《物流勞動管理》PPT課件.ppt

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1、 1 提 高 勞 動 生 產(chǎn) 率 的 意 義 2 勞 動 組 織 以 及 勞 動 定 額 定 員 3 作 業(yè) 研 究 4 人 機 工 程 5 人 力 資 源 開 發(fā) 與 管 理第 八 章 勞 動 管 理 勞 動 管 理 就 是 正 確 處 理 生 產(chǎn) 過 程 中 勞 動 者 之間 ， 勞 動 者 與 勞 動 工 具 、 勞 動 對 象 之 間 的 關 系 ，將 生 產(chǎn) 要 素 進 行 有 機 的 結 合 ，從 而 達 到 不 斷 提 高 勞 動 生 產(chǎn)率 的 目 的 。 1 提 高 勞 動 生 產(chǎn) 率 的 意 義一 、 勞 動 生 產(chǎn) 率 的 概 念 與 計 算 指 標二 、 提 高 勞 動

2、生 產(chǎn) 率 的 重 要 意 義三 、 提 高 勞 動 生 產(chǎn) 率 的 途 徑 一 、 勞 動 生 產(chǎn) 率 的 概 念 與 計 算 指 標 1、 勞 動 生 產(chǎn) 率 的 概 念 勞 動 生 產(chǎn) 率 是 指 人 們 在 生 產(chǎn) 中 的 勞 動 效 率 ， 反 映 勞 動 者在 一 定 時 間 內(nèi) 創(chuàng) 造 的 使 用 價 值 的 能 力 。勞 動 生 產(chǎn) 率 = 合 格 產(chǎn) 品 數(shù) 量 或 價 值生 產(chǎn) 這 些 產(chǎn) 品 所 消 耗 的 勞 動 量2、 勞 動 生 產(chǎn) 率 的 計 算 指 標全 員 勞 動 生 產(chǎn) 率 = 產(chǎn) 品 總 量 或 價 值全 部 職 工 平 均 人 數(shù)生 產(chǎn) 工 人 勞 動

3、生 產(chǎn) 率 = 產(chǎn) 品 總 量 或 價 值生 產(chǎn) 職 工 平 均 人 數(shù)兩 者 關 系 是 ：全 員 勞 動 生 產(chǎn) 率 =生 產(chǎn) 工 人 勞 動 生 產(chǎn) 率 生 產(chǎn) 職 工 平 均 人 數(shù)全 部 職 工 平 均 人 數(shù) 二 、 提 高 勞 動 生 產(chǎn) 率 的 重 要 意 義1、 是 增 加 社 會 財 富 的 重 要 保 證 。2、 是 企 業(yè) 發(fā) 展 生 產(chǎn) 的 重 要 途 徑 。3、 是 降 低 產(chǎn) 品 成 本 和 提 高 經(jīng) 濟 效 益 的 重 要 方 法 。4、 是 改 善 職 工 物 質(zhì) 文 化 生 活 的 重 要 條 件 。5、 對 就 業(yè) 和 社 會 發(fā) 展 具 有 促 進 作

4、 用 。 三 、 提 高 勞 動 生 產(chǎn) 率 的 途 徑1、 加 快 技 術 進 步 。2、 提 高 職 工 素 質(zhì) 。3、 提 高 管 理 水 平 。4、 滿 足 職 工 勝 利 和 心 理 需 要 。生 產(chǎn) 率 職 工 的 工 作 績 效工 作 的 物 理 環(huán) 境 激 勵 職 工 的 工 作 能 力 非 正 式組 織 工 作設 計正 式組 織 領 導 工 會 職 工 心理 需 要 經(jīng) 濟條 件 個 人狀 況 2 勞 動 組 織 與 勞 動 定 額 定 員一 、 勞 動 組 織二 、 勞 動 定 額三 、 編 制 定 員 一 、 勞 動 組 織（ 一 ） 勞 動 分 工 與 配 備 工 人（

5、 二 ） 作 業(yè) 組 和 工 作 輪 班 的 組 織（ 三 ） 工 作 地 組 織（ 四 ） 多 機 床 看 管 勞 動 組 織 是 指 根 據(jù) 企 業(yè) 生 產(chǎn) 特 點 ，科 學 地 組 織 勞 動 的 分 工 和 協(xié) 作 ， 把 工 人之 間 的 協(xié) 作 關 系 和 人 與 勞 動 手 段 、 勞 動對 象 之 間 的 關 系 有 效 地 組 織 起 來 ， 以 便能 協(xié) 調(diào) 工 作 提 高 勞 動 生 產(chǎn) 率 。 勞 動 分 工 與 配 備 工 人 分 工 的 主 要 形 式 ： 按 工 藝 內(nèi) 容 分 工 ， 即 按 工 種 分 工 按 準 備 性 工 作 與 執(zhí) 行 性 工 作 分 工

6、 按 基 本 生 產(chǎn) 工 作 和 輔 助 生 產(chǎn) 工 作分 工 按 技 術 等 級 的 高 低 分 工勞 動 分 工 的 目 的 ： 合 理 的 配 備 工 人合 理 配 備 工 人 的 要 求 ： 等 級 相 當 、 各 盡 其 才 任 務 飽 滿 、 各 盡 所 能 ； 要 培 養(yǎng) 工 人 的 “ 一 專 多 能 ” 要 使 每 個 工 人 都 有 明 確 的 責 任 ，并 建 立 相 應 的 崗 位 責 任 制 ， 消 除無 人 負 責 的 現(xiàn) 象 。 分 工 與 協(xié) 作 的 關 系 分 工 是 協(xié) 作 的 前 提 ， 協(xié) 作是 分 工 的 必 然 結 果 .在 分 工 的基 礎 上 協(xié)

7、 作 ， 在 協(xié) 作 的 原 則 下分 工 ， 分 工 與 協(xié) 作 都 是 為 了 提高 勞 動 生 產(chǎn) 率 ， 而 且 ， 通 過 協(xié)作 還 可 以 創(chuàng) 造 出 一 種 集 體 的 新的 生 產(chǎn) 力 。 勞 動 協(xié) 作 及 主 要 形 式 協(xié) 作 許 多 工 人 在 同 一 生產(chǎn) 過 程 中 ， 或 在 不 同 的 但 相 互 聯(lián)系 的 生 產(chǎn) 過 程 中 ， 有 組 織 的 協(xié) 同勞 動 。 協(xié) 作 的 形 式 ： 車 間 的 協(xié) 作 、車 間 內(nèi) 部 各 工 段 之 間 的 協(xié) 作 、 工作 組 與 輪 班 組 內(nèi) 的 協(xié) 作 。 團 隊 工 作 （ Team work） 是 指 由 數(shù)

