公共關(guān)系學(xué) 多項(xiàng)選擇 復(fù)習(xí)

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1、多選1、公關(guān)禮儀的差別性原則,應(yīng)當(dāng)涉及(外事禮賓差別、地位的差別、收入的差別).2、作為一種新型的傳播媒介,互聯(lián)網(wǎng)與老式媒介相比,具有的特點(diǎn)是(無限性、自由性、虛擬性、互動性).3、馬斯洛的“需要層次論”將人的需要提成某些層次,它們是(生理的需要、安全的需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要).4、.公眾的基本特點(diǎn)是(同質(zhì)性、群體性、有關(guān)性、變化性).5、公共關(guān)系調(diào)查的措施重要涉及(文獻(xiàn)調(diào)查法、觀測法、問卷調(diào)查法、訪問法、抽樣調(diào)查法).6、公共關(guān)系公司在工作中應(yīng)自覺遵守如下原則(遵紀(jì)守法、講求真實(shí)，精確、不干涉內(nèi)政、保守秘密).7、傳播學(xué)者愛德華.霍爾提出過社交空間距離理論,涉及(個

2、人距離、公共距離、密切距離、社交距離).8、公共關(guān)系部在組織中的決策參謀地位,重要是由如下方面的職能決定的(資料儲存中心、信息發(fā)布中心、環(huán)境監(jiān)測中心、公眾接待中心).9、公關(guān)方略是指組織根據(jù)環(huán)境的善及組織自身的變化,所采用的公共關(guān)系行為方式.具體而言,公關(guān)方略涉及如下幾種(建設(shè)型公關(guān)、維系型公關(guān)、攻打型公關(guān)、矯正型公關(guān)、防御型公關(guān)).10、公關(guān)禮儀的來源可概括為（A來源于老式禮儀的母體B服從于現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要C大眾傳播媒介推動其發(fā)展D是公民意識不斷提高的產(chǎn)物）等方面。11、尊重公眾的原則具體體現(xiàn)為（B尊重公眾的個性愛好和性格物質(zhì)C尊重公眾應(yīng)當(dāng)具有的公民權(quán)利D尊重公眾的人格）。12、公關(guān)活

3、動中的身份差別性原則，涉及（A外事禮賓差別B地位的差別D性別的差別）等內(nèi)容。13、公關(guān)人員應(yīng)高度注重自己的服飾與儀表，并把它看作是公關(guān)人員必備的素質(zhì)之一。對公關(guān)人員的服飾規(guī)定有（B整潔大方C整體和諧D展示個性）。14、在正式的慶典、會見、會議、談判等場合，落座上很有講究。落座的禮儀重要有（A“以右為尊”B“此前為上”C“對門為大”）等原則。15、公關(guān)送禮是一門藝術(shù)，我們應(yīng)注意（A禮物要輕重得當(dāng)B要理解送禮的風(fēng)俗禁忌C禮物要故意義D掌握好送禮的時機(jī)）原則。16、人們普遍覺得公共關(guān)系可以是（A公共關(guān)系狀態(tài)；B公共關(guān)系活動；C公共關(guān)系觀念；D公共關(guān)系學(xué)；E公共關(guān)系職業(yè)）17、公共關(guān)系觀念重要有（A形

4、象觀念；B互惠觀念；C協(xié)調(diào)觀念；D公眾觀念；E傳播觀念）18、公共關(guān)系的基本要素涉及（A組織B傳播E公眾）19、公共關(guān)系波及的學(xué)科有（A倫理學(xué)；B管理學(xué)；C社會學(xué)；D營銷學(xué)；E傳播學(xué)）20、根據(jù)公眾與組織發(fā)生關(guān)系的時序特性，我們可以把公眾分類為（C潛在公眾；D知曉公眾；E行動公眾）21、慶典活動在形式上，一般有（A揭幕慶典B閉幕慶典C周年慶典D特別慶典E節(jié)慶活動）22、從展覽會的性質(zhì)分，有（A貿(mào)易展覽會E宣傳展覽會）。23、危機(jī)事件的特點(diǎn)是（A突發(fā)性C急切性E危害性）。24、公眾的誤解所引起的事件，涉及（A服務(wù)對象公眾對組織的誤解D傳播媒介對組織的誤解E權(quán)威性機(jī)構(gòu)對組織的誤解）。25、一名卓越

