[從業(yè)資格考試]BEC 中級 電子教案

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1、Module 1 1.1 Business Topic Ways of Working 商務(wù)話題篇 工作方式 本小結(jié)學(xué)習(xí)重點： ● 熟悉相關(guān)詞匯 ● 學(xué)會談?wù)摬煌墓ぷ鞣绞竭@一話題 ● 練習(xí)在聽力和閱讀過程中尋找具體信息 ● 掌握各類現(xiàn)在時的用法 Background Information 彈性工作方式 為了降低員工在工作、家庭、休閑或教育方面不同要求的沖突，減少交通費用，兼顧生活和工作，使員工更加安心地工作，降低員工的流動率，同時也是為了更好地利用辦公設(shè)備，提供24小時的服務(wù)，許多公司采用了靈活多樣的彈性工作方式，其中，主要有幾下幾類： 彈性工作地點，指員

2、工通過電腦網(wǎng)絡(luò)和其它通訊方式在家工作。 彈性工作時間(flextime)，亦做flexible working hours, flextime，就是講員工工作時間分為核心時間和彈性時間。核心時間是早上10點到12點，下午是2點到4點，為員工必須工作時間，其余為彈性工作時間，即員工自己選擇的工作時間，這樣員工可靈活決定上下班時間。 壓縮工作周(compressed work weeks)，就是以每天較長工作時間的工作日，換取每周較少的工作日。 長期兼職(permanent part-time)，即雇傭一些不愿意全天候完整時間工作，而僅利用部分時間工作的員工，其工作時間雖不是整天整周，工作時

3、間卻定期不變。 分擔(dān)工作(job-sharing)，即一份全職工作由兩人分擔(dān)，兩人均為長期兼職員工，按需要分?jǐn)倳r間、工資、假期及福利。 Different Ways of working 不同工作方式 1 How do you work most effectively? By working 對你來說，你喜歡采用哪種工作方式最有效？ ● regular hours/ flexible hours 正常工作還是彈性工作方式 ● in a team/ on your own 以團(tuán)隊為單位還是自己單干 ● from home/ in an office 在家還是辦公室 ● for

4、 a boss/ at your own 為別人打工還是自己當(dāng)老板 Some words, phrases and expressions for your reference Routine type of person Have flexible management of time and work Get support from each other Co-operate with each other Share ideas Learn from other peoples strong points Working in a team needs to have

5、good interpersonal skills and is not necessarily. Can be more concentrated and thus more efficient in an office Have more flexibility Feel more relaxed A dependent type of person and never make decisions myself An independent type of person and would like to make decisions myself Dont want to

6、work under someone 2 Match these ways of working 1-8 to definitions A-I. Do you work in any of these ways? Freelance 自由職業(yè)者 Teleworking 電子化辦公方式，電子辦公 Job-sharing 分擔(dān)工作，工作分擔(dān)制 Shift work 輪班工作，到班指 Part-time 兼職 Temping 當(dāng)臨時工，任臨時雇員 Consultancy 咨詢公司，顧問公司，提供咨詢服務(wù)

7、Flexitime 彈性工作時間 Hot-desking 辦公桌輪用（指將員工分成不同的班次，以便他們能共用同一間辦公室、一張辦公桌和一臺計算機(jī) 4 Work in pairs. Think of one more advantages for each way of working in exercise 2 結(jié)對聯(lián)系，為練習(xí)2中的工作方式再想出一種利弊 Possible advantages Possible disadvantages freelance You choose the job No job security teleworkin

8、g Organize your work time You need to be good at self-organized Job-sharing More free time Need to coordinate with other person Shift-work Gives you your days free tiring Part-time More free time Less money temping Lots of variety Hard to progress your career consultancy Well paid N

9、o job security flextime Good for work-life balance No good for people who like routine Hot-desking Saves the company money Disruptive to employees 5 Read about job-sharing. Write these headings into each paragraph. Get organized 安排有序 Set your limits 規(guī)定制度

10、 Put pen to paper 簽訂協(xié)議 Two become one 合二為一 Open your mind 敞開心胸 Plan for disaster 有備無患 Find the perfect partner 理想搭檔 Dont feel guilty 勿感內(nèi)疚 Reference for translation 譯文參考 How to job-share 如何分擔(dān)工作 ↓ 一詞既可做動詞，也可做名詞，做