8、 人 組 成 一 個 工 作 小組 或 團 隊 ， 共 同 負 責 和 完 成 某 項 工 作 。 基 本 思 想 ： 全 員參 與 ， 調(diào) 動 每 個 職 工 的 積 極 性 、 主 動 性 和 創(chuàng) 造 性 ， 使 工作 效 果 盡 可 能 好 。（ 1） 解 決 問 題 式 團 隊 非 正 式 組 織 只 提 意 見 和 方 案 無 權 決 策 實 施（ 2） 特 定 目 標 式 團 隊 有 決 策 權 本 身 就 是 在 實 施 一 個 方 案 進 行 一 項 工 作（ 3） 自 我 管 理 式 團 隊 最 具 完 整 意 義 的 團 隊 工 作 方 式 ： 完 成 相 對 完 整 的

9、工 做 ， 自 己 決定 任 務 分 配 和 輪 換 ， 自 己 承 擔 管 理 責 任 。 1、 作 業(yè) 組 的 組 織2、 工 作 輪 班 的 組 織 作 業(yè) 組 和 工 作 輪 班 是 工 業(yè) 企 業(yè) 勞 動 組 織 的 基 本形 式 。 作 業(yè) 組 體 現(xiàn) 了 勞 動 分 工 和 協(xié) 作 在 空 間 上 的聯(lián) 系 ； 工 作 輪 班 體 現(xiàn) 了 勞 動 分 工 和 協(xié) 作 在 時 間 上的 聯(lián) 系 。 通 過 對 作 業(yè) 組 和 工 作 輪 班 的 組 織 ， 可 以在 勞 動 分 工 的 基 礎 上 ， 把 生 產(chǎn) 各 環(huán) 節(jié) 之 間 的 協(xié) 作關 系 ， 在 充 分 注 意 企 業(yè)

10、 實 際 情 況 和 需 要 的 情 況 下從 時 間 和 空 間 上 加 以 有 效 的 協(xié) 調(diào) 。 作 業(yè) 組 的 組 織 在 下 述 情 況 下 ， 一 般 應 建 立 作 業(yè) 組 ：l 生 產(chǎn) 任 務 不 能 分 配 給 每 個 工 人 獨 立 承 擔 ， 必 須 由 若 干 工 人共 同 協(xié) 作 才 能 完 成 。l 看 管 大 型 的 復 雜 的 機 器 設 備 。l 人 的 工 作 成 果 彼 此 有 緊 密 聯(lián) 系 ， 上 下 工 序 之 間 必 須 有 機 的配 合 ， 以 保 證 有 節(jié) 奏 的 進 行 生 產(chǎn) ， 如 流 水 線 作 業(yè) 組l 當 生 產(chǎn) 技 術 準 備

11、工 作 、 基 本 工 作 和 輔 助 工 作 之 間 存 在 緊 密配 合 關 系 時 可 將 各 工 種 人 員 組 成 綜 合 作 業(yè) 組 。l 工 人 沒 有 固 定 的 工 作 地 ， 或 者 沒 有 固 定 的 工 作 任 務 ， 為 便于 調(diào) 動 和 分 配 任 務 而 組 織 作 業(yè) 組 ， 如 電 工 修 理 組 。 l 工 作 任 務 可 直 接 分 配 給 工 人 ， 但 為 了 便 于 組 織 和 管 理 ， 便于 互 相 幫 助 和 交 流 經(jīng) 驗 將 同 工 種 的 工 人 組 織 在 一 起 ， 如 車工 組 。 多 班 制 應 解 決 以 下 問 題 ： 合 理

12、 安 排 工 人 的 倒 班 合 理 安 排 工 人 的 輪 休 注 意 各 班 人 員 配 備 的 平 衡 加 強 對 夜 班 生 產(chǎn) 的 組 織 領 導 建 立 健 全 崗 位 責 任 制 單 班 制 的 組 織工 作 比 較 簡 單 ， 主要 是 解 決 好 不 同 工種 之 間 的 相 互 配 合和 充 分 利 用 工 作 班內(nèi) 的 時 間 。 采 用 何 種 輪 班 形 式 主 要 取 決 于 企 業(yè) 生 產(chǎn) 工 藝 的 特 點 。 工 作 地 是 工 人 加 工 活 動 的 場 所 ， 是 企 業(yè) 生產(chǎn) 組 織 的 最 基 本 環(huán) 節(jié) ， 它 占 有 一 定 的 生 產(chǎn) 面積 ，

13、配 備 一 定 數(shù) 量 的 工 人 、 設 備 和 工 具 ， 并適 量 堆 放 勞 動 對 象 ， 在 一 個 工 作 地 內(nèi) ， 進 行個 體 作 業(yè) 或 群 體 作 業(yè) 。 l 有 利 于 工 人 進 行 生 產(chǎn) 活 動 ，減 少 或 消 除 多 余 的 、 笨 拙的 動 作 ， 減 少 體 力 消 耗 縮短 輔 助 時 間 ， 提 高 勞 動 生產(chǎn) 率 。l 有 利 于 發(fā) 揮 工 作 地 的 設 備 、工 具 、 工 位 器 具 的 效 能 ，盡 量 節(jié) 約 空 間 和 生 產(chǎn) 面 積 。l 有 良 好 的 工 作 環(huán) 境 和 勞 動條 件 ， 保 證 工 人 的 生 產(chǎn) 安全 和

