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1、臨床路徑實施情況、存在問題及整改措施
2012年
本年度上半年我科中風(fēng)病入徑患者 31 人,出徑 4 人,中風(fēng)病中 醫(yī)臨床路徑的運行情況良好。對于臨床路徑的實施情況我科不斷分析 總結(jié),并提出問題,加以完善,但在過去的一年里,仍有較多患者在 中風(fēng)治療中合并其它疾病,而使臨床路徑中斷。針對以上問題,我們 著重在以下幾個方面多做工作:
1 遵循中醫(yī)藥治療疾病的基本思維和路線的基礎(chǔ)上,完善中風(fēng)病臨床 路徑,發(fā)揮中醫(yī)藥特色,提高中風(fēng)病的治愈好轉(zhuǎn)率,縮短中風(fēng)病病程。
2 密切觀察患者情況變化,及時調(diào)整治療方案,積極復(fù)查患者入院異 常項目,并加以處理。
3 加強(qiáng)中風(fēng)病患者的護(hù)理,并及時進(jìn)行心理疏導(dǎo)
2、,減輕患者的心理負(fù) 擔(dān),防止誘發(fā)其他疾病。
臨床路徑實施情況、存在問題及整改措施
2012年
本年度下半年我科入徑中風(fēng)病患者35人,出徑5 人,中風(fēng)病中
醫(yī)臨床路徑的實施尚處于探索階段,仍存在很多問題:
1 我科以內(nèi)科疾病為主,患有中風(fēng)病的老年患者居多,多數(shù)患者由于
在中風(fēng)病治療過程中合并其他疾病及治療而出徑。
2 較多中風(fēng)病患者病程遷延不愈,最終導(dǎo)致住院天數(shù)過長而出徑。
解決措施:
1 不斷完善臨床路徑,為求體現(xiàn)中醫(yī)特色和優(yōu)勢,為患者營造良好的 治療環(huán)境,并進(jìn)行心理疏導(dǎo),減輕患者心理負(fù)擔(dān),防止誘發(fā)其他疾病。
2 盡量完善中醫(yī)診療規(guī)范,充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色,在針?biāo)幉⑴e的情況
3、
下,提高中風(fēng)病的治愈好轉(zhuǎn)率,縮短面癱病程。
中風(fēng)科臨床路徑工作總結(jié)
我科于2012 年1月在科室開展了臨床路徑實踐工作,中風(fēng)病臨 床路徑通過1 年的實踐,取得了一些成績和經(jīng)驗,總結(jié)匯報如下:
一、工作開展情況及成效
1. 中風(fēng)病建立臨床路徑管理小組,健全工作制度。根據(jù)衛(wèi)生部 頒布的《臨床路徑管理指導(dǎo)原則》通知精神,科室專門召開辦公會, 研究、部署我科臨床路徑試點工作開展,確定了中風(fēng)病臨床路徑,成 立了臨床路徑管理工作小組,張紅莉主任擔(dān)任組長,張玉潔副主任、 樊會竹副主任、徐紅護(hù)士長擔(dān)任副組長,何楠任個案管理員,韓麗娟、 王桂霞、梁秀、李密任臨床路徑工作指導(dǎo)評價小組成員。科室于 201
4、1 年 12 月 27 日制定了《中風(fēng)病臨床路徑工作實施管理辦法》,明確了 我科中風(fēng)病臨床路徑工作實施步驟、工作內(nèi)容、責(zé)任人、時間節(jié)點, 建立了臨床路徑試點工作實施效果評價及分析制度。
2. 確定臨床路徑病種,實踐臨床路徑。根據(jù)衛(wèi)生部《臨床路徑管 理指導(dǎo)原則》,結(jié)合醫(yī)院及科室實際,在征求全科醫(yī)護(hù)人員意見基礎(chǔ) 上,確定中風(fēng)病臨床路徑,并制定了相應(yīng)的臨床路徑文本。因科室病 例條件限制, 2012 年 1 月 1 日中風(fēng)科符合臨床路徑病例正式實踐 臨床路徑。一年來,收治中風(fēng)病臨床路徑病例75 例,其中9 例因合 并癥、病程較長而中途退出路徑,其余病例皆正常完成路徑程序。
3. 實施效果評價及分析
5、。中風(fēng)科對實施臨床路徑的病例相關(guān)指標(biāo) 進(jìn)行收集、整理,對中途退出路徑的病例,科室組織病例討論,分析 退出路徑原因及存在問題。對成功實施的病例,科室通過分析治療過 程、患者轉(zhuǎn)歸情況、總體費用對比情況、患者滿意度及認(rèn)可度等指標(biāo) 實施效果評價。中風(fēng)科每月將分析和評價情況形成書面報告上報醫(yī)務(wù) 處和臨床路徑指導(dǎo)評價小組。并于每月底組織中風(fēng)科臨床路徑管理小 組對前期臨床路徑實踐工作進(jìn)行小結(jié)、評價,詳細(xì)分析臨床路徑工作 開展情況,總結(jié)問題和經(jīng)驗,并對下一步臨床路徑工作提出了質(zhì)量改 進(jìn)建議。
通過臨床路徑試點工作的開展,我們科室進(jìn)一步優(yōu)化了醫(yī)療流 程,規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為,提高了整體醫(yī)療質(zhì)量,減少了不合
