2022年 促銷活動(dòng)總結(jié) （通用14篇）

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1、2022年 促銷活動(dòng)總結(jié) （通用14篇） 促銷活動(dòng)總結(jié) 篇1（879字）7月31日至8月2日，由楊蛟龍，楊韜，萬果帶隊(duì)，組成線下活動(dòng)推廣小組，在保利社區(qū)“貝因美奶粉店”，與湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院天元商城“可愛可親母嬰店”，展開“機(jī)友網(wǎng)”環(huán)?；厥罩黝}的線下推廣活動(dòng)。在這三天的活動(dòng)中，各個(gè)成員相互配合，相互理解，通觀整個(gè)活動(dòng)之中，整體還是比較順利的，有諸多的可喜之處，但是也存在一些小問題，故先坐總結(jié)如下：一.領(lǐng)導(dǎo)重視，身為表率在本次活動(dòng)中，帶頭人不僅時(shí)刻忙碌在第一現(xiàn)場(chǎng)，還在各個(gè)地方作宣傳，發(fā)布傳單?，F(xiàn)場(chǎng)掌控大局，形成良好的表率，對(duì)本次活動(dòng)的成功起了很大的效應(yīng)，并且，人員調(diào)配中，后勤工作中，合理安排工作，

2、時(shí)間，地點(diǎn)，實(shí)時(shí)提供生活補(bǔ)給品，為活動(dòng)的成功開展提供了前提與保障。二.人員配合，通力合作在工作中，各小組成員分工明確，能夠很好主動(dòng)的去做安排下來的工作，并且成員之間，能夠相互理解，相互配合，保持良好的溝通，討論如何能做的更好，并且在于客戶的溝通中能夠明確表達(dá)出本次活動(dòng)的主題，與活動(dòng)的內(nèi)容。三.廣大參與者的配合本次活動(dòng)的成功，也在于廣大參與者的配合，能夠在工作人員的解說與操作步驟能夠耐心的配合。四.環(huán)?；厥罩黝}本次回收手機(jī)，“環(huán)保”，與當(dāng)前社會(huì)大眾呼應(yīng)保護(hù)環(huán)境相結(jié)合，保護(hù)地球環(huán)境。開展這次活動(dòng)，提高了我們公司“機(jī)友網(wǎng)”的大眾知名度，向廣大市民宣傳了我們“機(jī)友網(wǎng)”的環(huán)保回收，保護(hù)地球，物盡其用的理

3、念。但是這次活動(dòng)也依然存在一些不足之處，例如：1. 貼膜的型號(hào)不全，有部分顧客的手機(jī)無法將其進(jìn)行貼膜。2.人員密度不夠大，流量不足3.活動(dòng)沒有硬性要求：列如必須讓客戶關(guān)注，然后再給予客戶一定的好處。促銷活動(dòng)總結(jié) 篇2（7071字）通過半個(gè)月準(zhǔn)備和連續(xù)三天共同努力，這次活動(dòng)無論是銷量還是訂單數(shù)均名列前茅。無論是市場(chǎng)、同行還是消費(fèi)者都贏得了相當(dāng)好的口碑，超額完成了預(yù)期的銷量，達(dá)到了增強(qiáng)隊(duì)伍信心，鼓舞士氣的作用。鑒于對(duì)下階段工作的推進(jìn)和完善，力求每次活動(dòng)都有所進(jìn)步，特總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)供大家探討學(xué)習(xí)、其中的教訓(xùn)望大家都引以為鑒。本總結(jié)按時(shí)間跨度分為三段：準(zhǔn)備階段、促銷階段和結(jié)束階段。一、準(zhǔn)備階段準(zhǔn)備階段總

4、的來說，有點(diǎn)倉(cāng)促，相對(duì)其他品牌略顯細(xì)致。本階段將就(小區(qū)、裝飾城、店面)-外圈、(宣傳、網(wǎng)絡(luò))-線上、(人員、物料、價(jià)格、產(chǎn)品)-內(nèi)圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動(dòng)成果和不足。小區(qū)層面：月初開始宣傳月底將有一次大型活動(dòng)。中間進(jìn)行了不間斷的跟蹤，從現(xiàn)場(chǎng)來看，到底效果多大，難以界定。不過這種提前蓄客的意識(shí)要建立;(小區(qū)活動(dòng)推進(jìn)不是太明顯，跟進(jìn)的基礎(chǔ)有待提高、網(wǎng)絡(luò)組織要跟上，樣板房的建立，設(shè)計(jì)師木工渠道維護(hù)都要提前蓄客。裝飾城層面：裝飾城層面主要針對(duì)活動(dòng)的主會(huì)場(chǎng)，準(zhǔn)備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風(fēng)格化仿古的白蠟?zāi)?。不僅有大氣的鋪裝效果，現(xiàn)場(chǎng)的踩踏體驗(yàn)，而且有關(guān)這次活動(dòng)的介紹(歪打正著，噴繪原本用

5、在店面的。裝飾城不讓用，才放到會(huì)場(chǎng)，形成了一個(gè)很大氣的帶有活動(dòng)主題“帳篷”，一方面也說明在裝飾城的準(zhǔn)備也相對(duì)欠缺，另一方面，有些東西沒有提前溝通好，裝飾城哪些地方可以用那些地方不可以用沒有溝通好，那些物料可以借用那些物料必須自備也沒有溝通好，很多椅子和桌布是可以用的，不用自己置辦。)再加上，畫架、x展架、環(huán)保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆，整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)布置得當(dāng)，氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通，達(dá)到的目的是，在主會(huì)場(chǎng)T字臺(tái)旁邊布置了體驗(yàn)區(qū)。(不足的是：鋪設(shè)過后，沒有零散的樣板，花色和出樣沒有一定的系列;特價(jià)貼、標(biāo)價(jià)貼，后來補(bǔ)上;現(xiàn)場(chǎng)人員飲用的瓶裝水后來補(bǔ)上;椅子沒有準(zhǔn)備充分;沒有簽字臺(tái)，

6、正式度顯得不夠;)店面層面：活動(dòng)壓?jiǎn)危瑢?duì)活動(dòng)高潮的推動(dòng)起到很大的作用。特別是活動(dòng)前兩天，首先對(duì)所有工作人員進(jìn)行活動(dòng)的培訓(xùn)，解讀活動(dòng)的內(nèi)容要注意的細(xì)節(jié);其次，對(duì)店面形象做了大幅改動(dòng)(整潔條理有很大的改觀)，價(jià)格標(biāo)簽全部統(tǒng)一、特價(jià)標(biāo)簽全部統(tǒng)一、x展架布置到位、畫架、贈(zèng)品(木雕象、蠶絲被、環(huán)保袋)、店面條幅、地貼廣告、小型戶外噴繪、店內(nèi)DM單頁、吊旗、樣品擺設(shè)、畫冊(cè)擺設(shè)等都很到位。(還可以加強(qiáng)布置，比如氣球拱門加上條幅;迎賓臨促、水果等吃的東西、進(jìn)店小贈(zèng)品;還有就是準(zhǔn)備幾個(gè)大空箱，在空箱上貼上大號(hào)的“禮品”或“獎(jiǎng)品”，最好用毛筆字，如果印刷用紅底黃字，字體選用正式大方的字體規(guī)格至少1m。)宣傳層面：

7、宣傳層面包括報(bào)紙軟文、短信平臺(tái)和下面的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(單獨(dú)提出)。報(bào)紙軟文應(yīng)提前半個(gè)月發(fā)，提前僅有一個(gè)星期;短信平臺(tái)應(yīng)提前一個(gè)星期發(fā)，這次僅提前一天(內(nèi)容：現(xiàn)買地板最高可省元m2!番龍眼一等品元總裁簽售年度極限價(jià)僅三天月日某某裝飾城店電話00000000);其他網(wǎng)絡(luò)沒有重點(diǎn)支持、其他媒體也沒有重點(diǎn)支持。在整個(gè)裝飾城外圈，沒有上拱門、橫幅、彩旗、刀旗、相應(yīng)地貼等形式，裝飾城外終端攔截不足?？偛煤炇奂跋嚓P(guān)活動(dòng)，贏得市場(chǎng)的一部分資源;網(wǎng)絡(luò)層面：針對(duì)這次活動(dòng)，沒有做宣傳，對(duì)各個(gè)小區(qū)QQ群還是缺乏了解，軟文和硬廣有待改進(jìn)。對(duì)專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣缺乏人才。(下步打算給做詳細(xì)培訓(xùn)。一個(gè)人發(fā)受到局限，必須建立嚴(yán)格的用人

