第三講 青少年心理健康

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1、第三講第三講 青少年心理健康青少年心理健康一、心理健康的基本含義一、心理健康的基本含義（一）心理健康的定義（一）心理健康的定義 心理健康是指人們?cè)谶m應(yīng)環(huán)境過(guò)程中的心理心理健康是指人們?cè)谶m應(yīng)環(huán)境過(guò)程中的心理體驗(yàn)與行為模式的狀態(tài)和水平。體驗(yàn)與行為模式的狀態(tài)和水平。心理健康有廣義和狹義之分：心理健康有廣義和狹義之分： 狹義的心理健康僅指正常心理下的心理狀態(tài)狹義的心理健康僅指正常心理下的心理狀態(tài)和水平。和水平。 廣義的心理健康不僅包括正常心理，還包括廣義的心理健康不僅包括正常心理，還包括異常狀態(tài)，是所有心理狀態(tài)健康狀況的統(tǒng)稱(chēng)。異常狀態(tài)，是所有心理狀態(tài)健康狀況的統(tǒng)稱(chēng)。 （二）心理健康的基本要素（二）心理

2、健康的基本要素1、內(nèi)心體驗(yàn)、內(nèi)心體驗(yàn) 內(nèi)心體驗(yàn)是心理健康的基本要素之內(nèi)心體驗(yàn)是心理健康的基本要素之一。健康心理狀態(tài)的個(gè)體能夠在自己所一。健康心理狀態(tài)的個(gè)體能夠在自己所從事的活動(dòng)中獲得快樂(lè)和滿足，或者體從事的活動(dòng)中獲得快樂(lè)和滿足，或者體驗(yàn)到成就感和歸屬感。驗(yàn)到成就感和歸屬感。2、行為與社會(huì)規(guī)范的匹配程度、行為與社會(huì)規(guī)范的匹配程度 不同的社會(huì)情境對(duì)個(gè)體行為也有不同的要求不同的社會(huì)情境對(duì)個(gè)體行為也有不同的要求3、心理發(fā)展的趨向性、心理發(fā)展的趨向性二、心理健康狀態(tài)的界定二、心理健康狀態(tài)的界定（一）心理健康是一個(gè)連續(xù)狀態(tài)（一）心理健康是一個(gè)連續(xù)狀態(tài)表表1 正常與異常正常與異常正常正常異常異常心理健康狀態(tài)

3、心理健康狀態(tài)一般心理問(wèn)題一般心理問(wèn)題心理障礙心理障礙精神疾病精神疾病刺激刺激一般性刺激一般性刺激強(qiáng)烈刺激強(qiáng)烈刺激有或無(wú)有或無(wú)時(shí)間時(shí)間一周內(nèi)一周內(nèi)半年或一年半年或一年一年以上一年以上泛化泛化無(wú)無(wú)泛化泛化完全泛化完全泛化社會(huì)功能社會(huì)功能輕微受損輕微受損嚴(yán)重受損嚴(yán)重受損非常嚴(yán)重受損非常嚴(yán)重受損人格與自知力人格與自知力人格正常、自知人格正常、自知力完整力完整人格部分失常、人格部分失常、自知力完整自知力完整人格完全失常、人格完全失常、自知力喪失自知力喪失求助水平求助水平自我自我心理治療師心理治療師精神病醫(yī)生精神病醫(yī)生（二）正常與異常的判斷（二）正常與異常的判斷1、個(gè)人的主觀經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人的主觀經(jīng)驗(yàn) 其一是輔

4、導(dǎo)對(duì)象自己的主觀經(jīng)驗(yàn)；其一是輔導(dǎo)對(duì)象自己的主觀經(jīng)驗(yàn)； 其二是輔導(dǎo)人員根據(jù)自身活動(dòng)體驗(yàn)來(lái)判別正常與異常。其二是輔導(dǎo)人員根據(jù)自身活動(dòng)體驗(yàn)來(lái)判別正常與異常。2、行為是否符合社會(huì)規(guī)范、行為是否符合社會(huì)規(guī)范3、是否表現(xiàn)異于常人的言語(yǔ)、情緒或行為、是否表現(xiàn)異于常人的言語(yǔ)、情緒或行為4、統(tǒng)計(jì)數(shù)字與心理測(cè)驗(yàn)的得分、統(tǒng)計(jì)數(shù)字與心理測(cè)驗(yàn)的得分三、心理健康的標(biāo)準(zhǔn)三、心理健康的標(biāo)準(zhǔn)（一）心理健康標(biāo)準(zhǔn)的含義和特點(diǎn)（一）心理健康標(biāo)準(zhǔn)的含義和特點(diǎn) 1、心理健康標(biāo)準(zhǔn)是多維的；、心理健康標(biāo)準(zhǔn)是多維的； 2、心理健康標(biāo)準(zhǔn)是相對(duì)的；、心理健康標(biāo)準(zhǔn)是相對(duì)的； 3、心理健康標(biāo)準(zhǔn)是有層次的。、心理健康標(biāo)準(zhǔn)是有層次的。（二）心理健康標(biāo)準(zhǔn)的

