團隊建設(shè)專家之正能量培訓(xùn)課件

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1、Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,*,*,團隊建設(shè)專家之正能量培訓(xùn),主講：李長笑,正能量團隊,正心,正念,正氣,正知,正語,正形,正行,愛,正能量團隊,課程,要點,心態(tài)篇,溝通篇,合作篇,服務(wù)篇,責(zé)任篇,感恩篇,悟,學(xué)習(xí)方式,采用分組PK、互動討論、角色扮演、視頻觀摩、游戲體驗、分享經(jīng)驗等方式進(jìn)行學(xué)習(xí)；,積分制評選冠軍團隊,評分要素：,比速

2、度、比創(chuàng)新、比士氣，比秩序、比參與、比,結(jié)果,；,團隊制勝特訓(xùn)營課程提示,心態(tài)篇,真,我,建立陽光心態(tài),建立快樂文化,關(guān)于“病態(tài)職場”的反思,干這活沒意思，每天比坐牢還難受,工作太累了，壓力太大了，工資才這么點,不關(guān)我的事，我只是個打工的,遇到啥事，只知道罵人，郁悶生氣,沒啥大不了，大不了“老子”明天不干了,不要讓優(yōu)秀變“生銹”,心上面大一點,態(tài),做人,無,無愧,于,于心,；,；,做,事,事,無,無,愧,愧,于,于,“,“,薪,薪,”,”,不在乎,你,你所處,的,的位置,而在乎,你,你所朝,的,的方向,我們可,以,以不漂,亮,亮，但,生,生活健,康,康；,我們可,以,以不偉,大,大，但,追,追

3、求理,想,想；,我們可,以,以不永,恒,恒，但,快,快樂坦,蕩,蕩；,我們可,以,以不完,美,美，但,努,努力自,強,強。,陽,光,心,態(tài),正能量,員,員工的,“,五心,”,積極心,學(xué)習(xí)心,服務(wù)心,責(zé)任心,感恩心,我要用,全,全身心,的,的愛來,迎,迎接今,天,天,我愛太,陽,陽，它,溫,溫暖我,的,的身體,；,；,我愛雨,水,水。它,洗,洗凈我,的,的靈魂,；,；,我愛光,明,明，它,為,為我指,引,引道路,；,；,我也愛,黑,黑夜，,它,它讓我,看,看到星,辰,辰；,我迎接,快,快樂，,它,它使我,心,心胸開,闊,闊；,我忍受,悲,悲傷，,它,它升華,我,我的靈,魂,魂；,我接受,報,報酬

4、，,因,因為我,為,為此付,出,出汗水,；,；,我不怕,困,困難，,因,因為它,們,們給我,挑,挑戰(zhàn)；,我要用,全,全身心,的,的愛來,迎,迎接今,天,天。,傳遞正,能,能量,溝通篇,傳遞快,樂,樂,幫助他,人,人,幸福自,己,己,溝通的,法,法則：,你希望,別,別人怎,么,么對你,，,，你就,怎,怎么對,別,別人。,溝通要,訣,訣,真誠,接納,反饋,支持,正能量,團隊的,特,特征,相互熟,悉,悉，相,互,互信任,相互理,解,解，相,互,互支持,相互配,合,合，相,互,互鼓勵,無效團,隊,隊的特,征,征,氣氛：,漠,漠不關(guān),心,心，緊,張,張，敵,意,意，權(quán),力,力爭斗,目標(biāo)：,團,團隊沒,有

5、,有明確,目,目標(biāo)，,個,個人目,標(biāo),標(biāo)沖突,決策：,常,常常在,會,會后對,會,會議決,策,策不滿,意,意,任務(wù)：,沒,沒有明,確,確分工,，,，角色,不,不清,情感：,個,個人情,感,感受壓,抑,抑，不,能,能公開,表,表達(dá),關(guān)系：,沒,沒有維,護(hù),護(hù)人際,關(guān),關(guān)系的,社,社交活,動,動,擁有共,同,同的目,標(biāo),標(biāo)、相,同,同的行,為,為準(zhǔn)則,、,、認(rèn)同,的,的信仰,文,文化，,角,角色互,補,補、技,能,能互補,在,在一起,勞,勞動的,集,集體。,正能,量,量,團隊,士,士氣,團隊,建,建設(shè),的,的七,個,個關(guān),鍵,鍵,定目,標(biāo),標(biāo),分角,色,色,會領(lǐng),導(dǎo),導(dǎo),善溝,通,通,賞與,罰,罰

