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1、消防安全知識一、四個能力、一暢兩會、滅火器使用、恐嚇電話接聽技巧、地震逃生自救、人字梯使用、平板車使用、安全搬運、防毒面具使用、火場逃生技巧四個能力：1、 檢查消除火災隱患能力； 2、撲救初期火災能力；3、 組織疏散逃生能力； 4、宣傳教育培訓能力一暢兩會：保持消防通道暢通；會使用滅火器撲滅初起火災；會逃生自救滅火器使用（1）、提起滅火器拔掉保險銷；（2）、站在距火源約1米的上風處；（3）、將噴嘴對準火焰的根部；（4）、按壓把開關，由近而遠并左右掃射，逐步向前推進，不留殘火，以防復燃（在撲救油類等易燃液體火災時，應避免沖擊液面，以防液體濺出。滅火器的檢查：（1）、有無元件損壞或丟失（如缺壓力表
2、、保險銷、鉛封、噴嘴等）；（2）、判斷滅火器是否失效（壓力表指向紅色區(qū)域為失效）；（3）、滅火器的位置不得隨意挪動。公司四不放過原則：1、 事故原因未查清不放過；2、當事人和其他員工沒有受到教育不放過；3、事故責任人未受到處理不放過；4、沒有制訂切實可行的預防和整改措施不放過?！八亩臅⑷徒保?、懂得火災重要性；懂得預防火災的措施；懂得火災的撲救方法；懂得火場逃生的辦法；2、會報警119；會使用消防器材；會撲救初期火災；會組織人員疏散；3、就近滅火器、就近消防栓、就近安全出口；（夏園店一樓2個、二樓5條消防通道可作為消防疏散通道。熟悉自己崗位就近的消防通道）防毒面具的使用 （記得戴之前拔
3、掉內外兩個橡皮塞）恐嚇電話接聽技巧(服務臺組織培訓)人字梯使用梯子需有人使用或看管，在營業(yè)時間不得隨意閑置在售貨區(qū)，防止砸傷人。在使用前進行檢查，看梯級是否破損，梯腿是否不穩(wěn)。如果梯子不安全，不要使用， 做好“不能使用”的標記等待修理。梯子高度要合適，不要使用過高或過矮的梯子。使用時要將梯腿充分張開并固定，如需重新定位，則要停下工作，下梯后再移動。不能雙腳同時站在梯子的最頂端。梯子要靠近工作區(qū)，不能取下高于梯子的貨物。不要忘記頭頂上的不安全因素，如燈管或噴頭?？拷T的地方使用梯子時，門需完全打開或圍封現(xiàn)場平板車、叉車、U型車使用各類設備的使用必須遵循其規(guī)定的要求，嚴禁違規(guī)操作，使用有載重限額的
4、設備（如平板車、拖車、手拉叉車等）時，應注意不得超過其額定載重量，嚴禁上坡梯。叉車營業(yè)期間嚴禁進入賣場。地震逃生自救1、 如果地震發(fā)生時身處室內，應就近伏在床下、桌下和小跨間房屋里等安全角落，保護好頭部，一旦震動停止，就要迅速撤離到安全地方，警惕余震的再度襲擊，防止更大損失發(fā)生，聽從緊急求援人員的指揮疏散。從高樓撤離時應走安全通道千萬不要坐電梯。應切斷電源、氣源，防止火災等次生災害發(fā)生。2、 如果發(fā)生地震時身處室外，應當遠離室外危險物和危險場所。室外危險物包括變壓器、電線桿、路燈、廣告牌、吊車等；危險場所如狹窄街道、危舊房屋、危墻、高門臉等；3、 如果地震發(fā)生時身處野外，應躲避山崩、滑坡、泥石
5、流。遇到山崩、滑坡，要沿著與巖石滾動相垂直的方向跑，切不可順著滾石方向往山下跑；也可躲在結實的障礙物下，或蹲在地溝、坎下；特別要保護好頭部。4、 如果地震發(fā)生時身處海邊，應盡快向遠離海岸線的高處轉移，避免地震可能發(fā)生的海嘯的襲擊。5、 地震中被倒塌建筑物壓埋的人，只要神志清醒，身體沒有重大創(chuàng)傷，都應實施自救。自救原則包括：盡量用濕毛巾、衣物或其他布料捂住口、鼻和頭部，防止灰塵嗆悶發(fā)生窒息；用周圍可以挪動的物品支撐身體上方的重物，避免進一步塌落；擴大活動空間，保持足夠的空氣；尋找和開辟通道，設法逃離險境，朝著有光亮更安全寬敞的地方移動；一時無法脫險，要盡量節(jié)省氣力，延長生存時間；保存體力，不要盲
6、目大聲呼救，聽到外面有人活動時，用磚、鐵管等物敲打墻壁，向外界傳遞消息。6、 地震發(fā)生后，為了最大限度地營救遇險者，應遵循以下原則：先救壓埋人員多的地方；先救近處被壓埋人員；先救容易救出的人員；先救輕傷和強壯人員，擴大營救隊伍；如果有醫(yī)務人員被壓埋，應優(yōu)先營救，增加搶救力量；找尋被壓埋的人。二、安全常識。1、 分店消防責任制度的確定。一級責任人：分店總經(jīng)理 二級責任人：品類經(jīng)理 三級責任人：區(qū)域主管2、 消防安全日及報警電話。消防安全日：11月9日報警電話 ：火警119、匪警110、交警122、急救中心120；內部報警中心電話：82088353 （防損部電話） 3、 當發(fā)生火情時的報警（呼救）