14、身 心 健 康 l 合 理 裝 備 工 作 地l 合 理 布 置 工 作 地l 建 立 良 好 的 工 作 地 秩 序 和 工作 環(huán) 境l 搞 好 工 作 地 的 服 務 供 應 工 作工 作 地 組 織 的 基 本 內(nèi) 容工 作 地 組 織 的 基 本 要 求 工 作 地 布 置 應 盡 量 縮 短工 人 的 行 走 距 離 ， 避 免 各 種容 易 產(chǎn) 生 疲 勞 的 動 作 ， 一 般應 遵 守 以 下 原 則 ： 毛 坯 、 半 成 品 和 工 位 器 具 必須 放 在 固 定 位 置 ， 并 符 合 作業(yè) 內(nèi) 容 和 操 作 順 序 。 使 用 頻 繁 的 物 品 放 在 離 工 人

15、操 作 最 近 的 位 置 ， 不 常 用 的可 放 在 遠 一 點 的 地 方 。 工 作 臺 的 高 度 、 物 品 放 置 的高 度 、 工 作 坐 椅 的 高 度 與 形狀 等 要 根 據(jù) 工 人 軀 體 的 點 。 經(jīng) 常 清 掃 和 整 理 工 作 地 ， 保 持 工作 地 的 清 潔 衛(wèi) 生 ， 物 品 堆 放 整齊 有 序 ， 通 道 暢 通 。 保 持 合 理 的 溫 度 、 濕 度 和 通 風 條件 。 建 立 合 適 的 照 明 條 件 。 消 除 或 減 少 噪 聲 。 防 止 有 害 氣 體 侵 襲 和 減 少 工 業(yè) 粉塵 。 廠 房 和 工 作 地 的 涂 色 應

16、 明 亮 和 諧 多 機 床 看 管 就 是 一 個 工 人 （ 一 組 工 人 ） 在 生 產(chǎn) 過 程 中 同 時 看 管 幾 臺設 備 。 多 機 床 看 管 的 原 理 ： 工 人 利 用 機 床 的 機 動 時 間 （ 自 動 走 刀 時 間 ） ， 去 完 成 另 一 機 床 手動 時 間 的 工 作 組 織 多 機 床 看 管 的 一 個 條 件 是 ： 每 臺 機 床 的 機 動 時 間 大 于 或 等 于工 人 看 管 其 他 機 床 手 動 時 間 之 和 。 手 動 時 間 主 要 包 括 ： 完 成 該 工 序 所需 的 機 手 并 動 時 間 、 基 本 的 和 輔 助

17、 的 手 動 時 間 ， 工 人 由 一 臺 設 備 到 另一 臺 設 備 的 最 長 行 走 時 間 ， 工 人 監(jiān) 視 設 備 自 動 工 作 所 需 的 時 間 等 。 機動 時 間 越 長 ， 手 動 時 間 越 短 ， 工 人 能 夠 看 管 了 的 機 床 臺 數(shù) 就 越 多 ， 反之 就 越 少 。 參 看 放 大 圖 表 （ 一 ） (二 ） （ 三 ） （ 四 ） 1 12 8 4 2 12 8 4機 床 1機 床 2機 床 3工 人 負 荷 機 床 號 工 序時 間 機 動時 間 手 動時 間3 12 8 4看 管 循 環(huán) 期 手 動 時 間 工 人 操 作 時 間多 機

18、床 看 管 指 示 圖 表 （ 一 ） 看 管 循 環(huán) 期 =12 1 15 10 5 2 15 12 3機 床 1機 床 2機 床 3 機 床 號 工 序時 間 機 動時 間 手 動時 間3 15 4看 管 循 環(huán) 期工 人 負 荷 工 人 空 閑 時 間多 機 床 看 管 指 示 圖 表 （ 二 ） 看 管 循 環(huán) 期 =15 11 機 床 1機 床 2 機 床 號 工 序時 間 機 動時 間 手 動時 間看 管 循 環(huán) 期 12 168 12 4 4 4工 人 負 荷 多 機 床 看 管 指 示 圖 表 （ 三 ） 看 管 循 環(huán) 期 =16工 人 空 閑 時 間 1 8 6 2 2 7

19、 3 4機 床 1機 床 2機 床 3 機 床 號 工 序時 間 機 動時 間 手 動時 間3 5 4看 管 循 環(huán) 期工 人 負 荷 機 床 空 閑 時 間 1看 管 循 環(huán) 期 =8多 機 床 看 管 指 示 圖 表 （ 四 ）工 人 空 閑 時 間 計 算 指 標 :工 人 的 操 作 負 荷 系 數(shù) = 在 看 管 循 環(huán) 期 內(nèi) 工 人 在 各 臺 機 床 上 全 部 手 動 時 間 的 總 和看 管 循 環(huán) 期設 備 負荷 系 數(shù) = 在 看 管 循 環(huán) 期 內(nèi) 全 部 設 備 的 機 動 時 間 與 手 動 時 間 之 和看 管 循 環(huán) 期設 備 臺 數(shù) 勞 動 定 額 的 內(nèi)

20、容勞 動 定 額 的 形 式 和 作 用工 時 消 耗 的 分 類 及 工 時 定 額的 構 成勞 動 定 額 的 制 定 與 勞 動 定 額的 管 理 勞 動 定 額 的 定 義 勞 動 定 額 在 正 常 的 生 產(chǎn) 技 術 組 織 條件 下 ， 在 合 理 利 用 人 力 、 物 力 、 財 力 的 基礎 上 ， 工 人 為 生 產(chǎn) 一 定 數(shù) 量 的 合 格 產(chǎn) 品 或為 完 成 一 定 量 的 工 作 量 所 規(guī) 定 的 勞 動 消 耗量 標 準 。 勞 動 定 額 的 特 點 : 1.規(guī) 范 性 2.相 對 性 3.綜 合 性 4.預 定 性 5.凝 固 性 1、 勞 動 定 額

21、有 兩 種 基 本 形 式 產(chǎn) 量 定 額 :是 規(guī) 定 在 單 位 時 間 內(nèi) 生 產(chǎn) 合 格 品 的 數(shù) 量 ； 工 時 定 額 或 時 間 定 額 :是 規(guī) 定 生 產(chǎn) 單 位 合 格 品 需 要 消 耗 的 勞 動 時 間 。 若 以 t表 示 時 間 定 額 ， q表 示 產(chǎn) 量 定 額 ， 二 者 關 系 為 ： t=1/q， 呈 反 比例 關 系 ， 時 間 定 額 的 降 低 和 產(chǎn) 量 定 額 增 長 的 經(jīng) 濟 意 義 是 一 致 的 ， 但 他們 的 數(shù) 值 并 不 相 等 ， 設 時 間 定 額 壓 縮 率 為 x， 產(chǎn) 量 定 額 增 長 率 為 y， 則 ： y=x

