公司員工績(jī)效考核表 (3)

公司員工績(jī)效考核表 總分： 等級(jí)： 員工簽字： 主管簽字：編號(hào)姓名部門日期任職時(shí)間職位工作相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)因素描述自己同事主管工作責(zé)任感（15）1. 表現(xiàn)出維護(hù)公司利益與形象的具體行為（3）2. 樂意接納額外的任務(wù)和必要的加班（4）3. 肯為工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任（5）4. 保持良好的出勤記錄，沒有不合理缺席（3）客戶（包括公司內(nèi)部的服務(wù)對(duì)象）服務(wù)意識(shí)（25）1. 傾聽客戶問題，努力發(fā)現(xiàn)、理解客戶需求（5）2. 合乎組織規(guī)則地滿足客戶需求，提供清晰、完整的答案（8）3. 提供額外的幫助（4）4. 以愉悅和友善的態(tài)度提供服務(wù)（8）工作品質(zhì)（25）1. 服從上級(jí)指示（8）2. 遵守規(guī)章制度和業(yè)務(wù)規(guī)程（4）3. 為后續(xù)的工作提供最大的便利（5）4. 在無監(jiān)督情況下保持工作質(zhì)量的穩(wěn)定（8）工作效率（10）1. 準(zhǔn)時(shí)完成工作任務(wù)（4）2. 根據(jù)需要主動(dòng)調(diào)整和加快進(jìn)度（3）3. 能在規(guī)則允許范圍內(nèi)改進(jìn)方法以提高效率（3）工作技能（15）1. 具備良好的理解能力，很好地理解工作任務(wù)需求（3）2. 具備良好的發(fā)現(xiàn)和解決問題能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和問題的原因，采取有效的措施解決問題（6）3. 能根據(jù)當(dāng)前工作的特點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)有的方法和技術(shù)做出靈活的運(yùn)用，并創(chuàng)造性地提出新的方法（3）4. 具備必要的業(yè)務(wù)工作知識(shí)、技能和方法，能獨(dú)立完成本崗位的工作（3）團(tuán)隊(duì)合作（10）1. 愿意與他人分享經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)（2）2. 采用合適的方式表達(dá)不同意見（2）3. 與同事和協(xié)作部門保持良好的合作關(guān)系（2）4. 參與和支持團(tuán)隊(duì)工作，推進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成（2）5. 能為團(tuán)隊(duì)利益做出個(gè)人的犧牲（2）