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1、 上海大眾4S店 薪酬方案一、目的1.1使公司薪酬體系在本地同行業(yè)富有競(jìng)爭(zhēng)力，激發(fā)員工活力；1.2把員工個(gè)人業(yè)績(jī)和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)有效結(jié)合起來(lái)，共同分享公司發(fā)展帶來(lái)的收益；1.3促進(jìn)員工價(jià)值觀念的凝合，形成留住人才和吸引人才的機(jī)制。二、適用范圍本制度適用柳州建潤(rùn)員工。三、薪酬方案以下方案涉及到的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，指的是含稅值。3.1銷(xiāo)售部薪酬方案銷(xiāo)售部月度激勵(lì)政策將根據(jù)上海大眾2016月度商務(wù)政策，月度考核重點(diǎn)，發(fā)票任務(wù)，以及公司庫(kù)存車(chē)輛結(jié)構(gòu)及集團(tuán)公司2016年各項(xiàng)KPI任務(wù)指標(biāo)情況，每月修改考核提成方案。以下涉及到整車(chē)提車(chē)單位以：元/輛 進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。3.1.1收入構(gòu)成1、銷(xiāo)售顧問(wèn)月收入(整車(chē)基礎(chǔ)提成+月度整車(chē)
2、促銷(xiāo)激勵(lì))*KPI+叁個(gè)量考核 +代交車(chē)+裝飾提成+保險(xiǎn)提成+個(gè)貸提成+二手車(chē)+上牌費(fèi)提成+漆面保障計(jì)劃+集團(tuán)促銷(xiāo)附配件+延保+其它+臨時(shí)政策考核-個(gè)人所得稅-社保注明：未轉(zhuǎn)正銷(xiāo)售顧問(wèn)績(jī)效部分只發(fā)80%。但當(dāng)整車(chē)完成率x100%則按100%發(fā)放3.1.2整車(chē)基礎(chǔ)固定提成（全年不變）單位：元/輛序 號(hào)國(guó)產(chǎn)車(chē)系列進(jìn)口車(chē)系列150200 說(shuō)明：1、二網(wǎng)代交車(chē)：50元/輛（不計(jì)量）。 2、團(tuán)購(gòu)，單位集采等大批量銷(xiāo)售的另定。3.1.3銷(xiāo)售顧問(wèn)完成階梯激勵(lì)政策基礎(chǔ)提成 50序號(hào)個(gè)人完成總量與階梯提成關(guān)系123456789101112131POLO-1020304050602桑塔納系列00000010203
3、0405060703朗逸系列00001020304050607080904凌渡00004050607080901001101205NMS000050607080901001101201306途觀0000607080901001101201301407途安000060708090100110120130140開(kāi)關(guān)指標(biāo)：當(dāng)個(gè)人總銷(xiāo)售量X5臺(tái)時(shí)，提成按階梯獎(jiǎng)進(jìn)行計(jì)提，當(dāng)月銷(xiāo)售量X4臺(tái)時(shí)，提成只計(jì)提基礎(chǔ)提成。 無(wú)商業(yè)險(xiǎn)也無(wú)裝飾則取該車(chē)消階梯提成。3.1.4重點(diǎn)車(chē)型或指定銷(xiāo)售車(chē)型正負(fù)激勵(lì)政策序號(hào)車(chē)型未完量X=1X=2X=3X41途觀、帕薩特、全新朗逸-50/輛05080100注：此表的激勵(lì)是疊加于基礎(chǔ)提
