組織行為學(xué)選擇題
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1、1.組織行為學(xué)是研究下述哪方面規(guī)律性的科學(xué)(C) A.一切人的心理活動(dòng) B.一切人的行為 C.一定組織中的人的心理與行為 D.一切人的心理與行為 2.科學(xué)管理理論的創(chuàng)始人是 ( D) A.法約爾 B.麥格雷戈 C.梅奧 D.泰勒 3.要研究組織中人的外顯行為的規(guī)律性,最為必須的理論基礎(chǔ)是 ( C) A.社會(huì)學(xué) B.人類學(xué) C.心理學(xué) D.倫理學(xué) 4.在社會(huì)知覺的偏差中,由獲得個(gè)體某一行為特征的突出印象,進(jìn)而將此擴(kuò)大成為他的整體行為特征的心理效應(yīng)稱為(C) A.首因效應(yīng)和近因效應(yīng) B
2、.第一印象效應(yīng) C.暈輪效應(yīng) D.定型效應(yīng) 5.在布萊克和穆頓的領(lǐng)導(dǎo)(行為)方格圖中,屬于(9,1)格的領(lǐng)導(dǎo)方式是(C ) A.貧乏型領(lǐng)導(dǎo) B.俱樂部型領(lǐng)導(dǎo) C.權(quán)威與服從型領(lǐng)導(dǎo) D.中間型領(lǐng)導(dǎo) 6.信息溝通最基本的目的是 ( B) A.決策 B.信息交流 C.反饋和評(píng)價(jià) D.社會(huì)需求 7.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論指出,有效的領(lǐng)導(dǎo)行為除了應(yīng)該考慮工作行為、關(guān)系行為以外,還應(yīng)該考慮被領(lǐng)導(dǎo)者的(C) A.素質(zhì) B.業(yè)務(wù)水平 C.成熟程度 D.培訓(xùn)提高 8.挫折產(chǎn)生的原因可分為客觀原因和主觀原因,其中,屬于客觀原因之一的是(C) A.個(gè)人目標(biāo)
3、定得太高 B.個(gè)人價(jià)值觀念和態(tài)度的矛盾 C.個(gè)人因親人傷亡帶來的痛苦 D.個(gè)人體質(zhì)太差不能勝任工作 9.在壓力來源中,與終身經(jīng)歷發(fā)展有密切關(guān)系的壓力源是 (A) A.工作安全,提升,調(diào)動(dòng)與發(fā)展的機(jī)會(huì) B.組織內(nèi)部的因素 C.與上下級(jí)和同事關(guān)系 D.個(gè)人與家庭利益和企業(yè)的要求 10.氣質(zhì)類型中粘液質(zhì)的主要行為特征是 (C) A.敏捷活潑 B.小心遲疑 C.緩慢穩(wěn)定 D.迅猛急躁 11.表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)員工,并讓他們參與管理,這能滿足員工的 (A) A.尊重需要 B.交往(或愛的)需要 C.安全需要 D.生理需要
4、12.由組織正式文件明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制,有規(guī)定的權(quán)力和義務(wù),有明確的職責(zé)和分工的群體屬于 (B) A.非正式群體 B.正式群體 C.小群體 D. 參照群體 13.心理學(xué)研究表明,引起人的動(dòng)機(jī)的因素是 (C) A.人對(duì)實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)的可能性的估計(jì) B.人對(duì)某種目標(biāo)的重要性評(píng)價(jià) C.人所體驗(yàn)到的某種未滿足的需要 D.人所表現(xiàn)出的各種行為 14.在組織變革的基本模式中,從組織成長(zhǎng)與發(fā)展的角度來探討組織變革的過程,這是組織 (D) A.變革的系統(tǒng)模式 B.變革動(dòng)因模式 C.變革的程序模式 D.成長(zhǎng)模式 15.以下不屬于組織行為學(xué)所使用的調(diào)查方法的
5、是(D) A.面談法 B.電話調(diào)查法 C.問卷調(diào)查法 D.案例研究法 16.把性格劃分為外傾型與內(nèi)傾型,是依據(jù)下列哪類劃分標(biāo)準(zhǔn)(C) A.按何種心理機(jī)能占優(yōu)勢(shì) B.按思想行為的獨(dú)立性 C.按心理活動(dòng)的某種傾向性 D.按人的行為模式 17.馬斯洛需要層次理論的最底層是(D) A.社會(huì)需要 B.尊重需要 C.安全需要 D.生理需要 18.強(qiáng)化理論中有不同類型的強(qiáng)化,其中,當(dāng)某行為出現(xiàn)后給予某種帶有強(qiáng)制性、威脅性的行為方式,以期減少或消除該行為出現(xiàn)的可能性,這種強(qiáng)化稱為(C) A.消退
6、 B.負(fù)強(qiáng)化 C.處罰 D.消極強(qiáng)化 20.組織文化具有多種多樣的表現(xiàn)形式,其中傳統(tǒng)的表現(xiàn)形式是(B) A.物質(zhì)象征 B.文字和標(biāo)識(shí) C.儀式 D.語言 21.如果職工A 認(rèn)為和職工B 相比,自己報(bào)酬偏低很不合理,因?yàn)樽约号cB 做出的貢獻(xiàn)是一 樣大的。那么根據(jù)公平理論,A 會(huì)采取以下哪種行為(B) A.增加自己的投入 B.減少自己的投入 C.努力增加B 的報(bào)酬 D. 使B 減少投入 22.在合理的組織目標(biāo)應(yīng)具有的特征中,組織目標(biāo)是否與社會(huì),經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況以及組織所處的特定環(huán)境相
7、適應(yīng),這就是組織目標(biāo)的 (D ) A.社會(huì)性 B.一致性 C.協(xié)調(diào)性 D.適應(yīng)性 23組織行為學(xué)研究可以分為(B)三個(gè)層次。 A 個(gè)人、集體、國(guó)家 B 個(gè)體、群體、組織 C 群體、組織、環(huán)境 D 個(gè)體、組織、環(huán)境 24.(C)是個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式,是個(gè)性心理特征的核心部分。 A 氣質(zhì) B 能力 C 性格 D 態(tài)度 25.“一白遮百丑”是犯了哪種知覺錯(cuò)誤?(B) A 第一印象 B 暈輪效應(yīng) C 定型 D 投射 26.與參照群體相對(duì)應(yīng)
