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1、把握機會窗， 做實做大做強,10年第一期卓越晉升分享 平安人壽山西分公司 楊俊偉,1983年出生于湖南岳陽 2001年南下廣州打工 2003年北上河南水松紙廠工作 2005年太原卷煙廠擔(dān)任技師 2007年11月加盟平安，陌拜拓展業(yè)務(wù) 2008年6月 山西新人高峰會璀璨鉆星獎 2009年4月 卓越晉升業(yè)務(wù)主任 長沙表彰 2009年5月 達成“云南麗江”游 2009年6月 入圍李董有約，小組業(yè)績?nèi)〉谄?2009年8月 入圍山西人力高峰會、海南游 2009年10月 參加PTT講師培訓(xùn) 2010年1月 晉升高級主任 2010年1月 入圍開門紅賽班游,個人簡歷：,團隊介紹：,,2009年1月
2、，團隊3人，09年4月“9+1”卓越晉升； 2009年1月2直接育成錢建樂“10+1”卓越晉升； 2009年底直轄27人，系列37人。新人班12人。 儲備“1+6”準(zhǔn)主管1人、“1+3”準(zhǔn)主管2人 團隊內(nèi)勤助理32人 99%為一年內(nèi)新人 70%為大學(xué)文憑 45%鉆石占比 09年全年標(biāo)保130.08萬，6---12月鉆石營業(yè)組,,分享主題：做實做大做強,我們是一群鳥兒，早晨，天越來越亮了， ,如果我們（鳥兒）在早晨5點就醒了，去尋覓食物，快樂,如果我們（鳥兒）在早晨6點就醒了，要去遠(yuǎn)處尋覓食物，能吃飽,如果我們（鳥兒）在早晨7點就醒了，不一定能尋覓到食物，會挨餓,你
3、準(zhǔn)備幾點醒！,先知先覺者 領(lǐng)先者 后知后覺者 競爭者 不知不覺者 淘汰者,創(chuàng)業(yè)在平安,以商人的理念和經(jīng)營模式，以企業(yè)家的心態(tài)和境界去做自已的事業(yè),深入學(xué)習(xí)基本法，幫助準(zhǔn)04、鉆石和新人從基本法拿到最大利益 學(xué)會花錢買別人的時間去給自已創(chuàng)造財富,管理者的氣度決定企業(yè)的平臺和成??！,團隊管理：心態(tài)最重要,定位決定地位，把自己定位成老板、把保險當(dāng)成自己的事業(yè)去經(jīng)營 人生的機遇，不朝三暮四，不給自己留后路,偉人只是一生做一件事 人可以不成功，但不能不成長，不斷積累，直到成功！,,我們是管理者，一聲令下讓更多的人沖向市場，你在后面運籌帷幄，指引方向！,自主經(jīng)營 實現(xiàn)共贏,相信---相信是最有力量的，懷疑
4、是最大的浪費 投入---老板的心態(tài)、企業(yè)家的思維 堅持---方法總比困難多，簡單的事情堅持做 細(xì)節(jié)增員、輔導(dǎo)、訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)化、持續(xù)化,好主管是學(xué)習(xí)出來的,跨越發(fā)展時代，跟上腳步，與時俱進，順勢而為，事半功倍；跟不上腳步，不進則退，將舉步維艱。 跨越發(fā)展時代，最大的特點是變革，創(chuàng)造“后來居上”的機會。 跨越發(fā)展時代，重新洗牌之后，將呈現(xiàn)強者愈強的局面。,主管的學(xué)習(xí)能力決定團隊適應(yīng)變革的能力 主管的管理能力決定團隊持續(xù)發(fā)展的能力,,跨越發(fā)展時代，優(yōu)秀主管兩大核心能力：,學(xué)習(xí)力 領(lǐng)導(dǎo)力,用智慧贏得發(fā)展，用智慧賺錢,主管核心能力1：學(xué)習(xí)力,學(xué)習(xí)力：學(xué)以致用的能力，使用知識的能力,學(xué)習(xí)動力來源于創(chuàng)新和進取心
