職業(yè)道德教材PPT

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1、第一部分：職業(yè)道德考試的內(nèi)容重點第一部分：職業(yè)道德考試的內(nèi)容重點緒論、道德與職業(yè)道德緒論、道德與職業(yè)道德二二、道德和法律的區(qū)別與聯(lián)系道德和法律的區(qū)別與聯(lián)系三、中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)道德三、中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)道德A 產(chǎn)生時間不同產(chǎn)生時間不同 B 依靠力量不同依靠力量不同C 階級屬性不同階級屬性不同 D 作用范圍不同作用范圍不同A 時效性差時效性差 B 作用力弱作用力弱C 操作性強操作性強 D 適用范圍大適用范圍大A 具體問題具體分析具體問題具體分析B 取其精華，去取糟粕取其精華，去取糟粕C 脫離傳統(tǒng)，徹底創(chuàng)新脫離傳統(tǒng)，徹底創(chuàng)新D 全部繼承，發(fā)揚光大全部繼承，發(fā)揚光大處理職工同事之間關(guān)系的要求處理職工

2、同事之間關(guān)系的要求協(xié)調(diào)職工與領(lǐng)導關(guān)系的要求協(xié)調(diào)職工與領(lǐng)導關(guān)系的要求協(xié)調(diào)職工與企業(yè)關(guān)系的要求協(xié)調(diào)職工與企業(yè)關(guān)系的要求 保密與揭發(fā)保密與揭發(fā) 一、辦事公道是正確處理各種關(guān)系的準則一、辦事公道是正確處理各種關(guān)系的準則職業(yè)道德考試的幾點分析職業(yè)道德考試的幾點分析 第三部分第三部分課堂練習課堂練習知識部分單選題知識部分單選題1、從而、從而2003年起，我國把年起，我國把“公民道德公民道德宣傳日宣傳日”定為每年的（定為每年的（）。）。A 3月月15日日 B 9月月20日日 C 9月月10日日 D 6月月5日日2、以下關(guān)于、以下關(guān)于“節(jié)儉節(jié)儉”的說法，你認為正確的說法，你認為正確的的是（是（）。）。A 節(jié)儉

3、是美德，但不利于拉動經(jīng)濟增長節(jié)儉是美德，但不利于拉動經(jīng)濟增長 B 節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時代的需要，不適應現(xiàn)代社會節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時代的需要，不適應現(xiàn)代社會 C 生產(chǎn)的發(fā)展主要靠節(jié)儉來實現(xiàn)生產(chǎn)的發(fā)展主要靠節(jié)儉來實現(xiàn) D 節(jié)儉不僅具有道德價值，也具有經(jīng)濟價值節(jié)儉不僅具有道德價值，也具有經(jīng)濟價值知識部分單選題知識部分單選題知識部分單選題知識部分單選題3、就職業(yè)紀律的特性來說，它一般、就職業(yè)紀律的特性來說，它一般具有（具有（）。）。A 一定的模糊性一定的模糊性 B 非強制性非強制性 C 明確的規(guī)定性明確的規(guī)定性 D 法律強制性法律強制性知識部分單選題知識部分單選題4、下列說法中不符合從業(yè)人員開拓創(chuàng)新要、下列說

4、法中不符合從業(yè)人員開拓創(chuàng)新要求的是（求的是（）。A 堅定的信心和意志堅定的信心和意志 B 先天生理因素先天生理因素 C 思維訓練思維訓練 D 標新立異標新立異知識部分單選題知識部分單選題結(jié)合下面案例，回答結(jié)合下面案例，回答56題。題。1970年美國進行導彈發(fā)射試驗時，由于年美國進行導彈發(fā)射試驗時，由于操作員對某一個螺母少擰了半圈，導致操作員對某一個螺母少擰了半圈，導致發(fā)射失敗。發(fā)射失敗。1980年年“阿里安阿里安”火箭第二火箭第二次試飛時，由于操作員不慎將一個商標次試飛時，由于操作員不慎將一個商標碰落，堵塞了燃燒室噴嘴，導致了發(fā)射碰落，堵塞了燃燒室噴嘴，導致了發(fā)射失敗失敗。1990年年“阿里安

