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1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上 專心-專注-專業(yè) LOGO 深圳市深圳市*股份有限公司股份有限公司 文件編號文件編號 GL-RL-01 培培培培訓訓訓訓管管管管理理理理制制制制度度度度 版版 次次 A0 頁頁 碼碼 16 1 1 目的目的 1.1 通過有計劃按步驟分階段的系統(tǒng)培訓，有效開發(fā)公司人力資源，保證人力資源滿足公司發(fā)展需要。 1.2 使全體員工均獲得適當且必要的教育和培訓，以提升人員知識、技能與素質，提高工作效率，提升公司整體素質及管理水平。 2 2 適用范圍適用范圍 2.1 本制度適用于公司全體員工 3 3 職責職責 3.1 針對性：員工的培訓必須與時俱進、按需施教、因人而異，講求實效。
2、 3.2 前瞻性：從公司戰(zhàn)略發(fā)展的角度，科學地指定培訓規(guī)劃，有計劃地持續(xù)進行。 3.3 靈活性：培訓以在職培訓為主，脫產(chǎn)培訓為輔。 4 4 培訓內容培訓內容 培訓層次按照公司培訓工作的責任體系劃分三層。 培訓類型按照公司培訓工作的階段特點劃分三類。 層層次次 類型類型 公司培訓公司培訓 部門培訓部門培訓 個人培訓個人培訓 崗前培訓 1、公司概況、工作范圍、發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品及技術特征等；?2、公司經(jīng)營理念、核心、價值觀、 員工職業(yè)道德規(guī)范和行為準則等；?3、基本管理制度和薪酬政策及福利待遇等；?4、安全意識。 1、部門規(guī)章和承擔主要職能與責任； 2、擔當職位內容介紹、業(yè)務操作流程和上崗前作業(yè)指導培
3、訓； ?4、崗位安全培訓。 1、現(xiàn)代企業(yè)制度；?2、現(xiàn)行法律法規(guī)；?3、行業(yè)技術標準；?4、相關企業(yè)文化知識自修。 在崗培訓 1、業(yè)務常識；?2、管理實務；?3、職業(yè)技能。 1、業(yè)務技能； 2、崗位核心關鍵點、經(jīng)驗、教訓培訓。?3、運作流程；?4、應用能力。 1、業(yè)余自學自修；?2、應知應會應做內容；?3、崗位完善優(yōu)化技巧。 晉升培訓 （繼續(xù)教育） 了解并掌握相關新信息、 新理論、 新標準、 新技術、 新方法、新規(guī)范、新工藝等內涵與外延。 準確靈活推動部門業(yè)務工作。 1、業(yè)余進修；?2、繼續(xù)教育。 LOGO 深圳市深圳市*股份有限公司股份有限公司 文件編號文件編號 GLGL- -RLRL- -
4、0101 培訓管理制度培訓管理制度 版版 次次 A A0 0 精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上 專心-專注-專業(yè) 頁頁 碼碼 2 26 6 培訓內容參照上表。 4.4. 1 1 崗前培訓崗前培訓 4.1.1 入職培訓是指新員工在試用期間轉正定級前，由公司統(tǒng)一組織對其進行公司和所在部門 與其責任崗位基本情況的崗前認知性教育培訓。 4.1.2 入職培訓的目的是在幫助新員工全面了解公司，熟悉公司企業(yè)文化和各項規(guī)章制度，縮 短認識差距，使其盡快融入團隊工作氛圍之中。 4.1.3 新員工必須參加入職培訓。培訓結束考評不合格，應重新參加下一輪崗前培訓。 4 4.2.2 在崗培訓在崗培訓 4.2.1 在崗培訓主要
5、目的是提升員工的工作技能、業(yè)務水平和綜合素質。 4.2.2 在崗培訓需求來自于每季度績效考評中，考核人員與任職員工就職能與崗位需求培訓達 成的一致意見。 4.2.3 在崗培訓內容包括管理技能和專業(yè)技能培訓兩大類。其中，管理技能培訓主要針對公司中 高層經(jīng)營管理人員；專業(yè)技術技能培訓主要針對公司各部門中需具備一定專業(yè)技能的人員。 4.4.3 3 繼續(xù)教育繼續(xù)教育 4.3.1 業(yè)余進修：指員工利用業(yè)余時間，參加社會性教育培訓機構所組織的各類相關專業(yè)進修學 習。 4.3.2 繼續(xù)教育：是指為了繼續(xù)其職業(yè)發(fā)展所進行的相關業(yè)務培訓活動，使其本身的知識和技能 得到增新、補充、拓展和加強，不斷完善知識結構，提
