【期末復習、考研備考】小組工作 自己整理.docx

《【期末復習、考研備考】小組工作 自己整理.docx》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《【期末復習、考研備考】小組工作 自己整理.docx（11頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、小組工作概述第一章 小姐,工作定義p6 是社會工作的工作方法之一，它是在小組工作者的帶領下，通過組員間的相互支持，充分 互動和分享，改善組員的態(tài)度、作為，激發(fā)組員的能力和潛能，提升他們的社會功能性,解決個 人、群體、社區(qū)和社會的問題，促進個人、小組和社區(qū)的成長和發(fā)展，實現(xiàn)社會和諧、公平、 公正、發(fā)展。 小姐工作的功能p7: ① 能力建立(capacity building):在小組的成長和發(fā)展辿程中，是一種通過教育和技能培養(yǎng)提 升意識和自信心,而不是教育和過程。 ② 康復(rehabilitation):針對有問題的成員，幫助其在情緒、行為、態(tài)度和價值觀等方面恢 復到原來狀態(tài)的過程。

2、 ③ 矯正(correction):協(xié)助違反社會秩序、道德規(guī)范或侵入他人利益“I、可題”的組員在小 組工作中改變的辿程。 ④ I'可題解決(problem solving):協(xié)組組員決定并解決問題。 ⑤ 預防(prevention):對可能發(fā)生的困難做出預測，并提供人們所需要的環(huán)境資源。 ⑥ 社會化(socialization)協(xié)助組員學習社會規(guī)范和人際關系技巧的過程。 ⑦ 社會運動(social action):通辿組員參加社會運動，使其學會領導、服從、參與、決策等方 法。 ⑧ 社會價值(social value):鼓勵成員實現(xiàn)其社會價值 小姐工作的類型p8: ① 任務小組:

3、小組有明確的任務目標取向，組員為了完成某個機構指派的具體任務或?qū)崿F(xiàn) 某個具體的目標而走到一塊。例:個案會診組. ② 教育小組:以小組的方式幫組員學習與自己生活、工作相關的新的知識和技巧。例:育 兒技巧學習小組,社交技巧學習小組。 ③ 社會化小組:主要目標是協(xié)助組員發(fā)展社會接受的態(tài)度和行會，提高真社會適應能力，內(nèi) 容有社會技巧培訓、提升自信心和規(guī)劃未來等。例:社交技巧培訓小組。 @ 成長小組:通過組員間的互動，促使他們在思想、感情、行為上有所反忠,而不斷獲得成 長。例:大學生自我成長小組。 ⑤ 治療小組:通辿小組互動，協(xié)助組員改變認識、情緒或行為i可題，或者處理生理、心理、 社會創(chuàng)仍后的

4、問題。例:戒毒小組，行為矯正小組。 ⑥ 支持小組:其組員常常有相同的經(jīng)驗或面臨相同的問題，通過小組分享J組員可以了解 他人的遭遇，逐步產(chǎn)生相似感，進而發(fā)展出組員的一致性，彼此相互支持。例:離婚婦女支 持小組、慢性病冢屬支持小組。 ⑦ 自助一互助小組:組織和參與者相向自己或社會現(xiàn)存的問題在現(xiàn)存的社會服務機構中 可以得到有效解決，因此他們希望用自己的力量來解決自己的問題。他們?yōu)榱私鉀Q共同 此理論認為人主要是有社會因素（如個人的目標）所弱動的，而非生物性的因素（如性驅(qū)力）。人們 努力的追求優(yōu)越，一種認同和歸屬感，而這一追求與我們克服和彌補幼年時期由于弱小和不得不依賴城 人創(chuàng)造的自卑有關。 強調(diào)

