《信息與信息技術》PPT課件

《《信息與信息技術》PPT課件》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《《信息與信息技術》PPT課件（63頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、1,1.1 信息基本概念 1.2 信息特性與分類 1.3 信息度量 1.4 信息技術與信息化 本章小結,第一章 信息與信息技術,請點擊小節(jié)看課件,2,我國信息一詞最早出自唐詩碧云集 暮春懷故人 ： 夢斷美人沉信息，目穿長路倚樓臺 涵義是音信、消息 Information（信息）和Message（消息）?；ビ?日本與信息最接近的詞是情報 數(shù)字概念較強的人常將信息理解為數(shù)據(jù)(Data) 現(xiàn)在又將信息看作知識（Knowledge）的原材料,1.1 信息基本概念 觀點,3,什么是信息？有多種理解和說法： 信息是事物的差異 信息是一種關系 信息是收信者事先所不知道的報導 信息是負熵 信息

2、是系統(tǒng)有序性的度量 信息是被反映的物質屬性 信息是能引起人類感官刺激的東西,1.1 信息基本概念 觀點,4,信息是用以消除不定性的東西 （信息論創(chuàng)始人申農(nóng)，C.E.Shannon） 信息是人與外界交換內容的名稱 （控制論創(chuàng)始人維納，Norbert Wiener） 都有“以偏概全”的不足，都沒有“分清層次”,例：盲人摸象,1.1 信息基本概念 觀點3,5,信息概念有層次，最重要的是兩個層次： 一是沒有任何約束條件的客觀的本體論層次 定義：信息是事物運動的狀態(tài)及其改變方式 二是受主體約束的認識論層次 定義：主體感知或所表述的事物運動的狀態(tài) 及其改變的方式,鐘義信,1.1 信息基本概念 定義,

3、6,鐘義信,1.1 信息基本概念 定義,7,認識論層次再引入認識深度約束條件 認識論信息就可以進一步擴展為三個層次： 語法信息：信息的外在形式，由主體感知 語義信息：信息的邏輯涵義，由主體理解 語用信息：信息的效用，由主體根據(jù)目的來判斷,例：交通紅綠燈： 紅燈信號點亮，是關于交通的語法信息； 讓人們停止前進的涵義是語義信息； 為保證正常運行和安全是語用信息,鐘義信,1.1 信息基本概念 定義,8,語法、語義和語用信息三位一體 構成認識論層的全部信息，即全信息 當人們獲得了某事物的全信息時， 才可能正確把握事物，對待事物，處理事物,1.1 信息基本概念 定義,9,傳統(tǒng)： 信息是經(jīng)過加工后的數(shù)據(jù)

4、，它會對接受者的行為和決策產(chǎn)生影響，對決策者增加知識具有現(xiàn)實的或潛在的價值,例：近幾年某產(chǎn)品市場供需情況以數(shù)據(jù)表現(xiàn) 每項數(shù)據(jù)都反映了一個具體的供需信息 經(jīng)分析找出規(guī)律，求得以后的發(fā)展趨勢是信息 能支持產(chǎn)品安排決策,1.1 信息基本概念 定義5,10,數(shù)據(jù)與信息: 數(shù)據(jù)是信息的表達形式，信息是數(shù)據(jù)表達的內容 數(shù)據(jù)記錄客觀事物狀態(tài)和運動方式的符號 情報與信息: 情報是信息的特殊子集 是具有機密性質的特殊信息 知識與信息： 知識是具有抽象和普遍品格的特殊信息 信息是知識的原材料，知識是信息加工的產(chǎn)物,1.1 信息基本概念 區(qū)別,11,例：汽車里程表數(shù)據(jù) 例：國外情報機構從我國的報紙中收集情報

5、例：氣溫器上的溫度指示，數(shù)據(jù) 今天最低氣溫是0度，信息 水在0度結冰，知識 今年冬天平均氣溫非常低，燃料將短缺，情報,1.1 信息基本概念 區(qū)別2,12,1.1 信息是戰(zhàn)略資源 區(qū)別3,,13,1.1 信息是戰(zhàn)略資源 區(qū)別4,,返回,14,信息特性主要包括： 普遍性、客觀性（事實性）、無限性、 層次性（等級性）、相對性、依附性、 動態(tài)性（時效性）、知識性、異步性、 傳遞性（轉移性）、共享性、轉化性、 可偽性、不完全性等,1.2 信息特性與分類 特性,15,（1）層次性：也稱等級性 對信息施加約束條件，可劃分出不同層次 本體論與主體論是兩個最基本最重要的層次 約束越多層次越低，應用范圍越窄