11、動詞時，指“分擔(dān)工作”，做名詞時，指“工作分擔(dān)制” 一個工作周如何能在周三結(jié)束，豈不樂哉？采用工作分擔(dān)制即能使這一夢想成真。如何使之順利開展，以下方法略為你指點迷津。 Guide to : 意為……指南/手冊/入門，后接名詞或動名詞 Make it worse: 字面上的意思是“使之發(fā)揮作用”，這里根據(jù)具體語境，以譯為“使之順利開展”。 （0） 理想搭檔 找一位自己合得來的人。正如一家名為“Flexecutive”(彈性管理)的彈性工作方式咨詢公司總裁卡羅薩維吉所言，“要能夠互相溝通，功過與共”。 Share credit and blame: 字面上的意思是“分擔(dān)功勞與責(zé)備/成績

12、與過失”，根據(jù)中文表達(dá)習(xí)慣，意譯為“功過與共”。 Flexecutive:是一個其經(jīng)營內(nèi)容蘊(yùn)含其中的公司名。該詞由flexible(彈性)和 executive（經(jīng)營管理）兩詞復(fù)合而成，理解時要注意這一點。 Consultancy 指（信息）咨詢公司，顧問公司，于consulting company 義同。 （1） 敞開心胸 有6歲以下孩子的員工，可能會希望實行彈性工作制。對此需求當(dāng)老板的應(yīng)充分予以考慮。要欣然想到他帶來的好處，用薩維吉的話說的就是：“雙倍的經(jīng)驗，雙倍的技能，雙倍的智能和精力?！? （2）有備無患 要經(jīng)常討論，遇見最壞的狀況?，敻覃愄孛?/p>

13、爾絲是位教師，由于分擔(dān)工作的伙伴患家族疾病去世了，她只能重新回到全職工作。“過去我們過分樂觀了，我確實沒有找到一位適合我的人，但我只能說的當(dāng)時我運氣真是太好了。” （3）安排有序 交接工作的制度要計劃周密，有條不紊，發(fā)揮個人特長。根據(jù)各自的技能和素質(zhì)分配工作任務(wù)。 Play to：迎合，投……所好，play to each others different strengths 字面意思為“迎合個人不同的優(yōu)點”，用得體的語言表達(dá)，即“發(fā)揮個人特長”。 （4）規(guī)定限度 經(jīng)理們應(yīng)該明確說明他們對分擔(dān)工作者的上班時間、到崗情況和工作成果有何具體要求，員工們則必須設(shè)法應(yīng)對老板的期望。蘇奧斯

14、本與人分擔(dān)工作已經(jīng)有21個年頭。她說,“我們經(jīng)常被要求每星期工作五天，最后我們不得不表示拒絕。” Manage 在“管理；運用；設(shè)法對付”等基本意義下，該詞與不同的詞搭配需要翻譯成不同的詞。 （5) 簽訂協(xié)議 經(jīng)過協(xié)商，以書面方式簽訂各種有關(guān)休假、產(chǎn)假、退休等安排的協(xié)議。應(yīng)該從一開始就清楚了解自己所處的地位和享有的條件。 Parental leave: 父母假，指父母雙方因為需要照顧新生嬰兒或新收養(yǎng)的孩子而需要的休假。也稱“育兒假”或“照顧嬰孩假”，其形式可以分為分娩假、哺乳假、陪產(chǎn)假或領(lǐng)養(yǎng)假。 （6）勿感內(nèi)疚 不要因為無法天天在辦公室辦公，而在家工作到凌晨一點鐘以示彌補(bǔ)。

15、 (7) 合二為一 努力與工作伙伴默契合作，因為客戶也許不喜歡同時與兩個人打交道。如薩維吉所言，“工作分擔(dān)制應(yīng)該像婚姻一樣--做到一個聲音，一個整體?！? 6 How easy would it be for you to job-share? Would your employer or boss think it was a good idea? Some words and phrases for your reference: Yes Have more time with children With less work stress Can have more f

16、ree time Can have someone to share credit and blame Two people doing one job means twice as much experience,skills, brainpower and energy No Difficult to find someone you like Need to coordinate with the other person Tend to work late at night Need careful planning to play to each others diff

17、erent strengths They may not get what they expect of the job-sharer in terms of terms of hours, availability and result. A mini-presentation 簡短發(fā)言 Work in pairs. Choose one of the ways of working below and prepare a "mini-presentation" on the topic for the rest of the class. What is important