5、自我和意識是人格的核心，人們在實現(xiàn)那些對我們有意義的目標議程中建立起一種獨立的生活 方式。心理和行為的問題都是不良的生活方式、不正確的追求目標、以及不健全的社會興趣造成的。阿 德勒派主張案主并沒有生病，只是灰心喪氣，不能很好地解決生活中的人物，因此，他們強調(diào)其治療是 一種教育和激勵模式 3心理劇 金安由小組領導者引導小組成員以戲劇化角色表演出來，在其中經(jīng)歷過去、當前或預期的情形.就好 像生活是戲劇情景一樣。 豆魚2是通過角色扮演的萬法幫助人們以一種自發(fā)的、戲劇化的萬式表達感受.并在這個過程中獲得更 深的自我理解和情緒宣泄，接受有關這些角色的回饋。為早期的情景帶來新、不同的了結，學習對同一

6、 肘間的不同處理方式，培養(yǎng)新的行為技巧，解決那些個人內(nèi)心懸而未決的的問題。 4行為請疔小他 行為落疔的基本假設是：所有的問題行為,非理性的認知方法、惰緒都是后天學習的結果. 它們可以經(jīng)由新的學習歷程而得以矯正.從而發(fā)展出一套控制自己的人生、有效處理當前和未來問題的 方法。 5完型給疔小姐 此理論氏苛提:個體必須找到自己的生活道路，并接受個人的賁任。 完型療法有很多重要的旦魚，其中之一就是激勵案主從“*境支持”轉為“自我支持”；另外一個基本 目的是獲得自我的覺察，覺察本身就具有治療作用，而且正是由于覺察，使得案主能認識并且重新整合 自己，尤其是曾經(jīng)被他們否定的那些部分，從而成為統(tǒng)一而

7、完整的人。 6支成分析小他 交流分析是一種互動式的治療方法。它的基本假設是:我們基于過去的經(jīng)驗來做出現(xiàn)實的決定。但 其實過去的經(jīng)驗知識過去某一肘刻石和我們的生存需要，對現(xiàn)在可能已不再有效。因此，這一理論強調(diào) 個人如何增強覺察能力，能夠做出新的抉擇，并因此改變他們的生活進程。 發(fā)展性模式:P92 查座以人的發(fā)展為核心，關注個人的社會功能性,注重自我實現(xiàn)，而非治療辿程。社會功能 的提高:恢復其社會功能，預防失調(diào),發(fā)展更加和諧的社會功能。 小組的領導 有效的小姐領導者的特質(zhì)plOO ① 自我覺察和自我了解:每個人都有局限。小組工作人員可能會掉入自戀的陷阱，有害的反 移情現(xiàn)象。要求了解自

8、己各方面狀況;了解自己過去的經(jīng)驗、現(xiàn)在的體驗和周圍事務給 自己帶來的影響。 ② 自我接納、自信自愛:接納自己的價值觀、人生信念、生活方式、才能更好的尊重和欣 賞組員的不同風格。不接納往往自己防衛(wèi)能力較強。 ③ 真誠、愿意對質(zhì)自己:真實，回應誠實。不逃避自己，不隱藏自己的真實面貌。錯陳述具 體、清楚，錯肘愿意承認;受挑戰(zhàn)時也不防御。以主題為中心，不會為情緒左右而忘記討 論的真正的主題。起良好示范作用。 ④ 敏感和及肘的回應:敏感是領導者對組員的認識和情緒及肘的察覺和反應的能力。及肘 的回應是領導者能被他人的快樂和痛苦所感幼，并將這些感受及時、準確予以傳達。 ⑤ 溫暖、關懷、尊重他入:對他

9、人的福利和成長有真摯的興趣。 ⑥ 對小組過程與功能的信任。 ⑦ 松與幽默緩解氣氛，鎮(zhèn)定和信心，保持自我、加強凝聚，學習樂觀。 ⑧ 勇氣和個人的力量:勇于承擔風險和錯誤，敢于對別人對質(zhì)并袒露自己真實反應。 社工進壯有效溝通的原則pll2 A. 培養(yǎng)良好的個人素質(zhì)： 同理心:設身處地為他人著想，能正確感受對方內(nèi)在世界乖情緒反應。 令入信任:言而有信 開放:不固執(zhí)己見，樂于分享自己的經(jīng)驗和想法。 —致性:真誠不做作，里外一致、言行和一 專注:互動過程中，專心與他們迸行談話和溝通。 B. 掌握良好的溝通技巧： ① 積極的傾聽和適當?shù)幕貞? ② 關注:談活的姿態(tài)、神態(tài)、坐姿、眼神

