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1、 謝謝！1 語文課程標準在總目標中明確提出：“具有日?？谡Z交際的基本能力，在各種交際活動中，學會傾聽、表達與交流，初步學會文明地進行人際溝通和社會交往，發(fā)展合作精神?！笨梢姡谡Z交際能力是現(xiàn)代中學生的必備能力。口語交際能力，究其實質(zhì)就是聽話和說話的能力，聽話，要聽出弦外之音、話外之意，領會說話人的觀點和意圖，做出相應的得體的回答；說話，要注意對象和場合，自信、負責地表達自己的觀點，做到清楚、連貫、不偏離話題。 朱元璋做了皇帝。有一天，他從前的一個苦朋友從鄉(xiāng)下趕來找他，對他說：“我主萬歲！當年微臣隨駕掃蕩廬州府，打破罐州城，湯元帥在逃，拿住豆將軍，紅孩兒當關，多虧菜將軍?！?朱元璋聽他說得好聽，
2、就封他做了大官。 這個消息讓另一個苦朋友聽見了。他心想：“同是那時一塊兒玩的人，他去了有官做，我去了也不會倒霉吧?！彼簿腿チ恕?和朱元璋一見面，他就直通通地說：“我主萬歲！還記得嗎？從前，你我都替人家看牛，有一天，我們在蘆花蕩里，把偷來的豆子在瓦罐里煮著。還沒等煮熟，大家就搶著吃，把罐子打破了，撒了一地的豆子，湯都潑在泥地里。你只顧從地下滿把的抓豆子吃，卻不小心把紅草葉子也送進嘴里。葉子梗在喉嚨口，最后吞了張青菜葉子才把紅草帶下肚里去了” 朱元璋沒等聽完就連聲大叫：“推出去斬了！推出去斬了！”你能說說為什么會有這兩種不同的結局 嗎？ 知識分子進店，李淑貞這樣說：“同志，您要用餐，請這邊坐。來
3、個拌雞絲或溜里脊，清淡利口，好不好？”工人同志進店，李淑貞這樣講：“師傅，今個過班，想吃過油肉，還是氽丸子？”鄉(xiāng)下老大娘進店，李淑貞這樣歡迎：“大娘，您進城里來了，趁身子骨還硬朗，隔一段就來轉轉，改善改善生活，您想嘗點啥？”優(yōu)秀服務員李淑貞的接待語言就是說話看對象的一個范例： 注意對象的身份，在交談中十分重要，忽視這一點，往往會引起別人的反感，甚至可能造成不必要的矛盾。 電視劇二子開店中有這樣一個場面： 全店進行微笑服務訓練，只有老魁笑不出來。小豆說道：“經(jīng)理說了，不管出了什么事都得笑，就是他親爹死了，也得笑。”老魁一聽，急了：“什么？那我就更笑不出來了！噢，他親爹死了，我再笑，那不成了詐尸了
4、！”老魁是經(jīng)理的父親，聽了小豆的話，怎能不急？怎能不發(fā)火？小豆說話不看對象，造成了這樣一種難堪的局面。 材料：悲劇是這樣產(chǎn)生的在某醫(yī)科大學附屬醫(yī)院神經(jīng)科，一位新入院的病人問護士：“小姐，神經(jīng)科治的都是些什?。俊比绻闶亲o士該如何回答？ 護士隨口答道：“多啦，都是些難治的病?！辈∪擞謫枺骸跋笪疫@樣的病多久能治好？護士不耐煩了，回答：“你只管好好養(yǎng)病，問這么多干啥。沒聽說么，神經(jīng)科神經(jīng)科，活得少死的多，剩下一個傻呵呵。”這幾句話對病人無疑是晴天霹靂，使他感到求生無望，當晚就跳樓自殺了。你能說說造成悲劇的原因嗎？ 對象的年齡，也是說話時不可忽視的因素。就說問歲數(shù)吧，如果是十二三歲的中學生發(fā)問，對不同
5、年齡段的人就要使用不同的問法：“你幾歲了？”問小孩；“你多大年紀？”問同齡人；“您多大年紀了？”問中青年；“您高壽？”或“您高齡？”問七八十歲老人。恰當使用不同的問語，就能取得滿意的效果。提醒同學們注意，對小孩或同齡人，說話要坦誠、親切；對老年人或自己的師長，則要尊重他們，讓人感覺到你是有教養(yǎng)、懂禮貌的晚輩。 材料1：問年齡 小李在出差途中，與同座的一位老大爺聊天。言談中他問道：“哎，你幾歲了？”老人聽了沒好氣地說：“三歲！”小李聽了十分尷尬。你能說說小李為什么會陷入尷尬境地的嗎？ 材料：標語的位置 不久前，我到八寶山去參加追悼會，在火葬場的入口處見到一條宣傳計劃生育的標語：“經(jīng)濟搞上去，人口
