管理案例分析之韋爾奇_讓通用電氣在變革中成長

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1、“ 韋 爾 奇 讓 通 用 電 氣 在 變 革 中 成 長 ”的 分 析 報 告 （ 一 ） G E簡 介 GE是 一 家 龐 大 的 、 全 球 化 的 集 團 企 業(yè) ， 是 一家 多 元 化 的 科 技 、 媒 體 和 金 融 服 務 公 司 ， 致 力于 為 客 戶 解 決 世 界 上 最 棘 手 的 問 題 。 GE的 產(chǎn)品 和 服 務 范 圍 廣 闊 ， 從 飛 機 發(fā) 動 機 、 發(fā) 電 設 備、 水 處 理 和 安 防 技 術 ， 到 醫(yī) 療 成 像 、 商 務 和 消費 者 金 融 、 媒 體 ， 客 戶 遍 及 全 球 100多 個 國 家， 擁 有 3 0 多 萬 員 工

2、 。 （ 二 )時 代 背 景 在 20世 紀 風 云 突 變 的 最 后 20年 間 ， 許 多 大 公司 在 嚴 峻 的 全 球 經(jīng) 濟 競 爭 中 像 多 米 諾 骨 牌 一 樣紛 紛 倒 下 ， 它 們 的 總 裁 也 像 走 馬 燈 一 樣 不 停 地交 換 。 韋 爾 奇 就 任 GE掌 門 人 時 ， 該 公 司 業(yè) 績表 現(xiàn) 并 不 佳 ， 股 票 市 值 在 近 10年 中 幾 乎 下 降了 一 半 。 公 司 內(nèi) 部 矛 盾 重 重 ， 弊 端 叢 生 ， 顯 得老 態(tài) 龍 鐘 、 日 漸 衰 落 ！ GE迫 切 需 要 變 革 ！ (一 ） 公 司 弊 端 多 1.速 度

3、 問 題 ， 即 人 們 常 說 的 “ 大 企 業(yè) 病 ” ， 它 的癥 狀 是 官 僚 主 義 盛 行 ， 行 動 遲 緩 ， 應 變 能 力 低 。 2.組 織 結 構 紊 亂 ， 管 理 層 次 過 多 ， 溝 通 不 暢 。 3.教 條 主 義 盛 行 ， 員 工 思 想 僵 化 ， 創(chuàng) 新 不 足 。 藍皮 書 的 要 旨 明 白 無 誤 ， 令 人 沮 喪 ： 你 不 必 思 考 ；那 些 比 你 更 精 明 的 人 已 經(jīng) 為 你 思 考 好 了 。 4.公 司 業(yè) 務 散 亂 ， 戰(zhàn) 略 宗 旨 不 明 確 。 通 用 有 太 多松 散 雜 亂 的 企 業(yè) 。 從 長 遠 看

4、 ， 這 些 企 業(yè) 不 會 成 功。 （ 二 ） 變 革 阻 力 大1.個 人 阻 力（ 1） 利 益 上 的 影 響 。 變 革 從 結 果 上 看 可 能 會 威 脅 到 某 些 人的 利 益 。 員 工 面 臨 失 去 權 力 的 威 脅 。（ 2)心 理 上 的 影 響 。 變 革 意 味 著 原 有 的 的 平 衡 系 統(tǒng) 被 打 破 。對 未 來 不 確 定 性 的 擔 憂 會 造 成 人 們 心 里 上 的 傾 斜 ， 進 而 產(chǎn)生 心 里 上 的 變 革 阻 力 。2.團 體 阻 力 （ 1） 組 織 機 構 變 動 的 影 響 。 組 織 機 構 變 革 可 能 會 打 破

5、 原 來的 管 理 層 級 和 職 能 機 構 ， 這 就 必 然 會 觸 及 某 些 小 團 體 的 利益 和 權 力 。 （ 2） 人 際 關 系 調(diào) 整 的 影 響 。 組 織 變 革 ， 組 織 成 員 之 間 的 關系 隨 之 改 變 。 隨 著 利 益 差 距 的 拉 大 ， 這 些 人 必 然 會 對 組 織的 變 革 產(chǎn) 生 抵 觸 情 緒 。 三 韋爾奇的變革與其涉及的主要管理原 理 韋 爾 奇 所 面 對 的 問 題 是 如 何 將 一 個 老 態(tài) 龍 鐘 、日 漸 衰 落 的 通 用 電 氣 集 團 從 頹 勢 中 扭 轉 過 來 ，爆 發(fā) 出 強 大 的 活 力 ， 甚