5、阿里安”火箭爆炸，是火箭爆炸，是由于工作人員不慎將一塊小小的擦拭布由于工作人員不慎將一塊小小的擦拭布遺留在發(fā)動機的小循環(huán)系統(tǒng)中遺留在發(fā)動機的小循環(huán)系統(tǒng)中知識部分單選題知識部分單選題5、結(jié)合以上案例，你認為上述事故主要是、結(jié)合以上案例，你認為上述事故主要是由（由（）造成的。）造成的。A 螺母質(zhì)量不過關(guān)螺母質(zhì)量不過關(guān) B 環(huán)境不衛(wèi)生環(huán)境不衛(wèi)生 C 管理制度不健全管理制度不健全 D 從業(yè)人員沒有嚴格遵守操作規(guī)則從業(yè)人員沒有嚴格遵守操作規(guī)則知識部分單選題知識部分單選題6、關(guān)于上述事故，你的感受是（、關(guān)于上述事故，你的感受是（）。）。A 這是偶然事故這是偶然事故 B 做任何事情都要精益求精做任何事情都要

6、精益求精 C 職業(yè)道德不重要，關(guān)鍵的是提高職業(yè)技能職業(yè)道德不重要，關(guān)鍵的是提高職業(yè)技能 D 上述事故皆由粗心造成，與職業(yè)道德素質(zhì)上述事故皆由粗心造成，與職業(yè)道德素質(zhì)無關(guān)無關(guān)知識部分多選題知識部分多選題1、企業(yè)文化的功能有（、企業(yè)文化的功能有（）。）。A 激勵功能激勵功能 B 自律功能自律功能 C 導向功能導向功能 D 整合功能整合功能知識部分多選題知識部分多選題2、下列說法中，你認為正確的有（、下列說法中，你認為正確的有（）。）。A 崗位責任規(guī)定崗位的工作范圍和工作性質(zhì)崗位責任規(guī)定崗位的工作范圍和工作性質(zhì) B 操作規(guī)則是職業(yè)活動具體而詳細的次序和動作操作規(guī)則是職業(yè)活動具體而詳細的次序和動作要求

7、要求 C 規(guī)章制度是職業(yè)活動中最基本的要求規(guī)章制度是職業(yè)活動中最基本的要求 D 職業(yè)規(guī)范是員工在工作中必須遵守和履行的職職業(yè)規(guī)范是員工在工作中必須遵守和履行的職業(yè)行為要求業(yè)行為要求知識部分多選題知識部分多選題3、辦事公道對企業(yè)活動的意義是（、辦事公道對企業(yè)活動的意義是（）。）。A 企業(yè)贏得市場、生存和發(fā)展的重要條件企業(yè)贏得市場、生存和發(fā)展的重要條件 B 抵制不正之風的客觀要求抵制不正之風的客觀要求 C 企業(yè)勤儉節(jié)約的重要內(nèi)容企業(yè)勤儉節(jié)約的重要內(nèi)容 D 企業(yè)能夠正常運轉(zhuǎn)的基本保證企業(yè)能夠正常運轉(zhuǎn)的基本保證知識部分多選題知識部分多選題4、要做到平等尊重，需要處理好（、要做到平等尊重，需要處理好（）

8、之）之間的關(guān)系。間的關(guān)系。A 上下級上下級 B 同事同事 C 師徒師徒 D 從業(yè)人員與服務對象從業(yè)人員與服務對象知識部分多選題知識部分多選題5、文明生產(chǎn)的具體要求包括（、文明生產(chǎn)的具體要求包括（）。）。A 語言文雅、行為端正、精神振奮、技術(shù)熟練語言文雅、行為端正、精神振奮、技術(shù)熟練 B 相互學習、取長補短、互相支持、共同提高相互學習、取長補短、互相支持、共同提高 C 崗位明確、紀委嚴明、操作嚴格、現(xiàn)場安全崗位明確、紀委嚴明、操作嚴格、現(xiàn)場安全 D 優(yōu)質(zhì)、低耗、高效優(yōu)質(zhì)、低耗、高效知識部分多選題知識部分多選題6、下列說法中，符合光明磊落要求的是（、下列說法中，符合光明磊落要求的是（）。）。A 堅