7、注意事項。 首先要保持冷靜，及時上報的同時采取相應的撲救措施，當火勢得不到控制時，在商場防損的組織下有序的蔬散或有效的逃生。分店負責人或防損經(jīng)理則根據(jù)火勢情況上報或決定是否報警。報警時防止驚慌過度，語無倫次，主要講清以下幾方面： A， 詳細準確的講清出事地點(本分店的位置：X區(qū)X路X號X大廈)。B， 簡明扼要地講清火災現(xiàn)場的主要情況。C， 報警人的電話、姓名、單位等。D， 報警后安排人員到主要路口等候（引導消防救護車能夠暢通無阻地到達火災現(xiàn)場進行撲救）。4、 小范圍火情處理辦法。 A、 柜組發(fā)生火情，如因用電引起的，應立即關閉電源，然后用滅火器滅火，切記不能用水滅火。然后通知電工進行處理。 B
8、、 檔口廚房的炸鍋炸爐因油溫較高或使用不當，導致油類起火。開始時可把炸鍋炸爐等加蓋，使其熄滅。也可用濕布蒙住鍋口滅火。另外，也可用滅火器滅火。C、 小范圍火災，如滅火器不能立即撲滅，可用消防栓或消防水泵滅火。 三、商場內主要使用的消防設備設施。 1、煙感探測器、報警器：煙感探測器、報警器主要分布在我商場的天花板面，通過消防控制中心與報警鈴相連接，當商場的某一空間煙霧達到一定濃度時，煙感探測器動作，發(fā)出報警信號通過連接導線傳送報警信號至報警器，起到自動探測、報警作用，提醒人們發(fā)現(xiàn)火情。 2、 防火卷簾：當消防控制中心接到報警信號后，會發(fā)出控制信號使火災區(qū)域 的防火卷簾門自動落下(下滑1米時自動停
9、留10秒鐘,方便人們逃生)，將火災區(qū)域分區(qū)隔離，以便把火災控制在一個較小的范圍內進行撲滅，不致蔓延擴散，同時也起到相應的隔煙作用(隔火隔煙)。如果在消防卷簾下方存放物品，一旦發(fā)生火災，卷簾門不能完全落下，火勢及濃煙即可從縫隙蔓入，不能起到相應的隔火隔煙作用。 3、自動噴淋系統(tǒng)：該系統(tǒng)水管分布在商場各樓層的上部空間，內有高壓消防水源，其出口上有紅色的玻璃球噴淋頭，當商場某一地點出現(xiàn)火情，溫度達到68度時，玻璃球會自動爆開，使高壓消防水噴出起到滅火作用。每一個噴淋頭的有效保護面積約12平米。4、消防（火）栓：主要提供水源及設備，便于就近人工滅火。當火勢較大，用滅火器無法撲滅時，可使用消防栓。通常在
10、使用時需要兩人以上配合操作，一人鋪開水帶并連接噴射水槍，另一人則將水帶連接在消防箱內的水管上，待水帶全部展開后迅速打開水閥，兩人一同握住噴槍開始滅火。平常檢查內容是：水帶、水槍、報警裝置、玻璃門是否齊全、完好。5、消防通道、防火門：消防通道用于火災發(fā)生時發(fā)疏散人群、迅速逃離火災 現(xiàn)場；防火門防火材料制造,可有效地防止火勢和濃煙蔓延到門內;是火災了生時迅速逃生的安全通道（通道門上方標有“安全出口”等標志）。它主要分布在商場的各樓層，當商場出現(xiàn)火情時，商場內人員可推開消防門上的特報鎖通過該通道安全撤離商場。6、 滅火器：滅火器由防損部按規(guī)定位置存放，嚴禁其他人員隨意挪動。該設施適用于撲滅初期火源。
11、龍洞店配備的滅火器主要是手提貯壓式干粉滅火器，其規(guī)格為2公斤和4公斤兩種。2公斤和4公斤干粉滅火器的有效噴射時間分別為8秒和9秒；有效噴射距離分別為2.5米和4米。四、安全疏散和逃生自救。疏散一般分四個階段： 第一階段為室內（倉庫，檔口等）任何一點到房間門口；第二階段為從房間至逃生門的這段路線；第三階段為進入逃生門(安全出口)，在消防通道內的疏；第四階段為出消防通道進入安全區(qū)域。疏散通道必須保持暢通，確保從商場任何一點至安全區(qū)域疏散時間小于6分鐘。 火場逃生自救。遇到火災發(fā)生時，應迅速準確地報警，并積極參與撲救初期火災，防止火勢蔓延。當火勢難以控制時，就要鎮(zhèn)定情緒，設法逃生，（要求員工明白當其