8、機(jī)制，由店面進(jìn)行跟蹤?？蓞⒖寄尘W(wǎng)址等等。)人員層面：整體人員相對(duì)充足(某某、某某、某某、某某/負(fù)責(zé)店內(nèi))、(某某、某某、某某/負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng))、臨促2名(負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)人流攔截)。(會(huì)場(chǎng)人員對(duì)材種和價(jià)格的了解不是很徹底;臨促?zèng)]有進(jìn)行正式的培訓(xùn)，對(duì)活動(dòng)內(nèi)容了解欠缺，人數(shù)可以增至5名，門口1名負(fù)責(zé)形象展示、三樓2名分開負(fù)責(zé)人流攔截、店面2名負(fù)責(zé)接待和介紹及形象展示，5人形成一個(gè)路線圖;)一定要增強(qiáng)人員的攔截能力，如果有條件可多加3至5個(gè)舉牌在市場(chǎng)游行。(有商家用人體彩繪吸引眼球值得關(guān)注。)物料準(zhǔn)備：物料的準(zhǔn)備，包括工廠方特價(jià)板的支持(改制板)、活動(dòng)當(dāng)天禮品的支持(半價(jià))、樣板等支持。廠方，給了強(qiáng)化的是，很大的

9、支持;實(shí)木的從的番龍眼圓盤豆、的二翅豆都體現(xiàn)了這次物料準(zhǔn)備的充分?；ㄉ峡?，有淡色系的白蠟?zāi)尽?qiáng)化板的淡色系，也有中性色系的葡桃木和深色系的圓盤豆，在規(guī)格上有短板的格木、其他物料DM單頁、吊旗、x展架、畫架、地貼、噴繪、木雕象、傘、杯子、蠶絲被等，總的來說還是比較完備的。價(jià)格層面：此次活動(dòng)成功舉辦，關(guān)鍵的一點(diǎn)是價(jià)格。作為促銷活動(dòng)，價(jià)格是選購(gòu)一個(gè)重要原因。在價(jià)格上要注意幾點(diǎn);首先能確定一款作為市場(chǎng)最低價(jià)的特價(jià)板，最好是其他品牌同樣做的材種而且價(jià)格一定要最低，即使是噱頭也要把勢(shì)造足，雖然不一定選這個(gè)目的是吸引人的眼球，顧客也許是沖著這個(gè)降價(jià)的力度來的;其次，同樣的活動(dòng)品牌，力度代表一個(gè)企業(yè)的實(shí)力，

10、如果沒有做到第一，就不要和其他品牌有雷同的材種，否則只能起到負(fù)作用，會(huì)給消費(fèi)者提供作為參照的標(biāo)靶(和就做了我們的參照物，對(duì)我們這次活動(dòng)起到了很大的參照作用);其三，參照整個(gè)裝飾城的基本消費(fèi)梯度，可以判斷出大多數(shù)消費(fèi)群體的消費(fèi)能力，在根據(jù)這個(gè)信息定制特有的產(chǎn)品(特價(jià)板、改制板等)，比如裝飾城的消費(fèi)群體是中等，那么在中等這個(gè)價(jià)位，就可以針對(duì)一些材種進(jìn)行專門研究。(價(jià)格的改動(dòng)，往往是靜態(tài)的，這個(gè)是滯后市場(chǎng)信息的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，例如番龍眼元、某某元，面對(duì)某某元，明顯就是作為陪襯作用。這個(gè)例子提醒我們，市場(chǎng)人員必須具備一定的靈活應(yīng)對(duì)能力，能動(dòng)態(tài)的把握整個(gè)市場(chǎng)走向，隨時(shí)對(duì)市場(chǎng)和對(duì)策進(jìn)行調(diào)節(jié)。這就要求，特別促

11、銷期間有個(gè)靈活的決策下移的過程。)產(chǎn)品層面：產(chǎn)品的擺放、陳列，花色的選擇，規(guī)格的定制，包裝的統(tǒng)一，一些有瑕疵的產(chǎn)品要提前做好準(zhǔn)備(不要本來沒有瑕疵的產(chǎn)品因?yàn)闃影宓膿p壞導(dǎo)致顧客的不滿)。在特價(jià)板中要考慮花色的不同滿足不同年齡段的消費(fèi)人群，對(duì)規(guī)格不是很在意的時(shí)候，可以使用較多的改制板。包裝上的一等品，是讓消費(fèi)者信服的一個(gè)重要因素;背面的小A，也是我們這次促銷成功關(guān)鍵的一步;再者就是，產(chǎn)品的認(rèn)證標(biāo)志，權(quán)威認(rèn)證的標(biāo)志也是贏得消費(fèi)者認(rèn)同的一個(gè)很好的硬性指標(biāo)。下面就是，產(chǎn)品的技術(shù)賣點(diǎn)，很多技術(shù)賣點(diǎn)在這個(gè)時(shí)候，可以放大。(出樣不足，有很多出了樣沒貨;有很多根本沒有出樣，導(dǎo)致很多可以出量的產(chǎn)品，就不能賣出去;

12、為此，可以制作一個(gè)小樣展示的手冊(cè))二、促銷階段促銷階段，主要是終端截流、店面導(dǎo)購(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì)、動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)的過程。終端截流：主要是針對(duì)臨時(shí)促銷員而言，市場(chǎng)的人流走向是受到一定的人為因素影響的。終端截流可以加強(qiáng)消費(fèi)者進(jìn)店了解產(chǎn)品的頻度，進(jìn)一步提高簽單率，作為關(guān)鍵時(shí)刻的關(guān)鍵因素，臨促的作用要大于不會(huì)說話的廣告，臨時(shí)促銷員可以定點(diǎn)作出安排，一直使用一個(gè)固定的群體，避免出現(xiàn)各種復(fù)雜情況。減少累計(jì)的人員培訓(xùn)成本、時(shí)間成本等各種成本。本次活動(dòng)，臨促?zèng)]有統(tǒng)一服裝，而且有位穿的過于休閑(短褲、t恤、頭發(fā)散亂有點(diǎn)散漫的形象，這些都是嚴(yán)禁的服裝，除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。)店面導(dǎo)購(gòu)：店面導(dǎo)購(gòu)最重要的一點(diǎn)就是，對(duì)整

13、個(gè)產(chǎn)品和價(jià)格體系的把控。必須了解最低界限，始終掌握主動(dòng)權(quán)。鑒于總體傳播的考慮，導(dǎo)購(gòu)和小區(qū)等促銷活動(dòng)要圍繞“”。關(guān)于漆層的導(dǎo)購(gòu)(首先，了解地板可以從兩個(gè)方面。一是正面，即產(chǎn)品本身;一是側(cè)面，即企業(yè)信息。正面來說，看一個(gè)產(chǎn)品要看細(xì)節(jié)，材種都是從外國(guó)進(jìn)口的，所以材種這個(gè)我們要了解一下，比如那個(gè)現(xiàn)在性價(jià)比高，那個(gè)穩(wěn)定這些，但不是各個(gè)品牌差別的主要原因。一塊地板有漆面、工藝和坯板，先說這個(gè)工藝，您可以逆著光看下這個(gè)漆面，是不是平整，是不是均勻，正面看是不是有瑕疵，拿在手里感受一下地板，再就是開槽，這個(gè)開槽的技術(shù)是最先進(jìn)的，一般地板分布在厚度上，是6、6、6，這個(gè)沒有考慮到地板的受力，也沒有考慮到地板的二

14、次利用，所以說這個(gè)不是我們要的，應(yīng)該是5、6、7，光是這個(gè)開槽您就可以淘汰掉很多。接下來，再看地板背面的LOGO和板面，我們能保證這里都是一等品，一等品和合格品相差是很大的。到時(shí)你可以帶上一塊樣板，等貨到家的時(shí)候，你們可以對(duì)比一下，是不是你們看的，這個(gè)我們可以保證的。再接下來就是規(guī)格了，規(guī)格不同，價(jià)位是兩樣的。雖然鋪設(shè)時(shí)時(shí)按平方算的，但是在選購(gòu)時(shí)，這個(gè)是按規(guī)格計(jì)費(fèi)的。所以，一些非常規(guī)的板子也是可以用的。下面說的就是最最關(guān)鍵的了，漆面。一塊地板現(xiàn)在多的有20多層漆面，少的有6層漆面，或者自己上漆，涂個(gè)幾層都可以。但是，經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，漆面層數(shù)多導(dǎo)致漆面容易崩漆、裂漆，一旦有特殊情況，鑰匙不慎墜落，