9、持批評與自我批評堅持批評與自我批評 B 克服私心雜念克服私心雜念 C 辦實事，不圖虛名辦實事，不圖虛名 D 不文過飾非不文過飾非知識部分多選題知識部分多選題7、當企業(yè)利益與公共利益之間出現(xiàn)矛盾和沖突，、當企業(yè)利益與公共利益之間出現(xiàn)矛盾和沖突，企業(yè)應（企業(yè)應（）。）。A 維護公共利益維護公共利益 B 維護自身利益維護自身利益 C 既考慮眼前利益，更考慮長遠利益既考慮眼前利益，更考慮長遠利益 D 發(fā)展是個連續(xù)的過程，不能犧牲眼前利益發(fā)展是個連續(xù)的過程，不能犧牲眼前利益知識部分多選題知識部分多選題8、“悅來客店興旺，狗猛酒酸蕭條悅來客店興旺，狗猛酒酸蕭條”的商業(yè)諺語的商業(yè)諺語說明（說明（）。）。A

10、商家不文明、不禮貌的行為，猶如猛狗一樣擋商家不文明、不禮貌的行為，猶如猛狗一樣擋住了顧客住了顧客 B 酒的質(zhì)量不好酒的質(zhì)量不好 C 養(yǎng)狗是不文明不禮貌的行為養(yǎng)狗是不文明不禮貌的行為 D 從事業(yè)商業(yè)活動，必須講求職業(yè)道德從事業(yè)商業(yè)活動，必須講求職業(yè)道德知識部分多選題知識部分多選題9、無論你從事的工作有多么特殊，他總是、無論你從事的工作有多么特殊，他總是離不開一定的（離不開一定的（）的約束。）的約束。A 崗位責任崗位責任 B 家庭美德家庭美德 C 規(guī)章制度規(guī)章制度 D 職業(yè)道德職業(yè)道德知識部分多選題知識部分多選題10、下列說法中，有助于提升從業(yè)人員職、下列說法中，有助于提升從業(yè)人員職業(yè)道德的觀點是

11、（業(yè)道德的觀點是（）。）。A 舟必漏而后入水，土必濕而后生苔舟必漏而后入水，土必濕而后生苔 B 運籌帷幄之中，決勝千里之外運籌帷幄之中，決勝千里之外 C 智者千慮，必有一失智者千慮，必有一失 D 勿以善小而不為，勿以惡小而為之勿以善小而不為，勿以惡小而為之知識部分多選題知識部分多選題11、下列關(guān)于道德的說法中，正確的有、下列關(guān)于道德的說法中，正確的有（）。）。A 道德是處理人與人之間關(guān)系的特殊性規(guī)范道德是處理人與人之間關(guān)系的特殊性規(guī)范 B 道德是人區(qū)別于動物的重要標志道德是人區(qū)別于動物的重要標志 C 道德是現(xiàn)代文明社會的產(chǎn)物道德是現(xiàn)代文明社會的產(chǎn)物 D 道德從來沒有階級性道德從來沒有階級性知識

12、部分多選題知識部分多選題12、處理員工與領(lǐng)導之間關(guān)系的正確做法是、處理員工與領(lǐng)導之間關(guān)系的正確做法是（）。）。A 嚴格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度，不給領(lǐng)導惹麻煩嚴格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度，不給領(lǐng)導惹麻煩 B 一切按領(lǐng)導要求行事一切按領(lǐng)導要求行事 C 信任領(lǐng)導，維護領(lǐng)導權(quán)威信任領(lǐng)導，維護領(lǐng)導權(quán)威 D 如果領(lǐng)導對自己批評確實有錯，應立即澄清如果領(lǐng)導對自己批評確實有錯，應立即澄清個人情況表現(xiàn)部分：單項選擇題個人情況表現(xiàn)部分：單項選擇題1、到領(lǐng)導辦公室匯報工作，領(lǐng)導示意我坐下時，、到領(lǐng)導辦公室匯報工作，領(lǐng)導示意我坐下時，我通常會（我通常會（）。）。A 不坐下，站在領(lǐng)導辦公桌前不坐下，站在領(lǐng)導辦公桌前 B 翹著

