《價(jià)值創(chuàng)造與構(gòu)筑可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)概述(一)》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《價(jià)值創(chuàng)造與構(gòu)筑可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)概述(一)（48頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),2021/2/8,#,第,六章 ：競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,價(jià)值創(chuàng)造與構(gòu)筑可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也；未戰(zhàn)而廟算不勝者，得算少也；多算勝，少算不勝；而況于無(wú)算平,孫子兵法,始計(jì)篇,學(xué)習(xí)目標(biāo),了解企業(yè)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者三者的關(guān)系,理解顧客矩陣和生產(chǎn)矩陣,領(lǐng)會(huì)可察覺(jué)收益和消費(fèi)者剩余的概念及與企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)系,掌握并靈活運(yùn)用四種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,了解競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的定義,明確可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與企業(yè)長(zhǎng)期盈利潤(rùn)的關(guān)系,熟練掌握企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的構(gòu)筑路徑和維持戰(zhàn)略,6,.,1,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和價(jià)值創(chuàng)造,價(jià)值,價(jià)值,成本,競(jìng)爭(zhēng)
2、對(duì)手,企業(yè),顧客,1.,顧客價(jià)值,顧客價(jià)值,=,顧客認(rèn)知利益,/,顧客認(rèn)知價(jià)格,顧客認(rèn)知利益,1,物超所值,顧客價(jià)值,= =1,物有所值,顧客認(rèn)知價(jià)格,1,物有不值,2.,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,企業(yè)為顧客創(chuàng)造了更多的價(jià)值，但這并不意味著企業(yè)就獲得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)都是那些能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手創(chuàng)造更多、更好顧客價(jià)值的。,尤其是在競(jìng)爭(zhēng)比較充分的行業(yè)，分析競(jìng)爭(zhēng)者的行為更是至關(guān)重要的。在市場(chǎng)容量一定的情況下，一種產(chǎn)品市場(chǎng)份額的提高，就意味著另一種產(chǎn)品的市場(chǎng)份額正在被蠶食。因此，任何企業(yè)要想保住原有市場(chǎng)份額或是更進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額，就必須要具有優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力。,即使是在競(jìng)爭(zhēng)程度相對(duì)較低的行業(yè)中，關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者的
