《實(shí)體超市與網(wǎng)上超市結(jié)合的運(yùn)作模式創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《實(shí)體超市與網(wǎng)上超市結(jié)合的運(yùn)作模式創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書（18頁珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、目錄一、 企業(yè)概況 4二、 商業(yè)構(gòu)想和市場分析 6三、 主營產(chǎn)品 7四、 定價(jià)計(jì)劃 9五、 選址計(jì)劃 9六、 促銷計(jì)劃 10七、 法律形式 11八、 啟動(dòng)資金 11九、 啟動(dòng)資金來源 12十、 組織結(jié)構(gòu)與員工 13十一、 企業(yè)運(yùn)營與成本預(yù)測(cè) 16十二、 現(xiàn)金流計(jì)劃 17十三、 投資與回收 17十四、 風(fēng)險(xiǎn)分析及解決對(duì)策 19一、企業(yè)概況企業(yè)名稱： 在線超市法律模式：合伙組織聯(lián)系地址：四川省樂山市市中心電話：13551031965 E_mail：799652013經(jīng)營范圍： 服務(wù)業(yè) 批發(fā)商 零售商商業(yè)計(jì)劃簡述據(jù)我對(duì)超市情況的了解，現(xiàn)在幾乎所有的超市還停留在傳統(tǒng)的運(yùn)營模式上，超市的商品都是從批發(fā)商
2、處批發(fā)的，而且超市為了吸引更多的人前來購物，就必須批發(fā)更多品種的商品，這無疑要增加超市的占地面積，同時(shí)為了銷售更多的商品，超市需要聘請(qǐng)很多導(dǎo)購員，這無疑增加了超市的運(yùn)營成本。超市存在的如上問題所產(chǎn)生的成本都將在消費(fèi)者身上找回來。所以超市只有通過增加銷售價(jià)格來彌補(bǔ)增加的成本。而且都市白領(lǐng)，上班族等都難以忍受去超市排隊(duì)付錢，擰著大袋子在街上走的痛苦。所以“在線超市”以一切為顧客服務(wù)的宗旨，采用實(shí)體超市與網(wǎng)上超市結(jié)合的運(yùn)作模式。既滿足想逛超市的那一部分人的愿望，又能彌補(bǔ)實(shí)體超市的不足?！霸诰€超市”定位與二線城市，通過我們的專業(yè)優(yōu)勢(shì)開發(fā)網(wǎng)上購物系統(tǒng)，其網(wǎng)上主要購物流程如下：配送完成收貨確認(rèn)物流人員根據(jù)
3、訂單配送貨物網(wǎng)站管理員打印訂單瀏覽超市網(wǎng)頁提交訂單注冊(cè)將所購物品放入購物車登錄現(xiàn)在的網(wǎng)上購物系統(tǒng)定位于一線城市面向全國，所以物流速度無法讓人們滿意，且其中的物流費(fèi)必然由用戶承擔(dān)，所以這在無形之中增加了商品價(jià)格，鑒于如上缺點(diǎn)我們“在線超市”主要定于二線城市樂山?！霸诰€超市”主要優(yōu)勢(shì)如下：1 我們是軟件專業(yè)的，可以利用自己的專業(yè)開發(fā)購物系統(tǒng)，從而減少很多開發(fā)成本。2 “在線超市”定位于具體的二線城市，減少物流費(fèi)用，能很快將貨物送達(dá)。3 物流人員自己公司安排人員，降低物流費(fèi)用。4 免物流費(fèi)，市民可以任何東西都在網(wǎng)上購買，我們超市安排物流人員每兩小時(shí)發(fā)一次貨，實(shí)現(xiàn)下訂單后三小時(shí)能收到貨物，5 支付方式