5、的會議主持者應(yīng)具有的素質(zhì)有（A清晰敏捷的思考B善于言語的體現(xiàn)C良好的分析能力E沉著并自我約束）。26、組織形象分析的三個環(huán)形節(jié)是（自我形象分析實(shí)際形象分析形象差距分析）7、宣傳型公關(guān)的具體形式有（A發(fā)新聞稿B公共關(guān)系廣告C印刷內(nèi)部刊物和資料D演講和表演）28、編制公關(guān)預(yù)算的上具體措施涉及（B目的作業(yè)法C銷售額提成法）29、傳播渠道二分法涉及（親身傳播D大眾傳播）30、評估公關(guān)效果的措施有（A內(nèi)部，外部監(jiān)察法B.直接觀測法C.傳播審計(jì)法D公眾行為測法）31、公司認(rèn)真做好消費(fèi)者的公關(guān)工作，就是要樹立消費(fèi)者就是朋友的思想，不僅要滿足消費(fèi)者物質(zhì)消費(fèi)的需求，還要滿足消費(fèi)者（A信息知曉的需求B情感的需求C

6、選擇的需求D體現(xiàn)的需求E參與的需求）等精神方面的需求，從而達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會以效益的統(tǒng)一。32、公眾角色心理涉及（A性別角色心理B年齡角色心理C職業(yè)角色心理D文化角色心理）等33、社區(qū)關(guān)系的特性有（B地區(qū)互鄰性C利益有關(guān)性D與主體互相制約性）34、公眾心理特點(diǎn)為有（A心理需求的廣泛性B利益追求的共同性C信息暗示的易受性D行為模仿的普遍性能需求E情緒感染的強(qiáng)烈性）35、社會環(huán)境引起的心理變化的特性有（A普遍性B時代性C穩(wěn)定性）36、艾維李的公共關(guān)系思想提出的兩個原則是（A公眾必須被告知D說真話）37、伯尼斯的重要著作有（公眾輿論之形成公共關(guān)系學(xué)輿論）38、在公共關(guān)系思想的發(fā)展過程中，最有代表性的

7、思想家分別是（B艾維李、C伯尼斯、D卡特里普和森特）39、從0世紀(jì)80年代開始，相繼在中國設(shè)立公司或代表機(jī)構(gòu)的美國出名的公共關(guān)系公司是（B希爾諾頓、C博雅）40、公共關(guān)系產(chǎn)生的社會條件是（A理論條件B經(jīng)濟(jì)條件C政治條件D技術(shù)條件）41、消費(fèi)心理學(xué)按照消費(fèi)者的年齡和性別，將消費(fèi)市場劃提成（A小朋友市場、B青年市場、C老年市場、D女性市場、E男性市場）。42、反映組織經(jīng)營理念的文字形式有（A標(biāo)語、D對聯(lián)、E訓(xùn)詞）43、把求真務(wù)實(shí)的原則貫徹到調(diào)查工作中應(yīng)做到（A真實(shí)、B客觀、C公正、D全面）44、記錄性較差是（A廣播的缺陷E電視的缺陷）。45、寫好新聞公報(bào)應(yīng)當(dāng)注意的原則是（A要有新聞根據(jù)B要突出新、

8、近點(diǎn)D要簡要扼要E要突出變化點(diǎn)和趣味點(diǎn)）。56、電視作為大眾傳播媒介的缺陷涉及（A記錄性較差B公眾選擇余地小C接受方式不靈活E制作費(fèi)用高）。47、組織內(nèi)部刊物可分為（A內(nèi)部發(fā)行B對外發(fā)行D內(nèi)外混合發(fā)行）。48、公關(guān)廣告與商品廣告的差別在于（A直接目的不同C內(nèi)容不同D新聞界的報(bào)道方式不同E應(yīng)用范疇不同）。49、談判代表團(tuán)的構(gòu)成人員涉及（A主談人B助手C專家D輔助人員）。50、從演講的風(fēng)格看，常用的開場白有（A輕松風(fēng)趣型C懸念吸引型D先聲奪人型E感情趨近型）。51、演講的結(jié)尾形式涉及（A總結(jié)式B激情式C深思式D風(fēng)趣式E借用式）。52、勸告工作中往往要運(yùn)用誘導(dǎo)的措施，具體涉及（A層層誘導(dǎo)E定向誘導(dǎo)）

