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1、產(chǎn)品包裝的促銷功能探討論文 - 包裝設(shè)計(jì)論文
摘要:在市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中,我們始終注重專業(yè)市場(chǎng)和理論的發(fā)展,本文以“包裝的設(shè)計(jì)”為例,來(lái)闡述如何把包裝設(shè)計(jì)的最新發(fā)展融入課堂教學(xué)。過(guò)去簡(jiǎn)單粗陋的包裝嚴(yán)重影響了商品的內(nèi)在品質(zhì),近年來(lái),許多因素促使包裝成為一項(xiàng)重要的營(yíng)銷工具。本文從講解包裝設(shè)計(jì)的要求和如何充分發(fā)揮包裝的促銷功能出發(fā),介紹了產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則,并列舉了幾種當(dāng)前企業(yè)經(jīng)常使用的包裝策略。
關(guān)鍵詞:產(chǎn)品包裝;設(shè)計(jì);促銷
前言
在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中,我們一直強(qiáng)調(diào)理論和行業(yè)的發(fā)展性,把專業(yè)最新的研究成果引入課堂教學(xué),本文以“包裝的設(shè)計(jì)”為例,來(lái)闡述如何把包裝設(shè)計(jì)的最
2、新發(fā)展融入課堂教學(xué)。傳統(tǒng)意義上的包裝,基于成本和生產(chǎn)的考慮,其主要功能只是包容和保護(hù)商品,不太注重包裝的美學(xué)要求,沒(méi)有充分發(fā)揮包裝的功能。所以過(guò)去簡(jiǎn)單粗陋的包裝嚴(yán)重影響了商品的內(nèi)在品質(zhì)。
近年來(lái),許多因素促使包裝成為一項(xiàng)重要的營(yíng)銷工具。它必須吸引顧客注意,描述產(chǎn)品的功能特色,給顧客以信心,使產(chǎn)品在顧客心目中有一個(gè)很好的印象。因此,包裝的促銷功能越來(lái)越突出,它是無(wú)聲的推銷員,充當(dāng)著廣告的媒體。而且,消費(fèi)者收入的提高,表示他們?cè)敢鉃楫a(chǎn)品的便利、美觀、可靠以及包裝精美所代表的名聲多付一點(diǎn)錢。設(shè)計(jì)優(yōu)良的包裝可以很快在消費(fèi)者心目中樹(shù)立公司和品牌的形象。所以,一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品能否在市場(chǎng)上營(yíng)銷成功,其重
3、要因素之一就是產(chǎn)品的包裝。如何設(shè)計(jì)適合產(chǎn)品特色、品質(zhì)、形象的包裝,就成為企業(yè)制定產(chǎn)品策略的一個(gè)重要內(nèi)容。
課堂講解首先從以下幾個(gè)方面來(lái)介紹包裝設(shè)計(jì)的要求:
一、包裝的大小、形狀、色彩、文字說(shuō)明和圖案必須協(xié)調(diào)一致,支持產(chǎn)品的定位漂亮的設(shè)計(jì)并不一定是好的設(shè)計(jì),最好的設(shè)計(jì)是那些適合企業(yè)、適合產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。
靳埭強(qiáng)設(shè)計(jì)的猛龍牛仔就是這一宗旨下的傳神之作?!耙?yàn)槊绹?guó)以出產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的牛仔褲而聞名,所以我們?cè)谠O(shè)計(jì)的過(guò)程中為猛龍牛仔的形象增加了美國(guó)色彩。同時(shí)在其外包裝上增加了充滿節(jié)日氣氛朱古力形象,使得這個(gè)包裝有了濃郁的人情味。”新的包裝推出來(lái)后,猛龍牛仔的市場(chǎng)迅速打開(kāi),現(xiàn)在猛龍牛仔已是香港人過(guò)節(jié)
4、送禮的佳品。
雷夫隆公司在70年代晚期推出的瓊鐸牌香水,定位在浪漫上面,強(qiáng)調(diào)女性的“溫柔和浪漫”。為了突出這一專題,雷夫隆公司特別注意其產(chǎn)品的包裝,因?yàn)樵谙M(fèi)者心中,瓶子和包裝代表香水的形象和特征。所用的瓶子要讓人覺(jué)得舒適、易于攜帶和使用,并且在商店中的陳列要美觀大方。尤其重要的是,它們的風(fēng)格式樣必須和產(chǎn)品的形象、概念一致。