22、/(1-x), x=y/(1+y) 2、 勞 動 定 額 的 作 用 勞 動 定 額 是 合 理 組 織 勞 動 的 重 要 依 據(jù) ； 是 企 業(yè) 挖 掘 潛 力 、 節(jié) 約 人 力 、提 高 勞 動 生 產(chǎn) 率 的 重 要 手 段 ； 是 進 行 計 劃 管 理 、 經(jīng) 濟 核 算 、 控 制 生 產(chǎn)進 度 、 控 制 成 本 和 組 織 勞 動 競 賽 的 依 據(jù) ； 是 衡 量 職 工 貢 獻 大 小 、 對 職工 進 行 考 核 、 正 確 貫 徹 按 勞 分 配 原 則 的 依 據(jù) 。 工 時 消 耗 的 分 類 勞 動 定 額 的 構 成 工 時 消 耗 分 類 就 是 對 工

23、人 在 整 個 輪 班 的 全 部 時 間 消 耗進 行 具 體 研 究 。 工 時 分 類 見 圖 85所 示 。 圖 8-5 工 時 消 耗 分 類工人的全部時間消耗 定 額 時 間非 定 額 時 間 寬 放 時 間作 業(yè) 時 間 附 加 時 間基 本 作 業(yè) 時 間準 備 和 結 束 時 間休 息 和 生 理需 要 時 間布 置 、 照 管工 作 地 時 間工 人 造 成 的損 失 時 間非 工 人 造 成 的損 失 時 間非 生 產(chǎn)工 作 時 間 不 與基 本 時 間 交 叉與基 本 時 間 交 叉手 動 時 間機 動 時 間手 機 手 并 動 時 間 1.定 額 時 間 是 指 在

24、產(chǎn) 品 設 計 正 確 、 工 藝 完 善 的 條 件 下 ，制 造 產(chǎn) 品 或 進 行 作 業(yè) 所 用 的 時 間 。 由 作 業(yè) 時 間和 寬 放 時 間 組 成 。 （ 1） 作 業(yè) 時 間 ： 直 接 用 于 完 成 生 產(chǎn) 任 務 ， 實現(xiàn) 工 藝 過 程 的 時 間 。 基 本 時 間 ： 是 指 直 接 執(zhí) 行 基 本 工 藝 過 程 ，用 于 改 變 勞 動 對 象 的 物 理 和 化 學 性 質(zhì) 的 時 間 消耗 。 毛 坯 制 造 、 機 械 加 工 、 熱 處 理 、 裝 配 、 油漆 等 。 輔 助 時 間 ： 指 為 保 證 基 本 工 藝 過 程 的 實現(xiàn) 而 進

25、行 的 各 種 輔 助 性 操 作 所 消 耗 的 時 間 。 裝卸 、 進 刀 、 退 刀 、 測 量 、 換 刀 具 、 夾 具 、 工 具等 。 （ 2） 寬 放 時 間 ： 是 指 勞 動 者 在 工 作 過程 中 ， 因 工 作 需 要 、 休 息 和 生 理 需要 ， 在 作 業(yè) 時 間 上 需 要 予 以 補 償 的時 間 。 一 般 以 寬 放 率 表 示 。 寬 放 率 =寬 放 時 間 /作 業(yè) 時 間 布 置 和 照 管 工 作 地 時 間 休 息 和 生 理 需 要 時 間 準 備 與 結 束 時 間 2。 非 定 額 時 間 是 指 在 工 作 時 間 內(nèi) 因 停 工

26、 或 執(zhí) 行 非 生 產(chǎn) 性 作業(yè) 而 損 失 的 時 間 。 （ 1） 非 生 產(chǎn) 工 作 時 間 開 會 、 廢 次 品 的 返 修 等 。 （ 2） 非 工 人 造 成 的 損 失 時 間 停 工 、 停 料 、 等 待 圖 紙 、 停 電 、 任 務 不 當 等 （ 3） 工 人 造 成 的 損 失 時 間 等 缺 勤 、 遲 到 、 早 退 、 辦 私 事 等 。 1、 大 量 大 批 生 產(chǎn) 條 件 下 ： 可 忽 略 準 備 和 結 束 時 間 單 件 時 間 定 額 =作 業(yè) 時 間 +照 管 工 作 地 時 間 +休 息 和 生理 需 要 時 間或 ： 單 件 工 時 定 額

27、 =作 業(yè) 時 間 （ 1+布 %+休 %）2、 成 批 生 產(chǎn) 條 件 下 ： 不 可 忽 略 準 備 和 結 束 時 間3、 單 件 小 批 生 產(chǎn) 條 件 下 ： 不 可 忽 略 準 備 和 結 束 時 間 +單 件 工時 定 額 = + 布 置 工 作地 時 間 + 休 息 和 生 理需 要 時 間 準 備 與 結 束 時 間每 批 產(chǎn) 品 的 數(shù) 量+單 件 工時 定 額 = 作 業(yè)時 間 + 布 置 工 作地 時 間 + 休 息 和 生 理需 要 時 間 準 備 與 結 束 時 間作 業(yè)時 間 例 在 某 車 床 上 車 削 軸 ， 工 序 單 件 時 間 為 30分 鐘 ， 通過

28、 調(diào) 查 ， 確 定 布 置 工 作 地 時 間 和 生 理 需 要 時 間 占 單 件時 間 的 10%， 準 備 與 結 束 時 間 為 30分 鐘 ， 加 工 批 量 為100件 ， 試 分 別 求 出 三 種 不 同 條 件 下 單 件 工 時 定 額 。解 1、 大 量 大 批 生 產(chǎn) 條 件 下 ： 單 件 工 時 定 額 =30 （ 1+10%） =33 分 鐘 2、 成 批 生 產(chǎn) 條 件 下 ： 單 件 工 時 定 額 =30 （ 1+10%） + 30/100 = 33.3 分 鐘 3、 單 件 生 產(chǎn) 條 件 下 ： 單 件 工 時 定 額 =30 （ 1+10%） +