8、的群體類型是(B)。 A 假設(shè)群體 B 一般群體 C 松散群體 D 正式群體 27. 任務(wù)角色和維護(hù)角色多的群體屬于(B)。 A 人際群體 B 團(tuán)隊(duì)集體 C 無序群體 D 任務(wù)群體 28.在群體的凝聚力較高、績(jī)效規(guī)范低的情況下,群體的生產(chǎn)率是(B)。 A 高 B 低 C 水平中等 D 低到中等 29.關(guān)于沖突觀念的現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為(D)。 A 沖突有害無益 B 沖突應(yīng)當(dāng)避免 C 沖突有利無害 D 沖突保持在適度水平是有益的 30.在緊急情況下或與公司利益關(guān)系重大的問題上,沖突的處理方式是(
9、A)。 A 強(qiáng)制 B 開誠(chéng)合作 C 妥協(xié) D 回避 31.行為改造理論是在(A)上提出的。 A 強(qiáng)化理論 B 期望理論 C 需要層次理論 D 歸因理論 32.提出需要層次論的是(B )。 A 梅奧 B 馬斯洛 C 赫茲伯格 D 泰羅 33.下列哪種關(guān)系不是期望理論的研究重點(diǎn)?(D) A 努力→績(jī)效關(guān)系 B 績(jī)效→結(jié)果關(guān)系 C 結(jié)果→效價(jià)關(guān)系 D 需要→動(dòng)機(jī)關(guān)系 34.按照領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖模型的理論,哪一種領(lǐng)導(dǎo)行為最好?(A) A 高組織、高關(guān)心人 B 高組織、低關(guān)心人 C 低組織、低關(guān)心人 D 低組織、高關(guān)心人 35.生命周期理論是由(C)提出的。 A 菲德勒
10、B 豪斯C 卡曼 D 布萊克E 沙特爾 36.下面哪一個(gè)不是組織的基本要素( A ) A 人際關(guān)系 B 協(xié)作愿望 C 共同目標(biāo) D 信息溝通 37.愿景是指愿望與遠(yuǎn)景,由(B)這三個(gè)要素組成。 A 目標(biāo)、知識(shí)、規(guī)劃 B 目標(biāo)、價(jià)值觀、使命觀 C 戰(zhàn)略、目標(biāo)、環(huán)境 D 戰(zhàn)略、環(huán)境、人員 38.被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是:(B)。 A 1949 年在美國(guó)芝加哥召開的科學(xué)討論會(huì) B 霍桑試驗(yàn) C 1914 年利蓮?吉爾布雷斯出版的《管理心理學(xué)》 D 泰羅的《科學(xué)管理原理》 39.人的行為特點(diǎn)是(A) A.適應(yīng)性 B.系統(tǒng)性 C.靜態(tài)性 D.不可控性
11、 40.明確目的,自覺支配行為向預(yù)定目標(biāo)前努力的性格屬于:(C) A 理智型 B 情緒型 C 意志型 D 中間型 41.任務(wù)角色少,維護(hù)角色多的群體屬于(A)。 A 人際群體 B 團(tuán)隊(duì)集體 C 無序群體 D 任務(wù)群體 42.下列選項(xiàng)中不是個(gè)人加入群體的原因的是(D) A.地位需要 B.自尊需要 C.情感需要 D.人為需要 43.二十世紀(jì)六、七十年代在西方工業(yè)管理中出現(xiàn)的“工作豐富化”和“彈性工作時(shí)間”等 勞動(dòng)組織形式,其理論來源是(D) A.需要層次理 B.ERG 理論 C.成就需要理論 D.雙因素理論 44.組織的高層管理層負(fù)責(zé)制定總目標(biāo)及方針政策,因此高層管理層也稱
12、為(C) A.執(zhí)行 B.業(yè)務(wù)層 C.戰(zhàn)略層 D.作業(yè)層 45.領(lǐng)導(dǎo)者的地位與權(quán)力主要來源于領(lǐng)導(dǎo)者的(A) A.影響力 B.號(hào)召力 C.指揮力 D.領(lǐng)導(dǎo)力 46.一個(gè)富有吸引力的能更加讓他人喜歡的人,其個(gè)性品質(zhì)是(C) A.十全十美 B.平庸又犯小錯(cuò) C.能力超群略有小錯(cuò) D.平庸但很守規(guī)矩 47.按照赫茨伯格的雙因素理論,與激勵(lì)因素有關(guān)的是(A) A.工作內(nèi)容 B.工作環(huán)境 C.組織變革 D.決策 48.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟程度彈性地改變領(lǐng)導(dǎo)方式的觀點(diǎn)屬于(B) A.費(fèi)德勒模式 B.生命周期理論 C.人
13、本主義理論 D.激勵(lì)模式 49.面談法屬于組織行為學(xué)研究方法的:( B )。 A 觀察法 B 調(diào)查法 C 實(shí)驗(yàn)法 D 測(cè)驗(yàn)法 50.倡導(dǎo)“胡蘿卜加大棒”式的管理方式的理論是( A) A.X 理論 B.Y 理論 C.超Y 理論 D.Z 理論 51.不僅提出需要層次的“滿足—上升”趨勢(shì),而且也指出“挫折—倒退”趨勢(shì)的理論是哪 一種(C ) A 需要層次論 B 成就需要論 C ERG 理論 D 雙因素理論 52.認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的特性是天生的,天生不具備領(lǐng)導(dǎo)特性的人就不能成為領(lǐng)導(dǎo)者的理論是(A )。 A 傳統(tǒng)素質(zhì)理論 B 現(xiàn)代
