會員制章程 -養(yǎng)老院養(yǎng)老公寓制度 養(yǎng)老護理員培訓(xùn)

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1、和佑尊長園會員章程 “和佑尊長園”是上海和佑投資管理有限公司按照國際標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的無障礙、園林化、居家式養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)。其宗旨是為入住長者提供養(yǎng)、護、敬、尊全級別的養(yǎng)老服務(wù)，真正做到讓長者“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂、老有所交、老有所修、老有所思、老有所學(xué)、老有所為”。 為了增強長者的社會歸屬感與專屬性，便于入園長者得到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，和佑尊長園在國內(nèi)連鎖機構(gòu)內(nèi)成立“和佑尊長會”會員俱樂部，實行會員管理制?，F(xiàn)將會員制章程公布如下： 一、會員對象 凡是本人自愿，符合入園條件，能適合集體生活，按時交付有關(guān)費用者，均可申請入園。 二、會員卡種類 1、吉祥卡 預(yù)存費用30,000元

2、，可享受床位費9折優(yōu)惠。 2、如意卡 預(yù)存費用50,000元，可享受床位費8折優(yōu)惠。 3、富貴卡 預(yù)存費用70,000元，可享受床位費7折優(yōu)惠。 4、和佑卡 預(yù)存費用90000元，可享受床位費6折優(yōu)惠。 會員卡均為先辦理后入住。每次需住滿6個月或以上（即至少需支付6個月的床位費）時方可享受優(yōu)惠；若提前取消入住，則優(yōu)惠自動取消，按原床位費價格進行結(jié)算。會員卡均含有最低住宿保證金5,000元和醫(yī)療救助保證金5,000元，該金額為固定費用，不作為日常消費使用。 三、會員的權(quán)利與義務(wù) 1、會員的權(quán)利 1.1會員享有入住和佑尊長園費用優(yōu)惠的權(quán)利； 1.2

3、 會員享有尊長園國內(nèi)連鎖機構(gòu)異地養(yǎng)老的權(quán)利； 1.3 會員（年齡在60—75歲）享有尊長園每年贈送的《老年綜合意外險》保險； 1.4會員享有參與園區(qū)活動獎勵積分的權(quán)利； 1.5會員享有獎勵積分兌換相應(yīng)禮品的權(quán)利； 1.6 會員生日時享有獲贈生日禮物的權(quán)利（以所提供的身份證號為準(zhǔn)）； 1.7會員享有免費參加定期體檢的權(quán)利； 1.8會員享有基礎(chǔ)護理的權(quán)利；（不同護理等級按護理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行） 1.9會員享有向坐診醫(yī)療專家免費咨詢的權(quán)利； 1.10 會員享有建立健康檔案，跟蹤服務(wù)的權(quán)利； 1.11會員享有就醫(yī)綠色通道的權(quán)利； 1.12會員享有必要的就醫(yī)陪同服務(wù)；

4、 1.13會員享有貴重物品免費保管的權(quán)利； 1.14會員享有健康巡檢的權(quán)利； 1.15會員享受食療配餐（餐費另計）的權(quán)利； 1.16會員享有優(yōu)先使用和佑尊長園內(nèi)功能室的權(quán)利； 1.17會員享有優(yōu)先參加和佑尊長園組織的老年活動的權(quán)利； 　1.18會員享有優(yōu)先參加和佑尊長園舉辦的園區(qū)活動的權(quán)利。 2、會員的義務(wù) 2.1會員應(yīng)遵守和佑尊長園的各項規(guī)章制度； 2.2會員應(yīng)如實向和佑尊長園提供個人資料（包括基本資料和個人病史），如有虛假而引起的責(zé)任，均有會員承擔(dān)； 2.3會員應(yīng)遵守醫(yī)療專家的合理化建議； 2.4會員應(yīng)積極配合護理人員的護理服務(wù)； 2.5會員

5、應(yīng)珍惜、尊重和佑尊長園工作人員的勞動成果（比如：愛護衛(wèi)生、愛惜公物等）； 2.6會員在參與各項活動時，應(yīng)聽從工作人員的安排，積極配合活動； 2.7會員應(yīng)與其他會員和睦相處； 2.8會員應(yīng)積極交納床位費、餐飲費、護理費等費用； 2.9會員應(yīng)按照會員卡的標(biāo)準(zhǔn)積極續(xù)費； 2.10會員應(yīng)自覺遵守和維護本章程。 四、會員卡收益 1、會員卡在扣除相應(yīng)費用外按8%的年利率，以月為單位計息，每年為會員返還養(yǎng)老補貼，養(yǎng)老補貼的補貼形式是抵扣床位費。 2、會員每次續(xù)費，續(xù)費金額當(dāng)月不計息，即從下個月1號開始計息，不滿整月不與計息； 3、會員在首次入住不滿6個月時按銀行同期活期利率