13、腿坐在椅子上翹著腿坐在椅子上 C 斜靠在椅子上斜靠在椅子上 D 端坐于椅子上端坐于椅子上個人情況表現(xiàn)部分：單項選擇題個人情況表現(xiàn)部分：單項選擇題2、當我的工作得到了大家的肯定時，我通常、當我的工作得到了大家的肯定時，我通常會（會（）。）。A 覺得可以稍微放松一下覺得可以稍微放松一下 B 繼續(xù)保持這樣的工作狀態(tài)繼續(xù)保持這樣的工作狀態(tài) C 覺得這是自己努力工作的回報覺得這是自己努力工作的回報 D 想把今后的工作做得更好想把今后的工作做得更好個人情況表現(xiàn)部分：單項選擇題個人情況表現(xiàn)部分：單項選擇題3、當聽到幾位同事在談論小李的隱私時，你、當聽到幾位同事在談論小李的隱私時，你認為下列更合適的做法是（認

14、為下列更合適的做法是（）。）。A 與他們一道談論與他們一道談論 B 勸同事不要再談勸同事不要再談 C 悄悄告訴小李悄悄告訴小李 D 立即走開立即走開個人情況表現(xiàn)部分：單項選擇題個人情況表現(xiàn)部分：單項選擇題4、當別人向自己提出意見或進行批評時，你、當別人向自己提出意見或進行批評時，你一般會（一般會（）。A 反駁反駁 B 解釋、說明解釋、說明 C 不予理會不予理會 D 耐心傾聽耐心傾聽個人情況表現(xiàn)部分：單項選擇題個人情況表現(xiàn)部分：單項選擇題5、領(lǐng)導交給你一項你以前沒有做過的工作，、領(lǐng)導交給你一項你以前沒有做過的工作，你會（你會（）。）。A 接受，但擔心做不好接受，但擔心做不好 B 作為任務接受下來

15、作為任務接受下來 C 著手開展新工作著手開展新工作 D 放棄放棄個人情況表現(xiàn)部分：單項選擇題個人情況表現(xiàn)部分：單項選擇題6、某職工向總經(jīng)理秘書反映，他生活上遇到、某職工向總經(jīng)理秘書反映，他生活上遇到了困難，你認為秘書應（了困難，你認為秘書應（）。）。A 怕領(lǐng)導分心，不告訴領(lǐng)導怕領(lǐng)導分心，不告訴領(lǐng)導 B 讓該職工自己向領(lǐng)導反映讓該職工自己向領(lǐng)導反映 C 立即告訴領(lǐng)導立即告訴領(lǐng)導 D 在自己認為合適的時候告訴領(lǐng)導在自己認為合適的時候告訴領(lǐng)導個人情況表現(xiàn)部分：單項選擇題個人情況表現(xiàn)部分：單項選擇題7、一天一位顧客在就餐過程中突然大聲叫道：、一天一位顧客在就餐過程中突然大聲叫道：“我的手提包不見了！我

16、的手提包不見了！”并說包內(nèi)裝有一張并說包內(nèi)裝有一張機票，一張信用卡和機票，一張信用卡和2萬元人民幣。如果你是萬元人民幣。如果你是這家餐廳的經(jīng)理，你會（這家餐廳的經(jīng)理，你會（）。）。A 立即報警，由警察處理立即報警，由警察處理 B 主動問明情由，安撫顧客主動問明情由，安撫顧客 C 請保安部門保護現(xiàn)場并報警請保安部門保護現(xiàn)場并報警 D 讓顧客自己處理讓顧客自己處理個人情況表現(xiàn)部分：單項選擇題個人情況表現(xiàn)部分：單項選擇題8、某顧客在超市購物付款時，發(fā)現(xiàn)帶的錢不夠、某顧客在超市購物付款時，發(fā)現(xiàn)帶的錢不夠了。你認為柜臺收銀員的下列說法中哪種比了。你認為柜臺收銀員的下列說法中哪種比較妥當？（較妥當？（）A

17、 您應該事先計劃好。您應該事先計劃好。B 您看，是否可以退掉某些商品？您看，是否可以退掉某些商品？C 您看，哪些商品不急著用？您看，哪些商品不急著用？D 您的商品先放到這，快回去取錢吧！您的商品先放到這，快回去取錢吧！個人情況表現(xiàn)部分：單項選擇題個人情況表現(xiàn)部分：單項選擇題9、小王遠在外地的同學托他買書，可是又懷、小王遠在外地的同學托他買書，可是又懷疑他會賺取購書打折費，要求小王開具購疑他會賺取購書打折費，要求小王開具購書清單。如果你是小王，你會（書清單。如果你是小王，你會（）。）。A 不給他買書不給他買書 B 拖幾天再買拖幾天再買 C 盡快給他買盡快給他買 D 買不買，依以后的心情而定買不買