5、內(nèi)容（二）心理健康標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容1、基礎(chǔ)性心理健康標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)性心理健康標(biāo)準(zhǔn)（1）有充分的個(gè)體安全感；）有充分的個(gè)體安全感；（2）有恰如其分的愉快感；）有恰如其分的愉快感；（3）有與事實(shí)相符的滿意感；）有與事實(shí)相符的滿意感；（4）有適度的情緒發(fā)泄與控制；）有適度的情緒發(fā)泄與控制；（5）相對(duì)和諧穩(wěn)定的個(gè)性；）相對(duì)和諧穩(wěn)定的個(gè)性；（6）有把握事物的基本能力；）有把握事物的基本能力；（7）有積極穩(wěn)定的環(huán)境接觸；）有積極穩(wěn)定的環(huán)境接觸；（8）有符合實(shí)際的生活目標(biāo)。）有符合實(shí)際的生活目標(biāo)。2、擴(kuò)展性心理健康標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)展性心理健康標(biāo)準(zhǔn)（1）有現(xiàn)實(shí)、客觀的自我形象，并能夠完全接納；）有現(xiàn)實(shí)、客觀的自我形象，并能夠完

6、全接納；（2）有高度的自主性；）有高度的自主性；（3）有對(duì)環(huán)境廣泛的興趣，并能客觀的知覺(jué)現(xiàn)實(shí)和接）有對(duì)環(huán)境廣泛的興趣，并能客觀的知覺(jué)現(xiàn)實(shí)和接 受現(xiàn)實(shí)；受現(xiàn)實(shí)；（4）有以積極情感為基礎(chǔ)的穩(wěn)定社會(huì)關(guān)系；）有以積極情感為基礎(chǔ)的穩(wěn)定社會(huì)關(guān)系；（5）有在社會(huì)生活中充分有效發(fā)揮個(gè)性的能力；）有在社會(huì)生活中充分有效發(fā)揮個(gè)性的能力；（6）有高水平的勝任工作和生活的能力；）有高水平的勝任工作和生活的能力；（7）長(zhǎng)遠(yuǎn)的生活目標(biāo)和相應(yīng)的具體計(jì)劃，并能夠?qū)嵤?。）長(zhǎng)遠(yuǎn)的生活目標(biāo)和相應(yīng)的具體計(jì)劃，并能夠?qū)嵤?。四、青少年心理健康的含義和評(píng)估指標(biāo)四、青少年心理健康的含義和評(píng)估指標(biāo)（一）正確的自我觀念（一）正確的自我觀念（二）

7、恰當(dāng)?shù)男袨榕c情緒（二）恰當(dāng)?shù)男袨榕c情緒（三）良好的社會(huì)交往（三）良好的社會(huì)交往（四）積極向上的心態(tài)（四）積極向上的心態(tài)五、青少年心理健康的特點(diǎn)五、青少年心理健康的特點(diǎn)（一）青少年心理健康具有連續(xù)性（一）青少年心理健康具有連續(xù)性（二）青少年心理健康具有階段性（二）青少年心理健康具有階段性表表2 促進(jìn)心理健康的方法促進(jìn)心理健康的方法心理治療心理治療心理咨詢心理咨詢心理健康輔心理健康輔導(dǎo)導(dǎo)幫助者幫助者精神病醫(yī)生、精神病醫(yī)生、心理治療師心理治療師心理咨詢師心理咨詢師心理健康輔心理健康輔導(dǎo)員導(dǎo)員求助者求助者病人（精神病人（精神病患者，神病患者，神經(jīng)病病人）經(jīng)病病人）求助者求助者中小學(xué)生中小學(xué)生問(wèn)題性質(zhì)問(wèn)

