CMMI 質(zhì)量保證計(jì)劃

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1、質(zhì)量保證計(jì)劃 Quality Assurance Plan) 版本：1.0 (Version: 1.0) A_SIM-QAP Version 1.0 Date 2007/03/17 IT DEPARTTMENT TEAM 文檔修訂記錄 版本或者更 改記錄編號 變化 狀態(tài) 簡要說明（變更內(nèi) 容和變更范圍） 日期 變更人 批準(zhǔn)日期 批準(zhǔn)人 V1.0 C 初次創(chuàng)建 2007-03-17 XXX 2007-03-20 XXX

2、 *變化狀態(tài)：C——?jiǎng)?chuàng)建，A——增加，M——修改，D——?jiǎng)h除 文檔審批信息 序號 審批人 角色 審批日期 簽字 備注 1 XXX 項(xiàng)目經(jīng)理 2007-03-20 前 言 該計(jì)劃旨在通過制定質(zhì)量保證的相關(guān)計(jì)劃，為質(zhì)量保證活動(dòng)提供依據(jù)并對其有效性提 供參照標(biāo)準(zhǔn)。確保質(zhì)量保證活動(dòng)在項(xiàng)目實(shí)施過程中能夠有效進(jìn)行。 目錄 第一章 概述 1 第二章 資源 2 2.1. 角色和人員 2 2.2. 培訓(xùn) 2 第三章 S

3、QA 活動(dòng)計(jì)劃 2 3.1. 過程評審 2 3.2. 產(chǎn)品審計(jì) 8 3.3. 對項(xiàng)目開發(fā)工作的支持 9 3.4. 質(zhì)量預(yù)測 10 3.5. SQA 報(bào)告發(fā)布 10 第四章 SQA 度量 12 第一章 概述 制定本計(jì)劃的目的是定義在 A_SIM 項(xiàng)目中 SQA 的任務(wù)、職責(zé)及活動(dòng)時(shí)間表等，為實(shí)施 SQA 活動(dòng)提供指導(dǎo)。 本計(jì)劃適用于 A_SIM 項(xiàng)目的 SQA 工作。 第二章資源 2.1. 角色和人員 參見《軟件開發(fā)計(jì)劃》中的項(xiàng)目人員部分。 2.2. 培訓(xùn) 制定計(jì)劃時(shí)，可以直接參見《培訓(xùn)計(jì)劃》。 # 培訓(xùn)內(nèi)容 教師 參加培訓(xùn)人員 培

4、訓(xùn)時(shí)間 1 SQA過程培訓(xùn) 2 審計(jì)產(chǎn)品培訓(xùn) 3 測試過程和用例培訓(xùn) 4 第三章SQA活動(dòng)計(jì)劃 3.1.過程評審 評審過程一覽表 # 評審對象 評審 類型 參照標(biāo)準(zhǔn) 評審時(shí)間 1 需求管理、需求開發(fā)活動(dòng)(2007.3.7—2007?4?10) 2 需求開發(fā) P 《需求開發(fā)組織方針》 《用戶需求說明書的編寫規(guī)程》 需求階段開始到產(chǎn) 生軟件需求規(guī)格說 明書 3 需求驗(yàn)證與確 認(rèn) P 《需求開發(fā)組織方針》 需求階段開始到軟 件需求規(guī)格說明書 完成評審并通過 4 需求定義 P 《軟件

5、需求管理方針》《需求管理 過程》 需求階段開始到軟 件需求規(guī)格說明書 完成評審并通過 5 需求跟蹤 P 《需求管理方針》《需求管理過程》 《需求模塊功能矩陣維護(hù)規(guī)程》 需求確認(rèn)后每2周 6 項(xiàng)目策劃、集成軟件管理、組間協(xié)調(diào)、決策分析和決定活動(dòng)(2007?3?1-2007.4.10) 7 項(xiàng)目定義 P 《項(xiàng)目策劃方針》 《項(xiàng)目策劃過程》 軟件生命周期模型 選擇后三個(gè)工作日 內(nèi) 8 工作分解 (WBS) P 《項(xiàng)目策劃方針》 《項(xiàng)目策劃過程》 工作拆分完成后三 個(gè)工作日內(nèi) 9 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì) 劃過程 P 《項(xiàng)目策劃方針》 《風(fēng)險(xiǎn)管理方針》 風(fēng)

