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1、第七章:人力資源部
第七章 人力資源部
一、組織結(jié)構(gòu)
人員編制4人
二、部門職責
1、 集團公司職務設置與人員配置管理;
2、 集團公司人員招聘及人才儲備工作;
3、 集團公司內(nèi)部企業(yè)文化建設;
4、 集團公司員工檔案管理;
5、 集團公司員工福利的保障工作;
6、 集團公司員工培訓工作;
7、 集團公司員工內(nèi)部調(diào)配工作;
8、 集團公司各部門員工的考核工作;
9、 集團公司薪酬體系的建立與完善工作;
10、 集團公司員工考勤工作;
11、 完善集團公司各項人力資源規(guī)章制度和流程工作;
12、 負責集團公司其他人力資源工作。
2、
三、崗位職責
人力資源部經(jīng)理
1、 協(xié)助集團總裁做好人力資源管理工作;
2、 負責本部門的內(nèi)部管理工作;
3、 負責集團公司人力資源規(guī)劃;
4、 負責集團公司人才招聘與人才儲備工作;
5、 負責集團公司職務設置與人員配置工作;
6、 完善集團公司各項人事規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行情況;
7、 負責統(tǒng)一修訂員工薪資及考核體系;
8、 建立和完善公司內(nèi)部企業(yè)文化;
9、 負責公司人力資源方面對外的聯(lián)系工作;
10、 規(guī)范人力資源工作各項流程;
11、 完成集團總裁交辦的臨時性其他工作。
人事專員(負責人才招募、員工培訓工作)
1、 協(xié)助經(jīng)理做好人力資源部日常管理工作;
3、2、 收集、整理集團公司人才需求并選擇招聘渠道和方式;
3、 組織面試、甄選、錄用和儲備人才,及員工入司手續(xù)的辦理工作;
4、 負責編制集團公司員工培訓制度;
5、 組織實施新員工培訓及日常員工培訓工作;
6、 負責集團人員編制、人事任命、崗位變更工作;
7、 上級經(jīng)理交辦的其他臨時性工作。
人事專員(負責員工薪酬、福利管理工作)
1、 協(xié)助經(jīng)理做好人力資源部日常管理工作;
2、 負責編制、完善員工薪酬體系;
3、 負責員工當月考勤統(tǒng)計、員工月工資及離司工資的核算工作;
4、 協(xié)助經(jīng)理完善、落實全員考核工作;
5、 負責集團人事事務方面的協(xié)議、員工勞動合同、保
4、險、內(nèi)部檔案管理等福利保障工作;
6、 保持與勞動、人事、社保等相關部門的聯(lián)絡及辦理具體各項手續(xù)工作;
7、 完成經(jīng)理交辦的其他臨時性工作。
人事專員(負責內(nèi)部企業(yè)文化建設工作)
1、 協(xié)助經(jīng)理做好人力資源部日常管理工作;
2、 協(xié)助經(jīng)理建立和完善公司內(nèi)部企業(yè)文化;
3、 負責集團月刊人力資源部版塊的撰稿工作;
4、 負責集團公司各項員工活動的籌備、組織、實施工作;
5、 負責集團網(wǎng)站人力資源版塊的建設、完善工作;
6、 貫徹執(zhí)行、跟蹤指導集團各項人力資源制度的落實。
7、 完成經(jīng)理交辦的其他臨時性工作。
四、工作流程
1、考勤流程:
說明:
1)
5、員工上下班使用考勤卡記錄上下班時間。
2) 每月31日人力資源部收回員工的考勤卡,進行考勤統(tǒng)計。
3) 考勤統(tǒng)計的結(jié)果作為員工月工資分配標準的依據(jù)。
4) 卡上未有記錄部分須出具請假單或公出單、部門經(jīng)理簽字證明忘記打卡等單據(jù)與記錄內(nèi)容,否則按無故曠工處理。
5) 考勤卡一經(jīng)人力資源部收回,將不再允許補辦考勤手續(xù)。
2、請假流程:
說明:
1) 各類請假手續(xù)的辦理必須在休假之前。
2) 請假人員需填請假申請單,逐級批準后,交人力資源部備案,方可休假;請假1天由直屬上級批準,請假1-2天由分管大部門經(jīng)理批準,請假3天以上由總裁批準。
3
6、) 具體參照《員工手冊》執(zhí)行。
4) 如違反請假規(guī)定擅自休假,將按曠工處理。
3、公出流程:
說明:
1) 由于工作需要,在工作時間外出辦理公事須填公出單。
2) 公出人員應在離開或歸來時打考勤卡。
3) 公出單須經(jīng)本部門經(jīng)理確認后交人力資源部備案。
4) 如離開本市出差,須經(jīng)大部門經(jīng)理確認,并交人力資源部備案。
5) 部門經(jīng)理以上級人員出差須經(jīng)總裁批準后,將公出單交人力資源部備案。
4、用人需求申報流程:
說明:
1) 部門因人員流失或業(yè)務需要有用人需求時,應結(jié)合實際整體規(guī)劃,提出用人申請,并填人員增聘申請表,經(jīng)大部門經(jīng)理同意后交人力資源部。
2)
7、 人力資源部將結(jié)合年初各部門人員編制及階段內(nèi)人員流失情況,向總裁說明并經(jīng)批準后,組織招聘活動。
3) 超出原定編制或計劃的人員需求,用人部門必須向人力資源部和總裁作出解釋、申報,經(jīng)批準后由人力資源部組織招聘活動。
5、招聘、錄用流程:
說明:
1) 人力資源部負責制定招聘計劃,并組織實施招聘活動。
2) 招聘人才時使用統(tǒng)一的招聘渠道,即人才來源必須合理、科學。
3) 人力資源部對收集的應聘資料進行初審,將符合招聘要求的人才推薦到用人部門。
4) 在初審時,應聘者通過筆試,達到基本崗位要求合格后,人力資源部再對應聘人員進行面試,對其個人綜合素
8、質(zhì)方面提出意見;在復試時,用人部門應對應聘人員的專業(yè)技能方面進行全面考察,以上兩個方面應綜合考慮,選擇錄用有利于公司發(fā)展的人才。
5) 面試應聘人員時必須使用面試記錄表,并詳實記錄面試情況,經(jīng)人力資源部與用人部門考核合格后,方可錄用。
6) 確定被錄用人員名單后,由人力資源部負責通知被錄用人員報到時間及應準備的資料,并于近期舉行新員工入司崗前培訓,經(jīng)考核合格后正式進入崗位工作。
7) 被錄用人員須在指定時間內(nèi)到公司人力資源部報到,逾期按自動放棄處理;如用人部門經(jīng)相關人事部門批準后自行招聘、錄用的人才,須在指定時間內(nèi)到相關人事部門辦理報到手續(xù),否則不能視為公司員工或按照實際辦理報到手續(xù)之日
9、作為入司時間。
8) 被錄用人員在入司后,用人部門應確定其試用期間的工作內(nèi)容、要求及試用期間考核標準,作為其今后轉(zhuǎn)正依據(jù)。
9) 招聘大部門經(jīng)理以上級人才,須經(jīng)總裁面試考核。
6、轉(zhuǎn)正流程:
說明:
1) 員工試用期間通過人力資源部和用人部門的雙重考核合格后(試用期考核表成績達到80分以上),可以提出轉(zhuǎn)正要求;試用期間表現(xiàn)突出,可以申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,但試用時間不得少于1個月。
2) 個人以書面形式提交轉(zhuǎn)正申請報告,填轉(zhuǎn)正申請單,經(jīng)部門經(jīng)理及大部門經(jīng)理或分管總經(jīng)理批準后,連同試用期考核表一并交予人力資源部備案;批準人應明確轉(zhuǎn)正人員的薪資待遇,享受部門經(jīng)理以上級(含部門經(jīng)理級)
10、待遇的員工須經(jīng)總裁批準。
3) 試用時間不足預定轉(zhuǎn)正期限而要求轉(zhuǎn)正的員工,由大部門經(jīng)理以書面形式說明理由,交人力資源部報總裁批準。
4) 員工轉(zhuǎn)正時間、轉(zhuǎn)正工資自轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理之日的次月1日起計算。
5) 員工轉(zhuǎn)正后方可享受月效益工資。
7、員工內(nèi)部調(diào)動流程:
說明:
1) 根據(jù)員工個人專業(yè)及業(yè)務能力情況,所在部門可以將員工調(diào)到更適合其發(fā)展及符合公司需要的崗位。
2) 調(diào)動手續(xù)是由被調(diào)動人填制員工內(nèi)部調(diào)動單,按要求經(jīng)調(diào)入大部門和調(diào)出大部門經(jīng)理簽字批準后,交人力資源部審批備案,并修改或重新簽定與公司的崗位協(xié)議。
