2022年高考數(shù)學(xué) 考綱解讀與熱點難點突破 專題19 概率與統(tǒng)計教學(xué)案 文(含解析)
《2022年高考數(shù)學(xué) 考綱解讀與熱點難點突破 專題19 概率與統(tǒng)計教學(xué)案 文(含解析)》由會員分享,可在線閱讀,更多相關(guān)《2022年高考數(shù)學(xué) 考綱解讀與熱點難點突破 專題19 概率與統(tǒng)計教學(xué)案 文(含解析)(12頁珍藏版)》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。
1、2022年高考數(shù)學(xué) 考綱解讀與熱點難點突破 專題19 概率與統(tǒng)計教學(xué)案 文(含解析) 【2019年高考考綱解讀】 1.高考中主要利用計數(shù)原理求解排列數(shù)、涂色、抽樣問題,以小題形式考查. 2.二項式定理主要考查通項公式、二項式系數(shù)等知識,近幾年也與函數(shù)、不等式、數(shù)列交匯,值得關(guān)注. 3.以選擇題、填空題的形式考查古典概型、幾何概型的基本應(yīng)用. 4.將古典概型與概率的性質(zhì)相結(jié)合,考查知識的綜合應(yīng)用能力. 5.以選擇題、填空題的形式考查隨機抽樣、樣本的數(shù)字特征、統(tǒng)計圖表、回歸方程、獨立性檢驗等. 6.在概率與統(tǒng)計的交匯處命題,以解答題中檔難度出現(xiàn). 【重點、考點剖析】 一、排列組合
2、與計數(shù)原理的應(yīng)用 1.分類加法計數(shù)原理和分步乘法計數(shù)原理 如果每種方法都能將規(guī)定的事件完成,則要用分類加法計數(shù)原理將方法種數(shù)相加;如果需要通過若干步才能將規(guī)定的事件完成,則要用分步乘法計數(shù)原理將各步的方法種數(shù)相乘. 2. 名稱 排列 組合 相同點 都是從n個不同元素中取m(m≤n)個元素,元素?zé)o重復(fù) 不同點 ①排列與順序有關(guān); ②兩個排列相同,當(dāng)且僅當(dāng)這兩個排列的元素及其排列順序完全相同 ①組合與順序無關(guān); ②兩個組合相同,當(dāng)且僅當(dāng)這兩個組合的元素完全相同 二、二項式定理 1.通項與二項式系數(shù) Tr+1=Can-rbr,其中C(r=0,1,2,…,n)叫做二項式
3、系數(shù). 2.各二項式系數(shù)之和 (1)C+C+C+…+C=2n. (2)C+C+…=C+C+…=2n-1. 三、古典概型與幾何概型 1.古典概型的概率公式 P(A)==. 2.幾何概型的概率公式 P(A)= . 四、相互獨立事件和獨立重復(fù)試驗 1.條件概率 在A發(fā)生的條件下B發(fā)生的概率: P(B|A)=. 2.相互獨立事件同時發(fā)生的概率 P(AB)=P(A)P(B). 3.獨立重復(fù)試驗、二項分布 如果事件A在一次試驗中發(fā)生的概率是p,那么它在n次獨立重復(fù)試驗中恰好發(fā)生k次的概率為 Pn(k)=Cpk(1-p)n-k,k=0,1,2,…,n. 五、離散型隨機
4、變量的分布列、均值與方差 1.均值與方差的性質(zhì) (1)E(aX+b)=aE(X)+b; (2)D(aX+b)=a2D(X)(a,b為實數(shù)). 2.兩點分布與二項分布的均值、方差 (1)若X服從兩點分布,則E(X)=p,D(X)=p(1-p); (2)若X~B(n,p),則E(X)=np,D(X)=np(1-p). 【題型示例】 題型一 排列組合與計數(shù)原理 例1、(1)[2018·全國卷Ⅰ]從2位女生,4位男生中選3人參加科技比賽,且至少有1位女生入選,則不同的選法共有________種.(用數(shù)字填寫答案) (2)[2018·浙江卷]從1,3,5,7,9中任取2個數(shù)字,從0,