10、等 ③ 敏銳察覺對方身體語言信息，辨別其情緒反應、有效處理 ④ 不批評、非控制態(tài)度:遵循案主自決原則。 沖突的作用P134 ① 積極的作用:激發(fā)創(chuàng)造力;提高決策水平;增加小組的向心力;重新評價自己的能 力 ② 消極的作用;影響小組成員的心理，削弱小組凝聚力，削弱小組目標的努力。 小ia枸成142 面臨的問題或生活難題而自發(fā)走到一起，希望解決某些個人社會問題。例:美國匿名 酗酒者協(xié)會,匿名父母協(xié)會。 ⑧ 社會行動小組;充分利用小組資源、整合社區(qū)力量，維護小組和社區(qū)利益、促進社會變 革。例:社區(qū)治安維護小鮑。 第二章小組工作的價值觀 小姐,工作的價值觀p21: ① 強調(diào)每個人

11、在小組中的創(chuàng)造性和主動性。 ② 組中來自不同種族、國家、社會階層和不同年紀、性別的人，應該積極參與小組活動, 建立以一種積極平等的關系。 ③ 尊重組員有參與的自由，這些自由包括:對于小組和組員有關問題發(fā)表看法的自由，有權 參與小組決策的自由。 @在小組辿程中，始姥強凋合作和互惠性的決策的辿程,充分體現(xiàn)民主參與的原則。 ⑤ 強調(diào)小組中高度個別化原則，關注小組中每個組員的需要。 第三章小組工作理論與小組動力 的森斯（Parsons）條統(tǒng)理論:p5o 直處小組在發(fā)揮功能時，就是由幾個互相依存的成員組成的一個社會系統(tǒng)。 主要功能性任務： ① 整合:確保成員互相之間的和諧相處。 ②

12、適應:保證小組保持應對環(huán)境變化的能力。 ③ 模式維持:確保小組保持明確的目標以及對目標的認同和工作程序。 ④ 目標實現(xiàn):保證小組能夠追求和完成自己的任務。 要求： ①工作人員要調(diào)動組員的能量，確保組員全身心投入和參與。 ②斷評估小組誑展,組員目標實現(xiàn)情況、小組和周圍環(huán)境的互動狀態(tài)，不斷 調(diào)整自我以適應組員、小組和環(huán)境的變化，以保證小組朝著目標方向發(fā)展 野茨人際需要理論p52 楓括:闡述關于人際關系的形成、取向類型以及小組聚散過程的特征。 作用有利提高工作人員在小組工作過程中對成員的行為和成員之間關系的洞察力。 具體內(nèi)家如下: A. 每一個人都有三種基本的人際需要:包容需要、

13、支配需要、感情需要。 a） 包容~:與人接觸、交往、隸屬于小組的需要。 b） 支配~:控制與被控制的需要。 c） 感情~:愛與被愛的需要 B. 需要滿足方式的相對連續(xù)性和繼承性 三種需要早期滿足的情況和方式與個體后來的行為方式存在著密切的關系。 L 在包~方面，成員早期（兒童期）與雙親交往極少或過分依賴的經(jīng)驗影 響其出現(xiàn)低社會行為或高社會行為。（書） ii. 在支配~：兒童期父母適當控制，使其有一定的自主權和決定權，培養(yǎng) 民主型行為方式。過度或不控制會使其形成過度焦慮和防御性行為。 iii. 在感情~：童年期得不到父毋充分的愛，成年后產(chǎn)生低個人行為，相反 對應著高個入行為。

