企業(yè)文化培訓課件(PPT 46頁)

企業(yè)文化成就你我企業(yè)文化成就你我人力資源部：岳紅梅企業(yè)文化中青旅（寧夏）礦業(yè)投資有限公司目錄目錄什么是企業(yè)文化？概念01企業(yè)文化的作用意義02我們的企業(yè)文化內容03企業(yè)文化要求標準04企業(yè)文化企業(yè)文化什么是企業(yè)文化概念01案例分析案例分析企業(yè)文化n先看案例：中國小學生守則1.熱愛祖國，熱愛人民，熱愛中國共產(chǎn)黨。2.遵守法律法規(guī)，增強法律意識。遵守校規(guī)校紀，遵守社會公德。3.熱愛科學，努力學習，勤思好問，樂于探究，積極參加社會實踐和有益的活動。4.珍愛生命，注意安全，鍛煉身體，講究衛(wèi)生。5.自尊自愛，自信自強，生活習慣文明健康。6.積極參加勞動， 勤儉樸素，自己能做的事自己做。7.孝敬父母，尊敬師長，禮貌待人。8. 熱愛集體，團結同學，互相幫助，關心他人。9.誠實守信，言行一致，知錯就改，有責任心。10.熱愛大自然，愛護自然環(huán)境。案例分析案例分析企業(yè)文化n先看案例：英國小學生守則n1.平安成長比成功更重要。n 2.背心、褲衩覆蓋的地方不許別人摸。n 3.生命第一，財產(chǎn)第二。n4.小秘密要告訴媽媽。n5.不喝陌生人的飲料，不吃陌生人的糖果。n6.不與陌生人說話。n 7.遇到危險可以打破玻璃，破壞家具。n 8. 遇到危險可以自己先跑。n 9.不保守壞人的秘密。n 10.壞人可以騙。 案例分析案例分析企業(yè)文化n先看案例：日本小學生守則n1.不遲到；進校后不隨便外出。n 2.聽到集合信號時，迅速在指定場所列隊；進教室開門窗要輕；在走廊和樓梯上保持安靜，靠右行。n 3.上課鈴一響即坐好，靜等老師來；聽課時姿勢端正，不講閑話，勤奮學習。n 4.遇遲到、早退、因故未到等情況，必須向老師申明理由，有事事先請假。 n5. 嚴格遵守規(guī)定的放學時間，延長留校時間要經(jīng)老師許可。n6.上學放學時走規(guī)定的路線，靠右行，不要繞道和買零食。n7.遇地震、火災等緊急情況時不驚慌，按老師指示迅速行動。 案例分析案例分析企業(yè)文化n先看案例：美國小學生守則n1.稱呼老師職位或尊姓。n2.按時或稍提前到課堂。n 3.提問時舉手。n 4.可以在你的座位上與老師講話。n 5.缺席時必須補上所缺的課業(yè)。向老師或同學請教。n6.如果因緊急事情離開學校，事先告訴你的老師并索取耽誤的功課。n 7.所有作業(yè)必須是你自己完成的。n8.考試不許作弊。n 9.如果你聽課有困難，可以約見老師尋求幫助，老師會高興地幫你。n10.任何缺勤或遲到，需要出示家長的請假條。n11.唯一可以允許的缺勤理由是個人生病、家人亡故或宗教節(jié)日。其他原因呆在家里不上課都是違規(guī)。 n12. 當老師提問且沒有指定某一學生回答時，指導答案的都應該舉手。結論：表面是小學生守則，實際反映的是文化問題。中國注重國家英國注重尊重日本注重集體美國注重個人案例分析：案例分析：國家民族文化不同,價值觀就不一樣!企業(yè)文化 講企業(yè)文化之前,我們先從宏觀的文化入手，逐步對大家進行介紹，使大家對文化有一個先期的了解。 文化文化民族文化民族文化地域文化地域文化職職業(yè)文化業(yè)文化企業(yè)文化企業(yè)文化家庭文化家庭文化文化的分類文化的分類企業(yè)文化 在國外曾經(jīng)有個科研團體，做過這樣一個實驗： 我們首先來說說什么是文化？我們首先來說說什么是文化？企業(yè)文化文化的定義文化的定義 我們從這個故事可以看出： 具有群體意識的行為特征 當事者高度認同的價值觀 具有可觀察到的規(guī)律性 這就是這就是文化文化企業(yè)文化一年企業(yè)靠運氣；十年企業(yè)靠經(jīng)營；百年企業(yè)靠文化。 企業(yè)文化是企業(yè)管理的高級階段企業(yè)文化是企業(yè)管理的高級階段三流企業(yè)賣體力；二流企業(yè)賣技術；一流企業(yè)賣文化。