魚水情深服務(wù)為民論三問(wèn)三觀學(xué)習(xí)體會(huì)
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1、魚水情深、服務(wù)為民,論三問(wèn)三觀學(xué)習(xí)體會(huì) 習(xí)近平總書記在6月18日黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)議上指出,“人心向背關(guān)系黨的生死存亡。黨只有始終與人民心連心,同呼吸,共命運(yùn),始終依靠人民推動(dòng)歷史前進(jìn),才能做到堅(jiān)如磐石?!睘榱遂柟涛尹h的執(zhí)政地位,為了保證黨的事業(yè)不斷取得勝利,那么我們必須牢牢堅(jiān)持群眾路線這個(gè)政治優(yōu)勢(shì)。 群眾路線是我們黨的根本路線,也是黨所有工作的生命線。而要走好群眾路線首先要面對(duì)的就是“我是誰(shuí)、為了誰(shuí)、依靠誰(shuí)”這三個(gè)問(wèn)題。作為個(gè)人理解,我覺(jué)得首先要解決“我是誰(shuí)”這個(gè)問(wèn)題,如果自身缺乏準(zhǔn)確定位何談 “依靠誰(shuí)”“為了誰(shuí)?”。 “我是誰(shuí)?”,對(duì)我而言,我是一名共產(chǎn)黨員、是一名房政工
2、作的管理人員,但我也是一名人民群眾。只有置身人民群眾之中,才能了解人民群眾的疾苦、所需和愿望,才能更好地依靠和服務(wù)人民群眾。人民日?qǐng)?bào)8月18日曾刊文:評(píng)論俄羅斯普京總統(tǒng)獨(dú)行在空曠的大街上,文章結(jié)尾處的一句話令我感觸很深,就是古語(yǔ)中的 “居官,無(wú)官官之事”,就是說(shuō)我們不要走路坐臥總把自己當(dāng)個(gè)官,而高高在上,脫離群眾。只有這樣,我們才能在工作中“丈夫立世,獨(dú)對(duì)八荒”,才能在工作中內(nèi)心坦誠(chéng),寧?kù)o致遠(yuǎn)。 “為了誰(shuí)?”,為人民服務(wù),簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的五個(gè)字我認(rèn)為很好地回答這個(gè)問(wèn)題,這個(gè)五個(gè)大字,承載了共產(chǎn)黨人的使命感,煥發(fā)著共產(chǎn)黨人的生命力,是共產(chǎn)黨人的法寶。歷史告訴我們,植根人民,是我們特有的政治優(yōu)勢(shì),現(xiàn)實(shí)
3、警醒我們,脫離群眾,將是我黨面臨的最大危險(xiǎn)。 “依靠誰(shuí)?”,黨的十八大強(qiáng)調(diào),“完善黨員干部直接聯(lián)系群眾制度。堅(jiān)持問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民,從人民的偉大實(shí)踐中汲取智慧和力量”。切實(shí)落實(shí)好十八大會(huì)議精神的要求,自覺(jué)踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨,相信群眾,依靠群眾,始終把人民放在心中最高位置。這就很好地回答了“依靠誰(shuí)?”這個(gè)問(wèn)題。 理解了三問(wèn),還要樹(shù)立好“三觀”,三觀是什么?即群眾觀、權(quán)利觀、事業(yè)觀。群眾觀就是想問(wèn)題、做工作要從群眾出發(fā);權(quán)力觀就是權(quán)力是人民賦予的,要為人民所用;事業(yè)觀就是黨員干部,想干事業(yè),為后人留下點(diǎn)東西,就要有業(yè)績(jī)感,而這個(gè)業(yè)績(jī)還必須得經(jīng)得起群眾和實(shí)踐的檢驗(yàn)。
4、“三觀”互相聯(lián)系、互為一體,群眾觀是前提、權(quán)力觀是基礎(chǔ)、事業(yè)觀是關(guān)鍵。 那么如何將“三問(wèn)三觀”的理解認(rèn)識(shí)落到實(shí)處,作為多年服務(wù)于窗口一線的工作人員,我深有感觸。群眾與我們,是魚水相融的密切關(guān)系,牢不可分。我們?cè)谌粘9ぷ髦兄挥腥〉萌罕姷呐浜虾椭С?、理解和認(rèn)可,才能順利圓滿地完成工作任務(wù)。我曾經(jīng)遇到這樣一件事情,一位拆遷戶因不理解我們產(chǎn)權(quán)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),要求我們必須給她減免她才罷休,為此她大鬧窗口,并揚(yáng)言要對(duì)我們窗口采取極端行動(dòng),為了取得她的信任和理解,我們耐心地勸說(shuō)、認(rèn)真細(xì)致地解釋相關(guān)政策和文件規(guī)定,但都無(wú)濟(jì)于事。為了讓她滿意,解決好問(wèn)題,后來(lái)我們頂住壓力,陪同她到市里,向市房管部門的負(fù)責(zé)人和分管
5、領(lǐng)導(dǎo)咨詢請(qǐng)示,給予其當(dāng)面答復(fù),才得到了她的認(rèn)可。過(guò)后當(dāng)她再來(lái)我們窗口辦理事項(xiàng)的時(shí)候,對(duì)我們的服務(wù)表示了贊同,并對(duì)其之前做過(guò)的極端舉動(dòng)表示了歉意。從這件事我深刻體會(huì)到,要做好工作,服務(wù)好群眾,就要了解群眾內(nèi)心深處所需所想,真正做到真誠(chéng)耐心、細(xì)致入微的服務(wù),才會(huì)讓每位群眾都滿意而歸。 我們窗口是政府為民服務(wù)的一個(gè)縮影,是代表政府機(jī)關(guān)門面的一個(gè)形象,作為窗口的工作人員,作為青年黨員要做好工作,服務(wù)好群眾,我覺(jué)得必須要做到“三小”。一是要解決好群眾關(guān)心的的每一件民生小事。二是要牢把辦證審批的每一個(gè)小關(guān)。三是要處理好每一樁事關(guān)群眾的業(yè)務(wù)件,包括小事的咨詢和答復(fù)。不因小失大,防微杜漸,第一時(shí)間將各種小問(wèn)
6、題,小事情解決好,就不會(huì)出現(xiàn)蟻穴潰堤的惡果。最后,用現(xiàn)任最高法院院長(zhǎng)周強(qiáng)同志任職河南時(shí)的三句座右銘與大家共勉:“常懷感激之情,常抱進(jìn)取之心,常存敬畏之念?!? 29C91AFE4CED1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C8795AD9C91FE4CED1B6C8795AD29C91AFEDD1B6C87D1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C8795AD9C91FE4CED1B6C8795AD29C91AF95AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C8795AD
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