員工行為規(guī)范與公司紀律

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1、遵規(guī)守紀遵規(guī)守紀 嚴于律己嚴于律己 員工紀律教育宣講會員工紀律教育宣講會馳騁控股行政中心督察部制作馳騁控股行政中心督察部制作2021-04-28分享內(nèi)容分享內(nèi)容員工紀律與公司文化員工紀律與公司文化解讀解讀?員工手冊員工手冊?紀律章節(jié)紀律章節(jié)5S5S管理執(zhí)行標準管理執(zhí)行標準違紀員工案例違紀員工案例督察部紀律督查體系督察部紀律督查體系怎樣做一名守紀律的優(yōu)秀員工怎樣做一名守紀律的優(yōu)秀員工員工紀律與公司文化員工紀律與公司文化l紀律的概念紀律的概念l 一個企業(yè)組織要求所屬員工必須遵守秩序、一個企業(yè)組織要求所屬員工必須遵守秩序、執(zhí)行命令和履行職責的一種行為規(guī)那么。是員工執(zhí)行命令和履行職責的一種行為規(guī)那么。

2、是員工必須遵守規(guī)章制度、工作標準、崗位流程等管理必須遵守規(guī)章制度、工作標準、崗位流程等管理要求的總和。要求的總和。l紀律關(guān)系到每一個員工，紀律關(guān)系到每一個員工，“紀律面前，人人平等。紀律面前，人人平等?！皫煶鲆月?，古今中外，莫不如此。師出以律，古今中外，莫不如此。l紀律的種類：紀律的種類：l員工根本行為標準、員工日常工作職業(yè)標準、員員工根本行為標準、員工日常工作職業(yè)標準、員工工 禮儀、員工崗位工作流程、崗位作業(yè)指導(dǎo)書、禮儀、員工崗位工作流程、崗位作業(yè)指導(dǎo)書、公司發(fā)布的各項規(guī)章等。公司發(fā)布的各項規(guī)章等。l可分為考勤紀律、工作紀律、獎懲紀律、平安生可分為考勤紀律、工作紀律、獎懲紀律、平安生產(chǎn)、會議

3、紀律、廉政紀律等涉及到員工行為標準產(chǎn)、會議紀律、廉政紀律等涉及到員工行為標準的，都屬于勞動紀律范疇。的，都屬于勞動紀律范疇。l紀律的作用紀律的作用l教育和警示他人教育和警示他人l“懲前毖后，治病救人懲前毖后，治病救人l保障企業(yè)持續(xù)有序開展保障企業(yè)持續(xù)有序開展l國有國法，軍有軍紀，企業(yè)有規(guī)章制度和勞國有國法，軍有軍紀，企業(yè)有規(guī)章制度和勞動紀律，動紀律，“沒有規(guī)矩，不成方圓。沒有規(guī)矩，不成方圓。l過去共產(chǎn)黨靠什么贏得天下，很重要的一個過去共產(chǎn)黨靠什么贏得天下，很重要的一個因素就是在八路軍、新四軍時期制定的因素就是在八路軍、新四軍時期制定的“三三大紀律，八項注意。不管是當年的革命大紀律，八項注意。不

4、管是當年的革命時期，還是現(xiàn)在的經(jīng)濟建立時期，不管哪時期，還是現(xiàn)在的經(jīng)濟建立時期，不管哪個領(lǐng)域都離開不了嚴明的紀律，作為最根個領(lǐng)域都離開不了嚴明的紀律，作為最根本的組織支撐和保障。本的組織支撐和保障。l員工行為意識員工行為意識l意識是客觀事物在人腦中的反映。人的行為是在意識是客觀事物在人腦中的反映。人的行為是在人的大腦產(chǎn)生的意識指揮下發(fā)生和進展的。可分人的大腦產(chǎn)生的意識指揮下發(fā)生和進展的。可分為潛意識、有意識和無意識形態(tài)。為潛意識、有意識和無意識形態(tài)。l從哲學(xué)角度分析，意識可以決定行為，行為是意從哲學(xué)角度分析，意識可以決定行為，行為是意識的表現(xiàn)。識的表現(xiàn)。l能否遵守紀律，很大程度上取決于一個人的