18、when……? ● find someone you like ● organize and plan how you share the work Finding someone you like is the most important when you start a job-share. As job sharing is a way for two people to both fill one job, finding some one you like is very important for the success of the scheme. You may fi

19、nd one from your current workplace, or you may find one from outside through all kinds of contacts. Organizing and planning how you share the work is also important.If its shared responsibility, there is no division of duties but the two people have to split the hours clearly to ensure that the wor

20、k flows continuously. If its divided responsibility, each partner has to be clear about his own case--load or project to focus on during his working hours.If its unrelated responsibility, that partner have to learn what their separate tasks are in the same department, and each has to do his own shar

21、e well. Communication is another important factor to consider when you arrange the job-share, especially for shared responsibility . Partners have to communicate well so that jobs are done smoothly. Using email, voicemail message, daily logs and notes are techniques that help facilitate communicati

22、on. What is important when……? ● set up an office space in the house ● plan your working hours and your breaks Setting up an office space in the house is important when working from home. This will give you a feel of being in the office and concentrate more on work. In this way, it will be easy

23、 for you to differentiate between work time and private time and you will not be easily distracted. Its also important to plan your working hours and your breaks. Make it like in the office and set a timetable. But do not overwork yourself to make up for not being in the office every day. Make sure

24、 you have a break after you work for a few hours. In addition, to make working from home really successful, you should make sure colleague and clients can reach you as though you are in the office. This may help a lot to guarantee the efficiency. 1.2 Business Skills Making Contacts 商務(wù)技能篇

25、建立人脈關(guān)系 本小結(jié)學(xué)習(xí)重點： ● 熟悉相關(guān)詞匯 ● 學(xué)習(xí)掌握如何建立人脈關(guān)系的相關(guān)技能 ● 練習(xí)在聽力過程中尋找具體信息 ● 掌握各類商務(wù)信函的寫法 Background Information 人脈 隨著全球網(wǎng)絡(luò)的極速發(fā)展，整個世界日益成為一個脈絡(luò)豐富的地球村，人與人之間的聯(lián)系也是更加密切。我們的學(xué)習(xí)、工作、娛樂都緊密地和別人聯(lián)系了起來，整個世界已經(jīng)形成一個有機(jī)地脈絡(luò)。你與別人之間的脈絡(luò)越吩咐，你的事業(yè)就越發(fā)達(dá)。 一個人的成功因素，15%可以歸因于他的專業(yè)知識，85%卻要歸因于人脈關(guān)系。這絕非聳人聽聞，能成就大業(yè)者，除了要有一定的業(yè)務(wù)知識，最關(guān)鍵的是還在于他會創(chuàng)

26、建有利于自己發(fā)展的人脈關(guān)系以促成大好形勢。 人脈不是金錢，但是卻是一種無形的資產(chǎn)，是一筆潛在的財富。沒有吩咐的人脈關(guān)系，你將寸步難行。馬克思說，人的本質(zhì)是社會關(guān)系的總和。你的人脈關(guān)系越豐富，你的能量就越大。別人辦不了的事情，你可能一個電話就非常漂亮的解決；反之，你花了九牛二虎之力都解決不了的問題，別人一聲招呼就輕輕松松地搞定了。原因何在，創(chuàng)建有效的、豐富的人脈關(guān)系就是不二法門。 社會是一張網(wǎng)，我們每個人只不過是其中的一個結(jié)，你和越多的結(jié)建立了有效的聯(lián)系，那么你就能四通發(fā)達(dá)，這張網(wǎng)就是我們通往成功彼岸的捷徑。否則，你就只是這么一個結(jié)，即使這個結(jié)再大，也還是孤零零的結(jié)，終究是無事于補(bǔ)。

27、 Job responsibilities 工作職責(zé) 3 Why is making contacts, or networking, an important part of many jobs?Is that true for you? 建立人脈關(guān)系重要嗎？你有同感嗎？ Some words, phrases and expressions for your reference: Networking means personal contacts or relationship building "Networking " Key to success The most pow

28、erful way to build professional relationships Foster contacts and disseminate information The ability to build a network Build and maintain a network Networking allows you to be in a position to win 4 Read the article below about some new networking groups specially for businesswoman. Choose