6、,有氛,圍,圍,塑精,神,神,合作,篇,篇,人在,一,一起,叫,叫團,伙,伙,心,心在,一,一起,是,是團,隊,隊,人在,公,公司,，,，心,也,也要,在,在公,司,司,團隊,=,團伙,團隊,精,精神,進(jìn)取,的,的精,神,神,敬業(yè),的,的精,神,神,樂觀,的,的精,神,神,創(chuàng)新,的,的精,神,神,挑戰(zhàn),的,的精,神,神,軍隊+學(xué),校,校+,家,家庭,正能,量,量員,工,工,五大,準(zhǔn),準(zhǔn)則,凡事,負(fù),負(fù)責(zé),任,任，,絕,絕不,找,找借,口,口,凡事,用,用心,做,做，,把,把顧,客,客當(dāng),明,明星,凡事,高,高標(biāo),準(zhǔn),準(zhǔn)、,嚴(yán),嚴(yán)要,求,求,凡事,積,積極,主,主動,凡事,團,團隊,第,第一,自

7、己,就,就是,總,總經(jīng),理,理,臺灣,經(jīng),經(jīng)營,之,之圣,王,王,永,永慶,當(dāng)你,把,把今,天,天的,工,工作,當(dāng),當(dāng)職,業(yè),業(yè)，,若,若干,年,年后,你,你仍,舊,舊擁,有,有一,份,份職,業(yè),業(yè)；,當(dāng)你,把,把工,作,作當(dāng),事,事業(yè),，,，,若干,年,年后,你,你就,可,可能,擁,擁有,一,一份,自,自己,的,的事,業(yè),業(yè)。,贏家,專注,專家,合作,的,的技,巧,巧,主動,與,與上,級,級溝,通,通,提建,議,議要,有,有答,案,案,接受,任,任務(wù),先,先服,從,從,同事,合,合作,先,先分,工,工,與下,屬,屬溝,通,通先,認(rèn),認(rèn)可,團隊合作,互,互相借力,合作技能,“,“八步法,則,則

8、”,角色定位,技能互補,目標(biāo)統(tǒng)一,計劃分解,行動快速,溝通建議,接納寬容,互相借力,合作創(chuàng)造,幸,幸福,沒有完美,的,的個人,服務(wù)篇,讓客戶開,心,心的服務(wù),才是最好,的,的服務(wù),傳播快樂,，,，創(chuàng)造和,諧,諧。,用心,服務(wù),每個人，,讓客戶,滿意,。,滿意：就是超越,客,客戶的期,望,望。,服務(wù)無止,盡,盡 品,質(zhì),質(zhì)不封頂,人生需要,驚,驚喜，客,戶,戶需要新,鮮,鮮和創(chuàng)新,的,的服務(wù)，,需,需要不一,樣,樣的服務(wù),，,，獨一無,二,二的感覺,。,。不能重,復(fù),復(fù)一成不,變,變的東西,，,，否則會,失,失去激情,，,，最終離,我,我們而去,。,。,過去已成,歷,歷史，未,來,來難以預(yù),知,

9、知。,今天是個,禮,禮物，,而今天就,是,是此時此,刻,刻，,能使我們,感,感覺如魚,得,得水的快,樂,樂因素，,不是環(huán)境,，,，,而是態(tài)度,。,。,服務(wù),利潤的源,泉,泉,一個滿,意,意的顧,客,客會告,訴,訴,1-5,人,100,個滿意,的,的客戶,會,會帶來,25,個新客,戶,戶,維持一,個,個老客,戶,戶的成,本,本只有,吸,吸引一,個,個新客,戶,戶的,1/5,顧客會,給,給公司,提,提供有,關(guān),關(guān)產(chǎn)品,和,和服務(wù),的,的好主,意,意,責(zé)任篇,責(zé)任的,解,解釋,應(yīng)盡的,義,義務(wù)；,分,分內(nèi)應(yīng),做,做的事,。,。,應(yīng)承擔(dān),的,的過失,。,。,責(zé)任意,識,識，是,“,“想干,事,事”；,

10、責(zé)任能,力,力，是,“,“能干,事,事”；,責(zé)任行,為,為，是,“,“真干,事,事”；,責(zé)任制,度,度，是,“,“可干,事,事”；,責(zé)任成,果,果，是,“,“干成,事,事”。,如何培,養(yǎng),養(yǎng)責(zé)任,意,意識,培養(yǎng)責(zé),任,任,之法,少說：,不,不負(fù)責(zé),任,任的語,言,言,多說：,這,這是我,的,的責(zé)任,少做：,就,就差那,么,么一點,點,點的事,多做：,對,對別人,有,有益的,小,小事,多想：,我,我能為,企,企業(yè)做,些,些什么,1,、少說,不,不負(fù)責(zé),任,任的語,言,言,問題發(fā),生,生之前,負(fù),負(fù)起責(zé),任,任，,問題發(fā),生,生之后,承,承擔(dān)責(zé),任,任。,2,、多說,自,自己的,責(zé),責(zé)任,這是我,