15、都能使整個(gè)地板“破相”。但是，漆層少，很多功能又不能得到最大發(fā)揮。漆面根據(jù)三種特性：通透性、柔韌性和附著力，研制出三種漆，柔性離子漆、韌性粘合漆、養(yǎng)護(hù)耐磨漆。再加上，高溫固化和高頻射線，形成一層致密的立體網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，是一般地板漆面所不能達(dá)到的。再者，導(dǎo)購(gòu)要注意的，消費(fèi)者他們的需求。他們對(duì)各個(gè)成交因素最關(guān)注的問題，是品牌?價(jià)格?售后?促銷?還是導(dǎo)購(gòu)本身?還是購(gòu)物環(huán)境?等等這些因素都要有意識(shí)的關(guān)注。然后，掌握一個(gè)規(guī)律的東西，自己給所有類型的顧客進(jìn)行分類。做到有的放矢。最后，作為一個(gè)精明的導(dǎo)購(gòu)要學(xué)會(huì)建立和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一般的關(guān)系?？梢噪S時(shí)進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“地盤”，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷量，同時(shí)也能給他們了解本品牌的

16、銷量，相互了解。有利于臨時(shí)改變戰(zhàn)術(shù)。根據(jù)整個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)、走向，分析市場(chǎng)現(xiàn)在的需求或者這個(gè)階段的需求。在促銷活動(dòng)時(shí)，要注意人流的動(dòng)態(tài)。學(xué)會(huì)“走動(dòng)管理”，中間有空時(shí)，到其他店面了解，研究他們吸引人流的方式方法，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的變化，制定自由的方案。(這個(gè)是一套模式，也許只適合一個(gè)人，作為聰明的導(dǎo)購(gòu)會(huì)從中間吸取養(yǎng)料，拿出對(duì)自己最有用的，形成自己的風(fēng)格。)現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì)：現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì)，不光是給顧客看的，也是給同行和市場(chǎng)看的。適當(dāng)?shù)脑靹?shì)，能起到震懾同行、在市場(chǎng)中贏得主動(dòng)的有利資源的好處。造勢(shì)一舉牌造勢(shì)：在活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)，三五個(gè)人，舉牌在市場(chǎng)游走，可以起到提示市場(chǎng)其他潛在顧客注意、其他品類市場(chǎng)人員注意、市場(chǎng)人員注意等作用。要

17、求，舉牌人員，能統(tǒng)一服裝、精神飽滿、態(tài)度端正、隊(duì)形整齊，對(duì)每個(gè)隊(duì)要求有一個(gè)領(lǐng)隊(duì)，對(duì)自己隊(duì)形隊(duì)員有稍微的調(diào)整，領(lǐng)隊(duì)的工資也要有相應(yīng)的表示。這次活動(dòng)沒有找很多兼職，舉牌的活動(dòng)也沒有做。造勢(shì)二視覺和聽覺的造勢(shì)：電子屏和公司宣傳廣告片，電子屏配合適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)宣傳片，可以給消費(fèi)者一個(gè)不同的消費(fèi)環(huán)境。電子屏一定要發(fā)光字，而不是游動(dòng)的。企業(yè)宣傳片最好能在門外用兩個(gè)音箱，店內(nèi)是適中的聲音?；顒?dòng)時(shí)，沒有企業(yè)宣傳片，這些作為可選項(xiàng)，看各地經(jīng)銷商對(duì)待活動(dòng)的態(tài)度。造勢(shì)三外圍造勢(shì)：刀旗、彩旗、拱門、氣球、橫幅、遮陽傘、廣告衫。這些是在場(chǎng)外造勢(shì)的武器。對(duì)于促銷來說，在氣球、橫幅、拱門上可以用一定的活動(dòng)內(nèi)容比如“番龍眼”等字

18、樣，意思是告知消費(fèi)者，我們的活動(dòng)力度，從本質(zhì)上吸引消費(fèi)者對(duì)本次活動(dòng)的注意。這次活動(dòng)刀旗、彩旗沒有制作，橫幅、氣球想到?jīng)]做，遮陽傘太少應(yīng)該做，至于拱門可以做個(gè)橫幅，現(xiàn)有但是沒有用。廣告衫多用于內(nèi)部。沒有起到很大的作用。造勢(shì)四現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)造勢(shì)：有部分活動(dòng)需要提前和市場(chǎng)溝通，但是在中間人多時(shí)用市場(chǎng)的廣播公布。“某某地板，只限一個(gè)小時(shí)的限量促銷，所有進(jìn)店人員均可得精美禮品一份，在規(guī)定時(shí)間下定的將享受超低的價(jià)位?！?，目的是吸引在場(chǎng)消費(fèi)者注意，也是對(duì)其他同行的一個(gè)重?fù)?。注意的是，每次提前溝通要“買斷”，本次活動(dòng)要只能一家做。(或者用抽獎(jiǎng)，“鑒于本次促銷活動(dòng)大量顧客對(duì)本店的支持，將有一位幸運(yùn)顧客享受免單，敬請(qǐng)關(guān)

19、注某某地板的本次活動(dòng)!謝謝大家的支持?！钡绕渌绞?，讓消費(fèi)者感受到活動(dòng)的樂趣和實(shí)惠。)這次活動(dòng)沒有做這方面的造勢(shì)準(zhǔn)備，其他活動(dòng)可借鑒。動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)：政策的動(dòng)態(tài)：動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)要注意幾個(gè)要點(diǎn)：提前申請(qǐng)有部分的決策權(quán)，對(duì)部分產(chǎn)品有進(jìn)退的空間。準(zhǔn)備應(yīng)急方案和物料，對(duì)所有可能發(fā)生的變動(dòng)，準(zhǔn)備相應(yīng)的物料，比如，針對(duì)價(jià)格，如果不是最低噱頭，那么可以在x展架等價(jià)格部位適當(dāng)改動(dòng)，或直接用空白單頁進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)告知，隨時(shí)調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)向。這次活動(dòng)中，其他品牌看到我們某個(gè)低價(jià)并沒有做任何反應(yīng)，說明現(xiàn)在很多政策的機(jī)制沒有調(diào)整。再一個(gè)失敗的案例就是(企業(yè)名稱)，作為本次活動(dòng)的一個(gè)亮點(diǎn)，1元拍賣。但是也是因?yàn)闆]有政策調(diào)整，拿原來的方案一

20、款仿古的白蠟?zāi)咀龌顒?dòng)，他們開口便說原價(jià)為，一元起拍后，往上最后由托兒抬到280，就沒人往上叫了。原因是很多人看到我們某某的特價(jià)是298，而且板子不比他們差。另一個(gè)案例是，他們x展架上番龍眼是元明顯高于我們的元，單單從價(jià)位上顧客應(yīng)該明白我們的力度要大。他們也對(duì)市場(chǎng)做了動(dòng)態(tài)的了解，但是除了跟著鋪設(shè)地板樣品外，再?zèng)]有做出其他的反應(yīng)，反饋機(jī)制和動(dòng)態(tài)管理不足。人員的動(dòng)態(tài)：對(duì)一些臨促，要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)，準(zhǔn)備多于活動(dòng)一倍的人員，在培訓(xùn)后錄取一半精兵。在根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的情況，篩選。例如，一次需要5名，那么要招收12名，針對(duì)12名，確定7名，留兩名備用。如果少，可以及時(shí)通知增援，如果多在當(dāng)天通知他們第二天的人數(shù)，動(dòng)態(tài)

21、管理人員。這次臨促數(shù)只有兩名，略顯不足，沒有涉及多的情況，前期準(zhǔn)備不到位。物料的動(dòng)態(tài)：物料，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的表現(xiàn)，有些值得借鑒使用難度不大的，要及時(shí)補(bǔ)充。對(duì)于，同行中有所敗筆的要記憶不要出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。每次，活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)要存檔，留下圖片，以備其他地區(qū)復(fù)制和借鑒，為以后促銷提供好的方式。三、結(jié)束階段結(jié)束階段，除了對(duì)活動(dòng)有個(gè)及時(shí)的總結(jié)，還有對(duì)下次活動(dòng)的計(jì)劃，最好能在活動(dòng)后把這次活動(dòng)的優(yōu)缺點(diǎn)掌握，每次有意識(shí)把握促銷的規(guī)律逐漸形成自己的風(fēng)格。及時(shí)總結(jié)：要求所有參與人員，共同討論本次活動(dòng)的利弊(每個(gè)小隊(duì)形成一個(gè)方案，比如臨促可能用半個(gè)小時(shí)，闡述一下本次活動(dòng)可以提高的地方、不需要做的地方，由一個(gè)代表進(jìn)行總結(jié)發(fā)言，