5、,創(chuàng)新是不斷前進的推動力，因循守舊和墨守成規(guī)，是前進的大敵。,優(yōu)秀與平庸最大的區(qū)別在于在成功路上對進取心的堅持程度，滿足 和懈怠是發(fā)展的大敵。,提防“職業(yè)枯竭”，凡事聽聽下屬的意見，在內(nèi)心檢討自己、正視自己的缺點。主管的創(chuàng)新和進取心是團隊發(fā)展的基礎(chǔ)和希望。,領(lǐng)導(dǎo)力：獲得追隨者的能力。,領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成： 組織力量：10% 知識力量：30%“術(shù)” 人格力量：60%“道”,學(xué)習(xí)經(jīng)營管理，學(xué)會當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)： 學(xué)習(xí)“術(shù)”，更要學(xué)習(xí)“道”,主管核心能力2：領(lǐng)導(dǎo)力,好單位是管理出來的：如何提升領(lǐng)導(dǎo)力？,慎用組織力量 運用知識力量 善用人格力量,大成于道，小成于術(shù),運用知識力量：做內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo),科學(xué)管理：把復(fù)雜的事情
6、簡單化，把簡單的事情可操作化，把可操作的事情量化，在執(zhí)行過程中標(biāo)準(zhǔn)化、流程化。,管理什么？ 1。10人以下組重增員 2。10人20組重結(jié)構(gòu) 3。20人以上組重制度,善用人格力量：做有影響力的領(lǐng)導(dǎo),培養(yǎng)情商，塑造個人魅力和團隊風(fēng)格。,有個人魅力的團隊長： 有價值觀、有愿景 賞罰分明、公平公正 以身作則、包容屬下 正視失敗、超越自我,打造團隊風(fēng)格： 學(xué)習(xí)型團隊 互助型團隊 快樂型團隊 發(fā)展型團隊,“有一種成就可以很快取得成功，并獲得大家的認(rèn)同，那就是講話令人喜悅的能力?！?這就是語言的力量。,有效溝通能力是管理者的最核心能力之一,提升情商1：學(xué)會說話,情緒時時刻刻給人帶來精神和行動上的變化。 勝不
7、驕，敗不餒。 沖動是魔鬼，沖動中不能保持理智清醒的頭腦。,提升情商2：情緒控制,定力（情緒控制能力）是卓越管理者的共同特質(zhì)。,忍：不是無原則的容忍和退讓，而是權(quán)衡利弊后的明智之舉。,提升情商3：能”忍“更要會”忍“,不可能事事如意，也不可能時時順心，忍耐是在遭遇挫折、承受痛苦的同時，”以退為進“的一種策略。 忍耐是不容易的，但更要會忍，忍的有價值，為了長遠(yuǎn)、為了大局而忍。,小不忍則亂大謀,批評的技巧： 嚴(yán)厲是必要的，但不要傷自尊心 批評要做到客觀公正，對事不對人 批評要做到合情合理，讓下屬心服口服,提升情商4：掌握批評下屬的方法,批評是為了使下屬進步。掌握技巧與下屬溝通和交流，尤其是批評的時候
8、。,得人心者得天下,管人是沒有用的，只有管住了心才有用。,管理心理學(xué)研究表明：一個人生活在團結(jié)友愛的集體環(huán)境里，就會懂得尊重、理解和容忍，產(chǎn)生愉悅和上進的心情，工作熱情和效率都會大大提升。相反，一個人生活在冷漠、爭斗、壓抑的氣氛中，情緒就會低落、郁悶，工作熱情就會大打折扣。,高情商領(lǐng)導(dǎo)懂得建立”喜悅心“，營造快樂工作的團隊氛圍.,提升情商5： 情感投資，經(jīng)營人心,跨越發(fā)展時代，不僅要贏得團隊的快速健康發(fā)展，同時新主管要不斷學(xué)習(xí)，提升自身和經(jīng)營管理能力，引領(lǐng)團隊成長，并逐步成熟。,能力的提升比物質(zhì)財富更寶貴,,分享主題：做實做大做強,經(jīng)營亮點1：人力發(fā)展,,3,10,15,37,截至目前： 團隊
9、人力38人，新人班參訓(xùn)學(xué)員12人； 團隊1名05，1名04，3個準(zhǔn)04； 團隊5名鉆石會員（入司后持續(xù)鉆石），月鉆15人。,人力資源管理流程1：選人 規(guī)范的面試地點、標(biāo)準(zhǔn)的面試流程、統(tǒng)一的面試標(biāo)準(zhǔn)。,人力發(fā)展就是做好人力資源管理,人力資源管理流程2：育人 A ，學(xué)會換位思考，了解新人的心理在想什么，學(xué)會駕馭思想，做到了解新人以后，說話句句動心、句句痛心！ B ，學(xué)會游刃有余的去解決新人提出的問題，切忌急于求成，世界上最難的事情就是改變一個人的想法，和風(fēng)細(xì)雨中讓新人適應(yīng)壽險積極、快速的節(jié)奏！ C，學(xué)會造夢！ 不斷地育成，不斷地復(fù)制，培養(yǎng)績優(yōu)業(yè)務(wù)員，培養(yǎng) 準(zhǔn)主任,,,,角度決定高度，思路