5、文化能否遵守紀律，很大程度上取決于一個人的文化素養(yǎng)、思想品質(zhì)、個人習慣和融入公司文化的程素養(yǎng)、思想品質(zhì)、個人習慣和融入公司文化的程度。度。l“紀律是高壓線，它高高地懸在那里，只要你稍紀律是高壓線，它高高地懸在那里，只要你稍微注意一下，或者不是成心去碰它的話，你就是微注意一下，或者不是成心去碰它的話，你就是一個遵守紀律的人。其實遵守紀律就是這么簡一個遵守紀律的人。其實遵守紀律就是這么簡單。單。l企業(yè)文化是什么？企業(yè)文化是什么？l是指企業(yè)在實踐中，逐步形成的為全體員工是指企業(yè)在實踐中，逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀所認同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念。就是企業(yè)的價值觀和

6、世界觀，怎么對念。就是企業(yè)的價值觀和世界觀，怎么對待企業(yè)，怎么對待個人，都是文化的內(nèi)容。待企業(yè)，怎么對待個人，都是文化的內(nèi)容。l顯性的文化表現(xiàn)為：制度、規(guī)定等明文的東顯性的文化表現(xiàn)為：制度、規(guī)定等明文的東西。隱性的文化表現(xiàn)為：企業(yè)鼓勵什么、西。隱性的文化表現(xiàn)為：企業(yè)鼓勵什么、不鼓勵什么；獎勵什么、懲罰什么；倡導(dǎo)不鼓勵什么；獎勵什么、懲罰什么；倡導(dǎo)什么、抵抗什么等。什么、抵抗什么等。l馳騁企業(yè)使命：讓客戶更方便、更放心、更馳騁企業(yè)使命：讓客戶更方便、更放心、更實惠實惠l馳騁企業(yè)價值觀：客戶有益、員工有益、社馳騁企業(yè)價值觀：客戶有益、員工有益、社會有益會有益l馳騁企業(yè)精神之心態(tài)導(dǎo)向馳騁企業(yè)精神之心

7、態(tài)導(dǎo)向l 包容：海納百川，有容乃大包容：海納百川，有容乃大l 感恩：滴水之恩，涌泉相報感恩：滴水之恩，涌泉相報l 善念：己所不欲，勿施于人善念：己所不欲，勿施于人l 快樂：快樂工作，快樂生活快樂：快樂工作，快樂生活l企業(yè)精神之工作要求企業(yè)精神之工作要求l 負責：責由愛生，擔當榮耀負責：責由愛生，擔當榮耀l 創(chuàng)新：整合資源，借力開展創(chuàng)新：整合資源，借力開展l 敬業(yè)：付出自己，收獲世界敬業(yè)：付出自己，收獲世界l 協(xié)作：支持互助，達成共贏協(xié)作：支持互助，達成共贏解讀解讀?員工手冊員工手冊?有關(guān)紀律章節(jié)有關(guān)紀律章節(jié)“五要五不要員工根本行為標準：五要五不要員工根本行為標準：此文件于此文件于2005200

8、5年發(fā)布并實施。年發(fā)布并實施。要遵紀守法，老實守信；不擅闖紅燈，要遵紀守法，老實守信；不擅闖紅燈，阻礙交通；阻礙交通；要團結(jié)互助，敬老愛幼；不粗言穢語，打要團結(jié)互助，敬老愛幼；不粗言穢語，打架斗毆；架斗毆；要文明謙讓，嚴謹自律；不隨地吐痰，隨要文明謙讓，嚴謹自律；不隨地吐痰，隨處吸煙；處吸煙；要維護秩序，熱心公益；不亂丟垃圾，亂要維護秩序，熱心公益；不亂丟垃圾，亂堆雜物；堆雜物；要勤奮學(xué)習，爭先創(chuàng)優(yōu)；不舉止粗魯，賭要勤奮學(xué)習，爭先創(chuàng)優(yōu)；不舉止粗魯，賭博迷信。博迷信。要遵紀守法，老實守信要遵紀守法，老實守信不擅闖紅燈，阻礙交通不擅闖紅燈，阻礙交通 要團結(jié)互助，敬老愛幼要團結(jié)互助，敬老愛幼不粗言穢

