2021年臺(tái)球廳安全管理制度

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1、臺(tái)球廳安全管理制度 工作要求及獎(jiǎng)懲 臺(tái)球廳作為一個(gè)休閑娛樂(lè)場(chǎng)所，服務(wù)人員面對(duì)廣大的顧客群，直接影響著臺(tái)球廳的聲譽(yù)和形象。良好的硬件和外部環(huán)境的支持，只有通過(guò)規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能造就一家優(yōu)秀的臺(tái)球廳。 本手冊(cè)的目的是對(duì)臺(tái)球廳全體服務(wù)人員的服務(wù)過(guò)程做一個(gè)指導(dǎo)，使其在短時(shí)間內(nèi)提高工作質(zhì)量，為顧客提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高臺(tái)球廳的美譽(yù)度，并養(yǎng)成一定的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。 記分獎(jiǎng)懲說(shuō)明：每月扣分不足50分（含50分）的予以口頭警告，扣分超過(guò)50分以上時(shí)每分扣1元。每月獎(jiǎng)勵(lì)不足50分（含50分），予以通報(bào)表?yè)P(yáng)，獎(jiǎng)勵(lì)超過(guò)50分的，每分獎(jiǎng)勵(lì)1元。以下條例未作明確規(guī)定的，酌情獎(jiǎng)勵(lì)或處罰，特殊情況另行處理。每月滿分

2、者可獲得獎(jiǎng)50元。每月扣分達(dá)到100者降為期工資，一個(gè)月觀察期，若無(wú)改進(jìn)開(kāi)除處理。以下制度適用于現(xiàn)場(chǎng)所有工作人員，非當(dāng)班工作人員在現(xiàn)場(chǎng)逗留，一樣要遵守以下規(guī)定，請(qǐng)領(lǐng)班以公正、公平的原則去落實(shí)以下規(guī)定，各人員互相監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定而隱瞞不報(bào)者受連帶責(zé)任。 一、工作狀態(tài)： 1、上班睡覺(jué)扣20分/次； 2、上班不得無(wú)故串崗，離崗，離崗時(shí)應(yīng)通知領(lǐng)班，允許或有人頂崗后才可離開(kāi)（當(dāng)班同時(shí)只允許1位營(yíng)業(yè)員離崗），凡離開(kāi)領(lǐng)班規(guī)定的工作區(qū)域均屬離崗，包括吃飯、去洗手間、幫客人買(mǎi)東西等，違者扣520分/次； 3、正確使用并按時(shí)領(lǐng)取對(duì)講機(jī)，(如發(fā)現(xiàn)有故障極時(shí)更換)，對(duì)不隨身攜帶者，呼叫不回應(yīng)者以及在對(duì)講內(nèi)講與工

3、作無(wú)關(guān)事情者，扣罰1020分/次； 4、上班時(shí)間接聽(tīng)手機(jī)，以3分鐘為限，違者扣20分/次； 5、上班時(shí)間除規(guī)定的吃飯時(shí)間外不得食用任何食物，違者扣罰20分/次，非當(dāng)班工作人員除外； 6、領(lǐng)班安排工作有異議的先服從工作后再向經(jīng)理提出申訴，如有當(dāng)場(chǎng)反駁30分/次； 7、公共電腦要愛(ài)惜，使用完擺放整齊，違者扣10分； 8、惡意破壞公司財(cái)物者酌情處理； 9、尊重及關(guān)心同事，與同事和睦相處，在現(xiàn)場(chǎng)爭(zhēng)吵者每人扣罰50分/次，打鬧者扣罰100分/次，情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除處理。 10、非工作人員一律嚴(yán)禁進(jìn)入收銀臺(tái)，由收銀員負(fù)責(zé)，對(duì)于不聽(tīng)勸告者應(yīng)告知領(lǐng)班或經(jīng)理處理； 11、收銀員應(yīng)負(fù)責(zé)收銀臺(tái)內(nèi)的清潔，否則扣10分/次

