《廣東第導游資格證考試《旅游法規(guī)》考試大綱3000字》由會員分享,可在線閱讀,更多相關(guān)《廣東第導游資格證考試《旅游法規(guī)》考試大綱3000字(11頁珍藏版)》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。
1、廣東第導游資格證考試旅游法規(guī)考試大綱3000字 旅游法規(guī);考試大綱,有哪些?就跟隨一起去了解下吧,想了解更多相關(guān)信息第一、旅行社管理法規(guī)制度考試目的:通過本章的考試,檢查考生對旅行社、旅行社的設立與審批、質(zhì)量保證金管理、旅行社經(jīng)營、監(jiān)督檢查等規(guī)定的了解、熟悉和掌握程度??荚噧?nèi)容:1.熟悉旅行社條例的適用范圍。2.掌握旅行社的定義及法律特征。3.熟悉旅行社的旅游業(yè)務范圍。4.熟悉旅行社的設立條件及審批程序。5.掌握旅行社分支機構(gòu)的設立,了解旅行社辦事機構(gòu)的管理。6.掌握旅行社質(zhì)量保證金的相關(guān)規(guī)定。7.了解外商投資旅行社的界定、申辦程序及經(jīng)營范圍。8.熟悉旅行社的經(jīng)營原則及經(jīng)營規(guī)范。9.了解旅行社
2、的監(jiān)督檢查制度。第二、導游人員管理法規(guī)制度考試目的:通過本章的考試,檢查考生對導游人員、導游人員的管理、導游人員的權(quán)利義務的了解、熟悉和掌握程度??荚噧?nèi)容:1.掌握導游人員的概念及類別。2.熟悉參加導游人員資格考試的條件及導游人員資格考試的管理。3.掌握導游證的含義,了解導游證的版式。4.掌握申請領(lǐng)取導游證的條件,熟悉不得頒發(fā)導游證的情形。5.熟悉導游證的申領(lǐng)與發(fā)放、導游證的監(jiān)督與管理。6.了解導游人員的管理部門與權(quán)限。7.掌握導游人員計分管理制度、年審管理制度及等級考核制度。8.熟悉導游人員的權(quán)利和義務。第三、旅游安全與保險法律法規(guī)制度考試目的:通過本章的考試,檢查考生對我國旅游安全管理法律
3、制度以及旅游保險法律制度的了解、熟悉和掌握程度。考試內(nèi)容:1.掌握旅游安全事故的概念、等級劃分。2.掌握旅游安全管理工作的方針、原則。3.熟悉旅游經(jīng)營企業(yè)的安全管理工作內(nèi)容。4.掌握旅游安全事故處理的一般程序。5.熟悉重大旅游安全事故及特大旅游安全事故的處理程序。6.了解外國旅游者在華旅游期間發(fā)生傷亡情況的處理程序。7.了解旅游保險的概念、種類。8.掌握旅行社責任保險的概念。9.熟悉旅行社責任保險的法律特征。10.熟悉旅行社責任保險的投保范圍。11.熟悉旅行社責任保險的賠償規(guī)定。第四、旅游交通與出入境管理法律制度考試目的:通過本章的考試,檢查考生對旅客航空運輸和鐵路運輸法律的規(guī)定以及旅游出入境
4、管理法律制度的了解、熟悉和掌握程度??荚噧?nèi)容:1.了解旅游交通的概念、我國交通運輸?shù)姆审w系。2.熟悉旅客航空運輸?shù)姆诸悺?.熟悉旅客航空運輸?shù)慕?jīng)營準則及禁運規(guī)定。4.了解旅客運輸憑證及行李運輸憑證。5.掌握航空運輸承運人對旅客、旅客隨身攜帶物品、旅客托運行李的責任。6.熟悉航空運輸承運人對延誤旅客、行李運輸?shù)呢熑巍?.熟悉國內(nèi)、國際航空運輸承運人的賠償責任。8.熟悉鐵路運輸合同及鐵路旅客運輸合同的內(nèi)容。9.掌握鐵路運輸企業(yè)的職責,熟悉鐵路運輸合同違約責任的承擔。10.了解旅客乘車條件的規(guī)定。11.熟悉鐵路旅客運輸損害賠償?shù)囊?guī)定。12.熟悉中國旅游者及外國旅游者出入境的有效證件。13.熟悉中國