22、他們發(fā)言完畢可以按時(shí)下班。導(dǎo)購(gòu)小隊(duì)，用半個(gè)小時(shí)闡述自己的建議和親身感受，接下來其他參與人員發(fā)表自己的觀點(diǎn)，最后由本次負(fù)責(zé)人進(jìn)行總結(jié)。所有總結(jié)，除臨促以外，寫成書面形式提交給營(yíng)銷中心，作為市場(chǎng)反饋的一個(gè)重要信息_(上部分也提到，有很多圖片要留檔)。這次活動(dòng)，做了及時(shí)總結(jié)。臨促這塊沒有做，作為經(jīng)銷商也沒有做，這是不足的地方。信息編輯：信息的編輯包括對(duì)圖片的編輯、文字的編輯、信息的整理等等。特別是活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)的報(bào)道，如果成功及時(shí)的報(bào)道會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)大家繼續(xù)工作的信心，如果不成功，及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn)能激發(fā)工作的斗志。特別，作為網(wǎng)絡(luò)推廣的一個(gè)部分，成功后的及時(shí)推廣，有很多好處，打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的士氣等等。這次，

23、在活動(dòng)結(jié)束后就立即寫好軟文。很多圖片也發(fā)到網(wǎng)絡(luò)上，對(duì)于品牌的推廣來說，起到一定的作用。信息總結(jié)不足的是，對(duì)所有促銷的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)沒有進(jìn)行調(diào)查。對(duì)影響消費(fèi)者購(gòu)買的因素也沒有做到完全清楚。及時(shí)計(jì)劃：在一個(gè)活動(dòng)結(jié)束之后就是另一個(gè)新的活動(dòng)開始，除了要考慮按年度計(jì)劃來做活動(dòng)外，還要考慮從本次活動(dòng)中得到的信息。比如這次活動(dòng)中也許一個(gè)小區(qū)的比較突出，那么我們下次的活動(dòng)可以拉到這個(gè)小區(qū)來做，這個(gè)可能性有多大，需要我們調(diào)查分析?？偨Y(jié)針對(duì)當(dāng)前很多企業(yè)在面對(duì)促銷活動(dòng)時(shí)，上層只注重計(jì)劃，忽略總結(jié)和評(píng)估，以銷量為最終指標(biāo);下層只注重表功，缺乏直面不足的勇氣。很多方案過于經(jīng)驗(yàn)化，以至于出現(xiàn)的問題和不足也會(huì)“傳宗接代”。為了一

24、次比一次更好，每次活動(dòng)都能及時(shí)總結(jié)，不斷地提升自我，那么，我們就會(huì)從“經(jīng)驗(yàn)”走向系統(tǒng)的管理。當(dāng)一個(gè)公司靠制度和系統(tǒng)推動(dòng)公司進(jìn)步時(shí)，那么公司才有可能走出“人才流失”帶來的危機(jī)。促銷活動(dòng)總結(jié) 篇3（2005字）春節(jié)前一個(gè)月，在廠方大力促銷下，在各二批商，分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下，我們的產(chǎn)品銷量比去年同期相比又提高了一個(gè)階梯，又一次實(shí)現(xiàn)了新年的開門紅。僅我們分銷渠道就銷售了天之藍(lán)7295箱，海之藍(lán)14930箱，藍(lán)瓷5560箱，夢(mèng)之藍(lán)930箱，夢(mèng)三335箱，夢(mèng)六122箱，夢(mèng)九10箱。共送出加油卡1019500元，蘇煙515條。這次活動(dòng)搞得比較成功，效果也是立竿見影的。體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一

25、：整個(gè)系列產(chǎn)品銷量的提高，特別是海之藍(lán)的銷量從10年初的下滑狀到這次的扭轉(zhuǎn)超過了09年的銷量最高峰的一個(gè)月，甚至趕上了08年銷量最輝煌的同期銷量。二：產(chǎn)品市場(chǎng)氛圍的營(yíng)造和拉動(dòng)，在10年初，海之藍(lán)處于低迷狀態(tài)，而競(jìng)品珍寶坊迅速占有市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)我們還在擔(dān)心海之藍(lán)的后路何去何從，經(jīng)過一年的努力，海之藍(lán)終于扭轉(zhuǎn)了這個(gè)劣勢(shì)，重新主導(dǎo)了市場(chǎng)。三：這次活動(dòng)，在公司的正確掌控下，產(chǎn)品的流向趨于良性，資金回籠及時(shí)，各分銷商積極主動(dòng)配合這次活動(dòng)的開展。但是在過程當(dāng)中也存在著幾個(gè)問題值得我們思考。一：對(duì)于復(fù)雜多變的市場(chǎng)，我們沒有一個(gè)合理的數(shù)據(jù)來預(yù)測(cè)到較為準(zhǔn)確的總銷售量，導(dǎo)致了在活動(dòng)進(jìn)行中銷量不斷提升，我們?cè)俅蜗驈S方追

26、加銷售計(jì)劃數(shù)字。我們以后要建一個(gè)銷量檔案，每個(gè)月的，每年的，促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)分析，對(duì)比。也能對(duì)市場(chǎng)有一個(gè)動(dòng)態(tài)的了解和下次做活動(dòng)的銷量數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)的依據(jù)。二：由于公司這次活動(dòng)銷量的組成有二批商，團(tuán)購(gòu)商，鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道。在活動(dòng)面市前沒能做一個(gè)比較完善的銷量細(xì)化分割，導(dǎo)致了最后的實(shí)際銷售數(shù)據(jù)有3個(gè)單品高于廠方核報(bào)數(shù)量。在以后的活動(dòng)前，我們要有一個(gè)具體的數(shù)據(jù)分割方案。三：執(zhí)行不到位 。執(zhí)行力差的問題體現(xiàn)在夢(mèng)系列的活動(dòng)上，在活動(dòng)初期，我們要求各分銷商：凡是有夢(mèng)系列消費(fèi)的必須要在第一時(shí)間向各維護(hù)經(jīng)理登記備案方可參加此次活動(dòng)。但是由于種種原因，執(zhí)行不到位，最后處于失控狀態(tài)。這也反映

27、了我們業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力不夠。這樣給我們督查帶來了很大的難度。這一點(diǎn)在以后的活動(dòng)中要，如果不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄。四：產(chǎn)品的價(jià)格問題。在產(chǎn)品做促銷前，我們本來很擔(dān)心海之藍(lán)的價(jià)格。但在公司的正確掌控下，海的價(jià)格并未見明顯異常。而天之藍(lán)的價(jià)格卻一路走低。在去年10月份天之藍(lán)調(diào)價(jià)前，市場(chǎng)成交價(jià)能在每瓶255元左右，但在這次活動(dòng)中，市場(chǎng)成交價(jià)最低只有225元-228元每瓶，即使現(xiàn)在活動(dòng)結(jié)束，價(jià)格也停留在每瓶240元左右，又回到了調(diào)價(jià)前的價(jià)格。以后搞這樣的活動(dòng)要借鑒這次海之藍(lán)的掌控手法，不要給市場(chǎng)留有太多的庫(kù)存，有計(jì)劃的控制發(fā)貨量。不為了銷量而做銷售。五：數(shù)據(jù)的核報(bào)工作沒有及時(shí)銜接，十天一次的滾動(dòng)銷量