4、采用貨到付款方式，讓顧客更放心 “在線超市”既有實(shí)體超市又有網(wǎng)上超市，所以所包含消費(fèi)者的范圍十分廣泛，其中最主要的顧客為都市白領(lǐng)，家庭主婦以及大食堂，大飯店。 該超市主要是袁倫川和劉杰發(fā)起創(chuàng)辦；袁倫川主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站系統(tǒng)的運(yùn)營維護(hù)，處理超市重大決策，處于總經(jīng)理職位，曾有過網(wǎng)站開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，所以在建網(wǎng)站的過程中既要當(dāng)人系統(tǒng)分析師，又要擔(dān)任軟件工程師。劉杰主要負(fù)責(zé)超市的財(cái)務(wù)管理，處理超市日常事務(wù)，在網(wǎng)站開發(fā)期間協(xié)助袁倫川開發(fā)系統(tǒng)。吸收就業(yè)人數(shù)：30人啟動(dòng)資本投資 ：75萬運(yùn)營資本 ：15萬預(yù)留資金 ：10萬總計(jì) ：100萬資本來源國家對(duì)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生有優(yōu)厚的政策待遇，樂山地區(qū)可以免利息個(gè)人貸款最高5萬，所以本
5、超市準(zhǔn)備向國家貸款25萬，剩下的25萬通過合伙人一人一半提供，再通過股東入股籌集50萬。二、商業(yè)構(gòu)想和市場分析商業(yè)構(gòu)想描述 本超市主要是為了彌補(bǔ)傳統(tǒng)實(shí)體超市的不足，從廠家進(jìn)貨，將售價(jià)降到最低。在網(wǎng)購盛行的今天可以預(yù)計(jì)將有很多顧客更喜歡“網(wǎng)上超市”我們的目標(biāo)是讓消費(fèi)者習(xí)慣在網(wǎng)上購買生活用品，商品小到一包衛(wèi)生紙，一瓶調(diào)料，一袋零食。也許這樣除了物流人工費(fèi)之外所盈利的空間將大大降低，但是只要大部分人習(xí)慣使用“在線超市”系統(tǒng)網(wǎng)上購物，那么運(yùn)行起來會(huì)非常輕松。通過節(jié)日活動(dòng)采取網(wǎng)上降價(jià)促銷，以增加更多的消費(fèi)者。通過商業(yè)互利互惠的方式引進(jìn)更多的大食堂大飯店成為“在線超市”的購買者。市場分析（如地域、城鎮(zhèn)、顧
6、客種類、市場規(guī)模、競爭對(duì)手情況、新企業(yè)所占的市場份額等） “在線超市”建立在樂山市居民集中且靠近市中心地方。既有利于實(shí)體超市方便周邊市民前去購買，又利于物流人員的貨物配送速度?！霸诰€超市”主要顧客如下：1. 學(xué)生群體，如今學(xué)生在網(wǎng)購中占了很大一部分比例，且學(xué)生所要購買的商品涉及范圍十分廣泛。其中主要包括生活用品如牙膏牙刷，衛(wèi)生用品，水果小吃等。樂山有多所高校。主要有樂山師范學(xué)院，成都理工大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院，樂山廣播電視大學(xué)，樂山職業(yè)技術(shù)學(xué)院等多所高校。2. 家庭主婦，主要對(duì)物美價(jià)廉商品感興趣，且消費(fèi)的商品主要是生活用品和菜米油鹽等，其中家庭主婦消費(fèi)的范圍十分廣泛，包括蔬菜，水果，肉類，生活用品等
7、。由于一次性購買的數(shù)量比較多，所以只要家庭主婦習(xí)慣了網(wǎng)上購物，那么將為“在線超市”帶來巨大的利益，因?yàn)樵摮羞x址在人群集中的地方，所以將能夠吸引大量的消費(fèi)者。3. 飯店食堂：飯店食堂購買決策者將對(duì)超市的長期發(fā)展起到很大的影響作用。假如一旦飯店食堂購買決策者決定與我們超市長期合作，那么我們大大增加銷售額，飯店食堂主要購買的商品為蔬菜，肉類，海產(chǎn)品，調(diào)料品。三、主營產(chǎn)品產(chǎn)品或服務(wù)的詳細(xì)描述 由于資金原因不可能把超市做的很大，所以本超市主要為以上三大群體服務(wù)，主要銷售產(chǎn)品如下：類分類名稱部門類分類名稱蔬菜組蔬菜食 品 部煙酒飲料飲料水果酒干貨香煙五谷糧油精肉組畜類休閑食品糕餅禽類休閑食品加工肉類糖果
