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1、、什么是峰谷電?答：根據(jù)物價局經濟貿易委員會電力工業(yè)局聯(lián)合發(fā)文的文件精神，居民生活用電峰谷電，是目前在城市居民當中開展試點的一種新電價類別。它是將一天24小時劃分成兩個時間段，把8： 00 22： 00共14小時稱為峰段，執(zhí)行峰電價為0.56元/ kWh ; 22 : 00 次日8 : 00共10個小時稱為谷段，執(zhí)行谷電價為 0.28 元 kWh。二、居民客戶如何正確看讀峰谷表指示電量？答：居民峰谷電能表分設兩個計度器，上面為總電量計度器，指示燈為紅燈，下面為谷電量計度器，指示燈為綠燈。峰谷電能表在原來計量總電量的基礎上對22 : 00 次日8 : 00期間使用的電量單獨進行計算，分別稱為總電
2、量和低谷電量，通過總電量減低谷電量再得岀高峰電量。高峰電量執(zhí)行高峰電價，低谷 電量執(zhí)行低谷電價。三、哪些住戶可以申請成為居民峰谷電價試點客戶？答：根據(jù)浙價商2001329號關于開展城鎮(zhèn)居民生活用電峰谷電價試點工作的通知和浙電營 2003287號關于推廣城市居民生活用電峰谷電價的通知的文件精神，目前推行的居民生活用電峰谷 電價屬于試點。紹興試點范圍僅限于紹興電力局直供的市區(qū)和紹興縣柯橋街道、華舍街道、湖塘街道范圍 內已實行 一戶一表”單相供電的居民生活用電。除上述范圍以外的居民暫不列入試點范圍。四、 申請居民峰谷用電改造的收費標準是多少？答：根據(jù)浙江省物價局、浙江省經濟貿易委員會、浙江省電力工業(yè)
3、局聯(lián)合發(fā)文的浙價商2001329號關于開展城鎮(zhèn)居民生活用電峰谷電價試點工作的通知的文件精神，峰谷電價試點居民用電的電能計量裝置改造費用為每戶300元，其中200元由供電部門承擔，試點居民每戶承擔100元。五、是不是申請峰谷電價后居民就一定可以在經濟上受益？答：并不是所有的居民客戶改成峰谷電價后都可以受益。測算顯示，只有當居民低谷用電比例達到總用電量的11 %以上時，其平均電價才會低于普通居民電價。也就是說低谷用電的比例越多，平均電價下降就越大。如果每月的低谷用電量占當月總用電量的比例達到28 %以上，且月用電量均在170千瓦時以上時，用一年的時間就可以補償申請峰谷電價時繳納的100元費用。另外
4、如果每月低谷用電比例在11 %以下的話，那么客戶實際電費支出反而會比執(zhí)行普通居民電價的客戶有所增加。六、使用峰谷電的意義答：峰谷電價”意義在于，鼓勵居民利用低谷電價的優(yōu)惠條件大量消費低谷電力，比如電熱水器、空調 和其他電器設備。同時，對電力部門來說，將高峰用電轉移到低谷時段，既緩解了高峰電力供需缺口，又 促進了電力資源的優(yōu)化配置，是一項削峰填谷”的雙贏策。七、峰谷電到什么比例才省錢？峰電”電價比原來一戶一表時上漲了0.03元，而谷電”便宜0.25元。裝了峰谷電表后，只知道 谷電”用得越多越合算，但究竟 峰電”和谷電”在怎樣的狀況下才算省錢，而且究竟省了多少錢呢？告訴您一個非常簡單的辦法：只要看
5、看峰電量”和谷電量”的實際比例，就可以清楚自己是不是有利可圖”了。您不妨用下面這把 尺子”衡量一下：峰電量：谷電量平均電價1 :2 0.373 元1 :1 0.42 元2 :1 0.467 元3 :1 0.49 元4 :1 0.504 元5 :1 0.513 元由此可知 “峰電量”和“谷電量 ”的實際比例大于 8: 1 時，平均電價將超過一戶一表電價 （0.53 元/千瓦時） ， 小于 8: 1 申請使用峰谷電價比較劃算。電能計量知識集錦一、電能計量法規(guī)介紹1 、什么是計量檢定？答：計量檢定是指為評定計量器具的計量性能，確定其是否合格所進行的全部工作。如電 能表的檢定就是對電能表是否合格作出鑒
