北京海信 現(xiàn)場(chǎng)診斷篇

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1、Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,*,*,Page,海信（北京）電器有限公司,精益生產(chǎn)實(shí)施案,現(xiàn)場(chǎng)診斷,愛(ài)波瑞管理咨詢有限公司,精益事業(yè)部 鞏懌 曹曉峰,2003年6月2425日,項(xiàng)目背景,顧客需求,現(xiàn)場(chǎng)診斷,指標(biāo)選定,指導(dǎo)戰(zhàn)略,推進(jìn)計(jì)劃,目次,1.項(xiàng)目背景,集團(tuán)戰(zhàn)略,海信集團(tuán)于03年6月初在位于青島的海信電器股份有限公司選擇了兩個(gè)精益生產(chǎn)方式試驗(yàn)點(diǎn)，在愛(ài)波瑞公司的指導(dǎo)下實(shí)施了3日現(xiàn)場(chǎng)改善活

2、動(dòng)，由此導(dǎo)入集團(tuán)的精益生產(chǎn)改善活動(dòng)。,北京海信,前身為北京雪花冰箱廠的北京海信冰箱成立1周年（6月26日）,現(xiàn)任總經(jīng)理提出的企業(yè)愿景是一兩年內(nèi)躋身同行業(yè)的國(guó)內(nèi)三甲,2003年海信冰箱的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是年產(chǎn)量40萬(wàn)臺(tái)，制造成本下降3%,5月底，愛(ài)波瑞公司為北京海信進(jìn)行了為期2天的精益生產(chǎn)培訓(xùn),咨詢協(xié)議,經(jīng)雙方多次協(xié)商，于6月中旬簽署了咨詢合作協(xié)議，愛(ài)波瑞公司將在為期6個(gè)月（不少于45人天）的時(shí)間內(nèi)為北京海信導(dǎo)入精益生產(chǎn)，選擇北京海信的一車間為實(shí)踐區(qū)。,2.顧客需求,顧客需求,生產(chǎn)均衡化，拉動(dòng)實(shí)現(xiàn)，中間在制品減少。,勞動(dòng)生產(chǎn)率提高。,制造周期縮短,機(jī)種切換時(shí)間縮短。,3.1 人員管理,生產(chǎn)線認(rèn)為人力不足

3、，制約產(chǎn)量提升，但現(xiàn)場(chǎng)巡視發(fā)現(xiàn)，人力閑置浪費(fèi)嚴(yán)重，有1/3的工人在做無(wú)用功。（如門體的投入取出，制品搬運(yùn)路徑不合理，預(yù)裝線工序不平衡的等待）,停機(jī)/待料時(shí)，員工三三兩兩圍坐聊天，不對(duì)作業(yè)點(diǎn)周圍環(huán)境整理,生產(chǎn)員工中臨時(shí)工和正式工的比例達(dá)到了4:1，并且教育訓(xùn)練不足,員工衣著多有不整，反映出精神面貌欠佳。,崗位管理應(yīng)依據(jù)其價(jià)值和特性分類。,員工歸屬感欠缺，有必要建立活性化,的激勵(lì)機(jī)制。,3.現(xiàn)場(chǎng)診斷,作業(yè)環(huán)境影響品質(zhì),3.2 設(shè)備管理,沒(méi)有建立TPM（全員生產(chǎn)保全）體系，結(jié)果是作業(yè)人員只管操作，不關(guān)心設(shè)備的清潔和日常維護(hù)，甚至生產(chǎn)線的干部也認(rèn)為設(shè)備故障發(fā)生和解決是設(shè)備部門的事情。,設(shè)備部門要做,“

