《道德與職業(yè)道德》PPT課件.ppt

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1、道德與職業(yè)道德,學 習 提 綱,導(dǎo) 語：課程開設(shè)的重要性 第一講：道德概述 第二講：職業(yè)道德概述 第三講：鐵路職業(yè)道德,請點擊選擇課程,第一講 道德概述,課程回顧： 道德及其意義 道德的特征與類型 道德與法之間的關(guān)系 現(xiàn)代化與道德密不可分,思 考 題,某報社記者在頭版刊出一張暴雨后路人騎車經(jīng)過窨井蓋缺失的雨水路面飛出摔傷的圖片。事后引起人們的爭議，作為一個社會人，記者完全可以在路前設(shè)置警示牌，提醒路人注意安全，但記者辯解這樣一張圖片宣傳警示的范圍與效果更強，更能引起人們的關(guān)注。有人認為這是職業(yè)責任與社會公德之間的沖突。說說你怎么看？(查看相關(guān)網(wǎng)頁),職業(yè)道德的概念 職業(yè)道德的特征 職業(yè)道德與企

2、業(yè)之間的關(guān)系 職業(yè)道德與個人發(fā)展,第二講 職業(yè)道德概述,一、職業(yè)道德的概念,每個從業(yè)人員，不論是從事哪種職業(yè)，在職業(yè)活動中都要遵守職業(yè)道德。如教師要遵守教書育人、為人師表的職業(yè)道德。醫(yī)生要遵守救死扶傷的職業(yè)道德等等。,體育評論員的職業(yè)道德 2006年世界杯賽的轉(zhuǎn)播中，黃建祥在解說意大利和澳大利亞的球賽時，興奮地喊了“意大利萬歲!”當晚，新浪等眾多媒體對這一事件就做出了報道，而且對于黃的行為是否有違職業(yè)操守跟貼發(fā)表評論，有的網(wǎng)友直接說：黃是一個最沒有職業(yè)道德的解說員!就此事，黃通過央視向大眾發(fā)出了“致歉信”。其實說這個例子，是想說體育評論員一樣有其職業(yè)道德，就是客觀、公平、公正的報道事實。,導(dǎo)游

3、的職業(yè)道德。 “我是導(dǎo)游，先救游客?！焙舷嫣缎绿斓芈眯猩鐨q的導(dǎo)游文花枝，帶團出游途中發(fā)生交通事故，在自己身負重傷的情況下，要求救援人員先救游客，自己卻因錯過最佳救助時機失去了左腿。為此,旅游行業(yè)員工在全行業(yè)開展旅游誠信活動，用誠信和恪守職業(yè)道德感染游客，形成了文明互動。,北川中學的老師張家春 初中物理教師張家春，災(zāi)難來臨之際正在一樓上課，他只要往外跨出兩三步，就徹底安全了。但他毅然退到講臺后，組織學生們往外撤。教學樓瘋狂地搖晃著，碎磚石雨點般砸下，門框承受不住巨大的壓力眼見就要倒了，張老師用自己的血肉身軀，死死地托住門框，為他的學生打開生命之門，可樸實、平凡而又偉大的老師，一條硬錚錚的羌族漢

4、子，卻隨著一聲悶響，被無情的廢墟吞沒了！ （點擊查看相關(guān)網(wǎng)頁）,“5.12”四川抗震救災(zāi)中的典型案例,“5.12”四川抗震救災(zāi)中的典型案例,北川縣曲山鎮(zhèn)海光村劉漢希望小學 災(zāi)難來臨時，老師們用手圍成一圈，保護著逃離的學生，在震后搶救困在教室中的學生，并由7名老師護送72名學生走出大山，創(chuàng)造了全校師生無一人傷亡的奇跡。（查看相關(guān)網(wǎng)頁）,“5.12”四川抗震救災(zāi)中的典型案例,央視女主播張泉靈 月日四川汶川地震后，張泉靈剛剛結(jié)束奧運圣火珠峰傳遞的采訪，從珠峰下到成都，她并沒有選擇回京休整，而是主動請命，奔赴災(zāi)區(qū)。第二天，張泉靈就經(jīng)成都趕往都江堰綿陽等地報道，成為第一位深入災(zāi)區(qū)的央視女主播。她坦陳自己

