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中道管理一安人之道篇課后測試
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單選題
1 .安人之道最后要安 V
A「股東
B0顧客
C「員工
丸魚社會
正確答案:D
2 .西方人最重視“真”,一切以什么為主 V
中A "真實(shí)
B「虛偽
C Q欺騙
r
D 真理
正確答案:A
3 .中國人最重視 V
A R真
C C美
D「偽
正確答案:B
4 .企業(yè)管理的真正秘訣是 V
A 劭顧客最后,讓顧客滿意
B ”顧客第一,讓顧客不滿意
c Cl顧客第二,讓顧客滿意
2、
爭D但顧客第一,讓顧客滿意
正確答案:D
5 .對員工的培訓(xùn)有不同的方法,其中采取什么方法效果非常明顯
A 閱讀圖書
B Q參加公開課
c C 學(xué)習(xí)課程包
母D叁以老促新
正確答案:D
6 .管理的最高成就是 V
A 「把家人都化成外人
明或把外人都化成家人
r
c 把對手都化成朋友
d G把朋友都化成對手
正確答案:B
7 .誰的態(tài)度決定企業(yè)的生死 V
A皂員工
*股東
c
c U社會
D「客戶
正確答案:B
8 .安人之道的第一要項(xiàng)是 V
中A "建立共識
n
B 探究不安
r
C 2消除化解
D 「講究方法 正確答案:A
9 .
3、倫理首重V
A Q良心品德
B Q良知道德
C 「 愛心道德
鼎公良心道德
正確答案:D 10.良心就是要講 V
A C常理
,缸道理
C區(qū)道德
D。物理
正確答案:B
11 .中國式管理的最大特色是 V
A仁憑愛心經(jīng)營、憑良心管理
B C 憑良心經(jīng)營、憑良知管理
C 創(chuàng)憑良心經(jīng)營、憑愛心管理 優(yōu) 亶 憑良心經(jīng)營、憑良心管理 正確答案:D
12 .管理的真諦就是 V
A區(qū)弄虛作假
B 修人安己
丸“修己安人
r
D 以人為本
正確答案:C
13 .企業(yè)生存的保障是 V
電A叵顧客
B 0員工
c q技術(shù)
D「資金
正確答案:A
14 .企業(yè)根本的待客之道 V
A「心存僥幸,侮辱顧客
b QI心存僥幸,尊重顧客
n
C兇心存感謝,侮辱顧客
部Q心存感謝,尊重顧客
正確答案:D
15 .國有企業(yè)和私營企業(yè)之間的根本區(qū)別是 V
A G國有企業(yè)應(yīng)該只追求經(jīng)濟(jì)效益
B Q國有企業(yè)只要盡到社會責(zé)任就可以了
C r 國有企業(yè)只要創(chuàng)造利潤就可以了
曾D 有 國有企業(yè)不僅要創(chuàng)造利潤,還要盡到社會責(zé)任
正確答案:D
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