29、the best work A, B, C to fill the gaps 1-10.以下文章介紹的是掌門幫助職業(yè)女性建立關(guān)系網(wǎng)的新型組織，閱讀該文章，并選詞填空. Reference for translation 譯文參考 生活就是建立人脈關(guān)系 對人們而言，建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)也許僅僅意味著通過參加會議或商品交易會等活動認(rèn)識新客戶或是合作伙伴；要么就是在工作閑暇時分，邊喝咖啡，邊與其它部門的同事交流思想。但是，時代發(fā)展到了現(xiàn)在，建立人脈網(wǎng)絡(luò)本身已經(jīng)成為一項重要活動。 Coffee break 工作間歇休閑時間，通常喝咖啡或吃小點心。也可譯成工間咖啡休閑時間。喝茶的工間休息時間可稱為

30、tea break Event 該詞除了“事件”這一基本詞義外，可以用來泛指任何大型活動或盛事，如體育賽事(a sports event)、電視宣傳活動(a televised event)、專項體驗訓(xùn)練活動(a coaching event)等，是目前出現(xiàn)頻率極高的詞。 例如，普華永道會計事務(wù)所就為其女職工提供了一個正式的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)組織，起名為PwCWomen (普華永道女性員工網(wǎng))。該網(wǎng)絡(luò)組織有900多位成員，定期組織各類活動，包括非正式晚間酒會和專項體驗訓(xùn)練活動。據(jù)負(fù)責(zé)該組織的蒂娜哈里說，她之所以開始從事這項工作，是因為“我身處高管職位，希望能夠幫助其他女性充分發(fā)揮她們的潛能。” P

31、ricewaterhouse Coopers 普華永道會計事務(wù)所，英文縮寫為PWC，香港稱做羅兵咸永道，俗稱水記或水房，臺灣稱為資誠，是世界上跨國專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。1998年由兩家倫敦大型會計事務(wù)所，普華（Price Waterhouse）和永道（Coopers&Lybrand），合并而成.x現(xiàn)成為國際四大會計事務(wù)所（the Big Four)之一，其他三家這名會計事務(wù)所是畢馬威（KPMG, 英）、永安（Ernst & Young, 美)以及德勤（Deloitte Touche Tohmatsu, 瑞士）。普華永道成員遍布139個國家和地區(qū)，700多家辦公室（分支機(jī)構(gòu)），依托12萬多名專業(yè)人士，為

32、其客戶提供審計、稅務(wù)、企業(yè)管理咨詢和財務(wù)咨詢服務(wù)。 但是，開辦人脈資源公司無需身居要職。維基伍德與薩麗霍普金斯初涉?zhèn)惗厣探鐣r，不知如何去結(jié)交其他女性，于是便萌生了成立“年輕職業(yè)女性人脈網(wǎng)絡(luò)公司”的念頭?！拔覀冋也坏饺魏螢槿狈?jīng)驗者提供的信息，于是我們決定自己干?！睆?2人的定期聚會開始，該網(wǎng)絡(luò)逐步擴(kuò)大，如今已擁有來自多個不同公司的250個成員。這是建立人脈關(guān)系，獲得潛在商機(jī)的有效途徑。 You dont have to be senior to run a network 開辦/經(jīng)營人脈資源公司無需要身居要職。此句中的network等同于network company。對這一類名稱，漢英表

33、達(dá)方式有很大差異。漢語公司名的表達(dá)除有具體名稱外，必須要點明“公司”二字，而國外有很多公司的冠名通常根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)和經(jīng)營業(yè)務(wù)而定，有時甚至就用公司經(jīng)營者的名字或商標(biāo)名，不一定都會用到像company,corporation, firm 等表示“公司”意義的詞語。 Organization 該詞可以用來泛指各類機(jī)構(gòu)、公司。 The city girls Network 年輕職業(yè)女性網(wǎng)絡(luò)，簡稱CGN, 是倫敦一家專門為剛走上職場的年輕職業(yè)女性提供人脈資源的公司。 廢亞娜克拉特巴克是為荷蘭銀行提供服務(wù)的一家關(guān)系網(wǎng)的聯(lián)合總裁。她說，“女性往往會把建立人脈關(guān)系視為社交活動，不予重視?！?但是只要有

34、機(jī)會，女性還是樂于為之的--該行不久前舉辦了一次“速建關(guān)系網(wǎng)”的活動，結(jié)果充分表明了這一點?！盎顒尤〉昧司薮蟮某晒?。有100多位男女員工參加。來自公司各個部門的那么多人相互認(rèn)識交談，感覺好極了?！? Co-chair 聯(lián)合總裁，英語前綴co-有“共同”、“聯(lián)合”之意，chair 不同于有明確性標(biāo)志的chairman 或者chairwoman,可用于男性或女性，但是主要用于女性。 Speed networking中的speed不做“速度”解；它與另一名詞連用客氣形容詞的功能，表示“極速，快速”，如speedboat 快艇； speed demon喜歡高速度的人、工作快手； spee