6、計息。 五、會員卡管理 1、發(fā)放管理 1.1 填寫《入住申請登記表》； 1.2 到指定醫(yī)院體檢（費用自理）； 1.3 簽定《長者入住協(xié)議書》； 1.4 繳納入會費用； 1.5 辦理會員卡。 2、使用管理 2.1會員費僅限于在和佑尊長園內(nèi)支付床位費、餐飲費、護理費等費用。 2.2會員卡為實名制，實行一人一卡制，僅限本人使用，不得轉(zhuǎn)讓、出售； 2.3會員卡在交納床位費、餐飲費和護理費等大項支出時，應(yīng)與有效證件（身份證、軍官證等）同時使用； 2.4會員卡由會員妥善保管，若有損毀、丟失，則需（掛失）補辦，并交納會員卡成本費××元；若未及時掛失

7、或補辦引起的責(zé)任由會員承擔(dān)。 3、續(xù)費管理 3.1會員應(yīng)在會員卡余額達(dá)到住宿最低保證金額和醫(yī)療救助基金總額（10000元），或每年返還養(yǎng)老補貼后一個月內(nèi)，及時續(xù)費，金額為其對應(yīng)卡的預(yù)存費用）。若因未及時續(xù)費引起不能刷卡消費或其他責(zé)任，則由會員本人承擔(dān)。 3.2 會員續(xù)費時可對自己的會員卡種類進行調(diào)整，且原會員卡標(biāo)準(zhǔn)至少得使用6個月。 ◆ 吉祥卡轉(zhuǎn)如意卡、富貴卡、和佑卡，如意卡富貴卡、和佑卡，富貴卡轉(zhuǎn)和佑卡可隨時調(diào)整； ◆ 和佑卡轉(zhuǎn)富貴卡、如意卡、吉祥卡，富貴卡轉(zhuǎn)如意卡、吉祥卡，如意卡轉(zhuǎn)吉祥卡則需至少使用3個月。 4、銷卡管理 銷卡后，扣除相應(yīng)費用外，余額退還會員本人

8、或合同認(rèn)定監(jiān)護人。 4.1會員在入住期間故去； 4.2會員在入住期間因自身原因離開。 六、會員卡積分兌換功能 詳見《會員積分活動細(xì)則》。 七、其他 本章程由上海和佑投資管理有限公司負(fù)責(zé)草擬和修訂，最終解釋權(quán)歸上海和佑投資管理有限公司。 上海和佑投資管理有限公司  入園須知 一、入住條件 凡是本人自愿，符合入園條件，能適合集體生活，按時交付有關(guān)費用者，均可申請入園。但是有下列情況之一者，不能入園，已經(jīng)入園但出現(xiàn)下列情況者，雙方協(xié)商長者轉(zhuǎn)介。 1、患有傳染性疾病的； 2、患有精神病且病情不穩(wěn)的； 3、隱瞞病史的；（含上述兩種） 4、嚴(yán)重妨礙其

9、他老人正常生活的； 5、不按時繳納入住費用的； 6、無視院方規(guī)章制度的； 7、其他原因不宜在園區(qū)休養(yǎng)的。 二、入住程序 申請——體檢——評審定級（首次）——簽定協(xié)議——辦理會員卡——交費——試住30天——評審定級（第二次）——正式入園 1、預(yù)約申請：來訪接待后，填寫《入住申請登記表》，進行預(yù)約； 2、健康體檢：到園區(qū)指定的醫(yī)院進行健康體檢； 3、護理級別初審：園區(qū)根據(jù)體檢結(jié)果確定長者是否可以入住，若不符合條件，則不能入?。蝗舴蠗l件，則進行護理分級； 4、費用交納：到財務(wù)部交納費用； 5、簽定協(xié)議：長者及其監(jiān)護人與園方簽訂《長者入住協(xié)議書》；

10、6、會員辦理：到會員服務(wù)部辦理會員卡； 7、試?。恨k理完相關(guān)手續(xù)后，入園試住30天； 8、護理級別定級：園區(qū)再次對長者進行復(fù)審，若不符合條件，則不能入??；若符合條件，則確認(rèn)最終護理級別； 9、正式入園：正式確認(rèn)入住。 上海和佑投資管理有限公司 出園流程 一、出園程序 申請——醫(yī)療評定——物品結(jié)算——積分結(jié)算——費用結(jié)算——出院 二、辦理順序 1、提前申請：會員出園需會員本或其監(jiān)護人提前1個月向會員服務(wù)部提出申請（會員自然故去及園區(qū)認(rèn)定的其他特殊情況除外）； 2、醫(yī)療評定：會員提出申請后，醫(yī)療護理部針對長者進行出園的健康評估，若符合出園條件，允許出園；或不符合出園條件需與其監(jiān)護人共同協(xié)商出園形式； 3、物品結(jié)算：會員整理個人物品，與管家照料部交接公共物品； 4、積分結(jié)算：依據(jù)《會員積分活動細(xì)則》對會員卡內(nèi)的積分進行清算，兌換相應(yīng)的禮品（直到最小值不能兌換為止）； 5、費用結(jié)算：會員卡扣除相應(yīng)費用，并返還剩余養(yǎng)老補貼； 6、出園：出園宣教、出園注意事項。 上海和佑投資管理有限公司