8、，巧克力水產(chǎn)組鮮活水產(chǎn)季節(jié)性輕雜冰鮮水產(chǎn)沖調(diào)飲品保健品冷凍水產(chǎn)早餐食品水產(chǎn)干貨茶葉，沖劑類水產(chǎn)加工奶制品熟食組熟食寵物食品面包/面點(diǎn)調(diào)味品調(diào)味品罐頭，醬菜冷藏制品組乳制品土產(chǎn)，干貨其他冷藏季節(jié)性重雜米糧面類熟食類油個(gè)人護(hù)理頭部洗浴用品面部清潔用品冷凍制品組冷凍食品身體清潔用品冰品口腔清潔用品季節(jié)性產(chǎn)品保養(yǎng)用品化妝品嬰兒用品耗材類材料家庭藥箱原料/調(diào)味品類清潔用品清潔用品紙類用品婦女衛(wèi)生用品尿片，尿褲計(jì)劃生育保健用品男保健用品女保健用品部門類分類名稱非 食 品 部文化玩具體育用品照材類鐘表類書寫用具科教辦公、學(xué)生用品紙張、紙制品玩具類音像制品通訊器材電腦附屬體服飾汗、背、短褲類棉毛衫褲類絨衛(wèi)生衫
9、褲類運(yùn)動(dòng)衫褲類羊毛衫褲類服裝類襯衫類布類紙內(nèi)褲鞋帽布、膠鞋類仿皮、塑料鞋類皮鞋運(yùn)動(dòng)鞋帽子床上用品床飾毛巾線帶雜品類家居搪瓷鋁鐵制品不銹鋼陶瓷制品玻璃制品保溫瓶、杯其它用品塑料制品由于資金原因不可能把所有商品所有品牌的都包含進(jìn)來，所以“在線超市”除了發(fā)展自身之外還注重與其它大超市進(jìn)行合作，將自己超市所不擁有的商品通過大超市來供貨。主要是為了完善網(wǎng)上購物系統(tǒng)，利用自己的物流人員為大超市配送貨物從而從其中收取一定的利益。商品的具體價(jià)格根據(jù)不同商品給出不同標(biāo)價(jià)。四、定價(jià)計(jì)劃 因?yàn)楸境兄饕ㄎ挥诙€超市，所以主要銷售的商品的價(jià)格范圍在中檔范圍，且在相同商品相同分量下將會(huì)比其他超市略低一點(diǎn)，也算是打價(jià)格
10、戰(zhàn)來增加更多的消費(fèi)者習(xí)慣網(wǎng)上購物模式。超市商品眾多具體定價(jià)就不一一給出，不過其最根本的還是一切以消費(fèi)者為中心，考慮我們能夠接收的最低價(jià)格。五、選址計(jì)劃企業(yè)的位置地點(diǎn)的選擇對(duì)日后超市的營運(yùn)好壞影響很大，所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)叮咚街這塊商圈不錯(cuò)，叮咚街作為樂山市市中心發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一，這里交通發(fā)達(dá)，人口密集，市場是沒問題。而且這里以后還要建一個(gè)大型的商品交易中心，前景廣闊。最后我把店面選在叮咚街一個(gè)比較好的位置，緊挨店面就有一個(gè)公交車站，平時(shí)無論白天晚上都有大量的人來來往往。周圍又都是老居民區(qū)，固定人口多，地塊成熟，消費(fèi)力旺盛，再遠(yuǎn)一點(diǎn)就是樂山師范學(xué)院，四川省樂山市
11、第二中學(xué)，多家醫(yī)院。另外我通過最近的幾次發(fā)現(xiàn)叮咚街有幾家高檔服裝店，但大都定位居高，價(jià)格昂貴，款式單調(diào)稀少。平時(shí)也很少有人光顧。因?yàn)檫@里雖然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不適合銷售高檔消費(fèi)品。這里雖然人流量大但大都為上班一族，消費(fèi)能力為中低檔。我們“在線超市”的定位就是中低擋符合市場需求。同時(shí)和其他幾家店沒有沖突，差異性存在。通過將貨物或服務(wù)銷售給以下渠道來接近顧客： 個(gè)人 零售商 批發(fā)商 其他人選擇如上分銷方式的原因：超市的主要對(duì)象是個(gè)人，所以個(gè)人是顧客主體，個(gè)人的消費(fèi)想法，消費(fèi)理念將很大程度影響其他人的決定，所以盡量做到讓每一位顧客滿意，我們將對(duì)每一位顧客承諾，只要你有不滿意的想法都