35、d-reading（跳躍式）快速閱讀，根據(jù)語境，譯為“素建關(guān)系網(wǎng)”。 Be a great success 習(xí)慣用語表達(dá)，大獲成功 5 according to the articles, where do people network and what are the reasons? Would it be useful for you to join or set up similar networks? 根據(jù)以上文章，人們通常在那些場所建立人脈關(guān)系，為什么？你覺得你加入或建立類似的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)有用嗎？ People network at: － conferences

36、－ trade fair events － coffee break － formal networking events The reasons are: － to help people maximize their potential － to get to know other people － for people with little experience 10 In conversation 4, the two people start discussing personal topics, such as where they live and their

37、 family. Would you discuss these topics with in your country with business colleagues? What do you think are good topics for networking? Make a list of topics with your partner.對話4中，兩個人交談的是諸如家在哪里以及家人的一些話題。在你的國家里，你會同你的商務(wù)伙伴討論這些話題嗎？什么是建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的好話題？與搭檔列出一個單子。 In china, family and children is a common top

38、ic to talk about. Good topics for networking with western business people include weather, work and language. Safe to talk about hobbies, travel, arts ,sports and fashion. Avoid politics and religion in the conversation. Subjects like social conditions, regional conflicts, sex and race should be

39、 avoided. Family matters at times is an unpleasant topic. It may be an intrusion of privacy to ask about personal finance. Uncivilized to talk about eating pets such as dog, rabbit, bird, turtle, and monkey. Writing 寫作 Business Correspondence 商務(wù)信函 1 Read the correspondence on Evelyns d

40、esk and answer these questions. (1) 這些信都與她的工作有關(guān)嗎？ The Email and post-it note are not related to her work. (2) 哪一封比較正式？從哪些內(nèi)容和語言可以得出結(jié)論？ The memo and the letter are formal because they are giving information and relying to a customer with a complaint. The language uses quite long and fixed express

41、ion. (3) 哪封信屬于“內(nèi)部交流”，其他人可以接收嗎？ The memo is "internal communication" because it was sent within the company. Everyone in the company received a copy of it. (4)備忘錄與普通信件和電子郵件有何不同？思考以下幾個方面： ● 格式 ● 開頭和結(jié)尾 ● 段落 (5) 找到與以下內(nèi)容同義的縮略詞 ● 電話號碼 Tel. ● 盡快 asap ● 域 @ ● 關(guān)于 RE 這四封信

42、分別是備忘錄（memo),電子郵件(email),普通信件(letter),便條(post-it note) 備忘錄是商務(wù)信函中的一種，主要用于公司內(nèi)部對公司的職員、部門通報信息，如會議安排、情況報告、問題處理等。在英語中稱為interoffice memorandum,其復(fù)數(shù)形式為memoranda, 簡稱memo。除了可以采用書面形式外，備忘錄也可以通過email發(fā)出，英文備忘錄的一般格式如下： To: From: Date: Subject: Body: 其中To項是收件人，在其姓名前可以加上Mr.,Mrs.,Dr.或者All staff等，在其姓名后可以加上職位和

43、部門。From項是發(fā)件人，其姓名前一般不加尊稱，但是姓名后同樣可以加上職位和部門。Subject即內(nèi)容主題，一般用簡單的幾個字做做簡單的陳述，不需要是個完整的句子，幾個詞或者詞組即可。Body即內(nèi)容是備忘錄的主要部分，寫作應(yīng)力求簡明、確切。首先應(yīng)直入主題，列出最重要的信息，然后可以具體說明事由、情況，提出意見和建議等，最后可以根據(jù)具體情況或重申主題或表示意愿或感謝。需要指出的是，備忘錄的末尾不需要簽名。但是，如果給個人的備忘錄還發(fā)給了收件人以外的其他人，需在末尾cc之后寫上其姓名。 正式英文商務(wù)電子郵件的格式除收信人地址、發(fā)信人地址、主題外，內(nèi)容格式和正式書信一樣。 便條通常用手書