3、行業(yè)同樣重要。只要有競(jìng)爭(zhēng)的存在，消費(fèi)者就有選擇的權(quán)利，自然同一行業(yè)中企業(yè)的績(jī)效就會(huì)有不同。因此，不管是處于什么位置的企業(yè)都會(huì)不自覺(jué)地將自己與競(jìng)爭(zhēng)者占有更大的市場(chǎng)份額。因此，不管是處于什么位置的企業(yè)都會(huì)不自覺(jué)地將自己與競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行比較。而比較的結(jié)果就是不斷地調(diào)整自己，以創(chuàng)造比競(jìng)爭(zhēng)者更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。,3.企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造,一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)企業(yè)的盈利性由產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和它相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手創(chuàng)造的價(jià)值決定的。,創(chuàng)造更多價(jià)值的企業(yè)能在更高的利潤(rùn)同時(shí)，比競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手更多地將凈收益轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者。只有在這種情況下，企業(yè)才能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。那么企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值呢？在定義價(jià)值創(chuàng)造之前，我們首先來(lái)了解可察覺(jué)收益和消費(fèi)者剩余這兩個(gè)概念。,
4、可察覺(jué)收益：是指消費(fèi)者主觀意義上對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的判斷。,消費(fèi)者剩余：是指產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格與可察覺(jué)收益的差,+,可察覺(jué)毛收益,-,使用成本,=,可察覺(jué)收益,=,消費(fèi)者剩余（,B-P,）,-,交易和購(gòu)買成本,-,貨幣價(jià)格,企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造,1,B,A,P,價(jià)格,Q,質(zhì)量,更低的消費(fèi)者剩余,無(wú)差異曲線,無(wú)差異曲線,更高的消費(fèi)者剩余,為了使企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值變大，可通過(guò)三個(gè)途徑,在消費(fèi)者剩余不變的情況下，降低成本，即成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,在總成本不變的情況下，提高消費(fèi)者剩余，及差異化戰(zhàn)略。,在提高消費(fèi)者剩余的同時(shí)降低成本，及最優(yōu)成本供應(yīng)商戰(zhàn)略。,企業(yè)價(jià)值的,創(chuàng),創(chuàng)造,2,創(chuàng)造的,價(jià) 值,C,P,B,消費(fèi)者剩余,BP,生產(chǎn)者
5、利潤(rùn),PC,成本,C,單位產(chǎn)品,顧客矩陣,平均,低,PP,可覺(jué)察價(jià)格,PUV,可覺(jué)察使用價(jià)值,高,高,低,物超所值,物有不值,“,雙低”產(chǎn)品,物有所值,生產(chǎn)者矩陣,低,有效性,單位成本,高,低,高,優(yōu)異企業(yè),落后企業(yè),差異化驅(qū)動(dòng)企業(yè),成本驅(qū)動(dòng)企業(yè),6.2,基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn),略,略分析,市場(chǎng)目標(biāo),全行業(yè),細(xì)分市場(chǎng),低成本,總體低,成本戰(zhàn)略,集中低,成本戰(zhàn)略,差異化,廣泛差,異化戰(zhàn)略,集中差,異化戰(zhàn)略,最優(yōu)成本戰(zhàn)略,成本領(lǐng)先戰(zhàn),略,略,1.,成本優(yōu)勢(shì)的,獲,獲得,（,1),成本驅(qū)動(dòng)因,素,素,1,）,規(guī)模經(jīng)濟(jì),1.,固定成本分,攤,攤,2.,專業(yè)化,2),學(xué)習(xí)曲線,3,）,投入成本,1.,地區(qū)差異,2.