18、，依以后的心情而定個人情況表現(xiàn)部分：單項選擇題個人情況表現(xiàn)部分：單項選擇題10、如果有一個對你未來發(fā)展更有利的單位如果有一個對你未來發(fā)展更有利的單位想要你，而你現(xiàn)在的單位又離不開你，你想要你，而你現(xiàn)在的單位又離不開你，你會（會（）。）。A 立即離開立即離開 B 難以抉擇難以抉擇 C 留在原單位留在原單位 D 幫助原單位物色一個能接替自己的人后幫助原單位物色一個能接替自己的人后再走再走個人情況表現(xiàn)部分：單項選擇題個人情況表現(xiàn)部分：單項選擇題11、當公司經(jīng)營狀況不斷惡化時，作為一名員、當公司經(jīng)營狀況不斷惡化時，作為一名員工，你想到的是（工，你想到的是（）。）。A 到效益較好的其他公司工作到效益較好

19、的其他公司工作 B 為改善經(jīng)營狀況提點建議為改善經(jīng)營狀況提點建議 C 像往常一樣地工作像往常一樣地工作 D 邊工作邊尋找效益好的單位邊工作邊尋找效益好的單位個人情況表現(xiàn)部分：單項選擇題個人情況表現(xiàn)部分：單項選擇題12、面對公司年終獎金分配不公的現(xiàn)象，你的、面對公司年終獎金分配不公的現(xiàn)象，你的態(tài)度是（態(tài)度是（）。）。A 只要沒損害我的利益，就沒有必要站出來只要沒損害我的利益，就沒有必要站出來說話說話 B 說了也沒用，還是不說的好說了也沒用，還是不說的好 C 習以為常習以為常 D 不管有沒有損害我的利益，都要堅持原則不管有沒有損害我的利益，都要堅持原則個人情況表現(xiàn)部分：單項選擇題個人情況表現(xiàn)部分：

20、單項選擇題13、據(jù)報道，香港某富豪在自己家裝了一個純金、據(jù)報道，香港某富豪在自己家裝了一個純金馬桶，你對富豪此舉的感受是（馬桶，你對富豪此舉的感受是（）。）。A 純屬個人行為，無可厚非純屬個人行為，無可厚非 B 浪費財富浪費財富 C 如果這些錢用在公益事業(yè)上就好了如果這些錢用在公益事業(yè)上就好了 D 花得氣派花得氣派個人情況表現(xiàn)部分：單項選擇題個人情況表現(xiàn)部分：單項選擇題1414、關(guān)于我的工作單位（、關(guān)于我的工作單位（）。）。A 我很愿意向別人說起我的工作單位我很愿意向別人說起我的工作單位 B 除非別人問，否則我很少主動說起我的工除非別人問，否則我很少主動說起我的工作單位作單位 C 我很少和別人

21、談論我的工作單位我很少和別人談論我的工作單位 D 我從不與別人談論我的工作單位我從不與別人談論我的工作單位個人情況表現(xiàn)部分：單項選擇題個人情況表現(xiàn)部分：單項選擇題15、我通常這樣看待自己的工作任務（、我通常這樣看待自己的工作任務（）。）。A 對單位重要的事情對我來講同樣重要對單位重要的事情對我來講同樣重要 B 對單位重要的事情對我來講不一定重要對單位重要的事情對我來講不一定重要 C 單位的事情和我個人的事情沒有關(guān)系單位的事情和我個人的事情沒有關(guān)系 D 大部分任務只是對單位有意義，對我個人大部分任務只是對單位有意義，對我個人而言無所謂而言無所謂個人情況表現(xiàn)部分：單項選擇題個人情況表現(xiàn)部分：單項選

22、擇題16、我的周末生活（、我的周末生活（）。）。A 通常都是事先有安排和計劃的通常都是事先有安排和計劃的 B 如果有重要的事情，就事先計劃一下如果有重要的事情，就事先計劃一下 C 只是有個大概的安排，很少能夠按計劃執(zhí)只是有個大概的安排，很少能夠按計劃執(zhí)行行 D 想怎么過就怎么過，從不事先安排想怎么過就怎么過，從不事先安排個人情況表現(xiàn)部分：單項選擇題個人情況表現(xiàn)部分：單項選擇題17、我的計劃（、我的計劃（）。）。A 總是盡力執(zhí)行，即使有時不能完全按部就總是盡力執(zhí)行，即使有時不能完全按部就班班 B 通常不能執(zhí)行，因為計劃畢竟趕不上變化通常不能執(zhí)行，因為計劃畢竟趕不上變化 C 計劃只是個初步的想法，