29、30 = 63 分 鐘 l （ 一 ） 編 制 定 員 的 范 圍 及 要 求 l （ 二 ） 編 制 定 員 的 基 本 方 法 、 定 員 水 平 要 先 進 合 理 。 定 員 要 以 先 進 合 理 的 定 額 為 基礎 ， 企 業(yè) 組 織 機 構 設 置 要 精 簡 ， 定 員 要 盡 量 少 ， 以 有 利于 增 加 生 產(chǎn) ， 節(jié) 約 勞 動 人 員 ， 提 高 勞 動 效 率 為 原 則 ， 高效 、 滿 負 荷 地 充 分 利 用 制 度 規(guī) 定 的 工 時 ， 同 時 要 有 利 于人 員 的 勞 動 積 極 性 和 企 業(yè) 內(nèi) 部 潛 力 的 發(fā) 揮 、 定 員 的 標

30、準 在 一 定 時 期 內(nèi) 應 保 持 相 對 穩(wěn) 定 。 、 正 確 地 安 排 和 處 理 好 企 業(yè) 各 類 人 員 的 比 例 及 相 互 關 系 、 定 員 應 與 建 立 相 應 的 崗 位 責 任 制 結 合 起 來 。 l 、 按 勞 動 效 率 定 員定 員 人 數(shù) = 每 一 輪 班 應 完 成 的 工 作 量 勞 動 定 額 出 勤 率 定 額 完 成 率 每 日 輪 班 次 數(shù) 、 按 設 備 定 員 定 員 人 數(shù) = 完 成 生 產(chǎn) 任 務 所 必 需 開 動 設 備 的 臺 數(shù) 每 臺 設 備 的 開 動 班 次工 人 的 看 管 定 額 出 勤 率 、 按 崗

31、位 定 員 、 按 比 例 定 員 、 按 業(yè) 務 分 工 定 員 一 、 作 業(yè) 研 究 的 內(nèi) 容 與 作 用二 、 作 業(yè) 研 究 的 思 維 方 法 與 改 進 原 則三 、 方 法 研 究四 、 時 間 研 究 作 業(yè) 研 究 的 內(nèi) 容 如 圖 8-6所 示 ： 作 業(yè) 研 究 是 一 門 系 統(tǒng) 的 研 究 和 改 進 作 業(yè) 程 序 和 作 業(yè) 方法 的 管 理 技 術 ， 是 在 既 定 的 工 作 條 件 下 ， 運 用 系 統(tǒng) 分析 的 方 法 研 究 如 何 合 理 地 利 用 資 源 排 除 作 業(yè) 中 不 合 理 、不 經(jīng) 濟 的 因 素 ， 尋 求 一 種 更 佳

32、 、 更 經(jīng) 濟 的 工 作 方 法 ，以 提 高 系 統(tǒng) 的 工 作 效 率 。作 業(yè) 研 究方 法 研 究改 進 工 作 方 法確 定 工 作 標 準 時 間 研 究確 定 完 成 工 作的 標 準 時 間提 高 勞 動 效 率 基 礎依 據(jù) 作業(yè)研究 方法研究時間研究 操 作 研 究動 作 研 究流 程 研 究 產(chǎn) 品 流 程 分 析加 工 路 線 分 析平 面 布 置 分 析操 作 者 作 業(yè) 分 析人 -機 分 析工 作 地 布 置 分 析目 視 動 作 分 析影 像 動 作 分 析細 微 動 作 分 析秒 表 法工 作 抽 樣 法預 定 動 作 時 間 標 準 法標 準 資 料 法

33、直 接 法合 成 法 其他要求時間標準 工作標準 訓練工人 提高效率作業(yè)標準圖 8-6 作 業(yè) 研 究 內(nèi) 容 1、 基 本 思 想 眼 睛 向 內(nèi) ， 靠 挖 掘 潛 力 提 高 生 產(chǎn) 率 ； 永 不 自 滿 ， 任 何 工 作 總 會 找 到 一 種 最 佳 方 法 ； 從 全 局 出 發(fā) ， 尋 求 整 體 最 優(yōu) ； 對 習 以 為 常 的 事 都 要 問 個 為 什 么 ？ （ 6W2H法 ） 如表 8-1 2、 改 進 采 用 的 五 個 原 則 ， 如 表 8-2 6W2H 法 著 眼 點 Why 目 的明 了 現(xiàn) 行 情 況 ， 確 定 是 否 需 要 提 出 新 的 建 議

34、第 一 次 問 題 第 二 次 問 題 第 三 次 問 題What 做 什 么 為 何 需 要 做 能 不 能 不 做 明 確 工 作 性 質(zhì) 和 內(nèi) 容Where 何 處 做 為 何 需 此 處 做 有 無 更 合 適 之 地點 明 確 工 作 條 件 和 設 備When 何 時 做 為 何 需 此 時 做 有 無 更 合 適 之 時間 明 確 工 作 時 間 和 安 排Who 何 人 做 為 何 需 此 人 做 有 他 更 合 適 的 人 選 明 確 對 任 職 人 員 的 要 求How 如 何 做 為 何 需 如 此 做 有 無 其 他 更 合 適的 方 法 明 確 工 作 程 序 和

35、要 求With whom 和 誰 聯(lián) 系 為 何 與 他 人 聯(lián) 系 與 誰 聯(lián) 系 明 確 于 其 他 工 作 的 關 系How much 成 本 是 多 少 能 否 降 低 成 本 有 無 更 好 的 方 法 明 確 成 本 的 要 求 改 進 五 原 則原 則 內(nèi) 容 效 果取 消 取 消 所 有 不 必 要 的 工 作 根 本 改 觀合 并 合 并 必 需 的 工 作 減 少 輔 助 時 間 、 工 作 環(huán) 節(jié) 、 提 高 負 荷簡 化 簡 化 必 要 的 工 作 提 高 作 業(yè) 效 率重 排 重 排 作 業(yè) 順 序 使 作 業(yè) 秩 序 更 加 流 暢 、 有 序平 行 平 行 交 叉