8、題性質(zhì)精神病，神精神病，神經(jīng)癥經(jīng)癥適應(yīng)與發(fā)展適應(yīng)與發(fā)展一般心理問(wèn)一般心理問(wèn)題題幫助模式幫助模式醫(yī)學(xué)模式醫(yī)學(xué)模式教育模式教育模式教育模式教育模式工作環(huán)境工作環(huán)境醫(yī)院醫(yī)院心理咨詢所心理咨詢所學(xué)校學(xué)校職業(yè)資格職業(yè)資格治療師（精治療師（精神醫(yī)學(xué)博士）神醫(yī)學(xué)博士）咨詢師（心咨詢師（心理學(xué)碩士以理學(xué)碩士以上）上）學(xué)歷是（心學(xué)歷是（心理學(xué)學(xué)士以理學(xué)學(xué)士以上）上）第四講第四講 青少年心理健康個(gè)體輔導(dǎo)青少年心理健康個(gè)體輔導(dǎo)的態(tài)度、技術(shù)與方法的態(tài)度、技術(shù)與方法一、心理健康輔導(dǎo)的含義一、心理健康輔導(dǎo)的含義 心理健康輔導(dǎo)是運(yùn)用心理學(xué)等專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技心理健康輔導(dǎo)是運(yùn)用心理學(xué)等專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能，幫助個(gè)體或團(tuán)體形成良好的心

9、理素質(zhì)，提高心能，幫助個(gè)體或團(tuán)體形成良好的心理素質(zhì)，提高心理健康水平的過(guò)程。理健康水平的過(guò)程。 第一，心理健康輔導(dǎo)既面向團(tuán)體，又面向個(gè)體；第一，心理健康輔導(dǎo)既面向團(tuán)體，又面向個(gè)體； 第二，心理健康輔導(dǎo)的根本目的是幫助個(gè)體或團(tuán)第二，心理健康輔導(dǎo)的根本目的是幫助個(gè)體或團(tuán) 體形成良好心理素質(zhì)，提高心理健康水平；體形成良好心理素質(zhì)，提高心理健康水平； 第三，心理健康輔導(dǎo)要以心理學(xué)的理論為基礎(chǔ)，運(yùn)第三，心理健康輔導(dǎo)要以心理學(xué)的理論為基礎(chǔ)，運(yùn)用心理健康輔導(dǎo)的方法、技術(shù)和手段，以達(dá)到培養(yǎng)個(gè)用心理健康輔導(dǎo)的方法、技術(shù)和手段，以達(dá)到培養(yǎng)個(gè)體或團(tuán)體良好心理素質(zhì)，提高心理健康水平的目的。體或團(tuán)體良好心理素質(zhì)，提高心

10、理健康水平的目的。 二、青少年心理健康個(gè)體輔導(dǎo)的含義二、青少年心理健康個(gè)體輔導(dǎo)的含義 青少年心理健康個(gè)體輔導(dǎo)指的是：青少年心理健康個(gè)體輔導(dǎo)指的是：根據(jù)青少年心理發(fā)展的特征與規(guī)律，運(yùn)根據(jù)青少年心理發(fā)展的特征與規(guī)律，運(yùn)用心理學(xué)的方法與手段，通過(guò)個(gè)別化的用心理學(xué)的方法與手段，通過(guò)個(gè)別化的輔導(dǎo)，幫助個(gè)體解除學(xué)習(xí)、生活或成長(zhǎng)輔導(dǎo)，幫助個(gè)體解除學(xué)習(xí)、生活或成長(zhǎng)過(guò)程當(dāng)中所遇到的心理困擾或一般心理過(guò)程當(dāng)中所遇到的心理困擾或一般心理問(wèn)題，從而形成良好心理素質(zhì)，提高心問(wèn)題，從而形成良好心理素質(zhì)，提高心理健康水平的過(guò)程。理健康水平的過(guò)程。（一）青少年心理健康輔導(dǎo)遵循教育模式；（一）青少年心理健康輔導(dǎo)遵循教育模式；（

11、二）青少年心理健康輔導(dǎo)以調(diào)試性輔導(dǎo)為主；（二）青少年心理健康輔導(dǎo)以調(diào)試性輔導(dǎo)為主；（三）青少年心理健康輔導(dǎo)的過(guò)程是促使青少年（三）青少年心理健康輔導(dǎo)的過(guò)程是促使青少年 自我成長(zhǎng)的過(guò)程；自我成長(zhǎng)的過(guò)程；（四）青少年心理健康輔導(dǎo)的過(guò)程是建立良好人（四）青少年心理健康輔導(dǎo)的過(guò)程是建立良好人 際關(guān)系的過(guò)程；際關(guān)系的過(guò)程；（五）青少年心理健康輔導(dǎo)的過(guò)程是一種服務(wù)的過(guò)程（五）青少年心理健康輔導(dǎo)的過(guò)程是一種服務(wù)的過(guò)程三、青少年心理健康個(gè)體輔導(dǎo)的基本態(tài)度三、青少年心理健康個(gè)體輔導(dǎo)的基本態(tài)度（一）共感（一）共感 1、概念、概念 共感（共感（empathy）又譯作共感理解、共情、通情達(dá)理、神入、同理心、）又譯作共