28、報(bào)批廠方?jīng)]有及時(shí)跟進(jìn)。以后再有這樣的全方位大活動(dòng)要有專人來負(fù)責(zé)這一數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上傳工作。預(yù)計(jì)在節(jié)后的一個(gè)月時(shí)間里，海之藍(lán)的銷量會(huì)有所下滑，建議在市場(chǎng)庫(kù)存不多的情況下對(duì)海之藍(lán)做一個(gè)跟進(jìn)活動(dòng)，讓市場(chǎng)的氛圍繼續(xù)熱起來。春節(jié)家電促銷活動(dòng)總結(jié)一是加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳推廣。在家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的時(shí)期，必須在宣傳推廣方面以新、奇、好等聲畫形式進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，廣泛吸引消費(fèi)者眼球，拉近消費(fèi)者距離。我們將通過電視廣告、圖畫廣告、公交廣告等進(jìn)行全方位的針對(duì)性強(qiáng)、流動(dòng)性強(qiáng)、視覺沖擊力大、覆蓋面廣、直觀性強(qiáng)、可信度高的廣告，宣傳賣場(chǎng)形象和促銷政策，提升賣場(chǎng)商品銷量，優(yōu)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。二是加強(qiáng)促銷策略推廣。通過一定的促銷手段使家

29、電業(yè)達(dá)到爭(zhēng)相搶購(gòu)，限時(shí)購(gòu)買的銷售氛圍; 我們將采取多種廣告，對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行提前造勢(shì)，利用歌舞互動(dòng)產(chǎn)生吸引力，拉起銷售高潮。三是加強(qiáng)人力資源推廣。強(qiáng)化營(yíng)銷管理，提高市場(chǎng)推廣人員技能，以促進(jìn)賣場(chǎng)銷售力，在賣場(chǎng)開展比貢獻(xiàn)、比創(chuàng)新活動(dòng)，適時(shí)調(diào)整部門負(fù)責(zé)人，在情況允許下，請(qǐng)求招聘有豐富營(yíng)銷知識(shí)的大學(xué)生到賣就職，提升賣場(chǎng)生機(jī)。四是加強(qiáng)服務(wù)推廣。當(dāng)今家電業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，各賣場(chǎng)的商品種類、質(zhì)量、價(jià)格基本雷同，透明度也越來越大。價(jià)格優(yōu)勢(shì)，規(guī)模優(yōu)勢(shì)，商品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)，很難體現(xiàn)出來。服務(wù)的優(yōu)劣，則可決定消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的銷售技巧在一定程度上可以彌補(bǔ)商品的不足，所以對(duì)于商業(yè)部門來說，不管是售前還是售后，

30、服務(wù)就是企業(yè)生命。因此，不但要熱心做好售后服務(wù)，還要正確對(duì)待顧客投訴，重視顧客投訴內(nèi)容，及時(shí)進(jìn)行回復(fù)處理，絕對(duì)不能不聞不問，及時(shí)處理一件投訴案件，讓一個(gè)顧客滿意了，興許會(huì)帶來100個(gè)顧客的光臨。提升辦理投訴案件處理力度，提高賣場(chǎng)整體素質(zhì)，能有效樹立賣場(chǎng)形象，不斷擴(kuò)大賣場(chǎng)影響力。促銷活動(dòng)總結(jié) 篇4（1269字）由于目前產(chǎn)品的通路限制，便利店的促銷活動(dòng)一直中工作的重點(diǎn)。便利店以向消費(fèi)者提供方便為第一原則，創(chuàng)造性地滿足消費(fèi)者的“即刻需求”，是便利店的基本經(jīng)營(yíng)方針的促銷活動(dòng)與其自身的管理、目標(biāo)群體、消費(fèi)習(xí)慣有非常大的關(guān)系，總的說來，其活動(dòng)的有效性與活動(dòng)方式、促銷力度、店內(nèi)宣傳、產(chǎn)品陳列和店員推薦有最為

31、直接的關(guān)系，具體來看：1、活動(dòng)方式CVS的活動(dòng)目的一般不外乎三種，新品/新包裝/配方升級(jí)推廣（如711的率先上市）、銷量業(yè)績(jī)提升（特價(jià)）、整體的通路活動(dòng)配合（如送買整箱送明星門票）。不同的目的決定了不同的活動(dòng)方式，但就目前看來，便利店的活動(dòng)方式主要包括以下幾類：A，單支特價(jià)促銷：擴(kuò)大試用群、推廣產(chǎn)品和短時(shí)拉升銷量最有幫助，但要把控好促銷力度B，加一元多一件或兩支特價(jià)：對(duì)銷量拉升有明顯作用，但主要適應(yīng)于老產(chǎn)品（統(tǒng)一綠茶等）或品牌影響力強(qiáng)的品牌延伸產(chǎn)品（美汁源C粒檸檬、爽粒葡萄的上市）C，加價(jià)送額外高價(jià)值的贈(zèng)品：對(duì)品牌有比較好的建設(shè)作用，但銷量拉動(dòng)性可能不大；D，套餐（異業(yè)聯(lián)合）：一般為吃的和喝的

32、結(jié)合，這種方式非常好，關(guān)鍵點(diǎn)在于宣傳做到位；E，刮獎(jiǎng)等類似活動(dòng)：執(zhí)行上漏洞較大，而且很多系統(tǒng)現(xiàn)在都已不進(jìn)行兌獎(jiǎng)。2、促銷力度：便利店內(nèi)力度的促銷活動(dòng)為單支大特價(jià)（經(jīng)常會(huì)折到一半的正常零售價(jià)），其次為加一元多一件和套餐促銷，或者第二支半價(jià)或兩支特價(jià)。促銷力度的大小在一定程度上決定了促銷效果的好壞，如此，確認(rèn)不同促銷力度下的預(yù)估銷量和損益情況，并以此確認(rèn)進(jìn)行何種力度的促銷是非常重要的。3、店內(nèi)宣傳：店內(nèi)的宣傳方式主要包括門口海報(bào)、DM單、店員介紹、貨架陳列、收銀臺(tái)陳列、室內(nèi)外的額外廣告物等。綜合起來，效果的方式是，設(shè)置店員獎(jiǎng)勵(lì)、上DM單首頁，店員將產(chǎn)品擺在收銀臺(tái)上直接推薦銷售。當(dāng)然，活動(dòng)布置物請(qǐng)一

33、定經(jīng)過便利店的確認(rèn)，以免發(fā)生不必要的麻煩。4、產(chǎn)品陳列：多個(gè)陳列位、陳列位的有效性、陳列面數(shù)量這些非常重要，如可樂C粒檸檬的活動(dòng)一個(gè)便利店里經(jīng)常會(huì)有三到四個(gè)陳列位，包括冰箱、貨架端架、廠家配合貨架、收銀臺(tái)陳列等等；陳列面上統(tǒng)一冰奶活動(dòng)單品陳列面會(huì)有4到6個(gè)其整體的效果當(dāng)然不言而喻。5、店員介紹：便利店的促銷活動(dòng)最后配合店員獎(jiǎng)勵(lì)案，如業(yè)績(jī)排名獎(jiǎng)勵(lì)、活動(dòng)產(chǎn)品陳列獎(jiǎng)勵(lì)、活動(dòng)告知物布置獎(jiǎng)勵(lì)等等，只有如此，才能促銷店員的積極性，提升活動(dòng)的銷售效果。上述，應(yīng)該只是便利店促銷活動(dòng)注意點(diǎn)的一些皮毛，總結(jié)一下，供自己思考，供路人參考。促銷活動(dòng)總結(jié) 篇5（2010字）5月1日-7日開展了為期7天的大型五一促銷活動(dòng)

34、，由于占了一定的天時(shí)和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng)，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。首先能確定一款作為市場(chǎng)最低價(jià)的特價(jià)板，最好是其他品牌同樣做的材種而且價(jià)格一定要最低，即使是噱頭也要把勢(shì)造足，雖然不一定選這個(gè)目的是吸引人的眼球，顧客也許是沖著這個(gè)降價(jià)的力度來的;本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。在促銷方面，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng)，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱烈，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。商品方面，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋

35、狂特價(jià)，限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng)，達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的五一廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。加強(qiáng)品類管理、加大“T”類商品的銷售力度，及時(shí)實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)政策，促進(jìn)了“T”類產(chǎn)品的銷售，其銷售比例由上年的2.8上升到今年的10;促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如

36、本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。五一大型文藝晚會(huì)把整個(gè)五一慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì)，五一活動(dòng)開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力，還有做不好的事情?但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組

37、織安排和活動(dòng)控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次五一活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：各樓層專廳促銷活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動(dòng)被孤立，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí)，失去立場(chǎng)。1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商，被迫流產(chǎn)。2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行，是本次五一的一個(gè)遺憾。3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠，2)