6、高創(chuàng)造、創(chuàng)新能力和專業(yè)技術及管 理水平。 4.4.4 4 培訓組織管理培訓組織管理 4.4.1 組織實施 4.4.1.1 公司人力資源部負責管理各級各類培訓業(yè)務，其中包括組織策劃、草擬公司年度培訓計 劃，并上報總經(jīng)理審定后，組織實施。 4.4.1.2 各部門負責人負責本部門年度培訓計劃的制定、報批，組織實施并反饋績效信息。 4.4.5 5 職責劃分職責劃分 4.4.5 5.1.1 人力資源部工作職責人力資源部工作職責 4.5.1.1 負責策劃、草擬、制定、修訂、報批公司各項培訓管理制度； LOGO 深圳市深圳市*股份有限公司股份有限公司 文件編號文件編號 GLGL- -RLRL- -0101
7、培訓管理制度培訓管理制度 版版 次次 A A0 0 精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上 專心-專注-專業(yè) 頁頁 碼碼 3 36 6 4.5.1.2 制定公司年度培訓計劃并組織實施； 4.5.1.3 定期或不定期地組織公司生產(chǎn)、非生產(chǎn)人員或新員工進行常規(guī)性集體培訓，適時舉辦全員綜合知識培訓。 4.5.1.4 負責公司培訓費用的預算、管理和使用； 4.5.1.5 參與培訓教育的考查、選聘和評估； 4.5.1.6 負責公司參訓人員的考勤、考核管理； 4.5.1.7 參與各項目培訓全過程的組織、協(xié)調、督導、檢查、跟蹤管理； 4.5.1.8 搜集、整理、整合培訓資源，并向公司推薦內、外部培訓資源。 4.4.5
8、5.2.2 培訓講師管理培訓講師管理 4.5.2.1 依培訓課程需要聘請內部和外部兩種類型講師： 4.5.2.2 內部講師：指在公司內部員工中，因經(jīng)驗學識、技能符合公司內設課程需要，并由公司認可者。 4.5.2.3 外部講師：公司特需從外部聘請的相關專業(yè)講師。 4.4.5.35.3 受訓員工管理受訓員工管理 4.4.5.3.15.3.1 出勤管理出勤管理 4.5.3.2 公司人力資源部（培訓）專員須根據(jù)培訓主辦部門提供的培訓出勤資料進行相關統(tǒng)計，并作為參訓員工的業(yè)績考核依據(jù)之一。 4.5.3.3 參訓員工均應合理安排工作及私人事務，確保準時參訓。 4.5.3.4 員工培訓出勤由培訓專員統(tǒng)一管理
9、： 員工培訓期間遲到 （早退） 視同上班遲到 （早退） 。培訓記錄表由公司人力資源部（培訓）專員存檔備查。 4.5.3.5 員工如因特別公務或其它緊急事宜確實不能參加培訓，須提前填寫請請假單報培訓主辦部門備案，并按請假相關規(guī)定辦理。 4.5.3.6 凡違反以上規(guī)定， 未向培訓主辦部門申請假或請假未批而未參加培訓者， 其培訓缺勤課時以曠課論處，對于培訓曠課者，按曠工處理。 4.5.3.7 在崗期間接受公司或部門安排外訓的人員，公司會與參訓人員簽署一份培訓/教育服務協(xié)議，協(xié)議雙方均應按照協(xié)議款項嚴格律己。 4.4.5.45.4 課堂紀律課堂紀律 LOGO 深圳市深圳市*股份有限公司股份有限公司 文
10、件編號文件編號 GLGL- -RLRL- -0101 培訓管理制度培訓管理制度 版版 次次 A A0 0 精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上 專心-專注-專業(yè) 頁頁 碼碼 4 46 6 4.5.4.1 參訓員工上課時須將手機等通訊工具關閉或調為震動模式。 4.5.4.2 參訓員工在授課過程中原則上不允許隨意進出， 確因需要臨時離開教室時， 須獲得培訓教師同意。 4.4.5.5.5 5 考試紀律考試紀律 4.5.5.1 參訓員工考試中不得有任何作弊行為， 考試作弊者及為作弊創(chuàng)造方便者， 本次考試成績均記零分。 4.5.5.2 經(jīng)批準的請假、出差等未參加考試者，應及時申請補考；無正當理由不參加考試者，取消