6、,例：語法、語義和語用信息 戰(zhàn)略、戰(zhàn)術和作業(yè)信息,1.2 信息特性與分類 層次性,16,（2）相對性： 由于認識能力、目的及其先驗信息各不同 人們從同一事物中獲取的信息及信息量也不同 對相同的信息也會有不同的理解,例：相對論對于理論物理學家和普通人， 發(fā)貨單對于發(fā)貨員和記帳員,（3）共享性： 信息可拷貝復制，利用不會損耗 雙方交換思想后都擁有兩種思想,1.2 信息特性 相對性、共享性,17,（4）動態(tài)性：也稱時效性 信息提取后，事物仍在不停地運動 信息會漸漸失去效用 只有充分重視與發(fā)揮信息的時效性 才能將信息轉化為時間與金錢,例：氣象預報，市場行情，新聞,1.2 信息特性與分類 動態(tài)性,18

7、,（5）傳遞性： 可在時間上與空間中傳遞（轉移） 信息脫離源物質而附著于另一事物 并通過后者的運動在空間傳遞 信息的儲存則是一種時間傳遞活動,例：攝像機，Internet，數(shù)據(jù)庫,1.2 信息特性與分類 傳遞性,19,（6）轉化性： 通過正確合理而有效地利用信息，可以 創(chuàng)造更多更好的物質財富 開發(fā)和節(jié)約更多的物質與能量，節(jié)省更多的時間 從辯證觀點看： 信息可轉化為物質、能量、資金、人力與時間 因此認為信息是一種具有價值的資源,例：“知識就是力量” 客戶需求信息，信息服務業(yè),1.2 信息特性與分類 轉化性,20,1.2 信息是戰(zhàn)略資源 戰(zhàn)略資源,,誰先得到信息和利用信息，誰就具有主動權 誰的信息

8、豐富和準確，誰就能統(tǒng)籌全局 后來者的信息作用將大打折扣 難以獲得主動權和主導權,在競爭中處于不利地位,我們面臨著物資和能源逐漸匱乏的重大社會發(fā)展問題，信息的資源轉化性質讓我們社會的可持續(xù)發(fā)展增添了一條寶貴的途徑,從這兩點說：信息資源就是一類戰(zhàn)略性資源,21,從不同的角度看待信息 有不同的信息劃分方法： 按管理層次分：戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術信息、作業(yè)信息 按信息來源分：企業(yè)內部信息、企業(yè)外部信息 按應用領域分：管理信息、社會信息、科技信息 按加工順序分：一次信息、二次信息、三次信息 按反映形式分：數(shù)字信息、圖像信息、聲音信息,1.2 信息特性與分類 分類,22,戰(zhàn)略信息： 組織生存與發(fā)展決策相關的信息

9、制定戰(zhàn)略需要大量外部信息與內部信息,例：關于整體或行業(yè)經(jīng)濟的統(tǒng)計結果和預測結果 企業(yè)人財物可用資源狀況，歷年經(jīng)營狀況 企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃等,1.2 信息特性與分類 戰(zhàn)略信息,23,戰(zhàn)術信息： 管理控制信息，主要是內部信息 便于掌握資源利用情況并更有效地分配資源,例：銷售計劃、生產(chǎn)計劃及其落實情況,作業(yè)信息： 與組織日?；顒酉嚓P，是內部信息 保證切實完成作業(yè),例：庫存進出明細帳，生產(chǎn)臺帳，財務日記帳,1.2 信息分類 戰(zhàn)術、作業(yè)信息,24,企業(yè)內部信息： 內部產(chǎn)生的關于經(jīng)營活動狀態(tài)和發(fā)展的信息 企業(yè)外部信息： 政策法規(guī)、經(jīng)濟統(tǒng)計數(shù)據(jù)、市場信息、客戶信息 同行信息、供貨商信息與科技情報等 企業(yè)