6、險(xiǎn)管理計(jì)劃完成 后三個(gè)工作日內(nèi) 10 規(guī)模估計(jì) P 《軟件項(xiàng)目策劃方針》 《軟件估算規(guī)程》 估算完成后三個(gè)工 作日內(nèi) 11 承諾 P 《軟件項(xiàng)目策劃方針》 《承諾管理規(guī)程》 項(xiàng)目計(jì)劃完成后三 個(gè)工作日內(nèi) 12 風(fēng)險(xiǎn)管理過 程 P 《風(fēng)險(xiǎn)管理過程》 《風(fēng)險(xiǎn)管理方針》 風(fēng)險(xiǎn)管理列表評審 后三日內(nèi)起每兩周 13 集成項(xiàng)目管 理 P 《集成項(xiàng)目管理方針》 項(xiàng)目集成管理計(jì)劃 評審后三個(gè)工作日 內(nèi)起每兩周 14 組間協(xié)調(diào) P 《組間協(xié)調(diào)規(guī)程》 組間協(xié)調(diào)計(jì)劃評審 后三個(gè)工作日內(nèi)起 每兩周 15 決策分析和決 定活動(dòng) P 《決策分析和決定指南》

7、 決策分析報(bào)告評審 后三個(gè)工作日內(nèi) 16 軟件工程產(chǎn)品活動(dòng)(2007.4.10—2007.10.20) 17 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 《技術(shù)解決方案組織方針》 設(shè)計(jì)完成評審后三 個(gè)工作日內(nèi) 18 編碼實(shí)現(xiàn) P 《技術(shù)解決方案組織方針》 編碼完成評審后三 個(gè)工作日內(nèi) 19 測試活動(dòng) P 《編碼規(guī)范》 《技術(shù)解決方案組織方針》 測試完成評審后三 個(gè)工作日內(nèi) 20 跟蹤與監(jiān)控活動(dòng)(2007.3.1—2007.10.31) 21 項(xiàng)目跟蹤 P 《項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)控方針》 項(xiàng)目計(jì)劃評審?fù)瓿?三個(gè)工作日內(nèi)起每 兩周 22 度里與分析 P 《項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)

8、控方針》 《項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)控過程》 《EV分析規(guī)程》 度里與分析計(jì)劃評 審?fù)瓿扇齻€(gè)工作日 內(nèi)起每兩周 23 項(xiàng)目控制 P 《項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)控方針》 《項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)控過程》 項(xiàng)目計(jì)劃評審?fù)瓿?三個(gè)工作日內(nèi)起每 兩周 24 配置管理活動(dòng)(2007?3?1-2007.10.31) 25 基線定義 M 《配置管理方針》 《配置管理計(jì)劃制定規(guī)程》 《配置庫管理規(guī)程》 配置管理計(jì)劃評審 后三個(gè)工作日內(nèi) 26 基線控制變 更 P 《配置管理方針》 《變更控制規(guī)程》 里程碑基線變更評 審后三個(gè)工作日內(nèi) 27 配置狀態(tài)報(bào) 告 P 《配置管理方針》 《管理過程

9、》 配置管理計(jì)劃評審 后三個(gè)工作日內(nèi)起 每兩周 28 評審、審計(jì)和 發(fā)布 P 《配置管理方針》 《配置管理過程》 里程碑納入基線評 審后三個(gè)工作日內(nèi) 29 SCM管理工 作 P 《配置管理方針》 《配置管理過程》 配置管理計(jì)劃評審 后三個(gè)工作日內(nèi)起 每兩周 30 培訓(xùn)活動(dòng) 31 制定培訓(xùn)計(jì)劃 P 《組織培訓(xùn)組織方針》 《培訓(xùn)教材管理規(guī)程》 培訓(xùn)計(jì)劃評審后三 個(gè)工作日內(nèi) 32 培訓(xùn)實(shí)施 P 《組織培訓(xùn)組織方針》 《培訓(xùn)教材管理規(guī)程》 培訓(xùn)后三個(gè)工作日 內(nèi) 33 培訓(xùn)管理活動(dòng) P 《組織培訓(xùn)組織方針》 《培訓(xùn)教材管理規(guī)程》 培訓(xùn)計(jì)劃