5、2,4,6中任取2個數(shù)字,一共可以組成________個沒有重復(fù)數(shù)字的四位數(shù).(用數(shù)字作答) 【解析】不含有0的四位數(shù)有=720(個). 含有0的四位數(shù)有=540(個). 綜上,四位數(shù)的個數(shù)為720+540=1 260. 【答案】1 260 【方法技巧】解排列、組合的應(yīng)用題,通常有以下途徑: (1)以元素為主體,即先滿足特殊元素的要求,再考慮其他元素. (2)以位置為主體,即先滿足特殊位置的要求,再考慮其他位置. (3)先不考慮附加條件,計算出排列或組合數(shù),再減去不符合要求的排列或組合數(shù). 【變式探究】(2017·全國Ⅱ)安排3名志愿者完成4項工作,每人至少完成1項,每項
6、工作由1人完成,則不同的安排方式共有________種. 站邀請,決定對甲、乙、丙、丁這四個景區(qū)進行體驗式旅游,若不能最先去甲景區(qū)旅游,不能最后去乙景區(qū)和丁景區(qū)旅游,則小李可選的旅游路線數(shù)為( ) A.24 B.18 C.16 D.10 解析:分兩種情況,第一種:最后體驗甲景區(qū),則有A種可選的路線;第二種:不在最后體驗甲景區(qū),則有C·A種可選的路線.所以小李可選的旅游路線數(shù)為A+C·A=10.選D. 答案:D 【變式探究】某校畢業(yè)典禮上有6個節(jié)目,考慮整體效果,對節(jié)目演出順序有如下要求:節(jié)目甲必須排在前三位,且節(jié)目丙、丁必須排在一起.則該校畢業(yè)典禮節(jié)目演出順序的編排方
7、案共有( ) A.120種 B.156種 C.188種 D.240種 解析:解法一 記演出順序為1~6號,對丙、丁的排序進行分類,丙、丁占1和2號,2和3號,3和4號,4和5號,5和6號,其排法種數(shù)分別為AA,AA,CAA,CAA,CAA,故總編排方案有AA+AA+CAA+CAA+CAA=120(種). 解法二 記演出順序為1~6號,按甲的編排進行分類,①當(dāng)甲在1號位置時,丙、丁相鄰的情況有4種,則有CAA=48(種);②當(dāng)甲在2號位置時,丙、丁相鄰的情況有3種,共有CAA=36(種);③當(dāng)甲在3號位置時,丙、丁相鄰的情況有3種,共有CAA=36(種).所以編排方案共有48+36
8、+36=120(種). 答案:A 【變式探究】中國古代中的“禮、樂、射、御、書、數(shù)”合稱“六藝”.“禮”,主要指德育;“樂”,主要指美育;“射”和“御”,就是體育和勞動;“書”,指各種歷史文化知識;“數(shù)”,數(shù)學(xué).某校國學(xué)社團開展“六藝”課程講座活動,每藝安排一節(jié),連排六節(jié),一天課程講座排課有如下要求:“數(shù)”必須排在前三節(jié),且“射”和“御”兩門課程相鄰排課,則“六藝”課程講座不同的排課順序共有( ) A.120種 B.156種 C.188種 D.240種 (2)若自然數(shù)n使得作豎式加法n+(n+1)+(n+2)均不產(chǎn)生進位現(xiàn)象,則稱n為“開心數(shù)”.例如:32是“開心數(shù)”.因為3
9、2+33+34不產(chǎn)生進位現(xiàn)象;23不是“開心數(shù)”,因為23+24+25產(chǎn)生進位現(xiàn)象,那么,小于100的“開心數(shù)”的個數(shù)為( ) A.9 B.10 C.11 D.12 答案 D 解析 根據(jù)題意個位數(shù)需要滿足要求: n+(n+1)+(n+2)<10,即n<2.3, ∴個位數(shù)可取0,1,2三個數(shù), ∵十位數(shù)需要滿足:3n<10,∴n<3.3, ∴十位可以取0,1,2,3四個數(shù),故小于100的“開心數(shù)”共有3×4=12(個). 【感悟提升】(1)在應(yīng)用分類加法計數(shù)原理和分步乘法計數(shù)原理時,一般先分類再分步,每一步當(dāng)中又可能用到分類加法計數(shù)原理. (2)對于復(fù)雜的兩個原理綜合使