23、執(zhí)行不執(zhí)行沒有計劃只是個初步的想法，執(zhí)行不執(zhí)行沒有什么大礙什么大礙 D 由于總是不能執(zhí)行，所以我很少制定計劃由于總是不能執(zhí)行，所以我很少制定計劃個人情況表現(xiàn)部分：單項選擇題個人情況表現(xiàn)部分：單項選擇題18、甲和乙兩個小朋友都很愛吃巧克力，一天、甲和乙兩個小朋友都很愛吃巧克力，一天鄰居張奶奶給他們一人一塊，并且告訴他們，鄰居張奶奶給他們一人一塊，并且告訴他們，可以馬上就吃，但是如果誰能等他買菜回來可以馬上就吃，但是如果誰能等他買菜回來再吃，就可以再多獎勵一塊。結(jié)果甲立刻就再吃，就可以再多獎勵一塊。結(jié)果甲立刻就吃了，而乙等到張奶回來才吃，并且多得到吃了，而乙等到張奶回來才吃，并且多得到了一塊作為額

24、外的獎勵。（了一塊作為額外的獎勵。（）A 我很贊成甲的做法我很贊成甲的做法 B 兩個人的做法都有可取之處兩個人的做法都有可取之處 C 兩個人的做法都不贊成兩個人的做法都不贊成 D 我很贊成乙的做法我很贊成乙的做法個人情況表現(xiàn)部分：單項選擇題個人情況表現(xiàn)部分：單項選擇題19、如果最近心情不愉快，我會（、如果最近心情不愉快，我會（）。）。A 自己調(diào)節(jié)，如找些自己喜歡的事做自己調(diào)節(jié)，如找些自己喜歡的事做 B 無法使自己高興起來無法使自己高興起來 C 向家人發(fā)泄向家人發(fā)泄 D 自己安慰自己自己安慰自己個人情況表現(xiàn)部分：單項選擇題個人情況表現(xiàn)部分：單項選擇題20、同那些性格、生活方式不同的人相處，你、同

25、那些性格、生活方式不同的人相處，你總是（總是（）。）。A 幾乎很難或不能適應幾乎很難或不能適應 B 很喜歡與不同類型的人在一起很喜歡與不同類型的人在一起 C 能找到適當話題，并融入其中能找到適當話題，并融入其中 D 需要一段時間適應需要一段時間適應個人情況表現(xiàn)部分：單項選擇題個人情況表現(xiàn)部分：單項選擇題21、一個朋友正在傾訴他的心事，我會（、一個朋友正在傾訴他的心事，我會（）。）。A 真切體會出他的感受真切體會出他的感受 B 不時發(fā)表自己的見解不時發(fā)表自己的見解 C 對他表示贊同，用眼神支持他說下去對他表示贊同，用眼神支持他說下去 D 認真地聽認真地聽個人情況表現(xiàn)部分：單項選擇題個人情況表現(xiàn)部

26、分：單項選擇題22、和別人發(fā)生矛盾時，（、和別人發(fā)生矛盾時，（）。）。A 我總是會站在別人的立場上想一下自己有我總是會站在別人的立場上想一下自己有什么不對的地方什么不對的地方 B 我覺得大家肯定都有不對的地方，才會產(chǎn)我覺得大家肯定都有不對的地方，才會產(chǎn)生矛盾生矛盾 C 雖然我知道自己也有不對的地方，但就是雖然我知道自己也有不對的地方，但就是對別人的態(tài)度和行為感到氣憤對別人的態(tài)度和行為感到氣憤 D 我總是百思不得其解，不知道別人為什么我總是百思不得其解，不知道別人為什么和我過不去和我過不去個人情況表現(xiàn)部分：單項選擇題個人情況表現(xiàn)部分：單項選擇題23、學習和工作（、學習和工作（）。）。A 是融合在

