[管理制度]公司項目管理制度

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1、管理制度公司項目管理制度管理制度)公司項目管理制度 項目管理制度 VER:01-11-01 第壹章總則 第一條落實公司以市場為中心的基本思想,理順項目管理中人、財、物的關(guān)系,明確工作責任,充分體現(xiàn)人盡其才,物盡其用的原則,遵照國家有關(guān)規(guī)定和公司其他有關(guān)規(guī)定,特制定本制度。 第二章定義 第二條遵循項目經(jīng)理負責制的原則,通過項目經(jīng)理和項目組織的努力,運用系統(tǒng)的理論和方法對特定項目及其關(guān)聯(lián)可利用資源進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制,以實現(xiàn)項目的預(yù)定目標。 第三條適用范圍 1、硬件工程:除純硬件銷售之外的硬件項目,包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝工 程、綜合布線工程、監(jiān)控產(chǎn)品的安裝工程等。 2、軟件工程:凡公司自行開發(fā)及代

2、理軟件項目,包括OA系統(tǒng)、 MIS系統(tǒng),電子商務(wù)軟件,企業(yè)的MRP、MRPII、ERP等。 3、綜合性工程:劃分為硬件分項工程、軟件分項工程實施管理。 4、其他應(yīng)該執(zhí)行項目管理的工程。 第四條名詞解釋 1、項目業(yè)務(wù)經(jīng)理:于項目簽約以前的項目經(jīng)理,主要負責完成項目 的前期必需求調(diào)研及總體制定方案,從項目的前期公關(guān)、跟蹤,直至 項目的簽約。 2、項目實施經(jīng)理:于項目簽約之后的項目經(jīng)理,主要負責項目的詳 細調(diào)研及具體制定方案,從實施計劃的制定、執(zhí)行,直至項目的完工驗收。 3、責任業(yè)務(wù)員:按公司有關(guān)規(guī)定,和項目成敗具有直接利益關(guān)系的 人員。 第三章流程第五條項目準備 1、業(yè)務(wù)信息的管理 2、意向客戶確

3、實定 第六條項目立項 1、立項 2、跟蹤 3、簽約 第七條項目實施 1、確定實施小組 2、制定實施計劃 3、編制項目預(yù)算 4、執(zhí)行實施計劃 5、協(xié)助項目決算 6、項目內(nèi)部評審 7、完成完工驗收 8、提交完工文檔 第八條項目終止 第九條項目文件歸檔 第四章項目準備第十條適用范圍:銷售中心 第十一條業(yè)務(wù)信息的管理 1、任務(wù):項目信息調(diào)研,收集、匯總項目業(yè)務(wù)信息 2、工作流程:業(yè)務(wù)員每日部門經(jīng)理匯報 部門經(jīng)理每日市場總監(jiān)匯報 市場總監(jiān)每周總經(jīng)理匯報 3、形式:口頭、書面、隨時方案;晨會、行政例會 4、報表:意向客戶日報表、意向客戶周報表第十二條意向客戶確實定 1、任務(wù):提出意向客戶名單;確定意向客戶

4、;必需要時請求售前 技術(shù)支持。 2、工作流程:業(yè)務(wù)員提出、反饋管理建議部門經(jīng)理 售前技術(shù)人員市場總監(jiān) 3、報表:意向客戶日報表、意向客戶周報表 第五章項目立項 第十三條定義:通過可行性分析,確定近期內(nèi)壹般不超過三個月公司必需要投入人力、物力、財力的有可能于近期簽約的業(yè)務(wù)項目。 第十四條適用范圍:銷售、技術(shù)、商務(wù)部門。 第十五條任務(wù) 1、提出立項申請、進行可行性分析 2、成立項目小組 3、項目跟蹤 4、項目簽約 第十六條立項審批流程: 1、程序:業(yè)務(wù)員先向部門經(jīng)理提出按權(quán)限,壹般項目之上的必需向市場 總監(jiān)申請,然后會同技術(shù)部門進行可行性分析,再按壹般項目由部門經(jīng) 理審批,較大項目由市場總監(jiān)審批,

