《市場調(diào)查與預測》復習題及答案.doc

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1、市場調(diào)查與預測復習題及答案一、選擇題1、 關于市場調(diào)查的意義表述不正確的是（ ）。A. 為企業(yè)決策提供依據(jù)B. 幫助企業(yè)開拓新的市場C. 為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢D. 直接決定經(jīng)理人工資2、 文獻調(diào)研屬于下面那項調(diào)研設計（ ）。A. 探索性B. 描述性C. 因果性D. 相關性3、 下列哪項不屬于市場宏觀方面的調(diào)查（ ）。A. 政治環(huán)境B. 地理氣候C. 經(jīng)濟環(huán)境D. 市場需求4、 測定出的預測誤差偏低的市場預測指標是（ ）。A. 平均誤差B. 平均絕對誤差C. 均方誤差D. 標準誤差5、 （ ）是指訪問者主動尋找與被訪問者的共同之處，借以接近對方。A. 求同接近B. 開門見山C. 迂回接近D. 自然

2、接近6、 實驗調(diào)查成功的關鍵是（ ）。A. 提出研究假設B. 合理科學的實驗設計C. 選擇實驗對象D. 確定實驗方法7、 抽樣調(diào)查的特點不包括（ ）。A. 經(jīng)濟B. 低效C. 靈活D. 可操作性強8、 指導語在問卷中的功能不包括（ ）。A. 與調(diào)查對象建了心理融洽B. 獲取調(diào)查對象的信息C. 消除調(diào)查對象的顧慮D. 簡明闡述回答的具體要求9、 為建立接觸，互相了解作準備的問題是（ ）。A. 接觸性問題B. 實質(zhì)性問題C. 校正性問題D. 補充性問題10、 市場調(diào)查的特點不包括（ ）。2A. 系統(tǒng)性B. 目的性C. 社會性D. 穩(wěn)定性11、 下列哪項不屬于市場微觀方面的調(diào)查（ ）。A. 市場需求

3、量B. 消費者購買動機C. 市場營銷活動D. 法律環(huán)境12、 抽樣誤差最大的抽樣方式是（ ）。A. 分層抽樣B. 等距抽樣C. 整群抽樣D. 簡單隨機抽樣13、 一般來說，放在問卷最前面的問題是（ ）。A. 接觸性問題B. 實質(zhì)性問題C. 校正性問題D. 補充性問題14、 對于無法確定其主要影響因素的市場現(xiàn)象進行預測的最合適的方法是（ ）。A. 定性市場預測法B. 相關回歸分析市場預測法C. 定量市場預測法D. 時間序列市場預測法15、 （ ）是指來自企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)以外的市場環(huán)境系統(tǒng)的信息。A. 企業(yè)信息B. 市場信息C. 外部信息D. 一級信息16、 送發(fā)問卷也稱（ ）,它是調(diào)查者將問卷送

4、發(fā)給被調(diào)查者，被調(diào)查者按規(guī)定填答后，再由調(diào)查者取回問卷。A. 自填問卷B. 開放式問卷C. 郵政問卷D. 留置問卷17、 精度最高的量表是（ ）。A. 定類量表B. 定序量表C. 定距量表D. 定比率量表18、 一手資料的收集方法不包括（ ）。A. 文案法B. 訪問法C. 實驗法D. 觀察法19、 一般來說，放在問卷最后面的問題是（ ）。3A. 接觸性問題B. 實質(zhì)性問題C. 敏感性問題D. 補充性問題20、 郵寄調(diào)查屬于（ ）。A. 文案法B. 訪問法C. 實驗法D. 觀察法21、 人口分析屬于（ ）。A. 環(huán)境分析B. 市場需求分析C. 產(chǎn)品分析D. 營銷分析22、 消費者對所要購買的商品

5、早有了解，購買時不加思索地選中的是（ ）。A. 沖動性購買B. 習慣性購買C. 理智性購買D. 被迫性購買23、 不屬于定性預測的方法是（ ）。A. 經(jīng)驗判斷法B. 特爾菲法C. 頭腦風暴法D. 移動平均法24、 （ ）是問卷的主體，是問卷最核心的組成部分。4A. 封面信B. 答案C. 問候語D. 問題和答案25、 封閉式問題的設計中，（ ）是將同類的若干個問題及答案排列成矩陣，以一個問題的形式表達出來。A. 框圖式B. 矩陣式C. 兩項選擇式D. 填空式26、 為了分析觀察某些市場變量之間是否存在著因果關系以及自變量的變動對因變量的影響程度，應當選擇的市場調(diào)查方法是（ ）。A. 觀察法B.