企業(yè)文化指企業(yè)全體員工，經(jīng)過長期實踐所形成并普遍遵守的價值標準，基本信念及行為規(guī)范。企業(yè)文化就如同家庭，不同企業(yè)有不同風格，不同家庭有不同氣氛文化就是制度與行為的積淀。企業(yè)文化的概念企業(yè)文化的概念企業(yè)文化 有一家公司要招聘10名員工，在300多個應聘者中通過考試選出10名優(yōu)秀者，開榜那天小強看到榜上沒有自己的名字，悲痛欲絕，回到家中想要自殺，幸好被鄰居及時發(fā)現(xiàn)搶救了過來。 這時，公司傳來好消息，小強的成績原本名列前茅，因為公司的電腦出現(xiàn)故障錯誤，導致了小強的落選，正當這意外消息傳來之時，發(fā)生了一下的事情。大家能否根據(jù)以下事情猜猜小強應聘的是哪個國家的企業(yè)嗎？我先給出大家提示（中國、美國、日本、法國）一、這時公司又傳來消息，小強最終還是被除名了，因為老板說連這么點小挫折都不能承受的人，不是公司想要的員工。二、這時當?shù)氐暮芏嗦蓭焷淼叫娂依铮Х桨儆嫷恼f服小強的父母要到法院控告這家公司，討要巨額的精神賠償。三、小強得知自己考試成績優(yōu)秀非常高興，這時小強父母得到消息后趕來公司給老板跪下，含著眼淚說：“多虧你們救了我兒子，我們家世世代代感謝你們的大恩大德”四、公司又傳來消息，公司更正了原來的錯誤，小強被重新錄取，但小強的父母堅決反對兒子加入這家公司，理由是工作質量如此差勁的企業(yè)對兒子成長毫無益處。不同的企業(yè)有不同的企業(yè)文化不同的企業(yè)有不同的企業(yè)文化企業(yè)文化企業(yè)文化企業(yè)文化的作用意義02企業(yè)文化的功能企業(yè)文化的功能企業(yè)文化吸引人才積攢人氣凝聚人心 不是一家人，不進一家門，讓關系更加協(xié)不是一家人，不進一家門，讓關系更加協(xié)調調：企業(yè)文化的過濾機制能使員工與觀點相同或相近、做事方式趨同的同事工作，從而使周邊的人際關系更加和諧。企業(yè)文化對員工的好處企業(yè)文化對員工的好處不是一家人，不進一家門企業(yè)文化 找到內心的歸屬感找到內心的歸屬感：接受企業(yè)文化，能使自己和企業(yè)在價值取向上趨于一致，減少因理念和行為不協(xié)調所帶來的沖突，從而使內心更加平靜。企業(yè)文化對員工的好處企業(yè)文化對員工的好處我們是一家人企業(yè)文化 按照企業(yè)文化做事，能得到實實在在的物按照企業(yè)文化做事，能得到實實在在的物質利益質利益：企業(yè)只會獎勵熱愛企業(yè)，遵循企業(yè)價值觀，對企業(yè)有貢獻的人，與企業(yè)價值觀相一致是其獲得晉升機會的基本前提。企業(yè)文化對員工的好處企業(yè)文化對員工的好處企業(yè)文化企業(yè)文化在人力資源管理中的應用企業(yè)文化在人力資源管理中的應用低低高高低低高高員工能力員工能力價值觀一致性價值觀一致性重用重用溝通溝通勸退勸退培養(yǎng)培養(yǎng)企業(yè)文化企業(yè)文化我們的企業(yè)文化內容03企業(yè)文化內容企業(yè)文化內容企業(yè)文化理念共識化行為規(guī)范化視覺一體化企業(yè)信仰體系企業(yè)行為體系企業(yè)視覺體系企業(yè)文化企業(yè)文化理念的基本內容企業(yè)文化理念的基本內容企業(yè)使命公司存在的根本理由,員工進取的精神動力（動機）（動機）企業(yè)愿景公司希望達到的目標,員工憧憬的美好藍圖（定位）（定位）核心價值觀制定制度的原則依據(jù),衡量行為的基本準則（原則）（原則）企業(yè)精神企業(yè)弘揚的群體意識，實現(xiàn)愿景的精神狀態(tài)（作風）（作風）企業(yè)文化 有人問,愛迪生先生，你是如何看待電的？愛迪生說，今晚，美國總統(tǒng)正在我的燈下閱讀，醫(yī)院正在電燈的照亮下進行手術，全世界有數(shù)百萬的人在電燈下讀書和生活，這非常重要。愛迪生就是這樣想的，他為此而自豪。 所以，企業(yè)的使命和愿景是企業(yè)文化的根本。案例？案例？