38、邀請(qǐng)媒體進(jìn)行專題報(bào)道，邀請(qǐng)其它省市媒體對(duì)“啤酒之夜”進(jìn)行報(bào)道，可挖掘“超市為社區(qū)提供豐富多彩的夜生活”這樣的話題。4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒有得到充分的發(fā)揮。6、新商品/敏感性商品開發(fā)，采購(gòu)沒有充分的執(zhí)行，是本次五一最大的遺憾。7、門店在五一活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進(jìn)。8、門店在五一商品活動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。由于豐田公司前一段的召回們，對(duì)其影響比較大所以這次活動(dòng)與公益結(jié)合可以很好的增加其社會(huì)責(zé)任感

39、，可以在一定程度上提高其客戶的好感度9、門店在五一活動(dòng)中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有及時(shí)跟進(jìn)，致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意，象個(gè)垃圾場(chǎng)。門店在五一活動(dòng)中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有及時(shí)跟進(jìn)，致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意，象個(gè)垃圾場(chǎng)。10、在五一活動(dòng)中，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重，影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒，這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。促銷活動(dòng)總結(jié) 篇6（1072字）這個(gè)禮拜，我參加了三天的促銷活動(dòng)，跑了不少的地方，也感受到了公司的老業(yè)務(wù)員的辛苦，真

40、的挺不容易的?？慈四樕徽f，還要想點(diǎn)方法讓別人協(xié)助自己完成調(diào)查表，可謂是身心俱疲。但是苦中有樂，看到別人拿著贈(zèng)送的小禮品開心的走了，看著自己手中的調(diào)查表越來越多，心里還是很開心的，有些滿足感！就這幾天的促銷活動(dòng)，不僅讓我對(duì)工作的艱辛深有感觸，而且對(duì)工作的方法也有一些自己的看法。咱們的促銷活動(dòng)是以發(fā)宣傳單，調(diào)查表再配以一些小禮品為主，主要在剛剛交付的小區(qū)里和街區(qū)商鋪進(jìn)行。街區(qū)商鋪難度不大，絕大多數(shù)的老板還是挺配合的，就說鄒新花園那里的街區(qū)和東南陶瓷城，每個(gè)商鋪都有人在，我進(jìn)去打招呼然后發(fā)宣傳單，主要是幫附近的分銷商宣傳一下，打個(gè)廣告。碰到有意向的，還會(huì)多聊一下！進(jìn)去主要是話說的好聽點(diǎn)，不要讓人家

41、產(chǎn)生反感。比較麻煩的就是在小區(qū)里了，這些剛交付的小區(qū)，基本上該裝修的都差不多了，那些沒有裝修的，基本上就是手頭緊，不能裝修或拿不到房子，所以人也比較少，能找?guī)讉€(gè)調(diào)查的人不容易啊?；旧吓芰艘惶煲舱也坏綆讉€(gè)能真正幫我完成調(diào)查表的，浪費(fèi)時(shí)間不說，也讓人難受。就這幾天的活動(dòng)下來，我還算是小有體會(huì)，以下說幾點(diǎn)自己的建議：我覺得這街區(qū)商鋪這一塊，除了宣傳單之外，還應(yīng)該配合一些調(diào)查表，這樣可以留下一些有意向的客戶的聯(lián)系方式！而且這些調(diào)查表可以讓業(yè)務(wù)員保管，這樣可以隨時(shí)的跟這些客戶聯(lián)系，如果能成的話，可以增加產(chǎn)品的銷量！就小區(qū)里面，因?yàn)槭窃诮紖^(qū)，所以大多數(shù)人喜歡湊熱鬧。我想如果我們?cè)谌硕嗟牡胤剑瑪[上幾張桌子

42、，穿戴上統(tǒng)一印有偉星管業(yè)字樣的衣服帽子，再用大音響放上偉星管業(yè)廣告，加上一些小禮品，再派人到處發(fā)些傳單，如果是在剛剛交付的小區(qū)里，加上人們的從眾心理，我想到時(shí)候場(chǎng)面肯定會(huì)相當(dāng)熱鬧。咱們偉星管業(yè)的口號(hào)是水管用偉星，安全又放心，而且咱們偉星管是綠色，環(huán)保，無毒，無味的，但大多數(shù)群眾都不知道這些，那如果我們?cè)诖黉N活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)，用上幾臺(tái)熔融器，現(xiàn)場(chǎng)用管子做焊接，并且讓群眾聞聞味道，以此來證明咱們偉星管是不含任何有毒物質(zhì)的，可以放心的使用來做家裝水管，肯定也會(huì)讓群眾對(duì)偉星有更深的印象的，從而達(dá)到了增加銷售氛圍的效果！本次促銷活動(dòng)的宗旨是了解終端需求，增強(qiáng)銷售氛圍，如果可以將這些事情都做到位，并且宣傳的力度

43、也能跟的上，我想咱們對(duì)促銷活動(dòng)宗旨的實(shí)現(xiàn)也就會(huì)很快了！促銷活動(dòng)總結(jié) 篇7（846字）一、促銷主題：持醫(yī)保卡消費(fèi)優(yōu)惠多多。二、促銷目的：利用促銷活動(dòng)傳遞開通醫(yī)保的信息 ，提升企業(yè)知名度，維護(hù)老顧客，開發(fā)新顧客，從而提升銷售業(yè)績(jī)。三、活動(dòng)時(shí)間：11月1日11月5日四、促銷方式：藥店多半會(huì)在節(jié)日里舉行促銷活動(dòng)，即給顧客帶來好處，又給藥店帶來利潤(rùn)?？v觀成千上萬的藥店促銷活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)許多藥店不缺少創(chuàng)意，缺少的是執(zhí)行到位。一般包括四個(gè)執(zhí)行到位：物料到位、氛圍到位、宣傳到位、培訓(xùn)到位。1、憑醫(yī)?？擅赓M(fèi)辦會(huì)員卡，享受會(huì)員權(quán)益。2、保健品8.8折，中藥貴細(xì)精品8.8折3、持醫(yī)保卡消費(fèi)滿就送：持醫(yī)?？ㄏM(fèi)滿28元

44、送洗潔精1瓶 持醫(yī)保卡消費(fèi)滿48元醬油一瓶 持醫(yī)?？ㄏM(fèi)滿68元送洗衣粉一包 持醫(yī)?？ㄏM(fèi)滿88元送紙巾一條(10小包) 持醫(yī)保卡消費(fèi)滿128元送小沐浴露1瓶(名牌) 持醫(yī)?？ㄏM(fèi)滿198元送紙巾一條(10卷) 持醫(yī)?？ㄏM(fèi)滿288元送5KG香米一包持醫(yī)?？ㄏM(fèi)滿498元送4L調(diào)和油1瓶4、驚爆超低價(jià)：龜苓膏10元/6盒， 抗病毒口服液16.5元/盒， 涼茶12元/包， 麥柑桔顆粒11.8元/包， 阿膠液體42元/盒， 益氣養(yǎng)血口服液35元/盒， 999潤(rùn)通茶25.8元/盒， 701跌打鎮(zhèn)痛膏3.9元/盒(大參林會(huì)員價(jià)4元/盒)， 倍他樂克5.5元/盒，降壓0號(hào)6元/盒，復(fù)方丹參滴丸(150粒

45、)19.9元/盒， 拜新同33.5元/盒。同時(shí)開業(yè)當(dāng)天一次性消費(fèi)100元都可以獲得精美咖啡杯一個(gè)，200元以上的活動(dòng)精美禮品一份，250以上的獲得電吹風(fēng)一件促銷活動(dòng)總結(jié) 篇8（1967字）促銷策劃是指運(yùn)用科學(xué)的思維方式和創(chuàng)新的精神，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)總體營(yíng)銷戰(zhàn)略的要求，對(duì)某一時(shí)期各種產(chǎn)品的促銷活動(dòng)作出總體規(guī)劃，并為具體產(chǎn)品制定圖詳而嚴(yán)密的活動(dòng)計(jì)劃，包括建立促銷目標(biāo)、設(shè)計(jì)溝通信息、制定促銷方案、選擇促銷方式等營(yíng)銷決策過程。在房地產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的今天，房產(chǎn)促銷的形式也五花八門，大有百花齊放的勢(shì)頭。在房地產(chǎn)營(yíng)銷過程中，房地產(chǎn)促銷方法的正確運(yùn)用關(guān)系到房產(chǎn)項(xiàng)目的成敗關(guān)鍵。不過，房產(chǎn)促銷的花

