電大機考(含試題答案)之管理學基礎

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1、管理學基礎。2018年5月9 口星期三 第1題：企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的（）的 謀劃 總體性和長遠性 第2題：當整個行業(yè)口趨成熟時，行業(yè)成長變（），導致為了生存而產(chǎn)生的激烈競爭，利潤（ 慢，下降 第3題：（）是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。 政治法律環(huán)境 第4題：企業(yè)資源優(yōu)勢具有（），企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。 相對性和時間性 第5題：（）屬于企業(yè)的基本活動。 售后服務 第6題：在SWOT分析圖中，位于第H象限的企業(yè)應采?。ǎ?zhàn)略。 扭轉型 第7題：差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當原則和（）。 有效原則

2、 第8題：在一般競爭戰(zhàn)略中.（）是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細分市場作為其目標市場和競爭 的領 重點戰(zhàn)略 第9題：（）行業(yè)的特點是銷售增長緩慢，市場占有率競爭加劇。 穩(wěn)定行業(yè) 第10題：衰退行業(yè)的戰(zhàn)略制定包括（）、合適定位戰(zhàn)略、迅速推出戰(zhàn)略。 差異化戰(zhàn)略 第11題：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施是戰(zhàn)略管理工作的（）。 主體 第12題：（）是指預定的戰(zhàn)略目標或標準，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)。 戰(zhàn)略評價標準 第13題：安全余額越大，銷售額緊縮的余地就（），經(jīng)營越（）。 大，安全 第14題：當經(jīng)營安全率低于（）時，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營安全率的決策。 20% 第15題：決策樹的分析程序包括①剪枝

3、決策、②計算期望值、③繪制樹形圖，按照分析程序的 順序排列正確的是（）。 321 第16題：（）又稱為“華德決策準則”。 悲觀決策標準 第17題：在一般競爭戰(zhàn)略中，（）是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細分市場作為其目標市場和競爭 的 重點戰(zhàn)略 第18題：PDCA循環(huán)法是將①計劃、②執(zhí)行、③檢杳、④處理四個階段周而更始地循環(huán)進行計 劃管理的一種方式。將四個階段按順序排列正確的是（）。 1234 第19題：建立合理令.效的（）是企業(yè)完成計劃任務的關鍵。 目標體系 第20題：市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理的（）。 中心環(huán)節(jié) 第21題：市場是（）購買者和（）購買者的總和。 現(xiàn)實，潛在 第

4、22題：按照（）不同，可將市場分為商品市場、服務市場、技術市場、金融市場、勞動力市場 和信息市場。 買方的類型 第23題：第23題：（）提供的產(chǎn)品具有以下特性：不可儲存、無法轉售和不可觸知。 技術市場 第24題：消費者市場是指所有為了（）而購買商品或服務的個人和家庭所構成的市場。 社會消費 第25題：在復雜的購買行為中，購買者的購買決策過程包括①引起需求、②收集信息、③評價 方案、④決定購買、⑤買后行為。將以上過程排序正確的為（卜 32145 第26題：（）是指企業(yè)的采購部門根據(jù)過去和許多供應商打交道的經(jīng)驗，選取供貨企業(yè)，并訂購 過去采購過的同類產(chǎn)業(yè)用品。 修正重購 第2

5、7題：所謂（）就是對本企業(yè)的營銷具有吸引力的、能享受競爭優(yōu)勢的市場機會。 企業(yè)營銷機會 第28題：（）是指某一品牌或產(chǎn)品大類內(nèi)由尺碼、價格、外觀及其他屬性來區(qū)別的具體產(chǎn)品。 產(chǎn)品工程 第29題：產(chǎn)品組合的（）是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色、品種和規(guī)格。 深度 第30題：（）是指已獲得專利權并受法律保護的一個品牌或一個品牌的一部分。 商標 第31題：下列不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是（）。 改善產(chǎn)品策略 第32題：下列不屬于售前服務的是（）。 提供零件 第33題：所謂銷售渠道是指產(chǎn)品由（）向最終顧客移動過程中所經(jīng)過的各個環(huán)節(jié)，或企業(yè)通過（） 到最終顧客的全部市場營銷結

6、構。 企業(yè)，中間商 第34題：渠道的（）就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個過程中所經(jīng)過的中間層次或環(huán)節(jié)。 長度 第35題：企業(yè)（）是指企業(yè)的聲譽、人力、財力和物力。 實力 第36題：（），即企業(yè)在一定地區(qū)、一定時間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。 獨家性分銷 第37題：（）是企業(yè)以一定的代價，通過各種傳播媒介，向可能的購買者傳遞企業(yè)產(chǎn)品或勞務信 息，以擴大影響、增加銷售的一種手段。 廣告 第38題：（）不屬于人性的內(nèi)容。 社會屬性 第39題：20世紀二三十年代，美國哈佛大學教授埃爾頓?梅奧提出了（）假說。 社會人 第40題：（）不符合人本管理思想。 約束人