14、素質(zhì)理論 C 日本領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)觀 D 美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)觀 53 領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為,當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)者群體已經(jīng)表現(xiàn)出相當(dāng)程度的工作成熟度時(shí),最適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式是(C )。 A 指令型領(lǐng)導(dǎo) B說服式領(lǐng)導(dǎo) C 參與式領(lǐng)導(dǎo) D 授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo) 54.組織設(shè)計(jì)起點(diǎn)和終點(diǎn)都是組織的(A )。 A 目標(biāo) B 規(guī)模 C 性質(zhì) D 外部環(huán)境 55. 彼得圣吉認(rèn)為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織必須進(jìn)行五項(xiàng)修煉,其中最重要的一項(xiàng)是(E)。 A 自我超越 B 改善心智模式 C 建立共同愿景 D 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) E 系統(tǒng)思考 56.組織行為學(xué)認(rèn)為,人是組織的主題,現(xiàn)
15、代化管理中,最主要的管理是對(duì)( D)的管理。 A.環(huán)境 B.工作任務(wù) C.物 D.人 57.心理學(xué)家霍蘭德認(rèn)為,決定著人們從事職業(yè)種類的基本的“個(gè)性定向”有( C)。 A.四種 B.五種 C.六種 D.七種 58.膽汁質(zhì)型氣質(zhì)主要行為特征是(B )。 A.敏捷活潑 B.迅猛急躁 C.小心遲疑 D.緩慢穩(wěn)重 59.那種一起驅(qū)車上下班、一起吃飯、一起復(fù)習(xí)考試的群體是(D ) A.命令型 B. 任務(wù)型 C.利益型 D.友誼型 60.群體凝聚力和群體生產(chǎn)率之間的關(guān)系取決于( D) A. 加入群體的難度 B.群體的規(guī)模 C. 群體的性別構(gòu)成 D. 群體的績(jī)效規(guī)范 61.權(quán)力具有的性質(zhì)是(A
16、 ) A.情景性 B.確定性 C.獨(dú)立性 D.稀缺性 62.從探討組織變革中組織成員的態(tài)度出發(fā),提出組織變革要經(jīng)歷解凍、改變、凍結(jié)三個(gè)過程。這是組織變革程序中的(A )。 A.勒溫程序 B.克利程序 C.卡斯特程序 D.艾諾芬程序 63.在組織正式溝通形式中,最民主、最通暢的溝通形式是( A )。 A.全方位式 B.圓式 C.輪式 D.鏈?zhǔn)? 64.溝通速度快而準(zhǔn)確,容易出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)核心,信息傳遞比較集中的正式溝通形式是( B) A 鏈?zhǔn)綔贤?B 輪式溝通 C Y 式溝通 D 全方位式溝通 65.在雙向溝通的情況下的網(wǎng)絡(luò)模型中,“團(tuán)體的民主氣氛很濃,人際關(guān)系融洽,能充分交流,
17、通過協(xié)商解決問題。但速度慢,不急集中控制。”即( C )。 A 鏈?zhǔn)? B 圓式 C 星式 D 輪式 66.擁有清晰的垂直科層的組織可能采用的溝通網(wǎng)絡(luò)是( B ) A.輪式溝通 B.鏈?zhǔn)綔贤? C.環(huán)式溝通 D.全通道式溝通135.圓式溝通方式最大的特點(diǎn)是溝通網(wǎng)絡(luò)中成員的(C )。 A 集中屬性 B 分散屬性 C 平等屬性 D 層次屬性 64.在期望理論中,( D )刻畫了組織獎(jiǎng)勵(lì)與個(gè)體滿意度之間的關(guān)系。 A.期望 B.媒介 C.激勵(lì) D.效價(jià) 65.組織文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是(B )。 A.共同的價(jià)值觀
18、 B.組織目標(biāo)或宗旨 C.作風(fēng)及傳統(tǒng)習(xí)慣 D.行為規(guī)范和規(guī)章制度66.“領(lǐng)導(dǎo)是中心地位的,其他因素都微不足道”,這句話最適合描述(A)理論。 A.特質(zhì) B.歸因 C. 情景 D.領(lǐng)導(dǎo)替代 67.下面不屬于赫茲伯格認(rèn)為可能會(huì)引起員工不滿的因素有(C ) A.公司的政策和制度 B.工作條件 C. 工作的發(fā)展前途 D.職務(wù)地位 68.組織行為學(xué)的研究對(duì)象是( D ) A.人的心理的規(guī)律性 B.人的行為的規(guī)律性 C.人的心理活動(dòng)的規(guī)律性 D.人的心理和行為的規(guī)律性 69.組織行為學(xué)研究的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)是
19、(A)。 A.個(gè)體 B.群體 C.組織 D.班組 70.組織其成員提供的辦公室的大小和擺設(shè)、裝飾物的檔次、交通工具、高層管理人員的著裝和額外津貼以及組織部門的建筑風(fēng)格都可以體現(xiàn)組織文化的特征。這些都屬于(B ) A.文字 B.物質(zhì)象征 C.儀式 D.語言 71.塔克曼認(rèn)為群體發(fā)展的第二階段為( C) A. 形成階段 B.規(guī)范化階段 C. 震蕩階段 D.發(fā)揮作用階段 72.匿名、可靠、迅速的群體決策技術(shù)是( D) A. 頭腦風(fēng)暴法 B.命名小組技術(shù) C.曼爾菲技術(shù) D.電子會(huì)議 73.在領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖模式中,屬于低關(guān)心人高組織的領(lǐng)導(dǎo)人最關(guān)心的是(D) A. 人 B.