6、,議價(jià)能力,4,）生產(chǎn)能力,利,利用,5,）價(jià)值鏈聯(lián)系,6),垂直一體化,7),時(shí)機(jī)選擇,9),組織政策,8),相互聯(lián)系,10),社會(huì)因素,最新案例：沃爾瑪?shù)某?本,本領(lǐng)先戰(zhàn)略,美國(guó),沃爾瑪是世,界,界上最大的,連,連鎖零售商,。,1962,年創(chuàng)始人沃爾頓,在阿肯色州,成,成立了,第一家沃爾,瑪,瑪門店,，,1990,年,成為,全美第一大,零,零售企業(yè),，,2002,年,榮獲,世界,500,強(qiáng)的冠軍,。,重要原因,是成功地實(shí),施,施了,成本領(lǐng)先戰(zhàn),略,略,。節(jié)約開(kāi)支,的,的經(jīng)營(yíng)理念,、,、物流循環(huán),鏈,鏈條、發(fā)達(dá),的,的高科技信,息,息處理系統(tǒng),。,。,具體措施：,(1),直接購(gòu)貨；,(2),
7、低成本存貨,；,；,(3),自身車隊(duì)運(yùn),輸,輸；,(4),嚴(yán)控日常經(jīng),費(fèi),費(fèi)。,最新案例：沃爾瑪?shù)某?本,本領(lǐng)先戰(zhàn)略,行業(yè)平均水,平,平為,5%,時(shí)，沃爾瑪,的,的管理費(fèi)用,僅,僅占銷售額,的,的,2%,。,為,維持低成本,，沃爾瑪,從細(xì)微處節(jié),儉,儉,。如不置昂,貴,貴豪華的辦,公,公用品和裝,飾,飾，店鋪裝,修,修盡量簡(jiǎn)潔,，,，商品采用,大,大包裝，減,少,少?gòu)V告開(kāi)支,，,，鼓勵(lì)員工,為,為節(jié)省開(kāi)支,出,出謀劃策等,等,等。,另外，高層,管,管理人員也,一,一貫保持,節(jié)儉作風(fēng),，首任總裁,山,山姆與公司,的,的經(jīng)理們出,差,差，經(jīng)常幾,人,人同住一間,房,房，平時(shí)開(kāi),一,一輛舊二手,車,
8、車，坐飛機(jī),也,也只坐經(jīng)濟(jì),艙,艙。,實(shí)施成本領(lǐng),先,先戰(zhàn)略的典,型,型企業(yè),沃爾瑪連鎖超市：,規(guī),規(guī)模、節(jié)約,開(kāi),開(kāi)支,格蘭仕家電品牌：,規(guī),規(guī)模、成本,優(yōu),優(yōu)勢(shì),海爾集團(tuán)：休克,魚,魚療法,豐田汽車：有路,就,就有豐田車,萬(wàn)科房地產(chǎn)：圈,地,地批量開(kāi)發(fā),（,2,） 價(jià)值,鏈,鏈重構(gòu),2.,成本優(yōu)勢(shì)的,選,選擇,3,低成本的優(yōu),勢(shì),勢(shì)和缺陷,（,1,）在于 競(jìng),爭(zhēng),爭(zhēng)對(duì)手的斗,爭(zhēng),爭(zhēng)中，企業(yè),由,由于處于低,成,成本地位上,，,，具有進(jìn)行價(jià),格,格戰(zhàn)的良好,條,條件，競(jìng)爭(zhēng),對(duì),對(duì)手往往無(wú),法,法與之比拼,價(jià),價(jià)格，競(jìng)爭(zhēng),對(duì),對(duì)手一般不,主,主動(dòng)采取價(jià),格,格戰(zhàn)。然而,即,即使競(jìng)爭(zhēng)對(duì),手,手在
9、競(jìng)爭(zhēng)中,處,處于不能獲,得,得利潤(rùn)、只,能,能保本的情,況,況下，該企,業(yè),業(yè)仍可獲益,(2),面對(duì)強(qiáng)有力,的,的購(gòu)買者要,求,求降低產(chǎn)品,價(jià),價(jià)格和提高,質(zhì),質(zhì)量的壓力,，,，處于低成,本,本地位上的,企,企業(yè)雖然減,少,少收入仍可,以,以有利潤(rùn)賺,取,取，但與此,同,同時(shí)成本較,高,高的企業(yè)則,無(wú),無(wú)法繼續(xù)經(jīng),營(yíng),營(yíng)，從而成,本,本領(lǐng)先企業(yè),地,地位將會(huì)因,此,此增強(qiáng)。,(3),在爭(zhēng)取供應(yīng),商,商的斗爭(zhēng)下,，,，由于企業(yè),的,的低成本，,相,相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng),對(duì),對(duì)手具有較,大,大的對(duì)原材,料,料、零部件,價(jià),價(jià)格上漲的,承,承受能力，,能,能夠在較大,的,的邊際利潤(rùn),范,范圍內(nèi)承受,各,各種不