4、。 二、服務(wù)質(zhì)量： 1、客人進(jìn)來(lái)應(yīng)講歡迎光臨，并主動(dòng)引導(dǎo)其開(kāi)臺(tái)，違者扣10分/次； 2、顧客到收銀臺(tái)，收銀員應(yīng)起立，并講歡迎光臨，違者扣10分； 3、收銀員及服務(wù)員應(yīng)熟悉各類(lèi)臺(tái)球規(guī)則，各類(lèi)商品價(jià)格、會(huì)員政策、活動(dòng)細(xì)則，主動(dòng)向顧客推介，熟練規(guī)范回答顧客提問(wèn)，違者扣罰10分/次； 4、為顧客擺球要按標(biāo)準(zhǔn)快速完成，違者扣10分/次； 5、客人開(kāi)始打球后應(yīng)及時(shí)為客人倒水，違者扣10分/次； 6、幫客人買(mǎi)東西快速響應(yīng)、主動(dòng)了解顧客的需求，及時(shí)反映顧客需求，要求小跑，違者扣罰10分/次； 7、所負(fù)責(zé)區(qū)域未及時(shí)清潔，扣1020分/次； 8、客人連叫兩次不予理睬的扣10分/次； 9、客人投訴屬實(shí)扣1050分/

5、次； 10、斯-諾克計(jì)分應(yīng)清楚準(zhǔn)確，并迅速為客人撿球，如有事要離開(kāi)，應(yīng)禮貌的請(qǐng)顧客原諒，如有必要應(yīng)聯(lián)系領(lǐng)班另行安排，違者扣10分/次。 11、客人結(jié)賬應(yīng)迅速檢查有無(wú)遺落物品，檢查有無(wú)物品損壞，并收拾好臺(tái)面。由此造成的損失由區(qū)域責(zé)任人負(fù)責(zé)。 12、對(duì)客人服務(wù)應(yīng)站立服務(wù)，保持自然微笑，聲調(diào)平和，聲音清晰，目光柔和親切，耐心解答顧客問(wèn)題，不可不耐煩或者態(tài)度散漫，違者扣罰10分/次； 13、應(yīng)當(dāng)自尊自愛(ài)，跟客人有曖昧舉動(dòng)或言語(yǔ)的，酌情扣1030分/次。 14、對(duì)于顧客的特殊要求要及時(shí)與領(lǐng)班或經(jīng)理協(xié)調(diào)，對(duì)于顧客的不禮貌行為應(yīng)予以回避，必要時(shí)應(yīng)及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)班或經(jīng)理處理。 15、拾金不昧視具體情況獎(jiǎng)勵(lì)1030分

6、； 16、顧客表?yè)P(yáng)經(jīng)查實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)1030分。 三、儀容儀表： 1、儀容整潔，女可化淡妝，保持指甲、臉部、口腔氣味清潔，不涂深色指甲油（肉色或透明除外）。違者扣10分/次； 2、女員工頭發(fā)整齊、服貼，不遮臉，違者扣罰10分/次； 3、著裝要大方、潔凈，工作證應(yīng)佩戴于左胸適當(dāng)位置，違者扣10分/次； 4、可佩戴簡(jiǎn)單飾品，不應(yīng)佩戴過(guò)長(zhǎng)的項(xiàng)鏈和復(fù)雜的手鏈等，違者扣10分/次； 5、不要穿拖鞋上班，違者扣10分/次； 6、上班禁止嬉笑打鬧，勾肩搭背聊天，違者扣10分/次； 7、站姿、走姿、坐姿應(yīng)端正，不要東倒西歪，違者扣罰10分/次； 8、跟客人或經(jīng)理照面應(yīng)主動(dòng)打招呼，并止步側(cè)身讓其先行通過(guò)。違者扣10分/