12、感理解、共情、通情達(dá)理、神入、同理心、同感心等，也有人將共感譯成移情。同感心等，也有人將共感譯成移情?！耙魄橐魄椤焙秃汀肮哺泄哺小笔峭耆煌?。是完全不同的。 移情（移情（transference）來(lái)自弗洛伊德的精神分析理論主要是指求助者對(duì)咨）來(lái)自弗洛伊德的精神分析理論主要是指求助者對(duì)咨詢師或治療師產(chǎn)生了感情，如果是討厭、傷恨等否定性情緒就叫負(fù)移情，如詢師或治療師產(chǎn)生了感情，如果是討厭、傷恨等否定性情緒就叫負(fù)移情，如果是喜歡等肯定性情感，就叫正移情。果是喜歡等肯定性情感，就叫正移情。 共感一詞最早是由德國(guó)美學(xué)家維斯克提出來(lái)的，后來(lái)鐵欽納將其引用到共感一詞最早是由德國(guó)美學(xué)家維斯克提出來(lái)的，后來(lái)鐵

13、欽納將其引用到心理學(xué)中來(lái)。羅杰斯的人本主義心理學(xué)咨詢與治療比較強(qiáng)調(diào)共感。按照羅杰心理學(xué)中來(lái)。羅杰斯的人本主義心理學(xué)咨詢與治療比較強(qiáng)調(diào)共感。按照羅杰斯的看法，共感就是咨詢師或治療師體驗(yàn)求助者內(nèi)心世界的態(tài)度和能力。斯的看法，共感就是咨詢師或治療師體驗(yàn)求助者內(nèi)心世界的態(tài)度和能力。 共感定義包括共感定義包括3方面的含義：一是咨詢師、治療師、輔導(dǎo)員能夠借助求助方面的含義：一是咨詢師、治療師、輔導(dǎo)員能夠借助求助學(xué)生的言語(yǔ)內(nèi)容和非言語(yǔ)表現(xiàn)來(lái)深入對(duì)方的內(nèi)心，去體驗(yàn)她的情感，認(rèn)知她學(xué)生的言語(yǔ)內(nèi)容和非言語(yǔ)表現(xiàn)來(lái)深入對(duì)方的內(nèi)心，去體驗(yàn)她的情感，認(rèn)知她的思維；二是咨詢師、治療師能夠借助于知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，去理解求助者問(wèn)題的

14、的思維；二是咨詢師、治療師能夠借助于知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，去理解求助者問(wèn)題的實(shí)質(zhì)及求助者的經(jīng)歷與人格之間的關(guān)系；三是咨詢師、治療師能運(yùn)用相應(yīng)的實(shí)質(zhì)及求助者的經(jīng)歷與人格之間的關(guān)系；三是咨詢師、治療師能運(yùn)用相應(yīng)的理論和技巧將自己的關(guān)切傳遞給對(duì)方，并取得反饋。簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是咨詢師、理論和技巧將自己的關(guān)切傳遞給對(duì)方，并取得反饋。簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是咨詢師、治療師能夠治療師能夠“認(rèn)知認(rèn)知”你的你的“認(rèn)知認(rèn)知”，“感受感受”你的你的“感受感受”。2、共感反應(yīng)的水平、共感反應(yīng)的水平水平水平1：破壞性的共感：破壞性的共感水平水平2：冷漠的共感：冷漠的共感水平水平3：不對(duì)稱(chēng)的共感：不對(duì)稱(chēng)的共感水平水平4：參與式的共感：參與式的