6、 至 成 為 成 為 全 球 最 有 價值 的 公 司 。 外 部 宏 觀 社 會 經(jīng) 濟 環(huán) 境 惡 劣 ， 許 多 公 司 破 產(chǎn) 倒閉 ； 內(nèi) 部 組 織 機 構 官 僚 化 ， 效 率 低 下 都 迫 切 要求 通 用 實 行 變 革 。 因 此 ， 韋 爾 奇 一 走 馬 上 任 就進 行 了 大 刀 闊 斧 的 變 革 內(nèi) 部 組 織 結構 官 僚 化訂 立 數(shù) 一數(shù) 二 和 業(yè)務 部 門 全球 化 戰(zhàn) 略縮 減 規(guī)模 裁 減 管 理 人員Click to add Text 出 售 200業(yè) 務 單元 并 購 370次外 部 經(jīng) 濟環(huán) 境 惡 劣 推 行 扁 平 化 組 織 變革

7、重 塑 企業(yè) 文 化 杰 克 韋 爾 奇 變 革 的 具 體 舉 措組 織 結 構 變 革 2.壓 縮 管 理 層 級 3.縮 減 業(yè) 務 部 門 一 下 子 就 使 高 高 的 金字 塔 結 構 變 得 扁 平化 了 組 織 戰(zhàn) 略 變 革 1.數(shù) 一 數(shù) 二 戰(zhàn) 略 。 賣 掉 了 大量 沒 有 發(fā) 展 潛 力 的 部 門 和子 公 司 ， 爭 取 每 一 部 門 都在 業(yè) 內(nèi) 數(shù) 一 數(shù) 二 。2.業(yè) 務 部 門 全 球 化 戰(zhàn) 略 ?！?我 們 沒 有 GE的 中 國 戰(zhàn) 略 。但 是 醫(yī) 療 系 統(tǒng) 有 一 個 中 國戰(zhàn) 略 。 ” 組 織 文 化 變 革1.大 規(guī) 模 的 裁 員

8、倡 導 了 著 名 的 群策 群 力 活 動 ， 塑造 了 開 放 、 坦 承 、務 實 的 企 業(yè) 文 化 。他 還 把 變 革 精 神徹 底 融 進 了 GE。 Add your text in here Add your text in here Add your text in here Add your text in here Add your text in hereThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc. Add your text in her

9、e Add your text in here Add your text in here Add your text in here Add your text in hereContents 1 Contents 2 形 成 有 效 競 爭 力 ， 達 到 獨 一 無 二 的 目 的目 的目 標 追 求 卓 越 ， 成 為 全 世 界 最 優(yōu) 秀 的 公 司基 于 戰(zhàn) 略 性 創(chuàng) 業(yè) 的 變 革基 本 觀 念 韋 爾 奇 上 任 之 初 建 立 的 GE公 司 愿 景 和 目 標 ： 10年 內(nèi)成 為 獨 一 無 二 、 具 有 企 業(yè) 內(nèi) 在 動 力 、 具 有 企 業(yè) 家 精 神 的公

10、 司 ， 它 必 須 具 有 最 高 的 獲 利 能 力 ， 成 為 非 常 多 元 化 的公 司 ， 并 在 每 條 產(chǎn) 品 線 上 都 要 成 為 全 世 界 最 優(yōu) 秀 的 領 先的 公 司 。 隨 著 韋 爾 奇 變 革 的 推 進 ， GE的 問 題不 再 是 如 何 改 變 頹 勢 了 ， 而 是 如 何在 日 新 月 異 的 全 球 化 時 代 保 持 強 大的 競 爭 力 和 盈 利 力 。 無 疑 ， 韋 爾 奇 的 變 革 是 成 功 的 ！ 他 的 變 革 是 全 方 位 的 變 革 組 織 結 構 調(diào) 整 （ 推 行 扁 平 化 改 革 ） 、 領 導 層 消 減 、