10、生存與發(fā)展關鍵要靠外部信息的開發(fā)與利用,例：整體或行業(yè)經(jīng)濟的統(tǒng)計結果和發(fā)展預測結果 同行的動態(tài)，市場需求情況等,1.2 信息分類 內外部信息,25,1.2 信息分類 內外部信息2,返回,26,信息的測度源于哈特萊 關于選擇自由度的信息度量公式的推導 成熟于申農(nóng)概率熵公式的確立 信息度量公式為信息論乃至信息科學的出現(xiàn) 奠定了堅實的理論基礎,收到某消息的信息量的定義： 獲得的信息量 收到信息前關于某事件發(fā)生的不確定性 收到信息后關于某事件發(fā)生的不確定性 不確定性減少量,1.3 信息度量 定義,27,設事物 A 有兩種可能的狀態(tài)： 用一位二進制數(shù)0、1即可表示 當?shù)弥?A 處于某狀

11、態(tài)，即獲得了1 bit的信息,例：經(jīng)理問銷售員，某客戶洽談訂貨了嗎？ 是訂還是未定，為1個bit的信息量,1.3 信息度量 bit信息量,28,設事物 B 有四種可能的等概率的狀態(tài)： 分別用二位二進制數(shù)00、01、10、11表示。 當?shù)弥狟處于某狀態(tài)后，即獲得了2 bit的信息,依次類推：,例：設產(chǎn)品有8種價格，以某價格成交的概率相等 則以某種價格成交的信息為3個bit的量,例：有4種產(chǎn)品，客戶訂了哪種產(chǎn)品的信息 為2個bit的量,1.3 信息度量 bit信息量2,29,顯然事物各狀態(tài)等概率出現(xiàn)時信息量最大,例：客戶選4種產(chǎn)品X1、X2、X3、X4的概率分別為0.1、0.1、0.3、0.5

12、，則客戶訂某產(chǎn)品的 信息量,當n種可能狀態(tài)中各狀態(tài)出現(xiàn)的概率P（i）不等時 信息量,1.3 信息度量 計算,30,要注意： 我們平時講的信息量與信息度量是兩回事 前者實際是數(shù)據(jù)量,例：要計算1年訂單的信息量 以便安排硬盤空間，實際上是信息載體量 設每張訂單有5行，每行100個數(shù)字位 每年1000張，則有： 51001000500000字節(jié)500K字節(jié),1.3 信息度量 數(shù)據(jù)量,31,例：對等概率出現(xiàn)0和1的二中擇一問題， 獲得0或1的信息是語法信息 對具體的生男生女的信息， 投硬幣決定誰發(fā)球的信息是語義信息 調節(jié)男女比例失調的信息， 投硬幣發(fā)球為公平競爭的信息是語用信息,

13、1.3 信息度量 舉例,32,案例1.1 一份產(chǎn)業(yè)報告賣了8萬元（1）,作者:秦武平 日期:2004.07.05 版次:3新民晚報 各行各業(yè)都有自己的分類信息，這些信息不僅可以幫助企業(yè)決策，也能指導個人投資。因此，善于收集整理信息也能創(chuàng)造財富。 由于缺少好的分類信息整合，國內一些大型投資項目往往靠領導們“拍腦袋”立項、“拍胸脯”建設，實在不行了就“拍拍屁股”走人。 日本博報堂用72萬元人民幣從上海一家企業(yè)手中購得汽車、白色家電、化妝品等9份100頁的產(chǎn)業(yè)報告書。日方此后將向世界各大汽車公司推銷，獲利可不止10倍。初嘗甜頭的信息制作方則表示，明年的產(chǎn)業(yè)報告將提價兩倍。,33,案例1.1 一份

14、產(chǎn)業(yè)報告賣了8萬元（2）,從信息大餐中“淘金” 分類信息整合和奶牛產(chǎn)奶相似 整合成信息“奶酪”，就如同挖到了一座“金礦” 各國最大的信息庫，來自銀行和傳媒 國外的銀行，信息被認為是資金以外的一筆豐厚財富 路透社和日本經(jīng)濟新聞都是信息“富礦” ，信息經(jīng)營高手 我國的銀行和傳媒在信息整合上基本處于“缺位”狀態(tài) AC尼爾森大做市場統(tǒng)計分析 福布斯拼湊數(shù)據(jù)搗騰富豪榜 “名利雙收” 麥肯錫利用二手數(shù)據(jù)所作的指點被奉為經(jīng)營寶典,34,案例1.1 一份產(chǎn)業(yè)報告賣了8萬元（3）,信息不對稱會引起交易費用白白損失，甚至造成投資失誤 上海黃頁、上海綠頁相繼走紅 上海產(chǎn)業(yè)地圖后延伸出萬元級產(chǎn)業(yè)報告 目前