15、共感水平水平5：干預(yù)式的共感：干預(yù)式的共感水平水平6：綜合的共感：綜合的共感水平水平7：高峰體驗(yàn)的共感：高峰體驗(yàn)的共感3、共感的要領(lǐng)、共感的要領(lǐng)（1）走進(jìn)去，走出來(lái)）走進(jìn)去，走出來(lái)（2）言語(yǔ)反應(yīng)和非言語(yǔ)反應(yīng)有機(jī)的結(jié)合）言語(yǔ)反應(yīng)和非言語(yǔ)反應(yīng)有機(jī)的結(jié)合（3）要嘗試，循序漸進(jìn)）要嘗試，循序漸進(jìn)（4）適時(shí)適度，因人而異）適時(shí)適度，因人而異（5）因果因境）因果因境（二）無(wú)條件尊重（二）無(wú)條件尊重1、概念、概念 尊重（尊重（respect) ，是尊重求助者的現(xiàn)狀、價(jià)值觀、人，是尊重求助者的現(xiàn)狀、價(jià)值觀、人格、權(quán)益，并接納，關(guān)注、愛(ài)護(hù)求助者的咨詢特質(zhì)。格、權(quán)益，并接納，關(guān)注、愛(ài)護(hù)求助者的咨詢特質(zhì)。 尊重求助

16、者有尊重求助者有2方面意義：其一，可以為求助者創(chuàng)造一方面意義：其一，可以為求助者創(chuàng)造一個(gè)安全、溫暖的氛圍，以使其最大程度的表達(dá)自己；其二，個(gè)安全、溫暖的氛圍，以使其最大程度的表達(dá)自己；其二，可使求助者感到自己被尊重、被接納，獲得一種自我價(jià)值可使求助者感到自己被尊重、被接納，獲得一種自我價(jià)值感。感。 2、尊重必須重視以下幾點(diǎn)、尊重必須重視以下幾點(diǎn)（1）完整的接納求助者）完整的接納求助者（2）以平等的態(tài)度與求助者相處）以平等的態(tài)度與求助者相處（3）信任求助者）信任求助者（4）保護(hù)求助者的隱私）保護(hù)求助者的隱私（三）真誠(chéng)（三）真誠(chéng)1、概念、概念 真誠(chéng)就是咨詢師或治療師在咨訪關(guān)系真誠(chéng)就是咨詢師或治療師

17、在咨訪關(guān)系中中“以真正的我以真正的我”出現(xiàn)，沒(méi)有防御式的出現(xiàn)，沒(méi)有防御式的偽裝，不會(huì)把自己藏在專(zhuān)業(yè)角色的后面，偽裝，不會(huì)把自己藏在專(zhuān)業(yè)角色的后面，不掩飾，修飾自己的態(tài)度和想法，不紋不掩飾，修飾自己的態(tài)度和想法，不紋飾和回避自己的短處、失誤，而是表里飾和回避自己的短處、失誤，而是表里如一，真實(shí)可信的以真正的我投身于咨如一，真實(shí)可信的以真正的我投身于咨詢或治療中的咨詢特質(zhì)。詢或治療中的咨詢特質(zhì)。2、注意事項(xiàng)（1）真誠(chéng)不等于實(shí)話實(shí)說(shuō)；）真誠(chéng)不等于實(shí)話實(shí)說(shuō)；（2）真誠(chéng)應(yīng)實(shí)事求是）真誠(chéng)應(yīng)實(shí)事求是（3）真誠(chéng)不是自我發(fā)泄）真誠(chéng)不是自我發(fā)泄（4）真誠(chéng)要適度）真誠(chéng)要適度（四）積極關(guān)注（四）積極關(guān)注1、概念、概念

18、 積極關(guān)注（積極關(guān)注（positive regard），也稱(chēng)之為正向關(guān)注、），也稱(chēng)之為正向關(guān)注、積極關(guān)懷或無(wú)條件關(guān)注、無(wú)條件接納等，其意思指咨詢師積極關(guān)懷或無(wú)條件關(guān)注、無(wú)條件接納等，其意思指咨詢師或治療師不依據(jù)求助者行為的好壞，無(wú)條件的從整體上接或治療師不依據(jù)求助者行為的好壞，無(wú)條件的從整體上接納對(duì)方，給與關(guān)懷的咨詢特質(zhì)。納對(duì)方，給與關(guān)懷的咨詢特質(zhì)。 積極關(guān)注強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：積極關(guān)注強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)： （1）以積極的、肯定的態(tài)度來(lái)認(rèn)識(shí)求助者，相信他身）以積極的、肯定的態(tài)度來(lái)認(rèn)識(shí)求助者，相信他身上總有一些積極因素，相信他有自我改善和成長(zhǎng)的潛力；上總有一些積極因素，相信他有自我改善和成長(zhǎng)的潛力； （2）應(yīng)選擇的