5、面對災(zāi)難幾近崩潰，常常失聲痛哭，徒步進入映秀的時候，也面臨塌方、泥石流、余震不斷等等危險，但職業(yè)要求她擦干眼淚做好報道，因此電視畫面里第一時間傳回了一條條震區(qū)的信息。（點擊查看相關(guān)網(wǎng)頁）,“5.12”四川抗震救災(zāi)中的典型案例,四川都江堰光亞學?！胺杜芘堋?四川都江堰光亞學校的老師范美忠，畢業(yè)于北京大學歷史系，5.12地震發(fā)生的時候丟下了學生一個人跑出了教室,并在天涯網(wǎng)上發(fā)帖那一刻地動山搖“512”汶川地震親歷記一文，因其文中“為自己棄學生不顧，第一個跑出開脫，卻沒有絲毫的道德負疚感”引起了全國網(wǎng)民的責問。與前面的老師相比，范美忠相去甚遠。（查看相關(guān)網(wǎng)頁）,一、職業(yè)道德的概念,概念一：所謂職業(yè)道

6、德，就是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質(zhì)的總和。 概念二：指職業(yè)品德、職業(yè)紀律、專業(yè)勝任能力、職業(yè)責任的總稱。,一、職業(yè)道德的概念,職業(yè)品德在工作中所應(yīng)具備的職業(yè)品格和道德觀，是職業(yè)道德的一種理想行為，它是職業(yè)道德體系的核心部分，也是最高標準。 職業(yè)紀律約束職業(yè)行為的法律和戒律，是對具體行為的要求，對于鐵路而言指工作應(yīng)遵循的職業(yè)準則。比如我們的技規(guī)、行規(guī)（一最低標準） 專業(yè)勝任能力應(yīng)具有的專門學識和經(jīng)驗，經(jīng)過適當專門訓(xùn)練，所具有的足夠的分析、判斷能力。 職業(yè)責任對旅客、貨主及社會公眾所應(yīng)履行的責任。,1、專業(yè)勝任能力,案例：一家大型企業(yè)花了上千萬元購買

7、了一臺先進的設(shè)備，但用過一段時間后發(fā)現(xiàn)設(shè)備不如開始好用了，進而越發(fā)問題嚴重，最后干脆停下來不工作了。這時，如果不盡快將機器修好則會給生產(chǎn)帶來無法想象的損失。于是，全廠上下動員，開始對這臺設(shè)備進行檢修。但是，一個星期過去了，所有參與檢修工作的人員都沒能找到問題的所在，致使檢修工作停頓狀態(tài)。在這種情況下，廠里只得外請了一位經(jīng)驗豐富的高級技師，請他幫助檢修。這位技師來到廠里先是聽了有關(guān)情況介紹，然后用了一天的時間圍著機器觀察，最后用一支白粉筆在機器的一個部位畫了一個圈，告訴參加檢修的人員，問題就出在這個部位，按著以下方法步驟檢修，三天之后機器就可以正常運轉(zhuǎn)了。有關(guān)人員按照技師的要求開始檢修，果然奏效

8、，三天后機器完好運轉(zhuǎn)如初。于是，廠方支付給這位技師2萬元作為檢修薪酬。這是廠里有人認為，用粉筆畫一個小圈就給2萬太不值了。廠長聽后向大家講了這樣一個道理：如果只是畫一個小圈最多值1元錢，但由于我們這里只有這位技師能找到這個畫圈的地方，并告訴了我們怎樣處理，所以要給他的薪酬加上19999元。,1、專業(yè)勝任能力,車輛大夫“王德明” 洛陽車輛段王德明是一名轉(zhuǎn)業(yè)軍人，“半路出家”干上了鐵路檢車員這一行，十年的磨煉使他從一名鐵路的門外漢變成檢車崗位上的行家里手。他在檢車的實踐中，摸索出車輛故障“望聞問切”工作法，提煉了“頭過軸身，探身細看，兼顧兩端，敲打診斷”的制動梁故障判斷法，創(chuàng)造了安全檢車9萬輛無漏