4、成、階梯激勵(lì)政策之上，但不與長(zhǎng)庫(kù)存車(chē)輛銷(xiāo)售激勵(lì)進(jìn)行疊加。當(dāng)所銷(xiāo)售的車(chē)既是長(zhǎng)庫(kù)存車(chē)又是指定車(chē)型時(shí)，則只計(jì)長(zhǎng)庫(kù)存車(chē)指標(biāo)，激勵(lì)按長(zhǎng)庫(kù)存車(chē)輛政策進(jìn)行激勵(lì)。3.1.5 長(zhǎng)庫(kù)齡正激勵(lì)政策1、任務(wù)與考核量 說(shuō)明：1、庫(kù)存天數(shù)是以當(dāng)月月度1號(hào)的庫(kù)存表為準(zhǔn)。 2、如長(zhǎng)庫(kù)齡車(chē)個(gè)人完成總量3臺(tái)（庫(kù)齡天數(shù)90天）， 獎(jiǎng)勵(lì)100元/臺(tái)。3.1.6進(jìn)口車(chē) 零售獎(jiǎng)勵(lì)：300元3.1.7銷(xiāo)售單項(xiàng)冠軍獎(jiǎng)： 整車(chē)銷(xiāo)售獎(jiǎng)：開(kāi)關(guān)條件,100%完成整車(chē)總?cè)蝿?wù)、長(zhǎng)庫(kù)存任務(wù)、指定車(chē)型任務(wù)，獎(jiǎng)勵(lì)上限：400. （取第一名，當(dāng)并列時(shí)，取長(zhǎng)庫(kù)存量最多，如再并列，取時(shí)間最長(zhǎng)者） 裝飾銷(xiāo)售獎(jiǎng)：100%完成任務(wù)。獎(jiǎng)勵(lì)上限：400 （取第一名，當(dāng)量相同
5、時(shí)，取整車(chē)排名最高者）保險(xiǎn)銷(xiāo)售獎(jiǎng)：100%完成新保。獎(jiǎng)勵(lì)上限：400（取第一名，當(dāng)量相同時(shí)，取整車(chē)排名最高者）3.1.8增值業(yè)務(wù)提成部分任務(wù)完成率X60%60%X70%70%X80%80%X90%90%X100%X100%提成比例1.5%2%2.5%3%4%5%1、裝飾提成，只計(jì)銷(xiāo)售的，不計(jì)隨車(chē)贈(zèng)送的（按裝飾收入計(jì)提）：任務(wù)下達(dá)：客單價(jià)下限4000元/輛。（取值是單車(chē)總裝飾產(chǎn)值，低于公司限價(jià)，該裝飾計(jì)入隨車(chē)贈(zèng)送不計(jì)提成）2、商業(yè)險(xiǎn)保險(xiǎn)提成：新車(chē)按商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)計(jì)算，個(gè)人根據(jù)保險(xiǎn)收入完成率進(jìn)行階梯提成的檔次劃分，具體提成見(jiàn)下表： 任務(wù)完成率X50%50%X70%70%X90%90%X100%X100
6、%提成比例-5001.5%2%2.5%3%3、信貸提成方案按辦理信貸所收的傭金計(jì)算，具體提成見(jiàn)下表：任務(wù)完成率X=0X60%60%X80%80%X100%X100%提成比例-5006%7%7.5%8%任務(wù)下達(dá)：個(gè)貸滲透率任務(wù)指標(biāo)：40%，計(jì)算公式：（傭金貼息）*提成比例因整車(chē)銷(xiāo)售超權(quán)限，但又必須進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)保證完成量時(shí)，所超的價(jià)格需從服務(wù)費(fèi)進(jìn)行沖減，則此車(chē)信貸提成為￥50，此車(chē)所收的服務(wù)費(fèi)不再計(jì)入完成數(shù)。4、二手車(chē)提成 月評(píng)估量任務(wù)=新車(chē)銷(xiāo)售任務(wù)*40%，小于任務(wù)數(shù)，負(fù)激勵(lì)50元/輛， 當(dāng)月成功置換1臺(tái)，評(píng)估免考核。 置換獎(jiǎng)勵(lì)：置換車(chē)毛利的5%計(jì)提工資。5、 上牌服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與提成 （1）收費(fèi)
7、標(biāo)準(zhǔn)（縣份收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：基數(shù)+200）全款業(yè)務(wù)按揭業(yè)務(wù)國(guó)產(chǎn)300500進(jìn)口8001000 （2）提成全款業(yè)務(wù)按揭業(yè)務(wù)國(guó)產(chǎn)4060進(jìn)口100130 上牌服務(wù)費(fèi)低于收取標(biāo)準(zhǔn)的則提成為：20元/輛。（含進(jìn)口車(chē)）6、 延保 按￥80元/輛計(jì)提。