再比如伊利兒童奶粉的包裝。鑒于國(guó)內(nèi)奶粉包裝設(shè)計(jì)尚無(wú)人使用高質(zhì)感玩具插圖的情況,伊利選用了與兒童關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)的玩具插圖當(dāng)主視覺(jué),讓人一眼便知本產(chǎn)品與“兒童”、“成長(zhǎng)”有關(guān),視覺(jué)效果清楚又直接。
由于奶粉分為3個(gè)階段,因此,該品牌奶粉的主視覺(jué)也創(chuàng)作了3種:
5、 第1階段:即0-6個(gè)月的初生嬰兒,設(shè)計(jì)師作了溫馨可愛(ài)的“小喇叭”;
第2階段:即6-12個(gè)月的嬰幼兒,設(shè)計(jì)師創(chuàng)作了一臺(tái)“小汽車”,以滿足家長(zhǎng)想給孩子更高檔次生活的期盼;
第3階段:即1-3周歲的幼兒,活動(dòng)量增大,設(shè)計(jì)師創(chuàng)作了動(dòng)感十足的“小足球”。因?yàn)樽闱蚴谴箨懽铒L(fēng)靡的運(yùn)動(dòng),可滿足父母“望子成龍,望女成鳳”,以及長(zhǎng)大后“為國(guó)爭(zhēng)光”的心理。
伊利嬰幼兒奶粉全系列的包裝色彩采用粉色系,傳達(dá)“親切”及“溫馨”的視覺(jué)感受。本產(chǎn)品上市后火爆的程度只能用“供不應(yīng)求”來(lái)形容。
二、包裝的構(gòu)造要便于使用、保存牙膏包裝的發(fā)展主要基于使用的便利性。
過(guò)去,其內(nèi)包裝材質(zhì)主要由鋁制品制
6、成,牙膏使用到最后,里面殘留的部分,尤其出口處的牙膏很難擠出。而且開(kāi)啟方式是擰蓋式的,使用頗費(fèi)時(shí)間?,F(xiàn)在有的牙膏生產(chǎn)商改變牙膏包裝的材質(zhì),由塑料制成,蓋子采用推壓式,這樣使用起來(lái)就方便多了。如寶潔公司的佳潔士、高露潔兩個(gè)品牌就采用這種包裝,頗受消費(fèi)者歡迎。
藥品的顆粒采用獨(dú)立包裝,可以防止藥粒粘連、變質(zhì),便于保存。使用這類包裝的常用藥有康必得、芬必得、感冒膠囊,大部分消炎藥片劑等等。許多小食品的包裝設(shè)計(jì)在這方面很典型:包裝袋開(kāi)啟邊設(shè)計(jì)成鋸齒形,便于開(kāi)啟;包裝袋內(nèi)充上惰性氣體,防止霉變,保持新鮮,便于保存。公司應(yīng)考慮開(kāi)發(fā)出復(fù)合包裝來(lái)實(shí)現(xiàn)保質(zhì)目的,如在大包裝內(nèi)進(jìn)行獨(dú)立包裝的奶粉、衛(wèi)生巾等。但
7、是,有些產(chǎn)品的包裝還有待于改進(jìn)。如火腿腸、洗衣粉等等。火腿腸,尤其是小重量的,打開(kāi)食用很不方便;洗衣粉包裝應(yīng)考慮在每次的用量上如何把握。
三、包裝要不斷創(chuàng)新產(chǎn)品的改進(jìn)和開(kāi)發(fā)是根據(jù)消費(fèi)者的需求而變化的,目的是為顧客提供更高的生活水平。
作為產(chǎn)品的一部分的包裝也必須不斷創(chuàng)新。哪個(gè)品牌能首先創(chuàng)新包裝,為消費(fèi)者提供更好的服務(wù),則其市場(chǎng)占有率必然會(huì)有顯著提高,給公司帶來(lái)勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)者的可觀利潤(rùn)。
兒童型AD鈣奶市場(chǎng)主要由“哇哈哈”、“樂(lè)百氏”兩個(gè)品牌占有大部分的市場(chǎng)份額,其包裝采用吸管式。而新品牌“小家伙”果奶,一上市便受到了消費(fèi)者的青睞,主要原因是其創(chuàng)新的旋轉(zhuǎn)式蓋子。只要稍稍用力旋轉(zhuǎn),再
8、揭下蓋子,便可飲用。這種包裝安全、實(shí)用,很適合兒童。
其他比較典型的還有:第一家使用碗式包裝方便面的公司、第一家使用獨(dú)立包裝衛(wèi)生巾的公司、奶粉的獨(dú)立包裝等。處于今天的市場(chǎng)環(huán)境,消費(fèi)者的偏好在不斷改變,技術(shù)在不斷更新,大部分公司必須每隔1年至2年甚至幾個(gè)月便要重新設(shè)計(jì)包裝。
