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1、平遙現(xiàn)代工程技術(shù)學(xué)校電子商務(wù)
專業(yè)課程建設(shè)方案
摘 要：隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展，電子商務(wù)活動正在全球各行各業(yè)廣泛開展。面對企業(yè)對電子商務(wù)人員的巨大需求，中職學(xué)校在近幾年相繼開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)。研究中等中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)與發(fā)展，構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)課程體系成為當前中職學(xué)校共同課題。本文從中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標及電子商務(wù)專業(yè)特點出發(fā)構(gòu)建課程結(jié)構(gòu)，設(shè)置課程時應(yīng)注重知識的先進性和完整性，細化專業(yè)應(yīng)用方向，充分考慮社會條件和學(xué)生特點。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 課程設(shè)置
電子商務(wù)是運用計算機網(wǎng)絡(luò)從事商品交換的經(jīng)濟活動的總稱，是在整個貿(mào)易過程中實現(xiàn)各階段貿(mào)易活動電子化。隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速
2、發(fā)展，電子商務(wù)活動正在全球各行各業(yè)廣泛開展并在未來幾年內(nèi)將改變傳統(tǒng)商務(wù)的面貌，引發(fā)商務(wù)領(lǐng)域的革命，促進全球經(jīng)濟一體化進程。電子商務(wù)在我國迅速發(fā)展并成為引人矚目的新型的行業(yè)，因此需要培養(yǎng)不同層次的大批電子商務(wù)人才。目前,許多高等院校設(shè)立了電子商務(wù)學(xué)系發(fā)展電子商務(wù)高等教育并取得可喜成績,電子商務(wù)教育在中等中職學(xué)校才剛剛起步，其電子商務(wù)教學(xué)體系正處于摸索與研究之中,本文就職教電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置作一些探討。中等中職學(xué)校電子商務(wù)課程設(shè)置建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，課程設(shè)置要符合中職生素質(zhì)的實際，體現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)特點，實現(xiàn)中等中職學(xué)校電子商務(wù)培養(yǎng)目標。
一、中等職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)方向
（1）中等中職學(xué)校
3、電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標
中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標是：培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具備一定文化基礎(chǔ)知識，電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)知識和技能，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展，能滿足電子商務(wù)相關(guān)行業(yè)實際工作要求的中等專業(yè)人員，為社會輸送電子商務(wù)實用型技工，為高職院校輸送電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生，為畢業(yè)生今后的進一步學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。
（2）電子商務(wù)職業(yè)崗位
電子商務(wù)專業(yè)是一個復(fù)合型專業(yè)，不僅具有一定文化基礎(chǔ)知識水平，而且具有一定的多個專業(yè)知識，包括計算機應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、法律、財經(jīng)、貿(mào)易、管理等學(xué)科，電子商務(wù)專業(yè)人員從業(yè)范圍較廣，涉及行業(yè)較多。中職學(xué)校應(yīng)根據(jù)職教特色，有所側(cè)重，尋求培養(yǎng)方向。電子商務(wù)崗位可以分
4、為七大類，即計算機類、營銷類、財務(wù)類、電子商務(wù)技術(shù)類、物流配送類、電子支付類和電子政務(wù)類。
（3）電子商務(wù)員作為市場人才需求缺口最大的崗位，對其能力結(jié)構(gòu)與要求是我們中職學(xué)校研究的重點
對電子商務(wù)員能力結(jié)構(gòu)和要求主要有以下幾個方面：
(一)知識結(jié)構(gòu)
1、具備本電子商務(wù)專業(yè)所需的文化基礎(chǔ)知識。
2、掌握電子商務(wù)專業(yè)必備的基礎(chǔ)理論、專業(yè)技能知識。
(二)能力結(jié)構(gòu)
1、具有在商務(wù)與金融活動中所必備的交流知識和交流技巧。
2、具有適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展的較強的相關(guān)計算機知識。
3、具有從事電子商務(wù)專業(yè)實際工作的基本技能和初步能力。
電子商務(wù)員具體應(yīng)具備以下知識：
（1）文化素
5、質(zhì)：包括具有較強的語言組織能力、有較好的聽、說、寫、譯的能力，具有良好的思想品德和法律意識。