7、次。 四、禮貌用語(yǔ)及服務(wù)要點(diǎn)： 1、禮貌用語(yǔ)掛嘴邊，“請(qǐng)”字當(dāng)頭帶微笑，目視客人不走神； 2、當(dāng)客人走進(jìn)時(shí)應(yīng)說(shuō)：“歡迎光臨！”當(dāng)碰到較熟悉的客人時(shí)，可以較靈活一點(diǎn)的打招呼，不用刻意為了禮貌而缺少人性化。 3、當(dāng)有客人剛到，對(duì)臺(tái)球廳不太熟悉，面現(xiàn)茫然的神色時(shí)，應(yīng)主動(dòng)上前幫助：“您好！打球是嗎？這邊開(kāi)臺(tái)”；“您好，請(qǐng)問(wèn)需要什么幫助嗎？” 4、當(dāng)客人招手示意時(shí)，應(yīng)說(shuō)：“先生，請(qǐng)問(wèn)需要什么幫助嗎？” 5、如顧客有專(zhuān)用球桿，應(yīng)及時(shí)為顧客提供其專(zhuān)用桿； 6、在不影響客人打球的情況下，主動(dòng)詢問(wèn)客人需要什么飲料，并適時(shí)的為顧客推介會(huì)員、優(yōu)惠活動(dòng)等； 5、當(dāng)為客人代買(mǎi)物品后，應(yīng)說(shuō)：“先生，這是您的（找零）請(qǐng)收好

8、！” 6、當(dāng)為客人清理桌面其它雜物時(shí)，應(yīng)說(shuō)：“對(duì)不起，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)您還需要嗎？” 7、當(dāng)客人遇到的問(wèn)題自己無(wú)法解決時(shí)，應(yīng)說(shuō)：“對(duì)不起，請(qǐng)稍候，我?guī)湍憬薪?jīng)理（或其他相應(yīng)的人員）！” 8、當(dāng)客人離開(kāi)時(shí)，應(yīng)說(shuō)：“謝謝光臨，歡迎下次再來(lái)！” 9、隨時(shí)注意場(chǎng)內(nèi)情況，遇到可能需要幫助的客人時(shí)，要主動(dòng)上前：“您好，請(qǐng)問(wèn)需要什么幫助嗎？” 10、遇到同時(shí)有不同的客人需要服務(wù)時(shí)，應(yīng)先對(duì)其他等待的顧客講：“對(duì)不起，請(qǐng)稍等?！?11、注意有技巧的盤(pán)問(wèn)形跡可疑的閑散人員，比如禮貌的問(wèn)他：“您好！請(qǐng)問(wèn)您需要什么幫助嗎？”既不失禮貌又給心懷不軌的人一定的心理壓力，同時(shí)，要密切注意臺(tái)球廳內(nèi)閑散人員的動(dòng)向。 12、看到客人不愛(ài)護(hù)

9、臺(tái)球廳財(cái)物，應(yīng)禮貌的制止。比如客人坐在臺(tái)球桌上，可為其搬張凳子，他自然明白什么意思； 13、不要站在影響打球的位置上，要等顧客將最后一顆球打完后再走過(guò)去擺球。即使這顆球必進(jìn)，也不要過(guò)早走過(guò)去，以免影響顧客。 五、員工宿舍制度： 1、本員工宿舍內(nèi)一切設(shè)施屬公司所有； 2、不準(zhǔn)隨地吐談、亂丟東西，室內(nèi)設(shè)施不準(zhǔn)隨便移動(dòng)拆卸。一切日常用具要干凈整齊有序，保持室內(nèi)整潔美觀，不準(zhǔn)往窗外丟雜物，衛(wèi)生間要經(jīng)常洗刷，垃圾不得長(zhǎng)時(shí)間在房間堆放，要及時(shí)處理； 3、員工所分配鎖匙只準(zhǔn)本人使用，不得私配或轉(zhuǎn)借他人，離職要將鑰匙交回。門(mén)鎖問(wèn)題要及時(shí)通知經(jīng)理處理； 4、嚴(yán)禁在宿舍樓賭博，不得在宿舍傳播不健康、反動(dòng)、消極思想