3) 大部門經(jīng)理調(diào)動由總裁
11、提出,人力資源部發(fā)文,調(diào)動日期自發(fā)文之日起計算。
4) 易崗工資自調(diào)動手續(xù)辦理之日起計算。
5) 易崗工資指因崗位變動或職務級別變動發(fā)生薪資體系中類別變動的工資調(diào)整,不適用于工資級別調(diào)整。
8、員工解聘流程:
(一)解聘
說明:
1) 部門須書面說明解除員工勞動關系原因及辭退時間,填解聘單交人力資源部,人力資源部審批后通知被解聘員工。
2) 被解聘員工須填離職單、工作交接單,辦理離職手續(xù)。
3) 被解聘員工須將與公司簽定的勞動合同、崗位協(xié)議等相關文件及物品交還人力資源部。
4) 離職手續(xù)辦完后,人力資源部給予核算工資,離職人員持工作交接單、填支出單到財務部領取工資
12、(支出單須分管總經(jīng)理簽字)。
5) 被解聘人員公司將不再聘用。
(二)開除
說明:
1) 因員工違反公司規(guī)定,造成重大過失。
2) 辦公室負責調(diào)查,確定責任人。
3) 人力資源部根據(jù)情況作出開除處理,被開除者自處理公布之時起不再是公司員工。
4) 違紀員工辦理離職手續(xù),具體同上述規(guī)定。
5) 根據(jù)過失情況,要求相應的經(jīng)濟賠償或交由當?shù)毓矙C關處理。
6) 開除人員公司將不再聘用。
(三)辭職
說明:
1) 員工個人按勞動合同有關規(guī)定提出辭職,應提前遞交書面辭職報告和辭職申請單,給所在部門及人力資源部門,人力資源部門將及時補充空缺崗位。
13、
2) 根據(jù)部門工作情況及崗位需求,人力資源部門批準員工辭職時間。
3) 按照批準的辭職時間,員工辦理離職手續(xù),填離職單及工作交接單。
4) 辭職員工須將與公司簽定的勞動合同、崗位協(xié)議交還人力資源部。
5) 離職手續(xù)辦完后,人力資源部給予核算工資,離職人員持工作交接單、填支出單到財務部領取工資(支出單須分管總經(jīng)理簽字)。
6) 特殊崗位的員工辭職(重要崗位員工或大部門經(jīng)理以上級員工),須經(jīng)總裁同意。
7) 擅自離職、沒有及時通知人力資源部者,事后不予補發(fā)工資,并追究其給公司造成的損失。
8) 辭職人員公司將不再聘用。
(四)待崗
14、
說明:
1) 由于員工個人能力不能滿足崗位需要,或因其他事務離開公司時間達1個月以上,部門對其可以提出調(diào)離(內(nèi)部調(diào)動)或交由人力資源部再行安排。
2) 人力資源部做待崗處理,員工填待崗單,交人力資源部另行安排。
3) 根據(jù)公司人員需求及員工自身情況,人力資源部進行二次分配,并記錄在案。
4) 如員工仍然不能勝任重新分配的崗位需要,人力資源部將做解聘處理。
5) 解聘人員公司將不再聘用。
9、薪資制定流程:
(一)薪資標準
15、
說明:
1) 自2002年3月起公司根據(jù)發(fā)展需要,重新制定并執(zhí)行了新的薪資標準。
2) 公司普通員工的薪資標準由大部門經(jīng)理核定;經(jīng)理級員工及大部門經(jīng)理以上級員工薪資標準由總裁核準。
3) 員工試用期間無月效益工資。
4) 員工試用期結(jié)束通過考核轉(zhuǎn)正后,如需對工資標準進行調(diào)整,應另做調(diào)薪手續(xù)。
(二)工資發(fā)放
說明:
1) 人力資源部于每月5日完成全體員工考勤統(tǒng)計工作。(特殊部門崗位的特殊情況須月末前向人力資源部書面說明)
2) 各部門于每月5日前將本部門員工考核結(jié)果、調(diào)薪報告、轉(zhuǎn)正報告等有關涉及工資的材料交人力資源部;財務部每月10日前將銷售人員效
16、益工資提供給人力資源部,如因部門未及時上報有關數(shù)據(jù)造成工資延遲發(fā)放的,責任由各部門承擔。
3) 人力資源部于每月12日將工資報表及考核結(jié)果交集團總裁審核,批準后于每月15日由財務部發(fā)放員工工資。
4) 為保證準時發(fā)放員工工資,逾期沒有提供與工資有關的數(shù)據(jù)、考核結(jié)果的部門,人力資源部將按實際情況制定、核發(fā)工資。未能按期制定的效益工資部分將延期至下一個發(fā)放周期,其責任由相關部門負責。
