全國自考00054《管理學(xué)原理》練習(xí)題及答案04【新版本】

第四章 管理道德與社會責(zé)任一、單項選擇題1、管理道德是一種特殊的（）。A.社會公德B.家庭美德C.職業(yè)道德D.生活道德2、（）對管理者而言，可以說是立身之本、行為之基、發(fā)展之源。A.人際關(guān)系B.管理道德C.分配能力D.組織設(shè)計3、道德發(fā)展的最低層次是（）。A.文化層次B.慣例層次C.原則層次D.前慣例層次4、道德發(fā)展的最高層次是（）。A.文化層次B.慣例層次C.原則層次D.前慣例層次5、管理道德受個人利益支配，按怎樣對自己有利制定決策。這屬于人的道德發(fā)展的（）。A.前慣例層次B.后慣例層次C.慣例層次D.原則層次6、“做你周圍人所期望的事”對應(yīng)的道德發(fā)展層次是（）。A.前慣例層次B.后慣例層次C.慣例層次D.原則層次7、“遵守自己選擇的倫理準則，即使這些準則違背了法律”對應(yīng)的道德發(fā)展層次是（）。A.前慣例層次B.后慣例層次C.慣例層次D.原則層次8、管理道德的主體是（）。A.抉擇者B.責(zé)任者C.管理者D.普通員工二、多項選擇題1、在現(xiàn)實生活中，道德一般可以分為（）。A.社會公德B.個人道德C.家庭美德D.職業(yè)道德E.生活道德三、判斷題1、影響個人行為的兩個變量是自我強度和控制中心。（）Y.對N.錯四、簡答題1、簡述培育管理道德的途徑。2、簡述社會責(zé)任與經(jīng)營業(yè)績的關(guān)系。3、簡述企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任應(yīng)采取的措施。五、論述題1、試述企業(yè)的社會責(zé)任。答案部分 一、單項選擇題1、【正確答案】：C【答案解析】：本題考查管理道德。管理道德是一種特殊的職業(yè)道德。參見教材P95。 【答疑編號10553173】 2、【正確答案】：B【答案解析】：本題考查管理道德的地位。管理道德對管理者而言，可以說是管理者的立身之本、行為之基、發(fā)展之源。對企業(yè)而言，是對企業(yè)進行管理的價值導(dǎo)向，是企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展所需的一種重要資源，是企業(yè)提高經(jīng)濟效益、提升綜合競爭力的源泉，可以說管理道德是管理者與企業(yè)的精神財富。參見教材P95。 【答疑編號10553174】 3、【正確答案】：D【答案解析】：本題考查道德的發(fā)展階段。前慣例層次是道德發(fā)展的最低層次。參見教材P96。 【答疑編號10553176】 4、【正確答案】：C【答案解析】：本題考查道德的發(fā)展階段。原則層次是道德發(fā)展的最高層次。參見教材P96。 【答疑編號10553177】 5、【正確答案】：A【答案解析】：本題考查道德發(fā)展的前慣例層次。在這一層次，管理道德觀受個人利益支配。按怎樣對自己有利制定決策，并按照什么行為方式會導(dǎo)致獎賞或懲罰來確定自己的利益。在這一階段上，行為者認為凡是對自己有利的行為就是道德的；對自己不利的行為就是不道德的。參見教材P96。 【答疑編號10553179】 6、【正確答案】：C【答案解析】：本題考查道德發(fā)展層次階段之間的關(guān)系?！白瞿阒車怂谕氖隆睂?yīng)的道德發(fā)展層次是慣例層次。參見教材P97。 【答疑編號10553181】 7、【正確答案】：D【答案解析】：本題考查道德發(fā)展層次階段之間的關(guān)系?！白袷刈约哼x擇的倫理準則，即使這些準則違背了法律”對應(yīng)的道德發(fā)展層次是原則層次。參見教材P97。 【答疑編號10553182】 8、【正確答案】：C【答案解析】：本題考查管理道德的主體。管理道德的主體是管理者，一個合格的管理者也必然是一個有道德的管理者，做有道德的管理者，應(yīng)該是每一個管理者的職業(yè)準則。參見教材P99。 【答疑編號10553183】 二、多項選擇題1、【正確答案】：ACD【答案解析】：本題考查道德的分類。