36、 作 業(yè) 縮 短 作 業(yè) 時 間 （ 一 ） 方 法 研 究 的 定 義 和 特 點（ 二 ） 方 法 研 究 的 實 施 步 驟（ 三 ） 操 作 研 究（ 四 ） 動 作 研 究（ 五 ） 動 作 經(jīng) 濟 原 則 1、 定 義 是 指 在 一 定 的 生 產(chǎn) 技 術 組 織 條 件 下 ， 運 用 科 學 的 方 法 對現(xiàn) 行 作 業(yè) 作 系 統(tǒng) 地 記 錄 和 分 析 ， 尋 求 最 經(jīng) 濟 、 最 合 理 、最 有 效 的 工 作 程 序 和 操 作 方 法 ， 以 達 到 生 產(chǎn) 效 率 最 高 且成 本 最 低 的 一 種 管 理 技 術 。 2、 特 點 （ 1） 指 導 思 想

37、 是 求 新 （ 2） 具 有 系 統(tǒng) 性 （ 3） 著 眼 點 在 于 挖 掘 企 業(yè) 的 內(nèi) 部 潛 力 （ 4） 致 力 于 工 作 方 法 的 標 準 化 （ 5） 有 效 的 管 理 工 具 （ 二 ） 方 法 研 究 的 實 施 步 驟1、 選 擇 研 究 項 目 （ 發(fā) 掘 問 題 ） 工 業(yè) 工 程 師 有 一 句 永 遠 尊 循 的 名 言 ： “ 凡 事 有 一 更 好 的 方 法 ” ， 要 抱 有 一種 懷 疑 和 改 進 的 態(tài) 度 去 發(fā) 掘 問 題 。 選 擇 問 題 要 考 慮 的 因 素 ： （ 1） 全 局 性 （ 經(jīng) 濟 因 素 ） 對 總 體 影 響 大

38、 的 問 題 ： 卡 脖 子 工 序 ； 成 本過 高 工 作 ； 重 復 工 作 ； 質(zhì) 量 低 及 不 穩(wěn) 定 工 作 ； 路 線 長 、 搬 運 多 的 工 作 ； 事 故嚴 重 的 工 作 等 。 （ 2） 有 效 性 （ 時 間 因 素 ） 立 竿 見 影 （ 3） 可 能 性 （ 技 術 因 素 ） （ 4） 人 的 因 素 2、 現(xiàn) 狀 分 析 （ 1） 觀 察 現(xiàn) 行 方 法 ， 記 錄 全 部 事 實 方 法 研 究 能 否 取 得 成 功 ， 就 看記 錄 是 否 詳 盡 和 正 確 。 （ 二 ） 方 法 研 究 的 實 施 步 驟 生 產(chǎn) 過 程 分 析 符 號基 本

39、符 號 和 應 用 符 號 加 工 表 示 直 接 改 變 零 件 的物 理 和 化 學 性 質(zhì) 或 處 于 分 解 裝 配 中 。 A35 第 五 道 加 工 工 序A零 件 的 第 3道 加 工 工 序以 加 工 為 主 ， 同 時 檢 驗直 徑 3/8吋 搬 運 表 示 材 料 從 一 處 移 到 另 一 處 。 或 檢 驗 進 行 數(shù) 量 或 質(zhì) 量 的 檢 驗 。 表 示 數(shù) 量 檢 驗 表 示 質(zhì) 量 檢 驗 表 示 數(shù) 量 和 質(zhì) 量 同 時 檢 驗 ， 以 質(zhì) 量 檢 驗 為 主 （ 二 ） 方 法 研 究 的 實 施 步 驟 儲 存 生 產(chǎn) 過 程 中 必 要 的 儲 存 原

40、 材 料 的 儲 存 零 件 、 （ 半 ） 成 品 的 儲 存 記 錄 用 圖 表 過 程 分 析 用 的 ： 生 產(chǎn) 過 程 分 工 序 分 析 圖 表 工 藝 流 程 分 析 圖 表 平 面 流 程 分 析 圖 表 操 作 分 析 用 的 ： 人 機 聯(lián) 合 分 析 圖 表 （ 二 ） 方 法 研 究 的 實 施 步 驟（ 2） 分 析 研 究 尋 求 新 方 法嚴 格 分 析 研 究 原 因?qū)?象地 點時 間人 員方 法聯(lián) 系 人成 本 然 后 考 慮 取 消合 并重 組簡 化平 行 達 到 最 佳的工 作 方 法3、 擬 定 改 進 方 案 ， 繪 制 工 作 方 法 改 進 圖 表

41、 ， 報 經(jīng) 批 準 。4、 貫 徹 實 施 新 的 工 作 方 法 （ 二 ） 方 法 研 究 的 實 施 步 驟塞 規(guī) 檢 驗 零 件 的 操 作 實 例 甲 ： 通 不 通乙 ： (1) 通乙 ： (2) 不 通 通 不 通 （ 二 ） 方 法 研 究 的 實 施 步 驟乙 ： (3)乙 ： (4) 通 不 通 1、 產(chǎn) 品 流 程 分 析2、 加 工 路 線 分 析3、 平 面 布 置 分 析 是 對 產(chǎn) 品 整 體 進 行 分 析 ， 運 用 加 工 和 檢 驗 兩 種 符 號 來 對產(chǎn) 品 生 產(chǎn) 過 程 進 行 的 總 體 分 析 ,采 用 過 程 程 序 圖 。 圖 8-1是

42、開 關 轉(zhuǎn) 子 的 過 程 程 序 圖 。 圖 中 符 號 的 左 邊 為 工 時 定額 ， 右 邊 為 工 序 名 稱 ， 符 號 內(nèi) 的 數(shù) 字 為 編 號 。 目 的 ： 了 解 產(chǎn) 品 從 原 材 料 投 入 開 始 到 成 品 形 成 為 止 的整 個 生 產(chǎn) 過 程 都 有 哪 些 生 產(chǎn) 環(huán) 節(jié) 、 多 少 主 要 工 序 組 成 ，經(jīng) 過 一 個 什 么 樣 的 加 工 工 序 。 過 程 程 序 圖 是 一 種 裝 配 型 的 圖 表 。 縱 向 代 表 生 產(chǎn) 過 程的 進 程 ， 橫 向 代 表 零 件 生 產(chǎn) 過 程 的 活 動 。 繪 制 時 先 將主 要 生 產(chǎn) 過