46、樣再多，也有它的基本形式。那么，房產(chǎn)促銷有幾種基本方法？它們的具體內(nèi)容是什么？我們聚會(huì)吧總結(jié)了房地產(chǎn)促銷的幾種基本形式，便于策劃人在實(shí)際工作中靈活地借鑒和運(yùn)用：一、房地產(chǎn)促銷活動(dòng)“無風(fēng)險(xiǎn)投資” 促銷法;二、購(gòu)房俱樂部法;三、“購(gòu)房安全卡”促銷法;四、“精裝修房”促銷法;五、周末購(gòu)房直通車促銷法;六、優(yōu)惠價(jià)格促銷法;七、名人效應(yīng)完美形象促銷法;八、環(huán)保賣點(diǎn)促銷法;九、保健賣點(diǎn)促銷法;十、展銷會(huì)促銷法;下面我們簡(jiǎn)單的介紹其中幾種房地產(chǎn)的促銷方法：十一、贈(zèng)獎(jiǎng)促銷法贈(zèng)獎(jiǎng)活動(dòng)是以贈(zèng)品或獎(jiǎng)金作為促銷誘因所進(jìn)行的活動(dòng)，這種活動(dòng)一般以消費(fèi)者為對(duì)象，以贈(zèng)品作魅力，來刺激消費(fèi)者采取購(gòu)買行為。有的房產(chǎn)商會(huì)采用贈(zèng)送購(gòu)

47、房者基 本家具和家電的促銷方法。對(duì)消費(fèi)者而言，如果購(gòu)買房產(chǎn)的同時(shí)還有家具或者家電贈(zèng)送，那么無疑讓他省掉了親自去購(gòu)買的麻煩，當(dāng)然是樂意接受的。對(duì)房產(chǎn)商而 言，能夠以此吸引更多購(gòu)房者并刺激他們進(jìn)行購(gòu)買活動(dòng)，使資金早日回籠，何樂而不為呢？ 北京房產(chǎn)界就出現(xiàn)了買房送廚衛(wèi)裝修或買房送 汽車等促銷法，此促銷法的實(shí)施也確實(shí)對(duì)樓盤的銷售起到了一定的推動(dòng)作用。房地產(chǎn)界的贈(zèng)獎(jiǎng)范圍從贈(zèng)送廚衛(wèi)精裝修、家用電器到家具，現(xiàn)在又上升了到汽車，相比 價(jià)格明降，這種溫和的暗降方式既達(dá)到了促銷的目的、使樓盤銷售進(jìn)退自如，又不傷害已購(gòu)業(yè)主的忠誠(chéng)度。十二、房地產(chǎn)促銷活動(dòng)抽獎(jiǎng)促銷法抽獎(jiǎng)活動(dòng)是以高額的獎(jiǎng)品或贈(zèng)品，一人或數(shù)人獨(dú)占形式的附獎(jiǎng)

48、銷售。例如“購(gòu)買某樓盤，可或免費(fèi)歐洲旅游”等，都屬于這種形式的促銷活動(dòng)。 這種促銷方法具有一定的投機(jī)性，雖然對(duì)有些消費(fèi)者而言，它不如送裝修、送家電等實(shí)在，但因?yàn)榇朔骖櫫巳藗兊牟男睦?，反而?huì)使消費(fèi)者產(chǎn)生刺激的感受，因而還是有一定的誘惑力的 。十三、先租后賣法所謂先出租，后賣樓，是指房產(chǎn)商在正式銷售之前，將具體房屋單元先出租給固定客戶，然后以此作為賣點(diǎn)，進(jìn)行房屋銷售推廣。此種促銷策略的核心是，充分考慮 客戶購(gòu)買不動(dòng)產(chǎn)后所存在的變現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，使客戶在買樓之后即可享受到即時(shí)、現(xiàn)實(shí)的現(xiàn)金回報(bào)。由于客戶在決定買樓時(shí)，能通過具體的考察知曉其決定購(gòu)買的房屋所存 在的投資價(jià)值與發(fā)展?jié)摿?，并且由于具有現(xiàn)實(shí)可行的資

49、金回報(bào)，從一定程度上講，能在很大程度上刺激客戶的購(gòu)買行為，最終產(chǎn)生很好的促銷效果。 先 出租，后賣樓策略將使房產(chǎn)商面臨兩個(gè)市場(chǎng)：租賃市場(chǎng)和銷售市場(chǎng)。表面來看，房產(chǎn)商由于所面臨市場(chǎng)范圍的擴(kuò)大和不確定性，將加大推廣難度。實(shí)則，盡管目前許 多房產(chǎn)商開發(fā)的新盤沒有直接面對(duì)租賃市場(chǎng)，但在租賃市場(chǎng)上卻能常?？吹叫卤P房屋的影子。由此可見，該策略實(shí)際上是直接面對(duì)租賃市場(chǎng)與銷售市場(chǎng)并舉，通過租 賃市場(chǎng)的較底風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)入，實(shí)現(xiàn)樓盤價(jià)值的初步實(shí)現(xiàn)，從而為銷售市場(chǎng)減輕壓力，促進(jìn)銷售。 這種策略運(yùn)用時(shí)需注意的是，只有部分樓盤適用，并非適合所有類型的房屋，筆者認(rèn)為此種策略的應(yīng)用范圍較側(cè)重于商業(yè)鋪面、辦公寫字樓類物業(yè)，只要的策

50、略計(jì)劃得當(dāng)?shù)那闆r下，完全可以作為 一種主要的營(yíng)銷策略。此種策略在住宅類房屋的適用，可以局部、小范圍地適用，運(yùn)用得當(dāng)，會(huì)對(duì)整個(gè)樓盤的銷售起到很好的促進(jìn)作用。之所以需要局部、小范圍地 適用。完全在于許多住宅由于購(gòu)買者為自用，并且由于其用途價(jià)值的影響，往往買房者喜新厭舊，因此，本策略適用于住宅需謹(jǐn)慎行事。促銷活動(dòng)總結(jié) 篇9（603字）7月19日-20日武漢德燕開展了王老吉大型促銷活動(dòng)，由于占了一定的天時(shí)和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng)，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。首先，本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣，配合門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證，形成了一套較完

51、整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。其次，在促銷方面，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭各類人群為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng)，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱烈，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。再次，商品方面，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“瘋狂特價(jià)，限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng)，達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的王老吉廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買(賣)場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。王老吉大型魔術(shù)表演把整個(gè)王老吉路演活動(dòng)推上高潮，門店的魔術(shù)表演可圈可點(diǎn)，在天時(shí)人和方面我們也占到了一

52、定的優(yōu)勢(shì)，王老吉路演活動(dòng)開始天氣炎熱使計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力，還有做不好的事情?促銷活動(dòng)總結(jié) 篇10（661字）如今，隨著“感覺消費(fèi)”時(shí)代的來臨，消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣發(fā)生了很大的變化。消費(fèi)者越來越“隨心所欲”。因此，精心策劃各種形式的促銷相當(dāng)重要。我認(rèn)為在促銷活動(dòng)前，首先要明確向誰傳播，確定信息接收者，傳播什么信息內(nèi)容，何時(shí)何地傳播。而在具體策劃上，有幾項(xiàng)工作必須做好：1、準(zhǔn)確定位，主題鮮明。到底是傳達(dá)給消費(fèi)者品牌形象還是現(xiàn)實(shí)售賣。2、確定最佳的促銷方案。除了事前周密的計(jì)劃和人員安排

53、，還要有一個(gè)好的方案把活動(dòng)目的和主旨深入到每一個(gè)人心中，充分調(diào)動(dòng)其積極性，還要對(duì)促銷人員進(jìn)行詳盡的促銷方案及細(xì)節(jié)培訓(xùn)。3、確定時(shí)間，促銷時(shí)間宜早不宜遲。最好比對(duì)手早三天，以免被對(duì)手搶先。再好的策劃也要把握好時(shí)機(jī)。4、營(yíng)造好現(xiàn)場(chǎng)氛圍。如POP海報(bào)要出彩，店堂音樂要恰到好處，刺激顧客的購(gòu)買欲望。5、制定一個(gè)恰當(dāng)?shù)匿N售目標(biāo)和激勵(lì)方案。6、控制促銷成本，要“因己制宜”，這樣才能有較好效果。7、作好評(píng)估總結(jié)，為下次促銷活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。最后，需要注意的還有四點(diǎn)：1、調(diào)查到位，宣傳錯(cuò)位；2、貨源要準(zhǔn)備充足；3、活動(dòng)選址免偏遠(yuǎn)、顧客稀少的地方；4、時(shí)間最好控制在一周內(nèi)完成（雙休日為準(zhǔn)）。有了迎客寶，客戶跑不了，