19、注意求助者的言語(yǔ)和行為的積極方面）應(yīng)選擇的注意求助者的言語(yǔ)和行為的積極方面2、把握的要點(diǎn)、把握的要點(diǎn)（1）應(yīng)實(shí)事求是）應(yīng)實(shí)事求是（2）應(yīng)反對(duì)過(guò)分消極）應(yīng)反對(duì)過(guò)分消極（3）應(yīng)避免樂(lè)觀）應(yīng)避免樂(lè)觀四、青少年心理健康個(gè)體輔導(dǎo)的技術(shù)四、青少年心理健康個(gè)體輔導(dǎo)的技術(shù)（一）參與技巧（一）參與技巧 參與技巧也叫傾聽(tīng)與咨詢的技巧。傾參與技巧也叫傾聽(tīng)與咨詢的技巧。傾聽(tīng)一詞的英文是聽(tīng)一詞的英文是attending，有參與、專(zhuān)心、，有參與、專(zhuān)心、注意之意，譯成注意之意，譯成“傾聽(tīng)傾聽(tīng)”。1、封閉式詢問(wèn)、封閉式詢問(wèn) 封閉式詢問(wèn)（封閉式詢問(wèn)（close-ended questions)是通常使用是通常使用“是是不是不是

20、”、“對(duì)不對(duì)對(duì)不對(duì)”、“要不要要不要”、“有沒(méi)有有沒(méi)有”等詞作提等詞作提問(wèn)詞以引起求助者對(duì)問(wèn)題作肯定與否定回答的詢問(wèn)方式。問(wèn)詞以引起求助者對(duì)問(wèn)題作肯定與否定回答的詢問(wèn)方式。 封閉式詢問(wèn)一般在下列情況下使用：封閉式詢問(wèn)一般在下列情況下使用： 第一，咨詢師或治療師對(duì)查詢的資料進(jìn)行澄清和確認(rèn)。第一，咨詢師或治療師對(duì)查詢的資料進(jìn)行澄清和確認(rèn)。 第二，求助者的話題范圍偏離了正題。第二，求助者的話題范圍偏離了正題。2、開(kāi)放式詢問(wèn)、開(kāi)放式詢問(wèn) 放式詢問(wèn)（放式詢問(wèn)（open-ended questions)是指通常使用是指通常使用“什么什么”、“如何如何”、“為什么為什么”等作發(fā)問(wèn)詞，以引等作發(fā)問(wèn)詞，以引起求

21、助者產(chǎn)生解釋、說(shuō)明和補(bǔ)充資料等回答的詢問(wèn)方起求助者產(chǎn)生解釋、說(shuō)明和補(bǔ)充資料等回答的詢問(wèn)方式。式。 使用開(kāi)放式提問(wèn)一般遵循以下原則：使用開(kāi)放式提問(wèn)一般遵循以下原則： 第一，出于搜集相關(guān)資料的目的。第一，出于搜集相關(guān)資料的目的。 第二，要以良好的咨訪關(guān)系為基礎(chǔ)。第二，要以良好的咨訪關(guān)系為基礎(chǔ)。 3、輕微的鼓勵(lì)、輕微的鼓勵(lì) 輕微的鼓勵(lì)（輕微的鼓勵(lì)（minimal encourages)，也簡(jiǎn)稱(chēng)為鼓，也簡(jiǎn)稱(chēng)為鼓勵(lì)，主要是指借助一些短語(yǔ)或復(fù)述求助者談話中的關(guān)勵(lì)，主要是指借助一些短語(yǔ)或復(fù)述求助者談話中的關(guān)鍵詞和語(yǔ)氣詞，或用非言語(yǔ)行為來(lái)強(qiáng)調(diào)一些關(guān)鍵語(yǔ)句，鍵詞和語(yǔ)氣詞，或用非言語(yǔ)行為來(lái)強(qiáng)調(diào)一些關(guān)鍵語(yǔ)句，以達(dá)到

22、促使求助者深入談話目的的技巧。以達(dá)到促使求助者深入談話目的的技巧。 鼓勵(lì)要遵循下列兩個(gè)原則：鼓勵(lì)要遵循下列兩個(gè)原則：第一，對(duì)帶有情感、情緒字眼的語(yǔ)句進(jìn)行鼓勵(lì)；第一，對(duì)帶有情感、情緒字眼的語(yǔ)句進(jìn)行鼓勵(lì)；第二，對(duì)最后一句陳述句進(jìn)行鼓勵(lì)。第二，對(duì)最后一句陳述句進(jìn)行鼓勵(lì)。4、釋義、釋義 釋義（釋義（paraphrase)，也稱(chēng)釋意，或譯作內(nèi)容反應(yīng)，也稱(chēng)釋意，或譯作內(nèi)容反應(yīng)技術(shù)，指咨詢師或治療師把求助者的言談、思想加以技術(shù)，指咨詢師或治療師把求助者的言談、思想加以綜合整理后，再反饋給求助者的技巧。綜合整理后，再反饋給求助者的技巧。 釋義時(shí)應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：釋義時(shí)應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：第一，聽(tīng)取求助者的基本信息；