43、 程 繪 于 最 右 方 ， 然 后 依 次 向 左 按 加 工 裝 配順 序 繪 制 。 圖 8-7 開 關 轉(zhuǎn) 子 的 過 程 程 序 圖 停 檔 模 壓 塑 料 體 軸直 徑 5mm 30鋼 直 徑 10mm 45鋼模 壓 1 車 端 面 、肩 面 并切 斷0.025 1 檢 驗 尺 寸 與表 面 粗 糙 度不 規(guī) 定 時 間 9 將 模 壓 體 裝入 軸 的 小 端0.020 14 將 停 檔 裝入 模 壓 體0.045 70.080 車 兩 邊 、镋 、 鉸 孔80.022 鉆 橫 孔 、去 毛 刺4不 規(guī) 定時 間 最 終 檢 查尺 寸 及 表面 粗 糙 度10 車 柄 部 、 倒

44、角 、 切 斷0.025 11 去 尖 頭0.005 5 檢 查 尺 寸 與表 面 粗 糙 度不 規(guī) 定 時 間 12 去 除 油 污0.0015 13 鍍 鎘0.006 6 最 終 檢 查不 規(guī) 定 時 間 2、 加 工 路 線 分 析它 以 零 件 為 對 象 ， 按 工 藝 流 程 進 行 分 析 ， 采用 流 程 程 序 圖 進 行 ， 它 可 事 先 印 好 表 格 ， 在觀 察 中 只 要 將 相 關 事 項 按 工 藝 順 序 連 接 起 來即 可 ， 圖 8-8、 8-9分 別 顯 示 了 某 廠 外 協(xié) 零 件的 檢 驗 、 點 數(shù) 路 線 圖 及 其 改 良 圖 。3、 平

45、 面 布 置 分 析采 用 流 程 圖 進 行 ， 它 是 對 流 程 程 序 圖 的 補 充 ，把 流 程 程 序 圖 中 涉 及 的 場 所 按 比 例 繪 制 成 平面 圖 ， 并 標 出 各 個 位 置 。 1 21 1 543 2 2 6 1 7 3 3 42546875接 受辦 公 室送貨車 斜 面 開 箱墻 臺子 秤 接收臺隔板廢品桶 架 子 點數(shù)臺 檢驗臺零件架 零件架圖 8-8 外 來 零 件 的 檢 驗 與 點 數(shù) 線 路 圖 1 21 1 432 213 4接 受辦 公 室送貨車 斜 面墻 臺子 隔板廢品桶 架 子 零件架 臺子 秤 接收及檢驗 建議點數(shù)臺 圖 8-9 外

46、 來 零 件 的 檢 驗 、 點 數(shù) 線 路 圖 (改 良 方 法 ) 操 作 研 究 主 要 是 對 操 作 工 人 在 工 作 地 的活 動 進 行 研 究 ， 即 仔 細 研 究 工 人 和 機 器的 每 一 個 操 作 ， 使 工 人 的 操 作 以 及 工 人和 機 器 的 配 合 達 到 最 經(jīng) 濟 、 最 有 效 。 1、 操 作 者 作 業(yè) 分 析 如 圖 8-10所 示 2、 人 機 聯(lián) 合 分 析 工 作 名 稱 ： 裝 配 纜 夾開 始 ： 裝 配 件 放 置 工 作 臺 上 ，操 作 者 空 手 坐 于 工 作 臺 前結 束 ： 裝 配 一 只 ， 放 入 成 品 箱

47、內(nèi) 平 面 布 置 圖螺 釘 螺 母 夾 座成 品 箱1 2 3操 作 者12 12 3456783 12345673 右 手左 手 至 夾 座 箱取 一 夾 座持 一 夾 座 回 原 位對 準 并 套 入 U型 螺 釘至 螺 母 箱取 一 螺 母持 一 螺 母 回 原 位至 螺 母 箱取 一 螺 母持 住 完 成 件至 成 品 箱放 入 成 品 箱至 U型 螺 釘 箱取 一 U型 螺 釘持 一 U型 螺 釘 回 原 位持 住 U型 螺 釘放 手 交 給 右 手至 U型 螺 釘 箱 對 準 并 裝 入 U型 螺 釘持 一 螺 母 回 原 位對 準 并 裝 入 U型 螺 釘 7右3 83左 6

48、15統(tǒng) 計U型 螺 釘夾 座螺 母 （ 1） 定 義 是 以 觀 測 和 分 析 作 業(yè) 者 和 機 器 在 同 一 時 間 內(nèi) 的 工 作 情 況 ， 尋 求 合 理 的 方 法 ， 使 人 的 操 作 和 機 器 的 運 轉(zhuǎn) 協(xié) 調(diào) 配 合 ， 以 充 分 發(fā) 揮 人 和 機 器 的 效 率 。 （ 2） 分 析 工 具 ： 人 機 聯(lián) 合 分 析 表 時 間 （ 分 ） 人 機 準 備 零 件 空 閑裝 上 零 件 被 裝 上 零 件空 閑 加 工卸 下 零 件 被 卸 下 零 件修 正 和存 放 零 件 空 閑 利 用 率 60% 60% 時 間 （ 分 ） 人 機 裝 上 零 件 被

49、 裝 上 零 件準 備下 一 零 件 加 工空 閑卸 下 零 件 被 卸 下 零 件修 正 和存 放 零 件 空 閑 利 用 率 75% 75% 時 間 （ 分 ） 人 機裝 上 零 件 被 裝 上 零 件準 備下 一 零 件 加 工修 正 和存 放 零 件卸 下 零 件 被 卸 下 零 件 利 用 率 100% 100% 1、 目 視 動 作 分 析 。2、 影 視 動 作 分 析 。3、 細 微 動 作 分 析 。 、 雙 手 的 動 作 應 是 同 時 的 和 對 稱 的 。 、 工 具 和 物 料 應 盡 量 放 在 操 作 者 面 前 或 近 處 ,便 于 雙 手 拿 取 。 、 所