9、語，打架斗毆不粗言穢語，打架斗毆不隨地吐痰，隨處吸煙不隨地吐痰，隨處吸煙不亂丟垃圾，亂堆雜物不亂丟垃圾，亂堆雜物不舉止粗魯，賭博迷信不舉止粗魯，賭博迷信在食堂用餐不得浪費米飯；在食堂用餐不得浪費米飯；乘車要主動給老、弱、病、殘、孕讓乘車要主動給老、弱、病、殘、孕讓座。座。l 禮儀、日常工作禮儀略禮儀、日常工作禮儀略l職業(yè)操作標準組織原那么、紀律與民主職業(yè)操作標準組織原那么、紀律與民主l 解讀解讀?員工手冊員工手冊?第七章第二條紀律與民主的條第七章第二條紀律與民主的條款款l l1、上班時間不準干私事，不準擅自串崗，不準、上班時間不準干私事，不準擅自串崗，不準在電腦上玩游戲、聊天因工作需要除外或在

10、電腦上玩游戲、聊天因工作需要除外或做其他與工作無關(guān)的事情。做其他與工作無關(guān)的事情。l2、開會期間要把手機鈴聲調(diào)至振動或無聲檔，、開會期間要把手機鈴聲調(diào)至振動或無聲檔，不得在會場接、打不得在會場接、打 ，不得隨意走動、擅自談，不得隨意走動、擅自談話或喧嘩。話或喧嘩。l3、不吵架、不打架斗毆，不搞迷信活動，不準、不吵架、不打架斗毆，不搞迷信活動，不準參與賭博。參與賭博。l4、不得在背后惡意評論他人，不得在同事之間、不得在背后惡意評論他人，不得在同事之間搬弄是非、挑撥離間、拉幫結(jié)派、破壞團結(jié)。搬弄是非、挑撥離間、拉幫結(jié)派、破壞團結(jié)。5、遇到客戶投訴時，要委婉地向客戶解釋并及時處遇到客戶投訴時，要委婉

11、地向客戶解釋并及時處理，當事責任人不能解決的，要及時向有關(guān)部門理，當事責任人不能解決的，要及時向有關(guān)部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報解決。和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報解決。6 6、每天上班前要做好工作場所的清潔衛(wèi)生工作，下每天上班前要做好工作場所的清潔衛(wèi)生工作，下班時要整理好桌面的用具和資料，經(jīng)常性地保持班時要整理好桌面的用具和資料，經(jīng)常性地保持辦公室的整齊干凈。辦公室的整齊干凈。7 7、下班時最后一個離開的人員，要負責檢查門窗是下班時最后一個離開的人員，要負責檢查門窗是否關(guān)閉，電器電源是否切斷。否關(guān)閉，電器電源是否切斷。l 日常事務(wù)處理行為標準：日常事務(wù)處理行為標準：l1 1、一天能做完的事情，絕不拖到第二天；、一天能

12、做完的事情，絕不拖到第二天；一天不能完成的事情，要做好階段上的了一天不能完成的事情，要做好階段上的了結(jié)，并做好過渡工作。結(jié)，并做好過渡工作。l2 2、每一件事都必須完整地完成，絕不能讓、每一件事都必須完整地完成，絕不能讓第二個人來補漏洞。第二個人來補漏洞。l3 3、發(fā)現(xiàn)同事工作緊急、繁忙要主動上前幫、發(fā)現(xiàn)同事工作緊急、繁忙要主動上前幫助。助。l4 4、第一個受理來人來電詢問或辦事的員工，、第一個受理來人來電詢問或辦事的員工，必須對該項事情負責到底，本人無法解決必須對該項事情負責到底，本人無法解決的，要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，并負責查問的，要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，并負責查問完成情況。完成情況。5、員工

13、有義務(wù)維護公司聲譽，不得有損害公司名譽的言行，看到有損害公司聲譽的行為要制止并及時向公司匯報。未經(jīng)許可不得把公司的證件或物品供給他人使用。6、員工有保守公司商業(yè)機密的義務(wù)，在沒有得到公司授權(quán)的情況下不得向外泄露商品價格、客戶信息、進貨渠道、公司財務(wù)帳目和文件檔案等，此種義務(wù)在員工離職后同樣應(yīng)該履行。7、公司所有員工不得以任何理由收受供給商、客戶、協(xié)作商的任何禮品、小費、禮金等各種形式的饋贈以及宴請，更不得向供給商或客戶索要個人利益。8、公司所有員工，未經(jīng)督察部批準，不得以任何理由宴請、公司所有員工，未經(jīng)督察部批準，不得以任何理由宴請各級領(lǐng)導(dǎo)，贈送各種有價禮品及禮金，不得以任何理由各級領(lǐng)導(dǎo)，贈送