9、檢的驕人成績，贏得了“車輛大夫”的美名。（鏈接視頻）,2、職業(yè)責任,責任，從本質(zhì)上說，是一種與生俱來的使命，它伴隨著每一個生命的始終。用責任心對待工作，是恪盡職守、愛崗敬業(yè)的具體體現(xiàn)。 每一個優(yōu)秀的企業(yè)都非常強調(diào)責任的力量。華為公司文化的核心觀念之一就是：認真負責和管理有效的員工是公司最大的財富。 鐵路企業(yè)對職業(yè)責任同樣重視，也不乏這樣的先進典型。,2、職業(yè)責任,濟源車務(wù)段陽城車站助理值班員何宗偉 何宗偉是濟源車務(wù)段陽城車站助理值班員。1989年擔任助理值班員至今已有18個年頭。18年來，無論刮風下雨，何宗偉都堅持執(zhí)行作業(yè)標準，認真監(jiān)視列車運行，從無錯接、漏接列車現(xiàn)象。 2007年5月12日凌

10、晨3時34分，何宗偉接通過的88874次貨物列車時，嚴格執(zhí)行接發(fā)列車作業(yè)標準，認真監(jiān)視列車運行，當發(fā)現(xiàn)列車中前部一輛裝載鋼坯的平板車運行有異狀，當即用無線列調(diào)呼叫司機立即停車。列車停妥后，何宗偉立即跑步趕到停車地點，逐車仔細檢查，檢查到機后第17位時，發(fā)現(xiàn)該平板車的前臺車中心盤脫出，搖枕嚴重歪斜，旁承錯位，車輪發(fā)熱，輪沿被摩擦并嚴重劃傷，不能再繼續(xù)運行，一場可能發(fā)生的重載貨物列車顛覆事故被成功防止。 一種高度的責任感，一個認真、主動的工作狀態(tài)，讓平凡的何宗偉在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻。（鏈接視頻）,2、職業(yè)責任,責任心缺失釀大禍，膠濟鐵路“4.28”火車相撞 4 月 28 日發(fā)生在濟南局

11、管內(nèi)膠濟鐵路王村站周村東站間，因超速，T195 次旅客列車機后 917 位車輛脫軌傾覆，并與正在交會運行的 5034 次旅客列車發(fā)生沖突，構(gòu)成特別重大鐵路交通事故，是建國以來鐵路發(fā)生的最慘重的一次事故。 從鐵道部運輸局張海軍局長的事故分析中，我們看到“4.28”事故中暴露出安全管理、調(diào)度命令下達、車機聯(lián)控多環(huán)節(jié)多工種責任心不強的問題。事故的深刻教訓(xùn)在于，鐵路干部職工應(yīng)牢固樹立“安全第一”的思想，將責任意識深植于內(nèi)心。,二、職業(yè)道德的特點,適用范圍的有限性 發(fā)展的歷史繼承性 表達形式多樣性 兼有強烈的紀律性,每種職業(yè)都擔負著一種特定的職業(yè)責任和職業(yè)義務(wù)。由于各種職業(yè)的職業(yè)責任和義務(wù)不同，從而形成