10、用的問題,可恰當(dāng)列出示意圖或表格,使問題形象化、直觀化. 【變式探究】 (1)某微信群中有甲、乙、丙、丁、戊五個人玩搶紅包游戲,現(xiàn)有4個紅包,每人最多搶一個,且紅包被全部搶完,4個紅包中有2個6元,1個8元,1個10元(紅包中金額相同視為相同紅包),則甲、乙都搶到紅包的情況有( ) A.18種 B.24種 C.36種 D.48種 答案 C 解析 若甲、乙搶的是一個6元和一個8元的,剩下2個紅包被剩下的3人中的2個人搶走,有AA=12(種)搶法; 若甲、乙搶的是一個6元和一個10元的,剩下2個紅包被剩下的3人中的2個人搶走,有AA=12(種)搶法; 若甲、乙搶的是一個8元
11、和一個10元的,剩下2個紅包被剩下的3人中的2個人搶走,有AC=6(種)搶法; 若甲、乙搶的是兩個6元的,剩下2個紅包被剩下的3人中的2個人搶走,有A=6(種)搶法. 根據(jù)分類加法計數(shù)原理可得甲、乙都搶到紅包的情況共有36種. (2)(2018·百校聯(lián)盟聯(lián)考)某山區(qū)希望小學(xué)為豐富學(xué)生的伙食,教師們在校園附近開辟了如圖所示的四塊菜地,分別種植西紅柿、黃瓜、茄子三種產(chǎn)量大的蔬菜,若這三種蔬菜種植齊全,同一塊地只能種植一種蔬菜,且相鄰的兩塊地不能種植相同的蔬菜,則不同的種植方式共有( ) 1 2 3 4 A.9種 B.18種 C.12種 D.36種 答案 B
12、 解析 若種植2塊西紅柿,則他們在13,14或24位置上種植,剩下兩個位置種植黃瓜和茄子,所以共有3×2=6(種)種植方式; 若種植2塊黃瓜或2塊茄子也是3種種植方式,所以一共有6×3=18(種)種植方式. 題型二 二項式定理 例2、(1)[2018·全國卷Ⅲ]5的展開式中x4的系數(shù)為( ) A.10 B.20 C.40 D.80 【解析】 5的展開式的通項公式為Tr+1=C5·(x2)5-r·r=C5·2r·x10-3r,令10-3r=4,得r=2.故展開式中x4的系數(shù)為C5·22=40. 故選C. 【答案】C 【變式探究】(2017·浙江)已知多項式(
13、x+1)3(x+2)2=x5+a1x4+a2x3+a3x2+a4x+a5,則a4=________,a5=________. 答案 16 4 解析 a4是x項的系數(shù),由二項式的展開式得 a4=C·C·2+C·C·22=16. a5是常數(shù)項,由二項式的展開式得a5=C·C·22=4. 【變式探究】(2017·浙江)從6男2女共8名學(xué)生中選出隊長1人,副隊長1人,普通隊員2人組成4人服務(wù)隊,要求服務(wù)隊中至少有1名女生,共有________種不同的選法.(用數(shù)字作答) 答案 660 【變式探究】若(1-3x)2 018=a0+a1x+…+a2 018x2 018,x∈R,則a1·3
14、+a2·32+…+a2 018·32 018的值為( ) A.22 018-1 B.82 018-1 C.22 018 D.82 018 【解析】由已知,令x=0,得a0=1,令x=3,得a0+a1·3+a2·32+…+a2 018·32 018=(1-9)2 018=82 018,所以a1·3+a2·32+…+a2 018·32 018=82 018-a0=82 018-1,故選B. 【答案】B 【方法技巧】 (1)利用二項式定理求解的兩種常用思路 ①二項式定理中最關(guān)鍵的是通項公式,求展開式中特定的項或者特定項的系數(shù)均是利用通項公式和方程思想解決的. ②二項展開式