10、穩(wěn)定,經(jīng),經(jīng)濟(jì)因素所,帶,帶來(lái)的影響,；,；同時(shí)，低,成,成本企業(yè)還,能,能形成規(guī)模,經(jīng),經(jīng)濟(jì)，其對(duì),原,原材料或零,部,部件的需求,量,量大，增大,了,了議價(jià)能力,，,，更有可能,獲,獲得廉價(jià)的,原,原材料或零,部,部件，同時(shí),也,也便于和供,應(yīng),應(yīng)商建立穩(wěn),定,定的協(xié)作關(guān),系,系,缺陷,由于效率和,成,成本的考慮,，,，成本領(lǐng)先,企,企業(yè)往往只,針,針對(duì)量大而,廣,廣的共同需,求,求，進(jìn)行大,批,批量少品種,的,的生產(chǎn)，所,需,需投資較大,。,。企業(yè)必須,具,具備先進(jìn)的,生,生產(chǎn)設(shè)備，,才,才能高效率,地,地進(jìn)行生產(chǎn),，,，以保持較,高,高的勞動(dòng)生,產(chǎn),產(chǎn)率。同時(shí),，,，由于企業(yè),集,集中
11、大量投,資,資于現(xiàn)有技,術(shù),術(shù)及現(xiàn)有設(shè),備,備，自然就,提,提高了退出,壁,壁壘，因而,對(duì),對(duì)新技術(shù)的,采,采用以及技,術(shù),術(shù)創(chuàng)新反應(yīng),遲,遲鈍甚至?xí)?采,采取排斥態(tài),度,度，導(dǎo)致企,業(yè),業(yè)的現(xiàn)有優(yōu),勢(shì),勢(shì)因時(shí)代的,進(jìn),進(jìn)步和科學(xué),的,的發(fā)展而喪,失,失。,技術(shù)變革會(huì),導(dǎo),導(dǎo)致生產(chǎn)過(guò),程,程工藝和技,術(shù),術(shù)的突破，,使,使企業(yè)過(guò)去,大,大量投資和,由,由此產(chǎn)生的,高,高效率失去,優(yōu),優(yōu)勢(shì)，并給,競(jìng),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手造,成,成以更低成,本,本進(jìn)入的機(jī),會(huì),會(huì)。,成本領(lǐng)先企,業(yè),業(yè)的低成本,成,成功，也會(huì),讓,讓競(jìng)爭(zhēng)企業(yè),紛,紛紛效仿，,模,模仿的難易,程,程度取決于,企,企業(yè)成本優(yōu),勢(shì),勢(shì)的來(lái)源途,徑,
12、徑和手段,(3),成本領(lǐng)先戰(zhàn),略,略不適用需,求,求數(shù)量少并,且,且個(gè)性化需,求,求強(qiáng)烈的市,場(chǎng),場(chǎng)。企業(yè)也,可,可能將過(guò)多,的,的注意力集,中,中在生產(chǎn)成,本,本上，導(dǎo)致,企,企業(yè)忽視顧,客,客需求特性,和,和需求趨勢(shì),的,的變化，忽,視,視顧客對(duì)產(chǎn),品,品差異的興,趣,趣。,差異化戰(zhàn)略,當(dāng)企業(yè)為顧,客,客提供一些,獨(dú),獨(dú)一無(wú)二的,東,東西時(shí)，除,了,了價(jià)格低廉,以,以外，顧客,能,能夠感到這,些,些東西對(duì)自,己,己來(lái)說(shuō)很有,價(jià),價(jià)值，那這,家,家企業(yè)就已,經(jīng),經(jīng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì),手,手區(qū)別,開(kāi)來(lái)了。差,異,異化的目標(biāo),就,就是通過(guò)創(chuàng),造,造一種顧客,認(rèn),認(rèn)為重要的,有,有差別的或,獨(dú),獨(dú)特的產(chǎn)品,
13、或,或服務(wù)來(lái)獲,得,得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。,。,差異化優(yōu)勢(shì),的,的獲取,目標(biāo)顧客的確定（誰(shuí)青睞？）,顧客價(jià)值分析（青睞什么？）,差異化的創(chuàng)造層面（亮點(diǎn)在哪？）,差異化優(yōu)勢(shì),的,的獲取（對(duì)手能嗎？）,最新案例：,白,白加黑差異,化,化戰(zhàn)略,相對(duì)于其他,眾,眾多感冒藥,而,而言，,“,白天服白片,不,不瞌晚上服,黑,黑片睡得香,”,的廣告語(yǔ)就,是,是一種差異,化,化。白加黑,把,把握住了上班族和學(xué),生,生族的關(guān)鍵,需,需求：上班族面,臨,臨巨大壓力,，,，白天需提,起,起百倍的精,神,神；學(xué)生群,體,體白天則需,集,集中精力放,在,在學(xué)業(yè)上。,他,他們需要的,是,是既,能,能,治,治,療,療,感,感,冒,
