南開(kāi)大學(xué)22春“工業(yè)工程”《商業(yè)物業(yè)管理》在線(xiàn)作業(yè)一含答案參考2

書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟！ 住在富人區(qū)的她南開(kāi)大學(xué)22春“工業(yè)工程”商業(yè)物業(yè)管理在線(xiàn)作業(yè)一含答案參考一.綜合考核(共30題)1.會(huì)所物業(yè)的設(shè)施設(shè)備主要實(shí)行三級(jí)保養(yǎng)制度。()A.錯(cuò)誤B.正確參考答案：B2.酒店物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)除一般管理要求外，應(yīng)有其鮮明的特性，表現(xiàn)在()幾方面A.溫馨的前廳服務(wù)和客房服務(wù)B.熱情周到的餐飲服務(wù)C.較齊全的服務(wù)設(shè)施D.個(gè)性化的延伸服務(wù)參考答案：ACD3.會(huì)展物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)要體現(xiàn)()A.個(gè)性B.好看C.會(huì)展的主體和氣氛D.經(jīng)濟(jì)實(shí)用參考答案：C4.體育場(chǎng)館物業(yè)具有()等特點(diǎn)A.建筑規(guī)模大B.設(shè)備設(shè)施多C.科技含量高D.客戶(hù)群體廣泛參考答案：ABCD5.廣義的商業(yè)物業(yè)包括()等A.購(gòu)物中心B.商業(yè)街C.酒店D.批發(fā)市場(chǎng)參考答案：ABCD6.商業(yè)物業(yè)安全服務(wù)要求高，體現(xiàn)在()A.綜合性強(qiáng)B.服務(wù)性強(qiáng)C.反應(yīng)迅速D.安全服務(wù)人員要求素質(zhì)高參考答案：ABD7.寫(xiě)字樓物業(yè)的服務(wù)方式有()。A.自主經(jīng)營(yíng)型B.委托服務(wù)型C.自建自管型D.專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)的物業(yè)服務(wù)目標(biāo)參考答案：ABD8.商業(yè)物業(yè)具有()A.經(jīng)營(yíng)性和公眾性B.盈利性和公眾性C.經(jīng)營(yíng)性和服務(wù)性D.服務(wù)性和安全性參考答案：A9.商場(chǎng)物業(yè)的出租有()方式。A.租金投標(biāo)和協(xié)議租金B(yǎng).基礎(chǔ)租金和百分比租金C.毛租和凈租D.市場(chǎng)租金和成本租金參考答案：A10.工業(yè)園區(qū)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)特點(diǎn)表現(xiàn)在()等方面A.水、點(diǎn)、煤氣等資源要確保供應(yīng)B.保證道路暢通，綠化有序C.重點(diǎn)設(shè)備必須維護(hù)到位D.制度嚴(yán)格，保證實(shí)施參考答案：ABCD11.商場(chǎng)物業(yè)招商具有()和租金高低懸殊，租期長(zhǎng)短不一的特點(diǎn)。A.目標(biāo)客戶(hù)主次分明B.招商技術(shù)要求高C.招商難度大D.招商時(shí)間長(zhǎng)參考答案：ABCD12.會(huì)展物業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理包括()。A.安全管理B.組織管理C.物流管理D.突發(fā)事件管理參考答案：ABCD13.毛租是客戶(hù)支付固定的租金，物業(yè)公司在收取的租金中支付經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所有的費(fèi)用。()A.錯(cuò)誤B.正確參考答案：B14.醫(yī)院物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置主要考慮各級(jí)人員的合理搭配。()A.錯(cuò)誤B.正確參考答案：A15.零售商業(yè)物業(yè)依據(jù)其建筑規(guī)模、經(jīng)營(yíng)商品的特點(diǎn)及商業(yè)輻射區(qū)域的范圍劃分為()A.市級(jí)購(gòu)物中心、地區(qū)購(gòu)物中心B.居住區(qū)商場(chǎng)C.鄰里服務(wù)性商店D.特色商店參考答案：ABCD16.按照會(huì)展物業(yè)的功能會(huì)展物業(yè)可以分為()。A.單一展覽功能的會(huì)展物業(yè)B.多功能的會(huì)展物業(yè)C.以酒店為主體的會(huì)展物業(yè)D.綜合性的會(huì)展中心參考答案：ACD17.基礎(chǔ)租金是業(yè)主獲取的，與租戶(hù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不相關(guān)的一個(gè)最低收入。()A.錯(cuò)誤B.正確參考答案：B18.為減少商場(chǎng)物業(yè)開(kāi)業(yè)一年后的換租率，在招商中要堅(jiān)持()的原則A.按市場(chǎng)定位物色品牌對(duì)象的原則B.主力店先行的原則C.按盈利模式招商的原則D.按業(yè)態(tài)業(yè)種規(guī)劃的原則參考答案：D19.商場(chǎng)物業(yè)室內(nèi)花卉的選擇應(yīng)突出線(xiàn)條美和層次美。()A.錯(cuò)誤B.正確參考答案：B20.零售商業(yè)物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)種類(lèi)有()和墊款風(fēng)險(xiǎn)。A.管理模式的風(fēng)險(xiǎn)B.產(chǎn)權(quán)與管理權(quán)相分離的風(fēng)險(xiǎn)C.管理范圍不確定風(fēng)險(xiǎn)D.突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)參考答案：ABCD21.在零售商業(yè)物業(yè)日常管理費(fèi)中公共能耗費(fèi)約占總費(fèi)用的()。A.30%35%B.8%12%C.3%5%D.40%參考答案：D22.商業(yè)物業(yè)服務(wù)的模式分為()幾種A.自建自管B.委托管理C.委托經(jīng)營(yíng)D.自營(yíng)與專(zhuān)業(yè)服務(wù)相結(jié)合參考答案：ACD23.購(gòu)物中心的發(fā)展商對(duì)物業(yè)服務(wù)的要求側(cè)重于購(gòu)物中心外觀(guān)形象。()A.錯(cuò)誤B.正確參考答案：B24.招商的主要渠道有()以及專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行的招商。A.新聞和大眾媒體B.中介機(jī)構(gòu)和各類(lèi)商會(huì)C.互聯(lián)網(wǎng)D.招商活動(dòng)參考答案：ABCD25.零售商業(yè)物業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃應(yīng)當(dāng)包括機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制()部分A.費(fèi)用測(cè)算和依據(jù)B.服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)C.工作流程D.規(guī)章制度參考答案：ABCD26.商業(yè)物業(yè)的建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要()有特色A.精心規(guī)劃B.設(shè)計(jì)合理C.新穎別致D.用途廣泛參考答案：C27.凈租約是客戶(hù)除了支付租金外，還要承擔(dān)其他的費(fèi)用。()A.錯(cuò)誤B.正確參考答案：B28.零售商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)工作，共分為()、物業(yè)維護(hù)、營(yíng)銷(xiāo)六大模塊A.招商及承租戶(hù)選擇B.零售技術(shù)C.財(cái)務(wù)管理D.保險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)管理參考答案：ABCD29.國(guó)外的會(huì)所也稱(chēng)為俱樂(lè)部。()A.錯(cuò)誤B.正確參考答案：B30.酒店設(shè)備的正確的使用和維護(hù)能延長(zhǎng)其使用壽命。()A.錯(cuò)誤B.正確參考答案：B