（2）計算機應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)使用。包括：①計算機應(yīng)用：熟悉計算機系統(tǒng)軟件、辦公軟件及常用工具軟件使用，了解計算機硬件組成與維護；②網(wǎng)站建設(shè)：熟悉網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，能夠使用瀏覽工具和電子郵件工具；掌握網(wǎng)頁制作方法，了解網(wǎng)站維護方法，能夠運用常用網(wǎng)頁制作工具，完成靜態(tài)、動態(tài)網(wǎng)頁制作；③計算機安全技術(shù)：了解計算機病毒，掌握網(wǎng)絡(luò)安全常識，能夠有效使用防毒軟件，及時更新防病毒軟件。
（3）美工設(shè)計：①能對公司店鋪店面整體形象設(shè)計、網(wǎng)店風格及商品展示設(shè)計，首頁廣告圖片制作及美化、整體布局、活動廣告和相關(guān)圖片的制作；②對
6、公司網(wǎng)站網(wǎng)頁的設(shè)計、頁面的美化、各種活動及專題頁面的制作；③對新產(chǎn)品進行排版、優(yōu)化店內(nèi)寶貝描述、美化產(chǎn)品圖片及商品的上下架；④定期更新促銷圖片和頁面、配合店鋪銷售活動、優(yōu)化修改產(chǎn)品頁面及定期更新店鋪主頁。
（4）網(wǎng)絡(luò)營銷。包括：①網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集：熟悉網(wǎng)絡(luò)信息收集和整理方法，能夠使用網(wǎng)絡(luò)檢索工具，收集客戶信息并對信息初步分類整理；②網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息發(fā)布：了解網(wǎng)絡(luò)信息和廣告發(fā)布方法，能夠利用電子郵件和網(wǎng)絡(luò)發(fā)布商務(wù)信息。
（5）電子交易。包括：①網(wǎng)上單證處理：熟悉簡單網(wǎng)上單證知識，能夠完成簡單網(wǎng)上單證處理；②電子支付：掌握信用卡、借記卡、電子支票等使用知識，能夠使用電子支付工具；③交易安全：
7、了解相關(guān)法律法規(guī)基礎(chǔ)知識，能夠在電子支付中安全使用密碼等。
（6）物流配送：常握電子商務(wù)物流系統(tǒng)的建立模式；配送的概念與分類、配送作業(yè)方法、配送管理與配送技術(shù)；了解運輸方式和運輸工具、合理運輸方法、運輸?shù)慕M織與管理及庫存控制與倉儲管理；商品分類與條形碼、商品包裝、商品檢驗；物流設(shè)施與設(shè)備規(guī)劃；了解物流與配送系統(tǒng)的作業(yè)流程分析與設(shè)計、不同類型企業(yè)建立電子商務(wù)物流與配送系統(tǒng)的方案分析與設(shè)計、物流與配送成本管理等。
二、中職學(xué)校電子商務(wù)課程結(jié)構(gòu)
(一)課程結(jié)構(gòu)的總體框架
電子商務(wù)課程設(shè)置課時分布:
1、文化課與專業(yè)課課時比約為4∶6。電子商務(wù)專業(yè)對文化素質(zhì)要求較高，不可強調(diào)專業(yè)知識而忽視
8、文化基礎(chǔ)知識教學(xué)，中職生文化素養(yǎng)本來就不高，需繼續(xù)完成高中階段文化基礎(chǔ)教育，文化課要貫穿三年中的前四個學(xué)期，包括語文、數(shù)學(xué)、英語、德育。另外還應(yīng)當開設(shè)電子商務(wù)軟文寫作、法律、電子商務(wù)客戶管理與服務(wù)等課程。電子商務(wù)專業(yè)要求肯具有一定的寫作能力和法律常識，如案例分析、商務(wù)文件撰寫、電子支付等。
2、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)技能課、專業(yè)實習(xí)課課時比約為1.5∶2∶2.5。專業(yè)課程分為基礎(chǔ)課和技能課，基礎(chǔ)課是為技能課作鋪墊的，而專業(yè)實習(xí)課則貫穿于前兩者，課時的分布是根據(jù)職中生的能力設(shè)置的。職中生素質(zhì)和接受能力不高，往往對理論學(xué)習(xí)缺乏興趣，職業(yè)教育的任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生動手能力，如何把理論與實踐有機地結(jié)合是職業(yè)教育
9、成功的關(guān)鍵。加大認識性實習(xí)的比重，在首先獲得感性認識的基礎(chǔ)上進行理論講授，以增強學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)效率；加強教學(xué)實習(xí)環(huán)節(jié)，使階段性實習(xí)形成的某種技能作為理論再學(xué)習(xí)的必要基礎(chǔ)；在實習(xí)中注重理論指導(dǎo)，對學(xué)習(xí)中遇到的問題及時給予理論上的解釋，以深化學(xué)生的知識和技能。只有擺脫理論課程與實習(xí)課程的單向鋪墊式結(jié)構(gòu)，促進二者全方位滲透，才能使理論課程與實習(xí)課程形成有益于提高教學(xué)質(zhì)量的良好結(jié)構(gòu)，在教學(xué)實踐中充分發(fā)揮二者的協(xié)同性效應(yīng)。突破傳統(tǒng)教學(xué)模式，“基本理論——指導(dǎo)實踐——理論總結(jié)”，變?yōu)椤皩嵺`活動——理論升華——應(yīng)用實踐”。
3、課程設(shè)置分年級突出重點,教學(xué)重點依次為：文化與專業(yè)基礎(chǔ)教學(xué)，專業(yè)技能
10、理論教學(xué)，專業(yè)技能形成與熟練。目前根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展和學(xué)校資源現(xiàn)狀，我們重點針對計算機類、營銷、美工設(shè)計類、電子商務(wù)技術(shù)類、物流配送類對學(xué)生培養(yǎng)。