7、第41題：（）對人力資本的理解不正確。 人力資本是有形資本 第42題：（）不屬于人力資本投資支出的形式。 管理支出 第43題：（）不屬于人力資源開發(fā)目標的特性。 針對性 第44題：（）不體現(xiàn)人力資源開發(fā)目標的整體性。 目標設計的針對性 第45題：（）是人力資源開發(fā)的最高目標。 人的發(fā)展 第46題：（）不屬于人力資源組織開發(fā)的方法。 美國模式 第47題：（）不屬于人力資源管理開發(fā)的手段。 科技手段 第48題：在管理內(nèi)容上，現(xiàn)代人力資源管理（）。 以人為中心 第49題：在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理是（ 動態(tài)管理 第50題：在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采取（

8、 人性化管理 第51題：在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理是（ 戰(zhàn)略與戰(zhàn)術相結合的 第52題：在管理技術上，現(xiàn)代人力資源管理（）。 追求科學性和藝術性 第53題：在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理屬于（ 主動開發(fā)型 第54題：在管理手段上，現(xiàn)代人力資源管理（）。 以計算機為主 第55題：在管理層次上，現(xiàn)代人力資源管理部門（ 處于決策層 第56題：企業(yè)管理的核心是（）。 人的管理 第57題：企業(yè)戰(zhàn)略的實質是實現(xiàn)（）之間的動態(tài)平衡。 三項. 外部環(huán)境。 企業(yè)實力 戰(zhàn)略目標 第58題：企業(yè)外部調(diào)研的方法主要包括（）。 三項 獲取書面信息 獲取口頭信息 專題性調(diào)研

9、 第59題：影響企業(yè)經(jīng)營話動的效率因素很多，主要包括（）。 四項（除客戶對服務的滿意度外，其它全選） 工藝設計水平 生產(chǎn)率 各種投入要素的成本 產(chǎn)能的利用程度 第60題：企業(yè)的總體戰(zhàn)略有（）。 四項 撤退戰(zhàn)略；穩(wěn)定戰(zhàn)略；進入戰(zhàn)略：發(fā)展戰(zhàn)略 第61題：企業(yè)采取撤退戰(zhàn)略的主要方式有（）o 五項全選 分包和賣斷 拆產(chǎn)為股/分拆 資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易 管理層與杠桿收購 特許經(jīng)營 第62題：決策科學化的要求包括（）。 五項全選。 科學的決策程序；系統(tǒng)的決策觀念；有效的信息系統(tǒng)；合理的決策標準；決策方法科學化 第63題：決策樹的構成要素包括（）。 四項 決策點；狀態(tài)

10、節(jié)點；方案枝：概率枝。 第64題：現(xiàn)代企業(yè)計劃職能的作用包括（）。 使決策目標具體化；有利于提高企業(yè)的工作效率；為控制提供標準 第65題：目標管理的特點主要包括（）。 五項全選 明確完整的目標體系；定于參與性；重視員工的培訓和能力開發(fā)；系統(tǒng)化的管理模式：強調(diào)自 我控制。 第66題：按照交換對象不同，可將市場分為（）。 五項全選 勞動力市場和信息市場：金融市場；商品市場；技術市場：服務市場 第67題：影響消費者購買行為的主要因素有（）。 四項 社會因素；文化因素；心理因素；個人因素 第68題：按照消費者在購買決策過程中的作用不同，角色可分為（）。 五項全選 第69題：

11、根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費者的購買行為分為 四項 尋求多樣化的購買行為；化解不協(xié)調(diào)的購買行為：復雜的購買行為；習慣性購買行為 第70題：組織市場是由各組織機構形成的對企業(yè)產(chǎn)品和勞務需求的總和，其類型可分為（）。 三項 轉賣者市場；政府市場：產(chǎn)業(yè)市場。 第71題：產(chǎn)業(yè)市場與消費者市場具有相似性，但產(chǎn)業(yè)市場有一些顯著的特點，包括（ 五項全選 需求缺乏彈性；購買者集中在少數(shù)地區(qū)；需求有較大的波動性；專業(yè)人員購買；需求具體派生 性 第72題：企業(yè)采購中心是指由所有參與購買決策的人員構成采購組織的決策單位，它通常包括 的人 五項全選 信息控制者；采購者；影響者