4、消防局”,，不要只做,“,救火隊(duì)”,。,消之重點(diǎn)為消滅微缺陷；防之重點(diǎn)為日常點(diǎn)檢，防患未然。目前的設(shè)備管理呈現(xiàn)出維護(hù)保養(yǎng)不足，性能下降或部分機(jī)能喪失，故障的頻發(fā)已經(jīng)制約了產(chǎn)能的提升。TPM經(jīng)驗(yàn)證明，老設(shè)備也能發(fā)揮出高效能。,現(xiàn)場(chǎng)巡視未見(jiàn)到關(guān)鍵設(shè)備的維修履歷表和清潔保養(yǎng)點(diǎn)檢表。,關(guān)鍵設(shè)備和生產(chǎn)線體的周圍一片狼藉，呈現(xiàn)無(wú)人整理狀態(tài),設(shè)備性能評(píng)價(jià)指標(biāo)化管理必要,依據(jù)設(shè)備故障率或完好率不能準(zhǔn)確反映設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)性能，采用MTBF可以衡量設(shè)備保全能力，采用MTTR可以衡量設(shè)備維修技能。,3.現(xiàn)場(chǎng)診斷,3.3 物料/在制品管理,物料定位和定量管理不好，長(zhǎng)期（一周以上）不使用的物料或呆廢料也囤積在現(xiàn)場(chǎng)，并且可視化

5、標(biāo)示和數(shù)量管理沒(méi)有。,已經(jīng)在著手進(jìn)行物品的三定管理，但是采用,“巨量”,管理，不合生產(chǎn)節(jié)拍，無(wú)法避免在工的增加和效率低下的結(jié)果。,3.現(xiàn)場(chǎng)診斷,3.3 物料/在制品管理,生產(chǎn)日?qǐng)?bào)中沒(méi)有在工品的數(shù)量管理，或者數(shù)據(jù)與實(shí)際相差甚遠(yuǎn),生產(chǎn)協(xié)調(diào)的自動(dòng)化或自適應(yīng)沒(méi)有，情報(bào)信息僅存于管理者“腦中”,實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中的波動(dòng)是客觀存在的,3.現(xiàn)場(chǎng)診斷,生產(chǎn)過(guò)程,計(jì)劃波動(dòng),采購(gòu)波動(dòng),來(lái)件質(zhì)量,設(shè)備異常,各工序能生產(chǎn)什么生產(chǎn)什么,工序之間的匹配。,3.4 作業(yè)管理,部門（或工序）間情報(bào)溝通脫節(jié)，生產(chǎn)協(xié)調(diào)不好。,問(wèn)：這么多車上的側(cè)板為什么放這里？,答：他們那邊不要。（指預(yù)裝線工序）,問(wèn)：他們?yōu)槭裁床灰?答：他們那里也

6、堆不下了。,問(wèn)：那你為什么還在做？,答：他們不按照計(jì)劃生產(chǎn)，我們是按照計(jì)劃生產(chǎn),。,問(wèn)：為什么沒(méi)有按照計(jì)劃生產(chǎn)？,3.現(xiàn)場(chǎng)診斷,按計(jì)劃生產(chǎn)？還是按需要生產(chǎn)？,前工序只管往前生產(chǎn),工序間在制品越積越多,一旦市場(chǎng)和計(jì)劃發(fā)生波動(dòng),木已成舟，損失難免,時(shí)間,需求,例：Push生產(chǎn)方式的影響,側(cè)板生產(chǎn),預(yù)裝在工,不良處理,3.4 作業(yè)管理,冰箱生產(chǎn)中門體和箱體的C/T(產(chǎn)距時(shí)間)不匹配。,總裝線因等待門體，不得不由物流線取下箱體，而同時(shí)，大量的它型號(hào)門體在等待箱體，即產(chǎn)非所需，來(lái)非所用。（例如：,6月24日17時(shí)，門完成品WIP為1150套，側(cè)幫WIP為1175套，箱體WIP為522件）,等待門體的,箱

7、,等待箱體的,門,3.4 作業(yè)管理,停機(jī)原因分析(03年3月5月),以上數(shù)據(jù)依據(jù)生產(chǎn)調(diào)度部門的統(tǒng)計(jì)。,工程在制品的數(shù)量嚴(yán)重影響了生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。,門箱的不匹配和生產(chǎn)計(jì)劃的高變更率是造成停機(jī)和在制品增加的一個(gè)重要原因。,3.4 作業(yè)管理,無(wú)效作業(yè)不僅產(chǎn)生人力浪費(fèi)，還造成大量的品質(zhì)不良發(fā)生。,例如：在門的生產(chǎn)中，以推車為在制品的周轉(zhuǎn)容器，一個(gè)門的完成一般要經(jīng)過(guò),16次,的放入取出，同時(shí)也造成大量的碰劃傷發(fā)生。,例：一扇門的經(jīng)歷：,5月份一車間發(fā)生的門體報(bào)廢數(shù)為530個(gè)（合265套，廢品率1.24%），其中：,碰劃傷,74.2%、掉漆2.2%，合計(jì),占到廢品總數(shù)的76.4%,傳統(tǒng)批量生產(chǎn)的缺陷,噴粉