10、等； 5、注意節(jié)約用水、用電，人人都當(dāng)監(jiān)督員，做到水龍頭有開(kāi)有關(guān)，人離房間要關(guān)燈。不準(zhǔn)私自接電線，預(yù)防火災(zāi)事故，保證公私財(cái)產(chǎn)不受損失； 6、宿舍嚴(yán)禁放高聲喇叭，不得大聲喧嘩，注意其他員工的休息； 7、房間所住的員工必須負(fù)責(zé)衛(wèi)生，輪流值日，共同清洗室內(nèi)廁所、沖涼房、洗手盆、陽(yáng)臺(tái)； 8、團(tuán)結(jié)一致，互諒互讓?zhuān)ッ慊ブ?，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不準(zhǔn)吵架、打架、斗毆。有意見(jiàn)可反映給領(lǐng)班，由領(lǐng)班妥善解決； 9、請(qǐng)大家保管好自己的財(cái)物，尤其是現(xiàn)金、手機(jī)等，如有遺失，自己負(fù)責(zé)。放假員工要把自己的東西交托他人看管，以免丟失。離職員工搬出宿舍要由領(lǐng)班檢查后方可離開(kāi)。任何人未經(jīng)主人同意不得擅自動(dòng)用他人物品； 10、員工宿舍的水喉

11、、電燈壞了，必須及時(shí)通知經(jīng)理修理，如不報(bào)告出現(xiàn)事故由該房員工負(fù)責(zé)。員工不得擅自違章維修，因此造成的后果由責(zé)任人承擔(dān)； 11、不得隨便調(diào)換床位，不得私自留宿外人，如有需要，請(qǐng)及時(shí)向領(lǐng)班提出申請(qǐng)； 12、加強(qiáng)宿舍衛(wèi)生、水電安全管理，經(jīng)理不定期檢查衛(wèi)生水電等； 13、不符合要求的酌情扣罰20分200分不等，特殊情況另行處理。 六、作息時(shí)間及： 1、遲到： （1）未提前五分鐘上班者扣罰10分； （2）上班時(shí)間已過(guò)仍未到崗者視為遲到，遲到半小時(shí)（含半小時(shí)）內(nèi)的每遲到一分鐘扣1分；遲到半小時(shí)至1小時(shí)（含1小時(shí)）的扣罰當(dāng)天工資。扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)和全勤獎(jiǎng)。 （3）午飯時(shí)間： ，晚飯時(shí)間： ，當(dāng)班工作人員吃飯時(shí)間

12、不得超過(guò)30分鐘，否則酌情扣1020分/次； 2、病假：每月病假累計(jì)3天的（含3天）不作扣罰，但需提供醫(yī)生證明及病假單。超過(guò)3天以上的，病假一天扣除當(dāng)天工資，扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)和全勤獎(jiǎng)； 3、事假：凡請(qǐng)事假一天，扣除當(dāng)天工資，扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)； 4、曠工：遲到1小時(shí)以上當(dāng)曠工，曠工一天扣三天薪水，扣除當(dāng)月的績(jī)效獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)、提成，連續(xù)曠工15天（含15天），視為自動(dòng)，當(dāng)月工資不予發(fā)放； 5、請(qǐng)假細(xì)則： （1）凡請(qǐng)事假、申請(qǐng)補(bǔ)休需提前1天向當(dāng)班領(lǐng)班提出申請(qǐng)，經(jīng)同意后才能休息，否則視為曠工處理； （2）病假需上班前向領(lǐng)班或店長(zhǎng)報(bào)告，上班時(shí)補(bǔ)回醫(yī)生證明及病假單； （3）事假（含4小時(shí)）可由領(lǐng)班批準(zhǔn)，

13、除收銀員須由經(jīng)理批準(zhǔn)外； （4）事假超過(guò)8小時(shí)以上（含8小時(shí)）的需填寫(xiě)請(qǐng)假單由經(jīng)理批準(zhǔn)。 臺(tái)球廳消防安全管理規(guī)定xx-10-23 17:27 | #2樓 消防安全管理制度: (一）消防安全教育、制度 1、每年以創(chuàng)辦消防知識(shí)宣傳欄、開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽等多種形式，提高全體員工的消防安全意識(shí)。 2、定期組織員工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，做到依法治火。 3、各部門(mén)應(yīng)針對(duì)崗位特點(diǎn)進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn)。 4、對(duì)消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和使用人員應(yīng)進(jìn)行實(shí)地演示和培訓(xùn)。 5、對(duì)新員工進(jìn)行崗前消防培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。 6、因工作需要員工換崗前必須進(jìn)行再教育培訓(xùn)。 7、消控中心等特殊崗位要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格，持