10、決定出路 定位決定地位，格局決定結(jié)局,人力資源管理流程3：用人 A，學(xué)會授權(quán)，讓自己輕松，讓別人成長 B，主任是管理者，學(xué)會管理而不是單純地自己拿起長矛，奔向大風(fēng)車 C，給新人做規(guī)劃，不要一言堂，全員參與，學(xué)做導(dǎo)演，退居二線,人力資源管理流程4：留人 A， 創(chuàng)造一種讓新人能夠迅速成長、生存的、容易復(fù)制的賺錢模式。 不斷地增員，發(fā)展，學(xué)會以老帶新，以新帶新的方式留人 B， 必須給新人做規(guī)劃，給新人愿景描繪藍(lán)圖 C， 建立獎懲機制,,一定要讓它成為最好的！,經(jīng)營亮點2：團隊管理,團隊管理：管理者的氣度決定成敗,用心投入、百分之百時間、精力、感情、金錢的投入 增員與輔導(dǎo)的精細(xì)化操作，讓
11、新人創(chuàng)造生產(chǎn)力 相信并把握機會，堅持就是勝利 當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)前所有的成功只與自己的成長有關(guān) 當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)后所有的成功都與別人的成長有關(guān),,,,我們擁有一個共同的、響亮的名字： 平安客戶經(jīng)理,,團隊管理一定要有目標(biāo)和愿景：,買房買車買保險 投資儲蓄信用卡,我們的目標(biāo)：拿筆記本，開車展業(yè) 我們的愿景：打造山西平安第一團隊,沒有完美的個人 只有完美的團隊 團隊贏，個人才贏 團隊輸，大家皆輸,打造共好、合作、向上、 積極、健康、富裕的團隊,團隊管理：一定要有文化,在好團隊中: 我們相信:“投入一定有產(chǎn)出” 我們相信:“投入越多,產(chǎn)出越多” 我們相信:“隨著收入增加,我一定能買房、買車” 我們相信：
12、“有夢想、有目標(biāo)、有學(xué)習(xí)力的團隊一定是最強大的戰(zhàn)無不勝的團隊！”,成功吸引成功，成功復(fù)制成功。,經(jīng)營亮點3：準(zhǔn)主任培養(yǎng)及新人培育,為什么麥當(dāng)勞、肯德基能在全世界開很多家分店？ 為什么每家麥當(dāng)勞、肯德基有共同的環(huán)境、制度和文化？ 因為他們在全世界”復(fù)制“了許多懂得管理”規(guī)定動作“的經(jīng)理。 建立學(xué)習(xí)型團隊， 用職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)來培養(yǎng)準(zhǔn)主管。 團隊核心人員的”規(guī)格“、”型號“、”動作“相同，就組合成一架高效的機器。,準(zhǔn)主管培養(yǎng)： 1。達成共識，民主集中； 2。信任授權(quán)，定期溝通； 3。信息分享，頭腦風(fēng)暴。,新人培育：快速而有效的培訓(xùn)方法 一邊學(xué)習(xí)一邊賺錢 一邊賺錢一邊學(xué)習(xí),培訓(xùn)而沒有實踐是浪費時
13、間,訓(xùn)練是做大做強的關(guān)鍵,每天早晨小組早會訓(xùn)練 利用產(chǎn)說會前做實戰(zhàn)性的推演 讓準(zhǔn)主管及績優(yōu)人員做市場實戰(zhàn)分享 以老帶新、新新搭檔、老老搭擋的共同展業(yè),如何進行實戰(zhàn)訓(xùn)練？,每周二、四、六晚夕會統(tǒng)一培訓(xùn),我的訓(xùn)練功能組：,第一，授權(quán)，設(shè)立訓(xùn)練組主任； 第二，建立師徒文化。新進員工不僅有第一師傅，第二師傅。 第三，全體組員必須參加。曠課一次本月不得參加培訓(xùn)。 第四，培訓(xùn)之前，先跳手語舞，活躍氣氛，這也是團隊文化。 第五，培訓(xùn)內(nèi)容注重實戰(zhàn)，并且是新人想了解與需要掌握 的。一方面內(nèi)部培養(yǎng)導(dǎo)師，同時外請高手。 第六，準(zhǔn)主任，績優(yōu)業(yè)務(wù)員，鉆石有機會上臺當(dāng)講師授課。 學(xué)員打分。01學(xué)鉆石，鉆石學(xué)0
