《有效的管理者》讀后感

“如果說20世紀(jì)最偉大的發(fā)明是管理的話，那么彼得·德魯克無疑是最偉大的發(fā)明家?！边@是美國管理協(xié)會對德魯克的評價。今日有幸拜讀“現(xiàn)代管理學(xué)之父”德魯克的名著卓有成效的管理者，收獲了很多啟示。身為一名管理者，首先應(yīng)該學(xué)會管理自己。即序中所說：一般的管理學(xué)著作談的都是如何管理他人，本書的目標(biāo)則是如何有效地管理自己。一個有能力管好別人的人不一定是一個好的管理者，只有那些有能力管好自己的人才能成為好的管理者。何謂管理者？德魯克說，管理者并不是由他的權(quán)利和職位所界定，管理者真正成為管理者的理由，在于他對組織貢獻(xiàn)的責(zé)任。在這個定義下，我認(rèn)為在一個組織中所有人都可以稱為管理者，而不是說只有擁有職權(quán)的高層管理者才是管理者，只要他能為組織作出貢獻(xiàn)。因此，每個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)管理學(xué)，無論管理他人管理組織還是管理自己，都應(yīng)像管理者一樣工作和思考。在卓有成效的管理者中，所有討論的內(nèi)容有兩個前提：1. 管理者的工作應(yīng)該是卓有成效的；2卓有成效是可以學(xué)到的。這也是現(xiàn)代特質(zhì)理論的核心領(lǐng)導(dǎo)是一種動態(tài)過程，領(lǐng)導(dǎo)者的特性和品質(zhì)是在實踐中形成的，是可以通過教育、實踐、培養(yǎng)加以造就。我曾經(jīng)也是一名學(xué)生組織中的管理者，在一年的管理工作中我成長了許多。而在結(jié)束了一年的管理工作后重新學(xué)習(xí)管理學(xué)，并且讀了卓有成效的管理者這本著作后，我又對我去年的工作有了很多新的認(rèn)識，并且有些后悔沒有在擔(dān)任這個職務(wù)之前系統(tǒng)學(xué)習(xí)過管理學(xué)。在此我想結(jié)合德魯克對于“一個優(yōu)秀的管理者必須具備五項主要習(xí)慣”這一內(nèi)容，總結(jié)一下我在我們學(xué)生組織的管理實踐中的一些經(jīng)驗和體會。首先，善于掌控時間。時間是最稀有的資源，時間一去不復(fù)返，永遠(yuǎn)是最短缺的。而任何工作又都要耗費時間，因此，一個有效的管理者最顯著的特點就在于珍惜并善于利用有限的時間。這包括三個步驟：記錄自己的時間，管理自己的時間，集中自己的時間，減少非生產(chǎn)性工作所占用的時間。這是管理的有效性的基礎(chǔ)。在我們每一次活動之前的策劃工作中，都要制作時間推進(jìn)表。從前期準(zhǔn)備到每一次復(fù)賽、彩排直到?jīng)Q賽，總結(jié)所有需要完成的工作和需要完成的時間，再把每一項任務(wù)細(xì)化到每個人，并分配到每一天甚至每個小時。這樣每個人拿著推進(jìn)表就能得知自己在今天需要做的工作，每完成一項都要向負(fù)責(zé)人匯報，由該項任務(wù)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督管理，并針對實際情況及時進(jìn)行修正或調(diào)整。因此在幾次活動之后，我腦中不再是“距決賽還有一個月”或者“一場晚會兩個小時”，而是在腦中形成一個完整的時間表，比如“X月X日XXX去簽發(fā)紅頭文件、X月Y日XXX去聯(lián)系新聞中心”或者“X點X分X點Y分第一環(huán)節(jié)、X點Y分X點Z分終場節(jié)目”。其次，注重貢獻(xiàn)和工作績效。重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵?！柏暙I(xiàn)”是指對外界、社會和服務(wù)對象的貢獻(xiàn)。一個單位只有重視貢獻(xiàn)，才會凡事想到顧客、想到服務(wù)對象，其所作所為都考慮是否為服務(wù)對象盡了最大的努力。有效的管理者重視組織成員的貢獻(xiàn)，并以取得整體的績效為己任。