《-企業(yè)管理學(xué)-》學(xué)習(xí)指導(dǎo)書(shū)

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1、 ?-企業(yè)管理學(xué)-》學(xué)習(xí)指導(dǎo)書(shū) 作者: 日期: 《企業(yè)管理學(xué)》學(xué)習(xí)指導(dǎo)書(shū) 根據(jù)立信會(huì)計(jì)出版社出版的 《新編企業(yè)管理》（第六版）教材編寫(xiě)，主要是掌握本課程的重點(diǎn)和難點(diǎn), 結(jié)合教材全面學(xué)習(xí)理解。學(xué)習(xí)內(nèi)容為第一章至第十六章。重點(diǎn)為：第一章、第二章、第四章、第六章、 第七章、第八章、第九章、第十章、第十一章、第十四章、第十五章和第十六章。 第一篇 管理原理與組織 一、 單項(xiàng)選擇題： 1下列企業(yè)中屬法人企業(yè)的是 A、獨(dú)資企業(yè) B、合伙制企業(yè) C、公司制企業(yè) 2、公司的法定代表人一般是 A、總經(jīng)理 B、董事會(huì) C、董事長(zhǎng) 3 、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)通過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展和完善，主要

2、形成的財(cái)產(chǎn)組織制度 A 、業(yè)主制、合伙制、公司制 B、個(gè)人業(yè)主制和公司制 C、以公有制為主體的多種組織 4 ?可以向社會(huì)公開(kāi)發(fā)行股票集資的公司是 A、有限責(zé)任公司 B、股份有限公司 C、國(guó)營(yíng)企業(yè) 5、 管理的二重性是指 A、科學(xué)性和藝術(shù)性 B、自然屬性和社會(huì)屬性 C、自然屬性和藝術(shù)性 6、 被稱為“科學(xué)管理之父”的是 A、法約爾 B、福特 C、泰羅 7、 “以人為中心”的管理學(xué)派是 A、管理科學(xué)學(xué)派 B、行為科學(xué)學(xué)派 C、決策理論學(xué)派 &企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度屬于企業(yè)規(guī)章制度的中心 A、責(zé)任制度 B、基本制度 C、工作制度 9、 企業(yè)管理的首要職能是 A、組織 B、計(jì)劃 C、指

3、揮 10、 一名上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者能夠直接領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)人數(shù)稱為 A、管理幅度 B、管理層次 C、管理組織結(jié)構(gòu) 11、 社會(huì)主義企業(yè)實(shí)行民主管理的基本形式是 A、廠長(zhǎng)（經(jīng)理）負(fù)責(zé)制 B、職工代表大會(huì) C、工會(huì) 12、 公司制企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行 A、廠長(zhǎng)（經(jīng)理）負(fù)責(zé)制 B、董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)理負(fù)責(zé)制 C、董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)制 13、 事業(yè)部是在總公司控制下的 A、投資中心 B、利潤(rùn)中心 C、成本中心 14、事業(yè)部制中的各個(gè)事業(yè)部在經(jīng)濟(jì)核算上 A、獨(dú)立 B 、不獨(dú)立 C 、模擬獨(dú)立 15 、具有臨時(shí)性特點(diǎn)的企業(yè)組織機(jī)構(gòu)形式是 A、直線職能制 B、事業(yè)部制 C 、矩陣制 16 、 我國(guó)大中型企業(yè)普遍

4、采用的組織機(jī)構(gòu)形式是 A、矩陣制 B 、事業(yè)部制 C 、直線職能制 17 、目前國(guó)外大中型企業(yè)普遍采用的組織機(jī)構(gòu)形式是 A 、矩陣制 B 、事業(yè)部制 C 、直線職能制 18、管理現(xiàn)代化的關(guān)鍵是 A、管理思想 B、管理人才 C、管理組織 二、 判斷題； 1、 有限責(zé)任公司中的股東以其個(gè)人信用對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任。 2、 無(wú)限公司實(shí)際上是合伙制企業(yè)的一種形式。 3、 現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)定企業(yè)擁有全部法人財(cái)產(chǎn)權(quán)。 4 、我國(guó)《公司法》中所指的公司其內(nèi)涵與我國(guó)目前所稱的各類公司的概念無(wú)大的區(qū)別。 5、一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)管理的層次與管理的幅度成反比關(guān)系。 6 、事業(yè)部制最大的特點(diǎn)是各事業(yè)部是個(gè)