道德一般可分為社會公德、家庭美德和職業(yè)道德三類。參見教材P95。 【答疑編號10553184】 三、判斷題1、【正確答案】：Y【答案解析】：人們發(fā)現(xiàn)有兩個個性變量影響著個人行為，這兩個變量分別是自我強度和控制中心。參見教材P97。 【答疑編號10553185】 四、簡答題1、【正確答案】：管理道德培育的途徑主要包括：（1）挑選高道德素質(zhì)的管理者；（2）做好管理道德的教育工作；（3）提煉規(guī)范管理道德準則；（4）管理道德行為列入崗位考核內(nèi)容；（5）提供正式的保護機制。參見教材P98-99?！敬鸢附馕觥浚?【答疑編號10553186】 2、【正確答案】：企業(yè)社會責(zé)任與經(jīng)營業(yè)績之間的關(guān)系沒有統(tǒng)一的結(jié)論。傳統(tǒng)的公司理論認為，企業(yè)是以贏利為宗旨，最大限度地追求股東利益的社會組織。于是，現(xiàn)代社會中的企業(yè)，基于企業(yè)內(nèi)部收益的計算，把最大限度地獲取收益作為自己的活動目標，從而淡化了承擔(dān)社會責(zé)任的義務(wù)。大量的實踐表明：企業(yè)遵守嚴格的環(huán)境標準、從事環(huán)境公益事業(yè)，短期內(nèi)無疑會增加經(jīng)營成本。但從長期來看，企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的大小與其經(jīng)營業(yè)績呈正相關(guān)。企業(yè)履行社會責(zé)任有助于提升企業(yè)績效，能夠樹立良好的公眾形象，獲得更多的外部支持，從而提高經(jīng)濟績效。因此，企業(yè)在追求利潤的同時，應(yīng)主動為股東以外的利益相關(guān)者謀取一定利益，企業(yè)的經(jīng)營者應(yīng)以企業(yè)的長遠利益和社會的可持續(xù)發(fā)展為目的。參見教材P101。【答案解析】： 【答疑編號10553190】 3、【正確答案】：第一，企業(yè)要充分發(fā)揮人力資源的作用，建立企業(yè)員工與管理層的溝通渠道，尊重員工的話語權(quán)，為員工創(chuàng)造自由的工作環(huán)境。第二，企業(yè)應(yīng)參加力所能及的公益活動、慈善活動，幫助社會上的困難群體。第三，企業(yè)在生產(chǎn)中也要充分考慮到社會責(zé)任。例如，建立“綠色”發(fā)展道路，積極尋找清潔的能源替代傳統(tǒng)的高成本、高耗能、高污染的能源等。參見教材P102。【答案解析】： 【答疑編號10553192】 五、論述題1、【正確答案】：（1）社會責(zé)任是指組織在遵守、維護和改善社會秩序、保護增加社會福利等方面所承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)。（2）企業(yè)的社會責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東利益負責(zé)的同時，還要承擔(dān)對員工、消費者、社區(qū)和環(huán)境的社會責(zé)任，包括遵守商業(yè)道德、保障生產(chǎn)安全、維護職業(yè)健康、保護勞動者的合法權(quán)益、保護環(huán)境、支持慈善事業(yè)、捐助社會公益、保護弱勢群體等內(nèi)容。（3）從企業(yè)社會責(zé)任的對象來看，企業(yè)社會責(zé)任除了對企業(yè)股東負責(zé)外，還要對企業(yè)的利益相關(guān)者負責(zé)任。利益相關(guān)者是指企業(yè)產(chǎn)品的消費者、員工、供應(yīng)商、社區(qū)、民間社團和政府等。企業(yè)在經(jīng)營的過程中，僅僅從經(jīng)濟因素上對股東負責(zé)是遠遠不夠的，還必須考慮到環(huán)境和社會因素，并同時承擔(dān)起相應(yīng)的環(huán)境責(zé)任和社會責(zé)任。參見教材P99-100?！敬鸢附馕觥浚?【答疑編號10553188】