14、4，04學(xué)08 第七，培訓(xùn)注意：少分享，多演練，有背誦，多通關(guān)。 第八，學(xué)習(xí)，習(xí)比學(xué)重要。一定要學(xué)以致用。保證運用在展業(yè) 中。也一定是可復(fù)制的。 第九，通過訓(xùn)練，新人快速出第一單，老人輕松做鉆石。人人 都想當(dāng)主任，建立學(xué)習(xí)發(fā)展文化，打造共好團隊。 第十，建立利益分配機制，師徒共展機制。,,每個新人都是我們團隊的新人 每個客戶都是我們團隊的客戶,,分享主題：做實做大做強,2009年5月， 總公司長沙卓越晉升表彰樹立做實做大做強意識,2009年初， 分公司“大部大組大直轄”發(fā)展策略激發(fā)發(fā)展意愿,晉升帶來的變化：,,08年我靠陌拜堅持做鉆石， 09年我走上組織發(fā)展道路。 09年收入與08年相
15、比收入增長近5倍， 組織收入增長近15倍。,為什么要卓越晉升？ 卓越晉升為健康可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。 晉升不僅是為了當(dāng)主管，目標(biāo)拿到主管直接管理津貼最大利益！“7+1”只是卓越晉升的起步，“10+1”應(yīng)成為基本要求。 當(dāng)主管僅僅是組織發(fā)展的第一步。卓越晉升不僅看人數(shù)，還要看結(jié)構(gòu)（直接增員）。直轄健康，就扎實了晉升05的基礎(chǔ)和架構(gòu)。 以“101”晉升為例，40鉆石（人均C3000元），70活動（活動人均C1000元），組均FYC16500元，管理津貼2145元。 組織收入（增員增才獎、季度獎）月均3000元以上。,我的目標(biāo)是做五星級主管，在09年9月份實現(xiàn)。,2010”產(chǎn)品年”，三大主力
16、產(chǎn)品停售,2010,發(fā)展機會窗,把握機會窗，實現(xiàn)人力突破 把握機會窗，提升兩大平臺 把握機會窗，強化基礎(chǔ)管理 把握機會窗，大部大組大直轄,【把握機會窗，做實做大做強】,,一年之計在于春！ 春雷計劃是全年人力發(fā)展的開門紅！,把握機會窗，實現(xiàn)人力突破,春雷行動增員目標(biāo)： 主管、準(zhǔn)主管：13 鉆石：12,把握機會窗：夯實活動率、鉆石平臺,活動人力：1件人力 鉆石人力：2件人力 活動率平臺是鉆石平臺的蓄水池 推動1鉆、2鉆平移,核心抓新人活動，目標(biāo)70%,出勤人力是真正可掌控的人力。 2010：業(yè)務(wù)好、收入好，健全管理的契機。 2010，差勤管理從新人抓起，種下新人“聽話”的因。,小組出勤率指標(biāo)：10
17、0%,做大做強的分水嶺：大而實 VS 大而虛,分水嶺決定權(quán)：差勤管理,,現(xiàn)狀：2010年1月1日晉升高級，直轄27人，育成1個組。系列37人。 2010年7月1日晉升資深，育成3個組，直轄30人，系列70人，儲備3個準(zhǔn)04。 2011年1月1日晉升部經(jīng)理，育成67個組，直轄40人，系列100人。,2010出部規(guī)劃：,直轄組 60人， 直轄部 206人， 并育成 健康組 合計 10個， 育成100 人營業(yè) 部1個,直轄組 45人， 直轄部 100人， 并育成 健康組 合計 6個,直轄組 35人， 并育成 卓越小組 3個,直轄組 26人， 并育成 10+1小組 1個,9+1卓越 晉升,業(yè)務(wù)主任,高
18、級業(yè)務(wù)主任,資深業(yè)務(wù)主任,2009.4.01,高級營業(yè)部經(jīng)理,業(yè)務(wù)總監(jiān),營業(yè)部經(jīng)理,,,,人生沒有規(guī)劃，離挨餓只有三天,直轄組 80人， 直轄部 300人 并育成 健康組 合計 20個， 育成100 人以上 營業(yè) 部2個,直轄組 100人， 直轄部 600人 并育成 健康組 合計 40個， 育成100 人以上 營業(yè) 部3個,2009.04.012010.01.01,2010.01.012010.06.01,2010.07.012011.01.01,2011.01.012012.07.01,2012.07.012013.07.01,2013.07.012014.07.01,資深營業(yè)部經(jīng)理,我的職業(yè)生涯五年規(guī)劃,長時間懷疑不如短時間求證； 世界上最遠(yuǎn)的距離 就是知與行的距離 讓我們邊學(xué)、邊做、邊修正！,感謝聆聽！,
把握機會窗做實做大做強(楊俊偉).ppt