5、向總經(jīng)理匯報,重大項目由總經(jīng)理 審批。 2、流程 提出立項申請 可行性分析 審核逐級 審批按項目大小規(guī)定權(quán)限 立項項目編號 第十七條可行性分析的內(nèi)容 1、價值估計利潤達X萬元之上; 2、公司技術(shù)能否支持; 3、公司資源能否支持; 4、是否符合公司產(chǎn)品方向能否體現(xiàn)公司形象、能否樹立樣板工 程; 5、估計簽約時間; 6、成功的可能性; 7、客戶的業(yè)界信譽主要指資金信譽; 8、公司其他的競爭優(yōu)勢; 9、其他必需要提供的分析資料。 第十八條立項報表:銷售立項申請表見附件壹、銷售立項撤消單見附件二 第十九條確定項目小組 一、原則:由立項審批人提議,通過銷售、技術(shù)部門的項目小組成立會議 討論決定。 二、成

6、員組成 1、壹般項目:利潤X萬元以下 責任業(yè)務(wù)員兼項目業(yè)務(wù)經(jīng)理1人 售前支持技術(shù)人員1人 2、較大項目:利潤X萬元之上含X萬元至XX萬元以下 部門經(jīng)理或市場總監(jiān)項目業(yè)務(wù)經(jīng)理1人 責任業(yè)務(wù)員1人 售前支持技術(shù)人員12人 3、重大項目:利潤XX萬元之上含XX萬元 總經(jīng)理或總經(jīng)理指定人選項目業(yè)務(wù)經(jīng)理1人 責任業(yè)務(wù)員1人 售前支持技術(shù)人員1多個人 第二十條項目跟蹤 1、任務(wù):項目前期必需求調(diào)研、編寫項目總體制定任務(wù)書、形成項目 總體制定方案,審核、審批總體制定方案。 2、工作流程 項目業(yè)務(wù)經(jīng)理項目小組成員 3、制定方案的管理:送交客戶之前必需經(jīng)技術(shù)部門負責人簽字,項 目業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字確認,且由行政部于方

7、案上蓋章同時儲存方案的電 子文檔,以確保技術(shù)文檔的可追溯性。 4、方案的審批流程: 壹般項目:部門經(jīng)理 較大項目:市場總監(jiān)總經(jīng)理 重大項目:總經(jīng)理 5、審批表格:項目制定方案審批表。見附件三 6、項目預(yù)支款按公司日常業(yè)務(wù)預(yù)支款制度執(zhí)行。 第二十一條項目簽約 1、簽約人員:由項目經(jīng)理負責項目的合同簽定。 2、合同的審批: 壹般項目:項目經(jīng)理 較大項目:市場總監(jiān) 重大項目:總經(jīng)理 第二十二條提交項目合同實施狀況 市場部門按項目合同的基本狀況匯總,向工程部門軟件開發(fā)部門或技術(shù)部門提交關(guān)聯(lián)資料。見附件四項目合同實施狀況表 第六章項目實施 第二十三條定義:執(zhí)行項目實施經(jīng)理負責制,項目經(jīng)理負責管理此項目的

8、各項費 用開銷,通過項目實施經(jīng)理的指揮、協(xié)調(diào)、組織、溝通,領(lǐng)導(dǎo)整個項目的實施過程,以實現(xiàn)項目的預(yù)定目標。 第二十四條適用范圍:各部門。 第二十五條項目實施的任務(wù) 1、確定實施小組 2、制定實施計劃 3、編制項目預(yù)算 4、執(zhí)行實施計劃 5、協(xié)助項目決算 6、項目內(nèi)部評審 7、完成完工驗收 8、提交完工文檔 9、其他應(yīng)當由項目實施小組完成的任務(wù) 第二十六條成立實施小組的程序 1、項目實施經(jīng)理確實定 壹般項目:市場總監(jiān)審定 較大項目之上:總經(jīng)理審定 2、項目實施經(jīng)理的任用范圍: 壹般項目:由技術(shù)人員擔任 較大項目:由技術(shù)部門負責人或技術(shù)骨干擔任 重大項目:由技術(shù)總監(jiān)或總經(jīng)理擔任 3、小組成員確實定原