14、各種有價禮品及禮金，不得以任何理由在任何時候到領(lǐng)導(dǎo)家中作客。在任何時候到領(lǐng)導(dǎo)家中作客。9、不得挪用公司款項，不得占用公司器物，未經(jīng)批準不得、不得挪用公司款項，不得占用公司器物，未經(jīng)批準不得公車私用。公車私用。10、對待別人的意見和建議應(yīng)虛心承受，不得打擊報復(fù)。、對待別人的意見和建議應(yīng)虛心承受，不得打擊報復(fù)。11、有意見要通過正常方式、正當渠道向上級提出，特殊情、有意見要通過正常方式、正當渠道向上級提出，特殊情況也可越級匯報，不得借故私下集會、聚眾鬧事。況也可越級匯報，不得借故私下集會、聚眾鬧事。12 2、患病住院或住家休息，同事可前往探望，除公司號召捐款捐物外，慰問金或慰問品不得超出50元。1

15、3、節(jié)約用水用電，要隨手關(guān)閉水龍頭，下班時要關(guān)閉電燈、電腦等電器的電源，空調(diào)電源必須在下班前30分鐘關(guān)閉。14、夏天氣溫不超過32攝氏度，冬天不低于零攝氏度不得開空調(diào)；空調(diào)的溫度設(shè)置，夏天不得低于為28攝氏度，冬天不得高于18攝氏度。l偉人守紀律小故事偉人守紀律小故事1、列寧：“按次序理發(fā) 有一次列寧去克里姆林宮理發(fā)室理發(fā)。當時，這個理發(fā)室只有兩個理發(fā)師，忙不過來，很多人都坐著排隊，等候理發(fā)。列寧進去后，大家連忙讓座，并且請列寧先理，可是列寧卻微笑著對大家說：“謝謝同志們的好意。不過這樣做是要不得的，每個人都應(yīng)該遵守公共秩序，按照先后次序理發(fā)。他說完后，就隨手搬了一把椅子，坐在最后一個位置上。

16、2、周恩來：“無論誰都要遵守制度 一次，周恩來去北戴河，需要看世界地圖和一些書籍。工作人員給北戴河文化館打 ，說有位領(lǐng)導(dǎo)要看世界地圖和其他一些書籍。接 的小黃答復(fù)：“我們有規(guī)定，圖書不外借，要看請自己來。周恩來便冒雨到圖書館借書。小黃一見是周總理，心里很懊悔，總理和藹的說：“無論誰都要遵守制度?；迎h(huán)節(jié)有獎問答l不良行為及違規(guī)違紀的處分不良行為及違規(guī)違紀的處分l?員工手冊員工手冊?中第中第12章共章共12條條l 第一條第一條 對于違反國家法律法規(guī)、對于違反國家法律法規(guī)、不遵守社會公德、違反公司各項規(guī)不遵守社會公德、違反公司各項規(guī)章制度并造成一定后果者，公司分章制度并造成一定后果者，公司分別根據(jù)

17、不同情形，給予行政處分，別根據(jù)不同情形，給予行政處分，同時給予相應(yīng)的經(jīng)濟處分。同時給予相應(yīng)的經(jīng)濟處分。l 第二條第二條 處分種類有七種：處分種類有七種：告誡告誡捐愛心款捐愛心款10元、元、通報批評通報批評捐愛心款捐愛心款30元、元、記過捐愛心記過捐愛心款款100元、元、記大過捐愛心款記大過捐愛心款200元、元、留用查看捐愛心款留用查看捐愛心款300元、元、勸退、勸退、開除。開除。第三條第三條 員工有以下情形之一者，公司給予告誡。員工有以下情形之一者，公司給予告誡。上班時間不佩戴工作證，不按規(guī)定穿制服。上班時間不佩戴工作證，不按規(guī)定穿制服。沒有按時上交培訓(xùn)作業(yè)或部門作業(yè)。沒有按時上交培訓(xùn)作業(yè)或部