11、補考資格，成績記為零分。 4.5.5.3 培訓補考不合格者，記入員工檔案員工個人培訓存檔履歷表。 4.5.5.4 培訓薪酬由參加公司組織的內、外部培訓，遇有節(jié)假日情況的不視為加班。 5.05.0 培訓流程控制培訓流程控制 5.15.1 需求分析依據(jù)需求分析依據(jù) 培訓必須立足于公司發(fā)展需要，培訓需求主要來源于業(yè)務發(fā)展和經(jīng)營策略。同時，也要 為員工個人的職業(yè)發(fā)展提供支持，以達到員工職業(yè)發(fā)展與公司經(jīng)營發(fā)展相符合的需要。 5.1.1 培訓需求主要依據(jù)如下： - 公司戰(zhàn)略規(guī)劃； - 公司年度經(jīng)營目標； - 公司績效與員工個人績效； - 業(yè)務流程、部門運行狀況和在職員工崗位勝任力狀況。 5.1.2. 方法
12、 5.1.2.1 重大事件分析法：通過分析本年度關鍵績效領域發(fā)生的重大不良事件，發(fā)現(xiàn)公司運營 管理方面存在的不足，從流程、制度、能力三方面分析事件發(fā)生的原因，則對癥安排培訓。 5.1.2.2 績效考核分析法：分析績效不佳、出色、創(chuàng)新等問題、原因、責任部門和人員所在，有針對性的提出流程能力改善計劃. 5.1.2.3 個人能力提升計劃;分析員工行為表現(xiàn)，得出文化、制度、技能等方面的培養(yǎng)需求。 5.25.2 培訓需求應用培訓需求應用 需求分析形成的報告，可以為培訓課程的設計、開發(fā)或培訓計劃與組織提供初始輸入與依據(jù)。 LOGO 深圳市深圳市*股份有限公司股份有限公司 文件編號文件編號 GLGL- -R
13、LRL- -0101 培訓管理制度培訓管理制度 版版 次次 A A0 0 精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上 專心-專注-專業(yè) 頁頁 碼碼 5 56 6 實施培訓計劃，公司年度培訓計劃由人力資源部制定，經(jīng)總經(jīng)理批準后，人力資源部發(fā)布并組 織執(zhí)行。 5.2.1 計劃程序： 5.2.1.1 上年度培訓計劃實施效果的評價與總結。 5.2.1.2 人力資源部進行培訓需求調查，進行綜合分析。 5.2.1.3 制定并審核本年度計劃。 5.2.1.4 人力資源部根據(jù)年度培訓計劃，保障各部門或個人按計劃進度實施培訓。 5.2.1.5 人力資源部跟蹤落實年度計劃，保障各部門或個人按計劃進度實施培訓。 5.2.1.6 人
14、力資源部部負責建立員工個人培訓檔案，保存?zhèn)€人參加培訓記錄資料，包括： 參加培訓登記/簽到表； 獲得各類培訓資料目錄； 參加內部考試試卷。 5.2.1.7 例外管理;臨時提出的培訓需求，未列入公司年度培訓計劃的，由相關人員提出申請，送人力資源部審核，報總經(jīng)理批準后實施。 5.35.3 培訓評估培訓評估 人力資源部通過培訓效果評價等形式來提高培訓效果，以決定是否需要更進一步接受培訓或改進培訓工作方法。 5.3.1 以發(fā)放“課程評估調查表”等形式，來征詢受訓人員對本次培訓培訓課程的安排、講師教 學情況等進行評估，以利于以后組織開展培訓工作。 5.3.2 通過改進建議、考試操作、心得體會、工作筆記、案
15、例分析、研討總結等形式，對 員工參加培訓獲得知識、技能的效果進行評估。 5.3.3 各門負責人應對參加培訓員工的工作表現(xiàn)及成效進行審查與檢討，以真正提高員工的績效和技能。 5.3.4 人力資源部于每年兩次（上下年度）對培訓效果進行檢討，并通過月/季度培訓計劃實施加以修正。 5.4 培訓費用 5.4.1 培訓經(jīng)費預算應包括;場地費、住宿費、培訓器材、教材費、交通差旅費、講師費等。 LOGO 深圳市深圳市*股份有限公司股份有限公司 文件編號文件編號 GLGL- -RLRL- -0101 培訓管理制度培訓管理制度 版版 次次 A A0 0 精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上 專心-專注-專業(yè) 頁頁 碼碼 6