20、組織績(jī)效 C.生產(chǎn)率 D.工作任務(wù) 74.( A)是對(duì)雙因素理論的具體運(yùn)用 A. 目標(biāo)管理 B.事業(yè)管理 C.工作再設(shè)計(jì) D.薪酬結(jié)構(gòu) 75.三個(gè)和尚沒水吃,體現(xiàn)了(C ) A. 協(xié)同效應(yīng) B.群體促進(jìn)效應(yīng) C.社會(huì)惰化效應(yīng) D.群體助長(zhǎng)效應(yīng) 76.當(dāng)我們觀察某一個(gè)體的行為時(shí),總是試圖判斷它是由于內(nèi)部原因還是外部原因造成的。這種判斷不取決于(D ) A.區(qū)別性 B.一貫性 C.一致性 D.顯著性 77.人生來就是懶惰的,屬于下列哪種人性假設(shè)?( B) A 社會(huì)人 B.經(jīng)濟(jì)人 C.復(fù)雜人 D.自我實(shí)現(xiàn)人 78.羅客其價(jià)值觀調(diào)查問卷包含終極價(jià)值觀和( B) A.實(shí)驗(yàn)
21、價(jià)值觀 B.工具價(jià)值觀 C.可變價(jià)值觀 D.固定價(jià)值觀 79.認(rèn)為老年人總是墨守成規(guī),屬于下列哪種效應(yīng)?(D ) A.知覺防御 B.暈輪效應(yīng) C.首因效應(yīng) D.定型效應(yīng) 80.態(tài)度是由(B )組成的。 認(rèn)知、情感、行為 A.認(rèn)知、情感、理解 B.認(rèn)知、情緒、行為 C.認(rèn)知、情感、意向 D.認(rèn)知、情緒、意向 81.把個(gè)人的能力、努力歸于內(nèi)在因素,任務(wù)難度、運(yùn)氣歸于外在因素的觀點(diǎn)來自于(B ) A.凱利的理論 B.維納的理論 C.海德的理論 D.人本主義理論 82.不屬于個(gè)性心理特征的是(D )。 A.能力 B.氣質(zhì) C.性格 D.智商 83.在一個(gè)群體中,任務(wù)角色和
22、維護(hù)角色都多被稱為(B ) A.人際群體 B.團(tuán)隊(duì)群體 C.無序群體 D.任務(wù)群體 84.最早用實(shí)驗(yàn)證明群體成員的從眾行為的是(B )。 A.勒溫 B.阿希 C.萊維特 D.豪斯 85.ERG 理論中關(guān)系需要與馬斯洛層次對(duì)應(yīng)的需要是( B) A.生理需要和安全需要 B.社會(huì)需要和尊重需要的一部分 C.尊重需要 D.自我實(shí)現(xiàn)需要 86.公平理論中( B )是關(guān)鍵問題 A..獎(jiǎng)勵(lì)與努力程度的比較 B.獎(jiǎng)勵(lì)的公平性 C.努力程度的公平性 D.獎(jiǎng)勵(lì)的絕對(duì)價(jià)值 87.基于價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo)理論組成要素分為種子要素、基本要素、衍生要素和強(qiáng)化要素,其中種子要素指的是(C )。
23、 A.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì) B.企業(yè)愿景 C.領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值觀 D.領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī) 88.對(duì)于簡(jiǎn)單且領(lǐng)導(dǎo)明確性要求高的任務(wù),最好用(A)網(wǎng)絡(luò)來處理 A..輪式 B.圓式 C.鏈?zhǔn)?D.星式 90.組織規(guī)范大體上由兩個(gè)部分組成( D) A.組織制度和組織風(fēng)氣 B.組織制度和組織紀(jì)律 C.組織紀(jì)律和組織風(fēng)氣 D.組織制度、組織紀(jì)律和組織風(fēng)氣 91.馬斯洛認(rèn)為,若一個(gè)人的所有需要都相對(duì)未滿足時(shí),支配人們行為的優(yōu)勢(shì)需要是 ( A) A 生理需要 B 安全需要 C 愛與歸屬需要 D 尊重需要 92.調(diào)查法是組織行為學(xué)主要研究方法之一,其中成本較低而且覆蓋面較大的調(diào)查法是(A ) A
24、電話調(diào)查法 B 面談法 C 問卷調(diào)查法 D 實(shí)驗(yàn)法 93.組織運(yùn)行與發(fā)展的核心和主導(dǎo)因素是( C) A 激勵(lì) B 組織 C 領(lǐng)導(dǎo) D 控制 94.以權(quán)力和地位為中心體現(xiàn)的是(C ) A 理性價(jià)值觀 B 經(jīng)濟(jì)性價(jià)值觀 C 政治性價(jià)值觀 D 社會(huì)性價(jià)值觀 95.下列說法不正確的是( D) A.個(gè)性特征是在人的個(gè)性結(jié)構(gòu)中比較穩(wěn)定的成分,具體包括氣質(zhì)、能力和性格 B.個(gè)性的獨(dú)特性是指每個(gè)人的個(gè)性的獨(dú)一無二性 C.個(gè)性的穩(wěn)定性是相對(duì)的,并非一成不變的 D.個(gè)體個(gè)性的不同部分中,能力和氣質(zhì)比較容易發(fā)生變化,而性格相對(duì)較難發(fā)生變化 96.當(dāng)我們聽說某大學(xué)教授在大街上賣燒餅時(shí)會(huì)十分驚
25、訝,從組織行為學(xué)的角度看,這是一 種(B ) A 角色一致性 B 角色期待 C 角色知覺 D 角色沖突 97.按照領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)論的觀點(diǎn),現(xiàn)代組織尤其是創(chuàng)新型組織、高新技術(shù)組織和以知識(shí)性員工為主導(dǎo)的組織中廣泛采用的領(lǐng)導(dǎo)方式是 ( C) A 集權(quán)式 B 參與式 C 民主制 D 放任式 98.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本要求是 ( C) A 集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合 B 執(zhí)行與監(jiān)督分開 C 精簡(jiǎn)高效 D 信息的靈活溝通 99.某服刑人員剛來監(jiān)獄時(shí)表現(xiàn)很不好,后經(jīng)過教育改造得到了很大轉(zhuǎn)變,但個(gè)別監(jiān)獄警察仍然認(rèn)為該服刑人員表現(xiàn)是假的,好不到哪兒去。請(qǐng)問這是哪類典型的效應(yīng)( B) A