15、的系數(shù)之和通常是通過對二項式及其展開式中的變量賦值得出的,注意根據(jù)展開式的形式給變量賦值. (2)【特別提醒】在應(yīng)用通項公式時,要注意以下幾點: ①它表示二項展開式的任意項,只要n與r確定,該項就隨之確定; ②Tr+1是展開式中的第r+1項,而不是第r項; (2)已知1名工人每月只有維修1臺機器的能力,每月需支付給每位工人1萬元的工資.每臺機器不出現(xiàn)故障或出現(xiàn)故障能及時維修,就能使該廠產(chǎn)生5萬元的利潤,否則將不產(chǎn)生利潤.若該廠現(xiàn)有2名工人,求該廠每月獲利的均值. 【解析】 (1)1臺機器是否出現(xiàn)故障可看作1次試驗,在1次試驗中,機器出現(xiàn)故障設(shè)為事件A,則事件A的概率為.該廠有4臺機
16、器,就相當(dāng)于4次獨立重復(fù)試驗,可設(shè)出現(xiàn)故障的機器臺數(shù)為X,則X~B, ∴P(X=0)=C·4=,P(X=1)=C·· 3=,P(X=2)=C·2·2=,P(X=3)=C·3·=,P(X=4)=C·4=. ∴X的分布列為 X 0 1 2 3 4 P 設(shè)該廠有n名工人,則“每臺機器在任何時刻同時出現(xiàn)故障時能及時進行維修”為X≤n,即X=0,X=1,X=2,…,X=n,這n+1個互斥事件的和事件,則 n 0 1 2 3 4 P(X≤n) 1 ∵<90%≤,∴該廠至少需要3名工人,才能保證每臺機器在任何時刻同時出現(xiàn)故障時能
17、及時進行維修的概率不少于90%. (2)設(shè)該廠每月可獲利Y萬元,則Y的所有可能取值為18,13,8,P(Y=18)=P(X=0)+P(X=1)+P(X=2)=,P(Y=13)=P(X=3)=,P(Y=8)=P(X=4)=, ∴Y的分布列為 Y 18 13 8 P 則E(Y)=18×+13×+8×=(萬元). 故該廠每月獲利的均值為萬元. 【方法技巧】 (1)求復(fù)雜事件概率的兩種方法 ①直接法:正確分析復(fù)雜事件的構(gòu)成,將復(fù)雜事件轉(zhuǎn)化為幾個彼此互斥的事件的和事件或幾個相互獨立事件同時發(fā)生的積事件或一獨立重復(fù)試驗問題,然后用相應(yīng)概率公式求解. ②間接法:當(dāng)復(fù)雜事
18、件正面情況比較多,反面情況較少,則可利用其對立事件進行求解.對于“至少”“至多”等問題往往也用這種方法求解. (2)注意辨別獨立重復(fù)試驗的基本特征:①在每次試驗中,試驗結(jié)果只有發(fā)生與不發(fā)生兩種情況;②在每次試驗中,事件發(fā)生的概率相同. 【變式探究】某乒乓球俱樂部派甲、乙、丙三名運動員參加某運動會的單打資格選拔賽,本次選拔賽只有出線和未出線兩種情況.規(guī)定一名運動員出線記1分,未出線記0分.假設(shè)甲、乙、丙出線的概率分別為,,,他們出線與未出線是相互獨立的. (1)求在這次選拔賽中,這三名運動員至少有一名出線的概率; (2)記在這次選拔賽中,甲、乙、丙三名運動員的得分之和為隨機變量ξ,求隨機
19、變量ξ的分布列和數(shù)學(xué)期望Eξ. 解析:(1)記“甲出線”為事件A,“乙出線”為事件B,“丙出線”為事件C,“甲、乙、丙至少有一名出線”為事件D, 則P(D)=1-P()=1-××=. 所以ξ的分布列為 ξ 0 1 2 3 P Eξ=0×+1×+2×+3×=. 題型五 離散型隨機變量的分布列、均值與方差 例5、[2018·北京卷]電影公司隨機收集了電影的有關(guān)數(shù)據(jù),經(jīng)分類整理得到下表: 電影類型 第一類 第二類 第三類 第四類 第五類 第六類 電影部數(shù) 140 50 300 200 800 510 好評率 0.4 0.