14、證上崗。 （二）防火巡查、檢查制度 1、落實(shí)逐級(jí)消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制，落實(shí)巡查檢查制度。 2、消防工作歸口管理職能部門(mén)每日對(duì)公司進(jìn)行防火巡查。每月對(duì)單位進(jìn)行一次防火檢查并復(fù)查追蹤改善。 3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，檢查人員應(yīng)填寫(xiě)防火檢查記錄，并按照規(guī)定，要求有關(guān)人員在記錄上簽名。 4、 _門(mén)應(yīng)將檢查情況及時(shí)通知受檢部門(mén)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)每日消防安全檢查情況通知，若發(fā)現(xiàn)本單位存在火災(zāi)隱患，應(yīng)及時(shí)整改。 5、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時(shí)間及時(shí)整改的，根據(jù)獎(jiǎng)懲制度給予處罰。 （三）安全疏散設(shè)施管理制度 1、單位應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通，嚴(yán)禁占用疏散通道，嚴(yán)禁在安全出口或疏散通道上安裝

15、柵欄等影響疏散的障礙物。 2、應(yīng)按規(guī)范設(shè)置符合國(guó)家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。 3、應(yīng)保持防火門(mén)、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、機(jī)械排煙送風(fēng)、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)，并定期組織檢查、測(cè)試、維護(hù)和保養(yǎng)。 4、嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。 5、嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)或工作期間將安全疏散指示標(biāo)志關(guān)閉、遮擋或覆蓋。 （四）消防控制中心管理制度 1、熟悉并掌握各類(lèi)消防設(shè)施的使用性能，保證撲救火災(zāi)過(guò)程中操作有序、準(zhǔn)確迅速。 2、做好消防值班記錄和交接-班記錄，處理消防報(bào)警電話。 3、按時(shí)交接-班，做好值班記錄、設(shè)備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。無(wú)交接-班手續(xù)，值班人員不得擅自離崗。

16、4、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并通知有關(guān)部門(mén)及時(shí)修復(fù)。 5、非工作所需，不得使用消控中心內(nèi)線電話，非消防控制中心值班人員禁止進(jìn)入值班室。 6、上班時(shí)間不準(zhǔn)在消控中心抽煙、睡覺(jué)、看書(shū)報(bào)等，離崗應(yīng)做好交接-班手續(xù)。 7、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，迅速按滅火作戰(zhàn)預(yù)案緊急處理，并撥打119電話通知公安消防部門(mén)并報(bào)告部門(mén)主管。 （五）消防設(shè)施、器材維護(hù)管理制度 1、消防設(shè)施日常使用管理由專(zhuān)職管-理-員負(fù)責(zé)，專(zhuān)職管-理-員每日檢查消防設(shè)施的使用狀況，保持設(shè)施整潔、衛(wèi)生、完好。 2、消防設(shè)施及消防設(shè)備的技術(shù)性能的維修保養(yǎng)和定期技術(shù)檢測(cè)由消防工作歸口管理部門(mén)負(fù)責(zé)，設(shè)專(zhuān)職管-理-員每日按時(shí)檢查了解消防設(shè)備的運(yùn)行情況。查看運(yùn)