12、；決定者；使用者 第73題：影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素存（）。 四項 組織因素；人際因素；個人因素；環(huán)境因素。 第74題：包裝策略主要包括（）。 五項全選 相似。。；兔用。。；差別。。。；組合。。。；附贈品。。。 第75題：下列屬于成長期企業(yè)采取的營銷策略的是（）。 五項全選； 增強銷佻渠道功效 開拓新的市場 適時降價 樹立產(chǎn)品形象 改進和完善產(chǎn)品 第76題：下列屬于產(chǎn)品改良的是（）。 四項. 品質改良；式樣改良；附加產(chǎn)品改良；特色改良 第77題：折扣折讓定價策略包括（）。 五項全選 季節(jié)折扣；推廣折讓和補貼：功能折扣；數(shù)量折扣；現(xiàn)金折扣 第78題

13、：心理定價策略包括（）。 五項全選 整數(shù)定價。。聲望定價：招徒定價。。尾數(shù)定價。。分級定價。。 第79題：影響銷售渠道選擇的因素有（）。 五項全選 國家法律約束 企業(yè)因素 市場因素 中間商的特性 中間商的特性 產(chǎn)品因素 第80題：企業(yè)促銷策略包括（）。 五項全選 廣告；公共關系；宣傳；人員推銷；營業(yè)推廣 第81題：影響企業(yè)經(jīng)營活動的效率因素很多，主要包括（）。 四項 工藝設計水平 生產(chǎn)率 各種投入要素的成本 產(chǎn)能的利用程序 第82題：在完全競爭條件下，短期企業(yè)勞動力需求決定的原則是（）。 四項 VMP=MP? P MC=W VMP=M C MRP

14、=VMP 第83題：勞動力市場均衡的意義有（）。 三項 充分就業(yè)：同質勞動力有同樣工資；勞動力資源的最優(yōu)分配 第84題：人口年齡結構對勞動力供給的影響主要表現(xiàn)在（）。 勞動年齡人口占人口總體比重 勞動年齡組內(nèi)部年齡構成 第85題：貨幣工資的影響因素有（）。 三項 工作時間長度；貨幣工資率；工資制度 第86題：關于貨幣工資計算公式正確的是（）o 三項 計件工資率義合格產(chǎn)品數(shù)量 計件單價X合格產(chǎn)品數(shù)量 工資標準X實際工作時間 第87題：福利所具有的特征有（）。 四項 企業(yè)自定性 福利支付以勞動為基礎 法定性 靈活性 第88題：福利的支付方式分為（）。 實

15、物支付 延期支付 第89題：均衡國民收入等于（）。 四項 消費+投資 總需求 總供給 消費+儲蓄 第90題：失業(yè)類型分為（）。 四項 技術性失業(yè) 季節(jié)性失業(yè) 摩擦性失業(yè) 結構性失業(yè) 第91題：需求不足性失業(yè)具體表現(xiàn)形式為（）。 周期性失業(yè) 增長差距性失業(yè) 第92題：常用的反映失業(yè)程度的指標有（）。 失業(yè)率 失業(yè)持續(xù)期 第93題：對失業(yè)造成的影響，下列判斷正確的有（ 三項 失業(yè)是勞動力資源浪費的典型形式 失業(yè)造成家庭生活困難 失業(yè)直接影響勞動者精神需要的滿足程度 第94題：政府支出包括（）。 轉移支付 政府購買 第95題：勞動力市場的制度結

16、構要素有（）。 三項 最低社會保障 最低勞動標準 工會 第96題：對就業(yè)總量影響最大的宏觀調(diào)控政策有（ 三項 貨幣政策；財政政策；收入政策 第97題：擴張性的財政政策措施有（）。 三項 擴大政府購買；增加政府轉移支付；降低稅率 第98題：政府實施貨幣政策的主要措施包括（）。 三項 調(diào)節(jié)法定準備金率；公開市場業(yè)務；調(diào)整貼現(xiàn)率 第99題：擴張性的貨幣政策措施和作用有（）0 四項 增加貨幣供應量；降低利率；刺激投資和消費：增加總需求 第100題：收入政策在社會經(jīng)濟中具有以下重要作用（）。 四項； 有利于限制收入分配不公問題及其危害 有利于資源的合理配置 有利于縮小不合理的收入差距 有利于宏觀經(jīng)濟的穩(wěn)定 第101題：調(diào)控收入與物價的關系，控制工資收入增長過度誘發(fā)通貨膨脹的措施有（）。 三項 制定工資一物價指導線 實施以稅收為基礎的收入控制政策，約束企業(yè)工資發(fā)放過度的行為： 在物價和工資增長過快且影響宏觀經(jīng)濟穩(wěn)定的情況下，對物價和工資進行管制以至于凍結 8/8