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1、電力市場(chǎng)電力營(yíng)銷管理分析
為了進(jìn)一步保證電力企業(yè)發(fā)展，構(gòu)建有效的電力營(yíng)銷管理模式是必要的?；趯?shí)踐分析，充分總結(jié)了電力市場(chǎng)條件下供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理策略，僅供電力營(yíng)銷管理參考。
電力企業(yè)；市場(chǎng)化；營(yíng)銷策略
電企業(yè)電力營(yíng)銷管理過程，應(yīng)該遵守市場(chǎng)規(guī)律，從而才能提高營(yíng)銷水平，通過進(jìn)一步實(shí)踐分析，提出了具體的電力營(yíng)銷管理對(duì)策。
1供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理工作的重要性
隨著國(guó)家的發(fā)展，用電量不斷增加，供電量穩(wěn)定性成為影響人們生產(chǎn)生活的重要因素。在國(guó)家的重視下、管理制度的運(yùn)營(yíng)下、科技發(fā)展的影響下，我國(guó)供電企業(yè)運(yùn)行效率與質(zhì)量都明顯提升。但在
2、實(shí)際運(yùn)用過程中，電力企業(yè)營(yíng)銷仍面臨諸多難題。因此需要不斷完善電力企業(yè)營(yíng)銷工作，以市場(chǎng)為導(dǎo)向、拓展客戶受眾群體、拓展?fàn)I銷空間，為電力企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供保證。完善電力企業(yè)營(yíng)銷需要以用戶需求為核心，保障電力服務(wù)的針對(duì)性、多樣性，提升用電滿意度，開展有序多元化的電力營(yíng)銷活動(dòng)。
2電力市場(chǎng)條件下供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理對(duì)策
2.1加大市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新力度。在傳統(tǒng)的電力營(yíng)銷策略影響下，電力營(yíng)銷難以適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，因此需要不斷轉(zhuǎn)變營(yíng)銷策略，優(yōu)化創(chuàng)新營(yíng)銷方式。此時(shí)可通過向國(guó)內(nèi)外的優(yōu)秀成果營(yíng)銷案例進(jìn)行學(xué)習(xí)，鞏固老顧客的關(guān)系、拓展新顧客建立新關(guān)系，進(jìn)而不斷拓展?jié)撛谑袌?chǎng)、挖掘電力營(yíng)銷資源。同
3、時(shí)可通過人文教育等培訓(xùn)內(nèi)容，引導(dǎo)營(yíng)銷專員掌握更多的營(yíng)銷技巧，使得客戶感受營(yíng)銷誠(chéng)意，提升合作的成功率。如：在進(jìn)行大企業(yè)電力營(yíng)銷內(nèi)容洽談時(shí)，可實(shí)施電價(jià)雙方協(xié)商的制度，促進(jìn)營(yíng)銷的同時(shí)，保障合作共贏。除此之外，可由上而下，逐漸轉(zhuǎn)變電力營(yíng)銷理念，創(chuàng)新營(yíng)銷模式，強(qiáng)化營(yíng)銷力度，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)作用，轉(zhuǎn)變團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷理念，調(diào)動(dòng)員工工作積極性。2.2拓展用電市場(chǎng)。為有效提升電力營(yíng)銷的收益，可采用以市場(chǎng)為導(dǎo)向的戰(zhàn)略，通過拓展市場(chǎng)，結(jié)合政策，實(shí)現(xiàn)預(yù)期計(jì)劃。如：可利用現(xiàn)代化通訊設(shè)備、利用電子科技等，以微信、互聯(lián)網(wǎng)等為平臺(tái)，開展新老顧客優(yōu)惠活動(dòng)，可通過開展積分兌換活動(dòng)，當(dāng)積分達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)后，可對(duì)等抵消部分生活用品或電費(fèi)等，通過
4、此類活動(dòng)，激發(fā)新老顧客的參與度，積極拓展電力營(yíng)銷市場(chǎng)，吸引新客戶，增加電力經(jīng)濟(jì)收效。隨著人們生活理念的轉(zhuǎn)變，人們更加重視環(huán)保的重要意義、關(guān)注身體的健康，因此格外重視清潔能源應(yīng)用問題。因此供電企業(yè)可充分利用此契機(jī)、加強(qiáng)與用電設(shè)備生產(chǎn)制作方的聯(lián)系與合作，研發(fā)環(huán)保型新能源，從清潔、環(huán)保等角度宣傳電力，進(jìn)而提升人們對(duì)用電量的正確理解，增加電力能源消費(fèi)比，合理拓展用電途徑，拓展電力需求營(yíng)銷市場(chǎng)。2.3健全營(yíng)銷管理體系。不斷完善電力營(yíng)銷體系，優(yōu)化健全電力營(yíng)銷管理體制是促進(jìn)電力營(yíng)銷發(fā)展的關(guān)鍵步驟。對(duì)此，可以做到：第一，強(qiáng)化內(nèi)部人員管理，完善內(nèi)部管控機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)部人員對(duì)工作的了解，增強(qiáng)其對(duì)電力運(yùn)營(yíng)機(jī)制的熟悉度