5、利潤(rùn)中心。 7 、計(jì)劃是企業(yè)管理中的首要職能。 &管理的自然屬性是由社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系的性質(zhì)決定的。 9 、公司的高層執(zhí)行層受聘于董事會(huì)。 10 、科學(xué)管理對(duì)管理理論的最大貢獻(xiàn)是提出了時(shí)間和動(dòng)作的科學(xué)研究方法。 11 、矩陣制一般適用于創(chuàng)新性任務(wù)較多、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)多變的組織。 三、 簡(jiǎn)析題： 1. 合伙企業(yè)、公司制企業(yè)分別具備哪些特點(diǎn)？ 2. 企業(yè)管理二重性原理、企業(yè)管理的職能？ 3. 我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)制度的基本點(diǎn)和基本特征是什么？ 4. 有限責(zé)任公司有哪些特點(diǎn)和優(yōu)缺點(diǎn)？ 5. 股份有限公司有哪些特點(diǎn)和優(yōu)缺點(diǎn)？ 6. 企業(yè)管理組織的基本原則有哪些？直線職能制、事業(yè)部制和矩陣制有

6、什么特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)? 7. 如何加強(qiáng)事業(yè)部之間的橫向聯(lián)系？如何看待實(shí)行事業(yè)部制后的利益差距？ 第二篇經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理 一、 單項(xiàng)選擇： 1、 企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成的核心是 A、戰(zhàn)略方針 B、戰(zhàn)略目標(biāo) C、戰(zhàn)略步驟 2、 各種自然狀態(tài)的概率可以計(jì)算出的決策 A、風(fēng)險(xiǎn)型 B 、不確定型 C、 確定型 3、 只存在一種自然狀態(tài)的決策屬于 A 、風(fēng)險(xiǎn)型 B 、不確定型 C、 確定型 4、 具有匿名性特點(diǎn)的預(yù)測(cè)方法 A、專家會(huì)議法 B、德?tīng)柗品?C、線性回歸法 5、 有的決策受不可控制因素的影響較大，決策者只能憑主觀判斷作出決策。這類決策稱為 A. 確定型決策 B.風(fēng)險(xiǎn)型決策 C.非確定型決

7、策 D.常規(guī)型決策 二、 判斷題： 1、 德?tīng)柗品ǖ奶攸c(diǎn)之一是匿名性。 2、 風(fēng)險(xiǎn)型決策經(jīng)常采用后悔值法。 3、 德?tīng)柗品ǖ奶攸c(diǎn)之一是專家“背靠背”預(yù)測(cè)。 4、 經(jīng)營(yíng)決策選擇方案的原則應(yīng)該是“最佳” 。 5、 只存在一種自然狀態(tài)的決策叫非確定型決策。 6、 滾動(dòng)計(jì)劃法是一種將短期計(jì)劃、中期計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃有機(jī)結(jié)合來(lái)的一種計(jì)劃方法。 7、對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理例外情況所進(jìn)行的決策是不確定型決策。 三、簡(jiǎn)析題： 1 .企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的作用與特征有哪些？ 2. 企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程應(yīng)考慮哪些因素？ 3. 經(jīng)營(yíng)決策的分類、基本程序是什么？ 4. 產(chǎn)品壽命周期的概念？延長(zhǎng)產(chǎn)品壽命周期的策略有哪

8、些？ 5. 影響選擇銷售渠道的因素有哪些？ 6. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的含義及其特點(diǎn)？ 四、計(jì)算題要求： 1、 量本利（盈虧平衡分析）分析決策法 要求：（1）計(jì)算 （2）在決策中的應(yīng)用 2、 不確定型決策方法 （1）等概率決策法（2）悲觀原則決策法（3）樂(lè)觀系數(shù)決策法（4）后悔值原則決策法 3、 風(fēng)險(xiǎn)型決策法（決策樹(shù)） 4、 最小二乘法預(yù)測(cè) 五、計(jì)算題： 1 .某企業(yè)1 — 7月份某種產(chǎn)品的銷售量統(tǒng)計(jì)資料分別為 1.2、 1.8、2.5、4.6、 8.5、 13.4、26.6 萬(wàn)臺(tái)，試用最小二乘法預(yù)測(cè) 8月、10月、11月份的銷售量。 2 .某廠生產(chǎn)一中新型錄音機(jī)，售價(jià)為每臺(tái) 4