26、近因效應(yīng) B定型效應(yīng) C 首因效應(yīng) D 對(duì)比效應(yīng) 100.屬于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的是( B) A 領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)論 B 途徑—目標(biāo)理論 C 領(lǐng)導(dǎo)行為方格論 D 領(lǐng)導(dǎo)行為二元四分論 101.在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的三要素中,關(guān)鍵要素是( B) A 客觀環(huán)境 B 領(lǐng)導(dǎo)者 C 被領(lǐng)導(dǎo)者 D 組織文化 102.組織賴以生存、發(fā)展的精神支柱和組織管理的最高層次是(B ) A 組織心理的和諧化 B 組織文化 C 組織成員的認(rèn)同感 D 組織戰(zhàn)略 103.介于直線職能結(jié)構(gòu)與事業(yè)部結(jié)構(gòu)之間,并基于事業(yè)部制思想構(gòu)筑起來的一種組織結(jié)構(gòu)是 (C ) A 超事業(yè)部制
27、 B 矩陣制 C 模擬分權(quán)結(jié)構(gòu) D 立體組織結(jié)構(gòu) 105.美國(guó)心理學(xué)家 (A )在1947 年首先提出了社會(huì)知覺這一概念。 A 布魯納 B 歐文 C 阿吉雷斯 D 約翰莫爾斯 106. “外行看熱鬧,內(nèi)行看門道”講的是哪項(xiàng)知覺者的主管因素不同導(dǎo)致知覺個(gè)體差異(B ) A 興趣和愛好 B 知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) C 個(gè)體特征 D 個(gè)性特征 107.人格的各個(gè)因素不是孤立、互不相關(guān)的,而是統(tǒng)一在一組心理特征的有機(jī)組合的整體中。體現(xiàn)人格具有哪個(gè)特點(diǎn) (C ) A 層次性 B 一般性 C 整體性 D 穩(wěn)定性 108. 瑞士心理學(xué)家榮格最早以(C )觀點(diǎn)來劃分性格的類型學(xué)說,主要是將人的性格分
28、為內(nèi)向型和外向型兩種。 A 性格傾向性 B 體液的含量 C 精神分析 D 情緒的體驗(yàn)程度 109.群體成員之間開始形成親密的關(guān)系,群體表現(xiàn)出一定的凝聚力。這是群體發(fā)展要經(jīng)過的哪個(gè)階段。( D) A 震蕩階段 B 執(zhí)行任務(wù)階段 C 形成階段 D 規(guī)范化階段 110.在群體中,成員維護(hù)角色的表現(xiàn)不包括(A ) A 支配者 B 鼓勵(lì)者 C 協(xié)調(diào)者 D 折中者 111.學(xué)習(xí)型組織的特征不包括 (C ) A 扁平化的結(jié)構(gòu)特征 B 不斷自我創(chuàng)造和學(xué)習(xí)能力 C 集體決策 D 自主管理的良好環(huán)境 112.霍桑試驗(yàn)表明(D ) A 非正式組織對(duì)組織目標(biāo)的達(dá)成是有害的 B 非正
29、式組織對(duì)組織目標(biāo)的達(dá)成是有益的 C 企業(yè)應(yīng)采取一切措施來取締非正式組織 D 企業(yè)應(yīng)該正視非正式組織的存在 113.費(fèi)德勒在大量研究的基礎(chǔ)上提出影響領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)有效性的環(huán)境不包括以下哪個(gè)( B) A 領(lǐng)導(dǎo)者和下級(jí)的關(guān)系 B 被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度 C 職位權(quán)力 D 任務(wù)結(jié)構(gòu) 114.組織的一切工作的展開,都應(yīng)圍繞( B) A 組織戰(zhàn)略 B 組織目標(biāo) C 組織培訓(xùn) D 組織創(chuàng)新 115.J.P.梅耶和艾倫將已有的研究結(jié)果結(jié)合起來,提出組織承諾結(jié)構(gòu)不包括哪個(gè)因素( D) A 情感因素 B 連續(xù)承諾 C 規(guī)范承諾 D 職業(yè)承諾 116.美國(guó)管理學(xué)家哈羅德萊維
30、特提出,一個(gè)單位的組織變革一般都從三方面著手不包括 (C ) A 組織結(jié)構(gòu) B 技術(shù) C 領(lǐng)導(dǎo) D 人事 117.(A )決定組織文化的基調(diào) A 領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀 B 領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用 C 領(lǐng)導(dǎo)者的觀念 D 領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì) 118. (B)是指下級(jí)基于習(xí)慣、社會(huì)意識(shí)和某種責(zé)任感所引起的服從,但這種服從不能導(dǎo)致較高的工作水平和個(gè)人的滿意的感覺。 A 獎(jiǎng)賞權(quán) B 合法權(quán) C 模范權(quán) D 專長(zhǎng)權(quán) 119.一個(gè)企業(yè)內(nèi)對(duì)于具有獨(dú)立的產(chǎn)品和市場(chǎng)、獨(dú)立的責(zé)任和利益的部門實(shí)行分權(quán)管理的一種組織形態(tài),稱為( C)
31、 A 模擬分權(quán)結(jié)構(gòu) B 矩陣機(jī)構(gòu) C 事業(yè)部結(jié)構(gòu) D 直線職能結(jié)構(gòu) 120.下列哪些不屬于組織(C ) A.家庭B.宗教協(xié)會(huì)C.某風(fēng)景旅游點(diǎn)的眾多游客D.奧運(yùn)會(huì)自愿者組織 122.某人在一段時(shí)間里常常感到情緒低落,興趣減退,對(duì)前途悲觀失望,總是提不起精神來。根據(jù)這些表現(xiàn)可判斷該人的情緒是( A) A.抑郁 B.焦慮 C.自卑 D.壓抑 123.當(dāng)你身邊大多數(shù)人選擇某種東西時(shí),你常不自覺的做出相同的行為,這一心理現(xiàn)象稱作(C )。 A.刻板印象 B.社會(huì)吸引 C.從眾 D.服從 124.在組織行為學(xué)中,把一個(gè)人對(duì)于自己在某種環(huán)境中應(yīng)該有什么樣的行為反應(yīng)的認(rèn)識(shí)稱為 (A )