14、冒,，,，,又,又,能,能,讓,讓,其,其,白,白,天,天,保,保,持,持,精,精,力,力,、,、,晚,晚,上,上,能,能,安,安,然,然,入,入,睡,睡的,感,感,冒,冒,藥,藥,。,。,此,此,外,外,，,，,邀,邀,請(qǐng),請(qǐng)鳳凰,衛(wèi),衛(wèi)視,主,主持,人,人吳,小,小莉,作,作為,代,代言,人,人，使,顧,顧客,通,通過(guò),各,各種,渠,渠道,輕,輕易,獲,獲知,其,其差異,化,化價(jià),值,值。,實(shí)施,差,差異,化,化戰(zhàn),略,略的,典,典型,企,企業(yè),海爾,集,集團(tuán)：質(zhì),量,量品,牌,牌、,多,多元,化,化、,國(guó),國(guó)際,化,化,揚(yáng)子,飯,飯店：智,能,能型,商,商務(wù),飯,飯店,趵突,泉,泉白,酒
15、,酒：芝,麻,麻香,型,型,臺(tái)灣,糧,糧農(nóng)：香,米,米,天價(jià),月,月餅：豪,華,華包,裝,裝,集中,化,化戰(zhàn),略,略,通過(guò),瞄,瞄準(zhǔn),和,和服,務(wù),務(wù)某,個(gè),個(gè)特,定,定細(xì),分,分市,場(chǎng),場(chǎng)獲,得,得競(jìng),爭(zhēng),爭(zhēng)優(yōu),勢(shì),勢(shì)。,集中,差,差異,化,化戰(zhàn),略,略：,差異,產(chǎn),產(chǎn)品,滿,滿足,特,特定,的,的細(xì),分,分市,場(chǎng),場(chǎng),集中,成,成本,領(lǐng),領(lǐng)先,戰(zhàn),戰(zhàn)略,：,：,更低,的,的成,本,本滿,足,足特,定,定的,細(xì),細(xì)分,市,市場(chǎng),。,。,擬人,特,特點(diǎn),：,：專,注,注！,實(shí)現(xiàn),集,集中,化,化戰(zhàn),略,略的,途,途徑,發(fā)現(xiàn)需求,獨(dú),獨(dú)特,的,的專,業(yè),業(yè)化細(xì)分,市,市場(chǎng)；,找到競(jìng)爭(zhēng),者,者做,
16、得,得很,差,差的細(xì)分,市,市場(chǎng)。,集中,化,化戰(zhàn),略,略的,適,適用,性,性,小企,業(yè),業(yè)幾乎,都,都是,從,從集,中,中化,戰(zhàn),戰(zhàn)略,起,起步,的,的。,集中,化,化戰(zhàn),略,略的,關(guān),關(guān)鍵,是,是選,好,好目標(biāo)小市,場(chǎng),場(chǎng)。,集中,化,化戰(zhàn),略,略的,特,特點(diǎn),最新,案,案例,：,：聯(lián),合,合利,華,華集,中,中化,戰(zhàn),戰(zhàn)略,一是,企,企業(yè),集,集中,化,化，,99,年把,14,個(gè)合,資,資企,業(yè),業(yè)合,并,并為,4,個(gè)控,股,股公,司,司，,經(jīng),經(jīng)營(yíng),成,成本,下,下降,20%,，外,籍,籍管,理,理人,員,員減,少,少,3/4,；二是,產(chǎn),產(chǎn)品,集,集中,化,化，果,斷,斷退,出,出非
17、,主,主營(yíng),業(yè),業(yè)務(wù),，,，專,攻,攻家,庭,庭及,個(gè),個(gè)人,護(hù),護(hù)理,用,用品,，,，食,品,品及,飲,飲料,等,等優(yōu),勢(shì),勢(shì)系,列,列；三是,品,品牌,集,集中,化,化，雖,然,然擁,有,有,2000,多品,牌,牌，,但,但在,中,中國(guó),推,推廣,不,不到,20,個(gè)一,線,線品,牌,牌；四是,廠,廠址,集,集中,化,化，今,年,年,5,至,8,月，,通,通過(guò),調(diào),調(diào)整,、,、合,并,并，,減,減少,了,了,3,個(gè)生,產(chǎn),產(chǎn)地,址,址，,節(jié),節(jié)約,了,了,30%,的運(yùn),行,行費(fèi),用,用。,這,這次,將,將食,品,品零,售,售營(yíng),銷,銷網(wǎng),絡(luò),絡(luò)轉(zhuǎn),包,包，,可,可以,說(shuō),說(shuō)五是,營(yíng),營(yíng)銷,環(huán)