6、降下來。”這標語的內(nèi)容挺好，但不知為什么此時此地見了，心里總覺得不太舒服。你能說說為什么嗎？ .怎樣安慰病人，很有些講究。說些善意的祝愿：“好好休息吧，你不久一定會康復的！”或直接詢問病人的詳細病狀和調(diào)治方法，都不能算真正的安慰。那么，怎樣才能給病人很好的安慰呢？下邊兩段話的安慰語言用得好不好？為什么？說話注意場合、對象。 某人因工作勞累生了病，臥床不起，他的朋友說：“你多么幸運啊，唯愿我也生點病，好讓我也能安靜的躺在床上休息幾天。”“你的危險期已過，好了之后你將再不會害傷寒病了，你比我們多了一重保障。一個人去看望他的患傷寒病的朋友，臨走時說道： 第一，說話要注意稱呼。要針對對方的性別、年齡、
7、職業(yè)、職務，給與恰當?shù)姆Q呼。稱呼還要考慮自己的年齡和身份。 第二、說話要注意使用敬語和謙語。敬語如“您”“請”“請允許”“謝謝”“別客氣”“對不起”“打擾您了”“沒關系”“請原諒”“麻煩您了”“再見”。 第三、說話要注意詞語的感情色彩和句子語氣。對某種事物表示贊同，用褒義詞，這不成問題；如果持否定態(tài)度，是否一定用貶義詞呢 ？ 與人談話，開展批評也好，提出建議也好，表明觀點也好，最終的目的，是要讓對方理解你的話語，認同你的觀點。因此，要選擇恰當?shù)恼f話方式，從而取得理想的效果。說話的方式很多，這里介紹兩種：直言和婉言。 所用詞語的意思與所要表達的實際意思一致，直截了當，就是直言。我們現(xiàn)在的社會，生
8、活的節(jié)奏很快，大家都要節(jié)約時間，不提倡曲曲折折、呑呑吐吐、慢條斯理的說話，要求直捷、明快。 “直言不諱”很好，“婉言動聽”有時也需要。對于有些事物，不便于直接說明白，而用一些相應的同義詞語婉轉曲折地表達出來，這就是婉言。利用同義詞語可以表達婉言義，用一句話或一段話也可以表達婉言義。有這樣一個故事，1947年8月上旬，周恩來同志跟隨毛澤東同志轉戰(zhàn)到一個叫曹莊的地方。當時敵人的追兵僅離中央機關二三十里地。為了甩開敵人，必須改變行軍路線。負責警衛(wèi)的同志吩咐后邊的警衛(wèi)部隊要把轉移后的痕跡抹掉。毛澤東同志知道后說：“沒有問題，就在這里豎塊牌子，注明毛澤東向西北山上轉移，那些蠢貨也毫無辦法?！边@些話體現(xiàn)了
9、毛澤東同志對敵人的蔑視。那么掃除痕跡的任務還執(zhí)行不執(zhí)行呢？對戰(zhàn)士來說是一個難題，卻又不好多問。周恩來同志既沒有明確去否定這種講法，又堅持原來的方案，婉轉地補充說：“有備無患，還是去吧，讓敵人多找一會兒也不錯?！睅拙湓捳f得十分妥帖，戰(zhàn)士們明確了任 務，迅速執(zhí)行去了。 音樂課上，師生正在欣賞四川民歌川江號子，忽然一學生埋頭大睡，老師叫醒他說：“你怎么把川江號子聽成了搖籃曲？”學生面帶愧色，卻不失幽默的自我解嘲道：“ ?！蹦阍趺丛谡n堂上睡覺呢？學生自我解嘲的話要具有幽默感，如：我被這優(yōu)美的音樂陶醉了。（我已經(jīng)被川江號子傾倒了。）如果你是那位學生，你解嘲的話是：老師這句話的言外之意是： 說話要注意對象
10、的身份、年齡、情緒、心理等，還要適合某種場合，用語要文明得體。 1、假設你在路上遇到了你好久不見的小學老師，你將怎么說？2、學校準備開家長會，班主任老師請你代表學?；丶彝ㄖ议L來校開會。你回家見到父母后，準備怎么說？3、假如你今天去文具店買了支鋼筆，回家后有覺得不太滿意，你如何去商店調(diào)換？4、月考結束了，同學們有喜有憂，為了讓同學們?nèi)￠L補短，老師讓同學們在班內(nèi)開展交流活動。你們將如何做交流呢？ 請你根據(jù)以上情景，展開合理想象，選擇其中一個，與同桌一起表演。你說我說 通過這堂課，你有什么收獲？請你跟周圍的同學說說。 從日常生活中收集幾個說話不看對象、不注意場合或不文明的例子，修改一下，使內(nèi)容合適，在班上交流。
口語交際《與人交流注意對象、場合用語文明得體》課件（蘇教版七上）