32、 A.角色知覺 B.角色沖突 C.角色期待 D.角色定式 125.公平理論中(B )是關(guān)鍵問題。 A..獎(jiǎng)勵(lì)與努力程度的比較 B.獎(jiǎng)勵(lì)的公平性 C.努力程度的公平性 D.獎(jiǎng)勵(lì)的絕對(duì)價(jià)值 126.組織行為學(xué)家戴維斯對(duì)組織中的非正式溝通的研究表明,最典型的非正式溝通傳播方式是(D ) A.單線型 B.閑聊型 C.隨機(jī)型 D.組串型 127.按照管理方格理論的觀點(diǎn),對(duì)工作和人都高度關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是(D ) A.鄉(xiāng)村俱樂部式管理 B.任務(wù)式管理 C.中間型管理 D.團(tuán)隊(duì)式管理 128.(C )是組織文化更新的推動(dòng)者。 A 組織倡導(dǎo)者 B 組織成員 C 組織領(lǐng)導(dǎo)者 D
33、 組織服務(wù)者 129.( B)研究的興起——組織行為學(xué)的深入。 A 新組織 B 組織文化 C 權(quán)變理論 D 人力資源管理 131. 組織環(huán)境中最主要的資源是( A)。 A 人力 B 物力 C 資金 D 市場(chǎng) 132.人們?cè)谥X事物時(shí)把分散而又有一定聯(lián)系的知覺對(duì)象的反映綜合起來,形成一個(gè)整體。這是知覺的(C )。 A 接近律 B 相似律 C 閉鎖律 D 連續(xù)律 133.以己度人的思想方法是(B )。 A 暈輪效應(yīng) B 投射 C 知覺防御 D 近因效應(yīng) 134.溝通過程的最后一環(huán)是(C )。 A 編碼 B 通道 C 反饋回路 D 解碼 135.赫茲伯格認(rèn)為,激勵(lì)員工
34、的關(guān)鍵在于( C )。 A提供給員工更高的工作報(bào)酬 B加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督和控制 C設(shè)計(jì)出一種能讓員工感到工作本身就是激勵(lì)的工作任務(wù) D創(chuàng)造良好的工作條件 136.沖突和競(jìng)爭(zhēng)不同,競(jìng)爭(zhēng)的雙方的目標(biāo)具有(D )。 A 排斥性 B 互補(bǔ)性 C 相對(duì)性 D 同一性 137.管理者因在組織中所處職位而授予的權(quán)力即(A )。 A 法定權(quán) B 模范權(quán) C 專長(zhǎng)權(quán) D 強(qiáng)制權(quán) 138.組織成員未按照正式上行溝通的渠道,逐級(jí)向領(lǐng)導(dǎo)者傳達(dá)意見,而是越過直屬上級(jí)直接 向更上層領(lǐng)導(dǎo)者,以口頭或書面的形式進(jìn)行溝通,稱為(B )。 A 小道消息 B 越級(jí)報(bào)告 C 正式溝通 D 上行溝通 13
35、9.表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)員工,并讓人他們參與管理,這能滿足員工的(A )。 A 尊重需要 B 社交需要 C 安全需要 D 生理需要 140.按照管理方格理論的觀點(diǎn),對(duì)工作和人都高度關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是(D )。 A.鄉(xiāng)村俱樂部式管理 B.任務(wù)式管理 C.中間型管理 D.團(tuán)隊(duì)式管理 141.我國(guó)古代對(duì)人的系統(tǒng)研究是從“人性”開始的。( B)最先提出“人性”問題。 A 孟子 B 孔子 C 荀子 D 莊子 142.“社會(huì)人”假設(shè)是(B )依據(jù)霍桑試驗(yàn)的結(jié)果提出來的。 A 霍桑 B 梅奧 C 麥格雷戈 D 阿吉雷斯 143.決定人的心理活動(dòng)動(dòng)力特征的是 (A )。 A 氣質(zhì) B
36、能力 C 個(gè)性 D 性格 144.以了解某一社會(huì)現(xiàn)象的現(xiàn)狀、特點(diǎn)和發(fā)展過程為目的所進(jìn)行的調(diào)查研究,稱為( A ) A.描述性研究 B.預(yù)測(cè)性研究 C.歸納性研究 D.解釋性研究 145.理想的行政組織體系理論的提出者是( B ) A.亨利甘特 B.馬科思韋伯 C.瑪麗福萊特D.亨利法約爾 146.為了克服由于命令的統(tǒng)一原則而產(chǎn)生的信息傳遞的延誤,專門設(shè)計(jì)了一種分層管理,以溝通信息及時(shí)處理問題。這項(xiàng)設(shè)計(jì)被稱為(D ) A.管理方格圖 B.韋伯行政管理圖 C.質(zhì)量圈 D.法約爾跳板 147.在生產(chǎn)管理中,創(chuàng)造了線條圖來對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃調(diào)度和控制的人是(
37、 B ) A.弗蘭克吉爾布雷思 B.亨利甘特 C.泰羅 D.亨利福特 148.在現(xiàn)代管理中,以終身雇傭制、年功序列晉升、年功序列工資制為特點(diǎn)的管理體系被稱為( C ) A.美國(guó)式管理 B.德國(guó)式管理 C.日本式管理D.英國(guó)式管理 149.在組織設(shè)計(jì)實(shí)踐中,由各類小組形成的混合體所組成,這些小組分別負(fù)責(zé)特殊的職能領(lǐng)域,這種靈活性組織結(jié)構(gòu)是( B ) A.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) B.蜂窩狀結(jié)構(gòu) C.母性結(jié)構(gòu) D.矩陣結(jié)構(gòu) 150.根據(jù)溝通理論,屬于正式溝通渠道的是( D ) A.小道消息 B.社交場(chǎng)合 C.食堂的午餐 D.員工會(huì)議
38、 151.行為改造型激勵(lì)理論中被稱為“認(rèn)知理論”的是( A ) A.歸因理論 B.挫折理論 C.強(qiáng)化理論 D.公平理論 152.在圍繞“人的本性”來論述人類行為規(guī)律的學(xué)派中,把人的本性假設(shè)為懶惰、缺乏進(jìn)取心、不愿負(fù)責(zé)任、缺乏理性的理論是( A ) A.X理論 B.Y理論 C.M理論 D.Z理論 153.按照馬斯洛的需要層次理論,情感屬于( B ) A.安全需要 B.社會(huì)需要 C.尊重需要 D.自我實(shí)現(xiàn)需要 154.在激勵(lì)理論中,被稱作“社會(huì)比較理論”的是( D ) A.綜合激勵(lì)理論 B.期望理論
39、 C.認(rèn)知評(píng)價(jià)理論 D.公平理論 155.根據(jù)歸因理論,通常被看作內(nèi)因的原因是( A ) A.努力程度 B.任務(wù)難度 C.運(yùn)氣 D.機(jī)遇 156.被稱作日常管理決策的決策類型是( D ) A.戰(zhàn)略決策 B.戰(zhàn)術(shù)決策 C.策略決策 D.業(yè)務(wù)決策 157.西蒙提出的決策標(biāo)準(zhǔn)是( A ) A.滿意標(biāo)準(zhǔn) B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) C.信息標(biāo)準(zhǔn) D.公正標(biāo)準(zhǔn) 159.下列沖突中,屬于群體沖突的是( C ) A.廠長(zhǎng)同科長(zhǎng)之間的沖突 B.直線管理人員同職能專家之間的沖突 C.工會(huì)與管理層之間的沖突 D.科長(zhǎng)同科