6、定， 是利用標準儀表 （標準電能表）確定電能表的準確 度等級。2、我國強制檢定的計量標準器具有哪些？答：社會公用的計量標準器具和部門、企事業(yè)單位使用的量值計量標準器具。3、電力部門電測計量專業(yè)列入強制檢定工作計量器具目錄的常用工作計量器具有哪些？答：有電能表、測量互感器和絕緣電阻、接地電阻測量儀等。4、計量授權的形式有哪些？答：計量行政部門可以根據(jù)需要，采取以下四種形式授權其他單位的計量檢定機構和技術 機構，在規(guī)定的范圍內執(zhí)行強制檢定和其他檢定、測試任務：（1）授權專業(yè)性或區(qū)域性計量檢定機構，作為法定計量檢定機構；（2）授權有關技術機構建立社會公用計量標準；（3 ）授權某一部門或某一單位的計量
7、檢定機構，對其內部使用的強制檢定的計量器具執(zhí)行強制檢定；（4）授權有關技術機構，承擔法律規(guī)定的其他檢定、測試任務。電力部門目前所開展的各項電能計量器具強制檢定則是以上述第三種形式進行授權的。5、供電企業(yè)受理哪些類別表計校驗？答：根據(jù)國務院批準的水利電力部門電測、熱工計量儀表和裝置檢定管理的規(guī)定，電 力部門管理的用于結算、 收費的電能計量器具， 由電力部門計量檢定機構執(zhí)行強制檢定。 換句話 說就是供電企業(yè)的計量檢定機構只能對供電企業(yè)直供客戶電能表、 互感器進行檢定， 而客戶內部 使用的電能表、互感器不屬供電企業(yè)受理檢定的范圍。6、電能計費表計裝設后，客戶應承擔怎樣的責任？答：根據(jù)供電營業(yè)規(guī)則有關
8、規(guī)定，電能計費表計裝設后，客戶應承擔如下責任：（1）電能計費表計裝設后，應妥為保護；（2）不應在表前堆放影響抄表或計量準確及安全的物品（如：易燃、易爆危險品及具有腐 蝕性的物品等）；（3）不得開啟計量柜、箱及表計封??；（4）發(fā)生計費電能表丟失、損壞或過負荷燒壞等情況，應及時告知供電企業(yè)；如因供電企 業(yè)責任或不可抗力致使計費電能表出現(xiàn)或發(fā)生故障的， 供電企業(yè)應負責換表，不收費用； 其他原 因引起的，應負擔賠償費或修理費。7、損壞、遺失用電計量設備如何處理？答：用電計量設備損壞、遺失后，客戶應立即向供電企業(yè)辦理更換或復裝等手續(xù)，事故需 緊急處理時， 也可與所在供電企業(yè)事故搶修部門聯(lián)系要求緊急處理。
9、 客戶不得自行處理， 否則按 違約用電處理。用電計量設備損壞遺失時，供電企業(yè)除按規(guī)定追收電量外，屬于客戶責任造成損壞或遺失 的，由客戶賠償并負擔其修理費， 還要負責由于更換用電計量裝置所需的工料費。 若客戶有意破 壞和偽造丟失用電計量裝置者，一經查實即按有關竊電的規(guī)定處理。8、為什么不能私自更動電能表？答：運行中的電能表是供用電雙方共用的法定計量器具，如果私自更動電能表將視為違約 用電或竊電 . 另外，從安全角度來說，私自更動電能表可能發(fā)生觸電等事故、帶來人身傷害和損 失。二、電能計量常識介紹9、電能的單位是什么？答：電能的單位是“千瓦時”（kWh）,俗稱“度”。10、“用了多少電”是用什么器
10、具來測量的？答：記錄用電客戶使用電能量多少的度量衡器具稱為電能計量裝置。它包括各種類型電能 表,計量用的電壓、電流互感器及其二次回路、電能計量柜（箱）等。電能計量裝置是供電企業(yè) 和電力客戶進行電能計量、結算的“秤桿子”。一般居民客戶僅僅使用單相電表記錄用電量。11、電能表有哪些種類？答：用來測量電能的儀表稱為電能表,又叫電度表、千瓦小時表。電能表的種類可分為：1）按相別分：單相、三相三線、三相四線等。（2）按功能及用途分：有功電能表、無功電能表、最大需量表、復費率電能表、多功能電 能表、銅損表、鐵損表等。（3）按工作原理分：感應式、電子式、機電式等。12、電子表與機械表有什么區(qū)別？答：從計量方