8、,1次,上門堵,2次,取下,1次,上門發(fā),1次,放桌上,1次,門發(fā)落地,1次,檢查,1次,砸門條,2次,安門把,2次,上懸鏈,2次,摘取,2次,3.5 5S和目視化管理,雖然在倡導(dǎo)5S和TPM，但停機(jī)待料的工人無(wú)視生產(chǎn)線體周圍的臟亂,中間在制品大量的隨處堆積，并且沒(méi)有進(jìn)行狀態(tài)標(biāo)示和數(shù)量管理。,不良品得不到及時(shí)的處置，同樣無(wú)明確標(biāo)示散放于各處,長(zhǎng)期停滯不用的設(shè)備（未來(lái)低使用可能）堆放現(xiàn)場(chǎng),設(shè)備、部品、管線幾乎見(jiàn)不到可視化的痕跡,3.現(xiàn)場(chǎng)診斷,3.6 生產(chǎn)計(jì)劃管理,生產(chǎn)計(jì)劃變更率高，主要的原因之一為生產(chǎn)過(guò)程中的物料不齊配。,銷售部門提供的月度產(chǎn)品需求計(jì)劃，沒(méi)有交貨日期，生產(chǎn)調(diào)度部門根據(jù)銷售需求計(jì)劃

9、制定生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，采購(gòu)部門制定采購(gòu)計(jì)劃。三部門之間信息聯(lián)絡(luò)脫節(jié)。,采購(gòu)計(jì)劃的生成過(guò)程：,3.現(xiàn)場(chǎng)診斷,15/月下發(fā)，有型號(hào)、數(shù)量，沒(méi)有交貨期,銷售需求計(jì)劃,生產(chǎn)周計(jì)劃,供應(yīng)商準(zhǔn)備計(jì)劃,提前2-3天采購(gòu)申請(qǐng),采購(gòu)定單調(diào)貨,沒(méi)有交貨日期,4.0 現(xiàn)水準(zhǔn)及目標(biāo)水準(zhǔn)設(shè)定,以最近的三個(gè)月的平均值為現(xiàn)水準(zhǔn)，目標(biāo)水準(zhǔn)設(shè)定為改善30%。,在制品數(shù)量參考的是月末盤點(diǎn)的靜態(tài)數(shù)據(jù)，不能夠反映過(guò)程波動(dòng),4.1 勞動(dòng)生產(chǎn)率,項(xiàng)目,現(xiàn)水準(zhǔn),目標(biāo),（12月）,備注,4月,5月,6月,平均,生產(chǎn)量,22073,21923,選擇的實(shí)踐區(qū)為一車間，但生產(chǎn)量以包裝完成品計(jì)算，人員總數(shù)為生產(chǎn)部門直接員工數(shù),人員數(shù),565,551,工

10、時(shí)數(shù)/人月,214,176.3,200,人當(dāng)生產(chǎn)量,39.1,39.8,39.5,52,單臺(tái)人工時(shí),5.48,4.43,4.95,3.5,4.指標(biāo)選定,4.2 工程在制品數(shù)量（限一車間）,項(xiàng)目,現(xiàn)水準(zhǔn),目標(biāo)（12月）,備注,4月,5月,6月,平均,冷藏門,647,659,653,470,發(fā)泡前,冷凍門,652,739,696,門堵（套),冷藏門板,1206,1142,1174,870,發(fā)泡后,冷凍門板,1293,1356,1325,兩邦,672,402,537,370,空箱體,85,167,126,35,拼裝工序,發(fā)泡后箱體,348,253,300,210,4.指標(biāo)選定,4.3 制造周期,項(xiàng)目

