中石化公司經(jīng)理述職報告

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1、中石化公司經(jīng)理述職報告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家下午好!xx年這一年,是公司充滿希望的一年,也是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在我就任縣公司經(jīng)理期間,我在總公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,依靠公司全體員工的智慧和力量,堅持求真務(wù)實、埋頭苦干的作風,強化生產(chǎn)經(jīng)營管理,打牢生存根基,努力營造團結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;我們發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場空間,積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系。下面,就將我任職期間的工作情況向各位代表做以簡要匯報,請予評議:一、加強管理,安全第一加油站經(jīng)營的是易燃燒、易爆炸的液體。因此,“安全第一”是對加油站最基本的要求,也是最重要的要求。因此,我們樹立“人人抓安全”的經(jīng)

2、營理念,建立完整的防火、防盜、防汛應(yīng)急預(yù)案和加油站維修、保養(yǎng)、檢驗記錄等安全檔案,制定崗位安全責任制,與員工簽訂安全合同,并聘請消防部門同志對員工進行消防安全知識培訓。同時,在加油站重要位置安裝了報警系統(tǒng)。在日常管理上,主要體現(xiàn)在“三防”上。首先是注意防火。在加油站附近,我們都標有明顯的禁止煙火的圖示。對來加油的各種車輛,我們都要求車輛熄火,否則,我們不給予加油。其次是注意防靜電。我們要求在加油站工作的員工必須穿防靜電的服裝上崗,在加油站內(nèi)不得使用手機通話。對來加油的顧客,我們也總是提醒不能在加油站內(nèi)使用手機。再次是注意防雷電。雷電可能引起加油站的火災(zāi)爆炸事故。因此,我們要求加油站內(nèi)所有油罐都

3、必須保證接地良好,并按期進行接地電阻測試。二、規(guī)范服務(wù),以人為本為了提高服務(wù)質(zhì)量,我們從細節(jié)入手抓管理,提出數(shù)十項規(guī)范操作和服務(wù)要求。如現(xiàn)場服務(wù)必須做到微笑待客、文明用語,員工要隨時清理現(xiàn)場衛(wèi)生,做到地面干凈無紙屑、無油漬、無破損,物品擺放要有序、規(guī)范、美觀、整潔;機械設(shè)備要勤擦拭、勤保養(yǎng),做到無浮塵、無油漬、光亮完好無故障;員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗,保持儀表儀容整潔端莊;加油員在加油過程中要合理引導(dǎo)車輛,做到準確、快捷、高效、無誤;衛(wèi)生間管理責任落實到個人,做到無污垢、無臭味,保證顧客使用方便衛(wèi)生。因為重視細節(jié)管理,各項措施落實到位,使加油站管理水平和服務(wù)質(zhì)量有了很大的變化,從而促進了油品銷售

4、量的快速提升。三、工作中的不足方面和今后工作打算總結(jié)自己這來的工作,雖然取得了一定的成績,但與上級的要求還存在一定的差距和不足。一是應(yīng)進一步加強學習,提高素質(zhì);二是要進一步熟悉工作業(yè)務(wù),提高工作水平;三是要進一步增強求真務(wù)實精神,把各項工作落到實處;四是要繼續(xù)在開拓創(chuàng)新上下功夫,結(jié)合新形勢、新任務(wù)和工作新特點,探索工作新形式、新辦法和新途徑。在以后的工作中,自己要努力克服和改正缺點和不足,認真貫徹和落實科學發(fā)展觀,以便更好地完成上級交給我們的任務(wù)。一是加強安全管理。為了從根本上解決制約加油站安全生產(chǎn)的瓶頸問題,努力打造安全型加油站,認真貫徹落實上級一系列的指示精神和管理制度,堅決樹立中石化安全第一、預(yù)防為主的安全工作方針,形成良好的安全生產(chǎn)新局面,我們要加強并引導(dǎo)加油站員工自覺的去遵守各項安全制度,按章操作,防范于未然,形成人人管安全,安全人人管的良好局面。二是抓好服務(wù)工作,不斷提高我們員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以致能更好的為顧客服務(wù),創(chuàng)造更好的業(yè)績。三是扎實工作,求真務(wù)實,樹立良好的形象,不辜負上級對我們的期望。第3頁共3頁

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