18、門作業(yè)。下班后沒有關(guān)閉工作場所門窗、照明燈，沒有切斷電下班后沒有關(guān)閉工作場所門窗、照明燈，沒有切斷電器電源。器電源。上班時間吃東西或把東西帶到工作現(xiàn)場。上班時間吃東西或把東西帶到工作現(xiàn)場。上班時間干與工作無關(guān)的事情，看與工作無關(guān)的書刊。上班時間干與工作無關(guān)的事情，看與工作無關(guān)的書刊。上班時間衣冠不整、不注意儀表。上班時間衣冠不整、不注意儀表。首次違反首次違反?五要五不要五要五不要?員工日常行為準那么。員工日常行為準那么。工作崗位工作崗位5S檢查被掛紅牌警示。檢查被掛紅牌警示。員工因個人過失造成公司財物的損壞。員工因個人過失造成公司財物的損壞。員工在接待客戶、接聽員工在接待客戶、接聽 時沒有使用

19、禮貌用語。時沒有使用禮貌用語。第四條第四條 員工有以下情形之一者，公司給予通報批員工有以下情形之一者，公司給予通報批評。評。受告誡仍沒有改進，再犯同樣錯誤或當年被告誡三受告誡仍沒有改進，再犯同樣錯誤或當年被告誡三次以上。次以上。2、用公司、用公司 聯(lián)系私人事務(wù)。聯(lián)系私人事務(wù)。3、在工作時間內(nèi)干私活。、在工作時間內(nèi)干私活。4、在工作場所與同事或客戶發(fā)生爭吵。、在工作場所與同事或客戶發(fā)生爭吵。5、有關(guān)責任人未能及時處理客戶投訴而造成投訴、有關(guān)責任人未能及時處理客戶投訴而造成投訴升級。升級。6、無正當理由，不服從工作指令或越權(quán)、專橫。、無正當理由，不服從工作指令或越權(quán)、專橫。7、在工作中有弄虛作假的

20、行為，但沒有造成嚴重、在工作中有弄虛作假的行為，但沒有造成嚴重后果。后果。8、在背后議論他人是非，造成同事之間不團結(jié)。、在背后議論他人是非，造成同事之間不團結(jié)。9、因個人過失造成客戶投訴，且性質(zhì)較為嚴重。、因個人過失造成客戶投訴，且性質(zhì)較為嚴重。第五條第五條 員工有以下情形之一者，公司給予記過處分。員工有以下情形之一者，公司給予記過處分。1、被通報批評的事件再犯，或當年被通報批評達三、被通報批評的事件再犯，或當年被通報批評達三次以上。次以上。2、無故缺勤三天以上。、無故缺勤三天以上。3、由于員工工作嚴重失職，造成公司較大經(jīng)濟損失。、由于員工工作嚴重失職，造成公司較大經(jīng)濟損失。4、收受同事不合理

21、的禮物。、收受同事不合理的禮物。第六條第六條 員工有以下情形之一者，公司給予記大過處員工有以下情形之一者，公司給予記大過處分，同時降職一級，并取消以前獲得的榮譽稱號。分，同時降職一級，并取消以前獲得的榮譽稱號。1、當年被記過一次、通報批評兩次者。、當年被記過一次、通報批評兩次者。2、利用工作之便挪用公司款項、利用工作之便挪用公司款項300元以內(nèi)者。元以內(nèi)者。3、帶頭在員工中拉幫結(jié)派，造成不良影響。、帶頭在員工中拉幫結(jié)派，造成不良影響。第七條第七條 員工有以下情形之一者，公司給予留用觀察，同時員工有以下情形之一者，公司給予留用觀察，同時在留用觀察期間只發(fā)根本工資，不享受其它任何福利或在留用觀察期

22、間只發(fā)根本工資，不享受其它任何福利或提成，處分期間公司將進展考察，如表現(xiàn)較好，三個月提成，處分期間公司將進展考察，如表現(xiàn)較好，三個月后解除處分并降職一級；表現(xiàn)不好，屬嚴重違反公司紀后解除處分并降職一級；表現(xiàn)不好，屬嚴重違反公司紀律，予以勸退，并不支付經(jīng)濟補償。律，予以勸退，并不支付經(jīng)濟補償。1、當年被記大過一次，通報批評兩次者。、當年被記大過一次，通報批評兩次者。2、利用工作之便挪用公司款項、利用工作之便挪用公司款項300元以上元以上500元以下。元以下。3、向外泄露文件檔案、商品價格、進貨渠道等情況。、向外泄露文件檔案、商品價格、進貨渠道等情況。第八條第八條 嚴重違反公司紀律，及違反以下紀律