4、教學(xué)中要突出“商務(wù)”活動，電子商務(wù)教學(xué)專業(yè)涉及兩大基礎(chǔ)專業(yè)，一是計算機應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)，二是營銷經(jīng)濟，電子商務(wù)決不是兩者簡單相加，而是在兩大專業(yè)基礎(chǔ)上突出“商務(wù)”活動教學(xué)，因此，商務(wù)教學(xué)要突出加強。如網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)案例分析、商務(wù)模擬實習(xí)等。
（二）專業(yè)課程結(jié)構(gòu)設(shè)置層次
專業(yè)教學(xué)分為兩個方面，一是理論教學(xué)，二是實踐教學(xué)。在理論教學(xué)方面，職業(yè)中學(xué)電子商務(wù)專業(yè)課程涉及文化基礎(chǔ)、電子商務(wù)專業(yè)的理論知識和專業(yè)技術(shù)教學(xué)。電子商務(wù)課程設(shè)置要注意層次，文化基
11、礎(chǔ)課一般安排在前兩年，而電子商務(wù)基礎(chǔ)課應(yīng)在專業(yè)技術(shù)課之前。電子商務(wù)基礎(chǔ)課包括電子商務(wù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)法律法規(guī)、平面構(gòu)成、色彩構(gòu)成、產(chǎn)品手繪、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)等，專業(yè)課程有網(wǎng)店運營、網(wǎng)店美工、網(wǎng)絡(luò)營銷、物流與配送等。在課程設(shè)置中不能只注重專業(yè)技術(shù)而忽視基礎(chǔ)知識，學(xué)生沒有基礎(chǔ)知識就不可能有發(fā)展空間，一些計算機、財會的基礎(chǔ)理論課程是學(xué)生進一步學(xué)習(xí)專業(yè)課的基礎(chǔ)，它在培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)能力方面有著十分重要的作用。
三、中職學(xué)校電子商務(wù)課程設(shè)置要適應(yīng)專業(yè)發(fā)展和社會需求
中職學(xué)校電子商務(wù)課程設(shè)置要分析當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展狀況，分析當?shù)匦袠I(yè)結(jié)構(gòu)，依據(jù)學(xué)校電子商務(wù)軟硬件因地制宜開設(shè)課程，制定相應(yīng)的課程結(jié)構(gòu)。另一方面社
12、會在前進，計算機軟、硬件技術(shù)日新月異，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在發(fā)展，電子商務(wù)技術(shù)與應(yīng)用在發(fā)展，社會對電子商專業(yè)人才需求不斷提升，因此電子商務(wù)人才培養(yǎng)要適應(yīng)專業(yè)的前進的步伐，課程設(shè)置也要不斷地更新，專業(yè)教師要不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)技術(shù)，及時了解專業(yè)發(fā)展狀況。決定課程的關(guān)鍵因素有四個：專業(yè)知識特點、社會要求、學(xué)校條件和學(xué)生特點。中等中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置要做到科學(xué)有效，同時也應(yīng)該考慮電子商務(wù)專業(yè)特點、社會需求、學(xué)校條件以及學(xué)生的特點等幾方面因素。設(shè)置課程應(yīng)該注重知識的先進性和完整性，應(yīng)及時取消一些陳舊的沒有實際應(yīng)用價值的專業(yè)課程，同時增加一些新的應(yīng)用價值高的知識技術(shù)作為教學(xué)內(nèi)容。在電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域中，新知識、
13、新技術(shù)出現(xiàn)的速度遠遠快于一般學(xué)科，因此對于電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)課程來說，這種更新的速度也要快于其他專業(yè)，更新速度慢就是一種落后。電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)是一個結(jié)構(gòu)體系，其中也包括基礎(chǔ)理論、基本技能，應(yīng)用技術(shù)也是以這些基本理論為基礎(chǔ)的。因此我們在選擇新知識，開設(shè)專業(yè)課程時應(yīng)該注意到知識的結(jié)構(gòu)體系，保持課程體系的先進性和完整性。同樣電子商務(wù)專業(yè)教材要不斷更新。
明確學(xué)校電子商務(wù)培養(yǎng)目標，有目的開展電子商務(wù)教學(xué)。中職學(xué)校電子商務(wù)教學(xué)是為社會輸送電子商務(wù)實用型技工，為高職院校培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生，即使電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生到社會就業(yè)、到高職院校入學(xué)。因此課程設(shè)置可以分兩個方向開展教學(xué)。研究兩個方向有針對性地進行課程設(shè)置開展教學(xué)。對就業(yè)學(xué)生要了解當?shù)厣鐣娮由虅?wù)行業(yè)需求有針對性地加強技能訓(xùn)練，培養(yǎng)動手能力，課程設(shè)置中應(yīng)有社會實地實踐環(huán)節(jié)，學(xué)校與社會緊密結(jié)合開展學(xué)生實地“商務(wù)”電子化活動。
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