17、行記錄，聽(tīng)取值班人員意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)安排維修，使設(shè)備保持完好的技術(shù)狀態(tài)。 3、消防設(shè)施和消防設(shè)備定期測(cè)試： （1）煙、溫感報(bào)警系統(tǒng)的測(cè)試由消防工作歸口管理部門(mén)負(fù)責(zé)組織實(shí)施，保安部參加，每個(gè)煙、溫感探頭至少每年輪測(cè)一次。 （2）消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開(kāi)泵一次，檢查其是否完整好用。 （3）正壓送風(fēng)、防排煙系統(tǒng)每半年檢測(cè)一次。 （4）室內(nèi)消火栓、噴淋泄水測(cè)試每季度一次。 （5）其它消防設(shè)備的測(cè)試，根據(jù)不同情況決定測(cè)試時(shí)間。 4、消防器材管理： （1）每年在冬防、夏防期間定期兩次對(duì)滅火器進(jìn)行普查換藥。 （2）派專(zhuān)人管理，定期巡查消防器材，保證處于完好狀態(tài)。 （3）對(duì)消防器材應(yīng)經(jīng)常檢查，發(fā)

18、現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即補(bǔ)充并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。 （4）各部門(mén)的消防器材由本部門(mén)管理，并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)。 （六）火災(zāi)隱患整改制度 1、各部門(mén)對(duì)存在的火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以消除。 2、在防火安全檢查中，應(yīng)對(duì)所發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患進(jìn)行逐項(xiàng)登記，并將隱患情況書(shū)面下發(fā)各部門(mén)限期整改，同時(shí)要做好隱患整改情況記錄。 3、在火災(zāi)隱患未消除前，各部門(mén)應(yīng)當(dāng)落實(shí)防范措施，確保隱患整改期間的消防安全，對(duì)確無(wú)能力解決的重大火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)提出解決方案，及時(shí)向單位消防安全責(zé)任人報(bào)告，并由單位上級(jí)主管部門(mén)或當(dāng)?shù)卣畧?bào)告。 4、對(duì)公安消防機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正的火災(zāi)隱患，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)改正并寫(xiě)出隱患整改的復(fù)函，報(bào)送公安消防機(jī)構(gòu)。 （七）用火、用電安全管

19、理制度 1、用電安全管理： (1)嚴(yán)禁隨意拉設(shè)電線，嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。 (2)電氣線路、設(shè)備安裝應(yīng)由持證電工負(fù)責(zé)。 (3)各部門(mén)下班后，該關(guān)閉的電源應(yīng)予以關(guān)閉。 (4)禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。 2、用火安全管理： （1）嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)火 _度，確需動(dòng)火作業(yè)時(shí)，作業(yè)單位應(yīng)按規(guī)定向消防工作歸口管理部門(mén)申請(qǐng)“動(dòng)火許可證”。 （2）動(dòng)火作業(yè)前應(yīng)清除動(dòng)火點(diǎn)附近5米區(qū)域范圍內(nèi)的易燃易爆危險(xiǎn)物品或作適當(dāng)?shù)陌踩綦x，并向保衛(wèi)部借取適當(dāng)種類(lèi)、數(shù)量的滅火器材隨時(shí)備用，結(jié)束作業(yè)后應(yīng)即時(shí)歸還，若有動(dòng)用應(yīng)如實(shí)報(bào)告。 （3）如在作業(yè)點(diǎn)就地動(dòng)火施工，應(yīng)按規(guī)定向作業(yè)點(diǎn)所在單位經(jīng)理級(jí)(含)以上主管人員申請(qǐng)，申請(qǐng)部門(mén)需派人現(xiàn)

20、場(chǎng)監(jiān)督并不定時(shí)派人巡查。離地面2米以上的高架動(dòng)火作業(yè)必須保證有一人在下方專(zhuān)職負(fù)責(zé)隨時(shí)撲滅可能引燃其它物品的火花。 （4）未辦理“動(dòng)火許可證”擅自動(dòng)火作業(yè)者，本單位人員予以記小過(guò)二次處分，嚴(yán)重的予以開(kāi)除。 （八）易燃易爆危險(xiǎn)物品和場(chǎng)所防火防爆制度 1、易燃易爆危險(xiǎn)物品應(yīng)有專(zhuān)用的庫(kù)房，配備必要的消防器材設(shè)施，倉(cāng)管人員必須由消防安全培訓(xùn)合格的.人員擔(dān)任。 2、易燃易爆危險(xiǎn)物品應(yīng)分類(lèi)、分項(xiàng)儲(chǔ)存?；瘜W(xué)性質(zhì)相抵觸或滅火方法不同的易燃易爆化學(xué)物品，應(yīng)分庫(kù)存放。 3、易燃易爆危險(xiǎn)物品入庫(kù)前應(yīng)經(jīng)檢驗(yàn)部門(mén)檢驗(yàn)，出入庫(kù)應(yīng)進(jìn)行登記。 4、庫(kù)存物品應(yīng)當(dāng)分類(lèi)、分垛儲(chǔ)存，每垛占地面積不宜大于一百平方米，垛與垛之間不小于一米