23、的員工，公司嚴重違反公司紀律，及違反以下紀律的員工，公司直接予以辭退。直接予以辭退。1、配偶有賭博惡習，對其工作造成影響，且屢教不改者。、配偶有賭博惡習，對其工作造成影響，且屢教不改者。2、考核不合格，經(jīng)兩次調(diào)崗仍不適應(yīng)。、考核不合格，經(jīng)兩次調(diào)崗仍不適應(yīng)。第九條第九條 員工有以下情形之一者，屬嚴重違反公司紀律，公員工有以下情形之一者，屬嚴重違反公司紀律，公司予以辭退員工并不支付任何經(jīng)濟補償金。司予以辭退員工并不支付任何經(jīng)濟補償金。1、利用工作之便挪用公司款項、利用工作之便挪用公司款項500元以上者元以上者2、收受客戶或加盟商禮品、禮金、回扣等嚴重損害公司形、收受客戶或加盟商禮品、禮金、回扣等嚴

24、重損害公司形象和利益，違反法律，或有應(yīng)受社會譴責的行為。象和利益，違反法律，或有應(yīng)受社會譴責的行為。3、成心泄露公司財務(wù)帳目、機密，從中謀取個人利益。、成心泄露公司財務(wù)帳目、機密，從中謀取個人利益。4、因成心或過失使公司名譽或信用受到嚴重損害或帶來重、因成心或過失使公司名譽或信用受到嚴重損害或帶來重大損失。大損失。5、成心破壞、貪污、盜竊公司財物。、成心破壞、貪污、盜竊公司財物。6、在物流倉庫內(nèi)或有易燃品附近吸煙。、在物流倉庫內(nèi)或有易燃品附近吸煙。7、造謠惑眾、煽動他人怠工鬧事。不服從公司管理，影響、造謠惑眾、煽動他人怠工鬧事。不服從公司管理，影響管理秩序等。管理秩序等。8、參與黃、賭、毒活動

25、，情節(jié)嚴重，損害公司聲譽。有不、參與黃、賭、毒活動，情節(jié)嚴重，損害公司聲譽。有不道德行為或有促使他人從事不道德活動的行為。道德行為或有促使他人從事不道德活動的行為。9、恫嚇、威脅他人平安或詐騙、偷竊他人錢財。10、有觸犯國家法律法規(guī)而被刑事拘留。11、未經(jīng)公司同意在外從事第二職業(yè)或者從事與本公司有競爭業(yè)務(wù)的職業(yè)的。12、嚴重違反本守那么其他規(guī)定和?五要五不要?規(guī)定的。13、法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。第十條 對于有過錯員工的懲辦，各部門應(yīng)堅持以事實為依據(jù)、以公司規(guī)章制度為準繩，按照部門管理權(quán)限，以過錯的性質(zhì)、情節(jié)及當事人的認錯態(tài)度，給予相對應(yīng)的懲辦。第十一條 公司實行管理人員連帶責任追究制度。即

26、按照公司管理權(quán)限，上級只限于追究下級兩個職級的責任，而下級所犯錯誤那么由其上兩個職級的管理者承擔責任；如無兩級管理情形的那么由上級直接追究下級的原那么。第二十二條 被追究人對處理有不同意見的，可以向上一級或副總經(jīng)理提出意見申訴。申訴期間不影響處理決定的執(zhí)行。經(jīng)調(diào)查確屬處理錯誤的，應(yīng)予糾正。5S管理執(zhí)行標準管理執(zhí)行標準1S1S整理：將工作場所中的任何物品區(qū)分為必要的與不必要整理：將工作場所中的任何物品區(qū)分為必要的與不必要的，必要的留下來，不必要的物品徹底去除。的，必要的留下來，不必要的物品徹底去除。2S2S整頓：必要的東西分門別類依規(guī)定的位置放置，擺放整整頓：必要的東西分門別類依規(guī)定的位置放置，

27、擺放整齊，明確數(shù)量，制作標識。齊，明確數(shù)量，制作標識。3S3S清掃：去除工作場所內(nèi)的臟污，并防止臟污的發(fā)生，保清掃：去除工作場所內(nèi)的臟污，并防止臟污的發(fā)生，保持工作場所干凈亮麗。持工作場所干凈亮麗。4S4S清潔：將上面的清潔：將上面的3S3S制度化、標準化，并貫徹執(zhí)行及維持制度化、標準化，并貫徹執(zhí)行及維持提升。提升。5S5S素養(yǎng)：人人養(yǎng)成好習慣，依規(guī)定行事，培養(yǎng)積極進取的素養(yǎng)：人人養(yǎng)成好習慣，依規(guī)定行事，培養(yǎng)積極進取的精神。精神。l辦公室及個人辦公室及個人5S管理要求管理要求l標準執(zhí)行圖員工違紀案例員工違紀案例1、09年2月6日，原三方物流加盟車主汪，在公司大門內(nèi)隨意吐痰，捐款20元。2、09