9、。53、人際溝通的禁忌涉及（A但凡包打聽B講大話吹噓自己C一味吹捧對方D故弄玄虛E過度暴露自己的“隱私”）。54、組織CI系統(tǒng)的功能涉及（A管理功能B辨認(rèn)功能C教育功能D傳播功能）。55、CI設(shè)計(jì)的源頭最早出目前（C德國E意大利）。56、公司理念的文字形式涉及（A標(biāo)語標(biāo)語B訓(xùn)詞D歌曲）。57、組織的視覺辨認(rèn)系統(tǒng)的基本要素涉及（A名稱B標(biāo)志C原則色D原則字E象征物）。58、組織CI系統(tǒng)的導(dǎo)入過程涉及（A提案準(zhǔn)備階段B調(diào)研宣傳階段C設(shè)計(jì)開發(fā)階段E實(shí)行管理階段）。59、4PS理論的內(nèi)容涉及（A產(chǎn)品（PRODUCT）B價格（PRICE）C渠道（PLACE）D促銷（PROMOTION）。60、名牌是公司

10、的商標(biāo)，具有產(chǎn)品的（A質(zhì)量B價值D出名度E市場覆蓋率）。61、公共關(guān)系在傳播塑造公司名牌的時候，可以采用“三名”的戰(zhàn)略，“三名”具體指（A名人C名品D名門）。62、CS戰(zhàn)略的基本就是突出“滿意”兩字，具體涉及（A理念滿意B視聽滿意C產(chǎn)品滿意D行為滿意E服務(wù)滿意）。63、政府公關(guān)收集信息的工作涉及（A建議征集B信訪工作C民意測驗(yàn)D典型調(diào)查）。64、社會組織指多種類型的社會群體，它涉及：（A政治組織B經(jīng)濟(jì)組織C文化組織D軍事組織E宗教組織）。65、下列哪些說法是不恰當(dāng)?shù)模ˋ公共關(guān)系學(xué)屬于經(jīng)營管理的范疇C公共關(guān)系學(xué)屬于大眾傳播的范疇D公共關(guān)系學(xué)是一門獨(dú)立的學(xué)科E公共關(guān)系學(xué)屬于關(guān)系學(xué)的范疇）。66、1

11、952年，斯科特卡特李普出版了有效公共關(guān)系，書中她提出（B“雙向平衡”理論D公共關(guān)系四步工作措施）。67、有效公共關(guān)系這本具有權(quán)威性的公關(guān)著作（A作者是斯科特卡特李普C被奉為“公關(guān)圣經(jīng)”D提出“雙向平衡”理論E提出公共關(guān)系四步工作措施）。68、作為一種社會組織，采集信息的重要內(nèi)容有：（A組織內(nèi)部信息C組織環(huán)境信息E國際環(huán)境信息）。69、公共關(guān)系決策性職能重要涉及：（A征詢建議，決策參謀B發(fā)現(xiàn)問題，加強(qiáng)管理D防患未然，危機(jī)解決E發(fā)明效益，謀求發(fā)展）。70、根據(jù)公司的性質(zhì)、條件、規(guī)定不同，部門從屬型的公關(guān)部可以歸屬于（A經(jīng)營管理部門B廣告宣傳部門C外事接待部門D銷售部門E辦公室）。71、公共關(guān)系部

12、門的基本職能有（A決策參謀職能B信息情報(bào)職能C社會外交職能D趨勢預(yù)報(bào)職能E內(nèi)部協(xié)調(diào)職能）。72、負(fù)責(zé)宣傳工作的業(yè)務(wù)人員其工作內(nèi)容涉及（B撰寫新聞稿件C編輯宣傳材料D采訪調(diào)查）。73、根據(jù)公眾對組織的態(tài)度，可分為（A順意公眾C獨(dú)立公眾E逆意公眾）。74、公關(guān)三度是指（A出名度C信譽(yù)度E美譽(yù)度）。75、下列屬于公司報(bào)刊的是（B長城飯店的長城之聲D北京百貨大樓的一團(tuán)火時報(bào)E吉普汽車公司的吉普科技與管理）。76、公共關(guān)系間接調(diào)查的措施重要有（A媒介研究B民意測驗(yàn)C抽樣調(diào)查）。77、公共關(guān)系部的平常工作從內(nèi)容看有：（A公關(guān)文書的寫作B調(diào)查研究、協(xié)調(diào)關(guān)系、參與管理C籌劃舉辦公共關(guān)系專項(xiàng)活動D接待投訴和來訪