27、一起的是融合在一起的 B 能夠彼此促進能夠彼此促進 C 人的精力有限，通常會顧此失彼人的精力有限，通常會顧此失彼 D 我認為很難同時兼顧我認為很難同時兼顧個人情況表現(xiàn)部分：單項選擇題個人情況表現(xiàn)部分：單項選擇題24、工作遇到一件困難的事，我會（、工作遇到一件困難的事，我會（）。）。A 沒有特別的感覺沒有特別的感覺 B 比較沮喪比較沮喪 C 有一種興奮的感覺有一種興奮的感覺 D 感到煩躁感到煩躁個人情況表現(xiàn)部分：多項選擇題個人情況表現(xiàn)部分：多項選擇題1、你工作的動力來自于（、你工作的動力來自于（）。）。A 維持家庭生計維持家庭生計 B 興趣愛好興趣愛好 C 自我發(fā)展自我發(fā)展 D 實現(xiàn)人生價值實現(xiàn)

28、人生價值個人情況表現(xiàn)部分：多項選擇題個人情況表現(xiàn)部分：多項選擇題2、公司任命我為部門經(jīng)理后，以前的同事和、公司任命我為部門經(jīng)理后，以前的同事和我接觸越來越少，對此，我會（我接觸越來越少，對此，我會（）。）。A 認為這是正常的事情認為這是正常的事情 B 想想自己哪些方面做得不好想想自己哪些方面做得不好 C 邀請他們一起聚聚邀請他們一起聚聚 D 順其自然順其自然個人情況表現(xiàn)部分：多項選擇題個人情況表現(xiàn)部分：多項選擇題3、如果你與領(lǐng)導的意見不一致，但你認為自、如果你與領(lǐng)導的意見不一致，但你認為自己的意見是正確的時候，你可能會（己的意見是正確的時候，你可能會（）A 找同事共同去說服找同事共同去說服 B

29、 如果說服不了，就堅持自己的意見如果說服不了，就堅持自己的意見 C 實在說服不了，就聽領(lǐng)導的實在說服不了，就聽領(lǐng)導的 D 如果說服不了，就什么都不做如果說服不了，就什么都不做個人情況表現(xiàn)部分：多項選擇題個人情況表現(xiàn)部分：多項選擇題4、一位顧客到商店來調(diào)換尺寸不合適的商、一位顧客到商店來調(diào)換尺寸不合適的商品，但該商品已經(jīng)售完，如果你是售貨品，但該商品已經(jīng)售完，如果你是售貨員，你會（員，你會（）。）。A 請顧客去找售此商品的售貨員處理請顧客去找售此商品的售貨員處理 B 請他出示購物憑證請他出示購物憑證 C 告訴顧客沒有貨，換不了告訴顧客沒有貨，換不了 D 讓顧客留下聯(lián)系方式，等新貨來了以后讓顧客留

30、下聯(lián)系方式，等新貨來了以后再來換再來換個人情況表現(xiàn)部分：多項選擇題個人情況表現(xiàn)部分：多項選擇題5、小李雖是新員工，但他的工作效率在本、小李雖是新員工，但他的工作效率在本部門中出類拔萃，當他和同事們一起工部門中出類拔萃，當他和同事們一起工作時，你會給他的忠告是（作時，你會給他的忠告是（）。）。A 做好自己的本職工作做好自己的本職工作 B 盡自己所能多做些工作盡自己所能多做些工作 C 做多了會給其他同事造成壓力做多了會給其他同事造成壓力 D 適應其他同事的工作效率適應其他同事的工作效率個人情況表現(xiàn)部分：多項選擇題個人情況表現(xiàn)部分：多項選擇題6、我的一個好同事渴望得到項目經(jīng)理的職、我的一個好同事渴望得到項目經(jīng)理的職位，而我覺得他不是最佳人選，假如公位，而我覺得他不是最佳人選，假如公司領(lǐng)導正在考慮任命他擔任這一職務，司領(lǐng)導正在考慮任命他擔任這一職務，我的反應是（我的反應是（）。）。A 這是領(lǐng)導的事，與我無關(guān)這是領(lǐng)導的事，與我無關(guān) B 以后多幫他以后多幫他 C 把我的想法告訴領(lǐng)導把我的想法告訴領(lǐng)導 D 將自己的想法告訴同事將自己的想法告訴同事