11、式及測量結果來講并沒有什么區(qū)別。但在內部結構上就有根本性區(qū)別，一個 叫靜止式（或電子式），一個叫感應式（或機械式）。感應式表顧名思義是利用電磁感應原理制 造而成。靜止式表是根據(jù)電能測量原理利用電子電路來實現(xiàn)計量的。13、什么叫分時計費電能表？答：分時計費電能表也叫多費率表或復費率表，是近年來為適應峰谷分時電價的需要而提 供的一種計量手段。它可按預定的尖峰、峰、谷、平時段的劃分，分別計量尖峰、峰、谷、平時 段的用電量，從而對不同時段的用電量采用不同的電價。使用復費率表可發(fā)揮電價的調節(jié)作用， 鼓勵用電客戶調整用電負荷， 移峰填谷， 合理使用電力資源， 充分挖掘發(fā)、 供、用電設備的潛力。14、用電客
12、戶使用何種電能表是如何確定的？答：使用何種電能表與供電方式、電價、和收費方式等有關。如單相供電的居民客戶裝設 單相電能表； 三相供電的客戶裝設三相電能表； 實行最大需量計收基本電費的客戶，應裝設具有 計量最大需量功能的最大需量電能表； 對須考核用電功率因數(shù)的客戶，除了裝設有功電能表， 還 要裝設無功電能表；實行分時電價的客戶，應裝設具有分時計量功能的復費率電能表。15、常用有功電能表有哪幾個準確度等級？答：常用有功電能表有 0.5 、1.0 、 2.0 三個準確度等級。 0.5 級電能表允許誤差在 0.5% 以內； 1.0 級電能表允許誤差在 1%以內； 2.0 級電能表允許誤差在 2%以內。
13、一般居民客戶為丫類電能計量裝置，使用的有功電能表的準確度等級不低于2.0級；而月平均用電量在100萬kW-h及以上的大電力客戶為I類電能計量裝置，使用的有功電能表的準確度等級不低于 0.5 級。16、電能表計度器的整數(shù)位與小數(shù)位是怎樣區(qū)別的？答：一般電能表計度器顯示數(shù)的整數(shù)位與小數(shù)位的窗口或字盤應有不同顏色區(qū)分（一般整 數(shù)位以黑色表示，小數(shù)位以紅色表示），并且在它們之間應有區(qū)分的小數(shù)點。17、什么叫電能表常數(shù)？答：電能表的轉盤在每千瓦小時（kWh）所需要轉的圈數(shù)稱為電能表的常數(shù)r/kWh或轉/（千瓦小時）。 如電能表常數(shù)為1200r/kWh，表示電能表轉盤每轉 1200轉，電能表計量1kWh。
14、18、電能表銘牌電流 5（10）A、10（20）A、5（20）A 什么意思？有什么區(qū)別？ 答：括號前的電流值叫基本電流，是作為計算負載基數(shù)電流值的，括號內的電流叫額定最 大電流，是能使電能表長期正常工作，而誤差與溫升完全滿足規(guī)定要求的最大電流值。根據(jù)規(guī)程要求， 直接接入式的電能表， 其基本電流應根據(jù)額定最大電流和過載倍數(shù)來確定， 其中， 額定最大電流應按經核準的客戶報裝負荷容量來確定；過載倍數(shù)， 對正常運行中的電能表實際負荷電流達到最大額定電流的30%以上的，宜取 2 倍表；實際負荷電流低于 30%的，應取 4倍表。19、如何理解電能表的容量？ 答：電能表的容量是以最大額定電流表示，如：某型號
15、的電能表主要額定參數(shù)是：220V，5（20 ） A,表示電能表的額定電壓為 220伏，基本電流為5安，最大額定電流為 20安。使用負荷 如果超過電能表的最大額定電流， 電能表可能會燒壞， 甚至導致火災。 在這種情況下， 應及時辦 理增容。20、居民可以申請安裝多大容量的電能表？答：一般居民用的單相電能表有5（ 20）A、10（40）A、15（ 60）A這幾種規(guī)格，可根據(jù)家用電器數(shù)量和用電容量的不同來選擇安裝，特殊要求用電容量超過50A 的也可以安裝三相電能表，如別墅住宅用表。21 、電能表增容應該注意些什么？答：電能表增容應注意室內線路是否滿足設計要求，如選擇10（40）A電能表應使用導線截面