23、第一，聽(tīng)取求助者的基本信息；第二，提綱挈領(lǐng)，言簡(jiǎn)意賅地復(fù)述求助者的信息；第二，提綱挈領(lǐng)，言簡(jiǎn)意賅地復(fù)述求助者的信息；第三，觀察求助者的基本反應(yīng)。第三，觀察求助者的基本反應(yīng)。5、情感反映、情感反映 情感反映（情感反映（reflection of feeling），有時(shí)也譯作情感），有時(shí)也譯作情感反饋，是指咨詢師或治療師將求助者的感受和情緒、情感反饋，是指咨詢師或治療師將求助者的感受和情緒、情感加以綜合整理后再反饋給求助者的技巧。加以綜合整理后再反饋給求助者的技巧。 情感反映往往包括以下情感反映往往包括以下4個(gè)部分：個(gè)部分：第一，人稱(chēng)代詞第一，人稱(chēng)代詞你你;第二，感受性動(dòng)詞，如第二，感受性動(dòng)詞，如

24、“你感覺(jué)你感覺(jué)”，“你似乎感到你似乎感到”；第三，情緒性字眼，如第三，情緒性字眼，如“憤怒憤怒”、“悲傷悲傷”、“痛苦痛苦”、“憂愁憂愁” 等；等；第四，附加說(shuō)明和解釋。第四，附加說(shuō)明和解釋。 前前3個(gè)部分是必須存在，第個(gè)部分是必須存在，第4個(gè)部分可以存在，也可以個(gè)部分可以存在，也可以不存在。不存在。6、概述、概述 概述（概述（su或或mmarizing)，是指咨詢師或治療師將求助者的，是指咨詢師或治療師將求助者的認(rèn)知和情感進(jìn)行分析綜合，以整理過(guò)的形式再反饋給求助者的認(rèn)知和情感進(jìn)行分析綜合，以整理過(guò)的形式再反饋給求助者的技巧。概述可在一個(gè)談話告一段落之后進(jìn)行，也可以在會(huì)談結(jié)技巧。概述可在一個(gè)談

25、話告一段落之后進(jìn)行，也可以在會(huì)談結(jié)束以后進(jìn)行。束以后進(jìn)行。 布拉默提出概述的原則有布拉默提出概述的原則有4條：條： 第一，注意求助者談話的主題和情緒表現(xiàn)；第一，注意求助者談話的主題和情緒表現(xiàn)； 第二，對(duì)基本的認(rèn)知和情感進(jìn)行概括；第二，對(duì)基本的認(rèn)知和情感進(jìn)行概括； 第三，不要增加咨詢師或治療師的主觀判斷；第三，不要增加咨詢師或治療師的主觀判斷； 第四，概括的方式要多樣化，既可以是咨詢師或治療師的概第四，概括的方式要多樣化，既可以是咨詢師或治療師的概述，也可以是求助者的自我概述。述，也可以是求助者的自我概述。 （二）干預(yù)性技巧（二）干預(yù)性技巧 干預(yù)性技巧，也稱(chēng)影響性技巧。干干預(yù)性技巧，也稱(chēng)影響性技

26、巧。干預(yù)性技巧重在引導(dǎo)求助者自我探索，自預(yù)性技巧重在引導(dǎo)求助者自我探索，自我認(rèn)識(shí)，同時(shí)也是咨詢師或治療師搜集我認(rèn)識(shí)，同時(shí)也是咨詢師或治療師搜集相關(guān)資料的一種手段，它的作用是支持。相關(guān)資料的一種手段，它的作用是支持。1、解釋、解釋 解釋?zhuān)ń忉專(zhuān)╥nterpretation)，就是咨詢師，就是咨詢師或治療師依據(jù)某一理論構(gòu)架或個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，或治療師依據(jù)某一理論構(gòu)架或個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，對(duì)求助者的心理問(wèn)題進(jìn)行說(shuō)明，以促使對(duì)求助者的心理問(wèn)題進(jìn)行說(shuō)明，以促使求助者能夠從一個(gè)新的或更高的角度來(lái)求助者能夠從一個(gè)新的或更高的角度來(lái)認(rèn)知和體驗(yàn)自我的技巧。認(rèn)知和體驗(yàn)自我的技巧。2、指導(dǎo)、指導(dǎo) 指導(dǎo)（指導(dǎo)（direction），就