12、發(fā)現(xiàn)火災時如何處理）。A、 煙霧濃度較大時：在撤離火場中被濃煙所圍困時，由于煙霧一般是向上流動，地面上的煙霧相對地說比較稀薄，因此可采用低姿行走或匍匐穿過濃煙；如果有條件，可用濕毛巾等捂住嘴、鼻，或用短呼吸法，以便迅速撤離煙霧區(qū)。當逃生通道被煙火封住，可用濕棉被等披在身上彎腰沖出火場；當逃生通道被堵死時，可通過陽臺排水管道等處逃生，或在固定的物體上栓繩子，順繩子逃離火場；如上述措施行不通，則應退回室內，關閉通往火區(qū)的門寬大窗，并向門窗上澆水，延緩火勢蔓延，同時向窗外發(fā)出求救信號。B、 層建筑著火時：應按照安全出口的指示標志，盡快地從安全通道和室外消防樓梯間安全撤出，切勿盲目亂竄或乘電梯。不得已
13、的情況下，也可通過消防樓梯間進入樓頂。（教會員工在陌生場所如何識別消防通道，及遇險時的自救技能。）C、 能見度較差時：應在熟悉疏散通道布置的人員帶領下,魚貫似地撤離起火點。帶領人可用繩子牽領，用“跟著我”的喊話或前后扯著衣襟的方法將人員撤至室外或安全地點。D、 人群慌亂時：在商場內或其他公共場所，首先要弄清安全出口的具體位置，觀察安全通道是否暢通。當發(fā)生危險時，自已被卷入慌亂的人流，此時應用雙手抱頭，兩肘朝外，盡快松開衣扣，確保呼吸暢通和心臟不受擠壓，用肩和背部承受外部的壓力,注意避免使自已的身體靠在墻上或被擠到墻壁、柵欄旁邊，要盡快走進通道；如果被擠倒，人群從身上踩過，應雙手抱著后腦勺，兩肘
14、支地，胸部稍離地面，以免窒息死亡。（教會員工在疏散時摔倒或卷入慌亂人流時如何處理，并能用動作示范。）E、 人身著火時：一旦衣帽著火，應盡快將衣服撕碎扔掉。切記不能奔跑,否則火勢的蔓延加快,危及自身安全,同時還可能將火源帶入其它場所,引起新的火災。身上著火時，也可就地打滾將身上的火焰壓滅。在場的其他人員也可用濕麻袋、毯子等物把著火人包裹起來以窒息滅火；或者向著火人身上澆水，幫助受害者將燒著的衣服撕下。五、日常安全注意事項。 1、 物品擺放嚴禁堵塞消防通道，不得影響消防栓、滅火器、電閘及紅外監(jiān)控器等設施的正常使用，物品與電閘、開關、噴淋頭、探測器之間的距離不得少于50公分。 2、 倉庫內燈具垂直下
15、方禁止存放可燃物品（紙、棉制品等），其垂直下方與儲存物品水平間距不宜小于0.5米。 3、 商品存放應做到防潮防高溫，嚴禁坐、踏商品，商品上柜時應使用圍欄或指定專人監(jiān)護。 4、 使用人字梯時要擺下放穩(wěn)，應完全打開再使用，嚴禁雙腳同時站臺票在梯子的最高層。5、 搬運30公斤以上的大件商品時，應兩人或多人共同搬運。6、 搬運多層商品時，必須進行包扎。 7、 各類設備的使用必須遵循其規(guī)定的要求，嚴禁違規(guī)操作，使用有載重限額的設備（如平板車、拖車、手拉叉車等）時，應注意不得超過其額定載重量，嚴禁上坡梯。8、 設備的保管應指定責任人，由責任人負責管理，使用完畢后按照指定地點存放，需固定位置存放的設備，無權
16、限人員不得隨意移動。9、做好設備的清潔和保養(yǎng)工作，出現(xiàn)故障應立即辦理有關維修手續(xù)，交有關部門處理，對人為的損壞的應追究相關人員的責任。10、不得用濕毛巾擦拭帶電設備。11、大功率設備（單相：2kw）不得與其它設備共同用一個插座。12、按照公司要求做好消防器件的檢查工作，并如實記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。 several group number, then with b a, =c,c is is methyl b two vertical box between of accurate size. Per-23 measurement, such as proceeds of c values
17、are equal and equal to the design value, then the vertical installation accurate. For example a, b, and c valueswhile on horizontal vertical errors for measurement, General in iron angle code bit at measurement level points grid errors, specific method is from baseline to methyl vertical box center line distance for a, to b vertical box distance for b, list can measured
消防安全常識