5、，不斷加強(qiáng)員工的自制能力，提升其電力營(yíng)銷意識(shí)，增強(qiáng)其職業(yè)道德感，自覺抵制不良買賣行為，嚴(yán)懲違法違規(guī)行為。通過健全內(nèi)部管理機(jī)制，增強(qiáng)員工的專業(yè)技能水平，降低人為因素的失誤率，提升員工的責(zé)任意識(shí)，鼓勵(lì)、引導(dǎo)員工認(rèn)真工作、全心全意服務(wù)，提升員工的工作質(zhì)量，保證工作具有一定的親和力，為促成合作提供準(zhǔn)備。同時(shí)可通過完善獎(jiǎng)懲機(jī)制，提升對(duì)基層員工的管理力度，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，提升員工的工作主動(dòng)性。第二，重視利用企業(yè)文化形象，增強(qiáng)員工的向心力，利用良性競(jìng)爭(zhēng)模式，完善管理體系，對(duì)不正之風(fēng)加以整頓。通過完善電力企業(yè)內(nèi)部管理制度，配合優(yōu)化創(chuàng)新企業(yè)營(yíng)銷策略，大大提升電力營(yíng)銷的針對(duì)性、全面性，提升電力企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
6、中的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)電力企業(yè)面對(duì)變化的能力。2.4制定優(yōu)質(zhì)電力產(chǎn)品戰(zhàn)略。以電力市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)管理模式中，需要根據(jù)市場(chǎng)變化及需求，對(duì)電力產(chǎn)品、電力服務(wù)等進(jìn)行明確定位，制定具有針對(duì)性的、科學(xué)合理的營(yíng)銷策略、產(chǎn)品銷售推廣計(jì)劃等，使得電力企業(yè)根據(jù)發(fā)展趨勢(shì)生產(chǎn)適銷對(duì)路的電力產(chǎn)品。在此過程中，電力產(chǎn)業(yè)需要根據(jù)前期調(diào)研，進(jìn)行準(zhǔn)確的分析，預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化與發(fā)展，掌握動(dòng)態(tài)與變化趨勢(shì)，結(jié)合消費(fèi)需求、經(jīng)濟(jì)形態(tài)等，發(fā)揮電力營(yíng)銷戰(zhàn)略的最大價(jià)值。在此基礎(chǔ)上，可通過改造電網(wǎng)等完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的措施，穩(wěn)定用電條件與環(huán)境，保證電力服務(wù)的優(yōu)質(zhì)性。除此之外，還應(yīng)構(gòu)建具有現(xiàn)代化格局的電網(wǎng)空間、發(fā)揮電力產(chǎn)品的價(jià)值，增加電力產(chǎn)品的市場(chǎng)所占比重。
7、通過優(yōu)化電力營(yíng)銷管理體系，轉(zhuǎn)變營(yíng)體制，利用科技構(gòu)建現(xiàn)代化營(yíng)銷模式。此時(shí)，供電企業(yè)需要積累經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)其他成果案例，設(shè)置專門管理機(jī)構(gòu)，下方權(quán)利，增加客戶的選擇自主權(quán)。調(diào)動(dòng)工作人員、科研人員的積極性，不斷尋求技術(shù)突破、產(chǎn)品創(chuàng)新，拓展銷售市場(chǎng)，增強(qiáng)電力產(chǎn)品的市場(chǎng)收效。
3結(jié)語
電力企業(yè)在發(fā)展過程，要以企業(yè)的營(yíng)銷模式為主，積極結(jié)合市場(chǎng)需求，不斷對(duì)營(yíng)銷管理模式進(jìn)行完善，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷管理工作的現(xiàn)代化、長(zhǎng)效化發(fā)展。同時(shí)，作為相關(guān)研究人員，更應(yīng)該不斷提升專業(yè)水平，要積極學(xué)習(xí)先進(jìn)理念，從而為電企業(yè)電力營(yíng)銷管理工作順利開展提供有效保證。
【參考文獻(xiàn)】
電力市場(chǎng)電力營(yíng)銷管理分析