四、包裝必須和產(chǎn)品的廣告、價(jià)格、分銷渠道以及其他的營(yíng)銷決策一致包裝上的文字說(shuō)明、圖案、色彩、設(shè)計(jì)風(fēng)格等必須與廣告一致,這樣做可以壯大企業(yè)聲譽(yù),提高可信度。
百事可樂(lè)公司在亞洲請(qǐng)著名歌星王菲來(lái)做廣告,其電視廣告、戶外廣告與產(chǎn)品包裝的色彩、圖案、風(fēng)格完全一致,使消費(fèi)者能在不同的場(chǎng)合看到相同的信息,提高了接觸頻率
9、,不僅加深了對(duì)產(chǎn)品印象,而且使消費(fèi)者感覺(jué)公司的產(chǎn)品與廣告宣傳是一致的,是可以信賴的。
追求包裝精美、優(yōu)良的同時(shí),還必須考慮產(chǎn)品的實(shí)際銷售價(jià)格,也就是實(shí)際售價(jià)確定包裝成本。如果目標(biāo)市場(chǎng)顧客的購(gòu)買力有限,就要相應(yīng)地降低包裝成本。反之,可以給產(chǎn)品設(shè)計(jì)精美、優(yōu)良、材質(zhì)成本較高的包裝??煽诳蓸?lè)早年剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí),考慮到我國(guó)消費(fèi)者消費(fèi)水平偏低的特點(diǎn),其產(chǎn)品一律使用塑料瓶的大包裝,以降低包裝成本,從而降低售價(jià)。隨著我國(guó)人民生活水平的提高,聽(tīng)裝的可樂(lè)也開(kāi)始在市場(chǎng)上大量銷售。還有北京的熊貓牌洗衣粉,與寶潔公司合資后仍使用原來(lái)的普通塑料袋包裝,其主要原因是“熊貓”的忠實(shí)顧客已習(xí)慣于其原來(lái)的價(jià)格,如果改變包
10、裝,必定增加包裝成本,其價(jià)格也必然上調(diào),這勢(shì)必會(huì)影響“熊貓”的市場(chǎng)占有率。
設(shè)計(jì)者要根據(jù)產(chǎn)品價(jià)格來(lái)考慮包裝裝潢設(shè)計(jì)。檔次定位恰當(dāng),可以確切地說(shuō)明產(chǎn)品的身價(jià)。我們不能把低檔次產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)得很華貴,使得生產(chǎn)成本及銷售價(jià)格提高,從而增加消費(fèi)者不必要的負(fù)擔(dān),使人不敢問(wèn)津;也不能把高檔產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)成低檔產(chǎn)品的包裝,與產(chǎn)品的身價(jià)不相符。但是,低檔產(chǎn)品的包裝及裝潢決不可粗制濫造,高檔產(chǎn)品的包裝及裝潢也不可過(guò)分奢侈。
對(duì)銷售渠道環(huán)節(jié)多的大量分銷的產(chǎn)品,如日用品,其包裝要使經(jīng)銷商易于處理。
五、包裝材料的選擇要考慮其環(huán)保性現(xiàn)在大部分產(chǎn)品的包裝材料使用的是塑料、聚攏乙烯泡末,這類材料難以自然
11、分解,形成了污染環(huán)境的“白色垃圾”。
如很多食品的包裝,一次性快餐飯盒,大部分零售商店包裝所售商品等都使用這類包裝。“白色垃圾”已經(jīng)形成破壞環(huán)境的嚴(yán)重問(wèn)題,社會(huì)急需可以降解的包裝替代品。
六、包裝設(shè)計(jì)具有很直觀的效果當(dāng)你在琳瑯滿目的商品中尋覓時(shí),你的目光在每件產(chǎn)品上的停留時(shí)間是很短的。
因此,包裝設(shè)計(jì)必須是直接的,直觀的,它必須清晰明了,使顧客對(duì)產(chǎn)品的用途一目了然,這就需要設(shè)計(jì)師對(duì)平面造型設(shè)計(jì)的基本技巧——圖案與色彩的應(yīng)用,正確的節(jié)奏把握,材質(zhì)的選擇等等,都有具體的了解與掌握,力求使每項(xiàng)設(shè)計(jì)都經(jīng)濟(jì)實(shí)用。伊利嬰幼兒奶粉包裝的設(shè)計(jì),充分考慮了這一點(diǎn)。設(shè)計(jì)師考慮到每一位媽媽在擺滿眾
12、多品牌奶粉的貨價(jià)前,首先想到的是:我的孩子多大了,他需要的是哪一個(gè)階段的奶粉,其次看品牌。所以伊利把表示階段的字樣放在最顯著的位置,設(shè)計(jì)得很搶眼。這也是伊利能取得巨大成功的因素之一。