16、 66 6 5.4.2 培訓預算 5.4.2.1 年度培訓預算由人力資源部與財務部于年初確定。 5.4.2.2 預算經(jīng)總經(jīng)理批準，人力資源部將培訓計劃和預算報公司財務會計備案。 5.4.2.3 培訓費用由總經(jīng)理批準開支，財務會計負責審核。 5.4.2.4 人力資源部負責公司培訓經(jīng)費的預算和使用。 5.4.2.5 培訓經(jīng)費必須按年初制定的培訓計劃來使用，不得超出計劃支出。特殊情況下若需按計 劃外處理，需提交專門申請并報總經(jīng)理審批。 6.06.0 附則附則 6.1 本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會討論審議批準后，自 年 月 日起實施。 6.2 本制度解釋權歸屬深圳市惠程電氣股份有限公司人力資源部。 6.3
17、 附表 6.3.1培訓申請表（團體）。 6.3.2培訓申請表（個人）。 6.3.3月度培訓計劃表。 6.3.4年度培訓計劃表。 6.3.5培訓通知單。 6.3.6培訓簽到表。 6.3.7培訓評估調查表。 6.3.8員工個人培訓存檔履歷表。 6.3.9培訓/教育服務協(xié)議。 編制/日期（12 號字） 審核/日期 批準/日期 2012 年 2 月 29 日 精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上 專心-專注-專業(yè) PX-RL-01 培訓申請表（團體） 訓練課程 時 間 月 日起至 月 日至共 小時 講 師 訓練地點 申請部門 訓練方式 訓練課程簡述： 預定受訓者名單： 申請理由： 成效預測： 經(jīng)費預估： 申請人
18、 主管部門審核 人力資源部審批 日 期 日 期 日 期 精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上 專心-專注-專業(yè) PX-RL-02 培訓申請表（個人） 申請人姓名 職工工號 所屬部門 職位 培訓組織機構 培訓課程 培 訓 地 址 培訓時間 申請理由： 培訓/教育服務協(xié)議： 課程內容 項目名稱 日期起 日起至 學費總計 審批 部門意見 人力資源部意見 總經(jīng)理意見 董事長意見 精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上 專心-專注-專業(yè) PX-RL-03 月度培訓計劃統(tǒng)計表 NONO 申請部門申請部門 申請時間申請時間 培訓內容培訓內容 培訓講師培訓講師 培訓類別培訓類別 受訓受訓人數(shù)人數(shù) 課時課時安排安排 培訓教材培訓教材
19、 計劃培訓時計劃培訓時間間 培訓地點培訓地點 考核形式考核形式 備注備注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人力資源部：人力資源部： 總經(jīng)理審批：總經(jīng)理審批： 日日 期：期： 日日 期：期： 精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上 專心-專注-專業(yè) PX-RL-04 年度培訓計劃統(tǒng)計表 NONO 申請部門申請部門 申請時間申請時間 培訓內容培訓內容 培訓講師培訓講師 培訓類別培訓類別 受訓受訓人數(shù)人數(shù) 課時課時安排安排 培訓教材培訓教材 計劃培訓時計劃培訓時間間 培訓地點培訓地點 考核形式考核形式 備注備注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人力資源部：人力資源部： 總經(jīng)理審批：總經(jīng)理審批
