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1、第五講 員工培訓與開展1造物之前先造人培訓的三個目的：技能；培養(yǎng)強化員工的獻身精神團隊精神；吸引人才。2培訓與開發(fā)、教育用詞上略有偏重不同教育是指學習一般性的知識。根底知識培訓是指：教給被訓者與現(xiàn)在的職務有關的，必要的知識、技能；專業(yè)知識開發(fā)是指為將來開展做打算的，有長期眼光；背景性的廣度知識3一、教育培訓：一形式：一形式：根據(jù)學習方式分成：根據(jù)學習方式分成：1 1代理性學習代理性學習2 2親驗性學習案例，做游戲，心理測試親驗性學習案例，做游戲，心理測試根據(jù)時間、場所等可分為根據(jù)時間、場所等可分為一邊干一邊學，在崗培訓一邊干一邊學，在崗培訓脫產(chǎn)培訓脫產(chǎn)培訓41 1、，即脫產(chǎn)培訓、，即脫產(chǎn)培訓作
2、用播種發(fā)芽整修田地二種重要培訓 新員工培訓引導活動晉升培訓如：初級董事會 或“復合管理5P212重視新員工培訓1有“文化沖擊，社會化2比較敏感，容易承受來自組織環(huán)境的各種暗示問題：1浮光掠影式2填鴨式62 2、在崗培訓：、在崗培訓：如：工作輪換如：工作輪換特征是：特征是：一一些些無無法法描描述述的的技技能能只只能能通通過過，模模仿仿。如如高高層層管管理理人人員員培培訓訓的的一一種種重重要要方方式式“助助理職務理職務本本錢錢低低。一一般般是是輔輔助助、完完善善的的，比比更更經(jīng)經(jīng)濟濟，本錢低，不影響生產(chǎn)。本錢低，不影響生產(chǎn)。訓訓練練的的成成果果反反響響非非常?？炜欤燃扔杏猩仙纤舅驹u評價價，又可從
3、工作效果中看到。又可從工作效果中看到。直直屬屬上上司司的的影影響響力力非非常常大大，所所以以要要注注意意實實施施培培訓訓的的人人也也應應當當承承受受訓訓練練，進進展展有有關關指導方法的全面培訓。指導方法的全面培訓。7小池和男的“技能形成理論把工作分為：平常的工作 ，通過不平常的工作，更有效 應付變化：如新產(chǎn)品、生產(chǎn)量變化、勞動者構(gòu)成、生產(chǎn)方式的變化；為了應付變化，應該進展多能工化工作擴大化，應付異常：故障等的對應能早發(fā)現(xiàn)、找原因、處理；為了應付異常，要重視“知的熟練，靠長期積累的工作經(jīng)歷，縱向的，工作豐富化8日本企業(yè)的形式：1、師傅帶徒弟2、，質(zhì)量圈，3、提案制度4、工作輪換培養(yǎng)多面手5、5S
4、教育6、生產(chǎn)情況反響角 7、早晚會9二員工培訓系統(tǒng)模型：二員工培訓系統(tǒng)模型：5 5環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)1培訓需要確實定：3層次分析2培訓目標的設置：技能、知識、態(tài)度3擬訂方案4實施方案5總結(jié)評估10區(qū)分培訓需要與管理需要培訓的皮格馬力翁效應 皮格馬力翁與加拉蒂亞 制定方案時6W1H 、計算機培訓的應用11職業(yè)開展/生涯開發(fā)/生涯管理/職業(yè)方案、西門子哲學“為了員工的事業(yè)，而不僅僅為其工作進展培訓二、員工職業(yè)開展二、員工職業(yè)開展12一職業(yè)開展理論一職業(yè)開展理論1 1、含義、含義工工作作生生涯涯：是是指指一一個個人人一一生生工工作作經(jīng)經(jīng)歷歷中中所所包包括括的的一系列活動和行為。一系列活動和行為。132 2、生
5、涯開展階段、生涯開展階段P218P218針對職業(yè)生涯、可以分成四個開展階段：30歲：初期職業(yè)生涯階段：尋找適合自己的組織；2545歲：中期職業(yè)生涯階段：在組織中確立自己的職位，開展方向，并沿著它開展。立業(yè)期4060歲：后期職業(yè)生涯階段：對中期進展檢討，并選擇是維持自己成就、還是繼續(xù)成長、還是衰退？守業(yè)期55 歲：引退階段：1是繼續(xù)在組織中奉獻，維護自尊自我價值2為退職后生活設計準備，要因為退職而頹廢。也有的分為“開拓、奠定、保持、下降階段14確立期下降期204065年齡生涯狀況危機期152535是確立期，最大關鍵是確認自己的“生涯志向、生涯志向主要有四種：(內(nèi)部企業(yè)家)、“斗士型 綜合管理人員
6、、“賽手型(專門職、技術(shù)職)、工匠型，一般性員工、“企業(yè)人型 職業(yè)開展中的系留點職業(yè)錨 P225另外、還有組織、地域取向4045歲又是一個轉(zhuǎn)折點，“危機16二生涯開發(fā)方法二生涯開發(fā)方法1、按各個人生涯志向，準備好多重選擇可能性，并提醒出各個職位的流動方向、晉升路線，使員工能依此確定個人的開展時機和途徑。比方說專門職制度，就是其中一種選擇。復線式人事管理制度。佳士客的綜合職、地區(qū)專任職、專門職172、建立本企業(yè)的人力資源檔案，根據(jù)員工的不同年齡、職位、才能、價值觀等，設計不同的教育方式和培養(yǎng)方案。佳士客培養(yǎng)海外要員的生涯模型日本“生涯設計研討與退休后生活援助方案，18佳士客培養(yǎng)海外要員的生涯模型
7、年齡工作能力22243030344046初級研修海外留學中級研修赴任前研修高級研修國內(nèi)部門經(jīng)理海外部門經(jīng)理海外企業(yè)負責人193、要鼓勵和幫助員工妥善制定個人的開展方案，并加強員工與企業(yè)的溝通，使其個人生涯目標與企業(yè)開展目標一致。組織生涯開展的工作模型強調(diào)：組織生涯開展是組織生涯管理與個人生涯方案活動相結(jié)合所產(chǎn)生的結(jié)果。通過組織內(nèi)生涯開展系統(tǒng)以到達組織人力資源要求與個人生涯需求之間的平衡，創(chuàng)造一個高效率的工作環(huán)境。個人也開場重視自己管理職業(yè)方案。204，由于企業(yè)里幫助員工制定規(guī)劃符合企業(yè)開展和個人需要的生涯方案的是各級主管干部，所以人事部門必須對他們進展教育、建議，及時提供信息。22日本企業(yè)專門職制度指對高級技術(shù)人員的管理企業(yè)特有的技能 行業(yè)通用的技能多項選擇式生涯管理復線型人事制度23思考題：簡述代理性學習與親驗性學習的含義及形式。如何作好新員工的導向活動？比較脫崗培訓與在崗培訓的特點。職業(yè)生涯的含義。職業(yè)生涯可以分為幾個階段？各個階段有哪些特征？職業(yè)風格特征主要有哪幾種？企業(yè)在產(chǎn)品生命周期的不同階段，應怎樣配合使用各種不同風格的人？復線式人事管理制度的含義。24謝謝 謝謝7月-2414:53:3214:5314:537月-247月-2414:5314:5314:53:327月-247月-2414:53:322024/7/2 14:53:32
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