14、 C. 基本人際取向:根據(jù)三種需要的相對強度和表達的主劫或被動性界定六種。 1） 主動包容型:主動與他人來往，積極參與社會活動的外向者。 2） 被劫包容型:期待別人接納自己,孤獨、退編、易疏離他人。 3） 主動支配型:喜控制別人。 4） 被動支配型:期望別人引導閆己，順從無爭 5） 主動感情型:對他人處處喜愛。 6） 被動感情型!期待他人對自己親密.本人卻冷琰厭惡 相同類型者大都很好相容，尤其相同需要的主被動者?；パa，但同屬主動 支配者_起不易相容。 D. 關于“相容”三種人際相容。 1. 互換的相容:兩個人在六種入際關系上所表達和希望的行為總和相 等，此時能產(chǎn)生最大的相容。

15、 2. 發(fā)動的相容。指一個人常有意使自己的表現(xiàn)去和另一個人發(fā)生互補。 3. 交互的相容。指雙方都在某種需要上表現(xiàn)與對方一致。 E. 小組的形成和瓦解 捐出小組的形成、發(fā)展要經(jīng)歷溝通、控制、愛三個階段。而瓦解相反， 情緒依戀的破壞，支配關系的松施或癱瘓,最后眾入脫離小組。 社會學習理論p56 里坦在行為主義的基礎上,進一步強調(diào)人的思想，情感反應方式和行為不僅受直接經(jīng)驗 的影響，同肘也受間接經(jīng)驗的影響。 主要肉求： A. 認識的重要性:學習的成功很大程上在人的認知能力的發(fā)揮。 B. 觀察學習與模仿： 觀察學習:通過觀察他人的行為和結果而進行的學習。 模仿:沒有外界的控制下，個

16、體受到他人行為的刺激，自覺或不自覺地使自習的 行為與他人相仿。 C. 替代強化:觀察別人某種行為受到贊賞或是懲罰就可以得到強化。 D. 交互決定論:人及其環(huán)境相互成為各自的決定因素，人的行為可以被解釋為認識、 行為和環(huán)境諸多因素之間連接的、互惠的相互作用的結果。 意義;對理入類行為和社會環(huán)境的關系，提供了一個彳艮好的理論構架。 恍中旬我理論（莓利Cooley）p58 與電我發(fā)展相關的三個主要堀,&： a） 人與會的關條:不是對立或是割裂開來。社會是一個有機但,通過互動而存 在和發(fā)展的各種過程的復合體。 b） 逸史在與他人互動的辿程中，我們通過他人對我們的反映和評價，從而建

17、立起自我們的自我意識、自我形象、自我評價。 結果： i. 我們根據(jù)鏡子里的形象是否符合自己的愿望而產(chǎn)生滿意或是不滿意的 心情。 ii. 由他人看出自己的性格、風度、行為是否合適，從而是否需要修正。 iii. 通過對他人眼中自己形象的想象，以及他人對這一形象的想象以及某種 且我感覺構成了我們的自我認識。 c） 皆屬小姐:那些親密的、面對面的交往以及有直接互動和合作的小組。 首屬小組是對個人成長發(fā)展影響最為深遠的小組，很多積極和消極的品質(zhì)都是 在其內(nèi)部獲得并且得到強化的。（但如今虛擬親密是否對此產(chǎn)生挑戰(zhàn)呢？） 鏡中＜1我理論對小他的危示p58 i. 小組工作所提供的密切的互動和真實

18、的回饋，可以幫助組員在小組中感知他人對自己 的反映和評價，建立更正確的自我意識。自我形象和自我評價 ii. 小組是一個微型的社會縮影，是一個通辿互動而存在和發(fā)展的有機體。 iii. 重視首屬小組的作用，特別是家庭對個人成長的影響以及給個人終生的發(fā)展打上的烙 E0,是很多理論都涉及的觀點?！苍谛〗M工作中，尤其是治療性的小組，通過探討個 人的首屬小組對個人的具體影響，尤其是個人首屬小組中的人際關系對個人目前的人 際關系模式的影響和個人的非適應性行為的來龍去脈，可以幫助成員獲得更深入的自 我覺察。〕 夾溢分析理論波恩p59 交流分析理論是一種以精神分析為基礎的心理治療的理論和方法 其三個基