40、員之間的沖突 160.在沖突處理過程中,采取的不合作和自我肯定的行為意向是(A ) A.競(jìng)爭(zhēng) B.回避 C.協(xié)作 D.遷就 161.在阻止和減少?zèng)_突的方法中,采取求同存異,避免把意見分歧公開化的做法屬于( D ) A.拖延 B.回避 C.轉(zhuǎn)移目標(biāo) D.和平共處 162.在變革的方式中,改良式變革又被稱為( B ) A.激進(jìn)式變革 B.“風(fēng)平浪靜”式變革 C.“激流險(xiǎn)灘”式變革 D.計(jì)劃式變革 164.在組織行為學(xué)中,把個(gè)人順利完成某種活動(dòng)所必備的
41、心理特征稱為(C ) A.氣質(zhì) B.性格 C.能力D.個(gè)性 166.組織行為學(xué)家戴維斯對(duì)組織中的非正式溝通的研究表明,最普通的非正式溝通形式是(A ) A.集束式B.流言式 C.偶然式D.鏈?zhǔn)? 167.組織行為學(xué)研究認(rèn)為,在人的諸多個(gè)性品質(zhì)之中,決定一個(gè)人在他人心目中印象的關(guān)鍵性因素是(B ) A.聰明能干B.熱情 C.刻苦認(rèn)真D.有責(zé)任心 168.不同層次領(lǐng)導(dǎo)者所需能力結(jié)構(gòu)是有差異的。對(duì)于高層領(lǐng)導(dǎo)者而言,最重要的能力是(C ) A.技術(shù)能力B.交際能力 C.行政管理能力D.溝通能力 169.領(lǐng)導(dǎo)在決策時(shí),強(qiáng)調(diào)整體優(yōu)化,從組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和利益出發(fā),努力協(xié)調(diào)
42、好總體與局部、局部與局部的關(guān)系,這體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)堅(jiān)持的(D ) A.可行性原則B.對(duì)比擇優(yōu)原則C.信息健全原則D.系統(tǒng)分析原則 170.菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為,在團(tuán)體情況極有利和極不利的情況下,效果較好的領(lǐng)導(dǎo)類型是(B ) A.人際關(guān)系導(dǎo)向型B.任務(wù)導(dǎo)向型 C.目標(biāo)達(dá)成型D.任務(wù)結(jié)構(gòu)型 171.需要層次理論的代表人物是(A ) A.馬斯洛 B.赫茲伯格 C.亞當(dāng) D.斯金納 172.組織行為學(xué)最早產(chǎn)生于本世紀(jì)(C ) A.20-30年代B.30-40年代C.50-60年代 D.70-80年代 173.工程心理學(xué)作為一門學(xué)科,主要研究的是(B ) A.人與事的關(guān)系
43、 B.人與機(jī)器的關(guān)系 C.人與人的關(guān)系 D.人與社會(huì)環(huán)境的關(guān)系 174.在實(shí)際生活中觀察人的行為,不操縱自變量的方法為(D ) A.參與觀察法 B.非參與觀察法 C.控制觀察法 D.自然觀察法 175.將性格類型分為理智型、情緒型、意志型和中間型,這是按照哪一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)劃分的(C ) A.神經(jīng)過程的特征 B.心理活動(dòng)的傾向性 C.占優(yōu)勢(shì)的心理機(jī)能D.思想行為的獨(dú)立性 176.以權(quán)力地位為中心的價(jià)值觀是(B ) A.經(jīng)濟(jì)性價(jià)值觀 B.政治性價(jià)值觀 C.
44、審美性價(jià)值觀 D.社會(huì)性價(jià)值觀 177.事業(yè)生涯的成功與失敗,主要取決于(D ) A.父母的支持與反對(duì)B.配偶的合作配合與否 C.主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心 D.本人對(duì)終身事業(yè)生涯的設(shè)想與考慮 178.當(dāng)情況緊急、果斷的活動(dòng)極其重要時(shí),應(yīng)采用的處理沖突的策略是(A ) A.競(jìng)爭(zhēng)(強(qiáng)制)策略 B.回避策略 C.遷就策略(克制策略) D.合作策略(解決問題策略) 179.菲德勒模式中,領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系,是指領(lǐng)導(dǎo)者為被領(lǐng)導(dǎo)者所接受的程度,即信任、喜愛、忠誠(chéng)和(A ) A.愿意追隨的程度B.任務(wù)的結(jié)構(gòu)C.參與支持D.職位的權(quán)力 180.在布萊克和莫頓的領(lǐng)導(dǎo)(行為
45、)方格圖中,屬于(9,1)格的領(lǐng)導(dǎo)方式是(C ) A.貧乏型領(lǐng)導(dǎo)B.俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)C.任務(wù)第一型領(lǐng)導(dǎo)D.中間型領(lǐng)導(dǎo) 181.領(lǐng)導(dǎo)者究竟要選擇哪種領(lǐng)導(dǎo)方式,除了考慮下級(jí)的個(gè)性特點(diǎn)因素,還要考慮的另一個(gè)因素是(D ) A.經(jīng)濟(jì)B.人際關(guān)系C.政治D.環(huán)境 182.決策的前提是(C ) A.決策民主化 B.信息 C.預(yù)測(cè) D.法律規(guī)范 183.期望理論的提出者是(A ) A.弗魯姆 B.洛克 C.斯金納 D.佛隆 183.馬斯洛認(rèn)為人的最高層次需要是(D ) A.尊重需要B.成就需要 C.權(quán)力需要D.自我實(shí)現(xiàn)需要 184.統(tǒng)一指揮原則最早是由(
46、 A )提出來的。 A法約爾 B 韋伯 C 泰勒 D 梅奧 185.麥克利蘭的研究表明,對(duì)主管人員而言,比較強(qiáng)烈的需要是( A )。 A成就需要 B權(quán)力需要 C社交需要 D安全需要 186.企業(yè)活力的內(nèi)在因素中,最深層次的動(dòng)力是( D ) A 市場(chǎng)的應(yīng)變力 B 產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力 C 技術(shù)的開發(fā)力 D 企業(yè)的凝聚力 187.以下對(duì)途徑—目標(biāo)理論的理解錯(cuò)誤的是 (D ) A 以關(guān)心下屬和組織指引為出發(fā)點(diǎn) B 實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖
47、和期望理論的結(jié)合 C 領(lǐng)導(dǎo)的有效性取決于他能激勵(lì)下屬達(dá)成目標(biāo)并在其工作中滿足的能力 D 既關(guān)心工作又關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)方式是最有效的 188.“三必訪”,“讓工人坐頭排”“員工生日,送蛋糕,舉辦生日舞會(huì)”等制度運(yùn)用了哪種精神激勵(lì)方法。( B ) A 榮譽(yù)激勵(lì) B 感情激勵(lì) C參與激勵(lì) D 形象激勵(lì) 189.20世紀(jì)60年代,美國(guó)學(xué)者( C )提出公平理論。 A 海德 B 弗隆 C 亞當(dāng)斯
48、 D 斯金納 190. 按照費(fèi)德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論,任務(wù)取向的領(lǐng)導(dǎo)干得更好的情境是(D ) A 上下級(jí)關(guān)系好、任務(wù)結(jié)構(gòu)低、職位權(quán)力弱 B 上下級(jí)關(guān)系差、任務(wù)結(jié)構(gòu)高、職位權(quán)力強(qiáng) C 上下級(jí)關(guān)系差、任務(wù)結(jié)構(gòu)高、職位權(quán)力弱 D 上下級(jí)關(guān)系好、任務(wù)結(jié)構(gòu)高、職位權(quán)力強(qiáng) 192. 為了防止變革的失敗,庫(kù)爾特盧因提出了三步變革模式,即( D ?。? A 改造、變革和再解凍 B 解凍、變革和創(chuàng)新 C 解凍、創(chuàng)新和再解凍 D 解凍、變革和再凍結(jié) 193. 在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,營(yíng)銷部門經(jīng)理同財(cái)務(wù)部門經(jīng)理的溝通、銷售代表同銷售會(huì)計(jì)之間的溝通都
49、屬于( B ) A 上行溝通 B 平行溝通 C 外部溝通 D 非正式溝通 194.( B)在管理史上首次提出關(guān)心人的哲學(xué),對(duì)管理和組織行為研究做出巨大貢獻(xiàn),被稱為“人際關(guān)系之父”。 A 梅奧 B 歐文 C 泰勒 D 韋伯 195.氣質(zhì)類型中的黏液質(zhì)的典型特征不包括( C ) A 情緒穩(wěn)定 B 自制力強(qiáng) C 行動(dòng)遲緩 D 感受性低 196.在行政系統(tǒng),有些領(lǐng)導(dǎo)在干部提升中優(yōu)先任用自己的同鄉(xiāng)、部下、
50、校友,形成官官相互的“腐敗窩”。這屬于以下哪種效應(yīng)。( D )。 A 近因效應(yīng) B 暈輪效應(yīng) C 定型效應(yīng) D 與我相似效應(yīng) 197.“不管風(fēng)吹浪打,勝似閑庭信步”、“猝然臨之而不驚,無故加之而不怒”,體現(xiàn)意志品質(zhì)哪方面( B ) A 自覺性 B 自制性 C 果斷性 D 堅(jiān)持性 198.“以德報(bào)怨”說的是人際交往中的( D ) A 尊重原則 B 保持原則 C 互利原則 D 寬容原則 199.在雙因素理論中,赫茨伯格認(rèn)為以下哪種不屬于激
51、勵(lì)因素( A )。 A 人際關(guān)系 B 賞識(shí) C 責(zé)任 D 成就 201.學(xué)習(xí)型組織是解決傳統(tǒng)組織所固有的三個(gè)基本問題的良藥。其中不包括哪項(xiàng)(D )。 A 分工 B 競(jìng)爭(zhēng) C 反應(yīng)性 D 適應(yīng)性 203.把性格劃分為外傾型與內(nèi)傾型,是依據(jù)下列哪類劃分標(biāo)準(zhǔn)( C ) A.按何種心理機(jī)能占優(yōu)勢(shì) B.按思想行為的獨(dú)立性 C.按心理活動(dòng)的某種傾向性 D.按人的行為模式 204.亞當(dāng)是一位有進(jìn)取心的員工,他喜歡自己的工作并希望保住這份工作,但他也知道這份工作升職的希望不大。在這種情況下,亞當(dāng)會(huì)體驗(yàn)到(
52、D ) A.負(fù)面情感 B.自我效能 C.經(jīng)驗(yàn)開放性 D.認(rèn)知失調(diào) 205. 珍妮弗認(rèn)為她的經(jīng)理不稱職,即使這位經(jīng)理做出正確的決策,她也會(huì)將其排除,這一現(xiàn)象為(B ) A.選擇性知覺 B.刻板印象 C.歸因 D.對(duì)比效應(yīng) 206.漢娜是一家家庭用品商店大型家電部的經(jīng)理,下屬為6名家電銷售員,這是一個(gè)( B ) A.任務(wù)群體 B.命令群體 C.親和群體 D.興趣群體 207.同質(zhì)群體在履行( C )任務(wù)時(shí)生產(chǎn)力更高。 A.高度挑戰(zhàn)性和長(zhǎng)期性的 B.風(fēng)險(xiǎn)和短期的 C.簡(jiǎn)單和依
53、賴合作的 D.新的和不確定 208.群體規(guī)范是在群體發(fā)展的( C )階段真正建立起來的。 A.形成 B.震蕩 C.規(guī)范化 D.執(zhí)行任務(wù) 209.一名管理者需要激勵(lì)員工完成一項(xiàng)困難的任務(wù),根據(jù)弗洛姆的期望理論,他應(yīng)該讓員工相信下面( B ) A.結(jié)果將會(huì)得到公平的分配 B.完成任務(wù)將獲得有價(jià)值的結(jié)果 C.高績(jī)效將減少不滿意 D.完成任務(wù)可以滿足自我實(shí)現(xiàn)的需要210.在理性的員工晨會(huì)上,邁克在房間后面講笑話。如果邁克的經(jīng)理希望用停止的方法減少這一行為的頻率,他應(yīng)當(dāng)( D )。 A.下次當(dāng)邁克講笑話時(shí)讓他離開房間 B.要求其他員工坐得離邁克更近一些 C.告訴邁克如果不講笑話可以獲得獎(jiǎng)勵(lì) D.要其他員工不要理睬邁克的笑話 211.希望激發(fā)沖突的管理者可以使用下列方法,除了( B )。 A.將有關(guān)各方安置在靠近的地方 B.減少各方互動(dòng)的需要 C.培訓(xùn)各方進(jìn)行群體決策 D.強(qiáng)制性信息分享 212. ( A )以四分圖理論為依據(jù)提出了生命周期理論。 A. 卡曼 B. 豪斯 C. 布萊克 D. 阿吉里斯
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