27、是指咨詢師或治療師直截了當(dāng)?shù)模褪侵缸稍儙熁蛑委煄熤苯亓水?dāng)?shù)闹甘厩笾叽_立一定的認(rèn)知、體驗(yàn)一定的情感和采取一定指示求助者確立一定的認(rèn)知、體驗(yàn)一定的情感和采取一定的行為的技巧。的行為的技巧。 指導(dǎo)一般可以分為兩類(lèi)：指導(dǎo)一般可以分為兩類(lèi)： 一般性指導(dǎo)是指：針對(duì)某一問(wèn)題，以基本的心理學(xué)原一般性指導(dǎo)是指：針對(duì)某一問(wèn)題，以基本的心理學(xué)原理或個(gè)人經(jīng)驗(yàn)為參考創(chuàng)造性的設(shè)計(jì)出的指導(dǎo)。理或個(gè)人經(jīng)驗(yàn)為參考創(chuàng)造性的設(shè)計(jì)出的指導(dǎo)。 實(shí)用技術(shù)性的指導(dǎo)是指：有一套完整的體系，需要結(jié)實(shí)用技術(shù)性的指導(dǎo)是指：有一套完整的體系，需要結(jié)合不同流派的理論專(zhuān)門(mén)進(jìn)行學(xué)習(xí)。合不同流派的理論專(zhuān)門(mén)進(jìn)行學(xué)習(xí)。 3、勸告和提供信息、勸告和提供信息

28、 勸告和提供信息（勸告和提供信息（advising and informing）是指咨詢師或治療師對(duì)求助者所關(guān)注的問(wèn)題提是指咨詢師或治療師對(duì)求助者所關(guān)注的問(wèn)題提出建議，給與指導(dǎo)性或參考性的信息，以幫助出建議，給與指導(dǎo)性或參考性的信息，以幫助求助者思考問(wèn)題，做出決策的技巧。求助者思考問(wèn)題，做出決策的技巧。4、內(nèi)容表達(dá)技術(shù) 內(nèi)容表達(dá)技術(shù)（內(nèi)容表達(dá)技術(shù)（content expression）,是咨詢師或治療師對(duì)求助者是咨詢師或治療師對(duì)求助者的技巧，是咨詢師或治療師將自己對(duì)求的技巧，是咨詢師或治療師將自己對(duì)求助者的思想認(rèn)知的評(píng)價(jià)或分析進(jìn)行綜合助者的思想認(rèn)知的評(píng)價(jià)或分析進(jìn)行綜合或整理后再反饋給求助者?；?/p>

29、整理后再反饋給求助者。5、情感表達(dá)技術(shù)、情感表達(dá)技術(shù) 情感表達(dá)技術(shù)（情感表達(dá)技術(shù)（feeling expression），），是指咨詢師或治療師將自己對(duì)求助者的思想、是指咨詢師或治療師將自己對(duì)求助者的思想、感情和行為的情感、情緒體驗(yàn)綜合整理后再感情和行為的情感、情緒體驗(yàn)綜合整理后再反饋給求助者的技巧。反饋給求助者的技巧。6、自我暴露技術(shù)、自我暴露技術(shù) 自我暴露技術(shù)（自我暴露技術(shù)（selfdisclosure），），也譯作自我開(kāi)放、自我揭露等，是指咨也譯作自我開(kāi)放、自我揭露等，是指咨詢師或治療師表達(dá)自己的思想、感情和詢師或治療師表達(dá)自己的思想、感情和經(jīng)驗(yàn)，并與求助者共同分擔(dān)的技巧。經(jīng)驗(yàn)，并與求助者共同分擔(dān)的技巧。7、干預(yù)性概述、干預(yù)性概述 干預(yù)性概述（干預(yù)性概述（influencing summary），也譯作影響性概述，是指），也譯作影響性概述，是指咨詢師或治療師將自己闡述的主題、觀咨詢師或治療師將自己闡述的主題、觀點(diǎn)、意見(jiàn)等綜合整理，以簡(jiǎn)練、扼要的點(diǎn)、意見(jiàn)等綜合整理，以簡(jiǎn)練、扼要的形式反饋給求助者的技巧。形式反饋給求助者的技巧。