12、各自特定的職業(yè)道德的具體規(guī)范。 比如：警察、公安人員需要保守秘密，而報社記者，就需要公正客觀地把事實通過報紙傳達給讀者。兩者是不同的。,由于職業(yè)具有不斷發(fā)展和世代延續(xù)的特征，不僅其技術(shù)世代延續(xù)，其管理員工的方法、與服務(wù)對象打交道的方法，也有一定歷史繼承性。如“有教無類”、“學而不厭，誨人不倦”，從古至今始終是教師的職業(yè)道德。,紀律也是一種行為規(guī)范，但它是介于法律和道德之間的一種特殊的規(guī)范。例如，工人必須執(zhí)行操作規(guī)程和安全規(guī)定；軍人要有嚴明的紀律等等。因此，職業(yè)道德有時又以制度、章程、條例的形式表達，讓從業(yè)人員認識到職業(yè)道德又具有紀律的規(guī)范性。,三、職業(yè)道德與企業(yè)的關(guān)系,企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展具有重

13、要價值，職業(yè)道德在企業(yè)文化中占居重要作用； 職業(yè)道德是增強企業(yè)凝聚力的手段； 職業(yè)道德可以增強企業(yè)競爭力,三、職業(yè)道德與企業(yè)的關(guān)系,案例一：十三小時的值守鄭州車輛段T255次列車的檢車員（點擊查看相關(guān)鏈接） 案例二：東方航空公司的返航事件（點擊查看）,四、職業(yè)道德與個人的發(fā)展,現(xiàn)代社會里國際間的競爭是綜合國力的競爭，那企業(yè)間的競爭是產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品服務(wù)的競爭，但最終要落實到人才的競爭。套用一句經(jīng)典影視劇的對白，二十一世紀什么最貴？人才。什么是人才，不僅是要有專業(yè)的技能水平，更重要的要具有良好的道德修養(yǎng)。 我們一起來看看世界著名企業(yè)對人才的要求？,企業(yè)對人才的定位,沃爾瑪對人才需求的基本原則始終如

14、一，包括：尊重個人、服務(wù)顧客、追求卓越；對零售服務(wù)行業(yè)有興趣；對公司文化有認同感；誠實敬業(yè)等。 豐田公司選才重人品：豐田汽車工業(yè)公司和豐田汽車銷售公司在招收新職工時，重點都放在人品上。豐田汽車工業(yè)公司注重“有遠見和思考靈活的人。既要有朝氣，還要能求同存異，顧全大局?！必S田汽車銷售公司則以“努力、誠實、謙虛”為其用人原則。 聯(lián)想的用人宗旨：一流的人才創(chuàng)造一流的企業(yè)，品質(zhì)和個人素質(zhì)比業(yè)績和能力更重要。聯(lián)想的原則是“不唯資歷重業(yè)績，不唯學歷重能力，而比業(yè)績和能力更重要的是人的品質(zhì)和個人素質(zhì)，越到高層越是如此”。,課后小結(jié),職業(yè)道德的概念：特別結(jié)合案例幫助大家理解其中專業(yè)勝任能力與職業(yè)責任的重要性。

15、職業(yè)道德的特點 職業(yè)道德與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系：通過我們鐵路與航空兩個交通部門的案例，講解了職業(yè)道德與企業(yè)發(fā)展間緊密的聯(lián)系。 職業(yè)道德與個人發(fā)展：用國內(nèi)外著名企業(yè)對人才的定位讓我們看到了職業(yè)道德對于個人成才的重要。,思考題,一、鐵路企業(yè)發(fā)展面臨的機遇與挑戰(zhàn) 1、我國加入“關(guān)貿(mào)總協(xié)”后對鐵路企業(yè)的挑戰(zhàn)。 2、鐵路“十一五”規(guī)劃描繪鐵路大發(fā)展藍圖 二、構(gòu)建和諧鐵路過程中，鐵路需要什么樣的員工，換句話說，我們的鐵路職工在職業(yè)道德方面需要具有哪些才能適應(yīng)鐵路大發(fā)展的需要？結(jié)合你的崗位談?wù)劇?由于時間倉促，加之個人能力水平有限，本課件還有很多不足之處，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們提出寶貴意見，以便今后修改完善。謝謝大家！ 2008.7.6,