3.1.9零售經(jīng)理薪資方案職位信貸提成保險(xiǎn)提成裝飾提成零售經(jīng)理兼內(nèi)訓(xùn)職位基本工資（元）績(jī)效工資（元）（占比20%）其他項(xiàng)目銷(xiāo)售計(jì)劃員計(jì)劃員對(duì)外轉(zhuǎn)賣(mài)激勵(lì)政策：對(duì)集團(tuán)外轉(zhuǎn)出長(zhǎng)庫(kù)存車(chē)輛的將進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)：100元/輛。銷(xiāo)售庫(kù)管員3.1.10銷(xiāo)售計(jì)劃員及銷(xiāo)售庫(kù)管員薪資方案3.1.11凡合單的，取消雙方所有提成，只發(fā)低保，并解除勞動(dòng)合同。3.2增值部薪酬方案3.2.1二手車(chē)專(zhuān)
8、員提成方案二手車(chē)專(zhuān)員提成二手車(chē)毛利提成+評(píng)估量提成1、二手車(chē)交易毛利=二手車(chē)銷(xiāo)售價(jià)-二手車(chē)收購(gòu)價(jià)2、崗位目標(biāo)績(jī)效工資為：1200元/月（績(jī)效工資=目標(biāo)績(jī)效工資績(jī)效分?jǐn)?shù)）3、毛利提成二手車(chē)毛利額計(jì)提比例二手車(chē)毛利目標(biāo)=單臺(tái)毛利目標(biāo)*置換目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)按2000元/臺(tái)下達(dá)，真實(shí)置換目標(biāo)4臺(tái)/月）根據(jù)二手車(chē)毛利達(dá)成目標(biāo)情況不同，計(jì)提比例如下：二手車(chē)毛利目標(biāo)M計(jì)提比例M100%10%50%M100%7%M 50%5%3.2.2兼職上牌提成上牌提成=在店上牌臺(tái)數(shù)上牌提成 1、上牌提成：30元/臺(tái)3.2.3裝飾專(zhuān)員提成方案裝飾專(zhuān)員精品提成=團(tuán)隊(duì)精品收入提成比例1、崗位目標(biāo)績(jī)效工資為：800元/月（績(jī)效工資
9、=目標(biāo)績(jī)效工資績(jī)效分?jǐn)?shù)）2、團(tuán)隊(duì)裝飾收入=銷(xiāo)售部裝飾收入+增值部裝飾收入根據(jù)裝飾毛利達(dá)成目標(biāo)情況不同，計(jì)提比例如下：裝飾銷(xiāo)售收入達(dá)成率N崗位裝飾專(zhuān)員N100%（裝飾預(yù)算目標(biāo)）1%90%N100%0.8%80%N90%0.5%N80%0.2%3.2.4安裝技師提成方案安裝提成原廠附件安裝提成+副廠裝飾安裝提成1、 崗位目標(biāo)績(jī)效工資為：800元/月（績(jī)效工資=目標(biāo)績(jī)效工資績(jī)效分?jǐn)?shù)）2、 由售后師傅安裝的項(xiàng)目不計(jì)入提成計(jì)算裝飾安裝提成明細(xì)：附件名稱(chēng)導(dǎo)航（大眾全系）原廠側(cè)踏板側(cè)踏板發(fā)動(dòng)機(jī)下護(hù)板扶手箱空氣凈化器擋泥板倒車(chē)?yán)走_(dá)氙燈底盤(pán)裝甲座墊提成50元/臺(tái)100元/臺(tái)50元/臺(tái)10元/臺(tái)30元/臺(tái)5元/臺(tái)
10、30元/臺(tái)20元/臺(tái)30元/臺(tái)10元/臺(tái)3.2.5保險(xiǎn)專(zhuān)員提成方案保險(xiǎn)專(zhuān)員提成=新保開(kāi)單數(shù)提成+續(xù)保開(kāi)單數(shù)提成+非信貸車(chē)輛續(xù)保商業(yè)險(xiǎn)返傭提成比例1、 崗位目標(biāo)績(jī)效工資為：600元/月（績(jī)效工資=目標(biāo)績(jī)效工資績(jī)效分?jǐn)?shù)）2、 新保及除保險(xiǎn)專(zhuān)員本人的續(xù)保的開(kāi)單提成：新保/續(xù)保傭金毛利*2%3、 根據(jù)續(xù)保商業(yè)險(xiǎn)返傭達(dá)成目標(biāo)情況不同，計(jì)提比例如下：（1）非信貸車(chē)輛續(xù)保提成：續(xù)保傭金毛利*提成比例續(xù)保傭金完成率X60%60%X80%80%X90%90%X100%X100%提成比例10%12%14%16%18%3.2.6信貸專(zhuān)員提成方案 信貸專(zhuān)員提成信貸臺(tái)數(shù)臺(tái)數(shù)提成比例+信貸臺(tái)數(shù)手續(xù)費(fèi)提成比例1、 崗位目標(biāo)