21、，垛與墻間距不小于零點(diǎn)五米，垛與梁、柱的間距不小于零點(diǎn)五米，主要通道的寬度不小于二米。 5、易燃易爆危險(xiǎn)物品存取應(yīng)按安全操作規(guī)程執(zhí)行，倉(cāng)庫(kù)工作人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，非工作人員不得隨意入內(nèi)。 6、易燃易爆場(chǎng)所應(yīng)根據(jù)消防規(guī)范要求采取防火防爆措施并做好防火防爆設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作。 （九）義務(wù)消-防-隊(duì)組織管理制度 1、義務(wù)消防員應(yīng)在消防工作歸口管理部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和滅火技能訓(xùn)練，各項(xiàng)技術(shù)應(yīng)達(dá)到規(guī)定的指標(biāo)。 2、要結(jié)合對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備、器材維護(hù)檢查，有計(jì)劃地對(duì)每個(gè)義務(wù)消防員進(jìn)行輪訓(xùn)，使每個(gè)人都具有實(shí)際操作技能。 3、按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案每半年進(jìn)行一次演練，并結(jié)合實(shí)際不斷完善預(yù)案。 4、每年舉行一次防

22、火、滅火知識(shí)考核，考核優(yōu)秀給予表彰。 5、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高防火滅火自救能力。 （十）滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練制度 1、制定符合本單位實(shí)際情況的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。 2、組織全員學(xué)習(xí)和熟悉滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。 3、每次組織預(yù)案演練前應(yīng)精心開(kāi)會(huì)部署，明確分工。 4、應(yīng)按制定的預(yù)案，至少每半年進(jìn)行一次演練。 5、演練結(jié)束后應(yīng)召開(kāi)講評(píng)會(huì)，認(rèn)真總結(jié)預(yù)案演練的情況，發(fā)現(xiàn)不足之處應(yīng)及時(shí)修改和完善預(yù)案。 （十一）燃?xì)夂碗姎庠O(shè)備的檢查和管理制度 1、應(yīng)按規(guī)定正確安裝、使用電器設(shè)備，相關(guān)人員必須經(jīng)必要的培訓(xùn)，獲得相關(guān)部門(mén)核發(fā)的有效證書(shū)方可操作。各類(lèi)設(shè)備均需具備法律、法規(guī)規(guī)定的有效合格證明并經(jīng)維修部確認(rèn)后方可投入使

23、用。電氣設(shè)備應(yīng)由持證人員定期進(jìn)行檢查(至少每月一次)。 2、防雷、防靜電設(shè)施定期檢查、檢測(cè)，每季度至少檢查一次、每年至少檢測(cè)一次并記錄。 3、電器設(shè)備負(fù)荷應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，接頭牢固，絕緣良好，保險(xiǎn)裝置合格、正常并具備良好的接地，接地電阻應(yīng)嚴(yán)格按照電氣施工要求測(cè)試。 4、各類(lèi)線路均應(yīng)以套管加以隔絕，特殊情況下，亦應(yīng)使用絕緣良好的鉛皮或膠皮電纜線。各類(lèi)電氣設(shè)備及線路均應(yīng)定期檢修，隨時(shí)排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患。 5、未經(jīng)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁擅自加長(zhǎng)電線。各部門(mén)應(yīng)積極配合安全小組、維修部人員檢查加長(zhǎng)電線是否僅供緊急使用、外殼是否完好、是否有維修部人員檢測(cè)后投入使用。 6、電器設(shè)備、開(kāi)關(guān)箱線路附近按