50、 有 的 工 具 和 物 料 必 須 有 明 確 的 固 定 的 存 放 地 點 。 、 盡 可 能 采 用 重 力 送 料 式 的 器 具 ， 把 物 料 送 到 靠 近 使 用 的 地點 。 、 只 要 條 件 允 許 ， 工 具 和 物 料 應 放 在 預 先 確 定 的 位 置 。6、 盡 可 能 采 用 “ 下 墜 式 ” 傳 送 方 式 。7、 在 所 有 的 操 作 中 ， 可 以 不 用 手 的 場 合 ， 盡 量 不 用 。8、 物 料 和 工 具 應 放 在 能 獲 得 最 好 的 動 作 順 序 的 位 置 ， 使 手 的動 作 簡 便 而 有 節(jié) 奏 。9、 減 少 或

51、 消 除 驟 然 和 急 劇 改 變 方 向 的 、 曲 折 的 或 直 接 往 復 的動 作 ， 采 用 流 暢 和 連 續(xù) 的 動 作 。10、 工 作 地 和 座 椅 的 高 度 最 好 布 置 得 可 以 交 替 坐 和 站 立 著 工 作 ，還 應 具 備 適 宜 的 光 線 ， 使 操 作 者 盡 可 能 舒 適 。 時 間 研 究 就 是 對 經(jīng) 過 方 法 研 究 而 確定 的 標 準 作 業(yè) 方 法 ， 確 定 作 業(yè) 的 時間 標 準 ， 方 法 有 ：（ 一 ） 直 接 法 。（ 二 ） 合 成 法 。（ 三 ） 標 準 時 間 。 （ 一 ） 直 接 法 。1、 秒 表

52、 法 （ 1） 測 時 。 （ 2） 工 作 日 寫 實 。2、 工 作 抽 樣 法 （ 二 ） 合 成 法 。1、 預 定 動 作 時 間 標 準 法 （ PTS法 ） 。 在 PTS法 中 使 用 最 方便 、 易 掌 握 、 的 是 模 特 排 時 法 （ MOD法 ） ， 如 圖 8-12所 示 。2、 標 準 資 料 法 。 M1手 指 動 作M2手 腕 動 作M3小 臂 動 作M4大 臂 動 作M5大 臂 盡 量 伸 直 （ 肩 部 ） 動 作M1的 反 射 動 作 記 為 M1/2M2的 反 射 動 作 記 為 M1M3的 反 射 動 作 記 為 M2M4的 反 射 動 作 記

53、為 M3G0碰 、 接 觸 、 摸 的 動 作G1簡 單 抓 取 動 作G3復 雜 抓 取 動 作 （ 需 要 注 意 力 ）P0簡 單 放 置 動 作 P2較 復 雜 放 置 動 作 （ 需 要 注 意 力 ）P5組 裝 （ 需 要 注 意 力 ）F5蹬 踏 動 作W5行 走 動 作B17彎 曲 身 體 動 作 （ 往 復 動 作 ）S30起 身 坐 下 動 作 （ 往 復 動 作 ）L1重 量 因 素 修 正 *E2（ 獨 ） 眼 睛 動 作 ， 即 目 視R2（ 獨 ） 校 正 動 作D3（ 獨 ） 單 純 地 判 斷 和 反 應A4（ 獨 ） 按 壓 動 作 ， 即 按 下C4旋 轉(zhuǎn)

54、動 作 （ 手 持 物 ） 移 動 動 作 反 復 反 射 動 作 移 動動 作 摸 觸 抓 動 作放 置 動 作 終 結動 作下 肢 和 腰 部 基 本 動 作附 加 動 作上肢基本動作工廠常見的操作動作 （ 三 ） 標 準 時 間 1、 標 準 時 間 的 概 念 ： 是 指 在 適 宜 的 作 業(yè) 條 件 下 、 用 最 合 適 的操 作 方 法 ， 以 普 通 熟 練 工 人 的 正 常 速 度 完 成 標 準 作 業(yè) 所 需 的 勞動 時 間 。 2、 標 準 時 間 的 構 成 。 標 準 時 間 =正 常 時 間 +放 寬 時 間 =正 常 時 間 （ 1+寬 放 率 ）寬 放

55、時 間 、寬 放 率 = 正 常 時 間 100%（ 1） 正 常 時 間 ： 任 何 人 以 不 快 不 慢 的 正 常 速 度 穩(wěn) 定 工 作所 需 的 時 間 。（ 2） 寬 放 時 間 ： 在 完 成 作 業(yè) 時 ， 因 各 種 原 因 造 成 的 延 遲現(xiàn) 象 需 要 補 償 的 時 間 ， 包 括 作 業(yè) 寬 放 、 疲 勞 寬 放 、 生 理寬 放 、 管 理 寬 放 。 測 時 法 秒 表 或 其 它 一 些 計 時 工 具 （ 1） 選 擇 觀 測 對 象 （ 2） 劃 分 作 業(yè) 操 作 要 素 ， 制 定 測 時 記 錄 表 （ 3） 記 錄 觀 測 時 間 ， 剔 除

56、異 常 值 ， 并 計 算 各 項 作 業(yè) 要 素 的 平 均值 平 均 時 間 (ti)=(tij)/n (對 i要 素 的 j次 觀 察 ,j=1,2, n) （ 4） 計 算 作 業(yè) 的 觀 察 時 間 作 業(yè) 的 觀 察 時 間 = ti (i=1,2) （ 5） 效 率 評 定 ， 計 算 正 常 作 業(yè) 時 間 正 常 作 業(yè) 時 間 =作 業(yè) 的 觀 察 時 間 評 定 系 數(shù) 評 定 系 數(shù) 是 指 研 究 人 員 理 想 中 的 正 常 時 間 占 實 測 時 間 的 百 分 比 。 （ 6） 考 慮 寬 放 率 ， 確 定 標 準 作 業(yè) 時 間 觀 察 某 車 床 加 工 某 種 零 件 的 標 準 作 業(yè) 時 間 。 效率 系 數(shù) 為 115%， 個 人 生 理 需 要 時 間 占 正 常 時 間4%， 疲 勞 時 間 占 正 常 時 間 的 5%， 不 可 避 免 的 耽擱 時 間 占 正 常 時 間 的 3%。 試 求 標 準 作 業(yè) 時 間 要 素 平 均 時 間 (秒 )1、 置 零 件 于 卡 盤 并 卡 緊2、 開 車 與 進 刀3、 車 削4、 關 車 與 退 刀5、 卸 下 零 件 13.23.027.012.012.8作 業(yè)