18、,環(huán)節(jié),集,集中,化,化。,實(shí)施,集,集中,化,化戰(zhàn),略,略的,典,典型,企,企業(yè),糖尿,病,病醫(yī),院,院,濟(jì)南,晚,晚報(bào),白酒,小,小企,業(yè),業(yè),職業(yè),技,技術(shù),學(xué),學(xué)院,金得,利,利快,餐,餐,最優(yōu),成,成本,供,供應(yīng),商,商戰(zhàn),略,略,通過(guò)綜合,低,低成,本,本、,差,差異,化,化和,集,集中,化,化優(yōu),勢(shì),勢(shì)為顧,客,客所,支,支付,的,的價(jià),格,格提,供,供更,多,多的,價(jià),價(jià)值,。,。,需要,卓,卓越,的,的理,念,念和,能,能力,豐田,汽,汽車,等,等做,到,到了,擬人,特,特點(diǎn),：,：超人,！,！,戰(zhàn)略,鐘,鐘,7,8,集中差異化,5,差異化,4,混合,3,低價(jià)格,2,顧客可察
19、覺(jué)收益,1,低價(jià),/,低附加值,高,低,低,高,價(jià)格,6,失敗的戰(zhàn)略,產(chǎn)業(yè),結(jié),結(jié)構(gòu),學(xué),學(xué)派,（,（哈,特,特）,競(jìng)爭(zhēng),優(yōu),優(yōu)勢(shì),來(lái),來(lái)源,于,于企,業(yè),業(yè)外,部,部，,即,即企,業(yè),業(yè)所,選,選擇,的,的市,場(chǎng),場(chǎng)位,置,置。,資源,與,與能,力,力學(xué),派,派（,哈,哈默,),競(jìng)爭(zhēng),優(yōu),優(yōu)勢(shì),來(lái),來(lái)源,于,于在,要,要素,市,市場(chǎng),不,不能,買,買到,的,的，,內(nèi),內(nèi)生,于,于企,業(yè),業(yè)連,續(xù),續(xù)行,動(dòng),動(dòng)所,累,累積,的,的資,源,源。,競(jìng)爭(zhēng),優(yōu),優(yōu)勢(shì),的,的來(lái),源,源,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源,外部原因,顧客,價(jià)格,技術(shù),資源的差異性有不同的影響,在利用機(jī)遇時(shí)反映更快更有效,創(chuàng)造和革新能力更強(qiáng),內(nèi)
20、部原因,競(jìng)爭(zhēng),優(yōu),優(yōu)勢(shì),規(guī),規(guī)律,曲,曲線,經(jīng)濟(jì)盈利性,優(yōu)勢(shì)形成,優(yōu)勢(shì)維持,優(yōu)勢(shì)侵蝕,時(shí)間,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),持續(xù),競(jìng),競(jìng)爭(zhēng),優(yōu),優(yōu)勢(shì),規(guī),規(guī)律,曲,曲線,經(jīng)濟(jì)盈利性,時(shí)間,優(yōu)勢(shì),1,優(yōu)勢(shì),2,優(yōu)勢(shì),3,可持,續(xù),續(xù)競(jìng),爭(zhēng),爭(zhēng)優(yōu),勢(shì),勢(shì)的,獲,獲取,1.,移,移,動(dòng),動(dòng)靶,位,位,2.,搶,搶占,先,先動(dòng),優(yōu),優(yōu)勢(shì),(1),學(xué),學(xué),習(xí),習(xí)曲,線,線,(2),網(wǎng),網(wǎng)絡(luò),外,外部,性,性,(3),購(gòu),購(gòu)買,者,者不,確,確定,性,性,(4),購(gòu),購(gòu)買,者,者轉(zhuǎn),換,換成,本,本,可持,續(xù),續(xù)競(jìng),爭(zhēng),爭(zhēng)優(yōu),勢(shì),勢(shì)的,維,維持,策,策略,1,、拉,大,大與,競(jìng),競(jìng)爭(zhēng),對(duì),對(duì)手,的,的差,距,距,2,、,防,防