12、可以在網(wǎng)上進(jìn)行投訴。我們一定在第一時(shí)間給予解釋并道歉。因?yàn)楸境兄饕M(jìn)貨是從生產(chǎn)廠家進(jìn)貨，所以售價(jià)可能會(huì)比其他超市的低很多，甚至不會(huì)高于其他批發(fā)商，所以為了增加銷售額，我們也會(huì)想辦法想零售商和批發(fā)商提供廉價(jià)的貨物。食堂飯店將會(huì)對(duì)超市的長期發(fā)展影響很大。所以食堂飯店是一支對(duì)超市正常運(yùn)營不可缺少的力量，所以要想方設(shè)法然讓更多的購買決策者與我們合作，并且建立長期合作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)互利互惠的雙贏局面。六、促銷計(jì)劃啟動(dòng)促銷向顧客宣傳新企業(yè)開張的行動(dòng)計(jì)劃（比如通過印刷品、小冊(cè)子、海報(bào)、報(bào)紙、電臺(tái)廣告、開業(yè)慶典等，還要調(diào)查不同促銷方式的費(fèi)用。）網(wǎng)上購物系統(tǒng)最重要的是大眾知名度，只有讓更多的人了解我們“在線超市”
13、網(wǎng)上購物系統(tǒng)，我們的超市才能更好的發(fā)展下去，首先打響名氣，讓更多的人知道我們“在線超市”的運(yùn)作模式。我們制定了如下促銷計(jì)劃：1.如今很多媒體對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)很感興趣，所以我么不妨說服樂山電視臺(tái)將我們的創(chuàng)業(yè)故事做成多集新聞故事，每天報(bào)道一點(diǎn)點(diǎn)。新聞的主要內(nèi)容是講訴我們大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的心酸故事，其中主要介紹我們是如何安排我們的克服創(chuàng)業(yè)中的種種困難，到最后建立“在線超市”的勵(lì)志故事。通過新聞介紹我們“在線超市”的運(yùn)作模式以及運(yùn)作理念。2.在開業(yè)前幾天通過發(fā)宣傳單，主要內(nèi)容為我們開業(yè)時(shí)的打折優(yōu)惠活動(dòng)，并且歡迎大家在網(wǎng)上購買商品，讓人們感受網(wǎng)上購物的優(yōu)越性所在。3.舉辦開業(yè)慶典活動(dòng)，在開業(yè)當(dāng)天安排一些表演節(jié)目，
14、增加開業(yè)氛圍。同時(shí)邀請(qǐng)腰鼓隊(duì)的爺爺奶奶上街打鼓游行宣傳。4.邀請(qǐng)好友在電視臺(tái)點(diǎn)歌以示祝福我們開張順利之類的。總之要加大宣傳力度，讓更多的樂山市民知道我們“在線超市”更多的人習(xí)慣網(wǎng)上購物。據(jù)我們調(diào)查如上的促銷方式的費(fèi)用如下：新聞播報(bào) 免費(fèi)宣傳單 人工60元/天 傳單0.3元/份開業(yè)慶典活動(dòng) 專業(yè)歌手100元，主持人100元，節(jié)目200元/個(gè)腰鼓宣傳 75元/人 器材 300元電視臺(tái)點(diǎn)歌 100元/首 預(yù)算資金：8000元七、法律形式企業(yè)的法律形式為：合伙組織 選擇這種法律形式的原因：第一，盡管合伙人普遍承擔(dān)無限連帶責(zé)任，較公司股東的有限責(zé)任承擔(dān)更多投資風(fēng)險(xiǎn)，但按照“風(fēng)險(xiǎn)與收益掛鉤”的基本原理，此
15、種設(shè)計(jì)保障了債權(quán)人利益，從而使我們合伙企業(yè)可以更為容易地獲得交易對(duì)手的信任，獲得較多商業(yè)機(jī)會(huì)并減少交易成本。因此，只要我們將謹(jǐn)慎控制風(fēng)險(xiǎn)，合伙也是一種可選擇的企業(yè)形態(tài)。第二，我們兩個(gè)人合伙創(chuàng)辦，并且不存在信任方面的問題，有利于我們合伙經(jīng)營決策與合伙事務(wù)執(zhí)行。我們共同決策合伙經(jīng)營事項(xiàng)，共同執(zhí)行合伙事務(wù)，其也可以委托其中一個(gè)或者數(shù)個(gè)合伙人經(jīng)營。這種合伙人之間的信任關(guān)系及合伙企業(yè)經(jīng)營決策方式，迥然不同于公司(特別是股份公司)股東之間的資本聯(lián)系及公司所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離的現(xiàn)狀，為投資者有效控制企業(yè)及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)提供了較優(yōu)選擇。第三，合伙享有稅收方面的巨大優(yōu)勢(shì)。按照世界各國的通常做法，只有具有法律上獨(dú)立主體資