5) 對在規(guī)定時間內(nèi)未能將各種考勤單據(jù)、假條等交到人力資源部的部門及個人,將按公司考勤管理規(guī)定核發(fā)其工資,并不予補發(fā),其結(jié)果由相應部門和個人自行承擔。
(三)薪資調(diào)整
17、
說明:
1) 各部門有員工調(diào)薪需要時,須填報調(diào)薪申請單。
2) 普通員工調(diào)薪由人力資源部提供考核及職位評估結(jié)果,由大部門經(jīng)理核準;部門經(jīng)理調(diào)薪由大部門經(jīng)理建議,人力資源部提供考核及職位評估結(jié)果,總裁批準;大部門經(jīng)理以上級員工調(diào)薪由人力資源部提供考核及職位評估結(jié)果,總裁批準。
3) 所有員工的薪資調(diào)整必須有統(tǒng)一的標準或依據(jù),且由人力資源部經(jīng)過考核及職位評估提出書面意見供批準人參考,經(jīng)批準人同意后,方可執(zhí)行。
4) 月末各部門須將薪資變動的人員名單及標準交人力資源部。
10、考核流程:
(一)員工考核
說明:
1) 以大部門為單位制定考核標準。
18、2) 按照考核內(nèi)容核定每月效益工資。
3) 對員工公開考核結(jié)果,加大考核透明度。
4) 月考核結(jié)果將作為年考核的內(nèi)容之一。
5) 考核結(jié)果將作為員工調(diào)職、調(diào)崗及調(diào)薪的主要依據(jù)之一。
(二)大部門經(jīng)理考核(子公司總經(jīng)理)
說明:
1) 大部門經(jīng)理(子公司總經(jīng)理)每月由集團總裁考核。
2) 人力資源部根據(jù)考核結(jié)果核定大部門經(jīng)理(子公司總經(jīng)理)效益工資。
11、員工社會統(tǒng)籌保險繳納流程:
集團公司對員工參加社會統(tǒng)籌保險原則上規(guī)定范圍為公司已轉(zhuǎn)正、且必須個人檔案已轉(zhuǎn)存到公司戶頭上的員工。參加保險人員必須配合經(jīng)辦人準備各種相關材料。
(一)首次參加社會保
19、險
說明:
1) 由本人提出參保申請,并將個人檔案原存放單位全稱告之人力資源部。
2) 由人力資源部到人才機構(gòu)開具調(diào)函交申請人,申請人持調(diào)函取出個人檔案后交回人力資源部。
3) 人力資源部自收到申請人檔案之月起為申請人參加社會保險,但以社會保險機構(gòu)具體參保規(guī)定時間為準,如當月參保時間已過,則延遲到下個辦理周期參保,且不予補繳。
(二)已經(jīng)參加過社會保險
說明:
1) 由本人提出參保申請,并將個人檔案原存放單位全稱告之人力資源部。
2) 由人力資源部到人才機構(gòu)開具調(diào)函交申請人,申請人持調(diào)函取出個人檔案后交回人力資源部,同時交已參加過的各類保險的轉(zhuǎn)移單。
20、3) 人力資源部自收到保險轉(zhuǎn)移單之月起為申請人參加社會保險,但以社會保險機構(gòu)具體參保規(guī)定時間為準,如當月參保時間已過,則延遲到下個辦理周期參保,且不予補繳。
12、培訓流程:
(一)內(nèi)訓
說明:
1) 部門根據(jù)業(yè)務需要,向人力資源部提出培訓需求;或人力資源部根據(jù)全年培訓計劃,安排部門員工參加培訓。
2) 人力資源部作出培訓計劃,包括課程、場地、費用、受訓人員及培訓人員等內(nèi)容,報總裁批準。
3) 人力資源部組織實施培訓計劃,受訓人員必須按照培訓要求積極參加培訓。
(二)外訓
說明:
1) 員工個人書面提出需要公司資助的培訓課程。
2) 經(jīng)大部門經(jīng)理同意后,交人力資源部報總裁批準。
3) 與公司簽定培訓協(xié)議,按照協(xié)議要求履行費用支付手續(xù)。
4) 員工個人履行協(xié)議內(nèi)容參加培訓課程。
5) 員工申請的培訓必須與本職工作有密切關聯(lián),并確定培訓后能夠使自身本職工作有明顯提升;或因本崗位職能發(fā)展而要求必備的能力方面的培訓。
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