讓學(xué)生了解目前為充分發(fā)揮包裝的促銷功能,企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)選擇使用的包裝策略:
6.1再使用包裝策略
使包裝物不僅能包裝商品,而且在商品使用后還能移做他用,給消費(fèi)者以額外利益,促使消費(fèi)者購(gòu)買。月餅、糖果等類食品的塑料、鐵制盒式包裝,是比較成功的。
6.2組合包裝策略就是按消費(fèi)習(xí)慣,將多種有關(guān)聯(lián)的商品組合在同一包裝物中,便于配套購(gòu)買商品,有利于商品的連帶出售。如一套牙具、梳子、小鏡子和香皂盒組
13、合在一起,主要針對(duì)外出或旅行的消費(fèi)者,便于購(gòu)買和使用。禮品盒常常采用此中策略,如雀巢咖啡禮盒、茶具、酒具、嬰兒用物品、地方多種特產(chǎn)組合等等,但必須注意包裝外觀要精美。
6.3附贈(zèng)品包裝策略包裝內(nèi)裝有贈(zèng)品或抽獎(jiǎng)號(hào)碼,借以鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買和重復(fù)購(gòu)買。這種策略在家庭消費(fèi)品包裝方面可以使用。因?yàn)樾∈称返馁?gòu)買頻率比較高,而且主要消費(fèi)群體是婦女和兒童,內(nèi)裝一些他們感興趣的贈(zèng)品,就可以激發(fā)他們的購(gòu)買欲望并且重復(fù)購(gòu)買。
6.4一致性包裝策略企業(yè)將其所生產(chǎn)的產(chǎn)品,在包裝外型上(如圖案、色彩、形狀等)融入一致性因素,使消費(fèi)者易于辨認(rèn)或聯(lián)想到是同一家企業(yè)的產(chǎn)品,可以借以提高或壯大企業(yè)的聲勢(shì)。特別當(dāng)新產(chǎn)品上
14、市時(shí),采用這種包裝策略,可以利用企業(yè)已有商品的聲譽(yù),增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的信任感和認(rèn)同感。采用這種包裝策略,一般以企業(yè)重點(diǎn)產(chǎn)品的商標(biāo)或包裝印象為一致性因素。
6.5企業(yè)協(xié)作的包裝策略該策略是指普通企業(yè)由于企業(yè)聲望小,產(chǎn)品知名度不高,特別是新產(chǎn)品問(wèn)世,一時(shí)難以打開(kāi)市場(chǎng),可以與企業(yè)信譽(yù)好,實(shí)力雄厚的大企業(yè)聯(lián)合經(jīng)營(yíng),在商品包裝上重點(diǎn)突出聯(lián)合企業(yè)的名稱。包裝上仿效名牌產(chǎn)品的包裝裝潢,這是適應(yīng)消費(fèi)者的購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)以保持商品主顧的一種作法。如日本電子產(chǎn)品在初進(jìn)美國(guó)市場(chǎng)時(shí)滯銷,后采用西爾斯的商標(biāo),并以此策略占領(lǐng)了美國(guó)市場(chǎng)。
最后,教師需要明確:產(chǎn)品的成功,未必是因?yàn)榘b的成功,但包裝的成功,能促進(jìn)產(chǎn)品
15、更大的成功??偠灾F(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的包裝,應(yīng)著重表現(xiàn)商品本體性、趣味性、市場(chǎng)性的意義,追求多元個(gè)性風(fēng)格化的特定價(jià)值,以適應(yīng)消費(fèi)者的需求。包裝應(yīng)成為一種促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買欲望的動(dòng)力。法國(guó)社會(huì)學(xué)專家楊•波德里雅爾曾說(shuō)過(guò):“物品想要轉(zhuǎn)化為消費(fèi)品就必須成為一種記號(hào)”。即在今天成熟型消費(fèi)社會(huì)里,消費(fèi)者所追求的已不再是一個(gè)作為物品的商品,只有在重視產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí),重視商品包裝,不斷探索,才能使自己的產(chǎn)品在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
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