16、格的企業(yè)才征收企業(yè)所得稅，而對(duì)不具有法人資格的企業(yè)，如獨(dú)資、合伙等直接征收投資人的個(gè)人所得稅，而不征收企業(yè)所得稅。 我國1994年稅制改革過程中并未解決對(duì)合伙企業(yè)及合伙人分別征收企業(yè)所得稅及個(gè)人所得稅的“重復(fù)征收”問題，但在2000年財(cái)政部、國家稅務(wù)總局關(guān)于個(gè)人獨(dú)資企業(yè)和合伙企業(yè)投資者征收個(gè)人所得稅的規(guī)定第3條明確規(guī)定：“個(gè)人獨(dú)資企業(yè)以投資者為納稅義務(wù)人，合伙企業(yè)以每一個(gè)合伙人為納稅義務(wù)人(以下簡稱投資者)?！币虼?，相較于公司繳納企業(yè)所得稅、公司股東繳納股息紅利個(gè)人所得稅的情形，合伙人只需要繳納個(gè)人所得稅，優(yōu)勢(shì)顯現(xiàn)無疑。本次法律修改后，第6條再次明確了此項(xiàng)內(nèi)容。八、啟動(dòng)資金 我們準(zhǔn)備開個(gè)標(biāo)準(zhǔn)超
17、市規(guī)模，大概占地2000平方米，租用現(xiàn)有店鋪進(jìn)行超市改造。資金預(yù)算如下：房租 10萬/年*3吊燈 1萬冷凍裝置 3000元/套*20超市貨架 200元/套*400收銀機(jī) 2000元/臺(tái)*5電動(dòng)車 3000元/輛*6裝修公司 10萬初期貨物 20萬員工平均工資 2000元/人 總計(jì)啟動(dòng)資金：100萬投資項(xiàng)目說明投資項(xiàng)目說明價(jià)格土地2000平方米700元/平方米設(shè)備：貨物展架，冰柜，音響設(shè)備，收銀電腦，后臺(tái)服務(wù)器，購物車，購物籃，冷凍設(shè)備。貨物展架：5層冰柜：1立方米容量音響設(shè)備：音質(zhì)效果好后臺(tái)服務(wù)器：硬盤1000G冷凍設(shè)備：盡量大由于項(xiàng)目眾多，且對(duì)價(jià)格不是很明確，所以在此就不一一列出工具 筆記本
18、電腦聯(lián)想電腦性能穩(wěn)定4000元/臺(tái)車輛 電動(dòng)車為每個(gè)物流人員配電動(dòng)車3000元/輛總投資20萬九、啟動(dòng)資金來源資金來源合伙人 25萬/人4個(gè)股東投資 50萬銀行貸款 25萬 總計(jì)資金：100萬資金來源信息貸款1債權(quán)人或貸款機(jī)構(gòu)的姓名及住址邀請(qǐng)股東另行商議合伙人貨款信息 劉杰 四川省 雅安市 漢源縣 袁倫川 四川省 樂山市 犍為縣貸款協(xié)議： 國家對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)有優(yōu)惠政策待遇；所以貸款相對(duì)說來占有一定的優(yōu)勢(shì)，我們預(yù)算啟動(dòng)資金為100萬，其中在實(shí)際運(yùn)作的時(shí)候可能要低于100萬，所以我們的打算是在具體實(shí)施前期實(shí)在需要貸款，再向銀行貸款。十、組織機(jī)構(gòu)與員工企業(yè)組織職員要求1. 總經(jīng)理 總經(jīng)理管理著采購部、
19、信息部、聯(lián)絡(luò)部、人事部、運(yùn)輸部、財(cái)務(wù)部。各個(gè)部門大的方向由總經(jīng)理控制總經(jīng)理的職能受到監(jiān)督部門的監(jiān)督。 2. 財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部門主要負(fù)責(zé)超市資金周轉(zhuǎn)以及其他各部門的正常工作。 3. 信息部 各種信息收集整理的工作來自各個(gè)代購店消費(fèi)者購物的信息以及商品運(yùn)到代購店的信息網(wǎng)站網(wǎng)頁的維護(hù)管理總經(jīng)理交辦的其他工作等。 4. 采購部 制定商品大、中、小類的劃分并確定營運(yùn)部門組織結(jié)構(gòu)的劃分。市場調(diào)研確定商品采購計(jì)劃,與供應(yīng)商談判簽定采購合同。整理、填報(bào)供應(yīng)商資料確定商品價(jià)格填報(bào)商品資料。 5. 聯(lián)絡(luò)部 聯(lián)絡(luò)客戶介紹產(chǎn)品、性能、報(bào)價(jià)等。建立客戶檔案客戶服務(wù)站。聯(lián)系潛在客戶擴(kuò)大客戶源。介紹、宣傳企業(yè)讓客戶了解企業(yè)。與