企業(yè)文化 使命使命：我們致力于建設理念超前、模式創(chuàng)新的純社會企業(yè)，探索、詮釋和規(guī)范中國社會企業(yè)的發(fā)展之路。推動義工的專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展，通過義工活動的日?；?、平民化、生活化、百姓化改變人們的生活和習慣，讓義工精神深入人心。 愿景愿景： 以共同的事業(yè)、共同理想為平臺，聚集、培養(yǎng)理念認同的人才，積累、鍛造業(yè)務素質高、專業(yè)能力強、實踐經(jīng)驗豐富的高效團隊，將個人夢想、個人價值、企業(yè)使命、社會責任融于一體，實現(xiàn)團隊與個人最終的共同夢想。我們的使命與愿景我們的使命與愿景企業(yè)文化成就自我，兼濟社會成就自我，兼濟社會 公益和事業(yè)互動，成就自我與兼濟社會相融共生，通過公司實現(xiàn)個人自我。在解決生存問題中，由小的個人價值體現(xiàn)向高層次社會價值體現(xiàn)發(fā)展。兼濟社會的前提是成就自我，成就自我的同時也在兼濟社會。 事業(yè)成就自我，義工之路兼濟社會我們的核心價值觀我們的核心價值觀企業(yè)文化建立創(chuàng)業(yè)者心態(tài)建立創(chuàng)業(yè)者心態(tài) 摒棄打工者心態(tài)摒棄打工者心態(tài) 不要讓自己成為打工者，而是讓自己成為事業(yè)的參與者和創(chuàng)造者。我們不僅需要高層管理團隊，還需要每一個人去參與、去貢獻。我們的價值觀標準我們的價值觀標準企業(yè)文化聚合小家，熱愛本家，回報大家聚合小家，熱愛本家，回報大家 家文化是我們的核心文化，我們每個人都來自不同的小家，即使血緣不同，依然為同一個夢想聚到一起，形成本家。在這個大家庭中，我們?yōu)槊课患彝コ蓡T提供生存的基礎和發(fā)展的平臺，通過共同努力、共同奮斗，取得家庭的發(fā)展，從而回報社會這個大家。我們的核心文化我們的核心文化企業(yè)文化以家為本，忠誠團隊，奉獻社會以家為本，忠誠團隊，奉獻社會 以家為本，就是以實現(xiàn)家的全面發(fā)展為目標，尊重家人、關心家人、依靠家人和為了家人。忠誠團隊，就是熱愛團隊、關心團隊、為團隊盡心盡力，忠實維護團隊利益和形象。奉獻社會，就是關愛社會、服務社會、回報社會，履行社會責任。員工具備的基本品質員工具備的基本品質企業(yè)文化用人理念： （1）理念認同；（2）態(tài)度端正，行為、語言要積極；（3）心態(tài)過硬，要有抗壓能力；（4）有帶領作用，能夠關心和培養(yǎng)員工，繼續(xù)深化家文化。做事理念：復雜的事情簡單化，簡單的事情重復做到最好。 態(tài)度決定一切。發(fā)展理念：創(chuàng)新模式，賺取陽光下的利潤。分配理念：做大蛋糕分著吃；建立命運共同體。 我們的企業(yè)理念我們的企業(yè)理念忠誠：每一個家人都要忠誠企業(yè)，忠誠團隊，勇于奉獻。責任：每一個家人都要主動承擔責任，盡職盡責。積極：每一個家人都要積極融入團隊，融入家庭?；ブ好恳粋€家人都要主動互相幫助，提高凝聚力。服從：每一個家人都要服從管理，服從制度規(guī)范。創(chuàng)新：每一個家人要不斷更新自己，不斷在工作和管理中提出創(chuàng)新，帶動事業(yè)的發(fā)展。我們的企業(yè)精神我們的企業(yè)精神1、符合我們的戰(zhàn)略發(fā)展。2、符合公益事業(yè)的發(fā)展。3、體現(xiàn)團隊對個人的關懷，體現(xiàn)人本主義。4、公益和企業(yè)相容共生模式?jīng)Q定的。5、員工個人素質提高，個人發(fā)展的需要。為什么制定這樣的企業(yè)文化？為什么制定這樣的企業(yè)文化？