銀行對(duì)賬工作總結(jié).doc

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銀行對(duì)賬工作總結(jié)為深入貫徹 精神，落實(shí) 要求，進(jìn)一步提升銀企對(duì)賬質(zhì)量，薊縣支行公司業(yè)務(wù)部加強(qiáng)對(duì)賬制度落實(shí)，切實(shí)把銀企對(duì)賬作為防范風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)案件的重要措施來抓。并結(jié)合區(qū)域特點(diǎn)，制定了一套對(duì)賬管理辦法，特總結(jié)如下：一、網(wǎng)點(diǎn)確定專人負(fù)責(zé)日常客戶信息維護(hù)工作，以確保掌握客戶對(duì)賬信息的正確。二、落實(shí)雙人對(duì)賬原則，將 位客戶經(jīng)理兩兩結(jié)合，分為4組。對(duì)所有的 個(gè)對(duì)公賬戶進(jìn)行全面梳理，按客戶地址所處方位劃分為東南西北4個(gè)區(qū)域。將每個(gè)區(qū)域分別交由一組客戶經(jīng)理專門負(fù)責(zé)，加強(qiáng)對(duì)賬管理，責(zé)任到人力保賬戶對(duì)賬率100%。三、每月根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)提供新開戶賬戶、客戶更換單位地址賬戶等情況，對(duì)客戶經(jīng)理分管的賬戶進(jìn)行調(diào)整。四、如客戶前來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，而分管客戶經(jīng)理不能及時(shí)返回的，則由臨柜柜員重新打印一份對(duì)賬單，交給客戶。日終由客戶經(jīng)理與臨柜柜員核對(duì)無誤后將多余的一份對(duì)賬單銷毀。五、建立密切配合規(guī)范有序的，協(xié)作和考核機(jī)制，嚴(yán)格規(guī)定賬戶對(duì)賬回執(zhí)收回時(shí)效，對(duì)不及時(shí)維護(hù)信息、未及時(shí)收回對(duì)賬回執(zhí)的客戶經(jīng)理進(jìn)行處罰，有效提高對(duì)賬單的收回工作。六、確定專人負(fù)責(zé)日常對(duì)收回的對(duì)賬回執(zhí)進(jìn)行復(fù)審，以確保對(duì)賬質(zhì)量。