10、評審后三 個(gè)工作日內(nèi)起每兩 周 34 度量與分析活動(dòng) 35 度里與分析活 動(dòng) P 《度量和分析組織方針》 《度量與分析規(guī)程》 度量與分析數(shù)據(jù)收 集計(jì)劃評審后三個(gè) 工作日內(nèi)起每一月 36 質(zhì)量保證活動(dòng) 37 質(zhì)量保證活動(dòng) P 《質(zhì)量保證方針》 《質(zhì)量管理規(guī)程》 《缺陷管理規(guī)程》 立項(xiàng)報(bào)告評審后三 個(gè)工作日內(nèi)起每兩 周 38 確認(rèn)與驗(yàn)證活動(dòng) 39 測試過程 P 《確認(rèn)組織方針》 《測試規(guī)程》 測試計(jì)劃完成評審 起每次測試完成后 三個(gè)工作日內(nèi) 40 同行評審 P 《驗(yàn)證&同行評審組織方針》 《評審規(guī)程》 驗(yàn)證與確認(rèn)計(jì)劃評 審后三個(gè)工作日

11、內(nèi) 起每2周 41 立項(xiàng)結(jié)項(xiàng)活動(dòng) 42 立項(xiàng)結(jié)項(xiàng) P 《立項(xiàng)過程》 立項(xiàng)評審后三個(gè)工 作日內(nèi) 其中，評審類型：M —里程碑評審；P —過程評審 具體的過程評審的內(nèi)容由 SQA 人員與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)商并達(dá)成一致形成檢查表記錄在項(xiàng)目 《SQA過程評審報(bào)告》中，SQA人員依據(jù)《SQA過程評審報(bào)告》檢查表的內(nèi)容進(jìn)行過程評審， 將過程評審結(jié)果記錄在報(bào)告中，并監(jiān)督軟件工程組解決直到問題關(guān)閉，對于軟件工程組不 能解決的問題報(bào)高層經(jīng)理。 詳細(xì)的過程評審時(shí)間如下： # 評審對象 評審 類型 參照標(biāo)準(zhǔn) 評審時(shí)間 1 需求管理、需求開發(fā)活動(dòng)(2007?3?1-2007?4?10)

12、 2 需求開發(fā) P 《需求開發(fā)組織方針方針》 《用戶需求說明書的編寫規(guī)程》 3 需求驗(yàn)證與確 認(rèn) P 《需求開發(fā)組織方針》 4 需求定義 P 《軟件需求管理方針》《需求管 理過程》 5 需求跟蹤 P 《需求管理方針》《需求管理過 程》 起每兩 周 需求模塊功能矩陣維護(hù)規(guī)程》 6 項(xiàng)目策劃、集成軟件管理、組間協(xié)調(diào)、決策分析和決定活動(dòng) (2007?3? 13—2007?3?24) 7 項(xiàng)目定義 P 《項(xiàng)目策劃方針》 《項(xiàng)目策劃過程》 8 工作分解 (WBS) P 《項(xiàng)目策劃方針》 《項(xiàng)目策劃過程》 9 風(fēng)險(xiǎn)管理

13、計(jì) 劃過程 P 《項(xiàng)目策劃方針》 《風(fēng)險(xiǎn)管理方針》 10 規(guī)模估計(jì) P 《軟件項(xiàng)目策劃方針》 《軟件估算規(guī)程》 11 承諾 P 《軟件項(xiàng)目策劃方針》 《承諾管理規(guī)程》 12 風(fēng)險(xiǎn)管理過 程 P 《風(fēng)險(xiǎn)管理過程》 《風(fēng)險(xiǎn)管理方針》 起每兩 周 13 集成項(xiàng)目管 理 P 《集成項(xiàng)目管理方針》 起每兩 周 14 組間協(xié)調(diào) P 《組間協(xié)調(diào)規(guī)程》 起每兩 周 15 決策分析和決 定活動(dòng) P 《決策分析和決定指南》 43 軟件工程產(chǎn)品活動(dòng)(2007.4.10—2007.10.20) 44 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 《技術(shù)解決