20、各大商品供應(yīng)商進(jìn)行聯(lián)絡(luò)簽訂長期的供應(yīng)合同保證公司能夠?yàn)橄M(fèi)者提供物美價(jià)廉的商品。6.后勤部 主要負(fù)責(zé)超市的后勤工作，包括清潔衛(wèi)生，超市安保等組織結(jié)構(gòu)圖物流人員管理安保清潔衛(wèi)生副總經(jīng)理總經(jīng)理后勤部聯(lián)絡(luò)部采購部信息部財(cái)務(wù)部（組織結(jié)構(gòu)草圖）人工成本 袁倫川擔(dān)任總經(jīng)理，劉杰擔(dān)任副總經(jīng)理，所以就不安排發(fā)工資，主要分每月剩下的盈利。職位資質(zhì)月工資社會(huì)保障總支出監(jiān)督部主任信息部主任采購部主任聯(lián)絡(luò)部主任后勤部主任快遞工人超市導(dǎo)購清潔工收銀員主任級(jí)別均要求工作年限在3年以上。超市導(dǎo)購要求30歲一下，其他工作無要求主任工資3500元/月+提成其余工人工資1500每月養(yǎng)老保險(xiǎn)失業(yè)保險(xiǎn)工商保險(xiǎn)生育保險(xiǎn)醫(yī)療保險(xiǎn)根據(jù)國家
21、規(guī)定按時(shí)上繳超市通過逐漸發(fā)展壯大所以最初月工資支出為5萬企業(yè)經(jīng)營場所的構(gòu)成在線超市收銀臺(tái)商品庫房 訂單配貨辦公室 收銀臺(tái)各個(gè)方框內(nèi)分類擺放貨物走廊總經(jīng)理，經(jīng)理，各主任辦公室，后勤休息辦公室十一、企業(yè)運(yùn)營與成本預(yù)測(cè)月度銷售計(jì)劃為了提高導(dǎo)購員的工作積極性，我們將導(dǎo)購人員進(jìn)行分組。根據(jù)商品種類的不同分為一下幾個(gè)組：蔬菜組，精肉組，水產(chǎn)組，熟食組，煙酒飲料組，休閑食品組等。雖然很多人不喜歡逛超市的時(shí)候有導(dǎo)購在旁邊推銷商品，但是假如一個(gè)很有技巧的推銷員向消費(fèi)者推銷商品，那會(huì)增加超市的營業(yè)額。所以我們要大力培養(yǎng)超市導(dǎo)購人員的推銷技巧。將導(dǎo)購員的提成與所在銷售組的銷售業(yè)績掛鉤。主要銷售產(chǎn)品目標(biāo)如下：組別定價(jià)
22、月銷售額蔬菜組各類蔬菜根據(jù)市場平均價(jià)定價(jià)5000元/月精肉組比進(jìn)價(jià)高20%1.5萬/月熟食組經(jīng)過加工一道后比成本價(jià)高30%2萬/月其他比其它超市定價(jià)低5%3萬/月 月度經(jīng)營成本計(jì)劃本計(jì)劃基于月度銷售計(jì)劃編寫如下月度經(jīng)營成本詳細(xì)計(jì)劃如下：“在線超市”成立之處在物流人工方面將會(huì)聘請(qǐng)少量工人，而超市導(dǎo)購員10個(gè)左右，所以成立之初人工之初人工支出大約3.5萬。超市所有設(shè)備的維修與維護(hù)支出0.8萬/月，商品進(jìn)貨情況視銷售情況而定。當(dāng)超市逐漸壯大的時(shí)候才考慮增加物流人員?？傆?jì)預(yù)算每月支出金額為5萬。每月達(dá)到盈利2萬元。十二.現(xiàn)金流計(jì)劃年銷售780萬元，月銷售65萬元，生產(chǎn)周期40天，其中第二類和第三類不作