9、00元，固定費(fèi)用總額為 420萬(wàn)元，每臺(tái)錄音機(jī)的零件費(fèi) 為160元，工資為40元，其他費(fèi)用為60元，試求： （1） 盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)銷量； （2） 如果該廠只能生產(chǎn)銷售 28000臺(tái)，能否贏利？其經(jīng)營(yíng)安全狀況如何？ （3） 如果該廠要獲利84萬(wàn)元，應(yīng)生產(chǎn)銷售多少臺(tái)錄音機(jī)？ 3. 某廠有三個(gè)新產(chǎn)品生產(chǎn)方案需要決策， A產(chǎn)品預(yù)計(jì)銷售好、中、差的概率分別為 0.5、0.2、0.3, 獲利分別為18萬(wàn)元、12萬(wàn)元、6萬(wàn)元，B產(chǎn)品銷售好、中、差的概率分別為 0.3、 0.5、0.2，獲 利分別為20萬(wàn)元、10萬(wàn)元、一4萬(wàn)元，C產(chǎn)品其銷路好、中、差的概率分別為 0.6、0.3、0.1 ,

10、獲利分別為15萬(wàn)元、8萬(wàn)元、一2萬(wàn)元，試用決策樹(shù)進(jìn)行決策。 4. 某廠生產(chǎn)某產(chǎn)品出售，若當(dāng)天能出售，每件可盈利 15元，當(dāng)天若售不完，則所余產(chǎn)品每件虧損 5 元，經(jīng)過(guò)對(duì)過(guò)去每天銷售記錄分析，一天內(nèi)售出 10件的有300天，售出11件的有400天，售出 12件的有200天，售出13件的有100天，試作出每天應(yīng)生產(chǎn)多少件才能獲利最多的決策（分別 用決策樹(shù)、期望值法決策）。 5. 某企業(yè)面對(duì)未來(lái)市場(chǎng)可采用三種方案，各種方案在不同市場(chǎng)情況下的損益值如下表所列 '方''案 收益值（萬(wàn)元） 暢 銷 銷路中 滯銷 改進(jìn)生產(chǎn)線 900 600 -200 新建生產(chǎn)線 1200

11、 500 -400 自制、外購(gòu) 500 350 80 試用悲觀法、樂(lè)觀法、后悔值法進(jìn)行決策 第三篇生產(chǎn)管理與控制 一、 單項(xiàng)選擇 1 、生產(chǎn)專業(yè)化程度最高的企業(yè)類型是 A 、成批型 B 、單件型 C 、大批型 2、 生產(chǎn)過(guò)程中最主要的過(guò)程 A 、技術(shù)準(zhǔn)備 B、基本生產(chǎn) C、 輔助生產(chǎn) D、生產(chǎn)服務(wù) 3、 零件移動(dòng)方式中加工周期最長(zhǎng)的移動(dòng)方式是 A、順序 B 、平行 C 、順序平行 4、 按對(duì)象專業(yè)化形式設(shè)置生產(chǎn)單位 A 適應(yīng)產(chǎn)品品種變化 B縮短運(yùn)輸路線 C便于對(duì)工藝進(jìn)行專業(yè)化 5、 能較好地適應(yīng)產(chǎn)品品種變化的生產(chǎn)單位組織形式是 A、工藝專業(yè)化 B、

12、對(duì)象專業(yè)化 C、混合原則 6、 按工藝專業(yè)化形式設(shè)置生產(chǎn)單位的優(yōu)點(diǎn)之一是 A、縮短生產(chǎn)周期 B、縮短產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中的運(yùn)輸時(shí)間 C、能較好地適應(yīng)品種變化的要求 7、 成批輪番生產(chǎn)的企業(yè)編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃應(yīng)采用 A、在制品定額法 B、生產(chǎn)周期法 C、累計(jì)編號(hào)法 8、 從設(shè)備投入使用到終止使用所經(jīng)歷的時(shí)間稱為 A、設(shè)備的物質(zhì)壽命 B 、設(shè)備的經(jīng)濟(jì)壽命 C、設(shè)備的技術(shù)壽命 9、 按工作效率定員的方法特別適用于 A、手工操作為主的工種 B、機(jī)械操作為主的工種 C、大型聯(lián)動(dòng)設(shè)備或裝備的工種 10、按設(shè)備定員的方法特別適應(yīng)于 A、手工操作為主的工種 B、機(jī)械操作為主的工種 C、大型聯(lián)動(dòng)設(shè)