20、2 0.15 0.25 0.2 0.1 好評率是指:一類電影中獲得好評的部數(shù)與該類電影的部數(shù)的比值. 假設(shè)所有電影是否獲得好評相互獨立. (1)從電影公司收集的電影中隨機選取1部,求這部電影是獲得好評的第四類電影的概率. (2)從第四類電影和第五類電影中各隨機選取1部,估計恰有1部獲得好評的概率. (3)假設(shè)每類電影得到人們喜歡的概率與表格中該類電影的好評率相等,用“ξk=1”表示第k類電影得到人們喜歡,“ξk=0”表示第k類電影沒有得到人們喜歡(k=1,2,3,4,5,6).寫出方差Dξ1,Dξ2,Dξ3,Dξ4,Dξ5,Dξ6的大小關(guān)系. 【解析】(1)解:由題意知,樣
21、本中電影的總部數(shù)是140+50+300+200+800+510=2 000, 第四類電影中獲得好評的電影部數(shù)是200×0.25=50, 故所求概率為=0.025. (2)解:設(shè)事件A為“從第四類電影中隨機選出的電影獲得好評”,事件B為“從第五類電影中隨機選出的電影獲得好評”. 故所求概率為P(A+B)=P(A)+P(B)=P(A)(1-P(B))+(1-P(A))P(B). 由題意知P(A)估計為0.25,P(B)估計為0.2. 故所求概率估計為0.25×0.8+0.75×0.2=0.35. (3)解:Dξ1>Dξ4>Dξ2=Dξ5>Dξ3>Dξ6. 【方法技巧】解答離散型隨
22、機變量的分布列及相關(guān)問題的一般思路: (1)明確隨機變量可能取哪些值. (2)結(jié)合事件特點選取恰當(dāng)?shù)挠嬎惴椒?,并計算這些可能取值的概率值. (3)根據(jù)分布列和期望、方差公式求解. 【變式探究】 (2017·全國Ⅲ)某超市計劃按月訂購一種酸奶,每天進貨量相同,進貨成本每瓶4元,售價每瓶6元,未售出的酸奶降價處理,以每瓶2元的價格當(dāng)天全部處理完.根據(jù)往年銷售經(jīng)驗,每天需求量與當(dāng)天最高氣溫(單位:℃)有關(guān).如果最高氣溫不低于25,需求量為500瓶;如果最高氣溫位于區(qū)間[20,25),需求量為300瓶;如果最高氣溫低于20,需求量為200瓶.為了確定六月份的訂購計劃,統(tǒng)計了前三年六月份各天的
23、最高氣溫數(shù)據(jù),得到下面的頻數(shù)分布表: 最高氣溫 [10,15) [15,20) [20,25) [25,30) [30,35) [35,40) 天數(shù) 2 16 36 25 7 4 以最高氣溫位于各區(qū)間的頻率代替最高氣溫位于該區(qū)間的概率. (1)求六月份這種酸奶一天的需求量X(單位:瓶)的分布列; (2)設(shè)六月份一天銷售這種酸奶的利潤為Y(單位:元),當(dāng)六月份這種酸奶一天的進貨量n(單位:瓶)為多少時,Y的期望達到最大值? 解 (1)由題意知,X所有的可能取值為200,300,500, 由表格數(shù)據(jù)知, P(X=200)==0.2, P(X=300)=
24、=0.4, P(X=500)==0.4. 則X的分布列為 X 200 300 500 P 0.2 0.4 0.4 (2)由題意知,這種酸奶一天的需求量至多為500,至少為200,因此只需考慮200≤n≤500. 當(dāng)300≤n≤500時, 若最高氣溫不低于25,則Y=6n-4n=2n; 若最高氣溫位于區(qū)間[20,25),則Y=6×300+2(n-300)-4n=1 200-2n; 若最高氣溫低于20,則Y=6×200+2(n-200)-4n=800-2n, 因此E(Y)=2n×0.4+(1 200-2n)×0.4+(800-2n)×0.2=640-0.4n.