20、： 日日 期：期： 日日 期：期： 精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上 專心-專注-專業(yè) PXPX- -RLRL- -0505 培訓通知單培訓通知單 ?編號： ? ， 培訓計劃/申請，經(jīng)公司內部審核?審批通過， 定于 年 月 日 分在 培訓。請通知?貴部門有關受訓學員準時參加，并將回執(zhí)聯(lián)于 月 日前送達人力資源部。? ? 人力資源部 ? ? 年 月 日 回執(zhí)單編號： 部門確認簽收： 培訓主題： 培訓內容 受訓人 課時安排 培訓老師 受訓人員應帶學習用具和資料 備 注 回執(zhí)單于部門簽收日起至次日返回人力資源部備案，否則視為自動放棄 精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上 專心-專注-專業(yè) PX-RL-06 培 訓
21、簽 到 表 培訓主題 培訓時間 培訓地點 受訓部門 培訓方式 序號 姓名 部門 簽名 序號 姓名 部門 簽名 1 16 2 17 3 18 4 19 5 20 6 21 7 22 8 23 9 24 10 25 11 26 12 27 13 28 14 29 15 30 培訓內容： 注意事項： 培訓講師 培訓專員 精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上 專心-專注-專業(yè) PX-RL-07 培訓評估調查表 培訓主題 時間 培訓講師 一、評估人基本信息一、評估人基本信息 姓名 部門 聯(lián)系電話 二、課程滿意度調查（請用“”標出你對每條評估項的滿意度）二、課程滿意度調查（請用“”標出你對每條評估項的滿意度） 評估
22、項目評估項目 非常滿意非常滿意 滿意滿意 一般一般 較差較差 關于培訓關于培訓 課程目標的明確性 內容編排的合理性 理論知識的系統(tǒng)性 課程內容的適用性 課程的趣味性 培訓會場的互動性 關于講師關于講師 對課程內容的理解 表達能力 對被培訓人員的關注程度 鼓勵人員參與的程度 對參加人員學習興趣的激發(fā) 對培訓人員提問所做的指導 把握培訓內容進度的能力 會務安排會務安排 培訓時間安排的合理性 現(xiàn)場服務的協(xié)調性 培訓輔導工具的準備 三、本次培訓中您認為哪些內容對你幫助最大？三、本次培訓中您認為哪些內容對你幫助最大？ 四、 您認為課程和講師應該改進的地四、 您認為課程和講師應該改進的地方？方？ 五、其它
23、建議？五、其它建議？ 精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上 專心-專注-專業(yè) 精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上 專心-專注-專業(yè) PX-RL-08 員工個人培訓履歷表 姓 名 部 門 性 別 職 稱 工 號 年 齡 學 歷 崗 位 員工屬性 入職時間 培訓記錄 培訓記錄 新員工入職培訓 培訓時間 培訓內容 考試成績 再訓記錄成績 培訓講師 員工確認簽字 1、公司概況、工作范圍、發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品及技術特征等； ?2、 公司經(jīng)營理念、核心、價值觀、員工職業(yè)道德規(guī)范和行為準則等；?3、基本管理制度和薪酬政策及福利待遇等；?4、安全意識。 崗位標準、專業(yè)技術培訓，工作中的溝通協(xié)調、服務規(guī)范等 在職培訓 培訓時間 培訓內容 外訓 內訓 培訓形式 考核形式及結果 內容掌握情況 工作改善情況 效果評價結果 培訓講師 集中授課 個別指導 現(xiàn)場實操 其他 現(xiàn)場 口試 筆試 全面 一般 較差 明顯 一般 較差 合格 不合格 外訓 內訓 外訓 內訓 外訓 內訓 精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上 專心-專注-專業(yè) 外訓 內訓 外訓 內訓 外訓 內訓 外訓 內訓 外訓 內訓 外訓 內訓 外訓 內訓 外訓 內訓 外訓 內訓 備注：
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