13、備或裝備的工種 11 、按崗位定員的方法特別適應(yīng)于 A 、手工操作為主的工種 B、機(jī)械操作為主的工種 C、大型聯(lián)動(dòng)設(shè)備或裝備的工種 12、企業(yè)物資的最高儲(chǔ)備量是指 A.經(jīng)常儲(chǔ)備量 B. 保險(xiǎn)儲(chǔ)備量 C. A+B 13、勞動(dòng)效率定員的方法特別適應(yīng)于 A、手工操作為主的工種 B、多設(shè)備看管的工種 C、大型聯(lián)動(dòng)設(shè)備或裝備的工種 二、 判斷題： 1、 組織流水線生產(chǎn)必須要求產(chǎn)品結(jié)構(gòu)穩(wěn)定、產(chǎn)量大。 2、 生產(chǎn)過(guò)程組織的比例性是指生產(chǎn)人員在各工序間的比例。 3、 流水線生產(chǎn)是按對(duì)象專業(yè)化原則組織起來(lái)的。 4、 產(chǎn)品壽命周期是指從試制開(kāi)始到被市場(chǎng)淘汰為止的全過(guò)程。 5、 專業(yè)化程度最

14、高的生產(chǎn)類型是單件小批生產(chǎn)。 6、 劃分產(chǎn)品壽命周期的標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品投放市場(chǎng)的時(shí)間 7、 制定勞動(dòng)定額應(yīng)使定額水平先進(jìn)。 &網(wǎng)絡(luò)圖中不允許存在循環(huán)路線。 9、 網(wǎng)絡(luò)圖中可以出現(xiàn)兩條或兩條以上關(guān)鍵路線。 10、 物質(zhì)的最低儲(chǔ)備量是指保險(xiǎn)儲(chǔ)備量。 11、 應(yīng)重點(diǎn)管理的物質(zhì)是 A類物質(zhì)。 12、 經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量是物質(zhì)采購(gòu)費(fèi)用和保管費(fèi)用之和最小的采購(gòu)費(fèi)用。 三、 簡(jiǎn)析題： 1 .生產(chǎn)過(guò)程包括哪幾個(gè)過(guò)程？合理組織生產(chǎn)過(guò)程的目的和基本要求是什么？ 2. 工藝專業(yè)化和對(duì)象專業(yè)化各自的特點(diǎn)和區(qū)別 ？ 3. 流水線的特征、組織條件是什么？ 4. 何謂流程再造？流程再造帶來(lái)哪些方面的變化？

15、5. 精益生產(chǎn)方式的主要特征是什么？ 6. 勞動(dòng)定額在企業(yè)管理中有什么重要作用？ 7. 企業(yè)定員配置有哪幾種方法？各自特征的涵義是什么? 8. >ABC分類控制的分類標(biāo)準(zhǔn)和分類管理方法是什么？ 四、計(jì)算題要求： 1 . 計(jì)算三種移動(dòng)方式下的生產(chǎn)周期 2. 人員配備的幾種計(jì)算方法 3. 計(jì)算經(jīng)濟(jì)批量（不允許缺貨） 五、計(jì)算題： 1加工A零件有5道工序，各工序的單件工時(shí)分別為 10分、15分、5分、20、10分。該零件批 量為5件，根據(jù)這些資料：（1）計(jì)算三種移動(dòng)方式下的加工周期； （2）簡(jiǎn)要比較三種移動(dòng)方式 的優(yōu)缺點(diǎn) 2、 已知某車間每輪班生產(chǎn)甲

16、產(chǎn)品的產(chǎn)量任務(wù)為 1000件，每個(gè)工人的班產(chǎn)量定額為 28件，預(yù)計(jì)定額 完成率平均為125%，出勤率為90%，試計(jì)算該工種工人定員人數(shù)。 3、 某企業(yè)全年甲材料的耗用量為 10000件，訂購(gòu)費(fèi)用為每次 2000元，年保管費(fèi)用率為 20%，采購(gòu)的單 價(jià)為100元，問(wèn)經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量為多少件，總費(fèi)用為多少元？ 第四篇 科技開(kāi)發(fā)管理 、單項(xiàng)選擇題； 1、價(jià)值工程的核心是 A、價(jià)值分析 2、產(chǎn)品性能的持久性是指產(chǎn)品質(zhì)量特性的 B、功能分析 C、成本分析 A、壽命 B、可靠性 C、 安全性 3、PDCA循環(huán)的關(guān)鍵是 A、計(jì)劃階段 4、用于分析尋找影響質(zhì)量具體原因的一種有效方法： B