21、止,競(jìng),競(jìng)爭(zhēng),者,者進(jìn),入,入或,模,模仿,3,、,不,不妨,尋,尋求,新,新產(chǎn),品,品,以上,三,三種,策,策略,能,能有,效,效阻,止,止競(jìng),爭(zhēng),爭(zhēng)者,的,的模,仿,仿行,為,為。,但,但是,，,，要,想,想維,持,持可,持,持續(xù),性,性競(jìng),爭(zhēng),爭(zhēng)優(yōu),勢(shì),勢(shì)，,企,企業(yè),必,必須,雙,雙管,齊,齊下,。,。一,方,方面,，,，要,努,努力,的,的創(chuàng),造,造獨(dú),特,特的,競(jìng),競(jìng)爭(zhēng),優(yōu),優(yōu)勢(shì),；,；另,一,一方,面,面，,還,還要,建,建立,有,有效,的,的隔,絕,絕機(jī),制,制以,保,保護(hù),競(jìng),競(jìng)爭(zhēng),優(yōu),優(yōu)勢(shì),不,不被,侵,侵蝕,。,。唯,有,有如,此,此，,才,才能,實(shí),實(shí)現(xiàn),競(jìng),競(jìng)爭(zhēng),優(yōu),
22、優(yōu)勢(shì),的,的可,持,持續(xù),發(fā),發(fā)展,6.4,動(dòng),動(dòng),態(tài),態(tài)環(huán),境,境下,的,的競(jìng),爭(zhēng),爭(zhēng)戰(zhàn),略,略,動(dòng),動(dòng),態(tài),態(tài)環(huán),境,境下,的,的競(jìng),爭(zhēng),爭(zhēng)理,念,念,企業(yè),所,所處,的,的外,部,部環(huán),境,境充,斥,斥著,快,快速,、,、難,以,以預(yù),料,料的,變,變化,，,，戰(zhàn),略,略環(huán),境,境不,再,再確,定,定，,而,而是,日,日益,動(dòng),動(dòng)蕩,的,的、,、,、多,變,變的,、,、不,確,確定,的,的、,競(jìng),競(jìng)爭(zhēng),日,日益,激,激烈,的,的環(huán),境,境。,在,在這,樣,樣的,環(huán),環(huán)境,下,下，,出,出現(xiàn),了,了動(dòng),態(tài),態(tài)環(huán),境,境的,競(jìng),競(jìng)爭(zhēng),理,理念:競(jìng),爭(zhēng),爭(zhēng)戰(zhàn),略,略不,是,是一,個(gè),個(gè)企,業(yè),
23、業(yè)長(zhǎng),久,久的,、,、固,定,定的,定,定位,，,，強(qiáng),調(diào),調(diào)變,化,化、,速,速度,、,、靈,活,活性,、,、創(chuàng),新,新和,打,打亂,市,市場(chǎng),的,的重,要,要性,。,。,具體,表,表現(xiàn),在,在:,1.,維,維,持,持舊,有,有的,優(yōu),優(yōu)勢(shì),對(duì),對(duì)發(fā),展,展新,的,的競(jìng),爭(zhēng),爭(zhēng)優(yōu),勢(shì),勢(shì)有,可,可能,是,是一,種,種障,礙,礙；,2.,每,每項(xiàng),競(jìng),競(jìng)爭(zhēng),優(yōu),優(yōu)勢(shì),都,都是,短,短暫,的,的，,并,并終,將,將被,剝,剝奪,；,；,3.,打,打破,現(xiàn),現(xiàn)狀,是,是一,種,種戰(zhàn),略,略行,為,為，,而,而不,是,是惡,意,意破,壞,壞。,4.,與,與,制,制定,并,并實(shí),施,施一,次,次性,“
24、,“宏,偉,偉戰(zhàn),略,略計(jì),劃,劃”,相比，,小,小規(guī)模,的,的、可,以,以導(dǎo)致,整,整體戰(zhàn),略,略發(fā)生,長(zhǎng),長(zhǎng)期變,化,化的戰(zhàn),略,略行動(dòng),也,也有其,優(yōu),優(yōu)勢(shì)，,它,它使競(jìng),爭(zhēng),爭(zhēng)對(duì)手,不,不易察,覺(jué),覺(jué)出企,業(yè),業(yè)的長(zhǎng),期,期發(fā)展,方,方向，,并,并為戰(zhàn),略,略管理,帶,帶來(lái)靈,活,活性。,競(jìng)爭(zhēng)是,有,有必要,的,的，但,也,也使贏,得,得競(jìng)爭(zhēng),變,變得更,加,加困難,。,。,動(dòng),動(dòng)態(tài)環(huán),境,境的驅(qū),動(dòng),動(dòng)因素,是什么,因,因素導(dǎo),致,致穩(wěn)定,的,的戰(zhàn)略,環(huán),環(huán)境發(fā),生,生劇烈,的,的變動(dòng),并,并對(duì)競(jìng),爭(zhēng),爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),造,造成破,壞,壞？,這,這種驅(qū),動(dòng),動(dòng)力量,是,是導(dǎo)致,環(huán),環(huán)境動(dòng),態(tài),