54、歡迎免費(fèi)使用超級(jí)營(yíng)銷利器迎客寶，抓住你的客戶就是勝利第一步！促銷活動(dòng)總結(jié) 篇11（1284字）活動(dòng)時(shí)間：6月156月17號(hào)活動(dòng)地點(diǎn)：珠海香洲區(qū)某化妝品店活動(dòng)效果：銷售數(shù)量75盒業(yè)績(jī)7000吸引新客源30名成交量：70單公司成立以來第一次參加這樣的活動(dòng)，總體來說效果還可以。但是有很多不足的地方，我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)爭(zhēng)取做得更好。存在問題：1、天氣因素、提前關(guān)注天氣預(yù)報(bào)。2、溝通不到位：事先沒有溝通好、老板沒有重視，提前制定促銷政策，_好制做宣傳單張。3、促銷方案：吸引力不夠。4、廠方?jīng)]有做好充分的準(zhǔn)備。5、我們老師第一次參加這樣的活動(dòng)，經(jīng)驗(yàn)不足。6、場(chǎng)地布置：氛圍不夠、沒有氣球、拱門、吊旗。7、銷

55、售獎(jiǎng)勵(lì)政策：店老板沒有制定針對(duì)本場(chǎng)活動(dòng)的員工額外獎(jiǎng)勵(lì)政策。需要改進(jìn)之處：1、場(chǎng)地布置：需提前溝通場(chǎng)地大小，如何擺放。問清所需物料具體數(shù)量。包括：拱門、氣球、太陽傘、x展架、拱門、帳篷、促銷臺(tái)、吊旗、氛圍塑造，造勢(shì)，吸引客源。2、關(guān)于體驗(yàn)銷售：新進(jìn)店客人，第一步先演示笑臉貼其蠶絲材質(zhì)的優(yōu)勢(shì)及作用，邊演示邊溝通，了解其購(gòu)買意向，第二步，再針對(duì)性的跟有意向的客人試用蠶絲面膜，第三步講解產(chǎn)品效果，及現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)方案。第四步，問客人選擇哪個(gè)活動(dòng)政策，下單，促成銷售。3、客戶資料登記：每場(chǎng)活動(dòng)都會(huì)吸引新客源到店，所以要登記客人檔案，以備后期跟進(jìn)。同時(shí)也是我們做活動(dòng)效果的體現(xiàn)。4、ba銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策：跟店老板溝通

56、，制定針對(duì)本次活動(dòng)員工的額外的獎(jiǎng)勵(lì)政策。5、工作細(xì)節(jié)：全店店員打電話或者發(fā)信息邀約老顧客，到店均可免費(fèi)體驗(yàn)蠶絲面膜。人員配合時(shí)，避免出現(xiàn)幾個(gè)店員同時(shí)跟一個(gè)客人溝通，以免給客人產(chǎn)生防備心理。店門口可以派發(fā)氣球吸引人氣。店內(nèi)客人不多的情況下，我們自己找模特在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行面膜體驗(yàn)，造勢(shì)。另外安排店員在店面附近派發(fā)折頁吸引客源進(jìn)店。6、活動(dòng)政策：面膜較單一，建議老板拿出部分處理的產(chǎn)品，進(jìn)行買贈(zèng)，或者抽獎(jiǎng)以帶動(dòng)銷量。7、關(guān)于付款：建議店家備用刷卡機(jī)，暫時(shí)沒有的話，可以和鄰家店鋪協(xié)商使用。8、關(guān)于喊麥：專人負(fù)責(zé)喊麥，在人少的情況下，制造聲勢(shì)，吸引客源。9、總結(jié)會(huì)：每晚開總結(jié)會(huì)議，每個(gè)人制定第二天活動(dòng)銷售目標(biāo)，

57、并分解到具體數(shù)量。以上是本次活動(dòng)的總結(jié)，以后再接再厲，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取更好佳績(jī)。促銷活動(dòng)總結(jié) 篇12（2231字）10月13日?qǐng)A滿完成了“喜迎國(guó)慶，回饋顧客”十一促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)?；顒?dòng)通過公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及同仁們齊心的協(xié)力下。取得較好的效果。對(duì)本次的促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié)，具體情況如下：活動(dòng)時(shí)間：9211013活動(dòng)主題：“_X”活動(dòng)對(duì)象：全市市民 活動(dòng)方式：降價(jià) 打折 買贈(zèng)賣場(chǎng)形象：賣場(chǎng)裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開家居的高貴。在賣場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈(zèng)品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日的氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎(jiǎng)”字，給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算！有東

58、西送！”宣傳方式：報(bào)紙（9月19：晨報(bào)整版;9月20日晚報(bào)整版;），單頁夾報(bào)（9月21日夾報(bào)2萬分），張貼海報(bào)（500張），發(fā)放宣傳單（1萬張），拱門，場(chǎng)內(nèi)宣傳分析說明：此次活動(dòng)取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍，提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位，有效地刺激了顧客的購(gòu)買欲?？偨Y(jié)：A。業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看，本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果，預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額100萬，實(shí)際售賣63萬，達(dá)成率僅63%?？土鹘y(tǒng)計(jì)，較為理想的是9月29日、9月30日和10月1日勞動(dòng)節(jié)放假3

59、天，客流分別為：213人、248人、340人，活動(dòng)其他期間客流較為平穩(wěn)，平均120人次/天。原因在于：1。宣傳時(shí)對(duì)九開家居沒有名確的凸顯，導(dǎo)致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;2。宣傳的時(shí)效性沒有達(dá)到，一個(gè)是宣傳時(shí)間段，所有的宣傳都是在活動(dòng)前3天開始的，有的甚至于活動(dòng)同期，再者宣傳的時(shí)間沒有提前預(yù)留出來，活動(dòng)內(nèi)容的宣傳至少要提前34個(gè)周，應(yīng)當(dāng)給顧客一個(gè)了解過度的一段時(shí)間;3。宣傳時(shí)間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，造成宣傳有死角;4。商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動(dòng)之

60、前舉行過統(tǒng)一的營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)的，但是效果不佳，在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，商場(chǎng)的培訓(xùn)不到位，培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升自身水平，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何辨別真?zhèn)危瑓^(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。B?；顒?dòng)期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為654888元（其中尾款為73400元）：售賣較好的夢(mèng)麗莎：12890

61、0元;瑞爾中式：146200元;南方家私：49200元;帝標(biāo)：37100元;大堂紅木：2500元;百?gòu)?qiáng)圣：17800元;另有部分展位沒有銷售額產(chǎn)生，二層家飾居多，原因在于商場(chǎng)標(biāo)示不明，沒有對(duì)顧客做好引導(dǎo)（正在改進(jìn)中）。C?；顒?dòng)成本，此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)，根據(jù)銷售額設(shè)置如下：金條（5G）3個(gè)，電視2臺(tái)（1599），冰箱2臺(tái)（1299），山地車4輛（460），自行車5輛（260），電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機(jī)、電飯煲各5臺(tái)（299），蠶絲被10床（126），電熱水壺10個(gè)（85），電吹風(fēng)18個(gè)（56），合計(jì)：27764元;提點(diǎn)：15000元。D。 此次活動(dòng)的策劃，開始的時(shí)候通過征求商戶意見和后來公司專

62、會(huì)研究，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是，從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，就活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的節(jié)目表演而言，沒有做好時(shí)間的規(guī)劃，以致抽獎(jiǎng)時(shí)間比預(yù)計(jì)的推遲半小時(shí)，活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)沒有掌握好，活動(dòng)用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好，但是一直到兩點(diǎn)才到位。另，活動(dòng)期間要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上做到三大主動(dòng)：1。主動(dòng)介紹，宣傳公司的促銷活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);2。主動(dòng)解答顧客的疑問;3。主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。通過顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報(bào)紙，小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng)，拉動(dòng)銷售。從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來看，今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響，銷售平穩(wěn)，沒有高潮，調(diào)查過幾家較大的家居商場(chǎng)，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成，小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成，預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況，購(gòu)買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識(shí)，通過詢問