6、 理的檢查、治療、用藥,降低了總體治療費用,縮短了平均住院天數(shù), 試點病種同比總費用比以前減低了個百分點,住院天數(shù)同比減少了 天,提高了科室工作效率。進(jìn)一步增強(qiáng)了醫(yī)患溝通,醫(yī)務(wù)人員醫(yī)患溝 通能力有了明顯提高,密切了醫(yī)患關(guān)系,減少了醫(yī)療投訴和糾紛,試 點病例未發(fā)生一起醫(yī)療事故及糾紛。
二、經(jīng)驗及體會
1. 常見病、多發(fā)病更適宜推廣應(yīng)用臨床路徑。一是治療方案及治 療技術(shù)相對成熟,同時有衛(wèi)生部公布的規(guī)范文本及治療程序為參考, 可控性強(qiáng)。二是診斷及病情變化預(yù)見更為準(zhǔn)確,進(jìn)入路徑后實施成功 率較高。三是患者人數(shù)相對較多,能在較短時間里更快的積累數(shù)據(jù)和 經(jīng)驗,完善臨床路徑流程及文本,更好的進(jìn)行效果分析
7、及評價。下一 步我科將陸續(xù)開展其他病種的臨床路徑管理工作
2. 加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)控是成功推行臨床路徑的基礎(chǔ)。臨床路徑的實施本 身就是以提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療流程為目的,在實施過程中一是要 嚴(yán)把路徑準(zhǔn)入關(guān),接診醫(yī)師要及時和經(jīng)治醫(yī)師溝通,詳細(xì)詢問病史, 準(zhǔn)確分析病情,判斷是否符合進(jìn)入臨床路徑的要求。二是要密切觀察 病情變化,隨時發(fā)現(xiàn)、處置、干預(yù)出現(xiàn)的異常情況,及時組織病例討 論,不能只是生搬硬套路徑文本的治療規(guī)程和醫(yī)囑內(nèi)容。三是要搞好 數(shù)據(jù)收集、分析及效果評價,及時總結(jié)經(jīng)驗,完善臨床路徑流程及文 本。四是要重視和患者的溝通解釋工作。
3. 各部門密切配合是成功推行臨床路徑工作的關(guān)鍵。我科執(zhí)行和 開展
8、與各職能及相關(guān)科室聯(lián)席會議制度,推行臨床路徑是一項系統(tǒng)工 程,醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、行政等部門密切配合,行政加強(qiáng)指導(dǎo)和檢查, 中風(fēng)科要密切關(guān)注診療活動的每一個細(xì)節(jié)、抓好醫(yī)療質(zhì)量的每一個環(huán) 節(jié),醫(yī)技科室配合制定好臨床路徑文本并及時安排各項檢查,做好藥 物應(yīng)用的指導(dǎo)工作,各部門要共同抓好數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析工作。
三、存在問題及下一步工作
存在問題:
1. 臨床路徑準(zhǔn)入把關(guān)不嚴(yán)。主要原因是科室醫(yī)務(wù)人員對臨床路徑 相關(guān)政策、知識還不熟悉,對路徑準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)不清楚,在判斷患者是否 符合準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)時,常常忽視合并癥的治療和疾病的轉(zhuǎn)歸變化。
2. 醫(yī)患溝通有待加強(qiáng)。臨床路徑的實施,也是加強(qiáng)醫(yī)患溝通的過 程,我科部
9、分醫(yī)護(hù)人員對于這一點缺乏深刻認(rèn)識,不重視同患者交流, 不能很好向患者解釋介紹臨床路徑的基本知識和實施目的,患者對診 療基本方案和每日治療流程不清楚,嚴(yán)重影響了臨床路徑實施效果的 評價和改進(jìn)工作。
3. 能成功實施臨床路徑的病例較少,分析原因主要是臨床上純粹 的單病種患者較少,多數(shù)病人都合并有其他疾病或有并發(fā)癥,無法按 照路徑要求實施診治。
下一步工作:
1. 深入宣傳和推廣臨床路徑工作。繼續(xù)加強(qiáng)臨床路徑工作的宣傳 教育工作,使科室醫(yī)務(wù)人員掌握更多的臨床路徑管理知識,使更多患 者知道、了解臨床路徑工作。同時,在穩(wěn)定開展好現(xiàn)有病種的基礎(chǔ)上, 逐步增加病種,及時搞好分析、總結(jié),為在全科全面推行臨床路徑工 作打下堅實基礎(chǔ)。
2. 繼續(xù)加強(qiáng)中風(fēng)病臨床路徑實施過程中的質(zhì)量控制。對開展臨 床路徑工作的病例從路徑準(zhǔn)入、病例文書、警告值報告、醫(yī)患溝通、 合理用藥等方面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,確保不出現(xiàn)醫(yī)療事故及糾紛,確 保試點工作順利開展實施。
3. 建立合理、有效的激勵機(jī)制,將中風(fēng)科臨床路徑工作和績效考 核掛鉤,通過績效考評,鼓勵、促進(jìn)中風(fēng)科臨床路徑工作的開展。
中風(fēng)科
2013 年 1 月 17 日