15、國內已有二三家分類信息專業(yè)制作機構 最大的年產(chǎn)值已達5000萬元 主要客戶正從跨國公司、海外研究機構 轉向國內大型企業(yè)和個人投資者,返回,35,過去：人們的天賦信息器官能力， 足以滿足認識世界和改造世界的需要 現(xiàn)在：生產(chǎn)斗爭和科學實驗活動的不斷發(fā)展， 信息器官功能已明顯滯后于行為器官功能 為此：必須擴展和延長人們的信息器官功能， 發(fā)展信息科學技術成為當前的中心任務,鐘義信,1.4 信息技術 產(chǎn)生,36,信息技術（Information Technology，IT） 范圍太廣，描述很多 一般定義：信息技術是 能夠延長或擴展人類信息器官功能的技術 因使用目的、范圍或場合，具有特定的涵義

16、： 指物化的產(chǎn)物：有形的物質手段 如望眼鏡、電視機、電子計算機等 指抽象的智力成果：如人工智能、數(shù)學方法等,1.4 信息技術 定義,37,常見的信息技術分類包括： （1）按專業(yè)信息工作的基本環(huán)節(jié)或流程： 信息獲取技術、信息傳遞技術、信息存儲技術、 信息檢索技術、信息加工技術、信息標準化技術 （2）按日常所使用的信息設備種類或用途： 電話技術、電報技術、電視技術、廣播技術、 縮微技術、復制技術、衛(wèi)星技術、 電子計算機技術,1.4 信息技術 分類1,38,（3）根據(jù)信息器官（或信息功能）種類： 信息器官： 感覺器官、神經(jīng)器官、思維器官、效應器官 功能： 獲取信息、傳遞信息、處理信息、施用信息 信息

17、技術： 感測技術、通信技術、計算機技術、控制技術,1.4 信息技術 分類2,39,計算機技術與通信技術是信息技術的核心 感測技術與控制技術是 核心同外部世界的信源與信宿相聯(lián)系的接口 該劃分被稱為 “4C” 技術： 感測 Collection 通信 Communication 計算機 Computer 控制 Control 也有認為是后三者的 “3C” 技術,1.4 信息技術 分類3,40,1.4 信息技術 分類4,41,1.4 信息技術 發(fā)展1,42,1.4 信息技術 發(fā)展2,信息技術是快速發(fā)展和更新的技術， 1946年發(fā)明電子計算機以來發(fā)展異常迅速， 研究得出一些規(guī)律或結論。 其中著名的有：

18、 （1）莫爾定律； （2）梅爾卡夫法則； （3）信息技術環(huán)境三時期變化的表述等。,43,1.4 信息技術 發(fā)展3,莫爾定律：INTEL公司創(chuàng)始人 從微型計算機核心部件 CPU 的速度看， 286386四年、386486兩年、486586一年， 便攜機在1990年代前半期價值10多萬元人民幣， 到1990年代后半期下降到5萬元， 現(xiàn)在的價格則不到1萬元。,44,梅爾卡夫法則：3COM公司的創(chuàng)始人 隨著網(wǎng)絡接入點的增加而價值得以加速提升， 也即信息網(wǎng)絡具有擴張效應。 一段時期，Internet 用戶每隔半年就增加一倍 而 Internet 的通信量則每隔100天就翻一番。 Internet 快速擴

19、張給我們帶來的好處。,1.4 信息技術 發(fā)展4,45,新莫爾定律： 我們享受的 Internet 功能越來越強， 而花費卻越來越低。,1.4 信息技術 發(fā)展5,46,案例1.2 UPS推動送貨技術革新 1,劉穎莉，2005.8.15，國際民航，第3版 2005年8月1日美國UPS公司在香港召開的UPS技術峰會上宣布，公司將在亞洲首次推出新一代遞送員電腦。 該新型電腦稱為第四代速遞資料收集器（簡稱DIAD）使用全球定位系統(tǒng)GPS技術，比前幾代更加小巧輕便，電池足以運行1個工作日，同時還可支持個人網(wǎng)（藍牙）、局域網(wǎng)（Wi-Fi）以及廣域網(wǎng)（GPRS和CDMA）等四種無線通信系統(tǒng)。,47,案例1.2