17、、檢查階段 C、處理階段 A、排列圖B 、因果圖法C、控制圖法 5、用來(lái)尋找影響產(chǎn)品質(zhì)量主要因素的工具是 A、排列圖 B、直方圖 C、控制圖D、因果圖 二、判斷題： 1、 當(dāng)工序能力指數(shù)大于 1時(shí)，表明工序能力充足。 2、 影響工序質(zhì)量的主要是：人、機(jī)器、材料、方法、環(huán)境等。 3、 價(jià)值工程系數(shù)大于1的功能應(yīng)作為重點(diǎn)改進(jìn)對(duì)象。 4、 價(jià)值工程的目的是降低對(duì)象成本 5、 偶然性因素是控制圖要判斷和控制的因素 6、 排列圖中累計(jì)頻率在 80%-90%>間的為B類因素 7、 設(shè)備的無(wú)形磨損造成設(shè)備的技術(shù)性劣化 三、簡(jiǎn)析題： 1 .技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)容和特點(diǎn)是什么？ 2

18、 .價(jià)值工程的基本原理是什么？如何提高對(duì)象價(jià)值？ 3. 全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)、指導(dǎo)思想是什么？ 4. 建立健全質(zhì)量保證體系應(yīng)做好哪些方面的工作？ 四、 計(jì)算題要求： 1 .計(jì)算工序能力指數(shù) 五、 計(jì)算題： 1 .某柴油機(jī)廠加工一批工件，對(duì)該工件的加工精度要求為： ？ 15 ；0；，通過(guò)隨機(jī)抽樣得樣板標(biāo)準(zhǔn) 差S=0.00559。試求工序能力及工序能力指數(shù)，并對(duì)工序能力做出判斷。 附錄： 一、 考試題型及分?jǐn)?shù)比例 全面考核對(duì)課程的掌握程度，引導(dǎo)全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)指定教材，采用多題型的試卷進(jìn)行考試。題型及 各類型分?jǐn)?shù)比例： 單項(xiàng)選擇（20分）、判斷題（10分）、簡(jiǎn)答（20分）、計(jì)算

19、題（20分）、案例分析題（30 分） 二、 案例分析題舉例： （一）案例一 某市建筑工程公司是個(gè)大型施工企業(yè)，下設(shè)一個(gè)工程研究所，三個(gè)建筑施工隊(duì)，研究所由 50名高、 中級(jí)職稱的專業(yè)人員組成。施工隊(duì)有 400名正式職工，除少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)骨干外，多數(shù)職工文化程度不高，沒(méi)受 過(guò)專業(yè)訓(xùn)練。在施工旺季還要從各地招收 400名左右農(nóng)民工補(bǔ)充勞動(dòng)力不足。 張總經(jīng)理把研究所的工作交 給唐副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)、全權(quán)負(fù)責(zé)。唐副總經(jīng)理是位高級(jí)工程師，知識(shí)淵博、作風(fēng)民主，在工作中總是 認(rèn)真聽(tīng)取不同意見(jiàn)，從不自作主張，硬性規(guī)定。公司下達(dá)的施工設(shè)計(jì)任務(wù)和研究所的科研課題，都是在 全所人員共同討論，出謀獻(xiàn)策取得共識(shí)的基

20、礎(chǔ)上，作出具體安排的。他注意發(fā)揮每個(gè)人的專長(zhǎng)，尊重個(gè) 人興趣、愛(ài)好，鼓勵(lì)大家取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互協(xié)作，克服難題。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，科技人員積極性很高， 聰明 才智得到了充分發(fā)揮，年年超額完成創(chuàng)收計(jì)劃，科研方面也取得顯著成績(jī)。公司的施工任務(wù)，由張總經(jīng) 理親自負(fù)責(zé)。張總是工程兵出身的復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)軍人，作風(fēng)強(qiáng)硬，對(duì)工作要求嚴(yán)格認(rèn)真，工作計(jì)劃嚴(yán)密，有 部署、有檢查，要求下級(jí)必須絕對(duì)服從，從不允許自作主張，走樣變型。不符合工程要求的，要堅(jiān)決返 工、罰款；不按期完成任務(wù)的扣發(fā)獎(jiǎng)金；在工作中相互打鬧、損壞工具、浪費(fèi)工料、出工不出力、偷懶 ?；绕茐膭趧?dòng)紀(jì)律的都要受到嚴(yán)厲的批評(píng)、處罰。一些人對(duì)張總的這種不講情