6、實驗法C. 詢問法D. 態(tài)度測量表法27、 不屬于定量預測的方法是（ ）。A. 簡單移動平均法B. 加權移動平均法C. 特爾菲法D. 都不是28、 狹義的市場調(diào)查主要針對的是（ ）。A. 環(huán)境B. 顧客C. 產(chǎn)品D. 競爭對手29、 面談的缺點是（ ）。A. 回答率高B. 耗費高C. 靈活性強D. 可靠性高30、 不屬于二項選擇題優(yōu)點的是（ ）。A. 便于回答B(yǎng). 易于統(tǒng)計C. 便于設計D. 程度差別大二、名詞解釋1、 抽樣方案設計2、 問卷法的含義3、 抽樣調(diào)查4、 調(diào)查資料的整理5、 分層隨機抽樣6、 固定樣本調(diào)查三、簡答題1、 抽樣調(diào)查的適用條件2、 樣本量確定的影響因素3、 抽樣方案設

7、計的主要內(nèi)容4、 問卷法的特點5、 隨機抽樣的特點6、 問卷的基本類型7、 消費者分析的意義8、 怎樣通過樣本指標推斷總體指標？9、 問卷設計的一般程序四、論述題1、 試述選擇市場調(diào)查方法要考慮的因素。2、 試述市場預測在社會經(jīng)濟活動中發(fā)揮的作用3、 試述市場實驗調(diào)查法的特點4、 試述隨機抽樣調(diào)查及其優(yōu)點五、計算題1、 某電視機廠銷量平穩(wěn)，連續(xù)多年運用一次指數(shù)平滑法對該廠電視機銷量進行預測。對2010年的銷量預測值為130萬臺，而當年實際銷售量為150萬臺。請據(jù)此預測2011年該廠電視機的銷售量。（平滑系數(shù)a為0.3）42、 某廠家為了解消費者對本廠新推出的化妝品的喜歡程度，隨機抽取了600名

8、消費者進行調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)喜歡該化妝品的有210人，以95.45%的概率保證程度來估計消費者中喜歡這一化妝品的比率區(qū)間范圍。()3、 某地區(qū)19911995年個人消費支出和收入資料如下：年 份9192939495個人收入（萬元）6470778292消費支出（億元）5660667588要求：（1）計算個人收入與消費支出之間的相關系數(shù)；（2）配合消費支出對個人收入的直線回歸方程。（寫出公式，計算過程，結(jié)果保留3位小數(shù)）參考答案一、選擇題12345678910DADAABBBAD11121314151617181920DCADCDDACB21222324252627282930BBDDBBCBBD二、

9、名詞解釋1、 抽樣方案設計抽樣方案設計，就是從一定總體中抽取樣本資料以前，確定抽樣程序和方案，在保證所抽取的樣本對總體有充分代表性的前提下，力求取得最經(jīng)濟最有效的結(jié)果。2、 問卷法的含義問卷法是通過書畫形式，以嚴格設計的問題或表格，向研究對象收集資料和數(shù)據(jù)的方法。3、 抽樣調(diào)查按照一定的程序和原則，從所研究的對象的總體中抽取一部分樣本進行調(diào)查或觀察，并在一定條件下，運用數(shù)理統(tǒng)計的原理和方法，對總體的數(shù)量特征進行估計和推斷。4、 調(diào)查資料的整理根據(jù)市場調(diào)查任務的要求，對調(diào)查所收集到的可接受的原始資料進行審核、分類、編碼、合并，、匯總，使其條理化、系統(tǒng)化的工作過程。5、 分層隨機抽樣也稱為分類隨機

10、抽樣，就是先將總體單位按其屬性特征分成若干類或若干層，然后在類型或?qū)又须S機抽取樣本。6、 固定樣本調(diào)查研究者運用抽樣方法先確定部分個人、家庭或單位作為固定樣本，然后定期或不定期地從樣本成員那里收集數(shù)據(jù)的方法。三、簡答題1、 抽樣調(diào)查的適用條件對一些不可能或不必要進行全面調(diào)查的社會經(jīng)濟現(xiàn)象在資源有限的條件下運用抽樣調(diào)查對全面調(diào)查進行驗證對某種總體的假設進行驗證2、 樣本量確定的影響因素總體方差極限誤差數(shù)值的大小調(diào)查結(jié)果的可信度抽樣的組織方式抽樣方法調(diào)查結(jié)果的回收率同類研究中所用的樣本量資源限制3、 抽樣方案設計的主要內(nèi)容確定估計的目標量明確總體和抽樣單元確定或建立抽樣框?qū)χ饕繕颂岢鼍纫筮x擇