20、 UPS推動送貨技術革新 2,DIAD在客戶包裹數(shù)據(jù)跟蹤能力、公司與速遞員溝通能力都有所改進。 調度中心通過GPS定位功能查找位置最方便的遞送員；幫助遞送員搜索不熟悉的地址；包裹投遞遞到錯誤地點時發(fā)出警告，等等。有效改善UPS的送貨服務質量。 UPS首席信息官戴夫.巴恩斯介紹，今年，在全球范圍內啟用萬臺DIAD。到2006年，UPS將在亞洲地區(qū)配置800臺，2007年年底全球網(wǎng)絡配置7萬臺。,48,案例1.2 UPS推動送貨技術革新 3,這次服務改進還包括允許客戶使用普通的電腦應用軟件準備和處理所有類型的貨件及包裹、允許大宗貨件及零擔貨件象小件包裹一樣通過UPS網(wǎng)站進行在線追蹤等。 這些新增服

21、務功能不僅可使客戶能更加輕松地查詢貨物的運輸狀態(tài)，縮短運輸時間并削減倉儲成本，還可以減少UPS準備裝運標簽和重要的報關文件所必須的時間。 UPS應用先進的信息技術提高自己的競爭優(yōu)勢。,49,是一個長期過程 普遍應用先進信息技術，開發(fā)和利用信息資源 大大提高勞動生產(chǎn)率和生活質量,信息化(Informatization)： 國民經(jīng)濟各部門和社會活動各領域普遍應用先進信息技術， 深入開發(fā)和利用信息資源，從而大大提高社會勞動生產(chǎn)率以及大大改善人民物質與文化生活質量的過程。,1.4 信息化 定義,50,六個要素： 開發(fā)利用信息資源 建設國家信息網(wǎng)絡 推進信息技術應用 發(fā)展信息技術和產(chǎn)業(yè) 培育信息化人才

22、 制定和完善信息化政策、法律和標準,1.4 信息化 內容,,51,信息作為一種資源被人們認識、接受 自然就會產(chǎn)生信息商品和信息服務 信息商品與服務的生產(chǎn)與交換，形成了信息產(chǎn)業(yè) 信息產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中占主導地位時 （信息產(chǎn)業(yè)人員 / 所有產(chǎn)業(yè)人員 50 信息產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值 / 所有產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值 50）， 國民經(jīng)濟轉向信息經(jīng)濟，社會進入信息化社會,1.4 信息化 信息社會1,52,信息是一種戰(zhàn)略資源的觀點已有較深入的理解 信息商品和信息服務已普遍存在并不斷出新 信息產(chǎn)業(yè)在世界經(jīng)濟中的地位和比重日益提高 美國信息產(chǎn)業(yè)總值已過50%，已踏入信息社會 我國的信息產(chǎn)業(yè)已占有很重要的地位 但還未起主導作用 因此用“面臨

23、信息社會”來表示信息化的程度,1.4 信息化 信息社會2,53,1.4 信息化 信息社會2,關于 “信息經(jīng)濟” 與 “知識經(jīng)濟” 知識是信息的提煉，信息是知識的素材 信息經(jīng)濟與知識經(jīng)濟的本質一致 從經(jīng)濟的生產(chǎn)來說： 知識經(jīng)濟是深加工，產(chǎn)出知識含量較高的產(chǎn)品 信息經(jīng)濟是初加工，產(chǎn)出知識含量較低的產(chǎn)品 因此： 信息經(jīng)濟與知識經(jīng)濟屬于同一性質的經(jīng)濟形態(tài) 知識經(jīng)濟是信息經(jīng)濟中的一個高端經(jīng)濟,54,信息化已成為一個國家的戰(zhàn)略任務 對國民經(jīng)濟的發(fā)展具有巨大推動和支持作用 對國家經(jīng)濟實力和競爭力增強有深遠的戰(zhàn)略意義 水平的高低已經(jīng)成為衡量綜合國力的重要標志,我國戰(zhàn)略方針： 加快國家信息化基礎設施建