14、方案組織方針》 45 編碼實(shí)現(xiàn) P 《技術(shù)解決方案組織方針》 46 測試活動(dòng) P 《編碼規(guī)范》 《技術(shù)解決方案組織方針》 16 跟蹤與監(jiān)控活動(dòng)(2007.3.1—2007.10.31) 17 項(xiàng)目跟蹤 P 《項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)控方針》 起每兩 周 18 度里與分析 P 《項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)控方針》 《項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)控過程》 《EV分析規(guī)程》 起每兩 周 19 項(xiàng)目控制 P 《項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)控方針》 《項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)控過程》 起每兩 周 20 項(xiàng)目報(bào)告 P 《項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)控方針》 《項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)控過程》 起每兩 周

15、 21 里程碑評審 M 《評審規(guī)程》 里程碑點(diǎn) 22 配置管理活動(dòng)(2007.3.1-2007.10.31) 23 基線定義 M 《配置管理方針》 《配置管理計(jì)劃制定規(guī)程》 《配置庫管理規(guī)程》 24 基線控制變 更 P 《配置管理方針》 《變更控制規(guī)程》 里程碑基線變更評 審后三個(gè)工作日內(nèi) 25 配置狀態(tài)報(bào) 告 P 《配置管理方針》 《管理過程》 起每兩 周 26 評審、審計(jì) 和發(fā)布 P 《配置管理方針》 《配置管理過程》 里程碑納入基線評 審后三個(gè)工作日內(nèi) 27 SCM管理工 作 P 《配置管理方針》 《配置管理過程

16、》 起每兩 周 28 培訓(xùn)活動(dòng) 29 制定培訓(xùn)計(jì)劃 P 《組織培訓(xùn)組織方針》 《培訓(xùn)教材管理規(guī)程》 30 培訓(xùn)實(shí)施 P 《組織培訓(xùn)組織方針》 《培訓(xùn)教材管理規(guī)程》 每次培訓(xùn)后三個(gè)工 作日內(nèi) 31 培訓(xùn)管理活動(dòng) P 《組織培訓(xùn)組織方針》 《培訓(xùn)教材管理規(guī)程》 起每兩 周 32 度量與分析活動(dòng) 33 度里與分析活 動(dòng) P 《度量和分析組織方針》 《度量與分析規(guī)程》 2007.3.22 起每一 月 34 質(zhì)量保證活動(dòng) 35 質(zhì)量保證活動(dòng) P 《質(zhì)量保證方針》 《質(zhì)量管理規(guī)程》 《缺陷管理規(guī)程》 起每兩 周 36 確認(rèn)與

17、驗(yàn)證活動(dòng) 37 測試過程 P 《確認(rèn)組織方針》 《測試規(guī)程》 起每次 測試完成后三個(gè)工 作日內(nèi) 38 同行評審 P 《驗(yàn)證&同行評審組織方針》 《評審規(guī)程》 起每次 評審?fù)瓿珊笕齻€(gè)工 47 立項(xiàng)結(jié)項(xiàng)活動(dòng) 48 立項(xiàng) P 《立項(xiàng)過程》 49 結(jié)項(xiàng) P 《結(jié)項(xiàng)過程》 3.2. 產(chǎn)品審計(jì) SQA 人員對軟件生命周期中創(chuàng)建的工作產(chǎn)品可以有選擇性的進(jìn)行審計(jì)，以驗(yàn)證是否符 合適當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)，是否進(jìn)行了質(zhì)量檢查。 有關(guān)軟件工作產(chǎn)品可以參見軟件開發(fā)計(jì)劃（SDP）、SCM計(jì)劃和軟件測試計(jì)劃（STP）。 在下面表格中定義了要進(jìn)行審計(jì)的工作產(chǎn)品及參照的標(biāo)