11、企 業(yè) 文 化 重塑 、 商 務 流 程 重 建 。 他 的 變 革 是 強 硬 的 變 革 全 然 不 顧 阻 力， 義 無 反 顧 ， 大 量 撤 換 管 理 人 員 ， 精 簡 機 構 。 他 的 變 革 是 創(chuàng) 新的 變 革 韋 爾 奇 所 引 領 的 變 革 并 不 是 從 別 的 企 業(yè) 借 鑒 而 來 ，更 多 的 是 創(chuàng) 造 性 的 。 他 不 僅 改 變 了 GE的 頹 勢 ， 還 重 塑 了 企 業(yè)文 化 ， 把 變 革 精 神 徹 底 融 進 了 GE， 使 GE獲 得 了 持 續(xù) 的 競 爭 力！ 他 基 本 治 愈 了 GE的 “ 大 企 業(yè) 病 ” ， 開 放 了

12、思 想 ， 精 簡 了 業(yè)務 。 他 是 個 永 不 停 息 的 革 新 者 、 難 以 超 越 的 管 理 大 師 、 不 可 取代 的 精 神 領 袖 。 他 的 變 革 啟 示 我 們 變 革 必 須 全 面 、 徹 底 ， 必 須 與 時 俱 進必 須 推 陳 出 新 。 熱 愛 變 革 ， 視 變 革 為 可 以 帶 來 增 長 的 機會 ， 這 就 是 韋 爾 奇 和 GE人 的 信 條 ， 他 們 每 天 都 在 尋 找 可以 帶 來 增 長 機 會 的 變 化 。 但 是 ， 我 不 得 不 指 出 他 的 變 革 的 一 些 小 問 題 。 1.他 的 變 革 速 度 過 快

13、 。 欲 速 則 不 達 。 過 快 的 轉 變 ， 會 帶 來很 多 的 不 協(xié) 調(diào) ， 也 會 增 加 變 革 阻 力 。 2.完 全 不 顧 變 革 的 反 對 意 見 。 誠 然 GE需 要 變 革 ， 但 如 何 變革 ， 變 哪 些 ， 各 種 變 革 所 帶 來 的 利 弊 ， 都 是 需 要 考 慮 的。 誠 然 ， 他 的 變 革 是 對 的 。 但 是 ， 這 種 不 符 合 管 理 科 學的 做 法 并 不 能 保 證 每 次 都 有 好 的 結 果 。 適 當 考 慮 變 革 阻力 ， 有 利 于 推 進 變 革 。 3.變 革 時 幾 乎 沒 有 考 慮 員 工 的

14、利 益 。 韋 爾 奇 的 變革 中 并 沒 有 提 到 提 高 員 工 待 遇 ， 反 而 大 量 裁 員， 難 以 讓 員 工 支 持 變 革 ， 難 以 讓 員 工 對 公 司 有認 同 感 ！4.過 分 強 調(diào) 公 司 利 益 至 上 ， 未 考 慮 公 司 的 社 會 責任 ！ 時 代 的 主 流 要 求 公 司 必 須 履 行 相 應 的 社 會責 任 ！ 在 這 個 國 家 經(jīng) 濟 不 景 氣 的 時 候 ， 突 然 將13萬 多 的 員 工 推 向 失 業(yè) 。 這 會 給 社 會 帶 來 多 大壓 力 啊 ！ 一 個 公 司 只 有 對 客 戶 、 員 工 和 社 會 都擔 起

15、 相 應 的 責 任 ， 才 能 獲 得 全 社 會 的 認 可 ， 形成 企 業(yè) 永 久 的 品 牌 ， 才 能 真 正 獲 得 持 久 的 競 爭力 ！ 總 之 ， 韋 爾 奇 的 變 革 確 實 是 成 功 的 典 范 ， 值 得 仿效 和 學 習 ， 但 也 不 能 盲 目 的 照 搬 ， 要 結 合 自 己 的實 際 情 況 進 行 變 革 ！ GE變 革 的 成 功 很 大 程 度 上 歸功 于 韋 爾 奇 杰 出 管 理 才 能 和 非 凡 的 魄 力 以 及 他 在GE絕 對 的 權 威 ！ 同 時 ， 也 應 該 注 意 他 的 變 革 所 存在 的 問 題 。 謝 謝 觀 看 !