24、設，以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化，實行工業(yè)化與信息化互補并進,1.4 信息化 信息社會3,55,以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化 所謂信息化就是工業(yè)社會向信息社會前進的過程， 所謂工業(yè)化就是脫離農(nóng)業(yè)的結構轉變。 我國工業(yè)化處于中期，問題很多， 需要在技術、時間、資金、勞動力等資源上， 依靠信息化的優(yōu)勢和替代來帶動工業(yè)化（升級）。 我國信息化處于初期，問題很多， 需要在物資、裝備、能源、資金、市場等條件上， 依靠工業(yè)化的基礎和空間來促進信息化（發(fā)展）。 信息化與工業(yè)化相互作用，并舉共進 吳曉波,1.4 信息化與工業(yè)化的關系 1,56,1.4 信息化與工業(yè)化的關系 221

25、世紀初用信息化推動工業(yè)化的戰(zhàn)略思考，姜愛林，情報學報，2002.6,信息化的“跨越式發(fā)展” 例子：模擬通信技術到數(shù)字通信技術經(jīng)歷一、二百年， 我們可以直接進入數(shù)字通信技術階段。 信息化的“后發(fā)優(yōu)勢” 處于中期階段的工業(yè)化， 有許多傳統(tǒng)工業(yè)和問題企業(yè)需要改造和轉型， 需要象工業(yè)化的農(nóng)業(yè)那樣實現(xiàn)信息化的工業(yè)。,57,指數(shù)法（日本學者），1965 四個要素共11個變量，與基準年相比得出指數(shù) 馬克盧普波拉特法，1977 信息經(jīng)濟規(guī)模：GNP=C+I+G+(X-M) 指標體系法（國際電聯(lián)），1995 六大類12小類指標，如每百人計算機數(shù)、光纜公里數(shù) 信息社會指數(shù)法（國際數(shù)據(jù)公司），1996 四大

26、類23小類指標體系，報紙發(fā)行量、因特網(wǎng)主機數(shù) 我國的信息化指標（信息產(chǎn)業(yè)部），2001 20個指標項，如電子商務交易量、信息產(chǎn)業(yè)產(chǎn)出比重 其他學者：靖繼鵬、鐘義信、修文群等,1.4 信息化 測定,58,我國的信息化建設近20年來經(jīng)歷了三個階段,第一階段：國家倡導和起步階段 1980年代中期90年代初,1.4 信息化 我國歷程,59,1993：“金”字號工程和三大骨干網(wǎng)： 金橋、金卡、金關、金稅、、、 公用分組交換網(wǎng) CHINAPAC、 數(shù)字數(shù)據(jù)網(wǎng) CHINADDN、 公用計算機互聯(lián)網(wǎng) CHINANET 八五期間：開發(fā)了一批大型應用信息系統(tǒng)： 國家經(jīng)濟信息系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)、 銀行

27、電子化業(yè)務管理系統(tǒng)、鐵路運輸系統(tǒng)等,1.4 信息化 成果1,60,近幾年： ERP 系統(tǒng)、EB系統(tǒng)、CRM系統(tǒng) 企業(yè)內部網(wǎng)、企業(yè)外部網(wǎng)、企業(yè)信息門戶 許多管理新思想、新方法和新技術陸續(xù)采用 BPR、SCM、數(shù)據(jù)倉庫、商務智能、 虛擬企業(yè)、知識管理、學習型企業(yè) 電子政務、電子社區(qū)、信息港、城市信息系統(tǒng) 社會文獻資源服務系統(tǒng)、社會信用評估系統(tǒng),1.4 信息化 成果2,61,1.4 信息化 成果3,信息化范圍： 企業(yè)信息化（制造業(yè)、金融業(yè)、交通運輸業(yè)、） 軍隊信息化（裝備、作戰(zhàn)、后勤、、、、、、） 政府信息化（辦公、辦事、地方、國家、、、） 學校信息化（教學、科研、行政、、、、、、） 區(qū)域信息化（社區(qū)、城市、國家、、、、、、） 全球信息化,返回,62,第一章 本章小結,63,管理信息系統(tǒng)涉及哪些學科理論？他們起到什么作用？ 請簡述知識、信息和數(shù)據(jù)的區(qū)別和聯(lián)系。 信息的特性有哪些？試舉例說明。 為什么說信息也分層次？并說明各層次信息的特點。 請簡述企業(yè)內部信息與企業(yè)外部信息的區(qū)別？ 舉例敘述信息度量公式的信息量含義。 信息技術的一般解釋是什么？ 無紙化辦公歸功于信息技術的說法不恰當嗎，為什么？ 信息化的要素有哪些？,第一章 習 題,