44、寫，文體比較隨意。 3 假設(shè)你是Lar Bonner公司的經(jīng)理。在員工大會上，公司決定將父親的育兒假從兩周延長至三周，就此事給全體員工寫一封備忘錄。 ●提及之前的會議 ●說明新制度是如何執(zhí)行(9月25日） ●提醒員工要提前一個月告知經(jīng)理 To: All Staff From: Date: 25th July Subject: Parental Leave Further to our previous meeting, I am pleased to confirm that parental leave for fathers has been extended to

45、 three weeks. The new system will come into operation as from 25th September. May I remind you that your managers will require one months notice? Module 2 2.1 Business Topic Company benefits 商務(wù)話題篇 公司福利 本小結(jié)學(xué)習(xí)重點： ● 熟悉相關(guān)詞匯 ● 練習(xí)討論福利和獎勵這一話題 ● 練習(xí)在聽力過程中抓住大意 ● 練習(xí)在閱讀中獲取語篇的大意和具體細(xì)節(jié) ● 掌握過去式的用法 ● 掌握求

46、職信的寫法 Background Information 背景知識 公司往往通過各種福利和獎勵制度來吸引員工，減少員工的流動率，提高員工的工作熱情和工作效率，員工福利的形式多種多樣。第一類是法律保障的權(quán)利，包括社會保障，失業(yè)補(bǔ)償，工商賠償?shù)取５诙愂桥c退休有關(guān)的福利，例如退休金計劃等。第三類是與保險有關(guān)的福利，包括健康保險，人壽保險，以外事故和傷殘保險等。第四類是帶薪休假的福利，包括帶薪公假和帶薪休假。 有些公司還根據(jù)實際情況提供其他的福利，例如交通補(bǔ)貼，住房補(bǔ)貼，伙食補(bǔ)貼，旅游津貼。 福利可以是有形的，也可以是無形的。上文列舉的是有形福利。無形福利不如有形福利來的直接，如老板的獎

47、賞、晉升的可能性、舒適的工作環(huán)境等。在各種福利之外，公司還經(jīng)常提供豐富多樣的獎勵措施，一個是紅包、一頓飯、一瓶酒、一次旅游機(jī)會等都可能成為對員工的獎勵。獎勵并非一定要價格昂貴，關(guān)鍵是對工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工表示認(rèn)可，使之以更大的熱情投入到工作中去。 1 你覺得選擇工作做重要的因素是什么？ An impressed job title 一個先要的職銜 Training and staff development 培新和員工發(fā)展 A good salary 可觀的收入 A pension 養(yǎng)老金 Flexible working hours 靈活的工作時間 Opportunities

48、 to travel 旅游機(jī)會 Opportunities for promotion 升職提拔機(jī)會 Parental leave 育兒假 Days off and long holidays 短假和長假 A company car 公司配給的汽車 4 Reference for translation 譯文參考 施樂公司：工作者的天堂 ↓ Is working for Xerox too good to be true?該標(biāo)題的字面意思為“為施樂公司工作妙不可言嗎”，詞組too good to be true字面意思上“好的令人難以置信”。這里為了使標(biāo)題簡潔醒目，可以譯

49、為：施樂公司：工作者的天堂 Xerox該詞大寫時作為專有名詞，指的是生產(chǎn)復(fù)印機(jī)等辦公用品的著名公司“施樂公司”，也可以指“施樂”商標(biāo)；該詞后來派生成為動詞，意思是用復(fù)印機(jī)復(fù)印。 施樂公司的工作環(huán)境多么令人愉快!客服主管金姆莫羅尼談到她的雇主的時候贊不絕口?！斑@里的工作環(huán)境別具特色，”她說，“人們把施樂公司比作一個大家庭，而我驚訝地看到施樂公司擁有如此眾多的老員工”。 Cant say enough good things about her employer 字面意思上表示“對于她的雇主總是說不夠好話，”可以意譯為“對她的雇主贊不絕口”。 考慮到莫羅尼在施樂公司工作僅僅兩年，她的

50、話很可能令人將信將疑，對任何一個在一個地方工作過兩年的人來說，任何人看起來都可能像是資深的老與員工。然而她對公司的贊揚確是有事實根據(jù)的。 Temping 本意是“誘人的”，詞組“Its temping to”在這里表示人們的普遍傾向性，意思是“人們傾向于。。。。。?！? Take...with a pinch of salt 又做take with a grain of salt,意思是“對。。。將信將疑，半信半疑”。 以集團(tuán)人力資源部經(jīng)理卡羅帕默為例來說。1978年她以臨時員工的身份加入施樂公司，如今擔(dān)任人力資源部經(jīng)理的職務(wù)已經(jīng)長達(dá)7年之久了?！斑@幾年來施樂公司一直對我很好，”她

