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1、部門經(jīng)理崗位職責(zé)1 部門經(jīng)理謂部門領(lǐng)導(dǎo)者、管理者 .領(lǐng)導(dǎo)則領(lǐng)人，領(lǐng)人則領(lǐng)心;管理則管人，管人則管事。2 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度,認(rèn)真履行工作職責(zé)，行使公司給予的管理權(quán)利。3 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求，部門經(jīng)理應(yīng)在季度末/月底擬訂本部門季度、月度目標(biāo)、工作計(jì)劃及總結(jié)，并上交總經(jīng)理審批.4 針對(duì)部門的發(fā)展計(jì)劃，組織審定部門產(chǎn)品銷售及服務(wù)流程、各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)部門人員確立個(gè)人目標(biāo)及達(dá)成計(jì)劃（由月目標(biāo)分解細(xì)化周計(jì)劃、日計(jì)劃 。5 ） CRM!（統(tǒng)錄入。監(jiān)督部門員工（含本人）及時(shí)錄入每天工作情況及客戶資料等信息，達(dá)到數(shù)據(jù)化管理，以有效提升工作效率。按時(shí)提交日 / 周 / 月 / 季度 / 年度報(bào)表。6
2、 積極帶領(lǐng)部門員工貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高執(zhí)行力度, 完成上級(jí)交辦的相關(guān)任務(wù)。7 組建及發(fā)展團(tuán)隊(duì)。部門經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目發(fā)展，如需擴(kuò)充人員，應(yīng)向行政提交人員增補(bǔ)申請(qǐng)表，詳細(xì)標(biāo)注招聘要求、人數(shù)、到崗時(shí)間及其它相關(guān)說明。8 面試人員由公司統(tǒng)一安排初試，合格后,由部門經(jīng)理復(fù)試，之后安排崗前培訓(xùn)，最終與行政部協(xié)商確定錄用與否。9 經(jīng)理經(jīng)理享有部門內(nèi)部人事調(diào)配權(quán)，做好部門招人留人育人等系列工作。10 負(fù)責(zé)本部門項(xiàng)目總結(jié)分析報(bào)告工作，定期進(jìn)行項(xiàng)目分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出存在的問題，提出改進(jìn)工作的意見和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供分析報(bào)告或綜合分析資料。11 每天堅(jiān)持開早晚會(huì)。早會(huì)結(jié)束時(shí)間不得超過9 ： 00，主
3、題以激勵(lì)為原則;晚會(huì)時(shí)間 5： 50 開始,主題則以分享、總結(jié)分析為原則（會(huì)議室輪流使用 。12 定期適時(shí)組織部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，解決員工工作中存在的問題 , 全方位提升員工自身價(jià)值.13 權(quán)責(zé)分明經(jīng)理與員工各司其職 , 各盡其能。部門經(jīng)理要以身作則，樹立威信；帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作，提升團(tuán)隊(duì)向心力 , 凝聚力，打造一支極富戰(zhàn)斗力的精英團(tuán)隊(duì)。14 獎(jiǎng)罰分明、及時(shí)-獎(jiǎng)要獎(jiǎng)到心花怒放,罰要罰到心驚膽戰(zhàn).15 敢于承擔(dān)責(zé)任的能力。項(xiàng)目及團(tuán)隊(duì)的成功與否，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)（ 目標(biāo)的完成與否,部門員工的能力高低， 均取決于部門經(jīng)理-帶隊(duì)人。關(guān)于責(zé)任： 部門員工違規(guī)， 部門經(jīng)理負(fù)有連帶責(zé)任； 自身工作問題，雙倍處罰 .16
4、 了解部門每位員工的思想動(dòng)向，關(guān)心員工生活，從細(xì)節(jié)做起。17 對(duì)于部門人員的工作完成情況，部門區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生工作， 部門工作氛圍等部門情況,部門經(jīng)理應(yīng)做到有效引導(dǎo)、監(jiān)督到位、適時(shí)激勵(lì)。提示：1 上班提前 10 分鐘到崗，檢查并登記部門人員到崗情況；2 員工生病或生日等個(gè)人特殊情況時(shí)，第一時(shí)間致電或信息問候，以示關(guān)心；3 員工工作或打電話時(shí)靜坐旁邊 10 分鐘， 給予肯定發(fā)現(xiàn)不足分析問題解決問題能力提升；4 員工思想有波動(dòng)時(shí)， 及時(shí)溝通談心,了解其最真實(shí)想法，爭(zhēng)取把問題盡快解決， 內(nèi)部矛盾力求內(nèi)部解決，不要擴(kuò)大化 ;5 積極幫員工分解目標(biāo) ,協(xié)助完成實(shí)施計(jì)劃等；6 不是員工需要考慮的問題，應(yīng)及時(shí)制止，讓其專職做好本職工作；7 管理講究“恩威并施” ，工作時(shí)該嚴(yán)厲時(shí)須嚴(yán)厲,休息時(shí)該放松即放松;8 欲先取之,必先予之。要想讓大家如何待你，你首先要怎樣對(duì)待別人；要想讓別人尊重你,你首先要學(xué)會(huì)尊重別人；9 言必行,行必果。作為管理者一定要說話擲地有聲，說到做到，有始有終，對(duì)員工如是，對(duì)公司亦是，方可有較強(qiáng)的執(zhí)行力 ,從而建立威信。10 營(yíng)銷部經(jīng)理須制訂出一套完善的管理體系，從部門制度、項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃、產(chǎn)品銷售體系、售后維護(hù)體系、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等。11 技術(shù)部經(jīng)理須制訂出一套完善的管理體系，從部門制度、工作進(jìn)展流程、技術(shù)開發(fā)計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等。
部門經(jīng)理崗位職責(zé)