9、則:項目實施小組成員由項目實施經(jīng)理提議,通過項目實施小組成立會議討論決定;項目業(yè)務(wù)經(jīng)理、責任業(yè)務(wù)員 必需為實施小組成員;前期售前技術(shù)支持人員應(yīng)當為實施小組成員。第二十七條制定實施計劃 1、具體制定方案施工制定方案 2、項目實施方案 3、項目任務(wù)書 4、材料計劃 5、人員計劃 6、項目進度計劃 7、質(zhì)量控制計劃 8、項目物資供應(yīng)計劃 9、培訓(xùn)計劃 第二十八條實施計劃的審批 1、程序:由項目實施經(jīng)理協(xié)同技術(shù)部門負責人、工程部門負責人對 實施計劃進行審核,最終必需得到總經(jīng)理的審批,才干夠?qū)嵤?2、報表:實施計劃審批表 第二十九條項目預(yù)算 按實施方案、項目任務(wù)書編制項目預(yù)算。 第三十條執(zhí)行實施計劃

10、按計劃安排、指揮項目的具體實施工作;于項目的實施過程中,處理和甲方的協(xié)調(diào)關(guān)系。 第三十一條項目決算 1、配合財務(wù)部門做好項目的成本歸集、利潤確認; 2、最終項目工程量的財務(wù)決算。 第三十二條項目內(nèi)部評審 項目內(nèi)部評價,項目實施的工作回憶,經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié),項目成員工作考核,作為項目獎懲的依據(jù)。 第三十三條組織完工驗收 協(xié)同公司各關(guān)聯(lián)職能部門,組織用戶或第三方項目評審單位完工驗收。 第三十四條提交完工文檔 于項目驗收合格后,匯編項目有關(guān)文件,向甲方提供所有的技術(shù)參數(shù)和文檔,且提供完整的完工文檔。 第七章項目變更及確認 第三十五條項目制定變更 項目實施過程之中發(fā)生的項目制定變更導(dǎo)致項目合同的變更,必需

11、及時得到甲方的簽證。日常能夠通過項目聯(lián)系單見附件五得到甲方的書面確認。 第三十六條項目合同變更的甲方確認 遵照合同變更程序,依法進行。合同變更必需于項目變更實施之前取得甲方的書面確認。 第三十七條項目變更的內(nèi)部審批 凡變更金額于XXX元以下的,由項目經(jīng)理審批;超過XXX元,壹律由總經(jīng)理審批。 第八章項目終結(jié) 第三十八條項目終結(jié):辦理項目終結(jié)手續(xù)。 1、全部合同條款履行完畢的項目進入公司項目終止程序,由公司內(nèi)部 逐級審批見附件六項目終止審批表; 2、未履行全部合同條款,因故中途廢止的項目合同進入法律程序或內(nèi) 部責任追究程序。 第九章項目文件歸檔 第三十九條項目歸檔:匯合項目文檔,按公司資料檔案管理的有關(guān)規(guī)定入檔。 附件壹 銷售立項申請表 編號:SUNKIN_XXXX 附件二 銷售立項撤消單 編號:SUNKIN_XXXX附件三 項目制定方案審批表 附件四 項目合同實施狀況表附件五 浙江星際信息產(chǎn)業(yè)股份XX公司項目聯(lián)系單 項目編號:SUNKINGXXX 附件六 項目終結(jié)審批表

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