銷(xiāo)售發(fā)貨管理制度

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1、Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,1,*,銷(xiāo)售發(fā)貨管理制度,第六組,公司簡(jiǎn)介,背景資料:,聯(lián)想集團(tuán)浙江分公司,主營(yíng)業(yè)務(wù):本公司主要生產(chǎn)臺(tái)式電腦、服務(wù)器、筆記本電腦、打印機(jī)、掌上電腦、主板、手機(jī)、一體機(jī)電腦等商品。,2,2,3,4,聯(lián)想集團(tuán)浙江分公司發(fā)貨管理辦法,ONTENTS,適用范圍,職責(zé)與權(quán)限,工作要求,銷(xiāo)售發(fā)貨流程,1,C,3,適用范圍,適用于公司所有涉及發(fā)貨的部門(mén)和崗位,。,4,職責(zé)與權(quán)

2、限,(一)銷(xiāo)售部職責(zé),在收到客戶(hù)的訂購(gòu)單后,,銷(xiāo)售部員工,首先應(yīng)追查該客戶(hù)是否被列入公司已批準(zhǔn)銷(xiāo)售的客戶(hù)名單之中,;,在批準(zhǔn)客戶(hù)訂購(gòu)單后,,銷(xiāo)售部員工,應(yīng)編制一式四聯(lián)的銷(xiāo)售單,,一聯(lián)留存;一聯(lián)交由倉(cāng)庫(kù),發(fā)貨,,一聯(lián)交由裝運(yùn)部門(mén),裝運(yùn),,一聯(lián)交由財(cái)務(wù)部記賬。,銷(xiāo)售部經(jīng)理,及時(shí),與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同,,且按照客戶(hù)的要求,,下發(fā)發(fā)貨通知單,,通知單上包括收貨公司名稱(chēng)、地址、所要產(chǎn)品規(guī)格,、,數(shù)量、單價(jià)等,內(nèi)容,。此通知單一式四聯(lián),其中銷(xiāo)售部,倉(cāng)庫(kù),裝運(yùn)部、財(cái)務(wù)部各一聯(lián)。,8,職責(zé)與權(quán)限,(二)信用部職責(zé),在收到銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售單后,,信用部經(jīng)理,應(yīng)將銷(xiāo)售單與該客戶(hù)已被授權(quán)的賒銷(xiāo)信用額度以及至今尚欠的賬款

3、余額加以比較,,決定是否批準(zhǔn)該客戶(hù)的賒銷(xiāo)信用,;,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行資信調(diào)查,,建立客戶(hù)資料庫(kù),,全面動(dòng)態(tài)地收集客戶(hù)的信用信息,尤其是新客戶(hù);,分析、評(píng)價(jià)客戶(hù)信用狀況、信用能力、綜合評(píng)定客戶(hù)信用級(jí)別。,8,(三)倉(cāng)庫(kù)職責(zé),倉(cāng)庫(kù)職員,只有在收到發(fā)貨通知單與經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的銷(xiāo)售單后,,才能進(jìn)行配貨;,倉(cāng)庫(kù)職員,填制出庫(kù)單,,,此單一式三聯(lián),第一聯(lián)為存根聯(lián),留倉(cāng)庫(kù)保管備查;第二聯(lián)為保管聯(lián),由裝運(yùn)部門(mén)保管;第三聯(lián)為記賬聯(lián),留財(cái)務(wù)部門(mén)作為出庫(kù)商品核算依據(jù)。,職責(zé)與權(quán)限,(四)裝運(yùn)部職責(zé),裝運(yùn)部職員,協(xié)助倉(cāng)庫(kù)做好每批次的配貨,且,進(jìn)行獨(dú)立驗(yàn)證,,以確定從倉(cāng)庫(kù)提取的商品都附有經(jīng)批準(zhǔn)的銷(xiāo)售單、發(fā)貨通知單、出庫(kù)單,并且,所提

4、取商品的內(nèi)容與銷(xiāo)售單一致;,裝運(yùn)部職員,獨(dú)立驗(yàn)證后,填制裝運(yùn)憑證,。,8,(五)財(cái)務(wù)部職責(zé),財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì),根據(jù)經(jīng)批準(zhǔn)的銷(xiāo)售單、出庫(kù)單、裝運(yùn)憑證向客戶(hù),開(kāi)具,發(fā)票,,且按發(fā)票,編制轉(zhuǎn)賬憑證,或收款憑證,,再據(jù)以,登記賬簿,根據(jù)合同協(xié)助銷(xiāo)售部對(duì)賬和催款。,工作要求,各部門(mén)要嚴(yán)格按照職責(zé)分工認(rèn)真做好本部門(mén)工作,依據(jù)發(fā)貨流程及時(shí)、有序傳遞,嚴(yán)禁互相推諉、扯皮,延誤發(fā)貨。若發(fā)生發(fā)貨延誤現(xiàn)象,嚴(yán)格追究有關(guān)人員責(zé)任,視情節(jié)輕重給予,300,5000,元罰款。,8,銷(xiāo)售發(fā)貨流程,-,接受訂單,6,起點(diǎn):,2013,年,12,月,23,日,我公司銷(xiāo)售部員工甲收到宇宙科技公司要求訂購(gòu),50,臺(tái),T450,筆記本電腦

5、的訂購(gòu)單,每臺(tái)單價(jià),5000,元,。,6,6,由于此項(xiàng)業(yè)務(wù)為賒銷(xiāo)業(yè)務(wù),故需我公司信用部審批,銷(xiāo)售部員工甲將銷(xiāo)售單轉(zhuǎn)交給信用部經(jīng)理丙。,銷(xiāo)售發(fā)貨流程,-,信用審批,6,2013,年,12,月,23,日銷(xiāo)售部經(jīng)理乙根據(jù)由信用部送回的銷(xiāo)售單與宇宙公司簽署了銷(xiāo)售合同,且給倉(cāng)庫(kù)下發(fā)了發(fā)貨通知單與經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的銷(xiāo)售單。,6,6,12,月,25,日,倉(cāng)庫(kù)職員丁在收到經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的銷(xiāo)售單和發(fā)貨通知單供貨,并填制了出庫(kù)單。,銷(xiāo)售發(fā)貨流程,-,倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨,6,12,月,25,日,裝運(yùn)部職工進(jìn)行獨(dú)立驗(yàn)證,銷(xiāo)售發(fā)貨流程,-,裝運(yùn)貨物,6,12,月,25,日,財(cái)務(wù)部,會(huì)計(jì),開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票,且按發(fā)票編制轉(zhuǎn)賬憑證,再據(jù)以登記銷(xiāo)售明細(xì)賬和應(yīng)收賬款明細(xì)賬。,銷(xiāo)售發(fā)貨流程,-,開(kāi)具發(fā)票、記錄銷(xiāo)售,6,6,12,月,30,日,財(cái)務(wù)部,會(huì)計(jì)編制收款憑證,銷(xiāo)售發(fā)貨流程,19,案例扮演,銷(xiāo)售部員工甲,銷(xiāo)售部經(jīng)理乙,信用部經(jīng)理丙,倉(cāng)庫(kù)職員丁,裝運(yùn)部職員,E,財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì),F,10,THANK YOU FOR WATCHING,

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