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[ 會議室管理制度 ] 辦公室管理制度
【-- 節(jié)日演講稿】
現(xiàn)代企業(yè)管理就是指為達到企業(yè)最大效益對具有現(xiàn)代企業(yè)制度、采用現(xiàn)代化大生產(chǎn)方式和從事大規(guī)模產(chǎn)銷活動的企業(yè)進行的現(xiàn)代化管理?,F(xiàn)在,就來看看以下兩篇辦公室管理制度吧 !
一、辦公室管理條例
第一章 總則
第一條 為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章 細則
第二條 服務(wù)規(guī)
2、范:
1. 儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方 ;
2. 微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注釋對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方 ;
3. 用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩 ;
4. 現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻, 上班時間 ( 包括午餐時間 ) 辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待 ;
5. 電話接聽:接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,
3、 重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。
第三條 辦公秩序
1. 工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2. 職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行 ( 大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室 ) 或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘 ( 特殊情況除外 ) 。
3. 職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
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4. 各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔,公司公共設(shè)施則由辦公室負責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
5. 發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備 ( 包括通訊、照明、影音、電腦等 ) 損壞或發(fā)生故障時,員工應(yīng)立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
第三章 責(zé)任
本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予 50-100 元的扣薪處理。
二、辦公室物資管理條例
第一章 總則
為使辦公室物資管理合理化,滿
5、足工作需要,合理節(jié)約開支,特制訂本規(guī)定,此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。
第二章 物資分類
1. 公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物
資產(chǎn)。
2. 低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等
3. 管制品:訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器
等
4. 個人保管物品:個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資 ;
5. 實物資產(chǎn):物資價格達 300 元以上,如:空調(diào)、計算
6、機、攝像機、照相機。
第三章 辦公用品物資采購
1. 公司辦公用品物資的采購,原則上由辦公室統(tǒng)一購買,屬特殊物資經(jīng)辦公室同意,可由申購部門自行購買。
申購物品應(yīng)填寫物品申購單, 300 元以內(nèi)物品申購交部門經(jīng)理同意,辦公室批準(zhǔn) ;300 元以上 ( 含 300 元) 部門主管同意,辦公室審核,總經(jīng)理審批。
2. 物資采購由辦公室指定專人負責(zé),并采取以下方式:
1) 定點:公司定大型超市進行物品采購。
7、2) 定時:每月月初進行物品采購。
3) 定量:動態(tài)調(diào)整,保證常備物資的庫存合理性。
4) 特殊物品:選擇多方廠家的產(chǎn)品進行比較,擇優(yōu)選用。
第四章 物資領(lǐng)用管理
1. 公司根據(jù)物資分類,進行不同的領(lǐng)用方式:
2. 低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
3. 管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
4. 貴重物品:根據(jù)專立文件的領(lǐng)用程度來領(lǐng)用
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8、. 實物資產(chǎn):由辦公室設(shè)立實物資產(chǎn)管理臺帳,以準(zhǔn)確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀
第五章 公司物資借用
1. 凡借用公司辦公器材,需填寫物資借用單,并由部門主管簽
字認可
2. 借用物資超時未還的,辦公室有責(zé)任督促歸還
3. 借用物資發(fā)生損壞或遺失的,視具體情況照價或折價賠償
第六章 附則
1. 新進人員到職時有管理部門通知,向辦公室領(lǐng)用辦公物品 ; 人員離職時,必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù), 未經(jīng)辦公室認可的,
9、其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。
2. 辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。
3. 本辦法由人事部解釋、補充、修改時亦同,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒
行。
三、傳真使用管理辦法
( 一) 、總則:為加強公司傳真使用管理,特制定本辦法。
( 二) 、使用范圍
1. 本辦法適用于公司使用傳真機的各種情況。
2. 使用范圍包括本地、國內(nèi)、國際傳真。
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( 三) 、傳真的接收管理
1. 傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi),由收發(fā)員統(tǒng)一
接收。
2. 傳真件接收后,填寫收件登記簿,并及時分發(fā)收件部門和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存,業(yè)務(wù)部門留復(fù)印件。
3. 公司傳真機應(yīng)隨時處地開機接由狀態(tài)。
( 四) 、傳真的發(fā)送管理
1. 各部門和人員發(fā)送傳真, 由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送 ; 重要文件可由當(dāng)事人親自發(fā)送。
2. 傳真發(fā)送,須經(jīng)領(lǐng)
11、導(dǎo)批準(zhǔn),填寫發(fā)文登記簿表,并及時發(fā)送出去 ; 因故不能發(fā)送,應(yīng)及時通知有關(guān)當(dāng)事人迅速另行處理。
3. 傳真原件留存行政部。
( 五) 、附則
傳真電話不能被占為普通電話使用,以免延誤傳真收發(fā)。
四、公司值班管理條例
一、總則:為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特制定本制度。
二、管理體制
1. 員工值日:公司依據(jù)自身情況,設(shè)立公司或部門值日制度 ;
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12、. 部門主管值班:公司依據(jù)自身情況,設(shè)立公司部門主管值班
制度。
三、管理要點和內(nèi)容
( 一). 員工值日。
1. 目的:維護公司日常工作秩序,及時聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù) ;
2. 一般以工作時間為責(zé)任時間 ;
3. 值班要點:
1). 巡察辦公場所保潔情況 ;
2). 電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送 ;
3). 領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
(
13、二). 部門主管值班
1. 目的:以公司業(yè)務(wù)工作為主 ;
2. 一般以下班時間或為值班時間 ;
3. 值班要點:
1). 接待下班后來客 ;
2). 處理未完成工作 ;
3). 處置下班后的突發(fā)、緊急事件 ;
4). 值班人員接打值班電話,應(yīng)記錄來電時間、單位、授話人、
主要內(nèi)容 ;
5). 值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內(nèi)容,
提出處理意見 ;
6). 值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。
四 . 值
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