11、績(jī)效工資為：600元/月（績(jī)效工資=目標(biāo)績(jī)效工資績(jī)效分?jǐn)?shù)）2、 手續(xù)費(fèi)提成計(jì)算需扣除貼息部分根據(jù)信貸滲透率達(dá)成目標(biāo)情況不同，計(jì)提比例如下：信貸臺(tái)數(shù)滲透率XX30%30%X35%35%X40%X40%(預(yù)算目標(biāo)35%）提成比例40元/臺(tái)50元/臺(tái)60元/臺(tái)80元/臺(tái)根據(jù)信貸手續(xù)費(fèi)達(dá)成目標(biāo)情況不同，計(jì)提比例如下：手續(xù)費(fèi)達(dá)成率XX25002500X3000X3000（預(yù)算目標(biāo)）提成比例18元/臺(tái)20元/臺(tái)30元/臺(tái)3.2.7兼職信貸車(chē)輛續(xù)保提成信貸車(chē)輛續(xù)保提成=信貸車(chē)輛續(xù)保商業(yè)險(xiǎn)傭金毛利提成系數(shù)貸款續(xù)保臺(tái)數(shù)達(dá)成率X10X1818X25X25提成比例6%8%10%3.3售后部薪酬方案3.3.1技術(shù)經(jīng)理
12、、車(chē)間主管、配件經(jīng)理、前臺(tái)主管薪酬標(biāo)準(zhǔn)月工資基本工資+提成工資績(jī)效考核系數(shù)（1） 基本工資及提成工資標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)下表：崗位名稱(chēng)基本工資(元)X80%80%X90%90%X100%X100%技術(shù)經(jīng)理當(dāng)月總產(chǎn)值0.3%當(dāng)月總產(chǎn)值0.4%當(dāng)月總產(chǎn)值0.5%當(dāng)月總產(chǎn)值0.6%車(chē)間主任當(dāng)月總產(chǎn)值0.3%當(dāng)月總產(chǎn)值0.4%當(dāng)月總產(chǎn)值0.5%當(dāng)月總產(chǎn)值0.6%（2） 提成工資與個(gè)人月度KPI考核指標(biāo)掛鉤。3.3.2服務(wù)顧問(wèn)薪酬標(biāo)準(zhǔn)月工資提成工資月度績(jī)效考核系數(shù)（1）提成工資個(gè)人維修產(chǎn)值+精品提成+養(yǎng)護(hù)品提成+續(xù)保傭金提成（2）維修產(chǎn)值提成系數(shù)：完成率XX80%80%X90%90%X100%X100%維修產(chǎn)值提成比
13、例12%13%1.5%1.8%（1） 精品提成系數(shù)：精品銷(xiāo)售額除稅*4%（2） 養(yǎng)護(hù)品提成：按深度養(yǎng)護(hù)品銷(xiāo)售毛利的10%計(jì)提工資，其中服務(wù)顧問(wèn)占60%，團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)占29%，服務(wù)經(jīng)理占11%。（3） 續(xù)保提成：傭金毛利*18%（4） 月度促銷(xiāo)活動(dòng)按當(dāng)月月度激勵(lì)政策實(shí)施。3.3.3索賠員薪酬標(biāo)準(zhǔn)月工資基本工資+（索賠產(chǎn)值提成）月度績(jī)效考核系數(shù)（1）基本工資：1000元（2）提成工資當(dāng)月索賠產(chǎn)值提成系數(shù)當(dāng)月個(gè)人維修產(chǎn)值提成（按1%提成核算）完成率XX80%80%X90%90%X100%X100%索賠產(chǎn)值提成比例2%3%3.5%4% (3) 月度績(jī)效考核詳見(jiàn)具體考核表。3.3.4事故組理賠員薪酬標(biāo)準(zhǔn)月工