28、年10月31日，運輸部駕駛員管，因工作原因發(fā)泄不滿，用腳踢商品，經(jīng)查屬成心行為，捐款500元。3、2021年1月5日，食堂工作人員鄭、徐、周在食堂廚房間吸煙，每人各捐50元。4、2021年3月29，采購朱、配送中心鄭，早上上班騎電瓶車在機動車道內(nèi)點道行駛，各捐20元。5、2021年3月18日，原倉儲部祝、候在工作場所發(fā)生口角，以致打手打架，主要責任人作辭退處理，參與人捐款100元。6、2021年4月12日，倉儲員工徐在食堂吃飯后餐盤留有米飯，捐10元。督察部紀律督督察部紀律督察察管理體系說明管理體系說明1、什么是違紀行為？、什么是違紀行為？是指員工違反公司規(guī)章制度或勞動紀律是指員工違反公司規(guī)章

29、制度或勞動紀律的行為。其含義：的行為。其含義：指員工的某個行為；指員工的某個行為；違反規(guī)章制度或勞動紀律；違反規(guī)章制度或勞動紀律；其行為已構(gòu)成侵犯企業(yè)利益或者他人利益，并造其行為已構(gòu)成侵犯企業(yè)利益或者他人利益，并造成損失和危害；成損失和危害；員工具備行為能力；員工具備行為能力；主觀上有過錯過失，或者是惡意行為主觀上有過錯過失，或者是惡意行為2、員工違紀處理原那么、員工違紀處理原那么教育為主，懲戒為輔教育為主，懲戒為輔處理適當，重在警示處理適當，重在警示公平公正，彰顯文化公平公正，彰顯文化3、員工違紀處理依據(jù)、員工違紀處理依據(jù)違紀事實違紀事實 應(yīng)注意全面、及時調(diào)查取證、保存相關(guān)資料、履應(yīng)注意全面

30、、及時調(diào)查取證、保存相關(guān)資料、履行認定程序行認定程序法律規(guī)定法律規(guī)定 依據(jù)勞動法和勞動合同法及其它勞動法規(guī)依據(jù)勞動法和勞動合同法及其它勞動法規(guī)公司規(guī)章制度和雙方簽訂的勞動合同，如員工手公司規(guī)章制度和雙方簽訂的勞動合同，如員工手冊等冊等 3、處理違紀員工的流程 發(fā)現(xiàn)錯誤 查清事實 準確定性 耐心教育 研究討論 本人申辨 慎重決定 告知員工 報告?zhèn)浒?4、公司行政處分的種類 告誡捐愛心款10元、通報批評捐愛心款30元、記過捐愛心款100元、記大過捐愛心款200元、留用查看捐愛心款300元、勸退解除勞動合同、開除。怎樣成為一名守紀律的優(yōu)秀員工？怎樣成為一名守紀律的優(yōu)秀員工？1.認可并融入馳騁企業(yè)和左

31、鄰右舍文化認可并融入馳騁企業(yè)和左鄰右舍文化2.腳踏實地、積極主動、遵守職責、勇?lián)熑文_踏實地、積極主動、遵守職責、勇?lián)熑?.嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度、崗位流程和工作嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度、崗位流程和工作標準標準4.講究正氣、抵抗邪氣、嚴于律己、自律性強講究正氣、抵抗邪氣、嚴于律己、自律性強5.敢于同不良行為作斗爭，揭露和反映有損公司的敢于同不良行為作斗爭，揭露和反映有損公司的人和事人和事6.愛崗敬業(yè)，有能力肯努力，有一個積極上進的良愛崗敬業(yè)，有能力肯努力，有一個積極上進的良好心態(tài)好心態(tài)7.具有團隊意識，公司利益高于一切的思想品德。具有團隊意識，公司利益高于一切的思想品德。讓我們共同締造一個管理標準，紀律嚴明的左鄰右舍的大家庭！謝謝大家！謝謝大家！