51、說，“公司支持我獲得了各種資格證書……去年我還參加了副總經(jīng)理崗位培訓(xùn)課程。” 帕默說，施樂集團(tuán)重視人力資源，公司的一項政策就是從內(nèi)部提拔員工（這正是莫羅尼驚訝地看到那么多工作多年的同事的原因)。公司每年只招收15-20名畢業(yè)生。而莫羅尼只是當(dāng)年公司從外部招募的員工之一，在此之前她有過幾年的工作經(jīng)驗。 一開始莫羅尼是施樂公司全球服務(wù)部的向項目經(jīng)理，后來進(jìn)了銷售部門。如今她的責(zé)任是“發(fā)展和維持客戶關(guān)系”。 莫羅尼的公司總部位于倫敦西部的歐克斯橋鎮(zhèn)?！熬凸ぷ鳝h(huán)境來說那真是無可挑剔的?！彼f，“餐廳最近請來了一位廚師……我們還專門設(shè)有集思廣益的會議室和攻克難題的區(qū)域”。

52、 莫羅尼的主要工作是拜訪客戶，因此她在總部沒有固定的辦公桌?！拔沂褂玫氖禽営棉k公桌，這對工作有利，因為在辦公桌輪用區(qū)域，我經(jīng)常碰到不同的同事。而且你有一個可以存放物品的地方?！? 帕默說，公司總部有員工數(shù)1200-1500人，在英國還有四個主要分支機(jī)構(gòu)。公司包括四個部門：銷售和市場營銷部，環(huán)球服務(wù)部（最大的部門)，市場開發(fā)部，研發(fā)與生產(chǎn)部。其經(jīng)營性質(zhì)意味著在公司里能獲得各種不同的機(jī)會，可以當(dāng)售后服務(wù)工程師，可以當(dāng)銷售員，還可以當(dāng)顧問。 Number 該詞做名詞的時候，意思上“數(shù)目，數(shù)字”，文中該詞作為動詞，意思是“總計”。 Vary from ...to...意思是“從。。。到。。

53、。不等，各部相同”。 其他福利還包括一個最終按薪水給付的養(yǎng)老金制度和各種折扣制度。獎勵制度破有創(chuàng)意且相當(dāng)不錯?！八械慕?jīng)理每年制定一個獎勵員工的預(yù)算?！迸聊f：“飯獎勵的形式可能是兩人共享一頓飯，也可能是一瓶葡萄酒。獎勵的價值可能會達(dá)到1000英鎊?！笔紫仁钦J(rèn)可，認(rèn)可后面則是金錢獎勵做后盾。 It can be...表示可能性，意思是“它可能是。。。?！? 然而莫羅尼卻喜歡各種各樣非現(xiàn)金形式的獎勵。“施樂公司關(guān)照所有的員工，同時對付出額外勞動的人們給予認(rèn)可。”她說：“施樂公司提供終身難忘的旅游獎勵，最近我就剛剛為我的團(tuán)隊組織一次航海旅行?！? 到施樂海外公司工作是莫羅尼夢寐以求的事

54、，她說她的職業(yè)目標(biāo)是成為一名高級管理層的一員。看起來，這又將是一位長期為施樂公司鼎力效力的員工了！ Long haul 原意為“長途運輸”，這里用來比喻費時費力、長期艱苦的工作。 5 文中有6個表達(dá)法帶有單詞“take”，找出來，并配對 （1）不完全相信某事的真實性或可能性 take with a pinch of salt （2）照顧 take care of （3）例如 Take （4）參加 took part in (5) 雇傭，招募 takes on (6) 認(rèn)為。。。重要 takes seriously 寫作：求職信 Background Inform

55、ation 背景知識 寫求職信的目的是爭取面試機(jī)會，也就是要使對方相信你是一個值得考慮的人選。最有效的方法莫過于強(qiáng)調(diào)你為何將來可以成為對方的可用之才。以下建議供你們參考： （1） 在信中你必須簡要表達(dá)你對所應(yīng)聘的工作感興趣的原因。 （2） 告訴收信人你是從何處獲悉招聘信息的，例如報紙廣告或電臺、廣告牌等。 （3） 告訴對方你的教育背景、工作經(jīng)驗，甚至是于此有關(guān)的個人興趣、嗜好等。如果剛離開校門，也不妨告訴對方你曾做過何種暑期兼職工作，雖然并一定有關(guān)聯(lián)，但是起碼向?qū)Ψ奖硎灸憔哂幸欢ǖ墓ぷ髂芰Α? （4） 提供你的個人資料，例如年齡、種族、婚姻情況、興趣愛好、你所參與的團(tuán)體活動等。 （5