19、本假設為：每一個新生兒都有與生俱來的能力,相信自己^他人都是“好的"；每一個人在童年 的早期便決定了自己將如何生活；人們需要得到他人的注意才能生存。 相互作用刺激，相互作用反應 核心內(nèi)理： A. 關于￡我/態(tài):波恩認為,我們的入格結構存在有三種自我狀態(tài)：兒童狀態(tài)、 成人狀態(tài)、父母狀態(tài)。 i. 兒童自我時，是以某個早年經(jīng)驗到的方式來應對眼前；（自發(fā)、情緒、沖動） ii. 成人自我時，以一種經(jīng)過思考，較理性的方式應對眼前;（理性，邏輯） iii. 父母自我時，是以曾經(jīng)經(jīng)驗到的父母的方式應對眼前。（教導，權威） B. 溝通形態(tài)。每個人三種狀態(tài)的比例不同。交流分析的目的是發(fā)現(xiàn)個人三種自

20、我 狀忑的那一部引起刺激和反應。 三種交流的形態(tài)：互補型、交叉型、隱含型 1） 互補型是一種符合正常人際關系的自然狀態(tài)下的反應，是一種為人們所預期的反 應。刺激與反應是平行的，即一方以某種狀態(tài)發(fā)出邀請，另一方做出相同的回應。 2） 交叉型也叫交錯型交流，指當一個人發(fā)出信息后，沒有得到預期的反應。 3） 隱含型也叫“曖昧型”交流，它通常包括兩個以上的自我狀態(tài)，傳達的是一個公 開的、社會層次的信息，及另一個隱藏的、心理層次的信息。這種方式常常容易 引起誤會和不必要的麻煩。 C. 人生的3中基本態(tài)虔: i. “我不好一你好”型。這是抑郁者的態(tài)度。持這種態(tài)度的人依賴他入的施舍， 特別需要

21、被愛撫和承認。這種態(tài)度通常源于幼年，幼肘弱小、無助的感覺固著下來， 沒有隨著長大成熟而改變。 ii. “我不好-你也不好”型。這是嚴重精神素亂或厭世者的態(tài)度。這種態(tài)度源 于孩子開始走路的時候,“被入照看”的生活己經(jīng)結束。這種態(tài)度的兒童的成人意識便 停止發(fā)育。長大成人后，持這種態(tài)度的人常會放棄自我，陷入絕境。最終可能在一種 極端退縮的狀態(tài)下了結一生。 iii. “我好-你不好"型。這是懷疑和獨斷的態(tài)度。長期被父田虐待、侮辱的孩子 通常會轉向這種態(tài)度，而且隨著年齡的增大，他開始反抗。持這種態(tài)度的人往往因為 孤傲、仇視等原因而十分孤立。 iv- “我好-你也好”型。這是一種健康的生活態(tài)度，認可

22、自己也認可他人。 波恩認為前面三種態(tài)度常常依賴于情感，容易引發(fā)心理不適。這種態(tài)度則 依賴于思考、信仰以及行動的保證。如果一個人總是被置于能帽證明自身的價值 以及他人的價值的環(huán)境中，就容易形成“我好你也好”的態(tài)度。由于現(xiàn)實生活的重重 限制，很多入可能都沒有形成這種健康的態(tài)度。但是,一個充分解放了個人的成人意 識的人，接受這種“我好-你也好''態(tài)度的人，就會產(chǎn)生積極的情感，帶來新的生活 方式 小鮑動力p63 金旦或是描述小組在實現(xiàn)目標的過程中,參小組生命發(fā)展的各種內(nèi)在靜態(tài)系統(tǒng)和外在動態(tài) 系統(tǒng)交互作用和交互形式,這個過程包括小組的形成、啟動、發(fā)展、成熟、落幕、結束、跟 迸等所有辿程?！菜窃醋?/p>