13、E專項(xiàng)技術(shù)制作和樹立全員公關(guān)意識）。78、根據(jù)公眾浮現(xiàn)的過程，可將公眾劃分為（A非公眾C潛在公眾D將在公眾E目前公眾）。79、內(nèi)部公共關(guān)系工作的重點(diǎn)是員工關(guān)系，而搞好員工關(guān)系必須做到：（C理順內(nèi)部關(guān)系D掌握用人之道E滿足員工物質(zhì)和精神的需求）。80、(Q_.xq(808員工的物質(zhì)需求涉及(A工資、津貼B住房、交通D福利)。81、Y*oE:Wbn81公共關(guān)系思想在發(fā)展過程中，最有代表性思想分別是(B艾維李C伯尼斯D卡特里普和森特)。82、/CU j6KN:星魂社區(qū):8828公共關(guān)系人員的品德應(yīng)當(dāng)涉及如下幾種方面的內(nèi)容：(A實(shí)事求是B公正無私V)s6S& 星魂論壇,免費(fèi)資源,免費(fèi)空間,休閑娛樂,美

14、女圖片,免費(fèi)電影,免費(fèi)軟件下載,免費(fèi)QQ,Q幣,性感美眉 ,絕色、清純、靚麗、火辣、性感、端莊、嫵媚！少女、少婦、模特、明星、白領(lǐng)麗人全涉及！網(wǎng)友自拍成人笑話, 現(xiàn)代文學(xué), 戀愛笑話, 名人笑話, 愚人笑話, 校園笑話 玄幻故事, 網(wǎng)絡(luò)故事, 言情故事, 武俠故事C勤奮努力D樂于助人1 R+(W/|VM星魂論壇,免費(fèi)資源,免費(fèi)空間,休閑娛樂,美女圖片,免費(fèi)電影,免費(fèi)軟件下載,免費(fèi)QQ,Q幣,性感美眉 ,絕色、清純、靚麗、火辣、性感、端莊、嫵媚！少女、少婦、模特、明星、白領(lǐng)麗人全涉及！網(wǎng)友自拍成人笑話, 現(xiàn)代文學(xué), 戀愛笑話, 名人笑話, 愚人笑話, 校園笑話 玄幻故事, 網(wǎng)絡(luò)故事, 言情故事,

15、 武俠故事E光明磊落)。83、公共關(guān)系部的重要特點(diǎn)是(B專業(yè)性o:gTcfC服務(wù)性X.LRq2cxE協(xié)同性)。84、l A6NQ/W2Fwn_,u星魂論壇,免費(fèi)資源,免費(fèi)空間,休閑娛樂,美女圖片,免費(fèi)電影,免費(fèi)軟件下載,免費(fèi)QQ,Q幣,性感美眉 ,絕色、清純、靚麗、火辣、性感、端莊、嫵媚！少女、少婦、模特、明星、白領(lǐng)麗人全涉及！網(wǎng)友自拍成人笑話, 現(xiàn)代文學(xué), 戀愛笑話, 名人笑話, 愚人笑話, 校園笑話 玄幻故事, 網(wǎng)絡(luò)故事, 言情故事, 武俠故事Upk7o|3T有你更精彩!84從工作方式來觀測，公共關(guān)系部的組織類型可以分為(A公共關(guān)系對象型D公共關(guān)系手段型E公共關(guān)系復(fù)合型)。85、四步工作法的重要內(nèi)容是(公共關(guān)系籌劃、公共關(guān)系調(diào)查、公共關(guān)系評估、公共關(guān)系實(shí)行).86、公司的標(biāo)記有諸多，但最重要的兩個是（A廠名、D商標(biāo)）