作為一個學(xué)生組織，在每個活動的紅頭文件上，都寫著“為挖掘同學(xué)們喜愛的校園歌手”、“為展示我校學(xué)生的風(fēng)采”之類的話語，這就代表著該項活動的的服務(wù)對象應(yīng)是全校學(xué)生，其參與者和觀眾都是面向全體同學(xué)的。所以在制定策劃時，我們幾個領(lǐng)導(dǎo)者會開一個小型會議，每個人分別代表一個角色，如主辦方、參賽選手、評委、普通觀眾、老師，然后假象是在活動舉辦的過程中，從自己所代表的角色的視角提出自己的感受或者意見，再匯總起來依據(jù)有效的意見來改動方案。從去年一年的活動來看，雖然不能滿足所有同學(xué)的需要，但是能夠做到讓大部分人滿意。第三，善于發(fā)揮人之所長。德魯克認(rèn)為，有效的管理者應(yīng)注重用人之長處，而不介意其缺點。對人從來不問“他能跟我合得來嗎?”而問“他貢獻(xiàn)了些什么?”也不問“他不能做什么?”而問：“他能做些什么?”有效的管理者擇人任事和升遷，都以一個人能做些什么為基礎(chǔ)。每次活動的工作分工都是非常重要的一個環(huán)節(jié)，一場活動的分工包括催臺、傳麥、放音、燈光、PPT、算分、主持禮儀、道具等，如何針對干事不同的特點和優(yōu)勢進(jìn)行分工，并且做到每項工作都有擅長此項工作的人去做的同時考慮到干事的意見讓他們?nèi)プ鲎约合雵L試的工作，是需要我們幾個管理者爭論很長時間的一件事。一年下來，應(yīng)當(dāng)讓每位干事將所有類型的工作都嘗試一遍，并在其中找到自己的優(yōu)勢項目或重點發(fā)展項目，這是我們的最終目的。第四，集中精力于少數(shù)主要領(lǐng)域，建立有效的工作秩序。他認(rèn)為，有效性的秘訣在于“專心”，有效的管理者做事必“先其所當(dāng)先”，而且“專一不二”。因此，有效的管理者要善于設(shè)計有效的工作秩序，為自己設(shè)計優(yōu)先秩序，并集中精力堅持這種秩序。在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中，如果能有優(yōu)秀的績效就可以產(chǎn)生卓越的成果。按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序，而且堅守優(yōu)先次序，把握要事第一的原則。重要的事情先做，不重要的事情放一放，否則反倒一事無成。比如一般的學(xué)生組織每周都會開一次例會，在一次例會中需要制定一周工作計劃，并總結(jié)上一周工作的完成度。但是一旦到了大活動的前一周，可能會每天開一次會，把平日的工作暫時放緩，匯集所有人集中精力完成這次活動的準(zhǔn)備。最后，有效的管理者必須善于做有效的決策。管理者的任務(wù)繁多，“決策”是管理者特有的任務(wù)。有效的管理者，做的是有效的決策。決策是一套系統(tǒng)化的程序，有明確的要素和一定的步驟。一項有效的決策必然是在“議論紛紛”的基礎(chǔ)上做成的，而不是在“眾口一詞”的基礎(chǔ)上做成的。有效的管理者并不做太多的決策，而做出的決策都是重大的決策。就像學(xué)過的程序化決策和非程序化決策，一個部門首先需要一套完整地程序化決策，這是由部長在管理部門之初指定的，在之后的活動中這些程序化決策就可以由副部長甚至干事自己來制定。但是很多時候需要的是非程序化決策，這通常是活動舉辦過程中的突發(fā)狀況。在剛擔(dān)任副部長的時候，我曾經(jīng)很害怕遇到這種突發(fā)狀況，因為這需要在很短的時間內(nèi)制定最有效的決策，我總是擔(dān)心我不能作出很有效的決策。在后來不斷地鍛煉中，我漸漸適應(yīng)了突發(fā)狀況的發(fā)生，并且可以逐步讓我制定的決策變得越來越有效。另外我驚喜地發(fā)現(xiàn)，能夠制定有效的非程序化決策的管理者更受尊敬。這就是我的感受，卓有成效的管理者會造就一個成效顯著的組織，并且卓有成效的管理者是可以后天學(xué)習(xí)的。我認(rèn)為我并不是一個天生的卓有成效的管理者，但是通過一年坎坷的實踐下來我確實讓自己更加卓有成效了。每個人都是管理者，每個人都可以變得卓有成效。效率可以讓一群平凡的人去做不平凡的事業(yè)。