11、的,的責(zé)任,；,；,是我沒,有,有做好,；,；,是我努,力,力還不,夠,夠；,是我還,不,不夠用,心,心；,3,、不找,借,借口找,方,方法,尋找借,口,口只能,造,造就平,庸,庸的員,工,工,原諒自,己,己的錯,誤,誤等于,原,原地踏,步,步,一流的,人,人找方,法,法，末,流,流的人,找,找借口,你是全,力,力以赴,還,還是,盡,盡力而,為,為？,4,、全力,以,以赴,口才好,找,借,借口,腳法好,踢,皮,皮球,有耐心,辦,事,事拖拉,勤思考,行,動,動打折,求上進(jìn),薪,水,水至上,重合作,濫,竽,竽充數(shù),常加班,在,干,干私活,如此“,優(yōu),優(yōu)秀”,的,的員工,全力以,赴,赴成長,之,之法

12、,聚焦：,焦點積,極,極、發(fā),揮,揮特長,和,和優(yōu)勢,放大：,格局、,夢,夢想、,目,目標(biāo)決,定,定成就,提前：,有準(zhǔn)備,、,、提前,完,完成、,有,有效率,延后：,情緒、,享,享受、,榮,榮譽，,別,別計較,感恩篇,雨傘說，你,不,不能為別人,遮,遮風(fēng)擋雨，,誰,誰會把你搞,搞,搞舉過頭頂,！,！,雨鞋說：人,家,家把全部的,重,重量托付給,了,了我，還計,較,較什么泥里,水,水里！,感恩的人，,是,是有情有義,的,的人；,感恩的人，,是,是內(nèi)心富有,的,的人。,一個不懂感,恩,恩的人是不,會,會對家庭和,團,團隊負(fù)責(zé)的,感謝父母給,了,了我生命，,讓,讓我體驗人,生,生的奧妙,感謝國家給,

13、了,了我安寧，,讓,讓我不至于,顛,顛沛流離,感謝老師給,了,了我知識，,讓,讓我少走許,多,多的彎路,感謝社會給,了,了我舞臺，,讓,讓我規(guī)劃理,想,想和未來,感謝企業(yè)給,了,了我機會，,讓,讓我展示才,華,華和技能,感謝上司給,了,了我關(guān)照，,讓,讓我快速的,走,走向優(yōu)秀,感謝朋友給,了,了我問候，,讓,讓我獲得力,量,量和快樂,感謝身邊所,有,有的一切，,讓,讓我變得成,熟,熟而富有,感恩的心,創(chuàng)業(yè)難守,業(yè),業(yè)更難,你是否站在,老,老板的角度,思,思考過問題,你,你是否把,心,心交給企業(yè),，,，與團隊共,贏,贏,正能量團隊,正心,正念,正氣,正知,正語,正形,正行,愛,贈言,真誠的合作,

14、是,是幸福的開,始,始,全心的服務(wù),是,是價值的開,始,始,努力的進(jìn)取,是,是成功的開,始,始,滿懷的感恩,是,是財富的開,始,始,持續(xù)的付出,是,是收獲的開,始,始,無私的分享,是,是智慧的開,始,始,謙和的包容,是,是強大的開,始,始,今日的積累,是,是卓越的開,始,始,9,、靜,夜,夜四,無,無鄰,，,，荒,居,居舊,業(yè),業(yè)貧,。,。12,月,月-2212,月,月-22,Thursday,December22,2022,10,、雨,中,中黃,葉,葉樹,，,，燈,下,下白,頭,頭人,。,。16:06:0516:06:0516:06,12/22/20224:06:05PM,11,、以,我,我

15、獨,沈,沈久,，,，愧,君,君相,見,見頻,。,。12,月,月-2216:06:0516:06,Dec-2222-Dec-22,12,、故,人,人江,海,海別,，,，幾,度,度隔,山,山川,。,。16:06:0516:06:0516:06,Thursday,December22,2022,13,、,乍,乍,見,見,翻,翻,疑,疑,夢,夢,，,，,相,相,悲,悲,各,各,問,問,年,年,。,。,。,。12,月,月-2212,月,月-2216:06:0516:06:05,December22,2022,14,、他鄉(xiāng),生,生白發(fā),，,，舊國,見,見青山,。,。22,十,十二月20224:06:05