18、準(zhǔn)。 審計(jì)產(chǎn)品一覽表 # 審計(jì)對象 審計(jì)時(shí)間 參照的標(biāo)準(zhǔn) 1 產(chǎn)品需求規(guī)格說明 《產(chǎn)品需求規(guī)格說明書模板》 2 書件需求規(guī)格說明 《軟件需求規(guī)格說明書模板》 3 書求模塊功能矩陣 《需求模塊功能矩陣模板》 4 軟件估計(jì)書 《軟件估計(jì)書模板》 5 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 《風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃模板》 6 關(guān)鍵依賴關(guān)系表 《軟件估計(jì)書模板》一關(guān)鍵依賴關(guān)系表 7 組間協(xié)調(diào)計(jì)劃 《組間協(xié)調(diào)規(guī)程》一附錄：組間協(xié)調(diào)計(jì) 8 項(xiàng)目計(jì)劃 《軟件開發(fā)計(jì)劃模板》 9 配置管理計(jì)劃 《配置管理計(jì)劃模板》 10 系統(tǒng)測試計(jì)劃 《

19、測試計(jì)劃模板》 11 集成測試計(jì)劃 《測試計(jì)劃模板》 12 單元測試計(jì)劃 2007.7.27 或 7.28 《測試計(jì)劃模板》 13 質(zhì)量保證計(jì)劃 《質(zhì)量保證計(jì)劃模板》 14 項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃 《項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃模板》 15 項(xiàng)目級度量收集計(jì) 《項(xiàng)目級軟件度量收集計(jì)劃模板》 16 劃認(rèn)計(jì)劃 《確認(rèn)計(jì)劃模板》 17 驗(yàn)證計(jì)劃 《項(xiàng)目產(chǎn)品驗(yàn)證&同行評審計(jì)劃模板》 18 產(chǎn)品集成計(jì)劃 2007.5.18 或 5.19 19 概要設(shè)計(jì)說明書 2007.4.20 或 4.21 《概要設(shè)計(jì)說明書模板》 20 詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書

20、 《詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書模板》 21 測試用例 2007.4.24 或 4.25 或 4.26 《測試用例模板》 22 源代碼 《編碼規(guī)范》 23 軟件缺陷報(bào)告 《軟件缺陷報(bào)告模板》 24 用戶手冊 《用戶手冊模版》 25 數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 《數(shù)要庫計(jì)構(gòu)設(shè)計(jì)細(xì)設(shè)計(jì)》 26 會(huì)議紀(jì)要 每兩周 《項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要模板》 27 項(xiàng)目周報(bào) 每兩周 《項(xiàng)目周報(bào)模板》 28 質(zhì)量月報(bào) 每月 《項(xiàng)目級軟件度量收集計(jì)劃模板》 具體的產(chǎn)品審計(jì)檢查的內(nèi)容由 SQA 人員與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)商并達(dá)成一致形成檢查表記錄在 項(xiàng)目《SQA產(chǎn)品審計(jì)報(bào)告》中，

21、SQA人員依據(jù)《SQA產(chǎn)品審計(jì)報(bào)告》檢查表的內(nèi)容進(jìn)行審計(jì)， 將審計(jì)結(jié)果記錄在報(bào)告中，并監(jiān)督軟件工程組解決直到問題關(guān)閉，對于軟件工程組不能解 決的問題報(bào)高層經(jīng)理。 3.3. 對項(xiàng)目開發(fā)工作的支持 在項(xiàng)目計(jì)劃和執(zhí)行過程的每個(gè)階段，SQA都應(yīng)對開發(fā)工作給予支持。 # 支持活動(dòng) 支持內(nèi)容 支持時(shí)間 1 支持軟件需求基線的建立 參與軟件需求評申； 檢查評審過程是否符合評審規(guī) 程； 作為CCB成員批準(zhǔn)客戶需求基 線的建立。 2007.3.1 2 支持項(xiàng)目的開發(fā)策劃 推進(jìn)Delphi評估； 幫助定義或修改軟件生命周 期； 建立工作產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)； 定義項(xiàng)目的軟件過程 識別