25、態(tài)性的,條,條件。這里動(dòng),態(tài),態(tài)性成,因,因包括,三,三個(gè)因,素,素，即,競(jìng),競(jìng)爭(zhēng)互,動(dòng),動(dòng)、產(chǎn),業(yè),業(yè)演變,與,與技術(shù),破,破壞。,應(yīng)對(duì)競(jìng),爭(zhēng),爭(zhēng)互動(dòng),的,的戰(zhàn)略,企業(yè)發(fā),起,起的行,動(dòng),動(dòng)會(huì)被,其,其競(jìng)爭(zhēng),對(duì),對(duì)手發(fā),覺(jué),覺(jué)，引,起,起激烈,的,的反應(yīng),。,。戰(zhàn)略,家,家應(yīng)當(dāng),預(yù),預(yù)測(cè)競(jìng),爭(zhēng),爭(zhēng)對(duì)手,的,的反應(yīng),，,，并制,定,定最有,戰(zhàn),戰(zhàn)略。,階段一,：,：新發(fā),明,明與新,的,的競(jìng)爭(zhēng),活,活動(dòng),階段二：,顧,顧客反應(yīng),階段三：,競(jìng),競(jìng)爭(zhēng)者反,應(yīng),應(yīng),階段四：,評(píng),評(píng)估行動(dòng),與,與反應(yīng)效,果,果,現(xiàn)有企業(yè),可,可以通過(guò),以,以下戰(zhàn)略,，,，來(lái)對(duì)產(chǎn),業(yè),業(yè)動(dòng)態(tài)性,的,的源泉做,出,出回應(yīng)
26、：,(1),遏,遏制戰(zhàn)略,(2),中,中和戰(zhàn)略,(3),修,修整戰(zhàn)略,(4),吸,吸收戰(zhàn)略,(5),規(guī),規(guī)避戰(zhàn)略,6.4.4 應(yīng),對(duì),對(duì)產(chǎn)業(yè)演,變,變的戰(zhàn)略,1.產(chǎn)業(yè),中,中的競(jìng)爭(zhēng),互,互動(dòng)，競(jìng),爭(zhēng),爭(zhēng)的不斷,變,變化以及,先,先動(dòng)者與,次,次動(dòng)者戰(zhàn),略,略都會(huì)使,產(chǎn),產(chǎn)業(yè)發(fā)生,根,根本性的,變,變化。所,以,以的產(chǎn)業(yè),都,都會(huì)經(jīng)歷,演,演化并走,向,向成熟，,因,因此企業(yè),戰(zhàn),戰(zhàn)略必須,能,能夠預(yù)測(cè),變,變化所帶,來(lái),來(lái)的影響,。,。日用品,化,化，是指,產(chǎn),產(chǎn)品銷售,最,最終更多,依,依賴于價(jià),格,格而非產(chǎn),品,品特色的,過(guò),過(guò)程，作,為,為產(chǎn)品生,命,命周期演,進(jìn),進(jìn)的通常,趨,趨勢(shì)。,
27、1.預(yù)防,日,日用品化,應(yīng)對(duì)日用,品,品化,（1）,市,市場(chǎng)聚集,（2）,服,服務(wù)創(chuàng)新,6.4.5 應(yīng),對(duì),對(duì)技術(shù)變,革,革戰(zhàn)略,美國(guó)總統(tǒng),名,名言,約翰,.,肯尼迪（,1917-1963,）,1960/11/8/,當(dāng)選第三,十,十五,任美國(guó)總,統(tǒng),統(tǒng)，就職,演,演說(shuō)中：,My fellow Americans,asknotwhat your country can do for you, ask whatyoucando for yourcountry.,同胞們，,不,不要問(wèn)你,們,們的國(guó)家,能,能為你們,做,做些什么,，,，而要問(wèn),你,你們能為,國(guó),國(guó)家做些,什,什么！,結(jié)束語(yǔ),競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的概念？,畫圖解釋,企,企業(yè)、顧,客,客、競(jìng)爭(zhēng),者,者三者的關(guān),系,系？,解釋顧客價(jià)值的概念。,畫出顧客矩陣和生產(chǎn)矩陣。,闡述基本競(jìng)爭(zhēng),戰(zhàn),戰(zhàn)略的概念。,畫圖解釋競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與可持續(xù)競(jìng),爭(zhēng),爭(zhēng)優(yōu),
價(jià)值創(chuàng)造與構(gòu)筑可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)概述(一)