21、面、近似獨(dú)裁的領(lǐng)導(dǎo)方 式很不滿意，背地里罵他 "張軍閥"。張總深深懂得，若不迅速改變職工素質(zhì)低、自由散漫的習(xí)氣，自己抓 的再緊、管的再嚴(yán)，也難免要出大事故！因此他當(dāng)機(jī)立斷，分批對(duì)職工進(jìn)行軍事訓(xùn)練，大講施工紀(jì)律； 組織文化學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，提高文化水平和專業(yè)技能。在張總的嚴(yán)格管教下，這支自由散漫的施工隊(duì)逐 步走上了正軌，勞動(dòng)效率和工程質(zhì)量迅速提高， 第三年還創(chuàng)造了全市優(yōu)質(zhì)樣板工程， 受到市政府的嘉獎(jiǎng)。 張總經(jīng)理和唐副總經(jīng)理這兩種完全不同的領(lǐng)導(dǎo)方式在公司中引起了人們的議論。 分析：分析兩種領(lǐng)導(dǎo)方式的特點(diǎn)？你認(rèn)為這兩種領(lǐng)導(dǎo)方式誰(shuí)優(yōu)誰(shuí)劣 ？為什么他們都能在工作中取得 好成績(jī)？ （二）案例二：項(xiàng)目

22、決策"謀”為先 華龍集團(tuán)能有今天這樣大的發(fā)展規(guī)模， 與該集團(tuán)在選擇項(xiàng)目時(shí)所采取的“謀”為先策略有緊密的聯(lián)系。 正所謂“播下優(yōu)質(zhì)種，收獲豐碩糧”。選擇項(xiàng)目是企業(yè)發(fā)展的第一步工作，也是決定企業(yè)成敗和發(fā)展的前提 條件。社會(huì)上的項(xiàng)目信息五花八門(mén)，充斥于各種傳媒。因此，如何選擇項(xiàng)目，選擇項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)是什么， 就顯得特別重要。只有把握好這一點(diǎn)才能克服企業(yè)的先天不足，為企業(yè)未來(lái)的健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 華龍集團(tuán)在選擇項(xiàng)目時(shí)，緊緊抓住項(xiàng)目決策的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，多謀善斷，為企業(yè)的發(fā)展取得了先機(jī)。 一、 謀市場(chǎng) 考察項(xiàng)目與市場(chǎng)的接軌情況，了解項(xiàng)目的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)潛量、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng) 占有率和市場(chǎng)

23、趨勢(shì)等指標(biāo)進(jìn)行調(diào)研分析，如果這些測(cè)試指標(biāo)的結(jié)果很難令人滿意，則項(xiàng)目就無(wú)選擇的必 要。否則，強(qiáng)行投資只是忽視市場(chǎng)需求的盲目投資，最終結(jié)果只能是庫(kù)存增加，而非收益的增加，從而 導(dǎo)致企業(yè)陷入困境。 二、 謀技術(shù) 考察項(xiàng)目技術(shù)的先進(jìn)性與否。科學(xué)技術(shù)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，企業(yè)只有依靠科技進(jìn)步的帶動(dòng)，才能提 高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的能力，提高市場(chǎng)需求的應(yīng)變能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力以及所持資金的增值能力，從而推動(dòng)企業(yè)興 旺發(fā)達(dá)。同時(shí)，禾，學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，誰(shuí)擁有了先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，誰(shuí)就占有了優(yōu)勢(shì)。先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)， 意味著產(chǎn)品質(zhì)量好、效益好。為選擇設(shè)備，他們進(jìn)行了反復(fù)考察，跑遍了全國(guó)各大生產(chǎn)廠家，購(gòu)置了技 術(shù)最先進(jìn)的生產(chǎn)線。這些