22、項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn) 2007.3.13 識別項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑和依賴關(guān) 系 識別項(xiàng)目的關(guān)鍵計(jì)算機(jī)資源 識別項(xiàng)目使用的工具 參與項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃的建立； 參與項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃的建立； 參與項(xiàng)目度量收集計(jì)劃的建 立； 參與項(xiàng)目組間協(xié)調(diào)計(jì)劃的建 立； 參與項(xiàng)目同行評審計(jì)劃的建 立； 檢查計(jì)劃的適用性。 3 促進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施過程中的同行 評審 協(xié)商、組織同行評審； 參與制定同行評審檢查表； 檢查參加評審人員是否準(zhǔn)備充 分； 評審中確保評審焦點(diǎn)放在識別 工作產(chǎn)品缺陷上； 確保缺陷被全部記錄并在批準(zhǔn) 之前全部解決。 同行評審時(shí) 4 分析質(zhì)里數(shù)據(jù) 分析項(xiàng)目的質(zhì)量數(shù)據(jù)包括質(zhì)量

23、 數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計(jì)和分析 2007.4.10 — 3.4. 質(zhì)量預(yù)測 預(yù)計(jì)工作量 預(yù)計(jì)缺陷注入率 預(yù)計(jì)總?cè)毕輸?shù) 3718人時(shí) 0. 2缺陷/人時(shí) 744人時(shí) 里程碑階段 預(yù)計(jì)缺陷級別 預(yù)計(jì)缺陷數(shù) 需求開發(fā) 10% 74 設(shè)計(jì)開發(fā) 22% 164 代碼實(shí)現(xiàn)和單元測試 43% 320 集成測試和系統(tǒng)測試 20% 149 驗(yàn)收測試（質(zhì)量目標(biāo)） 5% 37 3.5. SQA 報(bào)告發(fā)布 SQA報(bào)告名稱 報(bào)告完成人 報(bào)告時(shí)機(jī)、頻度 報(bào)告對象 報(bào)告參考標(biāo)準(zhǔn) SQA過程評審報(bào)告 SQA人員 每一次評審后提 交，對所有過程

24、 高層經(jīng)理 軟件工程組 相關(guān)組 《SQA過程評審報(bào) 告模板》 SQA產(chǎn)品審計(jì)報(bào)告 SQA人員 階段產(chǎn)品完成后 高層經(jīng)理 軟件工程組 相關(guān)組 《SQA產(chǎn)品報(bào)告模 板》 SQA向高層的報(bào)告 SQA人員 存在項(xiàng)目組無法 解決的問題后。 高層經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 《SQA向高層報(bào)告 模板》 對SQA的獨(dú)立審計(jì) 報(bào)告 質(zhì)量保證專 家 每季一次/項(xiàng)目 結(jié)束時(shí) 高層經(jīng)理 軟件工程組 SQA人員 相關(guān)組 《對SQA的獨(dú)立審 計(jì)報(bào)告模板》 項(xiàng)目成員周報(bào) SQA人員 每周一次 項(xiàng)目經(jīng)理 《項(xiàng)目成員周報(bào)模 板》 第四章 SQA 度量 度量內(nèi)容 度量時(shí)機(jī) 度量方法 計(jì)劃值 對項(xiàng)目開發(fā)工作的支 持所花費(fèi)的工時(shí) 每周 支持活動(dòng)所花費(fèi)的工時(shí)紀(jì)錄在SQA 人員的《項(xiàng)目成員周報(bào)》中 12 SQA產(chǎn)品審計(jì)所花費(fèi) 的工時(shí)，次數(shù) 審計(jì)完成 審計(jì)花費(fèi)的工時(shí)紀(jì)錄在《SQA產(chǎn)品 審計(jì)報(bào)告》中 32 16 SQA過程評審所花費(fèi) 的工時(shí)，次數(shù) 評審?fù)瓿? 審計(jì)花費(fèi)的工時(shí)紀(jì)錄在《SQA過程 評審報(bào)告》中 210 105