11、,現(xiàn)水準(zhǔn),目標(biāo),（12月）,備注,4月,5月,6月,平均,門組裝,2小時(shí),箱組裝,40分鐘,預(yù)裝中線,18分鐘,生產(chǎn)周期,14.8小時(shí),10小時(shí),依據(jù)生產(chǎn)調(diào)度部的統(tǒng)計(jì),4.指標(biāo)選定,4.4 其它參考指標(biāo),項(xiàng)目,現(xiàn)水準(zhǔn),企業(yè),目標(biāo),備注,4月,5月,6月,平均,門體FPY,95.03%,95.5%,First Passed Yield,一次合格率,箱體FPY,94.9%,兩邦報(bào)廢率,1.39%,0.50%,拼裝；單位：套；（異于月報(bào)）,門發(fā)報(bào)廢率,1.24%,0.50%,參照質(zhì)量保證部數(shù)據(jù)，廢品率按入庫(kù)數(shù)計(jì)算,箱發(fā)報(bào)廢率,0.56%,0.20%,5.指導(dǎo)戰(zhàn)略,下期主要工作內(nèi)容：,現(xiàn)場(chǎng)5S作戰(zhàn),B

12、OM建立,生產(chǎn)計(jì)劃信息溝通，變更率降低,設(shè)備TPM,發(fā)泡機(jī)MTBF/MTTR管理,生產(chǎn)日?qǐng)?bào)中反映中間在制品數(shù)量,小時(shí)別生產(chǎn)LOSS管理,廢品率,搬運(yùn)路徑和工具管理（最佳保有量的周轉(zhuǎn)車定置定量管理）,課題改善隊(duì)成立,6.推進(jìn)日程,見(jiàn)精益項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃預(yù)案,9,、靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。,2024/10/22,2024/10/22,Tuesday,October 22,2024,10,、雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。,2024/10/22,2024/10/22,2024/10/22,10/22/2024 7:34:33 PM,11,、以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。,2024/10/22,2024/10/22,2

13、024/10/22,Oct-24,22-Oct-24,12,、故人江海別，幾度隔山川。,2024/10/22,2024/10/22,2024/10/22,Tuesday,October 22,2024,13,、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。,2024/10/22,2024/10/22,2024/10/22,2024/10/22,10/22/2024,14,、他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。,22 十月 2024,2024/10/22,2024/10/22,2024/10/22,15,、比不了得就不比，得不到的就不要。,十月 24,2024/10/22,2024/10/22,2024/10/22,10/22/

14、2024,16,、行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。,2024/10/22,2024/10/22,22 October 2024,17,、做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。,2024/10/22,2024/10/22,2024/10/22,2024/10/22,9,、沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。,2024/10/22,2024/10/22,Tuesday,October 22,2024,10,、很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。,2024/10/22,2024/10/22,2024/10/22,10/22/2024 7:34:33 PM,11,、成功

15、就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。,2024/10/22,2024/10/22,2024/10/22,Oct-24,22-Oct-24,12,、世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。,2024/10/22,2024/10/22,2024/10/22,Tuesday,October 22,2024,13,、不知香積寺，數(shù)里入云峰。,2024/10/22,2024/10/22,2024/10/22,2024/10/22,10/22/2024,14,、意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。,22 十月 2024,2024/10/22,2024/10/22,2024/10/2

16、2,15,、楚塞三湘接，荊門九派通。,十月 24,2024/10/22,2024/10/22,2024/10/22,10/22/2024,16,、少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。,2024/10/22,2024/10/22,22 October 2024,17,、空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。,2024/10/22,2024/10/22,2024/10/22,2024/10/22,9,、楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。,2024/10/22,2024/10/22,Tuesday,October 22,2024,10,、閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。,2024/10/22,2024/10/22,2024/10/22,10/22/2024 7:34:33 PM,11,、越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。,2024/10/22,2024/10/22,2024/10/22,Oct-24,22-Oct-24,12,、越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。,2024/10/22,2024/10/22,2024/10/22,Tuesday,October 22,2024,13,、知人者智，自知者明。勝人者有力，