5、旅游者出入境的權(quán)利義務,掌握中國旅游者的出境限制及法律責任。14.了解外國旅游者出入境的權(quán)利義務及其法律責任。15.掌握旅游者出入境檢查制度。第五、旅游住宿與食品管理法律制度考試目的:通過本章的考試,檢查考生對我國旅游飯店星級評定制度、旅游飯店行業(yè)規(guī)范、旅游住宿業(yè)治安管理法規(guī)制度、食品安全管理法律制度的了解、熟悉和掌握程度??荚噧?nèi)容:1.了解旅游住宿業(yè)的概念、發(fā)展及種類。2.掌握旅游飯店的概念。3.熟悉旅游飯店星級的劃分、有效期及旅游飯店星級評定機構(gòu)的權(quán)限。4.熟悉旅游飯店星級評定的程序及評定原則。5.掌握旅游飯店星級復核及處理制度。6.了解中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范的性質(zhì),熟悉旅游飯店行業(yè)規(guī)范的主
6、要內(nèi)容。7.了解開辦旅游住宿企業(yè)的治安管理及旅游經(jīng)營中的治安管理的主要內(nèi)容。8.熟悉娛樂場所管理條例的適用范圍。9.熟悉娛樂場所的設立規(guī)定和經(jīng)營管理規(guī)定,了解娛樂場所的監(jiān)督管理規(guī)定。10.了解嚴禁在旅館內(nèi)違法犯罪活動的規(guī)定及公安機關(guān)對旅館治安的管理職責。11.了解食品安全法的管理范圍。12.掌握食品及食品安全的含義,熟悉食品安全標準的內(nèi)容。13.了解食品安全風險監(jiān)測和評估制度。14.熟悉食品生產(chǎn)經(jīng)營的主要內(nèi)容。15.掌握食品安全事故的含義,熟悉食品安全事故的處理。16.熟悉違反食品安全法的法律責任。第六、旅游資源管理法律制度考試目的:通過本章的考試,檢查考生對我國風景名勝區(qū)管理法律制度、自然保
7、護區(qū)管理法律制度、人文旅游資源管理法律制度及對世界遺產(chǎn)保護制度的了解、熟悉和掌握程度。考試內(nèi)容:1.熟悉旅游資源的概念及旅游資源管理法律制度。2.掌握風景名勝區(qū)的概念。3.掌握風景名勝區(qū)的級別劃分及設立程序。4.了解風景名勝區(qū)的規(guī)劃。5.熟悉風景名勝旅游資源的保護規(guī)定,了解風景名勝旅游資源的利用和管理規(guī)定。6.熟悉違反風景名勝區(qū)管理條例的法律責任。7.掌握自然保護區(qū)的概念及設立條件。8.熟悉自然保護區(qū)的等級、區(qū)域劃分,了解自然保護區(qū)的建立程序。9.了解自然保護區(qū)的管理機構(gòu),熟悉自然保護區(qū)條例對保護區(qū)內(nèi)的活動與人員管理的規(guī)定。10.了解違反自然保護區(qū)條例的法律責任。11.掌握人文旅游資源的概念及
8、范圍、文物的概念及其保護范圍。12.熟悉對文物所有權(quán)及文物保護單位的法律保護。13.了解人文旅游資源的考古發(fā)掘。14.熟悉對館藏文物、民間收藏文物及文物出境入境的管理。15.熟悉違反文物保護法的法律責任。16.掌握世界遺產(chǎn)的含義及分類。第七、旅游消費者權(quán)益保護法律制度考試目的:通過本章的考試,檢查考生對消費者權(quán)益保護法相關(guān)內(nèi)容的了解、熟悉和掌握程度。考試內(nèi)容:.掌握消費者和旅游消費者的概念。.了解消費者權(quán)益保護法的概念及適用范圍,熟悉消費者權(quán)益保護法的基本原則。.熟悉旅游消費者的權(quán)利和經(jīng)營者的義務。.掌握國家對消費者合法權(quán)益的保護內(nèi)容,熟悉消費者協(xié)會的職能及禁止性規(guī)定。.熟悉損害賠償責任的承擔
9、主體。.掌握經(jīng)營者者損害旅游消費者權(quán)益行為的民事責任、行政責任及刑事責任。第八、旅游合同法律制度考試目的:通過本章的考試,檢查考生對旅游合同及合同法的一般性規(guī)定的了解、熟悉和掌握程度??荚噧?nèi)容:1.掌握旅游合同的主體、標的及主要內(nèi)容。2.熟悉旅游合同是無名合同、雙務有償合同、要式合同。3.熟悉合同訂立的基本原則。4.掌握合同及合同訂立的概念,熟悉合同訂立的形式及過程。5.熟悉合同的主要條款,掌握合同成立的有關(guān)內(nèi)容。6.熟悉合同生效的條件、無效合同的法律特征及種類。7.熟悉可變更和可撤銷合同的概念、種類及法律后果。8.掌握合同履行的概念,熟悉合同履行的原則及規(guī)定。9.熟悉合同的變更、轉(zhuǎn)讓、終止和解除。10.掌握合同當事人承擔違約責任的方式。11.熟悉合同履行的免責理由。