24、照本單位標(biāo)準(zhǔn)劃定黃色區(qū)域，嚴(yán)禁堆放易燃易爆物并定期檢查、排除隱患。 7、設(shè)備用畢應(yīng)切斷電源。未經(jīng)試驗(yàn)正式通電的設(shè)備，安裝、維修人員離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)應(yīng)切斷電源。 8、除已采取防范措施的部門(mén)外，工作場(chǎng)所內(nèi)嚴(yán)禁使用明火。 9、使用明火的部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)定和操作流程，做到用火不離人、人離火滅。 10、場(chǎng)所內(nèi)嚴(yán)禁吸煙并張貼禁煙標(biāo)識(shí)，每一位員工均有義務(wù)提醒其他人員共同遵守公共場(chǎng)所禁煙的規(guī)定。 （十二）消防安全工作考評(píng)和獎(jiǎng)懲制度 1、對(duì)消防安全工作作出成績(jī)的，予以通報(bào)表?yè)P(yáng)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。 2、對(duì)造成消防安全事故的責(zé)任人，將依據(jù)所造成后果的嚴(yán)重性予以不同的處理，除已達(dá)到依照國(guó)家治安管理處罰條例或已夠追究刑事責(zé)任

25、的事故責(zé)任人將依法移送國(guó)家有關(guān)部門(mén)處理外，根據(jù)本單位的規(guī)定，對(duì)下列行為予以處罰： （1）有下列情形之一的，視損失情況與認(rèn)識(shí)態(tài)度除責(zé)令賠償全部或部分損失外，予以口頭告誡： A、使用易燃危險(xiǎn)品未嚴(yán)格按照操作程序進(jìn)行或保管不當(dāng)而造成火警、火災(zāi)，損失不大的； B、在禁煙場(chǎng)所吸煙或處置煙頭不當(dāng)而引起火警、火災(zāi)，損失不大的； C、未及時(shí)清理區(qū)域內(nèi)易燃物品，而造成火災(zāi)隱患的； D、未經(jīng)批準(zhǔn)，違規(guī)使用加長(zhǎng)電線、用電未使用安全保險(xiǎn)裝置的或擅自增加小負(fù)荷電器的； E、謊報(bào)火警； F、未經(jīng)批準(zhǔn)，玩弄消防設(shè)施、器材，未造成不良后果的； G、對(duì)安全小組提出的消防隱患未予以及時(shí)整改而無(wú)法說(shuō)明原因的部門(mén)管理人員； H、阻塞

26、消防通道、遮擋安全指示標(biāo)志等未造成嚴(yán)重后果的。 （2）有下列情形之一的，視情節(jié)輕重和認(rèn)識(shí)態(tài)度，除責(zé)令賠償全部或部分損失外，予以通報(bào)批評(píng)： A、擅自使用易燃、易爆物品的； B、擅自挪用消防設(shè)施、器材的位置或改為它用的； C、違反安全管理和操作規(guī)程、擅離職守從而導(dǎo)致火警、火災(zāi)損失輕微的； D、強(qiáng)迫其他員工違規(guī)操作的管理人員； E、發(fā)現(xiàn)火警，未及時(shí)依照緊急情況處理程序處理的； F、對(duì)安全小組的檢查未予以配合、拒絕整改的管理人員。 （3）對(duì)任何事故隱瞞事實(shí)，不處理、不追究的或提供虛假信息的，予以解聘。 （4）對(duì)違反消防安全管理導(dǎo)致事故發(fā)生(損失輕微的)，但能主動(dòng)坦白并積極協(xié)助相關(guān)部門(mén)處理事故、挽回?fù)p失的肇事者或責(zé)任人可視情況予以減輕或免予處罰。 【臺(tái)球廳安全管理制度】相關(guān)文章： 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 模板,內(nèi)容僅供參考