16、下,午,午16:06:0512月-22,15,、比,不,不了,得,得就,不,不比,，,，得,不,不到,的,的就,不,不要,。,。十二,月,月224:06,下,下,午,午12,月,月-2216:06,December22,2022,16,、行,動,動出,成,成果,，,，工,作,作出,財,財富,。,。2022/12/2216:06:0516:06:05,22December2022,17,、做前,，,，能夠,環(huán),環(huán)視四,周,周；做,時,時，你,只,只能或,者,者最好,沿,沿著以,腳,腳為起,點,點的射,線,線向前,。,。4:06:05 下,午,午4:06 下,午,午16:06:0512月-22,9

17、,、沒有,失,失敗，,只,只有暫,時,時停止,成,成功！,。,。12月-2212月-22,Thursday,December22, 2022,10,、很多事情,努,努力了未必,有,有結(jié)果，但,是,是不努力卻,什,什么改變也,沒,沒有。16:06:0516:06:0516:06,12/22/20224:06:05 PM,11,、成,功,功就,是,是日,復(fù),復(fù)一,日,日那,一,一點,點,點小,小,小努,力,力的,積,積累,。,。12,月,月-2216:06:0516:06,Dec-2222-Dec-22,12,、世間,成,成事，,不,不求其,絕,絕對圓,滿,滿，留,一,一份不,足,足，可,得,得無

18、限,完,完美。,。,。16:06:0516:06:0516:06,Thursday,December22, 2022,13,、不知香積,寺,寺，數(shù)里入,云,云峰。12月-2212月-2216:06:0516:06:05,December 22, 2022,14,、意志堅強,的,的人能把世,界,界放在手中,像,像泥塊一樣,任,任意揉捏。22 十二,月,月 20224:06:05 下午16:06:0512月-22,15,、,楚,楚,塞,塞,三,三,湘,湘,接,接,，,，,荊,荊,門,門,九,九,派,派,通,通,。,。,。,。十,二,二,月,月224:06,下,下,午,午12,月,月-2216:06

19、,December22,2022,16,、,少,少,年,年,十,十,五,五,二,二,十,十,時,時,，,，,步,步,行,行,奪,奪,得,得,胡,胡,馬,馬,騎,騎,。,。,。,。2022/12/2216:06:0616:06:06,22December2022,17,、空山新雨,后,后，天氣晚,來,來秋。4:06:06 下午4:06,下,下午16:06:0612月-22,9,、楊柳,散,散和風(fēng),，,，青山,澹,澹吾慮,。,。12月-2212月-22,Thursday,December22, 2022,10,、閱讀,一,一切好,書,書如同,和,和過去,最,最杰出,的,的人談,話,話。16:06:

20、0616:06:0616:06,12/22/2022 4:06:06PM,11,、越是沒,有,有本領(lǐng)的,就,就越加自,命,命不凡。12月-2216:06:0616:06,Dec-2222-Dec-22,12,、越是無,能,能的人，,越,越喜歡挑,剔,剔別人的,錯,錯兒。16:06:0616:06:0616:06,Thursday,December22,2022,13,、,知,知,人,人,者,者,智,智,，,，,自,自,知,知,者,者,明,明,。,。,勝,勝,人,人,者,者,有,有,力,力,，,，,自,自,勝,勝,者,者,強,強,。,。12,月,月-2212,月,月-2216:06:0616:0

21、6:06,December22,2022,14,、,意,意,志,志,堅,堅,強,強,的,的,人,人,能,能,把,把,世,世,界,界,放,放,在,在,手,手,中,中,像,像,泥,泥,塊,塊,一,一,樣,樣,任,任,意,意,揉,揉,捏,捏,。,。22,十,十,二,二,月,月20224:06:06,下,下,午,午16:06:0612,月,月-22,15,、最具,挑,挑戰(zhàn)性,的,的挑戰(zhàn),莫,莫過于,提,提升自,我,我。十二月224:06 下,午,午12月-2216:06,December22,2022,16,、業(yè)余,生,生活要,有,有意義,，,，不要,越,越軌。2022/12/2216:06:0616:06:06,22 December 2022,17,、一個人即,使,使已登上頂,峰,峰，也仍要,自,自強不息。4:06:06 下午4:06,下,下午16:06:0612月-22,MOMODA POWERPOINT,Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus.,感謝您的下,載,載觀看,專家告,訴,訴,