23、現(xiàn)金流量計(jì)劃。因?yàn)榈诙愑?0%訂金，第三類隨機(jī)投入的主要是文員和操作人員薪金支出。 780萬元80%624萬元； 624萬元1252萬元(用第一類產(chǎn)品銷售)資金周轉(zhuǎn)天數(shù)：80-90天次流動(dòng)資金需求量：總銷售值的55%，即28.6萬元3個(gè)月85.8萬元銷售額(第一類) 期初投入 期末投入 期中回收 期末回收 52萬元月 28.6萬元 85.8萬元 52萬元 156萬元 156萬元/3個(gè)月具體現(xiàn)金流量由專業(yè)人員設(shè)計(jì)。十三.投資回收1、投資回收期(初期投入額為100萬元)新企業(yè)的設(shè)計(jì)投資回收期為(不低于)20個(gè)月。2、投入資本的初期分配固定資產(chǎn)投入 流動(dòng)資金投入75 2575萬元 25萬元 100
24、萬元其中40萬元為流動(dòng)資金貸款初步固定資產(chǎn)和流動(dòng)資金總計(jì)為100萬元之 十三.風(fēng)險(xiǎn)分析及解決對(duì)策1、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)這類風(fēng)險(xiǎn)主要在創(chuàng)業(yè)的初始時(shí)期容易發(fā)生。它的主要特征有三個(gè)：一是在超市的所有經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)之中最早到來；二是它有相當(dāng)?shù)碾[蔽性，我們不易覺察或無暇顧及；三是它是超市其它經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的根源。這類風(fēng)險(xiǎn)尤其值得創(chuàng)業(yè)者防范。容易出現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)有：我們過分注意產(chǎn)品開發(fā)而忽視了事關(guān)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的問題，如超市產(chǎn)權(quán)的明晰、管理體制的規(guī)范等；對(duì)市場的潛在需求研究不透徹；對(duì)市場變化趨勢(shì)沒有預(yù)見性；對(duì)宏觀行業(yè)形勢(shì)的估計(jì)過于樂觀；經(jīng)營者缺乏全面管理的能力；沒有建立必要的財(cái)務(wù)賬目；設(shè)備和技術(shù)選擇不當(dāng)；低估所需資金，忽視稅務(wù)。我
25、們估計(jì)這類風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的概率為5%。對(duì)策：針對(duì)此類風(fēng)險(xiǎn)，我們要以半年為單位，針對(duì)超市的銷售情況，制定短、中、長期計(jì)劃，確立超市產(chǎn)權(quán)、管理、工作等一系列制度。以市場為導(dǎo)向，全面分析市場需求，從而制定合理的進(jìn)貨、銷售制度。2、競爭風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)階段開設(shè)的網(wǎng)上超市，由于店少，競爭力少，可以首肯的是將來一定會(huì)有多人想開此類店進(jìn)入市場分一杯羹。此類風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的概率為35%。對(duì)策：將以更優(yōu)良的服務(wù)，更低的價(jià)格，更齊全的商品，參與競爭。3、商品風(fēng)險(xiǎn)由于經(jīng)驗(yàn)不足，因此在商品購置的性能、質(zhì)量、渠道上還有很長的探索路，比如在商店的商品的質(zhì)量出現(xiàn)問題時(shí)，將會(huì)給顧客帶來損失，也必將對(duì)本店聲譽(yù)帶來影響。此類風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的概率為5%。對(duì)策