25、當(dāng)200≤n<300時, 若最高氣溫不低于20,則Y=6n-4n=2n; 若最高氣溫低于20,則Y=6×200+2(n-200)-4n=800-2n, 因此E(Y)=2n×(0.4+0.4)+(800-2n)×0.2=160+1.2n. 所以當(dāng)n=300時,Y的期望達到最大值,最大值為520元. 【變式探究】某產(chǎn)品按行業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)分成8個等級,等級系數(shù)X依次為1,2,…,8,其中X≥5為標(biāo)準(zhǔn)A,X≥3為標(biāo)準(zhǔn)B,已知甲廠執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)A生產(chǎn)該產(chǎn)品,產(chǎn)品的零售價為6元/件;乙廠執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)B生產(chǎn)該產(chǎn)品,產(chǎn)品的零售價為4元/件.假定甲、乙兩廠的產(chǎn)品都符合相應(yīng)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn). (1)已知甲廠產(chǎn)品的等級系數(shù)
26、X1的概率分布列如下表所示: X1 5 6 7 8 P 0.4 a b 0.1 且X1的數(shù)學(xué)期望EX1=6,求a,b的值; (2)為分析乙廠產(chǎn)品的等級系數(shù)X2,從該廠生產(chǎn)的產(chǎn)品中隨機抽取30件,相應(yīng)的等級系數(shù)組成一個樣本,數(shù)據(jù)如下: 3 5 3 3 8 5 5 6 3 4 6 3 4 7 5 3 4 8 5 3 8 3 4 3 4 4 7 5 6 7 用這個樣本的頻率分布估計總體分布,將頻率視為概率,求等級系數(shù)X2的數(shù)學(xué)期望; (3)在(1),(2)的條件下,若以“性價比”為判斷標(biāo)準(zhǔn),則哪個工廠的產(chǎn)品更具可購買性?說明理由. 注:①產(chǎn)品的“性價比”=產(chǎn)品的等級系數(shù)的數(shù)學(xué)期望/產(chǎn)品的零售價; ②“性價比”大的產(chǎn)品更具可購買性. (3)乙廠的產(chǎn)品更具可購買性,理由如下: ∵甲廠產(chǎn)品的等級系數(shù)的數(shù)學(xué)期望等于6,價格為6元/件, ∴其性價比為=1, ∵乙廠產(chǎn)品的等級系數(shù)的數(shù)學(xué)期望等于4.8,價格為4元/件, ∴其性價比為=1.2, 又1.2>1,∴乙廠的產(chǎn)品更具可購買性.
- 溫馨提示:
1: 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
2: 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
3.本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
5. 裝配圖網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024《增值稅法》全文學(xué)習(xí)解讀(規(guī)范增值稅的征收和繳納保護納稅人的合法權(quán)益)
- 2024《文物保護法》全文解讀學(xué)習(xí)(加強對文物的保護促進科學(xué)研究工作)
- 銷售技巧培訓(xùn)課件:接近客戶的套路總結(jié)
- 20種成交的銷售話術(shù)和技巧
- 銷售技巧:接近客戶的8種套路
- 銷售套路總結(jié)
- 房產(chǎn)銷售中的常見問題及解決方法
- 銷售技巧:值得默念的成交話術(shù)
- 銷售資料:讓人舒服的35種說話方式
- 汽車銷售績效管理規(guī)范
- 銷售技巧培訓(xùn)課件:絕對成交的銷售話術(shù)
- 頂尖銷售技巧總結(jié)
- 銷售技巧:電話營銷十大定律
- 銷售逼單最好的二十三種技巧
- 銷售最常遇到的10大麻煩