11、抽樣方案的類型計算相關統(tǒng)計量制定實施方案4、 問卷法的特點運用范圍廣高效調(diào)查結(jié)果具有較高的代表性有利于對資料進行統(tǒng)計處理5、 隨機抽樣的特點要花較多成本正確性較高費時較多結(jié)果普遍可被接受結(jié)果可概化性良好6、 問卷的基本類型自填式問卷和訪問式問卷結(jié)構型問卷和無結(jié)構型問卷傳統(tǒng)問卷和網(wǎng)絡問卷7、 消費者分析的意義分析消費者有利于企業(yè)正確確定經(jīng)營品種、數(shù)量、質(zhì)量、花色、規(guī)格；分橋消費者有利于企業(yè)產(chǎn)品的更新?lián)Q代；分析消費者有利于正確制定產(chǎn)品的價格；分析消費者有利于產(chǎn)品廣告的設計和廣告媒體的選擇；分析消費者有利于正確選擇服務方式、付款方式和產(chǎn)品上市時間。8、 怎樣通過樣本指標推斷總體指標？在市場抽樣調(diào)查中

12、推斷總體，應用的是統(tǒng)計推斷原理。統(tǒng)計推斷即用樣本指標推斷總體指標的過程。統(tǒng)計推斷一般是采用區(qū)間估計的方法。區(qū)間估計就是在一定的抽樣誤差范圍內(nèi)建立一個置信區(qū)間，并聯(lián)系這個區(qū)間的置信度，以樣本指標推斷總體指標。一方面，必須處理好抽樣誤差與置信度之間的關系。置信度的提高必然會加大抽樣誤差范圍，同時降低了抽樣調(diào)查的準確程度。一般在市場調(diào)查實踐中，對于抽樣誤差范圍或置信度是在調(diào)查方案中事先規(guī)定的，并據(jù)此確定樣本單位數(shù)。另一方面，進行區(qū)間估計，以樣本指標推斷總體指標。具體來講，區(qū)間估計可以用樣本平均數(shù)推斷總體平均數(shù)，也可以用樣本成數(shù)推斷總體成數(shù)。9、 問卷設計的一般程序明確調(diào)查的中心概念，確定研究范圍。構

13、建問卷框架問題分解，考慮問卷的形式試測修訂正式測試四、論述題1、 試述選擇市場調(diào)查方法要考慮的因素。調(diào)查項目、問題的伸縮性調(diào)查范圍調(diào)查問卷的復雜程度調(diào)查信息的時效性調(diào)查成本費用的多少2、 試述市場預測在社會經(jīng)濟活動中發(fā)揮的作用有利于促進社會生產(chǎn)的順利發(fā)展有利于適應和滿足消費需求有利于充分發(fā)揮市場機制的調(diào)節(jié)作用有利于政府提高宏觀管理水平有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和宏觀管理水平3、 試述市場實驗調(diào)查法的特點實驗調(diào)查法的最突出特點在于它的實踐性，這是實驗法的本質(zhì)特點。實驗調(diào)查法，必須親自動手，通過某種實踐活動，有計劃地改變實驗對象所處的客觀環(huán)境，并在這種實踐活動的基礎上，對實驗對象即市場現(xiàn)象進行調(diào)查。

14、沒有一定的實踐活動，就不能稱為實驗調(diào)查。調(diào)查對象的動態(tài)性，是實驗調(diào)查的另一重要特點。在應用實驗調(diào)查法中，由于實踐活動的不斷進行，市場環(huán)境的改變，實驗對象即市場現(xiàn)象必然發(fā)生不斷的運動和變化。實驗調(diào)查的實踐性決定了實踐對象的動態(tài)性。實驗調(diào)查法還具有綜合性的特點。實驗調(diào)查過程中，實驗者除了進行改變市場環(huán)境的實踐活動外，還必須采取各種直接的、間接的搜集資料的方法，如觀察、訪問、問卷等方法，采用各種研究資料的方法，對市場現(xiàn)象進行調(diào)查研究。各種調(diào)查研究方法的綜合應用，在實驗調(diào)查法中也表現(xiàn)得很明顯。4、 試述隨機抽樣調(diào)查及其優(yōu)點隨機抽樣調(diào)查是在抽樣過程中按隨機的原則抽取樣本。這里的隨機原則是指調(diào)查總體的每個