企業(yè)文化要求標準04企業(yè)文化1、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標、統(tǒng)一行為一、合格一、合格從轉變心態(tài)開始從轉變心態(tài)開始企業(yè)文化A、一個合格的人必然具有良好的心態(tài)和道德素養(yǎng)；具有正確的世界觀、人生觀和價值觀；具有堅定的信念和鍥而不舍的精神，并能正確的運用權力，辯證的理解權力、責任和義務；在公司快速發(fā)展的今天，我們需要“價值觀同步”且能夠認同文化理念與領會公司精神的團隊和跟隨公司領軍人物堅守“核心理念”，并為此攜手奮進的具有生命力的合作伙伴和家人。B、全體員工要堅定信念、深刻領會公司的核心理念和價值觀；堅定不移的將思想高度統(tǒng)一到（核心理念）行動中來，毫不動搖的堅持和有效的貫徹執(zhí)行既定的戰(zhàn)略目標；要充分理解只有符合公司“核心理念”和正確解讀公司要求，才能出色完成各項任務和指標，卓有成效的開展工作，為實現(xiàn)目標而努力開拓進取。2、不要問公司為我做了什么？應問自己能為公司做什么？一、合格一、合格從轉變心態(tài)開始從轉變心態(tài)開始企業(yè)文化A、讓你的工作價值，遠遠超乎薪水之上。B、不是公司養(yǎng)你，是你養(yǎng)公司。3、認同公司，適應環(huán)境一、合格一、合格從轉變心態(tài)開始從轉變心態(tài)開始企業(yè)文化A、你認同公司，公司才接納你。B、適應環(huán)境才能改變現(xiàn)狀。4、一屋不掃，何以掃天下？A、只有平凡的人，沒有平凡的工作。B、小事做細，細事做透。5、千刀萬剮，終以成佛一、合格一、合格從轉變心態(tài)開始從轉變心態(tài)開始企業(yè)文化6、職業(yè)人，事業(yè)心A、把工作當做事業(yè)，把事業(yè)當做生活。B、對待工作不放棄、不滿足、不停止。7、你的頭頂懸著達摩克利斯之劍一、合格一、合格從轉變心態(tài)開始從轉變心態(tài)開始企業(yè)文化A、 一個人擁有多大的權力，那么他就要負多大的責任。B、當一個人獲取多少榮譽和地位，他都要付出同樣多的代價。C、我們不用羨慕別人擁有多少，而要想到別人為此付出了多少。D、當我們想要得到多少，那我們就必須準備付出多少。1、你的形象就是公司的形象二、合格需要基本的職業(yè)素養(yǎng)作為支撐二、合格需要基本的職業(yè)素養(yǎng)作為支撐企業(yè)文化A、邁入職場就要有職業(yè)人的樣子。B、用行動為公司增光添彩。2、公司的問題就是你的問題A、我們的價值就體現(xiàn)在我們?yōu)楣窘鉀Q問題的基礎上。B、摒棄個人主義。3、樹立規(guī)則意識二、合格需要基本的職業(yè)素養(yǎng)作為支撐二、合格需要基本的職業(yè)素養(yǎng)作為支撐企業(yè)文化A、無規(guī)矩不成方圓。B、規(guī)矩面前只有執(zhí)行。C、從“給別人看”到“給自己看”。4、熱愛工作就像熱愛你的戀人A、干一行愛一行。B、從工作中發(fā)掘樂趣。5、用心工作二、合格需要基本的職業(yè)素養(yǎng)作為支撐二、合格需要基本的職業(yè)素養(yǎng)作為支撐企業(yè)文化A、專注是做好工作的前提。B、精益求精。C、追根究底。6、問題是冰，溝通是火A、溝通是一項重要的技能。B、不會傾聽，焉能溝通。7、一滴水怎樣保持不干？二、合格需要基本的職業(yè)素養(yǎng)作為支撐二、合格需要基本的職業(yè)素養(yǎng)作為支撐企業(yè)文化A、一個人再有能力，也勝不了一個團隊。B、用欣賞的眼光看待同事。C、1+12。D、助人者自助。8、沒有效率，談何效益？A、復雜的問題簡單化。B、簡單的事情重復做到最好。9、一勤天下無難事二、合格需要基本的職業(yè)素養(yǎng)作為支撐二、合格需要基本的職業(yè)素養(yǎng)作為支撐企業(yè)文化A、絕不拖延B、勇于接受分外的工作。C、勤能補拙。10、人可以不偉大，但不可以沒有責任心A、責任無處不在，責任無法逃避。B、盡心盡力才能盡職盡責。11、樹立自省意識二、合格需要基本的職業(yè)素養(yǎng)作為支撐二、合格需要基本的職業(yè)素養(yǎng)作為支撐企業(yè)文化A、對工作“日日清”。B、知恥而后勇。添加LOGOn沒有合格n哪來優(yōu)秀？n何論卓越？結語總結總結謝謝大家謝謝大家THANKS