24、生產(chǎn)線，在北方尚屬首家，在全國(guó)屬第二家，從而使華龍集團(tuán)在技術(shù)上走在同 行業(yè)的前列。 三、 謀要素之間的協(xié)調(diào) 企業(yè)是一個(gè)由許多要素組成的有機(jī)系統(tǒng)，各要素之間只有協(xié)調(diào)匹配才能產(chǎn)生整合力量，發(fā)揮最佳 效益。經(jīng)濟(jì)學(xué)的“木桶理論”昭示：決定木桶容量的是最短的那塊木板，而不是最長(zhǎng)的那塊木板。對(duì)企業(yè)的 項(xiàng)目決策，同樣如此。一個(gè)項(xiàng)目會(huì)涉及到企業(yè)的方方面面。疏忽了任何一個(gè)環(huán)節(jié)，或在某一方面表現(xiàn)出 不足，都可能對(duì)項(xiàng)目的成效產(chǎn)生負(fù)面影響， 甚至造成項(xiàng)目失敗。為此，華龍集團(tuán)從籌建一開(kāi)始， 就堅(jiān)持“高 標(biāo)準(zhǔn)，高起點(diǎn)，大投入”，力爭(zhēng)各種生產(chǎn)要素都達(dá)到“一流的技術(shù)、一流的設(shè)備、一流的人才、一流的管理、 一流的原料、一

25、流的環(huán)境、生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品” 。所有這些，為企業(yè)今后的大發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。在 項(xiàng)目決策中，華龍集團(tuán)注重各要素之間的協(xié)調(diào)配合，從而取得了最佳效益。 思考1 ?企業(yè)在項(xiàng)目決策過(guò)程中容易出現(xiàn)哪些失誤 ？怎樣克服？2.企業(yè)在選擇項(xiàng)目時(shí)還應(yīng)當(dāng)考慮哪些因 素?3 ?企業(yè)的決策者和管理者在項(xiàng)目決策過(guò)程中應(yīng)當(dāng)發(fā)揮怎樣的作用 ？ 案例三 得利斯集團(tuán)的質(zhì)量管理 山東得利斯集團(tuán)公司的管理者們認(rèn)為，產(chǎn)品的質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的。要保證產(chǎn)品質(zhì)量，必須堅(jiān)持把質(zhì) 量問(wèn)題解決在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中，并且要求員工在生產(chǎn)過(guò)程中樹(shù)立“換位意識(shí)” 。 所謂“換位意識(shí)”就是上道工序把下道工序當(dāng)用戶， 下道工序把上道工序當(dāng)賣主， 用

26、上一道工序的產(chǎn)品 質(zhì)量保證下一道工序的產(chǎn)品質(zhì)量，直至保證最終產(chǎn)品的質(zhì)量。為此，他們?yōu)楦鞴ば蛑贫藝?yán)格而詳細(xì)的 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。例如，原料肉質(zhì)量是否合格 ？對(duì)有疑問(wèn)的原料肉，及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)處理；按照分割肉的時(shí)間先后 順序提運(yùn)，嚴(yán)禁順序顛倒，以免造成原料肉污染；絞肉工序作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，挑選好的原料肉，要嚴(yán)格按 比例搭配；放人絞肉機(jī)前，要認(rèn)真檢查絞肉機(jī)內(nèi)是否清潔衛(wèi)生；如原料肉不慎掉到地面上，應(yīng)隨時(shí)拾起 并用水沖洗干凈后，方可放到絞肉機(jī)中；灌裝工序作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，灌裝前必須認(rèn)真檢查腸衣，對(duì)霉變、 過(guò)粗過(guò)細(xì)、有麻筋的，一律挑出；認(rèn)真檢查上道工序轉(zhuǎn)交的在制品，不合格的不得灌裝；包裝工序的作 業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，成品出爐必須待冷卻后方可進(jìn)行包裝，嚴(yán)禁熱包裝；產(chǎn)品冷卻后，還應(yīng)按順序剪修產(chǎn)品， 認(rèn)真挑選，不準(zhǔn)將不合格品混入合格品中；產(chǎn)品裝箱前，首先檢查包裝箱內(nèi)是否潔凈，有無(wú)異物，確認(rèn) 合格后裝箱，不得使產(chǎn)品接觸紙箱；嚴(yán)禁把帶有污物、異物、色不正不勻的不合格品裝入箱內(nèi)；標(biāo)簽要 注明日期和批號(hào)。 得利斯集團(tuán)公司就是用這種“換位意識(shí)”在上道工序與下道工序間建立了雙保證機(jī)制， 從而保證了產(chǎn)品 的質(zhì)量。 問(wèn)題1.什么是“換位意識(shí)” ？2 ?如何理解下道工序就是用戶 ？3.如何理解下道工序把上道工序當(dāng)作賣主 ?