14、資基本工資+（保險(xiǎn)理賠產(chǎn)值提成）月度績(jī)效考核系數(shù)（1）提成工資當(dāng)月保險(xiǎn)理賠產(chǎn)值提成系數(shù)當(dāng)月個(gè)人維修產(chǎn)值提成（按1.2%提成核算）完成率XX80%80%X90%90%X100%X100%索賠產(chǎn)值提成比例13%14%1.6%2% (2) 月度績(jī)效考核詳見(jiàn)具體考核表。3.3.5配件庫(kù)人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)月工資基本工資+績(jī)效工資月度績(jī)效考核系數(shù)（1）基本工資及績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)下表：崗位名稱(chēng)基本工資績(jī)效工資配件經(jīng)理1500元配件產(chǎn)值*0.5%配件計(jì)劃員1200元配件產(chǎn)值*0.35%配件倉(cāng)管1000元1000-1200元（2）月度績(jī)效考核詳見(jiàn)具體考核表。3.3.6車(chē)間人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)機(jī)修技師工資=提成工資月度績(jī)效考核系
15、數(shù)（1）機(jī)修班組計(jì)提=（班組維修工時(shí)收入/1.17低值易耗品費(fèi)用）提成系數(shù)25%*個(gè)人班組系數(shù)（2）月度績(jī)效考核祥見(jiàn)考核表，班組長(zhǎng)的考評(píng)由車(chē)間主管、技術(shù)經(jīng)理負(fù)責(zé)，班組成員的考評(píng)由班組長(zhǎng)進(jìn)行。（3）鈑金班組工時(shí)計(jì)提：（班組維修工時(shí)收入/1.17低值易耗品費(fèi)用）提成系數(shù)28%（4）油漆班組工時(shí)計(jì)提：（班組維修工時(shí)收入/1.17材料費(fèi)用）提成系數(shù)27%油漆輔料成本控制在3%以?xún)?nèi)，超出部分由油漆班組承擔(dān)，另納入績(jī)效考核內(nèi)。（1） 各組工時(shí)提成分配權(quán)比例如下：分配人班組工時(shí)分配比例說(shuō)明服務(wù)總監(jiān)、車(chē)間主管、技術(shù)經(jīng)理班組工時(shí)總提成30%按班組所有成員月度績(jī)效考核維修組長(zhǎng)班組工時(shí)總提成70%（6）各班組工工時(shí)
16、計(jì)提比例與年度產(chǎn)值收入掛鉤，可根據(jù)具體任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行激勵(lì)方案調(diào)整，調(diào)整系數(shù)不能高于各組最高提成系數(shù)。（7）提成工資中涉及的維修產(chǎn)值、養(yǎng)護(hù)品、裝飾、工時(shí)、配件等收入均為不含稅收入。3.4 管理團(tuán)隊(duì)工資為保持我店部門(mén)經(jīng)理的薪酬具備一定的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)能穩(wěn)定現(xiàn)有的管理團(tuán)隊(duì)保證部門(mén)經(jīng)理的基本家庭生活需求，申請(qǐng)每月按集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)保障性月薪標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行（除財(cái)務(wù)經(jīng)理外），且不實(shí)行月度考核，改為年度考核。年度分紅分配占比如下：職位月薪（元/月）月度考核年終分紅占比總經(jīng)理銷(xiāo)售總監(jiān)售后總監(jiān)增值經(jīng)理增值副經(jīng)理行政經(jīng)理客服市場(chǎng)財(cái)務(wù)經(jīng)理3.5 職能部門(mén)員工工資部門(mén)職位 年薪 基本工資績(jī)效占比月度績(jī)效工資備注行政部行政專(zhuān)員行政部系統(tǒng)管理員行政部保潔員市場(chǎng)部市場(chǎng)主管市場(chǎng)部市場(chǎng)專(zhuān)員客服部客服主管客服部客服回訪員客服部展廳接待客服部茶水員4.0 本制度在通過(guò)集團(tuán)審批后，自2016年1月1日起執(zhí)行，本制度最終解釋權(quán)歸 公司行政部所有。 公司 行政部 2016年3月25日- 10 -
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