56、） 必要的話提供兩三個推薦人的姓名及其電話號碼。他們對你的為人及工作情況應(yīng)有所了解，最好是你的前雇主或者是以前的老師。 （6） 表示你想獲得面試的機(jī)會，如果你前去面試的時間有限，也需要集中說明，但不要把時間限制得太緊。 （7） 措辭要禮貌，但是不要過分謙卑或拐彎抹角。表達(dá)盡量顯得客觀，不要過于自夸品學(xué)兼優(yōu)、工作態(tài)度認(rèn)真等，這些應(yīng)該是推薦人說的話，不是你自己說的話。 （8） 以上內(nèi)容要根據(jù)實際情況進(jìn)行刪減。 Beginning 開頭 （1） With reference to your advertisement in (newspaper) of May 2 for a clerk,

57、 I offer myself for the post. （2） In reply to your advertisement in todays (newspaper) for an accountant, I am writing to apply for the post. （3） I should like to / I wish to apply for the position mentioned in your advertisement in (newspaper) of July. Introducing oneself: about age and experien

58、ce介紹自己的年齡和經(jīng)驗 （1） I have had 5 years experience with a company as a salesman. （2） I am 25 years of age, and have had two years experience in my present post, which I am leaving to better myself. About personal ability 敘述個人的能力 (1) I am a good accountant and have a through knowledge of the English

59、Language. (2) I have received a good education, and know English, Spanish and shorthand. About enclosure 附件 (1) You will find enclosed an outline of my education and business training and copies of two letters of recommendation. (2) Enclosed please find a resume and a photo. (3) I attach schedu

60、le of my qualification and experience. About salary 薪酬待遇 （1） I am quite willing to start with a small salary. （2） I should require a salary of 4500 a month to begin with. （3） The salary I should require would be 60000a year, plus 1% commission on all sales. Reasons for salary 離職原因 （1） My reaso

61、n for leaving the company is that aia wish to get into the advertising business. （2） I am leaving our office to be with my mother and care for my aged mother in distant city. （3） My reason for leaving my present employment is simple because I see no chance of advancement. Ending: request for an i

62、nterview (1) If you desire an interview, I shall be most happy to call in person, on any day and at any time you may appoint. (2) Should you think favorably of my application, kindly grant me an interview. (3) I hope that you will be kind enough to consider my application favorably. Possible

63、answer Dear Sir or Madam, I saw your advert for the post of Personal Assistant to Overseas Sales Manager in yesterdays newspaper and I would like to apply for the position. As you can see from my attached CV, I have been working for a travel agency for the last six months, which I have really enj

64、oyed. Before that I worked as a receptionist and secretary for two years. I have a good knowledge of English as I completed a course at college and I am also fluent in Italian and having lived in Rome for the summer in 2006. Please note that my current manager has agreed to write me a conference.

65、I look forwarding to hearing from you. Yours faithfully 2.2 Business Skills Presenting Your company 商務(wù)話題篇 公司介紹 本小結(jié)學(xué)習(xí)重點： ● 熟悉相關(guān)詞匯 ● 掌握介紹公司的相關(guān)技能 ● 練習(xí)在聽力過程中尋找具體信息 ● 掌握備忘錄的用法 寫作 ： Memo 閱讀以下信息，然后給公司的全體員工寫一封備忘錄。 你是一家規(guī)模很大的制造公司的人事部經(jīng)理。為了給員工提供更好的健康保險，公司最近更換了保險公司。該保險公司的代理人要來公司介紹新的保險條款。你的備忘錄必須包

66、括： ● 告訴員工發(fā)生的事情及其原因 ● 通知代理人來訪事宜 ● 說明該代理人做介紹的時間和地點 Possible answer To: All Staff From: Date: 1st October Subject: Presentation of new insurance policy To offer staff a better health insurance scheme, we are now working with a new insurance company. Please note therefore that a representative from this company will present the new staff policy on 9th October at 2 pm in the conference room. All staff are welcome to attend. 2.3 Exam Spot: 考試聚焦 寫作考試共有兩個部分。在第