23、小組成員互動所產(chǎn)生的力雖和現(xiàn)象M組動力會影響小組的發(fā)展及小組成員的 行為反應與情感支持） 彩響小他動力的因素: 1. 靜態(tài)方面:包括機構、小組特性、領導者的個人特點、小組成員四個部分。 2. 動態(tài)方面:小組的領導方式和形態(tài)，小組氣態(tài)和凝聚力、成員的參與，溝通模式，沖突和沖 突的解決模式、小組決策辿程、小組的評估等。 小姐動力模型（丈麗思和費希］ 入因素 個人方 個人特質(zhì)、態(tài)度、信息 2O水組結構 過程 水組程序 2、溝通模式 3、凝聚力 4、 I作與參與 輸出結果 、成員滿意度 2、問題解決 3、 新生活技巧形成 4、 小組凝聚力提高 規(guī)模、資源

24、 交替循環(huán)、相互 影響，推動小組進程。 第四章 7J '組工作的主要模式及其理論 社會可標模式P73 透過一系列的原則和方法培養(yǎng)成員的社會意識、社會良知、社會賁任感，它的原則和 社區(qū)工作有很多相似文處,在小組中強調(diào)參與、共識和社務的達成，更重要的是強調(diào)自我了 解和專業(yè)訓練。 互息模式P78 全又1主張在助入討程程中強調(diào)個人與社會的關系。主要關注子系統(tǒng)（小組成員）和整體系 統(tǒng)（小組環(huán)境和社會環(huán)境）之間的關系，而不是小組成員本身，同時它也關注小組成成員彼 此間的互動和溝通。 型蚤虹_其理論基礎為系統(tǒng)理論和場域理論，互動和溝通理論也對此模式有影響。 一、 系統(tǒng)理淪中人與環(huán)境關系

25、的論述： 這是系統(tǒng)理論中對互惠模式貢獻最大的部分。每一個系統(tǒng)都會有三個可供選擇的協(xié) 助人的生活的系統(tǒng);①②非正式和自然的系統(tǒng)，例家庭、朋友和同事①正式的系統(tǒng)，例社區(qū)系 統(tǒng)，社會系統(tǒng)。這些是人所面臨的環(huán)境系統(tǒng)，每個人-生都要和這些環(huán)境系統(tǒng)互動，即受其影 響又能動影響其。 二、 場域理論中的行為環(huán)境論，生活空間論和此時此地。 場域理論:人的每一個行為均被行為所發(fā)生的場域所影響,而場域并非單純的物理環(huán)境 而言，也包括他人的行為以及與此相連的許多因素。 這個場域此時此刻發(fā)生，所以互動模式關注的既在個人也在環(huán)境，要通過個人、小組和 社會系統(tǒng)之間的開放和互相影響，以達到增強個人和社會能力。 治疔

26、模式P84 金冬也稱作預防與康復模型，是以治療個人為小組工作的任務，同時也提供個人的預防和 康復的干預方式。 理論基礎:除了經(jīng)典的精神分析、行為認知和人本主義三大流派外，精神分析小組、阿德 勒的人格理論、莫雷諾心理劇、行為治療小組、完型治療小組、交流分析小組、案主中心 小組、理性情緒治療小鮑、現(xiàn)實療法小組。 1卷神分析小但： 姐的可標在于重建個人的性格和人格系統(tǒng),這一目標通討使?jié)撘庾R的沖突進入意識 層次，并對其進行檢驗而達到的?！葱睦矸治鲂〗M本身己一種象征的方式在再現(xiàn)個人的原生家庭， 以便使每一個成員的歷史在小組面前重演?！担ㄆ浣⒘诵〗M使用了基本的心理分析技術:如移情、自由聯(lián) 想、夢的解析。同時，小組通過對原生家庭的再創(chuàng)造，幫助成員解決家庭給他們造成的i可題，通過成員 于小組帶領者的關系.了解成員與家庭中重要人物的關系動力。治療過程在于再創(chuàng)造、分析、討論、解 釋過去經(jīng)驗和解釋潛意識層次上發(fā)生的防衛(wèi)和抗拒，解決成員在兒童期產(chǎn)生的功能失調(diào)的模式，并在新 領悟的基礎上做出新的決策。） 2阿德勤式小姐 他把人的社會性區(qū)域人格結合起來，形成了一套阿德勒式的小組工作個訓練技術