16、大于等于 6 平方毫米的銅芯絕緣導線， 若達不到此標準則應更換。 住房裝修時要考慮日后家 電的增加，導線截面要適當放大或預留若干回路。22、為什么電能表要按周期進行輪換？答：電能表隨著使用時間的延長，會發(fā)生機械的磨損或電子元器件老化，往往會導致計量 不準。 為保證電能表的計量準確性，按國家規(guī)程有關規(guī)定需要拆回電能表進行周期檢定（也就是常說的表計輪換）。23、如何知道電能表是否正常工作？答：如果您使用的是感應式電能表，從電能表正面觀察表內鋁制的轉盤在您用電的時候應 該是轉動的， 在您不用電的時候應不轉動。如果您使用的是電子式電能表，請從電能表正面觀察表內銘牌上的指示燈， 在您用電的時候指示燈應一
17、亮一滅閃爍， 在您不用電的時候應常亮或常滅。（不用電是指在您確定家里所有電器已完全斷開電源的情況下，而不是在待機狀態(tài)下）。24、合表用電客戶總、分表之間為什么會出現(xiàn)差額？答：主要有以下幾個原因： （ 1 ）總表和分表電量抄錯，分表的尾數(shù)未計，或總、分表抄表日期不一致。 （2）總表內的內線有漏電現(xiàn)象或在總表范圍的客戶中可能有竊電現(xiàn)象。（3）在運行中，從總表到分表的一段導線也會消耗電量，分表本身也要消耗電量，這些都被總表計量，而分表不能計量該部分。（4 ）分表負載不合理，造成部分耗電僅在總表上反映岀來，而加大了總 分表之間的差額。（5）分表使用年久、失準。25、當您認為計費電能表可能不準時，怎么辦
18、？答：您若認為電能表計量不準確，您有權向供電企業(yè)提岀校驗申請?？傻剿鶎俟╇娋譅I業(yè)廳辦理申請校驗電表手續(xù)，在您交付校驗費后， 供電企業(yè)電能計量中心的檢定人員應在不拆開電能表鉛圭寸的情況下對電能表進行檢定。如果計費電能表的檢定結果合格，按有關規(guī)定客戶應承擔電能表檢定費；如果計費電能表的檢定結果不合格，除退還電能表檢定費外，并按有關規(guī)定給客戶追、退電量。26、 當您對供電企業(yè)的表計校驗結果有異議時，怎么辦？ 答：當您對供電企業(yè)的表計檢定結果有異議時，可向供電企業(yè)上一級計量檢定機構申請復檢，如對檢定結果仍有異議，可向當?shù)丶夹g監(jiān)督部門申請計量仲裁處理。但您在申請驗表期間，其電費仍應按期交納，待表計檢定結
19、果確認后，再行追、退電費。峰谷平電價新政策通知峰谷分時段電價通知公司各部門：為貫徹國務院辦公廳關于做好當前煤電油氣運和農資供應保障工作的緊急通知精神，落實省政府提出的進一步完善我省峰谷分 時電價政策的要求，適當擴大峰谷用電差價，制定出臺尖峰電價政 策，引導、安排電力用戶錯峰、避峰用電，6月6日，省物價局、省 經貿委以魯價格發(fā)200896號文件公布了我省峰谷分時電價調整政 策，規(guī)定自2008年6月10日抄見電量起執(zhí)行。峰谷分時電價新政策一覽表時間/電價 時時 間電價高峰時段8:30-11:30 18:00-23:00按基礎電價上浮60%低谷時段23:00-7:00按基礎電價下浮60%尖峰時段10:30-11:30 19:00-21:00按基礎電價上浮70%平谷時段以上之外的時間執(zhí)行基礎電價希望各部門本著節(jié)能降耗的原則，按照峰谷平時段，在不影響生 產和保證產品質量的前提下，盡量合理安排生產，盡量避峰、錯峰用電, 尤其是尖峰時段。特此通知二00八年六月一八日
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