26、：進(jìn)一步規(guī)范進(jìn)貨渠道，保證商店的質(zhì)量、性能，以更優(yōu)的商品去服務(wù)每一位顧客。4、現(xiàn)金風(fēng)險(xiǎn)這種風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)為損益表上利潤的期末余額巨大，但實(shí)際上企業(yè)現(xiàn)金表中的期末數(shù)額卻小到幾乎為零甚至是負(fù)數(shù)?，F(xiàn)金風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在：業(yè)主只對(duì)企業(yè)的主要財(cái)務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)負(fù)債率、凈資產(chǎn)收益率等感興趣，而忽視了指標(biāo)掩蓋下的問題；過分注意利潤和銷售的增長，而忽視手中掌握的現(xiàn)金；固定資產(chǎn)投資過多，使企業(yè)的變現(xiàn)能力降低，導(dǎo)致資金沉淀；企業(yè)規(guī)模盲目擴(kuò)張，缺乏相應(yīng)的短、中、長期計(jì)劃。此類風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的概率為15%。對(duì)策：針對(duì)此類風(fēng)險(xiǎn)，我們將建立透明、清晰的財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)、監(jiān)督。5、籌資風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)企業(yè)經(jīng)營達(dá)到一定階段，原業(yè)主已
27、無力繼續(xù)提供所需資金。尤其是當(dāng)企業(yè)迅速發(fā)展時(shí)，往往會(huì)面臨資金不足的籌資風(fēng)險(xiǎn)。他們便會(huì)從各種渠道籌措資金，例如，發(fā)起人增股；向公眾招股或?qū)で鬅o擔(dān)保貸款；請(qǐng)金融機(jī)構(gòu)認(rèn)股或給予定期貸款等。問題在于每種獲得資金的途徑都是各有利弊，如果經(jīng)營者不善于揚(yáng)長避短，為我所用，便會(huì)陷入困境。此類風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的概率為8%。對(duì)策：針對(duì)此風(fēng)險(xiǎn)，我們將根據(jù)超市的發(fā)展情況，適時(shí)地轉(zhuǎn)變管理觀念，根據(jù)市場的變化，選擇合適的融資方式。并建立合理的信用制度。6、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制建立一整套機(jī)制對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)，采取分等級(jí)的形式明確風(fēng)險(xiǎn)的大小。紅色預(yù)警：出現(xiàn)特別嚴(yán)重的問題，本超市將出現(xiàn)無法再經(jīng)營的狀態(tài)，本店將會(huì)關(guān)閉。例如：連續(xù)幾年虧本，現(xiàn)金嚴(yán)重不足，資金周轉(zhuǎn)不了，有一大堆償還不了的債務(wù)等。黃色預(yù)警：出現(xiàn)了一些嚴(yán)重危機(jī)，我們將停業(yè)整頓。例如：銷售額連續(xù)幾個(gè)月明顯下降，員工工作散漫，財(cái)務(wù)狀況混亂等。橙色預(yù)警：出現(xiàn)一些危機(jī)，但不會(huì)影響經(jīng)營。我們將通過邊生產(chǎn)邊解決。例如：發(fā)現(xiàn)有偽劣產(chǎn)品，員工離職率上升等。藍(lán)色預(yù)警：出現(xiàn)了些細(xì)微的問題，我們將采取快緊救，盡快解決。例如：在本超市附近出現(xiàn)了同類別的超市。綠色預(yù)警：一切正常。讓每個(gè)員工都了解這個(gè)體系，讓他們知道本店是否存在的風(fēng)險(xiǎn)，存在的風(fēng)險(xiǎn)有多大，應(yīng)采取什么措施來解決這些風(fēng)險(xiǎn)。18
實(shí)體超市與網(wǎng)上超市結(jié)合的運(yùn)作模式創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
