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1、
新版社會網(wǎng)絡(luò)分析理論與方法在虛擬社區(qū)知識共享中的應(yīng)用研究匯編
〔摘 要〕用戶間知識共享對虛擬社區(qū)的發(fā)展具有重要意義，社會網(wǎng)絡(luò)分析理論與方法（SNA）是近年來熱門的研究方法，文章旨在分析SNA在虛擬社區(qū)知識共享研究中的應(yīng)用原理與視角?文章通過詳細地分析SNA的適用范圍和虛擬社區(qū)研究環(huán)境特點，論述了SNA在虛擬社區(qū)知識共享研究中具有內(nèi)在的適合性?文獻研究和實證研究的結(jié)論表明，SNA在虛擬社區(qū)知識共享研究中的應(yīng)用視角具有可行性和科學(xué)性?
〔關(guān)鍵詞〕虛擬社區(qū)；知識；知識共享；社會網(wǎng)絡(luò)分析；社會關(guān)系；應(yīng)用研究
DOI：10.3969/j.issn.1008-0821
2、.202x.01.001
〔中圖分類號〕G250.72 〔文獻標(biāo)識碼〕A 〔文章編
號〕1008-0821（202x）01-0003-05
The Application of Social Ne
twork Analysis Theory
and Method in Virtual Community Knowledge Sharing
Gu Bin Huang Jialiang
（School of Economics and Commerce，South China University of Techn
3、ology，Guangzhou 510006，China）
〔Abstract〕”BZ〗Knowledge sharing among users is significant for the development of the
virtual community，and the Social Network Analysis（SNA）has been a popular resea
rch method in recent years，the paper aimed to analyze the principle and the pers
4、pective of the application of SNA for the virtual community knowledge sharing re
search.This paper discussed the application range of SNA and the characteristic
of virtual community in detail，and expounded that SNA was a proper method to stu
dy the virtual community knowledge shari
5、ng in nature.The conclusion of literatur
e research and empirical research demonstrated that the application perspective
of SNA for the virtual community knowledge sharing research was feasible and sci
entific.
〔Key words〕virtual communit
y；knowledge；knowledge sharing；s
6、ocial network analysis；social relationship；applic
ation research
作為Web2.0時代的一個重要產(chǎn)物，虛擬社區(qū)已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)用戶獲取知識的重要渠道之
一?根據(jù)瑞格爾德（1993）的定義，虛擬社區(qū)為“一群主要藉由計算機網(wǎng)絡(luò)彼此溝通的人們
，他們彼此有某種程度的認識?分享某種程度的知識和信息?在很大程度上如同對待朋友般
彼此關(guān)懷，從而所形成的團體?”[1]由此可知，虛擬社區(qū)存在的核心目的是讓社
區(qū)成員間的知識得以共享與交流，用戶間知識共享對虛擬社區(qū)的生存與發(fā)展有重要
7、意義，引
起了國內(nèi)外學(xué)者關(guān)注與研究?
社會網(wǎng)絡(luò)分析理論（SNA）是近幾十年來才發(fā)展起來的社會學(xué)學(xué)科?與大多數(shù)的其他社會科
學(xué)學(xué)科不同，社會網(wǎng)絡(luò)分析理論的研究視角主要關(guān)注于社會實體之間的關(guān)系，而不是關(guān)注實
體本身的性質(zhì)?由于其獨特的視角，該理論在社會和行為科學(xué)中應(yīng)用甚廣，例如經(jīng)濟學(xué)?市
場營銷等?
我們認為，SNA也同樣適用于虛擬社區(qū)知識共享研究，這是由虛擬社區(qū)研究環(huán)境的特點和社
會網(wǎng)絡(luò)分析理論的本質(zhì)特性所決定的?
1 SNA的適用范圍與對象
SNA是西方社會科學(xué)的一個重要分支，近幾年成為
8、了國內(nèi)社會科學(xué)熱門的研究方法，是一種
全新的社會科學(xué)研究范式?作為一種研究范式，SNA并不僅僅是某些具體方法（例如測量網(wǎng)
絡(luò)密度?中心度?結(jié)構(gòu)洞等）的集合，正如劉軍在《社會網(wǎng)絡(luò)分析法》的前言中指出，“我
們不應(yīng)該僅僅把社會網(wǎng)絡(luò)分析（SNA）看成是一種工具或者一套工具，而應(yīng)該看成是一種方
法論，即方法論的關(guān)系論”[2]?也就是說，SNA強調(diào)的是用關(guān)系屬性來解析社會
行為或社會現(xiàn)象的方法論，這對下述的分析具有重要的啟示意義?SNA適用于具有以下特點
的研究對象?
（1）研究對象間或研究對象內(nèi)部存在“社會關(guān)系”，并形成“社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”?也就是說
，行動者之間必須存在著一種相互作用于對方行為的關(guān)系力量，這是應(yīng)用SNA方法進行研究
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