15、單位都有同等被抽中或不被抽中的概率，即樣本抽取完全是客觀的，而不能主觀地、有意識地選擇樣本。相比于非隨機抽樣方式，隨機抽樣具有很明顯的優(yōu)點：（1）排除了市場調(diào)查中調(diào)查者的主觀影響，從而使樣本具有客觀性。這是抽樣調(diào)查科學性的根本所在，是市場調(diào)查結(jié)果的真實性和可靠性的基礎。（2）隨機抽樣調(diào)查能夠測定抽樣誤差指標并能對其大小加以控制，從而達到用樣本指標推斷總體指標的目的。五、計算題1、 解：一次指數(shù)平滑預測法的公式為據(jù)題目已知，代入公式得答：該廠2011年電視機銷售量的預測值為136萬臺。2、 解：已知：，則總體比率的上、下限為：上限：，下限：以95.45%概率保證程度，估計消費者對這一化妝品喜愛的

16、比率在之間。3、 解：配合的直線方程為：古希臘哲學大師亞里士多德說： 人有兩種，一種即“吃飯是為了活著”,一種是“活著是為了吃飯”.一個人之所以偉大，首先是因為他有超于常人的心?！爸井敶娓哌h”,“風物長宜放眼量”,這些古語皆鼓舞人們要樹立雄無數(shù)個自己，萬千種模樣，萬千愫情懷。有的和你心手相牽，有的和你對抗，有的給你雪中送炭，有的給你煩憂與其說人的一生是同命運抗爭，與性格妥協(xié)，不如說是與自己抗爭，與自己妥協(xié)。人最終要尋找的，就是最愛的那個自己。只是這個自己，有人終其一生也未找到；有人只揭開了冰山的一角，有人有幸會晤一次，卻已用盡一生。人生最難抵達的其實就是自己。我不敢恭維我所有的自己都是美好的，

17、因為總有個對抗的聲音：“你還沒有這樣的底氣?！焙軕M愧，坦白說，自己就是這個樣子：卑微過，像一棵草，像一只蟻，甚至像一粒土塊，但拒絕猥瑣！懦弱過，像掉落下來的果實，被人撣掉的灰塵，但拒絕屈膝，寧可以卵擊石，以渺小決戰(zhàn)強大。自私過，比如遇到喜歡的人或物，也想不擇手段，據(jù)為己有。貪婪過，比如面對名利、金錢、豪宅名車，風花雪月，也會心旌搖搖，浮想聯(lián)翩。倔強過，比如面對誤解、輕蔑，有淚也待到無人處再流，有委屈也不訴說，不申辯，直到做好，給自己證明，給自己看！溫柔過，當愛如春風襲來，當情如花朵芳醇，黃昏月下，你儂我儂。強大過，內(nèi)剛外柔，和風雨搏擊，和坎坷宣戰(zhàn)，不失初心，不忘夢想，雖敗猶榮。這樣的自己一個個

18、站到鏡中來，千面萬孔。有的隱著，有的浮著，有的張揚，有的壓抑，有的狂狷，有的沉寂，有的暴躁，有的溫良庸俗的自己，逐流的自己，又兼點若仙的自己，美的自己，丑的自己，千篇一律的自己，獨一無二的自己。我們總想尋一座廟宇，來安放塵世的疲憊，尋一種宗教，來稀釋靈魂里的荒涼。到頭來，卻發(fā)現(xiàn)，苦苦向往的湖光山色，原來一直在自己的心里，我就是自己的廟宇，我就是自己的信仰。渺小如己，偉大如己！王是自己，囚是自己。廟堂是自己，陋室是自己。上帝是自己，庶民是自己。別人身上或多或少都投射著一個自己，易被影響又不為所動的自己。萬物的折痕里都會逢到一個縮小版的自己，恍如隔世相逢，因此，會癡愛某一物，也會痛恨某一物的自己。萬事的細節(jié)里都會找到自己的影子，或喜或憂的自己。自己，無處不在。它和大海一樣廣闊，和天空一樣無垠。有時似塵埃泛濫擁擠，有時又似山谷空洞留白。但它卻從不曾逃出拳拳之心，忠誠于心的自己。12